Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
1
/ 49 trang
THÔNG TIN TÀI LIỆU
Nội dung
LUẬNVĂN:HoànthiệncôngtácquảnlýsảnxuấtnhằmnângcaochấtlượngsảnphẩmcủacôngtyDongYun Lời mở đầu Bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tại và phát triển bền vững cũng đều phải tiến hành quảnlý đối với những phân hệ và lĩnh vực hoạt độngcủa mình. Sảnxuất là một những phân hệ và lĩnh vực hoạt động cơ bản để nhằmnângcaochấtlượngsảnphẩmcủa nhà doanh nghiệp. Có vai trò trực tiếp và quyết định trong việc tạo ra và cung cấp sản phẩm. Dịch vụ cho xã hội đem lại những khoản lợi nhuận nhất định cho doanh nghiệp. Cũng như các phân hệ khác. Phân hệ sảnxuất cũng cần được quảnlý và như vậy côngtácquảnlýsảnxuấtnhằmnângcaochấtlượngsảnphẩm chính là chức năng cơ bản của doanh nghiệp. Ngày nay do sự phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế thị trường và nhịp độ ngày càng khẩn trương của quá trình hội nhập kinh tế. Mỗi doanh nghiệp muốn khẳng định vị trí không còn cách nào khác là phải đổi mới, hoànthiện bản thân trong đó trọng tâm là hoànthiện các mặt hoạt độngcủacôngtácquảnlý đặc biệt là côngtácquảnlýsảnxuấtnhằmnângcaochấtlượngsản phẩm. Qua thời gian thực tập ở côngtyDong Yun, em đã nhận thấy rằng các mặt hoạt độngcủacôngtácquảnlý ở côngty có nhiều thành tích và chuyển biến đáng kể nhưng cũng còng không ít hạn chế, yếu kém cần xem xét, nhanh chóng khác phục để côngty luôn xứng đáng với vị trí là một trong những doanh nghiệp đứng đầu ngành. Chính vì vậy, sau quá trình nghiên cứu tìm hiểu tình hình hoạt độngcủacôngty em đã mạnh dạn chọn đề tài "Hoàn thiệncôngtácquảnlýsảnxuấtnhằmnângcaochấtlượngsảnphẩmcủacôngtyDongYun cho luận văn của mình. Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn tốt nghiệp của em được gồm 3 chương. Chương I: Cơ sở lýluận và quảnlýsảnxuất và chấtlượngcủasản phẩm. Chương II: Thực trạng côngtácquảnlý và chấtlượngsảnphẩmcủacôngtyDong Yun. Chương III: Phương hướng và giải pháp hoànthiệnquảnlýsảnxuấtnhằmnângcaochấtlượngsảnphẩmcủacôngtyDong Yun. Chương I: Cơ sở lýluận về quảnlýsảnxuất và chấtlượngsảnphẩm I. Quảnlýsản xuất. 1.Các khái niệm. 1.1. Sảnxuất và các yếu tố của nó. a. Khái niệm sản xuất. Mỗi một tổ chức, một doanh nghiệp đều là một hệ thống có cấu trúc bên trong gồm nhiều phân hệ, nhiều bộ phận gắn kết chặt chẽ và có mối quan hệ tương tác với nhau để thực hiện những mục tiêu chung của hệ thống. Mỗi một doanh nghiệp đều có những sảnphẩmcủa mình, đó là các đầu ra mong muốn cung cấp cho xã hội. Quá trình hoạt động trực tiếp tạo ra các sảnphẩmcủa doanh nghiệp chính là quá trình sản xuất. Phân hệ trực tiếp để tạo ra các sảnphẩm ấy là sảnphẩmsản xuất. Đây là phan hệ chính của cấu trúc doanh nghiệp có ý nghĩa quyết định đến việc tạo ra sảnphẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp để cung cấp cho xã hội. Như vậy, theo nghĩa