(Luận văn đại học thương mại) hoạch định cơ sở dữ liệu quản lý dự án tại công ty cổ phần phần mềm cybersoft

LỜI CẢM ƠN Để hồn thiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Hoạch định sở liệu quản lý dự án Công ty cổ phần phần mềm Cybersoft” cố gắng thân qua trình học tập cịn có giúp đỡ nhiều nhà trường, thầy cô, ban lãnh đạo cán nhân viên Công ty cổ phần phần mềm Cybersoft Trước hết em xin chân thành cảm ơn Ban giám hiệu nhà trường, thầy cô Khoa Hệ thống thông tin & Thương mại điện tử tồn thể thầy giáo Trường Đại học Thương Mại tận tình giảng dạy tạo điều kiện tốt cho em suốt thời gian học tập trường Em xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo Th.S Bùi Quang Trường trực tiếp hướng dẫn, giúp đỡ tận tình cho em thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Ban giám đốc toàn thể nhân viên, phịng ban Cơng ty cổ phần phần mềm Cybersoft cung cấp đầy đủ thông tin tạo điều kiện giúp đỡ em suốt thời gian thực tập Cơng ty để em nắm bắt kiến thức thực tế hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Cuối em kính chúc Thầy, Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp Đồng kính chúc Cơ, Chú, Anh, Chị Công ty cổ phần phần mềm Cybersoft dồi sức khỏe, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Hà Nội, ngày 02 tháng 05 năm 2018 Sinh viên thực Ngô Minh Sơn i LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ .v PHẦN : PHẦN MỞ ĐẦU .1 1.TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 2.MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU .1 3.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .2 3.2.Phạm vi nghiên cứu .2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU KẾT CẤU KHÓA LUẬN PHẦN 2: NỘI DUNG KHÓA LUẬN .5 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.1.NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm thông tin liệu 1.1.2.Lý thuyết CSDL .5 1.1.3.Các đối tượng sử dụng CSDL 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VỀ HOẠCH ĐỊNH CƠ SỞ DỮ LIỆU QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.2.1 Lý thuyết hoạch định CSDL .8 1.2.2 Lý thuyết quản lý dự án 10 1.3 TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU 13 1.3.1.Tình hình nghiên cứu nước 13 1.3.2.Tình hình nghiên cứu giới 14 CHƯƠNG 2: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ CSDL QUẢN LÝ DỰ ÁN CỦA DOANH NGHIỆP 16 2.1 Tổng quan công ty CP Phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft .16 2.1.1 Giới thiệu chung doanh nghiệp 16 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 17 2.1.3 Tình hình kinh doanh 19 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.2 Thực trạng quản lý dự án công ty CPPM Cybersoft 19 2.2.1 Thực trạng sở hạ tầng công ty 19 2.2.2 Hoạt động quản trị HTTT TMĐT 25 2.2.3 Thực trạng HTTT quản lý dự án công ty .26 2.3 Đánh giá thực trạng công ty .28 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP VỀ HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CP PM CYBERSOFT 31 3.1 : ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VỀ HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CP PM CYBERSOFT 31 3.1.1 Xác định mục tiêu 31 3.1.2.Dự báo nhu cầu .32 3.2 GIẢI PHÁP VỀ HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CP PM CYBERSOFT .33 3.2.1 Mơ tả tốn quản lý doanh nghiệp .33 3.2.2 Biểu đồ phân cấp chức hệ thống quản lý doanh nghiệp 36 3.2.3 Xây dựng mơ hình thực thể liên kết – ER chuyển đổi sang mô hình quan hệ sở liệu quản lý dự án công ty .36 3.3 Một số đề xuất kiến nghị 41 3.3.1.