(Luận văn đại học thương mại) hoạch định chiến lƣợc kinh doanh của công ty TNHH sản xuất và thƣơng mại hùng vƣơng

MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC HÌNH VẼ .2 DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Xác lập vấn đề nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài .6 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu 5.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu CHƯƠNG 1: MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ VẤN ĐỀ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm lý thuyết 1.1.1 Chiến lược 1.1.2 Chiến lược kinh doanh 10 1.1.3 Các cấp chiến lược 10 1.1.4 Hoạch định chiến lược kinh doanh 13 1.1.5 Mơ hình PESTEL 14 1.1.6 Mơ hình lực lượng cạnh tranh 15 1.1.7 Mơ hình EFAS .16 1.1.8 Mơ hình IFAS 17 1.1.9 Mô thức TOWS .18 1.1.10 Ma trận QSPM 19 1.2 Phân định nội dung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp .21 1.2.1 Mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh 21 1.2.2 Nội dung mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh 22 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 30 2.1 Giới thiệu khái quát Công ty .30 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 30 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 31 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ công ty 31 2.1.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm (2013, 2014, 2015) 32 2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương 33 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 53 3.1 Các kết luận thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty .53 3.1.1 Thành công đạt việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương 53 3.1.2 Hạn chế việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương 54 3.1.3 Nguyên nhân hạn chế .54 3.2 Phương hướng hoạt động Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương thời gian tới 55 3.2.1 Dự báo thay đổi môi trường kinh doanh 55 3.2.2 Định hướng hoạt động doanh nghiệp 56 3.3 Quan điểm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty 56 3.4 Các đề xuất, kiến nghị cho công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty 57 3.4.1 Đề xuất hồn thiện vấn đề sáng tạo tầm nhìn chiến lược đến năm 2020 57 3.4.2 Đề xuất hoàn thiện vấn đề xác định sứ mạng kinh doanh 57 3.4.3 Đề xuất hoàn thiện vấn đề xác định mục tiêu chiến lược 58 3.4.4 Hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường bên 58 3.4.5 Hồn thiện cơng tác phân tích mơi trường bên ngồi 60 3.4.6 Đề xuất hồn thiện cơng tác lựa chọn chiến lược kinh doanh Công ty 62 3.4.7 Một số kiến nghị khác 69 KẾT LUẬN 71 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM ƠN Trước hết, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến cô Vũ Thị Thùy Linh, người tận tình giúp đỡ hướng dẫn em tìm hiểu, phân tích đề tài, đưa ý kiến đóng góp để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô Trường đại học Thương mại, Quý thầy cô khoa Quản trị doanh nghiệp dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt bốn năm học tập rèn luyện trường Em xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo anh chị Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương tạo điều kiện thuận lợi cho em thực tập Công ty, tiếp xúc thực tế, tìm hiểu vấn đề phục vụ cho q trình hồn thành khóa luận tốt nghiệp Mặc dù thân cố gắng nhiều chắn khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp Quý thầy cô Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 28 tháng năm 2016 Sinh viên thực Phạm Tiến Thành LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mơ hình lực lượng cạnh tranh M.Porter 15 Hình 1.2: Mơ hình hoạch định chiến lược kinh doanh 21 Hình 1.3: Cơ cấu tổ chức Công ty 31 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Ma trận EFAS 17 Bảng 1.2: Ma trận IFAS 18 Bảng 1.3: Mô thức TOWS 18 Bảng 1.4: Ma trận QSPM 20 Bảng 1.5: Kết hoạt động kinh doanh Công ty 32 Bảng 1.6: Số lượng, chất lượng lao