rộng, quá trình sảnxuất và phân hệ sảnxuất không phải chỉ tồn tại ở doanh nghiệp, mà còn tồn tại ở nhiều loại hình tổ chức khác. Và muốn tạo ra sản phẩm, dịch vụ đầu ra phục vụ cho xã hội thì quá trình sảnxuất phải sử dụng các yếu tố con người, nguyên vật liệu, tài chính… Gọi là các yếu tố đầu vào và chế biến nó theo một quy trình nhất định. Vậy, qua phân tích ở trên, có thể coi sảnxuất là quá trình sử dụng, chế biến các yếu tố đầu vào (con người, vật chất, tài chính, thông tin…) để tạo thành các đầu ra mong muốn (sản phẩm dịch vụ) cung cấp cho xã hội. b. Các yếu tố củasản xuất. Cũng giống như các phân hệ khác, hệ thống sảnxuất bao gồm nhiều yếu tố cấu thành có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Toàn bộ phân hệ sảnxuất được thể hiện bằng sơ đồ sau: Hình + Các yếu tố đầu vào của quá trình sảnxuất rất đa dạng, gồm có: - Con người. - Đất đai, tài nguyên thiên nhiên - Nguyên nhiên vật liệu - Máy móc thiết bị, công nghệ - Vốn - Kỹ năngquảnlý - Nguồn thông tin Chúng là những điều kiện, phương tiện cần thiết cho bất ký quá trình sảnxuấtsảnphẩm hoặc dịch vụ nào. Muốn quá trình sảnxuất có hiệu quả, cần phải tổ chức khai thác, sử dụng, quảnlý các yếu tố đầu vào một cách hợp lý, tiết kiệm nhất. + Các đầu ra chủ yếu củasảnxuất gồm 2 loại là sảnphẩm và dịch vụ. Đối với hoạt động cung cấp dịch vụ, các đầu ra được thể hiện dưới nhiều dạng khó nhận biết một cách cụ thể không như trong sảnxuấtsản phẩm. Ngoài ra còn có những phụ phẩm khác tạo ra sau quá trình sảnxuất là phế phẩm, chất thải… có thể có lợi hoặc không có lợi cho hoạt độngsảnxuất kinh doanh, đôi khi đòi hỏi phải có chi phí rất lớn cho việc giải quyết xử lý chúng. + Thông tin phản hồi; là một bộ phận không thể thiếu trong hệ thống sản xuất, đó là những thông tin ngược cho biết tình hình thực hiện kế hoạch sảnxuất trong thực tế của tổ chức. + Nhiễu: là những yếu tố làm rối loạn hoạt độngcủa toàn bộ hệ thống sảnxuất dẫn đến không thực hiện được các mục tiêu dự kiến ban đầu. Chẳng hạn như: thiên tai, lũ lụt, chiến tranh, khủng hoảng, sự cố máy móc, thiết bị. 1.2. Quảnlýsản xuất. Sảnxuất là một trong những phân hệ và lĩnh vực hoạt động cơ bản của tổ chức, có vai trò trực tiếp và quyết định trong việc tạo ra và cung cấp sản phẩm, dịch vụ cho xã hội. Cũng như các phân hệ và lĩnh vực hoạt động khác, sảnxuất cũng cần được quản lý, để sảnxuất đi theo đúng kế hoạch, đúng quy trình và mục tiêu của tổ chức đã đặt ra. Như vậy quảnlýsảnxuất là quảnlý một lĩnh vực hoạt động thiết yếu trong các tổ chức, đặc biệt là trong doanh nghiệp. Quảnlý hệ thống sảnxuấtsảnphẩm dịch vụ, được coi là một chức năng cơ bản trong doanh nghiệp. Ta có thể hiểu quảnlýsảnxuất một cách khái quát nhất như sau: Quảnlýsảnxuất là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, điều hành và kiểm tra hệ thống sảnxuấtnhằm thực hiện tốt nhất những mục