Đánh giá khả ứng dụng hệ thống 41 3.3.2 Đề xuất hướng phát triển 41 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Giải thích CNTT Cơng nghệ thơng tin CP PM Cổ phần phần mềm CSDL Cơ sở liệu HTTT Hệ thống thông tin QTDN Quản trị doanh nghiệp TT Thông tin QLDA Quản lý dự án iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Bảng 2.1.Thơng tin chung doanh nghiệp .16 Bảng 2.2.Kết hoạt động sản xuất, kinh doanh công ty 2015- 2017 .19 Bảng2.3 Thông tin thiết bị phần cứng .21 Bảng 3.1.Bảng kê trang thiết bị phần cứng Cơng ty 34 Hình 2.1.Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp 17 Hình 2.2 Biểu đồ nhu cầu cần nâng cấp trang thiết bị Phần cứng cơng ty .21 Hình 2.3 Biểu đồ thể mức độ hài lòng sử dụng Phần mềm cơng ty 23 Hình 2.4 Biểu đồ thể chất lượng CSDL 24 Hình 2.5 Biểu đồ thể chất lượng QTHTTT .25 Hình 2.6 Biểu đồ thể mức độ đầu tư nâng cấp HDTMDT 26 Hình 2.8 Biểu đồ thể thời gian lãnh đạo dành cho HD QLDA 27 Hình 2.9 Biểu đồ thể tiến độ dự án 27 Hình 2.10 Biểu đồ thể mức độ đáp ứng CSDL cho QLDA .28 Hình 2.11 Biểu đồ thể mức độ cần thiết xây dựng HTQLDA 28 Hình 3.1.Biểu đồ phân cấp chức hệ thống quản lý doanh nghiệp 36 Hình 3.2 Mơ hình ER xây dựng SQL Server .40 Hình 3.3: Giao diện chức quản lý dự án 55 Hình 3.4: Giao diện chức quản lý thông tin dự án 55 Hình 3.5: Giao diện chức quản lý nhân .56 Hình 3.6: Giao diện chức quản lý khách hàng 57 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN : PHẦN MỞ ĐẦU 1.TẦM QUAN TRỌNG, Ý NGHĨA CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Ngày nay, với phát triển mạnh mẽ khơng ngừng CNTT tin học ứng dụng vào hầu hết lĩnh vực sống Trong đó, cơng tác quản lý lĩnh vực thừa hưởng thành phát triển công nghệ thông tin nhiều Hầu hết công việc trước thực tay, thực giấy, tính tốn thủ cơng, ngày thực dễ dàng thuận lợi xác nhờ ứng dụng tin học Đối với hệ thống quản lý phức tạp cần phải có chương trình ứng dụng riêng biệt, xây dựng dành riêng cho hệ thống Và để phục vụ tốt cho hệ thống cần phải xây dựng sở liệu hồn chỉnh đảm bảo cung cấp thơng tin liệu cho hệ thống tổ chức Hiện tại, có nhiều doanh nghiệp thực việc tin học hóa Cơng ty Cổ phần mềm quản trị doanh nghiệp Cybersoft với chức cung cấp phần mềm cho doanh nghiệp khác Với hệ thống tổ chức Công ty ngày mở rộng, việc quản lý dự án sẽ giúp cho ban quản lý dễ dàng việc xếp, phát triển tiến trinh dự án phù hợp. Cơng ty cịn có nhiều thiếu sót việc kiểm sốt nắm bắt quy trình , việc quản lý dạng tin học hóa cục dần thống chưa hình thành rõ ràng hệ thống quản lý dự án khoa học Trong việc quản lý dự án doanh nghiệp, số công việc quan trọng phức tạp doanh nghiệp lại chưa có giải pháp đồng thiết lập khai thác CSDL hiệu phục vụ cho doanh nghiệp Nhận thấy tính cấp thiết tầm quan trọng vấn đề, lựa chọn đề tài để làm khóa luận tốt nghiệp cho là: “Hoạch định sở liệu quản lý dự án Công ty cổ phần phần mềm Cybersoft” 2.MỤC TIÊU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU 2.1.Mục tiêu Thứ nhất, hệ thống hóa số kiến thức CSDL, CSDL dự án, quy trình hoạch định CSDL, hệ quản trị CSDL, khái niệm quản lý dự án, mục tiêu tác dụng quản lý dự án Thứ hai, tìm hiểu định hướng phát triển công ty, CSDL quản lý dự án công ty CP PM Cybersoft LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Thứ ba, nghiên