động Công ty (2013-2015) 46 Bảng 1.7: Cơ cấu lao động Công ty 47 Bảng 1.8: Kết hoạt động kinh doanh công ty 49 Bảng 1.9: Mô thức TOWS công ty 51 Bảng 2.0: Đề xuất ma trận IFAS cho doanh nghiệp 59 Bảng 2.1: Đề xuất ma trận EFAS cho doanh nghiệp 60 Bảng 2.2: Đề xuất mô thức TOWS cho doanh nghiệp 63 Bảng 2.3: Đề xuất ma trận QSPM cho doanh nghiệp 67 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP Thành phố HĐCLKD Hoạch định chiến lược kinh doanh QTCL - ĐHTM Quản trị chiến lược – Đại học Thương Mại DN Doanh nghiệp VLXD Vật liệu xây dựng BLĐ Ban lãnh đạo SX Sản xuất MKT Marketing VN Việt Nam TT Thị trường KH - CN Khoa học – Công nghệ ĐTCT Đối thủ cạnh tranh NVL Nguyên vật liệu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Hiện trình hội nhập kinh tế nước ngày trở thành xu tất yếu Điều đồng nghĩa với việc đặt yêu cầu cho công ty không hoạt động kinh doanh thị trường Hà Nội mà cần phải mở rộng thị trường toàn quốc nhằm mục đích tăng thêm doanh thu lợi nhuận Sự cạnh tranh gay gắt công ty nước với kinh tế hội nhập đòi hỏi doanh nghiệp phải hoạch định chiến lược kinh doanh linh hoạt đối phó với thay đổi mơi trường kinh doanh Chiến lược kinh doanh không nhằm giải vấn đề cụ thể kế hoạch mà xây dựng sở phân tích dự đoán hội, nguy điểm mạnh, điểm yếu, nhắm giúp doanh nghiệp có nhìn tổng thể môi trường kinh doanh thân doanh nghiệp Từ hình thành nên mục tiêu chiến lược sách, giải pháp lớn thực thành cơng mục tiêu Mơi trường kinh doanh thay đổi việc hoạch định chiến lược kinh doanh phải điều chỉnh cho phù hợp với hoàn cảnh Hay nói cách khác, khơng thể có chiến lược hồn hảo cho tình huống, hồn cảnh Đối với lĩnh vực xây dựng sản xuất nguyên vật liệu phục vụ cho xây dựng năm qua ln lĩnh vực có tốc độ phát triển cao để đáp ưng cho mục tiêu phát triển sở hạ tầng phục vụ phát triển kinh tế xã hội Chính vậy, sức ép cạnh tranh lĩnh vực không nhỏ, khơng có tham gia doanh nghiệp nước mà cịn có xuất doanh nghiệp lớn đến từ quốc gia công nghiệp phát triển Trong bối cảnh đó, hoạch định quản trị chiến lược kinh doanh đóng vai trị quan trọng doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng, doanh nghiệp phải có định hướng phát triển lâu dài thông qua việc hoạch định chiến lược kinh doanh đắn, phù hợp với bối cảnh tương thích với khả năng, vị doanh nghiệp môi trường kinh doanh Nắm bắt xu phát triển thị trường, công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương đứng trước vận động nên kinh tế cạnh tranh gay gắt ngành Công ty cố gắng tìm tịi sáng tạo cho chiến lược LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phát triển kinh doanh tương đối bền vững 5-10 năm tới dài Công tác hoạch định công ty nhà quản trị ưu tiên hàng đầu, coi chìa khóa để cơng ty cạnh tranh hiệu thắng lợi, nhân tố định tồn phát triển hay bứt phá cơng ty Vì vậy, em lựa chọn vấn đề : “Hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương” làm đề tài khóa luận tốt nghiệp Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp nhiều tác giả đề cập nghiên cứu Một số nghiên cứu nước kể đến như: Giáo trình quản trị chiến lược PGS.TS Nguyễn Hoàng Long PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt, Nhà xuất Thống kê, giới thiệu chung chiến lược quản trị chiến lược, hoạch định chiến lược, thực thi chiến lược, kiểm sốt chiến lược Giáo trình quản trị chiến lược PGS.TS Ngô Kim Thanh (2012), Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, giới thiệu chung chiến lược quản trị chiến lược, xây dựng chiến lược, thực đánh giá chiến lược, chiến lược toàn cầu doanh nghiệp ứng dụng quản trị chiến lược vào doanh nghiệp vừa nhỏ Hay số nghiên cứu nước như: Chiến lược cạnh tranh M.Porter (1996), Nhà xuất khoa học kỹ thuật, gồm nội dung chiến lược cạnh tranh: chiến lược cạnh tranh chung, phân tích đối thủ, tín hiệu thị trường, chiến lược khách hàng, môi trường ngành tổng quát, định chiến lược Fred R.David (2004), “khái luận Quản trị chiến lược”, NXB Thống kê Micheal Porter (1998), “ Chiến lược cạnh tranh”, NXB Khoa Học & Kỹ Thuật Bên cạnh đó, nghiên cứu đề tài hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp, có nhiều đề tài khóa luận thực sinh viên khóa trước trường Đại học thương mại Có thể kể đến đề tài: “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập đầu tư phát triển Tân Việt”, tác giả Nguyễn Thị Phong; “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần may Bắc Ninh”, tác giả Nguyễn Sĩ Ngọc Hiền… Như có nhiều sách, cơng trình nghiên cứu, đề tài khóa luận tốt nghiệp hoạch định chiến lược kinh doanh Tuy nhiên, chưa có đề tài tập trung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com thương mại Hùng Vương Đồng thời nghiên cứu sở để tác giả kế thừa lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh thực đề tài khóa luận Xác lập vấn đề nghiên cứu Vấn đề đề tài là: “Hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương”, đề tài tập trung vào nghiên cứu nhằm trả lời câu hỏi sau:  Chiến lược, chiến lược kinh doanh gì? Các cấp chiến lược doanh nghiệp  Hoạch định chiến lược kinh doanh gì? Mơ hình/nội dung hoạt động hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp?  Thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp?  Những thành cơng, hạn chế ngun nhân q trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp  Giải pháp hồn thiện quy trình hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài nghiên cứu công tác hoạch định chiến lược Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương Để thực đề tài, cần thực nhiệm vụ sau:  Hệ thống hóa sở lý luận chiến lược, chiến lược kinh doanh hoạch định chiến lược kinh doanh với đặc điểm doanh nghiệp kinh doanh ngành xây dựng  Phân tích đánh giá thực trạng phương pháp nội dung hoạch định chiến lược kinh doanh, mục tiêu nội dung chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương Từ nhận định kết đạt được, tồn chưa giải nguyên nhân tồn  Đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm hoàn thiện nâng cao chất lượng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5.1 Đối tượng nghiên cứu Đề tài tập trung vào việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương, nhân tố môi trường bên bên ảnh hưởng đến việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty 5.2 Phạm vi nghiên cứu  Không gian: Sản phẩm hoạt động kinh doanh công ty sản xuất, kinh doanh mặt hàng vật liệu xây dựng dân dụng, thiết kế tư vấn xây dựng, sản xuất, lắp đặt thi công sản phẩm thạch cao, trần, vách ngăn Hà Nội  Thời gian: Thu thập liệu liên quan tới Công ty ngành hàng kinh doanh giai đoạn ( 2013-2015), giải pháp hoạch định chiến lược kinh doanh cho năm ( 2016-2018) tầm nhìn 2020 Phương pháp nghiên cứu 6.1 Phương pháp thu thập liệu 6.1.1 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp Để hoàn thành luận văn, tác giả sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp bên bên doanh nghiệp Các liệu bên doanh nghiệp bao gồm tài liệu tham khảo như: trình hình thành phát triển cơng ty, cấu tổ chức, tình hình hoạt động kinh doanh cơng ty năm 2013, 2014, 2015,… Những tài liệu thứ cấp phịng tổ chức - hành phịng tài – kế tốn cung cấp Các liệu thứ cấp bên doanh nghiệp bao gồm sách tham khảo hoạch định chiến lược kinh doanh, báo tình hình kinh tế Việt Nam TP Hà Nội năm gần đây, báo có liên quan đến phát triển dự báo xu hướng ngành phát triển vật liệu xây dựng… số website kinh tế, phủ 6.1.