QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ HỢP TÁC THƯƠNG MẠI

QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG VÀ HỢP TÁC THƯƠNG MẠI

ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC

1

Trình bày: Nhóm 7

THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ B2B:

QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG

VÀ HỢP TÁC THƯƠNG MẠI

1.2 Định nghĩa thương mại B2B

B2B = Business To Business – mô hình kinh doanh thương

mại điện tử trong đó giao dịch xảy ra trực tiếp giữa các doanh

nghiệp với nhau

TMĐT B2B chiếm tỷ trọng lớn trong TMĐT (khoảng 90%)

Các giao dịch B2B chủ yếu được thực hiện trên các hệ thống

ứng dụng TMĐT:

- Mạng giá trị gia tăng (VAN);

- Dây chuyền cung ứng hàng hoá, dịch vụ (SCM),

- Các sàn giao dịch TMĐT…

1.3 Lợi ích của TMĐT B2B

- Giảm chi phí: Chi phí quản lý, Chi phí tìm kiếm khách

hàng, Chi phí hàng tồn kho, Chi phí giao dịch

- Cải thiện chất lượng sản phẩm bằng cách tăng hợp tác

giữa người mua và người bán

- Giảm thời gian chu kỳ sản phẩm

- Tăng cơ hội hợp tác

- Minh bạch giá hơn

- Tăng khả năng nhìn (hiển thị), chia sẻ thông tin theo thời

gian thực

1.4 Xu hướng của TMĐT B2B

- Giảm nhẹ rủi ro cho chuỗi cung ứng toàn cầu

- Chi phí của việc sử dụng hệ thống B2B giảm, cho phép các

công ty nhỏ hơn có thể tham gia

- Dữ liệu lớn, phát triển mạnh việc phân tích kinh doanh

- Các công ty B2B sử dụng các nền tảng mạng xã hội

- Phát triển việc sử dụng nền tảng điện thoại di động

1.5 Quá trình phát triển của TMĐT

B2B trong thời gian qua

1.6 Tương lai phát triển của TMĐT

B2B trong thời gian tới

- Các công ty mua nguyên vật liệu

cần thiết để sản xuất sản phẩm

- Chuỗi cung ứng gồm các công

ty, các nhà cung cấp của họ, và

các nhà cung cấp của nhà cung

cấp, các mối quan hệ và các quá

trình liên quan

- Các bước trong quá trình mua sắm:

Quyết định xem mua từ ai và trả bằng gì

Hoàn thành giao dịch

2 Hệ thống chuỗi cung ứng

Tìm kiếm Kiểm tra điều

Giá

Kỳ hạn trả tiền Giao kèo pháp lý Chất lượng Thời gian

Yêu cầu sản phẩm

Đề xướng PO Nhập vào hệ thống Gửi thư điện tử PO

Nhận PO Nhập vào hệ thống tài chính

Nhập vào hệ thống hàng hoá

Gửi hóa đơn ứng với PO

Kiểm tra lại Nhập vào hệ thống kho

Nhập vào hệ thống theo dõi của người chuyển hàng

Chuyển hàng Giao hàng Nhập vào hệ thống theo dõi

Nhận hàng Nhập chứng từ vận chuyển vào hệ thống kho Xác nhận đúng hoá đơn

Gửi lại hoá đơn Kết thúc kiểm tra Nhập hoá đơn đúng vào hệ thống

Quá trình mua bán

Các loại hình mua bán

Chia theo loại hàng hoá Chia theo phương pháp

Quy trình mua bán yêu cầu nhiều thông tin và nhân lực:

Yêu cầu thông tin quản trị trong nhiều hệ thống của công ty

Liên quan đến 1,2 triệu người lao động Mỹ

Trực

tiếp

Gián tiếp

Contract Purchasing

Spot Purchasing

Chuỗi cung ứng đa tầng

Vai trò của các hệ thống

Hệ thống máy tính:

Các quy trình kinh doanh được

quản lý bởi hệ thống gồm máy

Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Những sự phát triển chính trong SCM

- Just-in-time and lean production

- Đơn giản hóa chuỗi cung ứng

- Chuỗi cung ứng thích nghi

- Chuỗi cung ứng có trách nhiệm

- Chuỗi cung ứng bền vững

- Trao đổi dữ liệu điện tử

- Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng

- Hợp tác thương mại

Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Just in time and lean production

- Phương pháp quản lý chi phí hàng

tồn kho

- Tìm cách loại bỏ tồn kho dư thừa

- Thiết lập các phương pháp và công

cụ sản xuất

- Tập trung vào loại bỏ sự dư thừa

khi xây dựng chuỗi giá trị khách

hàng, không chỉ hàng tồn kho

Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Đơn giản hoá chuỗi cung ứng:

