(Luận văn đại học thương mại) hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại công ty cổ phần khai thác và chế biến đá cẩm thịnh

TÓM LƯỢC Tên đề tài khóa luận: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh” Sinh viên thực hiện: Lê Thị Lành Mã sinh viên: 13D240025 Lớp hành chính: K49K1 Giáo viên hướng dẫn: Thạc sĩ Phương Thanh Thanh Thời gian thực hiện: Từ 24 tháng 02 năm 2017 đến 23 tháng 05 năm 2017 Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp luôn phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt Các yếu tố môi trường kinh doanh tạo hội nguy rủi ro ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Đặc biệt, ngành khai thác đá tiềm ẩn nhiều rủi ro lớn Chính sau thực tập Công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh em chọn đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị rủi ro tại Công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Bước đầu nợi dung nghiên cứu của khóa luận hướng đến những lý luận rủi ro quản trị rủi ro Trong đề tài em tập trung tìm hiểu thực trạng cơng tác quản trị rủi ro kinh doanh Công ty thông qua việc sử dụng phiếu điều tra trắc nghiệm, vấn chuyên gia liệu thứ cấp thu thập Cuối cùng em đưa một số giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro cho công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Sau thời gian thực tập thực tế Công ty Cổ phần kha thác chế biến đá Cẩm Thịnh, em hoàn thành đợt thực tập hồn chỉnh khố luận tốt nghiệp Trong suốt qúa trình hồn thành khố luận tốt nghiệp em nhận hướng dẫn, giúp đỡ nhiệt tình co giáo Phương Thanh Thanh anh chị công ty Để đạt kết cố gắng, nỗ lực thân em có quan tâm giúp đỡ cá nhân, tập thể trường Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Phương Thanh Thanh dành nhiều thời gian cơng sức trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khoá luận Em xin chân trọng cảm ơn thầy cô Khoa Quản trị doanh nghiệp truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt trình học tập rèn luyện trường Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ lãnh đạo Công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh phòng ban, đặc biệt phịng kinh doanh Phịng kế tốn giúp đỡ em thời gian em thực tập Công ty tạo điều kiện thuận lợi cho em hồn thiện khố luận tốt nghiệp Do trình độ hiểu biết cịn hạn chế thời gian thực tập khơng dài nên khố luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận quan tâm góp ý thầy để khố luận em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà nội ngày 25 tháng 04 năm 2017 Sinh viên Lê Thị Lành ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TÓM LƯỢC i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ .v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT v PHẦN MỞ ĐẦU 1 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CÓ LIÊN QUAN TỚI ĐỀ TÀI MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 4.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU CỦA KHÓA LUẬN CHƯƠNG I: MÔT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP .4 1.1 Một số khái niệm .4 1.1.1 Khái niệm rủi ro kinh doanh 1.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro 1.2 Nội dung nghiên cứu đề tài 1.2.1 Những rủi ro mà doanh nghiệp gặp phải 1.2.2 Quá trình quản trị rủi ro 10 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng tới quản trị rủi ro kinh doanh 13 1.3.1 Nhân tố khách quan 13 1.3.2 Nhân tố chủ quan 15 CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC VÀ CHẾ BIẾN ĐÁ CẨM THỊNH 17 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh .17 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .17 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ công ty 18 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty .19 2.1.4 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 21 2.2 Thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh 22 2.2.1 Kết phân tích thực trạng cơng tác quản trị rủi ro công ty qua liệu sơ cấp 22 2.2.2 Kết phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty qua liệu thứ cấp 28 2.3 Các kết luận thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh 34 2.3.1 Những kết đạt 34 2.3.2 Những hạn chế nguyên nhân 35 CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC VÀ CHẾ BIẾN ĐÁ CẨM THỊNH 37 3.1 Định hướng hoạt động doanh nghiệp thời gian tới 37 3.2 Quan điểm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh .38 3.