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp Thực tế chung doanh nghiệp cho thấy chiến lược kinh doanh thường Giám đốc hoạch định nên giao cho cấp tiến hành triển khai, nội dung cụ thể hoạch định chiến lược kinh doanh thường khơng cơng bố rộng rãi đến tồn thể nhân viên doanh nghiệp Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương chưa có bước đột phá công tác quản trị chiến lược này, đó, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phương pháp thu thập liệu sơ cấp mà em sử dụng phương pháp cung cấp phiếu điều tra Những người đưa phiếu điều tra bao gồm ông Nguyễn Duy Hùng, Giám đốc công ty bà Vũ Thu Hương - Trưởng phịng tài – kế tốn cơng ty, ơng Tơ Đức Trí – Trưởng phịng kinh doanh, ơng Nguyễn Trung Đức – Trưởng phịng kĩ thuật, ơng Nguyễn Quang Tập – Trưởng phịng Tổ chức – Hành Thời gian thực điều tra vào ngày 23/03/2016 doanh nghiệp Thông qua mẫu phiếu điều tra nhằm thu thập thông tin có liên quan đến thực trạng cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty, khó khăn, hạn chế cần khắc phục, yếu tố ảnh hưởng đến công tác (Mẫu phiếu điều tra kết điều tra đính kèm theo bài) 6.1.3 Phương pháp phân tích liệu Do phương pháp thu thập liệu chủ yếu vấn chuyên gia kết hợp thông tin thu từ liệu thứ cấp, tác giả phân tích liệu thu chủ yếu dựa phương pháp định tính, vận dụng nguyên lý tư đổi mới, phương pháp tiếp cận hệ thống logic, phương pháp vật biện chứng, vật lịch sử kết hợp với thống kê, phân tích nhằm mục đích nghiên cứu đặt mơi trường kinh doanh cơng ty Ngồi ra, tác giả cịn sử dụng phương pháp định lượng xây dựng ma trận QSPM xây dựng ngân sách chiến lược Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận khóa luận gồm chương nội dung chính: Chương 1: Một số lý luận vấn đề hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 2: Phân tích đánh giá thực trạng hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Chương 3: Đề xuất kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 73 Bảng 2.1: Đề xuất ma trận EFAS cho doanh nghiệp (Nguồn: Sinh viên nghiên cứu) Kết luận: với tổng điểm 3,25, nhận thấy cường độ cạnh tranh ngành nguyên vật liệu xây dựng nước ta lớn năm tới ngày tăng cao Chính vậy, để đứng vững phát triển, công ty cần trọng công tác nghiên cứu thị trường Việc nghiên cứu thị trường tốt quan trọng việc xây dựng kế hoạch sản xuất xây dựng loại mẫu mã sản phẩm nhằm tạo độ tin cậy khách hàng, thu hút khách hàng nhằm chiếm lĩnh vị cạnh tranh đối thủ Nghiên cứu thị trường tốt xác định tiêu chuẩn, chất lượng sản phẩm cần sản xuất, phù hợp với nhu cầu Từ đề sách sản phẩm Cơng ty phải định hướng hoạt động theo nhu cầu, đòi hỏi thị trường Nhưng trước hết công ty phải giữ vững thị trường có sau hướng tới việc mở rộng thị trường Để thực biện pháp ban lãnh đạo công ty phải tiến hành đạo thực số bước công việc sau:  Đội ngũ nghiên cứu thị trường cần phải tổng hợp thông tin chất lượng sản phẩm, nhu cầu thị trường từ đổi sản phẩm tạo sản phẩm có lượng hẳn sản phẩm đối thủ, tung sản phẩm mẫu thị tường nhằm thăm dò thị trường Đồng thời trước thị trường đón đầu ngành xây dựng  Căn vào nhu cầu thị trường, thị hiếu khách hàng, sở đánh giá tiến hành cách tổng hợp có đối chiếu, so sánh phân tích dự kiến khắc phục điểm yếu phát huy mạnh có việc đánh giá trình độ chất lượng sản phẩm so với nhu cầu thị trường, khách hàng sản phẩm đối thủ cạnh tranh Từ rút yêu cầu cần thiết cho doanh nghiệp Cơng ty cần tiếp tục nghiên cứu đề xuất kỹ thuật nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Để thực doanh nghiệp cần:  Ban giám đốc cần thấy rõ vai trị to lớn cơng tác nghiên cứu thị trường tồn phát triển doanh nghiệp việc nâng cao khả cạnh tranh hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chế thị trường LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 74 Sau đó, thơng qua phịng kế hoạch tiến hành cơng tác đồng thời ban giám đốc phải tạo hội cho đội ngũ cán phòng tiêu thụ thăm dò, cung cấp tài liệu cho việc hoạt động nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 75  Yêu cầu đội ngũ cán nghiên cứu phải có kiến thức Marketing, có khả thu thập xử lý thông tin, qua đào tạo lớp nghiệp vụ, có khả sáng tạo, động cơng việc, có hiểu biết ngành xây dựng chế biến vật liệu xây dựng Biết xử lý thông tin, thu thập sáng tạo sản phẩm sau phịng kỹ thuật hình thành thiết kế sản phẩm có giá trị thị trường  Trang thiết bị phải đầy đủ, có phương tiện làm việc, giúp cán nghiên cứu thị trường có điều kiện tốt việc thu thập, xử lý, chọn thông tin 3.4.6 Đề xuất hồn