tiêu sảnxuất đã đề ra. Vì sảnxuất là lĩnh vực hoạt động tồn tại trong tất cả các tổ chức, ênhà nước chức năngquảnlýsảnxuất cũng có ở tất cả các tổ chức. Nhưng chức năngquảnlýsảnxuất là một chức năng chủ yếu, quan trọng nhất trong các doanh nghiệp - một loại hình tổ chức sảnxuất kinh doanh điển hình. Yếu tố trung tâm củaquảnlýsảnxuất là tácđộng lên quá trình sử dụng, biến đổi, chuyển hóa các yếu tố đầu vào để tạo ra các sản phẩm, dịch vụ mong muốn đáp ứng nhu cầu của xã hội. Kết quả hoạt độngcủa doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào việc thiết kế, tổ chức và quảnlý quá trình biến đổi này. Nhiệm vụ củaquảnlýsảnxuất là thiết kế và tổ chức hệ thống sảnxuấtnhằm biến đổi các đầu vào thành các đẩua sau mỗi quá trình biến đổi, nhưng với một số lượng lớn hơn số lượng đầu tư ban đầu. Giá trị gia tăng là yếu tố quan trọng nhất, là động cơ hoạt độngcủa các doanh nghiệp và mọi tổ chức, cá nhân có liên quan trực tiếp đến quá trình sảnxuấtcủa doanh nghiệp giá trị gia tăng là nguồn gốc tạo ra thu nhập cho các đối tượng có tham gia đóng góp vào doanh nghiệp, cũng là nguồn tái đầu tư để mở rộng sảnxuất kinh doanh nhằm đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển lâu dài của doanh nghiệp. Quảnlýsảnxuất có hiệu quả là yêu cầu thiết yếu đối với quảnlý một tổ chức. 2. Mục tiêu củaquảnlýsản xuất. Doanh nghiệp là một tổ chức bằng nguồn lực, các phương tiện vật chất và tài chính của mình có thể thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng người tiêu dùng, người sử dụng) bằng cách sảnxuấtsảnphẩm và cung cấp các dịch vụ nói đến doanh nghiệp, người ta thường nghĩ đến các doanh nghiệp sảnxuấtcông nghiệp, thực tế còn có các doanh nghiệp và các tổ chức cung cấp dịch vụ khác (dịch vụ, vận tải…). Một doanh nghiệp không phải là một đơn vị độc lập màn nó sống trong mt của nó: Trong mt sống của mình các doanh nghiệp thực hiện quá trình trao đổi vật chất và thông tin. Các doanh nghiệp mua yếu tố sảnxuất từ phía các nhà cung cấp và tiêu thụ (bán) sảnphẩmcủa mình cho người tiêu dùng (khách hàng). Giữa 2 quá trình đó cần thiết phải có một quá trình chế biến các đầu vào để tạo ra các đầu ra, là quá trình sản xuất. Các doanh nghiệp khi tiền hàng hoạt độngsảnxuất kinh doanh đều nhằm mục đích sinh lợi. Và để đạt được mục tiêu này một yếu tố không thể thiếu và vô cùng quan trọng đối với cả hệ thống tổ chức doanh nghiệp là quản lý. Quảnlýsảnxuất một doanh nghiệp bắt đầu ngay từ khi doanh nghiệp đó ra đời. Và quảnlýsảnxuất có mục tiêu tổng quát là đảm bảo thỏa mãn tối đa nhu cầu của khách trên cơ sở sử dụng hiệu quả nhất các yếu tố sảnxuất để tạo ra các đầu ra mong muốn. Nhằm thực hiện mục tiêu tổng thể này, quảnlýsảnxuất đặt ra các mục tiêu cụ thể sau: - Đảm bảo chất lượng, tăng cường đọ tin cậy bằng chấtlượngsản phẩm. Sảnphẩm chế tạo ra phải phù hợp với những tiêu chuẩn