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh 40 3.3.1 Nâng cao hiệu công tác nhận dạng rủi ro .40 3.3.2 Hồn thiện cơng tác phân tích đo lường rủi ro 41 3.3.3 Nâng cao hiệu cơng tác kiểm sốt tài trợ rủi ro 42 3.4 Một số kiến nghị với cấp cao Nhà nước 43 KẾT LUẬN 45 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 46 PHỤ LỤC iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn 2014-2016 21 Bảng 2.2 Chất lượng lao động công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh giai đoạn 2014-2016 29 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý 19 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ đầy đủ Từ viết tắt Chi phí bán hàng CPBH Chi phí quản lý doanh nghiệp CPQLDN Tài TC Thu nhập doanh nghiệp TNDN Nhà xuất NXB Thạc sĩ TH.S Tiến sĩ TS Ủy ban tổ chức tài trợ COSO Tổng thu nhập quốc nội GDP 10 Trách nhiệm hữu hạn TNHH v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp luôn phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt Các yếu tố môi trường kinh doanh tạo hội nguy rủi ro ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Ngành cơng nghiệp nói chung cơng nghiệp khai thác khống sản nói riêng ngành có nhiều rủi ro tiềm ẩn Tuy nhiên, doanh nghiệp cơng nghiệp khai thác khống sản nước ta, vấn đề rủi ro quản trị rủi ro chưa nghiên cứu cách hệ thống sở lý thuyết vận dụng sở lý thuyết để quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh Vì thế, cần thiết phải có nghiên cứu mang tính tổng qt, nhằm đưa định hướng trình quản trị rủi ro, với mục đích giảm thiểu thiệt hại phát sinh rủi ro xảy hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cơng nghiệp khai thác khống sản Do đó, tơi lựa chọn đề tài” Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN TỚI ĐỀ TÀI - Luận văn “ Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro mua nguyên vật liệu công ty cổ phần trách nhiệm hữu hạn công nghệ thực phẩm Starfood ” luận văn Tác giả Phạm Bích Thuận ,Khoa quản trị doanh nghiệp,Đại Học Thương Mại 2010) Tác giả chủ yếu tập trung phân tích lý thuyết rủi ro, phịng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng ,đề xuất số giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua nguyên vật liệu cơng ty kì kinh doanh -Khóa luận “Quản trị rủi ro trình chuẩn bị mặt hàng nông sản xuất công ty cổ phần xuất nhập hợp phức Vilexim” Phạm Thanh Hương khoa thương mại quốc tế , Đại học Thương Mại 2012 Tác giả đưa số lý thuyết rủi ro,phòng ngừa giảm thiểu rủi ro q trình chuẩn bị hàng xuất ,từ đưa giải pháp hồn thiện q trình tốt kì kinh doanh -Khóa luận” Giải pháp phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua mặt hàng đá granite đá marble Công ty TNHH Đầu tư xây dựng thương mại An Thái” sinh viên Phan Thị Thanh Hòa - Trường Đại học Thương mại năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tác giả đưa số lý thuyết rủi ro, quản trị rủi ro, phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua mặt hàng đá granite đá marble cơng ty Từ đưa biện pháp để phòng ngừa giảm thiểu rủi ro hoạt động mua hàng doanh nghiệp Các đề tài hệ thống hóa lý thuyết ,phân tích rủi ro nhiên chưa có đề tài nghiên cứu “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh” Từ sở lý luận sẵn có thực tiễn nêu để tồn nâng cao sức cạnh tranh thị trường việc nhận dạng phân tích đưa giải pháp để kiểm soát tài trợ rủi ro cần thiết với Công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh Qua thời gian thực tập tại công ty chưa có đề tài nào làm về hoàn thiện cơng tác rủi ro em chọn đề tài: “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh” MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Mục tiêu nghiên cứu khóa luận tìm tồn cơng tác quản trị rủi ro Công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cho công ty Để thực mục tiêu nghiên cứu trên, nhiệm vụ cụ thể khóa luận“ Hồn thiện công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh” là: +Hệ thống hóa số lý luận quản trị rủi ro +Từ lý luận phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh +Đưa giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh 4.