thiện cơng tác lựa chọn chiến lược kinh doanh Công ty Hiện công ty có ban kiểm sốt bao gồm giám đốc trưởng phòng để kiểm tra đánh giá chiến lược lựa chọn Cụ thể, ban kiểm soát lập theo dõi cách sát bước hoạch định chiến lược, tính khả quan chiến lược chọn lựa chiến lược phù hợp cho công ty Để đánh giá lựa chọn chiến lược, sinh viên có thực mơ thức TOWS ma trận QSPM giúp cơng ty có nhìn nhận lựa chọn xác 3.4.6.1 Mơ thức TOWS Qua việc đánh giá thực trạng hội, thách thức, điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp, cá nhân sinh viên nhận thấy mô thức TOWS công ty cần thêm thiếu sót bổ xung thêm để phù hợp với chiến lược doanh nghiệp năm tới lực làm việc ban lãnh đạo công ty có chun mơn tốt, thời gian tới có kí kết hiệp định TPP nên dự đốn cạnh tranh mạnh mẽ từ đối thủ ngồi nước có thay đổi từ sách, chủ trương nhà nước để tạo điều kiện cạnh tranh cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Bên cạnh có thách thức khơng nhỏ từ u cầu ngày cao chất lượng sản phẩm, chất lượng cơng trình từ khách hàng Qua sinh viên đề xuất mô thức TOWS sau LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 76 Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W) kĩ làm việc BLĐ Trình độ, lực SX Thương hiệu công ty nhân viên chưa cao Thu thập thông tin thị Cơ chế quản lý Mô thức TOWS trường tốt Khả tài yếu Cơng tác nghiên cứu Thiết bị máy móc chưa phát triển đông Hoạt đông MKT tốt Cơ hội (O) Chiến lược S/O Tiềm TT lớn - Chiến lược thâm nhập thị - Chiến lược phát triển thị Chính sách, chủ trương trường ( S1,2,3,4,5 O1,5 ) Chiến lược W/O trường (W , O1,2,5,6) định hướng nhà nước Cơ hội hợp tác với đối tác VN có trị ổn định Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định Sự tiến KH-CN Đe dọa (T) Chiến lược S/T Chiến lược W/T Sự cạnh tranh mạnh mẽ - Chiến lược tích hợp phía - Chiến lược chi phí thấp từ ĐTCT ngành sau ( S1.2.3 T 3) (W 3,4 , T 1,3 ) nước Yêu cầu ngày cao chất lượng sản phẩm, chất lượng cơng trình Các yếu tố đầu vào tăng giá Bảng 2.2: Đề xuất mô thức TOWS cho doanh nghiệp (Nguồn: Sinh viên nghiên cứu) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 77 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 78  Nhóm chiến lược S/O: Chiến lược thâm nhập thị trường Với thương hiệu uy tín gây dựng sau 17 năm tồn phát triển, cộng thêm với đội ngũ quản lý đánh giá có kinh nghiệm, cơng ty tạo lợi điểm mạnh hoạt động marketing, tâm hoạt động nghiên cứu phát triển để hợp lý hóa sản xuất kinh doanh Hơn nữa, thị trường cơng ty chưa bão hịa, đó, doanh nghiệp nên có chiến lược thâm nhập sâu vào thị trường tại, hướng đến nâng thị phần địa bàn Thành Phố Hà Nội, thị phần Vĩnh Phúc, Hải Dương, Hưng Yên Để nhằm gia tăng lợi kinh tế theo quy mô, hạ giá thành sản phẩm cho sản phẩm đến tay khách hàng với giá thấp Khách hàng mục tiêu mà chiến lược hướng tới cá nhân, doanh nghiệp tầm trung trở xuống, tập khách hàng mở rộng đến cá nhân, doanh nghiệp tầm trung trở lên mục tiêu dài hạn doanh nghiệp  Nhóm chiến lược W/O: Chiến lược phát triển thị trường: Với hội có ưu phủ, trị ổn định đặc biết tốc độ tăng trưởng kinh tế diễn nhanh, công ty cần trọng tập trung đầu tư nhiều cơng trình lớn, mở rộng phát triển thị trường nước Vĩnh phúc, nơi có nhiều cơng trình xây dựng phục vụ cho doanh nghiệp, hay thành phố Hải Dương, Hải Phịng có tốc độ đo thị hóa nhanh, điều kiện để cơng ty mạnh dạn đầu tư mở rộng thị trường tiêu thụ Mục tiêu dài hạn doanh nghiệp chiếm lĩnh 40% thị phần thị trường Vĩnh Phúc 35%,33% thị phần thị trường Hải Dương Hải Phòng với tập khách hàng rộng lớn Thành công chiến lược phát triển thị trường phụ thuộc phát triển khoa học công nghệ, dây chuyền sản xuất tiên tiến mà doanh nghiệp phải đầu tư thêm  Nhóm chiến lược S/T: chiến lược tích hợp phía sau: Với việc đất nước ngày hội nhập vào sân chơi quốc tế, hiệp định TPP kí kết, thuế quan dần gỡ bỏ dự đốn tương lai thị trường nguyên vật liệu cạnh tranh có hàng loạt đối thủ nước ngồi xuất nhiều