được đặt ra khi thiết kế, nghĩa là phải phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Chấtlượng có thể được đánh giá với những tiêu chuẩn đặt ra từ bên ngoài doanh nghiệp (ví dụ tiêu chuẩn về vệ sinh do Nhà nước áp đặt đối với lương thực, thực phẩm hay tiêu chuẩn về an toàn trong ngành xe cộ), chấtlượng cũng có thể được đánh giá với những tiêu chuẩn nội bộ mà chính doanh nghiệp đặt ra. Mức chấtlượng cũng có thể đánh giá so với sảnphẩmcủa các đối thủ cạnh tranh. - Đảm bảo thời hạn, có thể rút ngắn thời gian cung cấp sản phẩm. Nhưng thời hạn được xác định bởi tính chấtcủasảnphẩm và các thị trường, và cũng tùy thuộc vào công nghệ sản xuất. Luôn phải đảm bảo tiến độ sảnxuất cũng như thời hạn cung cấp sảnphẩm cho khách hàng theo nhu cầu và theo đơn đặt hàng và kế hoạch sản xuất. Có thể rút ngắn thời gian cung cấp sảnphẩm nhưng vẫn phải đảm bảo về chất lượng. - Giảm chi phí sản xuất. Giảm chi phí nhằm giảm giá bán để giành được thị trường, hoặc nhằm tối đa hóa lợi nhuận của doanh nghiệp. Điều đầu tiên là doanh nghiệp phải có một hệ thống kế tóan có hiệu lực để nắm được các thông tin chính xác về các loại chi phí. Bộ phận sảnxuất không làm chủ được lợi nhuận vì không có thẩm quyền để định đoạt giá bán, nhưng có trách nhiệm giảm tới mức tối thiểu chi phí đối với một mức chấtlượng nhất định. - Linh hoạt trong tổ chức. Có nghĩa là hệ thống sảnxuấtcủa doanh nghiệp phải có khả năng phản ứng nhanh đối với mọi biến đổi trong hoạt động (biến đổi trong thị trường, biến đổi trong sản phẩm). Những phương pháp để đạt được mục tiêu này là đào tạo nhân sự, có dự trữ năng lực sảnxuất (năng lực sảnxuất lớn hơn nhu cầu). - Ngoài ra quảnlýsảnxuất còn có mục tiêu góp phần động viên, khuyến khích người lao động để họ quan tâm đến kết quả chung của doanh nghiệp và có 1 tinh thần làm việc say mê, sáng tạo, có hiệu quả và trách nhiệm cao. - Cũng như các mục tiêu chung của doanh nghiệp, những mục tiêu về quảnlýsảnxuất cũng phải được ấn định theo cấp bậc. Tùy theo thời điểm, tình hình, chiến lược của doanh nghiệp thì mức độ ưu tiên và tầm quan trọng tương đối của mỗi mục tiêu được ấn định hoặc điều chỉnh sao cho phù hợp. Giữa các mục tiêu củaquảnlýsảnxuất có mối quan hệ gắn bó mật thiết với nhau tạo thành sức mạnh tổng hợp, nângcao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường trong nước và quốc tế. II. Chấtlượngsản phẩm. 1. Khái niệm và các chỉ tiêu đánh giá chấtlượngsản phẩm. 1.1. Khái niệm chấtlượngsản phẩm. Hiện đang tồn tại rất nhiều quan niệm khác nhau về chấtlượngsản phẩm, mỗi quan điểm lại có những căn cứ khoa học và thực tiễn khác nhau. Đối với những sảnphẩm thông thường các quan điểm thường gặp là: - Theo tính chấtcông nghệ củasản xuất: chấtlượngsảnphẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong củasảnphẩm có thể đo được hoặc so sánh được, phản ánh giá trị