cứu thực trạng tình hình CSDL hệ thống thông tin quản lý dự án cơng ty Trên sở đưa số giải pháp, đề xuất áp dụng, tiến hành hoạch định CSDL đề hoàn thiện HTTT quản lý dự án cho phù hợp với nhu cầu thực tế công ty 2.2 Nhiệm vụ Tổng hợp thu thập sưu tầm sách báo, tài liệu, cơng trình nghiên cứu khoa học có liên qua đến CSDL, hoạch định CSDL, quản lý dự án, Xây dụng phiếu điều tra câu hỏi vấn để có thông tin thực trạng vấn đề quản lý dự án cơng ty Phân tích , xử lý liệu thu thập đưa phần mềm phân tích liệu SPSS, từ đưa đánh giá thực trạng vấn đê công ty Đề xuất giải pháp hoạch định CSDL quản lý dự án cho công ty từ nêu 3.ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1.Đối tượng nghiên cứu - Toàn lý thuyết dự án lý thuyết quản lý dự án Những lý thuyết liệu, CSDL, lý thuyết hoạch định CSDL, đặc biệt hoạch định CSDL hệ thống thông tin quản lý dự án - Công ty CP PM Cybersoft, phòng triển khai phần mềm, dự án thực công ty, hệ thống quản lý dự án Công ty CP PM Cybersoft, CSDL hệ thống quản lý dự án Công ty CP PM Cybersoft 3.2.Phạm vi nghiên cứu Về không gian: tiến hành nghiên cứu sở lý thuyết CSDL, hệ quản trị CSDL, HTTT quản lý dự án qua giảng, tài liệu thu thập đề tài nghiên cứu khoa học xây dựng CSDL quản lý kiến thức quản lý dự án Đồng thời, tiến hành nghiên cứu tài liệu HTTT quản lý dự án Công ty CP PM Cybersoft Về thời gian: đề tài sử dụng số liệu liên quan đến công ty ba năm gần từ 2015 – 2017, thời gian nghiên cứu từ 01/02/2018 – 25/04/2018 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 4.1.Phương pháp thu thập liệu a Phương pháp thu thập liệu thứ cấp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nghiên cứu tài liệu hệ thống: Nghiên cứu tài liệu có liên quan số giáo trình hệ thống thông tin quản lý, giảng hoạch định CSDL … Trong trình thực tập nghiên cứu công ty, thu thập liệu phục vụ cho q trình nghiên cứu làm đề tài khóa luận nhờ vào tài liệu mà công ty cung cấp báo cáo tài năm 2015-2017, Ngồi ra, cơng ty có website riêng, từ website tìm nhiều liệu mơ hình sơ đồ máy hoạt động công ty, dịch vụ sản phẩm mà công ty cung cấp,… Các thông tin chung công ty đăng tải công khai trang web thuận tiện cho tìm kiếm thông tin Phương pháp quan sát trực tiếp tiến hành ghi lại có kiểm sốt kiện hành vi ứng xử nhân viên công ty Mỗi nhân viên phận hoạt động theo quy trình tuân thủ theo nguyên tắc riêng phận Cùng q trình quan sát khảo sát tài liệu để thu thập liệu, từ hiểu quy trình hoạt động, quy trình xử lý thơng tin liên quan tới hoạt động quản lý dự án b Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Nghiên cứu tiến hành thông qua vấn với ban lãnh đạo, trưởng phận nhân viên công ty Phỏng vấn phương pháp thu thập thông tin thông qua việc tác động tâm lý xã hội trực tiếp người vấn người vấn sở mục tiêu đề tài nghiên cứu Ngoài liệu thứ cấp nhằm phục vụ cho đề tài nghiên cứu cịn thu thập thơng qua phiếu điều tra gửi đến nhân viên công ty Phiếu điều tra bảng câu hỏi mà người vấn cần trả lời Việc biên soạn bảng câu hỏi phù hợp vấn đề quan trọng phương pháp Phiếu điều tra thiết kế thành hai dạng câu hỏi câu hỏi đóng câu hỏi mở giúp cho người vấn đưa ý kiến riêng mình, khơng theo đáp án có sẵn câu hỏi 4.2.Phương pháp xử lý liệu a Phương pháp định tính Các bảng câu hỏi phiếu điều tra lập lên trước bắt đầu tiến hành thu thập thông tin liệu cần thiết từ nhân viên, cán bộ, ban lãnh đạo LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cơng ty Những câu hỏi vấn xốy sâu vào đề tài nghiên cứu khỏi nhiều hơn, theo ngữ cảnh khác Các câu hỏi mức độ hài lòng nâng dần lên theo mức độ bậc thang, đưa đáp án gần sát với thực tế b Phương pháp định lượng Sau nhận thông tin, liệu từ phương pháp thu thập liệu liên quan đến vấn đề quản lý dự án Công ty CP PM Cybersooft tổng hợp, phân tích xử lý Có nhiều phương pháp sử lý thông tin, phương pháp có ưu nhược điểm riêng chúng nghiên sử dụng phầm mềm SPSS để xử lý phân tích liệu SPSS (Statistical Product and Services) chất phầm mềm hệ thống có chức năng: - Nhập làm liệu - Xử lý biến đổi quản lý kiệu - Tóm tắt, tổng hơp liệu trình bày dạng bảng biểu, đồ hay đồ thị - Phân tích liệu, tính tồn tham số thống kê diễn giả kết Sau sử dụng phần mềm phân tích liệu thu đươck ta có nhìn tổng quan công ty, hiểu vấn đề vướng mắc mà công ty đnag gặp phải cần giải Từ lên ý tưởng đưa giải pháp khả thi KẾT CẤU KHÓA LUẬN Ngoài phần như: Lời cảm ơn, Mục lục, Danh mục từ viết tắt, Danh mục bảng biểu, Danh mục sơ đồ hình vẽ, Kết Luận, Tài liệu tham khảo, Phụ lục, kết cấu khóa luận bao gồm hai phần: -Phần 1: Mở đầu Phần nêu tầm quan trọng, ý nghĩa đề tài, đồng thời đặt mục tiêu cụ thể cần giải đề tài, đối tượng, phạm vi nghiên cứu, phương pháp thực đề tài -Phần 2: Nội dung khóa luận Trong phần chia làm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận hoạch định CSDL quản lý dự án Chương 2: Kết phân tích đánh giá csdl quản lý dự án doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chương 3: Định hướng phát triển giải pháp hoạch định CSDL quản lý dự án công ty CP PM Cybersoft PHẦN 2: NỘI DUNG KHÓA LUẬN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ DỰ ÁN 1.1.NHỮNG KHÁI NIỆM CƠ BẢN 1.1.1 Khái niệm thông tin liệu - Thông tin khái niệm trừu tượng Thông tin hiểu thông báo, trao đổi, giải thích đối tượng thường thể dạng tín hiệu chữ số, chữ viết, âm thanh, dòng điện chẳng hạn thông tin kết học tập học sinh giáo viên chủ nhiệm ghi sổ liên lạc giúp cho bậc phụ huynh biết tình hình học tập em Nói cách tổng quát, thông tin hiểu biết người thực thể đó, thu thập, lưu trữ, xử lí - Dữ liệu khái niệm trừu tượng, thông tin đưa vào máy tính Dữ liệu sau tập hợp lại xử lí cho ta thơng tin Hay nói cách khác, liệu thơng tin mã hố máy tính Chẳng hạn, số điểm thi liệu số nhiệt độ ngày liệu, hình ảnh người, phong cảnh liệu, 1.1.2.Lý thuyết CSDL a Khái niệm sở liệu: Cơ sở liệu (CSDL) hệ thống thơng tin có cấu trúc lưu trữ thiết bị băng từ, đĩa từ,… để thoả mãn yêu cầu khai thác đồng thời nhiều người sử dụng CSDL gắn liền với đại số, logic toán số lĩnh vực khác (Giáo trình Cơ sở liệu (Biên soạn: Phan Tấn Quốc – 2005)) b.Đặc điểm sở liệu - Ưu điểm : +Giảm trùng lắp thơng tin xuống mức thấp bảo đảm tính qn tồn vẹn liệu +Đảm bảo liệu truy xuất theo nhiều cách khác -Khả chia sẻ thông tin cho nhiều người sử dụng - Nhược điểm: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.Hệ thống Phần cứng đáp ứng nhu cầu sử dụng mạng chưa? [ ] đáp ứng [ ] chưa đáp ứng 5.Tổng chi phí đầu tư cho hệ thống mạng bao nhiêu? …………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………… d.CSDL Hoạt động Quản trị CSDL 1.