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU -Thời gian: Đề tài nghiên cứu rủi ro hoạt động sản xuất,kinh doanh công ty từ năm 2013 đến năm 2016 đề xuất giải pháp kiểm soát tài trợ rủi ro cho kì kinh doanh cơng ty -Khơng gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác quản trị rủi ro đề xuất giải pháp kiểm sốt tài trợ rủi ro cơng ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh -Nội dung: Từ thực trạng nhận dạng, phân tích, đo lường rủi ro hoạt động kinh doanh công ty ,đề tài đề xuất số giải pháp kiểm sốt tài trợ rủi ro cơng ty thời gian tới LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 5.1 Phương pháp thu thập liệu Để nắm tình hình công tác quản trị rủi ro hoạt động khai thác, chế biến, kinh doanh đá Công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh hồn thành khóa luận thời gian thực tập công ty em tiến hành thu thập thơng tin có liên quan tới đề tài nghiên cứu.Việc thu thập thông tin tiến hành theo hướng: -Phương pháp nghiên cứu liệu sơ cấp : + Xây dựng câu hỏi vấn -Phương pháp nghiên cứu liệu thứ cấp: Bao gồm : Báo cáo kết kinh doanh năm 2013,201được thu thập phịng kế tốn tài công ty Các thông tin sơ cấp thứ cấp tổng hợp lại phương pháp phân tích 5.2 Phương pháp phân tích liệu + Phương pháp phân tích liệu sơ cấp Trên sở phiếu điều tra câu hỏi vấn tập hợp lại theo tiêu % + Phương pháp phân tích liệu thứ cấp Dựa vào bảng tổng kết doanh thu tiến hành thống kê,so sánh phân tích số liệu KẾT CẤU CỦA KHĨA LUẬN Khóa luận có kết cấu gồm chương: Chương I: Một số lý luận cơ công tác quản trị rủi ro doanh nghiệp Chương II: Phân tích, đánh giá hệ thống quản trị rủi ro hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh Chương III: Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG I: MÔT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Khái niệm rủi ro kinh doanh Rủi ro kiện bất lợi, bất ngờ xảy gây tổn thất cho người Rủi ro kinh doanh kiện bất lợi, bất ngờ xảy gây khó khăn, trở ngại cho chủ thể kinh doanh trình thực mục tiêu, tàn phá thành có, bắt buộc chủ thể phải phát sinh chi phí nhiều nhân lực, vật lực, thời gian trình phát triển Khơng nằm ngoài quy ḷt của c̣c sống, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp không tránh khỏi rủi ro Các rủi ro xuất phát từ yếu tố bên ngoàidoanh nghiệp tự nhiên (thiên tai, bão lụt, ), kinh tế (lạm phát, khủng hoảng kinh tế, thay đổi cung cầu, ), trị-pháp luật (các sách có liên quan tới lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp, bất ổn trị,.), cơng nghệ-kỹ thuật (sự thay đổi nhanh chóng cơng nghệ, ) Chúng gây rất nhiều tổn thất đáng tiếc, ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiêp, không thiệt hại mặt tài sản mà cịn gây thiệt hại người, chí gây ảnh hưởng xấu đến uy tín cơng ty, làm hình ảnh doanh nghiệp mắt người tiêu dùng Trong bối cảnh kinh tế có nhiều khó khăn nay, rủi ro kinh doanh ngày tăng khó dự đốn chúng Chính vậy, doanh nghiệp cần phải có cơng tác quản trị rủi ro để đưa biện pháp tốt nhằm kiểm sốt tài trợ rủi ro, từ nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty 1.1.2 Khái niệm quản trị rủi ro 1.1.2.1 Lịch sử phát triển quản trị rủi ro -Sau chiến tranh giới thứ đến năm 1960: Quan điểm quản trị rủi ro trùng với quan điểm bảo hiểm tài sản Năm 1916 Henri Fayol phát hành sách” Quản trị công nghiệp”, sách tiền thân quản trị đại ngày Cuốn sách dã đưa chức quản trị, dã thừa nhận riêng chức quản trị rủi ro sau chấp nhận Quản trị rủi ro sau phổ biến rộng rãi từ năm 1955-1964 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chức quản trị rủi ro đại phát triển từ chức mua bảo hiểm có ảnh hưởng lâu dài Các tổ chức coi quản trị rủi ro chức phụ tài chính, ngược lại với phát triển tới chức quản trị quản trị rủi ro Khoảng cuối thập niên 50 quản trị rủi ro mối quan tâm tài hay kinh doanh - Giai đoạn từ năm 1960 đến 1990: Bên cạnh mua bảo hiểm nhà quản trị quan tâm