sử dụng và chức năngcủasảnphẩm đó. Đáp ứng cho những nhu cầu cho trước trong những điều kiện xác định về kinh tế - xã hội. - Theo hướng phục vụ khách hàng: chấtlượngsảnphẩm chính là mức độ thỏa mãn nhu cầu hay là sự phù hợp với những đòi hỏi của người tiêu dùng. - Theo quan niệm thị trường: chấtlượng là sự kết hợp giữa các đặc tính củasảnphẩm thỏa mãn được nhu cầu của khách hàng trong giới hạn chi phí nhất định. - Các nhà kinh tế triết học Mác cho rằng: Người mua và vì hàng có giá sử dụng và giá trị sử dụng ấy biểu hiện bằng thông số có thể đo đếm, đánh giá biểu thị được chấtlượngcủa hàng hóa đó. Như vậy chấtlượng là giá trị sử dụng đồng nghĩa chất lượng, là mức độ hoànthiện mà sảnphẩm đó thỏa mãn yêu cầu của người tiêu dùng. - Từ điển tiếng Việt phổ thông thì cho: Chấtlượng là tổng thể những tính chất, thuộc tính của sự vật (sự việc)… lên cho sự vật việc) này phân biệt với sự vật (sự việc khác). - Còn từ điển Oxford Pocket Dictonary lại cho: chấtlượng là mức hoàn thiện, là đặc trưng so sánh hay đặc trưng tuyệt đối, dấu hiệu đặc thù, các dữ kiện, các thông số cơ bản. - Theo tiêu chuẩn chấtlượng hàng hóa ở Pháp NFX 50 - 109: chấtlượng là tiềm năngcủa một sảnphẩm hay dịch vụ nhằm thỏa mãn nhu cầu người sử dụng. - Theo TCVN ISO 8402: Chấtlượng là tập hợp các đặc tính của một thực tế (đối tượng) tạo cho thực thể (đối tượng) đó khả năng thỏa mãn những nhu cầu đã nêu ra hoặc nhu cầu tiềm ẩn. Đối với các quyết định, chấtlượng được hiểu là tính hiệu quả, tính khoa học và tính hiện thực mà quyết định đem lại cho nhà quảnlý và cho những ai bị nó tác động. Từ những điểm hội tụ chung của các cách hiểu không giống nhau, có thể đưa ra định nghĩa sau về chấtlượngsản phẩm: chấtlượngsảnphẩm là các thuộc tính có giá trị củasảnphẩm mà nhờ đó sảnphẩm được ưa thích, đắt giá và ngược lại. Như vậy với các hiểu trên thì các thuộc tính củasảnphẩm phải là các thuộc tính có giá trị theo nghĩa: + Sảnphẩm có ích cho người sử dụng nó. + Sảnphẩm phải là loại khan hiếm. + Sảnphẩm phải là loại có nhu cầu của người tiêu dùng. + Sảnphẩm có khả năng chuyển giao được. + Sảnphẩm phải đắt giá. 1.2. Các chỉ tiêu đánh giá chấtlượngsản phẩm. Có rất nhiều các chỉ tiêu đánh giá chấtlượngsảnphẩm và mỗi một tổ chức, mỗi một doanh nghiệp sảnxuất những sảnphẩm khác nhau thì có hệ thống các chỉ tiêu khác nhau. Theo nhà quảnlýchấtlượng nổi tiếng người Mỹ Joesph M. Juran: "Chất lượng là tính thích ứng". Thích ứng tức là mức độ đáp ứng nhu cầu đối với khách hàng củasảnphẩm hoặc dịch vụ. Có 8 phương diện cũng là 8 chỉ tiêu chúng nhất để đánh giá chấtlượngsảnphẩm dưới đây: 1. Tính năng: là trình độ kỹ thuật và đẳng cấp mà chức năng chính củasảnphẩm đạt được. Đó chính là tác dụng chính mà sảnphẩm đem lại cho người sử dụng nó. 2. Chức năng kèm theo: là chức năngcủasảnphẩm khiến cho khách hàng cảm thấy thuận tiện hơn khi sử dụng. 3. Tính tin cậy: sảnphẩm hoặc dịch vụ hoàn thành đảm bảo tính chuẩn xác và hiệu quả của chức năng. 4. Tính nhất quán: sảnphẩm hoặc dịch vụ phải phù hợp với bản hướng dẫn hoặc tiêu chuẩn đã quy định của dịch vụ. 5. Độ bền: sảnphẩm hoặc dịch vụ đạt đến xác suất độ bền sử dụng tiêu chuẩn, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. 