Làm việc với các nhóm chiến lược của các nhà cung cấp để

giảm chi phí hành chính, chi phí sản xuất và nâng cao chất

Chuyển việc sản xuất đến những nơi khác an toàn hơn trong

trường hợp sản xuất tại địa phương gián đoạn

Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Chuỗi cung ứng bền vững

- Quan tâm đến lợi ích sinh thái

và xã hội

- Sử dụng hiệu quả nhất các công

cụ đối với môi trường trong sản

xuất, phân phối, hậu cần

- Kinh doanh tốt hơn, lâu dài hơn

- Tạo ra giá trị cho người tiêu dùng, các nhà đầu tư, cộng

đồng

Xu hướng trong quản lý chuỗi cung ứng (SCM)

Trao đổi dữ liệu điện tử (EDI)

Các phần mềm ứng dụng giúp EDI cung cấp sự trao đổi

thông tin kinh doanh quan trọng, hỗ trợ các quy trình kinh

doanh

Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng

- Kết nối một cách liên tục các hoạt động mua

bán, sản suất và vận chuyển sản phẩm từ nhà

cung cấp đến các công ty mua sắm sản phẩm.

- Hợp nhất khía cạnh nhu cầu của phương trình

kinh doanh bằng việc bao gồm hệ thống đơn

hàng đầu vào trong quá trình xử lý.

Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng

- Với hệ thống quản lý chuỗi cung ứng

(QLCCU) và sự bổ sung liên tục, hàng tồn

kho được loại trừ và sản xuất chỉ bắt đầu khi

có đơn đặt hàng.

- Hệ thống QLCCU của HP: thời gian trễ từ

đơn hàng đầu vào đến lúc chuyển hàng là 48h.

- Hệ thống tự động nhận dạng RFID

Thương mại kết hợp

- Dùng công nghệ số cho tổ chức để kết hợp

việc thiết kế, sản xuất và quản lý sản phẩm

xuyên suốt qua chu trình sống của sản phẩm.

- Thay đổi việc tập trung vào sự giao dịch sang

tập trung vào mối quan hệ

3 Các hình thức chính của thương

mại B2B trên nền Internet

Thương mại kết hợp

- Không giống như EDI, giống như một hội

nghị từ xa có tính tương tác lẫn nhau hơn

- Sử dụng internet cho môi trường thông tin

giàu có hơn

* Chia sẻ thiết kế, tài liệu, thông điệp, họp hội

nghị truyền hình

Hai loại chính của thương mại B2B trên

-Hỗ trợ các mối quan hệ cả nhiều – một và nhiều – ít.

Hai loại chính của thương mại B2B trên

nền Internet

Nhà cung cấp Doanh nghiệp

Thị trường mạng

Mạng lưới công nghiệp

tư nhân Nhà cung cấp

Thị trường mạng

- Cách phân loại thị trường mạng

+ Cơ cấu giá, tính chất của thị trường được phục

vụ, mối quan hệ chủ sở hữu.

- Bằng chức năng của kinh doanh

+ Kinh doanh mua cái gì (hàng hóa trực tiếp hay

gián tiếp)

+ Kinh doanh mua như thế nào (mua một ít hay

cung cấp dài hạn)

+ Có 4 loại chính: phân phối điện tử, mua sắm

điện tử, trao đổi, tập đoàn công nghiệp.

Các đặc tính khác của thị trường mạng

Bảng từ vựng B2B

• Khuynh hướng: giữa bên mua, bán và trung

gian, bên nào được hưởng lợi ích.

• Quyền sở hữu: công nghiệp và bên thứ ba, ai

sở hữu thị trường.

• Cơ chế giá: danh mục giá cố định, đấu giá, giá

mua/bán, và đề xuất mời thầu/báo giá.

• Thâm nhập thị trường: thị trường công khai,

tất cả các công ty đều có thể tham gia, thị

trường riêng thì chỉ đối với các công ty được

mời

Những loại hình thuần túy của thị trường

mạng

Mua bằng

cách nào

Mua giao ngay

Mua dài hạn

Mua những gì

Đầu vào gián tiếp Đầu vào trực tiếp

Nhà phân phối điện tử

Nhà phân phối điện tử (E-distributor)

Nhà Cung cấp Danh mục

nhà phân phối điện tử trục tuyến

Người mua

Nhà phân phối điện tử

- Hình thức phổ biến nhất của thị trường mạng.

- Bảng kê mục lục điện tử giới thiệu sản phẩm

của hàng ngàn sản phẩm của các nhà sản xuất

trực tiếp.

- Có đặc thù sở hữu độc lập bởi các bên trung

gian

Nhà phân phối điện tử

- Cung cấp cho thương khách nguồn cung duy

nhất để mua hàng gián tiếp tại chỗ.

- Đặc trưng thị trường mở rộng.

- Thường có giá cố định – giảm giá cho những

khách hàng lớn như W W E

Thị trường mạng mua sắm điện tử

(E-Procurement)

Danh mục

nhà cung cấp thuế GTGT đầu vào Dịch vụ thu thuế GTGT đầu ra Dịch vụ thu

Danh mục Khách hàng

Thị trường mạng mua sắm điện tử

Thị trường mạng mua sắm điện tử

• Các bên trung gian sở hữu độc lập.

• Kết nối hàng trăm nhà cung cấp hàng hóa gián

tiếp.

• Các công ty chi trả phí gia nhập thị trường.

Thị trường mạng mua sắm điện tử

• Mua bán hàng hóa gián tiếp theo hợp đồng dài

hạn.

• Doanh thu từ phí giao dịch, dịch vụ tư vấn cấp

giấy phép và các phần mềm, phí mạng lưới.

• Cung cấp các dịch vụ quản lý chuỗi giá trị.

• Thị trường phân bố rộng khắp ví dụ như

Ariba.

Sàn giao dịch (Exchanges)

- Thị trường trực tuyến sở hữu độc lập

- Kết nối hàng trăm đến hàng ngàn nhà cung cấp và

người mua

- Thị trường kết cấu theo chiều dọc, mua hàng trong

ngành công nghiệp đơn nhất

- Phí hoa hồng được ấn định trên các giao dịch

- Sự đa dạng trong các mô hình định giá

- Có xu hướng thiên vị cho người mua

- Các nhà cung cấp bị thiệt thòi bởi sự cạnh tranh

- Đã có nhiều thất bại bởi vì tính thanh khoản thấp

Sàn giao dịch (Exchanges)

Tập đoàn công nghiệp (Industry Consortia)

- Ngành công nghiệp sở hữu thị trường theo chiều dọc

- Mua nguyên liệu đầu vào trực tiếp từ một thành viên tham gia trong ngành

- Nhấn mạnh tới các hợp đồng mua hàng dài hạn, những mối quan hệ ổn định, thiết lập những dữ liệu được chuẩn hóa

- Mục tiêu cuối cùng:

+ Thống nhất chuỗi cung ứng trong toàn bộ ngành công nghiệp thông qua mạng lưới chung và nền tảng điện toán

- Doanh thu từ phí giao dịch và đăng ký:

+ Nhiều cơ cấu giá khác nhau

- Có thể buộc các nhà cung cấp sử dụng mạng lưới thông

Những tác động dài hạn của thị trường mạng

- Thị trường mạng nguyên sơ được phát triển từ “thị

trườngđiện tử” với tầm nhìn hướng nhiều vào quá trình

mua hàng luôn thay đổi

- Tập đoàn và những trao đổi đang bắt đầu cùng thực hiện

việc lựa chọn những thị trường

- Những người phân phối điện tử đang gia nhập vào hệ

thống lớn những nhà cung ứng điện tử và những tập đoàn

công nghiệp như là những nhà cung cấp.

- Chuyển từ những giao dịch đơn giản trong việc mua

hàng sang những quan hệ hợp đồng dài hạn bao gồm cả

những sản phẩm trực tiếp và những sản phẩm gián tiếp.

Mạng lưới công nghiệp tư nhân

• Trao đổi thương mại tư nhân (PTXs)

• Hệ thống mạng cho phép phối hợp chuyển quá trình hoạt động kinh doanh của tổ chức (hợp tác thương mại)

• Trực tiếp duy trì sự trao đổi của dữ liệu điện tử (EDI); gắn chặt với hệ thống quản lý (ERP:phần mềm quản lý kinh doanh)

• Sản xuất và hỗ trợ các ngành công nghiệp

• Mạng lưới hỗ trợ kết nối các hãng sản xuất lớn, nhỏ

• Phạm vi kinh doanh từ công ty đơn lẻ cho đến toàn

bộ ngành công nghiệp

Đặc điểm của mạng lưới công nghiệp tư nhân

+ Giảm nguy cơ rủi ro cho ngành công nghiệp bằng cách ngăn chặn sự mất cân bằng giữa cung và cầu

- Tiếp tục tập trung vào việc phối hợp quá trình kinh doanh

- Thông thường, nhấn mạnh vào công ty tài trợ duy nhất

"Sở hữu" mạng

Mạng công nghiệp tư nhân và hợp

lẻ và bán buôn luôn đầy đủ hàng hóa

+ Có khả năng nhìn ra được chuỗi nhu cầu + Phối hợp marketing và thiết kế sản phẩm

Có thể đảm bảo sản phẩm đáp ứng yêu cầu của marketing

Thông tin phản hồi cho phép khép kín vòng marketing

• Yêu cầu thay đổi trong suy nghĩ và hành vi của nhân viên và nhà cung cấp

• Tất cả người tham gia mất một số quyền tự chủ.

CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN

ĐÃ CHÚ Ý LẮNG NGHE