đến tự bảo hiểm tiếp cận ngăn ngừa tổn thất Nhà quản trị rủi ro phát có vài rủi ro khơng thể bảo hiểm được, bảo hiểm đáp ứng nhu cầu tổ chức nàh quản trị rủi ro doanh nghiệp kiểm sốt rủi ro bất dịnh tôt chức Tiến hành nghiên cứu marketing, lên kế hoạch, an tồn cơng cộng có ảnh hưởng quan trọng tới quản trị rủi ro Việc thiết lập hội quản trị rủi ro bảo hiểm vào năm 1970 _ Giai đoạn từ năm 1990 đến nay: Quản trị rủi ro tiếp cận góc độ mua bảo hiểm, kiểm soát tổn thất, tài trợ rủi ro, đảm bảo lợi ích cho người lao động 1.1.2.2 Khái niệm quản trị rủi ro Quản trị rủi ro trình bao gồm hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường, đánh giá rủi ro, để từ tìm biện pháp kiểm sốt, khắc phục hậu rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu nguồn lực doanh nghiệp Hay nói cách khác: Quản trị rủi ro trình xác định rủi ro tìm cách hạn chế, quản lý rủi ro xảy với tổ chức 1.1.2.3 Vai trò quản trị rủi ro kinh doanh Quản trị rủi ro có vai trỏ quan trọng kinh doanh: -Tăng độ an toàn hoạt động tổ chức, giúp tổ chức hoạt động ổn định - Là sở vững để doanh nghiệp thực thành công hoạt động kinh doanh mạo hiểm -Tăng hiểu biết khả xảy tất kết cục tiềm chi phí kết cục - Giảm thiểu tổn thất doanh nghiệp làm tăng lợi ích thành viên doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com để quản trị chúng, trước hết Công ty cần phải nhận thức đầy đủ rủi ro hoạt động kinh doanh Công ty bao gồm nguyên nhân, nguồn gốc hình thành, tính chất, phạm vi ảnh hưởng, hậu để lại đối tượng tác động loại rủi ro sau đề biện pháp quản trị rủi ro phù hợp, triệt để bao gồm ngăn ngừa, né tránh giảm thiểu rủi ro -Quan điểm 4: Áp dụng giải pháp quản trị rủi ro thích hợp Để quản trị tốt rủi ro xảy lúc hoạt động sản xuất kinh doanh phải sử dụng giải pháp khác nhằm né tránh, giảm thiểu ngăn ngừa rủi ro Tuy nhiên, giải pháp áp dụng phải đảm bảo số yêu cầu sau: + Không làm hội kinh doanh Mặc dù rủi ro gặp phải hoạt động sản xuất kinh doanh nhiều Nhưng rủi ro cần thiết phải né tránh, phải loại bỏ hoạt động nguồn gốc gây rủi ro Ngoài ra, rủi ro mang tính bất định khơng thể đốn biết chúng có xảy hay khơng, xảy vào lúc nên ta hồn tồn chấp nhận chúng lựa chọn giải pháp né tránh rủi ro làm hội kinh doanh + Khơng gây khó khăn trở ngại cho hoạt động kinh doanh Quản trị rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm hạn chế nguy xảy rủi ro mức độ tổn thất rủi ro gây Nhưng giải pháp quản trị rủi ro áp dụng bao gồm nhiều yêu cầu, quy định rắc rối, phức tạp, nguyên tắc, thời gian….thì làm tính chủ động, sáng tạo cán bộ, nhân viên bán hàng Hơn nữa, giải pháp lại trở thành khó khăn, trở ngại, gây khó chịu cho nhân viên, cán bán hàng khiến họ không muốn thực hiện, làm giảm tính hữu ích giải pháp quản trị rủi ro Do vậy, yêu cầu, quy định thuộc giải pháp quản trị rủi ro phải xuất phát từ đòi hỏi thực tế cần thiết cho công tác quản trị Không nên đề quy định, yêu cầu sâu, rắc rối, gây cản trở, làm tính chủ động, sáng tạo người thực - Quan điểm 5: Quy trình quản trị rủi ro phải thiết kế đồng có gắn kết với việc xây dựng, thực thi chiến lược kinh doanh Theo COSO định nghĩa quản trị rủi ro doanh nghiệp “là quy trình thiết lập hội đồng quản trị, ban quản lý cán có liên quan khác áp dụng 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trình xây dựng chiến lược doanh nghiệp xác định vụ có khả xảy gây ảnh hưởng đến doanh nghiệp, đồng thời quản trị rủi ro phạm vi cho phép nhằm đưa mức độ đảm bảo việc đạt mục tiêu doanh nghiệp” Quản trị rủi ro coi phận tách rời với chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Điều có nghĩa chiến lược kinh doanh xem không đầy đủ thiếu vắng gắn kết với quản trị rủi ro Quá trình quản trị rủi ro ảnh hưởng lớn đến trình thực thi chiến lược doanh nghiệp Về bản, quy trình quản trị rủi ro cần chứa đựng bước công việc xác định rủi ro, mô tả rủi ro, đo lường rủi ro, phân tích rủi ro, xếp hạng rủi ro, đánh giá rủi ro, lập báo cáo rủi ro, theo dõi rà sốt quy trình quản lý rủi ro Các bước phải gắn liền với việc xây dựng thực thi chiến lược kinh doanh doanh nghiệp tùy giai đoạn cụ thể Kèm theo quy trình quản trị rủi ro hệ thống phương pháp luận công cụ phục vụ công tác quản lý rủi ro đồng thiết kế cho công đoạn khác chu kỳ kinh doanh 3.3 Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh 3.3.1 Nâng cao hiệu công tác nhận dạng rủi ro Để hồn thiện cơng tác nhận dạng rủi ro, Công ty cần thực môt số giải pháp sau: -Nhận dạng rủi ro dựa kết nghiên cứu nguồn rủi ro đối tượng rủi ro, sử dụng thêm phương pháp nhận dạng lưu đồ tra trường Với tư cách nhà quản trị, người dẫn dắt điều hành công ty, nhà quản trị phải người đầu công tác nhận dạng rủi ro để từ đưa biện pháp kiểm soát tài trợ rủi ro.Tuy nhiên, công ty, có rủi ro xảy phận phận phụ trách ghi chép báo cáo lại cho Ban lãnh đạo, từ thấy việc nhận dạng rủi ro nhà quản trị tiếp nhận bị động, khơng có nhìn nhận từ trước Vì vậy, nhà quản trị công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh nên chủ động hơn, tích cực việc nhận dạng rủi ro, nên nhanh nhạy nắm bắt xu hướng thị trường để nhận rủi ro xảy với Cơng ty có biện pháp giải phù hợp -Nhận dạng rủi ro đòi hỏi phải nguy xảy xếp chúng theo tần suất xuất 40 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Một rủi ro thường gặp hầu hết doanh nghiệp khai thác khống sản nước ta rủi ro giá xăng dầu giới lên xuống thất thường khiến cho doanh nghiệp gặp phải nhiều khó khăn công tác mua nguyên liệu cho sản xuất xây dựng sách giá phù hợp Ngồi ra, có nhiều mỏ đá cận kề có ảnh hưởng lớn tới việc kinh doanh củacơng ty Chính cơng ty nên có biện pháp cần thiết để nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường, bán sát diễn biến, tình hình lên xuống giá nguyen liệu đầu vào định giá sản phẩm cơng ty phù hợp có sức cạnh tranh 3.3.2 Hồn thiện cơng tác phân tích đo lường rủi ro Hiện nay, cơng tác phân tích rủi ro Cơng ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh chưa quan tâm thực cách sát dừng lại việc xác định nguyên nhân thiệt hại, tổn thất xảy cách ghi chép lại kh tổn thất xảy Để hồn thiện cơng tác phân tích rủi ro, Cơng ty cần thực số giải pháp sau: +Thứ nhất, cơng ty cần có phận quản trị rủi ro riêng biệt để thực cơng việc công tác quản trị rủi ro cách chi tiết có hiệu Đặc biệt cơng tác phân tích rủi ro, có phận chuyên trách với nhân viên có kiến thức kinh nghiệm công tác quản trị rủi ro việc phân tích rủi ro thiệt hại xảy ra, xác định nguyên nhân sâu xa mức độ thiệt hại xác rủi ro hiệu phân tích rủi ro nâng cao nhiều Công ty xác định đâu nguyên nhân gây tổn thất mức độ tổn thất rủi ro gay Từ tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực công tác kiểm sốt tài trợ rủi ro +Thứ hai, Cơng ty nên xây dựng bảng đánh giá rủi ro với tiêu chuẩn đánh giá hợp lí để xây dựng đánh giá nhóm rủi ro thường xảy cá thiệt hại mà chúng gây cho công ty Việc xây dựng bảng đánh giá với tiêu chuẩn giúp công ty phân loại rủi ro vào nhóm khác nhau, từ có biện pháp xử lí có ưu tiên việc kiểm sốt tài trợ nhóm rủi ro khác Các tiêu chuẩn để xây dựng là: Mức độ thiệt hại lần xảy rủi ro, tần suất xảy rủi ro năm, công tác bị ảnh hưởng có rủi ro xảy ra, rủi ro xảy có làm ảnh hưởng đến hình ảnh, thương hiệu công ty hay không, 41 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.3.3 Nâng cao hiệu cơng tác kiểm sốt tài trợ rủi ro -Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác kiểm soát rủi ro: +Thứ nhất, nâng cao nhận thức công nhân viên Công ty Như thấy, hầu hết công nhân viên công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh lao động phổ thông( chiếm 47,3%)và tuổi đời thấp (độ tuổi từ 20-35 chiếm 80%) có động, chưa có nhiều kinh nghiệm cơng tác Vì mà họ chưa nhận thức tầm quan trọng công tác quản trị rủi ro thực biện pháp kiểm soát rủi ro miễn cưỡng Nếu nâng cao nhận thức cơng nhân viên, giúp họ nhận kiểm soát rủi ro khơng mang lại lợi ích cho cơng ty mà cịn cho mình, họ có ý thức để thực biện pháp kiểm soát rủi ro mặc trang phục bảo hộ lao động đầy đủ, thực sửa chữa, bảo dưỡng máy móc nghiêm chỉnh, tránh rủi ro lớn, đặc biệt rủi ro an toàn lao động + Thứ hai, nâng cao chất lượng công tác đào tạo, huấn luyện nhân viên đợt đào tạo hàng năm Hàng năm, công ty tổ chức lần đào tạo nhân viên công tác bảo hộ lao động, vệ sinh mơi trường, phịng cháy chữa cháy, Tuy có thực hiệu cơng tác cịn chưa cao, cơng nhân viên tham gia mang tính chất hình thức, nội dung buổi đào tạo mang tính rập khn, sáo rỗng, có thay đổi qua năm, Để nâng cao hiệu đào tao, Công ty nên tiến hành biện pháp như: đổi nội dung đào tạo, đưa thêm tình rủi ro xảy cho nhân viên thực hành biện pháp khắc phục rủi ro có rủi ro xảy +Thứ ba, thực biện pháp khích lệ, động viên phịng ban, cá nhân tham gia tích cực vào cơng tác kiểm sốt rủi ro Cơng ty thực biện pháp khích lệ tài thưởng cho phịng, ban gặp cố năm biện pháp đãi ngộ phi tài tổ chức tham quan, du lịch Các biện pháp khơng khích lệ nhân viên thực tốt công việc, giảm thiểu tối đa rủi ro xảy nâng cao hiệu kinh doanh mà cịn có giúp nhân viên có tinh thần, thái độ làm việc tốt cơng việc +Thứ tư, nâng cao điều kiện sở vật chất kho dự trữ Công ty Công ty cần số lượng lớn nguyên liệu đầu vào xăng dầu, bom mìn, mũi khoan, có biến động giá liên tục Chính cơng ty cần có kho trữ phù 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com hợp để đảm bảo cung cấp đầy đủ cho trình khai thác chế biến đá chịu dao động giá Cùng với đó, Cơng ty nên tăng cường cơng tác kiểm tra kho hàng tháng từ việc kiểm tra kho tháng lần lên thành tháng hai lần để đảm bảo chất lượng hàng hóa - Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tài trợ rủi ro là: +Thứ nhất, tăng cường quỹ dự phòng rủi ro Hiện nay, Công ty xây dựng quỹ dự phòng chung chưa xây dựng quỹ dự phịng tài khác tài sản, người Mặt khác, quỹ dự chung trích lập với tỷ lệ 1% lợi nhuận sau thuế, tỷ lệ thấp so với mức độ rủi ro tổng thể Cơng ty Vì vậy, làm cho Cơng ty bị bị động có rủi ro lớn xảy Chính vậy, cơng ty cần xây dựng thêm quỹ dự phòng tài sản, người tăng tỷ lệ trích lập quỹ dự phịng chung từ 1% lên 3% để có nguồn tài cần thiết mối có rủi ro xảy + Thứ hai, tăng cường việc mua gói bảo hiểm cho tài sản Công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh thực đầy đủ việc mua bảo hiểm dành cho nhân viên bao gồm Bảo hiểm y tế, Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm thất nghiệp Tuy nhiên, tài sản cơng ty dùng lại việc có gói bảo hành cho tài sản Chính cơng ty nên mua gói bảo hiểm đề phịng hư hoại tài sản do: cháy nổ, thiên tai, tai nạn, 3.4 Một số kiến nghị với cấp cao Nhà nước Các sách kinh tế, trị, pháp luật, văn hóa, xã hội mà Nhà nước đề có ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung cơng tác quản trị rủi ro nói riêng Hiện nay, hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp khai thác khoáng sản Công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh chịu ảnh hưởng lớn từ luật Khoáng sản số văn pháp luật khác Tuy nhiên, văn điều chỉnh hoạt động khai thác khống sản cịn số quy định chưa phù hợp, chồng chéo như: trùng lặp với thuế tài nguyên theo quy định Luật thuế Tài nguyên, doanh nghiệp vừa phải hoàn trả chi phí điều tra địa chất khống sản chi phí thăm dị khống sản lại vừa phải cấp quyền khai thác khoáng sản nhằm dùng để điều tra địa chất,…cần thay đổi cần có hệ thống văn hướng dẫn cụ thể, dễ hiểu để doanh nghiệp thực thi pháp luật cách dễ dàng có hiệu 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các quan, ngành cần coi yếu tố an toàn mục tiêu hàng đầu tiêu chí quan trọng để xem xét, đánh giá cơng tác thi đua, thành tích đơn vị Các quan chức liên quan sớm rà soát, xem xét quy trình, u cầu bảo đảm an tồn cho người lao động, khơng lý để vi phạm có biện pháp xử lý thật nặng để răn đe làm học giáo dục chung Ðồng thời, tăng cường kiểm tra, đạo đơn vị thực đầy đủ quy định Nhà nước an toàn lao động, đổi phương thức huấn luyện an toàn cho nhân viên khai thác chế biến đá 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Từ trước đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nói chung, doanh nghiệp cơng nghiệp khai thác đá nói riêng, rủi ro quản trị rủi ro chưa tìm hiểu, nghiên cứu để tập hợp thành lý luận cụ thể thực tiễn có quy định, yêu cầu cụ thể nhà nước, quan quản lý ngành nhà quản trị nhằm hạn chế khắc phục thiệt hại phát sinh rủi ro Tuy vậy, nhận thức nhà quản trị, hành