6. Sự bảo vệ: sảnphẩm có dễ bảo quản và sửa chữa hay không? 7. Tính thẩm mỹ: bề ngoài củasảnphẩm có tính nghệ thuật và có hấp dẫn hay không, có đáp ứng được thị hiếu của khách hàng hay không? 8. Tính cảm quan: sảnphẩm hoặc dịch vụ có khiến cho khách hàng có được những sự liên tưởng tốt đẹp hay không? Chấtlượngsảnphẩm quyết định bởi rất nhiều yếu tố, xét từ góc độ quảnlýsản xuất, tính ổn định củachấtlượngsảnphẩm được quyết định chủ yếu dựa vào tính ổn định củasảnxuất và quá trình tác nghiệp. Kế hoạch thực hiện luôn thay đổi, thiết bị luôn có sự cố, công nhân thao tác luôn vắng mặt, hoạt độngtác nghiệp thiếu đi trình tự và tiêu chuẩn đều là những nguyên nhân quan trọng dẫn đến chấtlượngsảnphẩm không ổn định. Do vậy quảnlýsảnxuất để ổn định và nângcaochấtlượngsảnphẩm là điều rất quan trọng. 2. Vai trò củachấtlượngsản phẩm. Trong nền kinh tế thị trường, chấtlượngsảnphẩm đặt lên hàng đầu và là vấn đề sống còn của doanh nghiệp. Một sảnphẩm dù đã được tung ra thị trường được thị trường chấp nhận nhưng cũng không có ai không có gì để đảm bảo chắc chắn rằng sảnphẩm đó sẽ tiếp tục thành công nếu doanh nghiệp không duy trì và cải tiến nângcaochấtlượng cho sảnphẩmcủa mình. Vì thế, giữ vững và nângcao uy tín củasảnphẩm để chiếm một vị trí đáng kể trên thị trường, để đạt được hiệu quả về sảnxuất kinh doanh của loại sảnphẩm nào đó trên thị trường bắt buộc các nhà kinh doanh luôn phải tìm cách nângcaochấtlượngsảnphẩmcủa mình về mọi mặt. Vậy ta có thể khẳng định được một điều là: "Nâng caochấtlượngsản phẩm, có tầm quan trọng sống còn đối với các doanh nghiệp". Điều này thể hiện ở chỗ: - Chấtlượng luôn là một trong những nhân tố quan trọng quyết định khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường. - Nângcaochấtlượng sẽ tạo được uy tín, danh tiếng, cơ sở cho sự tồn tại, phát triển lâu dài của doanh nghiệp. - Tăng cường sảnphẩm tương đương với tăng năng suất ld xã hội tức sẽ tạo điều kiện cho việc tiêu thụ và nângcaochấtlượng chu chuyển trên thị trường. - Nângcaochấtlượngsảnphẩm còn là biện pháp hữu hiệu kết hợp các loại lợi ích của doanh nghiệp, người tiêu dùng và người ld. - Nângcaochấtlượng sẽ góp phần quan trọng cho việc tiết kiệm nguyên vật liệu, vật tư, nănglượng và thời gian lao động. Bên cạnh đó nângcaochấtlượngsảnphẩm còn có ý nghĩa to lớn đối với toàn bộ nền kinh tế - chính trị - xã hội của đất nước: - Nângcaochấtlượngsảnphẩm là nângcao vị trí và uy tín của doanh nghiệp trên thương trường, mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp, do đó nângcao thu nhập cho nhà quảnlý cũng như người lao động,… Như vậy nângcaochấtlượngsảnphẩmđồng nghĩa với sự phát triển kinh tế nhanh chóng và ổn định trong doanh nghiệp nói riêng và toàn bộ nền kinh tế nói chung. - Chấtlượngsảnphẩm còn có ý nghĩa chính trị tư tưởng và xã hội to lớn. Xã hội của chúng ta ngày càng phát triển, bảo đảm sảnxuất được ra những sảnphẩm có chấtlượngcao tức là đã đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu ngày càng caocủa các thành viên trong xã hội, khơi dậy niềm tin, sự nhiệt tình, sáng tạo và tâm huyết đối với công việc, đối với doanh nghiệp, đối với sự phát triển của nền kinh tế của người lao động cũng như của mọi tầng lớp thanh niên trong xã hội. Họ sẽ tin tưởng vào khả năng tăng trưởng của nền kinh tế của dân tộc mình trên toàn thế giới, sẽ tự hào khi nói về sảnphẩm và hàng hóa của Việt Nam. - Bên cạnh ý nghĩa trên, nângcaochấtlượngsảnphẩm còn có vai trò quan trọng với quan hệ kinh tế đối ngoại của nước ta. Nângcaochấtlượngsảnphẩm sẽ tạo cơ hội và tăng kim ngạch xuất khẩu, tăng khả năng cạnh tranh và chỗ đứng của [...]... tra chấtlượng có vị trí qua trọng nhất chương II: Thực trạng công tácquảnlý sản xuất và chấtlượngsảnphẩmcủacôngtyDongYun i quá trình hình thành và phát triển củacôngtyDongyun 1 Quá trình hình thành và phát triển Côngty TNHH Dong Guan Yun Cheng (gọi tắt là CôngtyDong Yun) là một côngty xuyên quốc gia chuyên sảnxuất các bản trục in lõm Nhiều năm qua, côngty luôn nỗ lực để nângcao chất. .. nhân tố của quá trình sảnxuất ảnh hưởng đến chấtlượngsảnphẩm và vai trò củaquảnlýsảnxuất trong việc nâng caochấtlượng sản phẩm 3.1 Các nhân tố của quá trình sảnxuất ảnh hưởng đến chất lượngsảnphẩmChấtlượngsảnphẩm phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố khác nhau, chỉ trên cơ sở xác định đầy đủ các yếu tố thì mới có thể đề xuất được những biện pháp để không ngừng nâng caochấtlượng sản phẩm và... phát triển của nền kinh tế Việt Nam và sự dầu tư vào côngtyDongYun Việt Nam ở Miền Bắc, dự tính sảnlượng bình quân năm 2005 củacôngty sẽ tăng hơn 2004 là 25 % Ngoài ra côngty còn có kế hoạch sẽ mở rộng qui mô sảnxuất bản trục các loại 5 Các chuyên ngành củacôngtyDongYunCôngtyDongYun bao gồm 3 bộ phận sau Tập đoàn sảnxuất bao bì : CôngtyDongYun 1, CongtyDongYun 2, côngty QingDu... QingDu Thẩm Quyến , CongtyDongYun Zhongshan ,cong tyDongYun Quanzhou , côngtyDongYun Việt Nam , CôngtyDongYun Thái Lan Tập đoàn sảnxuất trục đặc biệt : CôngtyDongYun 3 , CongtyDongYun Vũ Hán , CongtyDongYun Philippin … Tập đoàn phát triển đa nguyên hoá : chế tạo máy móc, hoá chất, khuôn mẫu ngành Magiê … Sảnxuấtcủacôngty vô cùng phong phú, chủ yếu là sảnxuất các loại bao bì,... lượngsảnphẩm Như vậy quảnlýsảnxuấtđóng vai trò vô cùng quan trọng vừa đảm bảo tiến độ sản xuất, vừa đảm bảo giá thành và chấtlượngsảnphẩm II nội