hơn, nguy trước mắt địi hỏi cơng ty cần lĩnh hơn, kinh nghiệm quản lý máy lãnh đạo, thương hiệu mà công ty gây dựng 17 năm, điểm mạnh sẵn có cơng ty, yếu tố cơng ty cần phải phát huy để có LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 79 thể cạnh tranh đứng vững thị trường Mục tiêu doanh nghiệp hướng tới thực chủ động thâu tóm hợp tác tham gia sản xuất công ty cung cấp đầu vào cho để chống lại tăng giá yếu tố đầu vào, giúp cho cơng ty hoạt động ổn định lâu dài Sự hợp tác thời điểm định thơng minh BLĐ doanh nghiệp, doanh nghiệp không bị động trước biến động giá nguyên liệu đầu vào nguồn nguyên liệu ổn định hơn, không bị bất trắc thiếu hụt, không đủ cung cấp cho sản xuất, không phù hợp với chất lượng quy định  Nhóm chiến lược W/T: chiến lược chi phí thấp: Cơng ty cần cố gắng khắc phục khâu tuyển dụng, đặt tiêu chí đủ điều kiện hồn thành tốt việc giao lên hàng đầu, tránh việc tuyển dụng người nhà theo chế xin cho vào làm việc Cịn cơng tác đào tạo phát triển cho nhân viên, công ty cần thường xuyên cho nhân viên học nhằm nâng cao tay nghề kỹ nhân viên công việc hành trước mắt qua để chuẩn bị cho nhân viên theo kịp với thay đổi cấu tổ chức, theo kịp với yêu cầu công việc đề Bên cạnh đó, tạo động lực tài phi tài cho nhân viên tốt hơn, quan tâm đến đời sống nhân viên hơn, để tránh tình trạng nhân viên bỏ việc nhiều, tốn chi phí tuyển dụng đào tạo lại Qua việc trọng nguồn nhân lực hiệu cơng việc dần tốt hơn, chất lượng suất công việc cao tránh lãng phí lớn máy làm việc khơng hiệu Ngoài việc trọng nguồn nhân lực, nguồn nguyên liệu đầu vào phải kiểm soát chặt chẽ giá giảm đến mức thấp chi phí khơng đáng có Với việc tối thiểu hóa chi phí cách cơng ty đối phó với yêu cầu ngày khắt khe chất lượng chủ đầu tư, có xác suất cao việc trúng thầu để cạnh tranh thị trường ngày khắc nghiệt Lợi cạnh tranh doanh nghiệp giá cả, tập khách hàng mà chiến lược muốn hướng tới khách hàng bình dân, sử dụng đc sản phẩm doanh nghiệp LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 80 3.4.6.2 Mô thức QSPM Các chiến lược lựa chọn Các nhân tố Thâm nhập thị trường AS TAS Phát triển thị trường AS TAS Chi phí thấp AS TAS Tích hợp phía sau AS TAS Các yếu tố bên Kỹ làm việc ban lãnh đạo Thương hiệu công ty Công tác thu thập thông tin thị trường 12 12 12 6 4 4 4 3 8 3 12 3 9 12 4 4 1 3 Khả tài 8 Thiết bị máy móc 3 12 12 Công tác nghiên cứu phát triển Hoạt đông MKT Trình độ, lực SX nhân viên Cơ chế quản lý Các nhân tố bên Tiềm thị trường Định hướng, chủ trương nhà nước 6 2 4 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 81 Cơ hội hợp tác với đối tác VN có trị ổn định Nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định Sự tiến KH-CN Sự cạnh tranh mạnh mẽ Yêu cầu ngày cao chất lượng Các yếu tố đầu vào tăng giá Tổng 6 8 3 3 4 1 12 2 4 4 12 12 12 8 8 6 8 118 139 118 Bảng 2.3: Đề xuất ma trận QSPM cho doanh nghiệp 105 (Nguồn: sinh viên ghiên cứu) Theo kết từ ma trận QSPM ta thấy tổng điểm hấp dẫn chiến lược thâm nhập thị trường, phát triển thị trường, chiến lược chi phí thấp tích hợp phía sau 118, 139 118 105 Vậy công ty nên lựa chọn chiến lược phát triển thị trường – Chiến lược có tổng điểm hấp dẫn cao để theo đuổi giai đoạn 2016 - 2020 Để thực chiến lược này, cơng ty cần phải khắc phục điểm yếu trình độ lực nhân viên, chế quản lý yếu kém, tham gia đầu tư vào thị trường lớn nhờ ưu đãi phủ, tận dụng phát triển khoa học công nghệ để áp dụng vào sản xuất, nâng cao hiệu hoạt động công ty Thông qua đầu tư đẩy mạnh hoạt động quảng bá thương hiệu sản phẩm tồn quốc Cùng với hoạt động tiếp thị cơng tác tìm kiếm địa điểm đặt đại lý phân phối thức cơng ty địa bàn toàn quốc, xây dựng mạng lưới bao phủ rộng khắp, nhằm bước đạt đến tầm nhìn chiến lược xác định LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 82 Theo sinh viên nghiên cứu, thị trường Vĩnh Phúc điểm đến tiềm năm doanh nghiệp năm tới, thời gian qua, công ty trọng đến thị trường Hà Nội mà không thấy tiềm từ thị