động đơn lẻ, không nằm tổng thể phương pháp có đối tượng cụ thể để nhận dạng đề định đối phó tận gốc với rủi ro Vì vậy, khóa luận tốt nghiệp “Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty cổ phầnkhai thác chế biến đá Cẩm Thịnh” nghiên cứu, đưa lý luận rủi ro quản trị rủi ro, phương pháp quản trị rủi ro có liên hệ mật thiết với đặc điểm ngành công nghiệp khai thác đá Em phân tích đưa kết thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh đề xuất số giải pháp để giải vấn đề tồn tại cơng ty Mong khóa luận đóng góp nhằm hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro cơng t Tuy nhiên, khóa luận cịn hạn chế định, mong đóng góp ý kiến thầy cô bạn 45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ môn Quản trị học, Trường Đại học Thương mại (2013), giảng môn quản trị rủi ro Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh, phịng Kế tốn TS Ngơ Thị Ngọc Huyền – Th.S Nguyễn Thị Hồng Thu – TS Lê Tấn Bửu – Th.S Bùi Thanh Tráng (2009), Rủi Ro Kinh Doanh, NXB Thống kê PGS.TS Nguyễn Quang Thu (2008), Quản trị rủi ro bảo hiểm doanh nghiệp – NXB Thống kê TS Nguyễn Anh Tuấn (2006), Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại thương, NXB Lao động –Xã hội, Hà Nội Ngơ Quang Hn (2008) Giáo trình Quản trị rủi ro, Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh Website: www.quantritructuyen.com www.svtm.vn www.tailieu.vn LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN Nhóm câu hỏi 1: Hiện cơng ty sử dụng loại thiết bị máy móc nào? Có ảnh hưởng hay rủi ro trình khai thác chế biến đá? Nhóm câu hỏi 2: Theo ơng doanh nghiệp khai thác đá thường gặp rủi ro gì? Nhóm câu hỏi 3: Thưa ơng, cơng ty xảy rủi ro nào? Và rủi ro để lại thiệt hại lớn? Nhóm câu hỏi 4: Cơng ty xây dựng sác cho việc quản trị rủi ro không? Kết quả: Công ty không xây dựng hẳn sách cho việc quản trị rủi ro mà,cơng ty khơng có bảng thống kê rủi ro hàng năm Chỉ có xảy thiệt hại cơng ty thống kê, ghi chép lại: loại rủi ro lẽ phịng ngừa, nơi xảy ra, nguyên nhân, thiệt hại cách khắc phục dừng cá biệt trường hợp khơng theo dõi, thống kê lâu dài có hệ thống nên tập hợp biện pháp ngăn chặn rủi ro Nhóm câu hỏi 5: Cơng ty có phận ngun cứu chun trách chịu trách nhiệm việc quản trị rủi ro không? Nhóm câu hỏi 6: Quản trị rủi ro có xác định vấn đề ưu tiên công ty hay khơng? Nhóm câu hỏi 7: Hiện tại, cơng ty gắn kết, lồng ghép việc quản trị rủi ro vào quy trình sản xuất kinh doanh cơng ty hay chưa cụ thể việc: ban hành quy chế an tồn lao động thi cơng cơng trình biện pháp an toàn khai thác đá Nhóm câu hỏi 8: Cơng ty có lập quỹ dự phịng tài để phịng ngừa rủi ro khơng? Nhóm câu hỏi Cơng ty có trao đổi thơng tin với đơn vị ngành có cố đơn vị khơng? Nhóm câu hỏi 10 Định hướng hoàn thiện hệ thống QTRR DN gì? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA TRẮC NGHIỆM A Thông tin cá nhân Họ tên: ……………………………………………………………………… Đơn vị (bộ phận) công tác:……………………………………………………… Chức vụ: ……………………………………………………………………… Công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh Cảm ơn quý Công ty đã tiếp nhận tôi tới thực tập tại công ty, để có thể hoàn thành đề tài khóa luận: “ Hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh” anh (chị) vui lòng cho biết các thông tin sau: B Câu hỏi trắc nghiệm Câu 1: Anh (chị) cho biết trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh gặp loại rủi ro nào? A.Rủi ro túy B Rủi ro suy đoán C Rủi ro phân tán D Rủi ro không phân tán E Rủi ro cố F Rủi ro yếu tố môi trường kinh doanh G Rủi ro theo chiều dọc H Rủi ro theo chiều ngang J Rủi ro nguồn nhân lực K Rủi ro hội LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 2: Anh (chị) cho biết mức độ gây tổn thất loại rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh? Các loại rủi ro Không Ảnh Ảnh hưởng Ảnh hưởng ảnh hưởng hưởng trung bình nhiều Rủi ro túy Rủi ro suy đoán Rủi ro yếu tố môi trường kinh doanh Rủi ro chiều dọc Rủi ro chiều ngang Rủi ro nguồn nhân lực Rủi ro hội Rủi ro không phân tán Rủi ro cố Rủi ro phân tán Câu 3: Anh (chị) cho biết mức độ tiến hành trình quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh? Các