dung củaquảnlýsảnxuất 1 Nghiên cứu và dự báo nhu cầu sảnxuấtsảnphẩm 1.1 Vai trò của nghiên cứu dự báo Vai trò của nghiên cứu dự báo trong quảnlýsảnxuất : nó giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi : Để đáp ứng nhu cầu, doanh nghiệp cần sảnxuất sản. .. số lượng máy khắc điện của tập đoàn chế bản Yun Cheng đã tăng lên 119 máy Từ các côngty liên doanh trong cả nước chuyển thành các côngty xuyên quốc gia Năm 2000 chiến lược trọng điểm củacôngty là hướng râ thị trường quốc tế .Công ty đã bắt đầu xây dựng chi nhánh côngty như : CôngtyDongYun Việt Nam, côngtyDongYun Thái lan, côngtyDongYun Philippin… Chuyển hoá hướng phát triển củacông ty. .. thành sảnphẩm cũng vì thế mà tăng lên côngty đã có những chiến lược kịp thời nắm được mấu chốt của vấn đề, hoànthiện chế độ quảnlý nội bộ, nânag cao sự đoàn kết củacông ty, không ngừng sáng tạo hoànthiệnsảnphẩm Xen xét thực tế, các chi nhánh côngty đã thực hiện chế độ 5S tương ứng rất chi tiết, đảm bảo chấtlượng Từ sự thắng lợi ở chấtlượngsảnphẩm , luôn đảm bảo chấtlượngsảnphẩm theo... hoạch sảnxuất đã lập ra một quy trình sảnxuất với các giai đoạn và tiến độ đảm bảo để có thể sảnxuất ra sảnphẩm theo đúng kế hoạch chấtlượng Chính vì thế việc sảnxuất theo đúng tiến độ và các giai đoạn là một yêu cầu quan trọng để ổn định và nâng caochấtlượng sản phẩm 3.1.5 Côngtác kiểm tra giám sát các giai đoạn sảnxuất và phương pháp tổ chức quảnlýsảnxuất Để đảm bảo đúng tiến độ sản xuất. .. được quảnlý tốt góp phần tiết kiệm được các nguồn lực cho sản xuất, giảm giá thành, tăng năng suất và hiệu quả của doanh nghiệp nói chung; bảo đảm chấtlượngsảnphẩm hoặc dịch vụ do khâu sảnxuất tạo ra nói riêng Vì vậy hoànthiệnquảnlýsảnxuất chính là hoạt động tạo tiềm năng to lớn cho việc nângcaonăng suất, chấtlượngsảnphẩm và khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp Nhưng quảnlýsản xuất. .. mô sảnxuất kinh doanh nhằm không ngừng phát triển côngty Trực tiếp triển khai các phương án mở rộng sảnxuất kinh doanh khi đã được Tổng giám đốc côngty phê duyệt Phòng kiểm tra chấtlượng : có nhiệm vụ quảnlýchấtlượng theo tiêu chuẩn ISO 9000 và thực hiện kiểm tra giám sát thành phẩm bán thành phẩmhoàn thành trong khâu sản xuất, kiểm tra chấtlượngcủa các vật tư hàng hoá do côngtysảnxuất . pháp hoàn thiện quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty Dong Yun. Chương I: Cơ sở lý luận về quản lý sản xuất và chất lượng sản phẩm I. Quản lý sản xuất. 1.Các khái. sở lý luận và quản lý sản xuất và chất lượng của sản phẩm. Chương II: Thực trạng công tác quản lý và chất lượng sản phẩm của công ty Dong Yun. Chương III: Phương hướng và giải pháp hoàn thiện. đề tài " ;Hoàn thiện công tác quản lý sản xuất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty Dong Yun cho luận văn của mình. Ngoài phần mở đầu và kết luận, luận văn tốt nghiệp của em được