trường khác, việc thị trường Hà Nội có sức hút lớn điều hiển nhiên nhu cầu xây dựng nhà lớn, mà doanh nghiệp muốn tập trung mà bỏ qua thị trường tiềm khác Với Vĩnh Phúc năm gần thực tế cho thấy Vĩnh Phúc thành công thu hút đầu tư, điểm đến hấp dẫn nhà đầu tư lợi vị trí địa lý nằm cạnh Hà Nội, lực lượng lao động dồi dào, với sách “trải thảm đỏ” để thu hút nhà đầu tư, số lực cạnh tranh cấp tỉnh tốp đầu nước Trong năm 2015, với động sáng tạo, Vĩnh Phúc kịp thời phát tồn tại, hạn chế làm ảnh hưởng đến môi trường đầu tư tỉnh để điều chỉnh kịp thời loạt giải pháp liệt nhằm cải thiện môi trường đầu tư như: Tập trung công khai thủ tục đăng kí kinh doanh thủ tục đầu tư theo quy định nhà nước để doanh nghiệp dễ tiếp cận, tìm hiểu hội đầu tư; đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tăng cường đối thoại, kịp thời hỗ trợ, tháo gỡ vướng mắc cho doanh nghiệp; nghiên cứu, ban hành thêm chế, sách riêng tỉnh nhằm đảm bảo hài hịa lợi ích nhà đầu tư Chính mà nhu cầu xây dựng năm gần lớn, sau Hà Nội mà sức cạnh tranh thấp Hà Nội nhiều Với chiến lược phát triển vào thị trường Vĩnh Phúc, doanh nghiệp mạnh dạn đưa chiếm lĩnh 35% thị phần thị trường Vĩnh Phúc với tập khách hàng rộng lớn Thành công chiến lược phát triển thị trường phụ thuộc phát triển khoa học công nghệ, dây chuyền sản xuất tiên tiến mà doanh nghiệp phải đầu tư thêm Việc đầu tư thêm máy móc thiết bị sản xuất tiên tiến vô cần thiết cho chiến lược phát triển thị trường mà nâng cao suất sản xuất, mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty Về phương án nhân thị trường Vĩnh Phúc chủ yếu điều động nhân từ Hà Nội, công ty tiết kiệm phần chi phí chi cho việc tuyển dụng Ngồi việc trọng nguồn nhân lực, nguồn nguyên liệu đầu vào phải kiểm soát chặt chẽ giá giảm đến mức thấp chi phí khơng đáng có Với LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 83 hợp tác tham gia sản xuất Tam Đảo VLXD công ty giảm đáng kể chi phí phát sinh giá cả, ổn định nhân sách cho nguyên liệu đầu vào Với việc tối thiểu hóa chi phí cách cơng ty đối phó với yêu cầu ngày khắt khe chất lượng chủ đầu tư, có xác suất cao việc trúng thầu để cạnh tranh thị trường ngày khắc nghiệt Lợi cạnh tranh doanh nghiệp giá cả, lợi cạnh tranh doanh nghiệp tham gia đấu thầu lợi giá doanh nghiệp tham gia đấu thầu với dự án vừa nhỏ, cơng trình xây dựng khu dân cư, nhà nước 3.4.7 Một số kiến nghị khác 3.4.7.1 Các kiến nghị nhà nước Hiện nay, phần lớn gạch xây dựng sở sản xuất gạch thủ công cung cấp Mà sản xuất gạch thủ công gây tổn hại lớn đến mơi trường nên Thủ tướng Chính phủ định tiến tới xóa bỏ hồn tồn gạch thủ cơng Vì vậy, để đẩy nhanh q trình xóa bỏ hồn tồn lị gạch thủ cơng, nhà nước cần có sách khuyến khích đầu tư, đặc biệt sách hỗ trợ vốn nhằm đẩy mạnh cơng tác xây dựng khu tập trung sản xuất VLXD, khuyến khích đơn vị đầu tư đầu tư cơng nghệ sản xuất tiên tiến, xóa bỏ cơng nghệ thủ cơng lạc hậu, vừa góp phần làm giảm thiểu ô nhiễm môi trường, vừa tạo công cạnh tranh tạo điều kiện thuận lợi quản lý ngành Đối với vùng có kinh tế cịn khó khăn sản xuất gạch, chưa có điều kiện đầu tư chuyển đổi sang công nghệ sản xuất gạch nhẹ cơng nghệ cao nhà nước nên có sách hỗ trợ việc đầu tư xây dựng nhà máy sản xuất gạch theo dây chuyền, vừa tạo cạnh tranh cơng bằng, vừa góp phần đẩy nhanh q trình xóa bỏ lị gạch thủ công, làm giảm ô nhiễm môi trường tạo công ăn việc làm cho người lao động 3.4.7.2 Các kiến nghị công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương Để phát huy tốt mạnh khắc phục hạn chế tồi tại, Hùng Vương nên có thay đổi nhân sự, cán gián tiếp công ty cấu tổ chức Cụ thể, cơng ty nên tiến hành tuyển dụng thêm cử nhân tốt nghiệp khối ngành kinh tế thơng qua sách thu hút người tài Hà Nội có khơng nhân tài theo học trường khối kinh tế Hùng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 84 Vương có lợi có trụ sở đặt trung tâm thành phố, vậy, Hùng Vương đưa sách đãi ngộ hấp dẫn hướng đến đối tượng này, công ty