trình Tiến hành thường Tiến hành không xuyên thường xuyên Chưa tiến hành Nhận dạng rủi ro Phân tích đo lường rủi ro Kiểm soát rủi ro Tài trợ rủi ro LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 4: Anh (chị) cho biết cơng cụ kiểm sốt rủi ro mà công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh tiến hành? Các công cụ kiểm soát rủi ro Đã tiến hành Chưa tiến hành Né tránh rủi ro Ngăn ngừa rủi ro Giảm thiểu rủi ro Chuyển giao rủi ro Đa dạng hóa rủi ro Câu 5: Anh (chị) cho biết nhân tố ảnh hưởng tới quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh? A.Sự phát triển thị trường B Quan điểm nhà quản trị C Quy mơ hình thức tổ chức doanh nghiệp D Khách hàng E Nhà cung cấp F Đối thủ cạnh tranh G Yếu tố môi trường kinh doanh Câu 6: Theo Anh (chị)  khi có rủi ro xảy ban lãnh đạo công ty đã xử lý thế nào?  A.Giải quyết nhanh chóng, kịp thời B.Giải quyết chậm C.Bị động, lúng túng khơng có sẵn phương án giải quyết LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ PHIẾU ĐIỀU TRA Câu 1: Anh (chị) cho biết trình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh gặp loại rủi ro nào? STT Các loại rủi ro Số phiếu Tỷ lệ (%) Rủi ro túy 13,33 Rủi ro suy đoán 6,67 Rủi ro phân tán 0 Rủi ro không phân tán 0 Rủi ro cố 0 Rủi ro yếu tố môi trường kinh doanh 33,33 Rủi ro theo chiều dọc 13,33 Rủi ro theo chiều ngang 0 Rủi ro nguồn nhân lực 20,01 10 Rủi ro hội 13,33 Câu 2: Anh (chị) cho biết mức độ gây tổn thất loại rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh? Không Các loại rủi ro ảnh hưởng Ảnh hưởng Ảnh hưởng Ảnh hưởng trung bình nhiều Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng (%) lượng (%) lượng (%) lượng (%) Rủi ro túy 6,67 26,67 26,67 39,9 Rủi ro suy đoán 13,33 20 40 26,67 0 20 26,67 53,33 Rủi ro chiều dọc 0 60 20 20 Rủi ro chiều ngang 15 100 0 0 0 Rủi ro nguồn nhân lực 13,33 26,67 53,33 6,67 Rủi ro hội 33,33 53,33 13,33 0 Rủi ro không phân tán 15 100 0 0 0 Rủi ro cố 15 100 0 0 0 Rủi ro phân tán 15 100 0 0 0 Rủi ro yếu tố môi trường kinh doanh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 3: Anh (chị) cho biết mức độ tiến hành trình quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh? Các trình Tiến hành thường Tiến hành không xuyên thường xuyên Chưa tiến hành Số Tỉ lệ Số Tỷ lệ Số Tỷ lệ lượng (%) lượng (%) lượng (%) 0 20 12 80 33,33 10 66,67 0 Kiểm soát rủi ro 20 60 20 Tài trợ rủi ro 20 11 73,33 6,67 Nhận dạng rủi ro Phân tích đo lường rủi ro Câu 4: Anh (chị) cho biết cơng cụ kiểm sốt rủi ro mà công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh tiến hành? Đã tiến hành Các cơng cụ kiểm sốt rủi ro Chưa tiến hành Số lượng Tỷ lệ (%) Số lượng Tỷ lệ (%) Né tránh rủi ro 53,33 47,67 Ngăn ngừa rủi ro 60 40 Giảm thiểu rủi ro 12 80 20 Chuyển giao rủi ro 26,67 11 73,33 Đa dạng hóa rủi ro 20 12 80 Câu 5: Anh (chị) cho biết nhân tố ảnh hưởng tới quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh? STT Các loại rủi ro Số phiếu Tỷ lệ (%) Sự phát triển thị trường 6,67 Quan điểm nhà quản trị 13,33 Quy mơ hình thức tổ chức doanh nghiệp 20 Khách hàng 6,67 Nhà cung cấp 13,33 Đối thủ cạnh tranh 6,67 Yếu tố môi trường kinh doanh 26,67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Câu 6: Theo Anh (chị)  khi có rủi ro xảy ban lãnh đạo công ty đã xử lý thế nào?  STT Các loại rủi ro Số Tỷ lệ phiếu (%) A.Giải quyết nhanh chóng, kịp thời 6,67 B.Giải quyết chậm 40 C.Bị động, lúng túng khơng có sẵn phương án giải quyết 53,33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tổn thất loại rủi ro tới q trình khai thác chế biến đá cơng ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh + Xác định tình hình quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh -Đối tượng... ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm Thịnh? ?? là: +Hệ thống hóa số lý luận quản trị rủi ro +Từ lý luận phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro công ty Cổ phần khai thác chế biến đá. .. TÍCH, ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KHAI THÁC VÀ CHẾ BIẾN ĐÁ CẨM THỊNH 17 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần khai thác chế biến đá Cẩm