Ước tính tỉ trọng chi ứng dụng CNTT tổng chi phí hoạt động thường niên? [ ] Dưới 5% [ ] Từ 5%-15% [ ] Trên 15% 2.Hệ quản trị CSDL công ty sử dụng gì? Kiểu gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 3.Cơng ty có kho CSDL hay chưa? ……………………………………………………………………………………… 4.Hệ thống sở liệu công ty có phục vụ cho mục đích gì? (Tên chức hệ thống phần mềm quản lý doanh nghiệp) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Cơ sở liệu sử dụng có đáp ứng nhu cầu sử dụng hay khơng? Nếu chưa hồn thiện cụ thể chức cụ thể nào? Xin ý kiến đề xuất sửa đổi [ ] Đáp ứng tốt [ ] Tương đối số hạn chế [ ] Rất tồi Ý kiến đề xuất: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 6.CSDL có cần phải nâng cấp hay khơng? ……………………………………………………………………………………… Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cấp CSDL hay không? Đầu tư nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… C QUẢN TRỊ HTTT VÀ HĐTMĐT a Quản trị CSDL 1.Nguồn nhân lực có đáp ứng nhu cầu quản trị HTTT doanh nghiệp hay khơng? [ ] Có [ ] Tương đối [ ] Không 2.Hoạt động quản trị HTTT đạt hiệu theo đề xuất chưa? [ ] Có [ ] Tương đối [ ] Không 3.Các nhà lãnh đạo thật quan tâm tới hoạt động quản trị HTTT doanh nghiệp chưa? Mức độ nào? [ ] Có ( .) [ ] Chưa ( .) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.Công ty có dự định đầu tư, nâng cao chất lượng hoạt động quản trị CSDL không? Đầu tư nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Số lượng cán hoạt động lĩnh vực CNTT: - Phần cứng :……………người - Phần mềm: + Dịch vụ: …………….người + Phát triển phần mềm: ………… người Số lượng cán có đại học cao đẳng CNTT trở lên: người 7.Cơng ty có hình thức đào tạo CNTT QTHTTT cho nhân viên? [ ] Mở lớp đào tạo [ ] Gửi nhân viên học [ ] Đào tạo chỗ theo nhu cầu công việc [ ] Khơng đào tạo 8.Cơng ty có cán chuyên trách, phòng ban chuyên trách CNTT QTHTTT khơng ? [ ] Có (Số lượng …………) [ ] Khơng 9.Nhu cầu nguồn nhân lực CNTT HTTT? [ ] khơng có nhu cầu [ ] bình thường [ ] nhu cầu lớn [ ] khác…………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………… 10.Tiêu chí tuyển nhân viên Hệ thống : [ ] Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành CNTT ngành có liên quan [ ] Có kinh nghiệm mail postfix, mail relay, loadbalancing, cluster LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com [ ] Có kỹ viết tài liệu hệ thống, báo cáo với cấp công việc định kỳ việc phát sinh giao [ ] Có khả đọc hiểu tài liệu tiếng Anh [ ] Có thể làm việc độc lập, chịu áp lực cao công việc [ ] Khác………………………………………………………………………… b.HĐTMĐT 1.Cơng ty ứng dụng TMĐT chưa ? Nếu qua giao dịch gì ? …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………… Cơng ty có cán chun trách, phịng ban chun trách TMĐT khơng ? [ ] Có (Số lượng …………) [ ] Khơng 3.Mơ hình TMĐT cơng ty hoạt động gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 4.Các hình thức bán hàng, mua hàng, toán diễn ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 5.Công ty liên kết với nhà mua bán trung gian ? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 6.Các nhà lãnh đạo thật quan tâm tới hoạt động TMĐT doanh nghiệp chưa? [ ] Có [ ] Chưa 7.Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cao chất lượng hoạt động TMĐT không? Đầu tư nào? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 8.Cơng ty có website chưa? Nếu có , Từ bao giờ? [ ] Có ( ) [ ] Chưa Địa cụ thể website cơng ty gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 10 Website sử dụng với mục đích gì, đạt hiệu chưa? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 11 Website có cấu trúc nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 12.Ngôn ngữ tạo Website gì? Mơ hình website gì? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 13.Công ty dùng hệ QT CSDL cho website mình? ……………………………………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ……………………………………………………………………………………… D CÁC VẤN ĐỀ LIÊN QUAN TỚI QUẢN TRỊ DỰ ÁN 1.Các dự án có thường xuyên hồn thành khơng thời hạn khơng? [ ] Có [ ] Khơng 2.Số lượng nhân lực trung bình tham gia dự án khoảng người? ( ) Dưới người ( ) Từ – người ( ) Từ – 10 người ( ) Trên 10 người 3.Các nhà lãnh đạo có dành nhiều thời gian tham gia quản lý dự án? [ ] Có [ ] Khơng 4.Doanh nghiệp có ban ngành hay phịng ban chun quản lý dự án hay khơng? [ ] Có [ ] Khơng 5.Các dự án doanh nghiệp thường có quy mơ, chi phí nào? [] Lớn …………………………………………………………………………… …… [] Vừa ………………………………………………………………………………… [] Nhỏ…………………………………………………………………………………… CSDL có đáp ứng tiến trình dự án khơng? [ ] Có [ ] Tương đối [ ] Khơng 7.Quy trình thực dự án nào? Có đạt hiểu khơng? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 8.Cơng ty có dự định đầu tư, nâng cao chất lượng hoạt động quản lý dự án không? Đầu tư nào? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Hệ thống QLDA có cần thiết nâng cấp? [ ] Có [ ] Chưa [ ] Không LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Người lập phiếu Sinh viên LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục : Kết xử lý qua phần mềm SPSS Bảng 2.4 Kết điều tra nhu cầu cần nâng cấp trang thiết bị phần cứng công ty Bảng 2.5 Kết điều tra mức độ hài lòng sử dụng phần mềm công ty Bảng 2.6 Kết điều tra chất lượng hoạt động QTHTTT Bảng 2.7 Kết điều tra việc nâng cấp HĐTMĐT Bảng 2.8 Kết điều tra mục đích sử dụng website cơng ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bảng 2.9 Kết điều tra thời gian lãnh đạo dành cho HĐ QLDA Bảng 2.10 Kết điều tra tiến độ thực dự án Bảng 2.11 Kết điều tra mức độ đáp ứng CSDL cho QLDA ảng 2.12 Kết điều tra mức độ cần thiết xây dựng HTQLDA LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 3: Giao diện phần mềm sau hoạch định Hình 3.3: Giao diện chức quản lý dự án Hình 3.4: Giao diện chức quản lý thông tin dự án LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.5: Giao diện chức quản lý nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Hình 3.6: Giao diện chức quản lý khách hàng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phụ lục 4: Thiết kế CSDL mức Logic - Bảng DuAn: - Bảng HopDong: - Bảng KhachHang: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Bảng NhanVien: - Bảng PhanMem: - Bảng ThamGia: - Bảng ChiTietHD: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Bảng BaoHanh: - Bảng ThucHien: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... tốn quản lý doanh nghiệp Hệ thống quản lý dự án công ty cổ phần mềm CyberSoft bao gồm bốn chức chính, là: Quản lý thơng tin dự án, quản lý hợp đồng, quản lý triển khai dự án báo cáo Hệ thống quản. .. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP VỀ HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CP PM CYBERSOFT 3.1 : ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VỀ HOẠCH ĐỊNH CSDL QUẢN LÝ DỰ ÁN TẠI CÔNG TY CP PM CYBERSOFT. .. thống khác công ty Càng ngày có nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng phần mềm công ty, vấn đề quản lý dự án triển khai phần mềm công ty cần trọng Xây dựng HTTT quản lý dự án góp phần quản lý tốt