trọng dụng nguồn nhân lực làm tảng phát triển cho tương lai Đồng thời với công tác tuyển dụng người tài, công ty nên bắt tay vào hình thành phịng ban – Phòng marketing Phòng ban chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường đề xuất phương án để thâm nhập mở rộng thị trường, góp phần nâng cao thương hiệu khuếch đại phạm vi hoạt động Hùng Vương vòng 10 năm tới Hơn nữa, công tác quản trị rủi ro cơng ty khơng có, đến xảy tìm cách khắc phục bị động chưa có khái niệm phịng ngừa hay né tránh Vậy nên công ty cần phải coi quản lý rủi ro hoạt động quan trọng Cần cân đo đong đếm thử thách hội đem lại, phân tích chi tiết rủi ro để có kinh nghiệm phòng tránh tương lai, lập kế hoạch chi tiết thực thi ứng phó với rủi ro đem lại cho công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 85 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 86 KẾT LUẬN Hoạch định chiến lược kinh doanh công tác thiếu doanh nghiệp, đặc biệt môi trường kinh doanh đầy biến động Nó giữ vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, định thành công hay thất bại doanh nghiệp hoat động sản xuất kinh doanh Đặc biêt doanh nghiệp Việt Nam nói chung công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương nói riêng cần có chiến lược kinh doanh phù hợp để nâng cao lực cạnh tranh doanh nghiệp Trên sở xác đinh rõ mục tiêu, đối tượng, phạm vi nội dung nghiên cứu đề tài khóa luận giải nội dung đặt thu kết sau: - Giải số lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh doanh nghiệp từ khái niệm, nội dung, vai trò, phương pháp hoạch định chiến lược kinh doanh để từ làm sở áp dụng lý luận vào thực tiễn cho doanh nghiệp thực tế - Trên sở lý luận hoạch định chiến lược kinh doanh, khóa luận khảo sát, đánh giá thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương, thực trạng chiến lược kinh doanh công tác hoạch định chiến lược kinh doanh cơng ty, từ làm lên thành tự tồn cần khắc phục nguyên nhân chúng - Từ lý luận tổng hợp kết hợp với tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cụ thể thực trạng công tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương nay, khóa luận đưa giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác hoạch định chiến lược kinh doanh công ty giai đoạn 2016-2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 87 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần may Bắc Ninh”, tác giả Nguyễn Sĩ Ngọc Hiền, giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt ( 2015) Luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần xuất nhập đầu tư phát triển Tân Việt”, tác giả Nguyễn Thị Phong, giáo viên hướng dẫn Nguyễn Bách Khoa ( 2014) Luận văn “Hoạch định chiến lược kinh doanh công ty cổ phần sản xuấtxuất nhập dệt may”, tác giả Nhữ Thị Minh Thư, giáo viên hướng dẫn PGS.TS Nguyễn Hoàng Việt ( 2014) Bài giảng Quản trị chiến lược, Bộ môn Quản trị chiến lược, Đại học Thương Mại Báo cáo kết kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương Giáo trình quản trị chiến lược, Ngô Kim Thanh, PGS.TS Lê Văn Tâm, Nhà xuất thống kê, 2009 Slide giảng quản trị chiến lược, Đại học thương mại, 2010 Tài liệu nội công ty Michael Porter (2010), Chiến lược cạnh tranh, NXB TP.HCM 10 GS.TS Phạm Vũ Luận (2004), Quản trị doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê 11 Fred R.David (2004), Khái luận quản trị chiến lược, NXB Thống kê 12 GS.TS Nguyễn Bách Khoa (1997), Quản trị Marketing, NXB Thống kê LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty .53 3.1.1 Thành công đạt việc hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương 53 3.1.2 Hạn chế việc hoạch định chiến. .. kể công ty TNHH Thương mại sản xuất Lợi Đông, công ty TNHH sản xuất thương mại Ngọc Diệp Tại Hà Nội, công ty có khả phân phối số lượng sản phẩm nhiều đa dạng sản phẩm  Công ty TNHH sản xuất thương. .. trạng hoạch định chiến lược kinh doanh Công ty TNHH sản xuất thương mại Hùng Vương 33 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP