Phát triển văn hóa doanh nghiệp tại công ty cổ phần công nghệ số thiên quang

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN ĐINH THỊ VIỆT HẰNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SỐ THIÊN QUANG CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN Hà Nội, năm 2022 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI: PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SỐ THIÊN QUANG CHUYÊN NGÀNH: KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN Giáo viên hướng dẫn : PGS TS Trần Trọng Nguyên Sinh viên thực : Đinh Thị Việt Hằng Mã sinh viên : 5093101184 Lớp : Kế Hoạch Phát Triển 9B Hà Nội, năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan nghiên cứu em thực hỗ trợ PGS TS Trần Trọng Nguyên Các kết số liệu nghiên cứu luận em hồn tồn trung thực, khơng trùng với nghiên cứu trước Nếu bị phát có gian lận nào, em xin chịu hồn toàn trách nhiệm trước Hội đồng bảo vệ kết khóa luận em Hà Nội, ngày 15 tháng 05 năm 2022 Sinh viên thực Hằng Đinh Thị Việt Hằng i LỜI CẢM ƠN Trải qua năm học giảng đường thời gian thực tập Công ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang, em tích lũy kiến thức để hoàn thành luận văn tốt nghiệp cách tốt Em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới Thầy (Cô) khoa Kinh tế phát triển Thầy (Cơ) Học viện Chính sách Phát triển tận tình giảng dạy, truyền đạt cho em kiến thức, kinh nghiệm quý báu suốt năm giảng đường Em cảm ơn PGS TS Trần Trọng Nguyên hướng dẫn tận tình hỗ trợ bổ sung kiến thức thiếu cho em suốt thời gian thực khóa luận tốt nghiệp Cám ơn ban lãnh đạo anh chị nhân viên phịng ban Cơng ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang tạo điều kiện cho em thời gian thực tập cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu để em hồn thành khóa luận cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! ii Mục Lục Contents LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii Mục Lục iii Danh sách ký hiệu, chữ viết tắt v Danh mục bảng, hình, sơ đồ sử dụng vi MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Tổng quan nghiên cứu 3 Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 65 Phương pháp nghiên cứu 76 Kết cấu đề tài 87 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm văn hóa doanh nghiệp: 1.2 Khái niệm phát triển văn hóa doanh nghiệp 1312 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển văn hóa doanh nghiệp 3029 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẨN CÔNG NGHỆ SỐ THIÊN QUANG GIAI ĐOẠN 2019- 2021 3635 2.1 Giới thiệu chung Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang 3635 iii 2.2 Phân tích thực trạng cấp độ thể văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần công nghệ số Thiên Quang 4543 2.3 Phân tích ảnh hưởng yếu tố đến phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang 6866 2.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang 7169 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN CÔNG NGHỆ SỐ THIÊN QUANG 7472 3.1 Phương hướng mục tiêu phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang tới năm 2025 7472 3.2 Quan điểm phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang 7674 3.3 Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ số Thiên Quang 7876 PHẦN KẾT LUẬN 8583 TÀI LIỆU THAM KHẢO 8684 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT 8785 iv Danh sách ký hiệu, chữ viết tắt VHDN: Văn hóa doanh nghiệp BGĐ: Ban giám đốc TNHH: Trách nhiệm hữu hạn VNĐ: Việt Nam đồng NQT: Nhà quản trị VPS: Virtual Private Server (Máy chủ riêng ảo) IT: Information Technology (Công nghệ thông tin) NXB : Nhà Xuất Bản CNCNV: Cán công nhân viên v Danh mục bảng, hình, sơ đồ sử dụng Bảng: Bảng Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi công ty năm 2022 42 Bảng 2 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm 2019-2021 4443 Hình: Hình Phịng kinh doanh cơng ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang 4746 Hình 2 Logo cơng ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang 4847 Hình Trước liên hoan buổi tối nhân viên nữ phịng kinh doanh cơng ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang 5049 Hình Khen thưởng nhân viên xuất sắc hàng tháng 5150 Hình Team building Đại Lải Flamingo ngày 01.04.2022 5150 Hình Phịng kinh doanh Lễ tổng kết ngày 30/12/ 2021 công ty 5352 Hình Tỷ trọng dịch vụ cung cấp Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang tính đến tháng 12/2021 5453 Sơ đồ: Sơ đồ Cơ cấu tổ chức máy công ty 4039 vi MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Việt Nam, bắt đầu gia nhập kinh tế thị trường, nước có kinh tế chậm phát triển so với nước giới, lĩnh vực mảng nơng nghiệp Nhưng sau nhiều thời gian cố gắng với chung tay góp sức tất thành phần kinh tế, đưa kinh tế Việt Nam có bước tiến mới, phát triển khơng cịn lạc hậu năm gia nhập kinh tế thị trường Với mục tiêu đến năm 2025 Việt Nam trở thành nước công nghiệp theo hướng đại, động lực để phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cao tay nghề trình độ văn hóa Để thực mục tiêu này, doanh nghiệp cần phải trọng vấn đề nhân lực, giữ chân nhân tài, cải thiện môi trường làm việc, tức quan tâm đến phát triển văn hóa doanh nghiệp Văn hóa nói chung văn hóa kinh doanh nói riêng ngày trở nên vô quan trọng, yếu tố định đến thành bại doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp q trình phát triển doanh nghiệp ln hình thành, phát triển song song với nhau, không đơn trang phục, giao tiếp mà bao gồm tất giá trị cốt lõi, quy tắc xử sự, phong cách nhà lãnh đạo, phương thức kinh doanh, hành vi, thái độ cán cơng nhân viên Văn hóa doanh nghiệp ảnh hưởng trực tiếp đến việc hình thành mục tiêu, chiến lược, sách, lực, lợi cạnh tranh doanh nghiệp, tạo thuận lợi cho việc thực hóa thành công chiến lược lựa chọn doanh nghiệp Văn hóa doanh nghiệp vững mạnh phát triển hoạt động kinh doanh, sản xuất doanh nghiệp thuận lợi, đứng trước khó khăn, thay đổi thị trường doanh nghiệp dễ dàng vượt qua Văn hóa doanh nghiệp yếu tố giúp doanh nghiệp phát triển giữ vững vị Nhưng thực tế cho thấy, doanh nghiệp Việt Nam chưa thực quan tâm đến phát triển văn hóa doanh nghiêp Một số doanh nghiệp lớn xây dựng văn hóa, thương hiệu lâu trì, phần lớn doanh nghiệp nhỏ vừa chưa trọng đến vấn đề Có nhiều doanh nghiệp tự nhận có văn hóa doanh nghiệp, có lịch sử hình thành lâu năm người thành lập doanh nghiệp quy định, thực chất thân doanh nghiệp chưa hiểu rõ chất thực văn hóa doanh nghiệp Tại nhiều doanh nghiệp nay, văn hóa doanh nghiệp chưa đáp ứng mục tiêu, chiến lược phát triển kinh doanh, chí cịn rào cản đến phát triển bền vững doanh nghiệp Công ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang, trải qua năm không ngừng xây dựng phát triển, với tuổi đời cịn non trẻ ngành cơng nghệ số công ty đạt thành tựu định Cơng ty có tập khách hàng trung thành, tạo điểm riêng biệt lĩnh vực viết phần mềm bật công nghệ máy chủ ảo lưu trữ liệu Tuy nhiên, văn hóa doanh nghiệp chưa quan tâm tồn diện, cơng tác phát triển văn hóa doanh nghiệp cịn hời hợt chưa cụ thể Công ty chưa trọng đến thương hiệu logo, biểu tượng, slogan, chưa hoàn thiện, việc nhận diện thương hiệu cịn gặp nhiều khó khăn cho khách hàng Với đội ngũ cán công nhân viên năm 2022 lên đến 35 người, cơng ty chưa có văn chuẩn mực cụ thể quy tắc ứng xử, văn hóa giao tiếp, quy cách ứng xử nhân viên Cơng ty có quan tâm đến đời sống nhân viên, môi trường làm việc, công tác tạo động lực cho nhân viên cịn nhiều thiếu sót, chưa sâu Để tồn tại, phát triển mở rộng thị trường công ty ý đến vấn đề phát triển văn hóa doanh nghiệp, nâng cao lực nguồn lao động, xây dựng nhiều sách để thu hút giữ vững nguồn lao động cơng ty Tuy nhiên phát triển văn hóa doanh nghiệp công ty vấn đề không đơn giản, xuất phát từ vấn đề nêu em lựa chọn đề tài: “ Phát triển văn CBCNV có chất lượng cao, có tinh thần đồn kết, gắn bó tạo nên mơi trường làm việc động - Phát triển văn hóa doanh nghiệp hướng tới tập trung nghiên cứu phát triển dịch vụ cơng nghệ/giải pháp có tính đột phá, hàm lượng kỹ thuật/ chất xám cao nhằm nâng cao lực nghiên cứu phát triển phát triển công nghệ, sản phẩm 3.1.2 Mục tiêu phát triển văn hóa cơng ty Theo trả lời ông Nguyễn Ngọc Thư, mục tiêu chung Công ty cổ phần Công nghệ số Thiên Quang hướng tới đến năm 2025 là: "Phát triển Công ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang trở thành đơn vị hàng đầu lĩnh vực công nghệ số Việt nam" Cùng với cơng ty xác định mục tiêu phát triển văn hóa dựa mục tiêu chung công ty: - Tạo dựng nét đẹp văn hóa riêng cơng ty, mang đến cho CBCNV tự hào, mang đến cho khách hàng, đối tác niềm tin vững Bên cạnh kế thừa phát huy truyền thống hệ trước - Nhân có khơng gian làm việc thoải mái, có trình độ chun mơn kỹ thuật cao Khắc phục hạn chế cam kết quản lý nhân viên Ban lãnh đạo - Gìn giữ phát triển thương hiệu HostingViêt niềm tự hào CBCNV - Mỗi nhân viên công ty nỗ lực phấn đấu phục vụ khách hàng cách tốt 75 3.2 Quan điểm phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ số Thiên Quang 3.2.1 Phát triển văn hóa doanh nghiệp dựa yếu tố lấy người làm gốc Con người ban lãnh đạo công ty với CBCNV người trực tiếp tạo nên phát triển VHDN Cũng vậy, VHDN lấy việc nâng cao chất lượng toàn diện người làm trung tâm giúp nâng cao trình độ quản lý cơng ty, từ giúp cho quan niệm giá trị sâu vào tầng chế độ giúp cho hoạt động kinh doanh công ty Tạo điều kiện để CBCNV hiểu rõ VHDN công ty, không bị hiểu sai, lệch lạc dẫn đến làm sai - Công ty cần phối hợp việc đào tạo, bồi dưỡng tay nghề, trình độ nghiệp vụ cho đội ngũ nhân lực để nâng cao chất lượng nhân lực Thường xuyên kiểm tra trình độ chun mơn nhân lực đánh giá xác lực chun mơn họ Từ có phương hướng đào tạo, bồi dưỡng tay nghề trình độ nghiệp vụ chun mơn cho đội ngũ nhân lực - Cơng ty cần có chế độ khen thưởng, biểu dương kịp thời vật chất động viên mặt tinh thần để họ có ý thức làm việc công việc - Cơng ty cần cải thiện khơng khí, mơi trường cảnh quan làm việc nhân lực tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái VHDN lấy nguời làm gốc, giúp cho suy nghĩ, hành động nhân viên hướng tới cơng ty, có tin tưởng chiến lược, đường lối lãnh đạo công ty loại bỏ thói quen xấu, suy nghĩ tiêu cực 3.2.2 Phát triển văn hóa doanh nghiệp sở coi văn hóa tài sản vơ hình khơng thể thay Cũng yếu tố quan trọng khác công ty sở vật chất, thương hiệu, công nghệ, … Công ty cổ phần công nghệ số Thiên 76 Quang VHDN yếu tố vô quan trọng nguồn tài sản vô hình tạo nên sức mạnh cạnh tranh cho doanh nghiệp Đây giá trị bền vững mang sắc riêng cơng ty Chỉ có VHDN tạo nên tinh thần đoàn kết, thân thiện, thoải mái, sựu gắn bó thành viên doanh nghiệp với nhau, tạo nên giá trị truyền thống bền vững cho doanh nghiệp 3.2.3 Phát triển văn hóa doanh nghiệp nhằm nâng cao lực cạnh tranh công ty Phát triển văn hóa doanh nghiệp tạo nên nét khác biệt riêng cho cơng ty, để tạo nên điểm khác biệt so với đối thủ cạnh tranh Tất phải hướng tới việc tăng cường sức cạnh tranh, giành thị phần cho doanh nghiệp Cần phải coi nhu cầu thị trường điểm sản sinh điểm xuất phát văn hóa doanh nghiệp Như công ty nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, tạo lực cạnh tranh cho công ty thị trường 3.2.4 Phát triển văn hóa doanh nghiệp dựa tiếp thu văn hóa doanh nghiệp giá trị văn hóa truyền thống Hình thành VHDN q trình lâu dài, cơng ty khơng thể thay đổi được, cốt lõi sắc văn hóa doanh nghiệp Việt Nam nằm hệ giá trị văn hóa dân tộc, phát triển phải đảm bảo không đột ngột, bị sai lệnh không dựa yếu tố tảng truyền thống Công ty cổ phần Công nghệ số Thiên Quang hướng tới xây dựng tảng giá trị tốt đẹp văn hóa dân tộc, khơng áp dụng cách máy móc, dập khn mà biết lựa chọn Phát huy sắc văn hố truyền thống mang tính chất đặc thù, sắc doanh nghiệp Việt Nam như: đồn kết, tinh thần dân tộc mạnh mẽ, ý chí vươn lên rõ rệt, đức tính chịu khó, chấp nhận hy sinh quyền lợi riêng cho mục tiêu chung, trung thành, tinh thần động, sáng tạo, … Ngoài cần tuân thủ, phát huy giá trị văn hóa 77 dân tộc đạo đức kinh doanh như: minh bạch, trách nhiệm xã hội, trách nhiệm mơi trường, … Bên cạnh cơng ty kết hợp tiếp thu tinh thần nhân loại văn hóa khác nhau, khơng tách rời với văn hóa đân tộc mà dựa vào, hỗ trợ, bù trừ cho 3.2.5 Phát huy vai trò lãnh đạo phát triển văn hóa doanh nghiệp Nhà lãnh đạo người có vai trị tham gia định VHDN vô quan trọng, nên phát phát huy hết vai trò nhà lãnh đạo Trước hết, nhà lãnh đạo cần phải nắm tiến trình tầm quan trọng văn hóa odanh nghiệp phát triển văn hóa doanh nghiệp., Khơng ngừng đổi phong cách lãnh đạo nhằm hướng tới thể tài năng, chí hướng, trình độ nhà lãnh đạo, nâng cao đạo đức, phẩm chất người lãnh đạo quản lý, ln nỗ lực làm việc phát triển cơng ty, xã hội Ngồi ra, phải quan tâm đến nhân viên phát huy vai trò người đứng đầu, trao đổi cụ thể với nhân viên Hoàn thiện việc nâng cao lực trách nhiệm lãnh đạo, quản lý Khả hoạch định, tổ chức, điều hành, phối hợp kiểm tra máy doanh nghiệp, đưa phương án lựa chọn, đánh giá phương án tối ưu có định đắn 3.3 Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang Xuất phát từ thực trạng hạn chế công ty phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang, kết hợp nghiên cứu tìm tịi, em xin để xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy q trình phát triển VHDN cơng ty cổ phần xây dựng đầu tư Hà Thành thời gian tới sau: 78 3.3.1 Phát triển yếu tố hữu hình - Tổ chức thi tìm hiểu văn hóa cơng ty vào dịp sinh nhật 11/7 hàng năm cơng ty Hiện cơng ty chưa có tổ chức thi nhằm hướng đến tuyên truyền nâng cao kiến thức cho CBCNV cơng ty văn hóa doanh nghiệp Khi nhắc VHDN cịn nhiều thiếu sót chưa cụ thể, mang nặng lý thuyết Vậy nên để có thời gian chuẩn bị có dịp để có buổi thức nói VHDN tìm hiểu cách chuẩn chỉnh, sâu sắc nên tổ chức vào ngày sinh nhật công ty vào 11/7 hàng năm Đây dịp khơng để hội tụ đầy đủ CBCNV mà cịn dịp trọng nhìn lại chặng đường kinh doanh, hoạt động doanh nghiệp Vì bước đầu, nên xây dựng với hình thức thi, nhằm thu hút tham gia đông đảo CBCNV cơng ty, mang tính chất giải trí, vui nhộn ganh đua chiến thắng lại sân chơi vừa giúp gắn kết nhân viên, vừa có hội hiểu rõ VHDN cách cụ thực tế Câu hỏi phịng hành chính- nhân chuẩn bị trước, bao gồm phần thi: Thứ phần thi viết với nội dung “ Cuộc thi tìm hiểu VHDN công ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang” triển khai trước ngày Nhân viên để cập đến vấn đề VHDN cơng ty, thể qua tranh, ảnh, viết xoay quanh nội dung bạn biết VHDN công ty Về phần thi này, triển khai trước tuần, hạn cuối nộp thi vào trước ngày sinh nhật công ty ngày Yêu cầu nhân viên công ty tham gia, làm theo cá nhân theo nhóm, tinh thần đóng góp cho VHDN cơng ty điểm thiếu sót, sáng kiến, giải pháp kèm Bài thi ban giám khảo- ban giám đốc công ty chấm điểm theo thang điểm 10, chia thành giải từ 79 nhất, nhì, ba,6 khuyến khích Với phần thi này, CBCNV có giải tặng khen thưởng kèm Cụ thể: nhất: chuyến du lịch Đà Nẵng Ban giám đốc triệu đồng, nhì: triệu đồng/ người, ba: triệu đồng/ người khuyến khích: triệu đồng/ người Thứ hai, thi trả lời câu hỏi trực tiếp, lễ sinh nhật công ty, tổ chức thi tìm hiểu VHDN Các câu hỏi trắc nghiệm, câu hỏi mang ý nghĩa đóng góp, thể VHDN, ban giám đốc cơng ty phịng hành – nhân đề ra, nhân viên tham gia trả lời, thời gian thi 60 phút, theo phần quà nhỏ, dành cho người trả lời xác câu hỏi VHDN công ty - Tổ chức thi thiết kế khơng gian làm việc cho cá nhân phịng ban Không gian làm việc công ty cổ phần công nghệ sô Thiên Quang, đầy đủ trang thiết bị, nhân viên đến làm việc cảm giác thiếu lượng, mệt mỏi, khơng tích cực Điều chi phối nhiều đến công việc Để tạo bầu khơng khí làm việc cho nhân viên thêm thoải mái thân thiện, nhân có đặc điểm riêng, sở thích khác nên để nhân viên phòng ban tự xây dựng khơng gian làm việc cho hợp lý Để đốc thúc tinh thần cơng ty tổ chức thi để nhân viên thiết kế, sáng tạo khơng gian làm việc thân, phịng ban Yêu cầu: Không gian làm việc thiết kế, sáng tạo phải phù hợp, đảm bảo tác phong làm việc Khuyến khích đánh giá cao ý tưởng giúp nâng cao chất lượng công việc, sáng tạo độc đáo mẻ 80 Có giải thưởng cho cá nhân cho phòng ban riêng, điều giúp nhân phịng ban có hội trao đổi, sáng tạo ngồi cơng việc Từ đó, tạo nên điểm riêng không gian làm việc công ty Giải thưởng cho cá nhân: giải nhất: triệu đồng; giải nhì: triệu đồng; giải ba: 500 nghìn đồng; giải khuyến khích: 200 nghìn đồng Giải thưởng cho phịng ban: giải nhất: triệu đồng; giải nhì: triệu đồng - Đảm bảo chất lượng trang thiết bị, máy móc Vì đặc tính cơng ty cơng ty công nghệ nên công ty cần lý cần sửa sang lại máy móc thiết bị khấu hao hết đầu tư bổ sung máy móc thiết bị mới, kịp thời phục vụ cho cơng việc Trang thiết bị văn phịng cần quan tâm, giảm thiểu tình trạng nhà vệ sinh bị nước, đèn chiếu công ty bị hỏng Các cán công nhân viên công ty cần tham gia lớp bồi dưỡng công tác an tồn vệ sinh cơng nghiệp cơng ty cách đầy đủ 3.3.2 Phát triển yếu tố vơ hình - Xây dựng hình thức kỷ luật chặt chẽ, cơng Kèm theo hình thức khen thưởng hình thức kỷ luật, chủ yếu đánh vào thu nhập nhân lực để nâng cao ý thức trách nhiệm việc thực công việc giao Những quy định hình thức kỷ luật cần tiến hành nghiêm túc để tạo tác phong làm việc có nề nếp, thái độ làm việc mực, khơng nên tình riêng mà lãng việc chung Cán công nhân viên không đạt mức thưởng trường hợp sau : - Nghỉ tự ngày tháng - Thường xuyên làm muộn, sớm, trang phục không phù hợp với công việc, chất lượng công việc thấp vi phạm thủ tục hành 81 giải công việc chậm trễ, gây phiền hà cho khách hàng, thái độ làm việc có biểu cửa quyền… - Cán công nhân viên không phân phối tiền thưởng suất trường hợp: Bị xử lý kỷ luật từ khiển trách trở lên Vi phạm sách pháp luật nhà nước, nội quy, quy chế Công ty, vi phạm kỷ luật lao động Nghỉ tự ngày tháng, 10 ngày quý Thời gian nghỉ bảo hiểm xã hội, nghỉ việc riêng khơng hưởng lương Ngồi hình thức kỷ luật Cơng ty cần có hình thức xử phạt kỷ luật cao tất công nhân vi phạm điều sau : - Những nhân lực làm thất tài sản Cơng ty sơ suất, thiếu tinh thần trách nhiệm phải bồi thường - Những nhân lực làm việc với thái độ lơ là, thiếu tinh thần trách nhiệm khơng hồn thành nhiệm vụ giao, Công ty không xét thưởng thi đua Nếu có biểu lặp lại có hình thức kỷ luật giáng cấp, chuyển cơng tác…Sau nhận công việc tiếp tục vi phạm cơng ty thực sa thải - Những nhân lực làm không đủ thời gian quy định khơng có lý đáng làm muộn q 30 phút coi nghỉ khơng lý - Hồn thiện cơng tác đãi ngộ, đánh giá nhân viên Hình thức khen thưởng Cơng ty đa dạng, nhiên cần hạn chế hình thức khen thưởng bình qn khơng phản ánh cách xác kết nhân lực đạt Hình thức khen thưởng Cơng ty cần mang tính kịp thời cơng mang lại hiệu cao q trình thực 82 - Ngồi mức thưởng, quy đinh thưởng có từ trước cơng ty tham khảo thêm hình thức thưởng sau để kích thích tinh thần nguời lao động kàm việc tốt hơn: Thưởng cuối năm: Hàng năm Cơng Ty trích từ lợi nhuận để thưởng cho người lao động, mức thưởng tùy thuộc vào lợi nhuận năm Mức thưởng cụ thể người lao động tùy thuộc vào đóng góp công sức, chất lượng công tác, chấp hành đầy đủ nội quy Công ty Thưởng lễ 30/4 & 1/5, Ngày quốc khách, Tết Dương lịch: Số tiền thưởng từ 300.000 đồng đến 500.000 đồng, tuỳ thuộc vào kết kinh doanh Công ty Thưởng thâm niên: Thâm niên tính chi tiết tới tháng (nếu từ 15 ngày trở lên tính đủ tháng, 15 ngày khơng tính đủ tháng) Tiền thâm niên = số tháng thâm niên * số tiền thâm niên tháng Thưởng thâm niên trả vào cuối năm (âm lịch) 3.3.3 Kiến nghị với nhà nước: Không với công ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang mà doanh nghiệp khác trình xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp thuận lợi, cần quan tâm hỗ trợ nhà nước Thứ nhất, Nhà nước cần tăng cường công tác đảm bảo quyền tác giả, luật sở hữu trí tuệ giúp cho doanh nghiệp đăng kí bảo hộ thương hiệu dễ dàng bảo hộ thương hiệu doanh nghiệp Giảm thiểu xử lý nghiêm hành vi giả, nhái thương hiệu, làm ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh công ty Thứ hai, Nhà nước quan tâm đến cơng tác hồn thiện bảo hiểm xã hội, bảo vệ quyền lợi người lao động, khuyến khích doanh nghiệp tơn trọng, gìn giữ người lao động cảuủa doanh nghiệp 83 Thứ ba, Nhà nước cần khuyến khích người thành phần kinh tế làm giàu cho đất nước, xây dựng phát triển trung tâm tư vấn văn hóa doanh nghiệp Thứ tư, nhà nước hỗ trợ giúp doanh nghiệp nhân thức đầy đủ văn hóa doanh nghiệp văn hóa kinh doanh cụ thể phương tiện thông tin đại chúng, truyền thông 84 PHẦN KẾT LUẬN Hiện phát triển văn hóa odoanh nghiệp ngày quan tâm, mơi trường cạnh tranh ngày khốc liệt buộc doanh nghiệp cần phải biết vận dụng điểm mạnh, tăng cường lực cạnh tranh Doanh nghiệp cần tạo nét độc đáo riêng biệt, khác biệt so với đối thủ cạnh tranh, tạo nên phát triển tảng vững cho doanh nghiệp Công ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang cơng ty cịn non trẻ hoạt động kinh doanh năm, điều cơng ty q trình hình thành xây dựng văn hóa doanh nghiệp Việc xây dựng bước đầu vững vô quan trọng, cơng ty quan tâm đến công tác Công ty đề cao phát triển phát triển văn hóa cơng ty mang nét riêng đặc trưng cơng ty, cịn nhiều thiếu sót tránh khỏi công ty đạt thành định, xây dựng nét đặc trưng có cơng ty Thơng qua nghiên cứu tình hình thực tế cơng ty, kết hợp với thu thập, phân tích thơng tin văn hóa doanh nghiệp công ty khác, hỗ trợ tài liệu tham khảo, em mạnh dạn đưa số giải pháp giúp phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty cổ phần xây dựng đầu tư Hà Thành Những giải pháp mang tính chất lý thuyết song em mong có đóng góp định cơng phát triển văn hóa doanh nghiệp diễn công ty 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Mạnh Quân (2011), Đạo đức kinh doanh văn hóa kinh doanh Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Edgar H Schein (2010), Văn hóa doanh nghiệp lãnh đạo, Nhà xuất Tri thức Đỗ Minh Cương (2001), Văn hóa kinh doanh triết lý kinh doanh Hà Nội: NXB Chính trị Quốc gia Dương Thị Liễu (2009), Văn hóa kinh doanh Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Việt Dũng (2015), Văn hóa doanh nghiệp doanh nghiệp công nghệ thông tin địa bàn thành phố Hà Nội Luận văn thạc sĩ Quản trị kinh doanh, Trường Đại học kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội 86 PHỤ LỤC BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính gửi Anh/Chị, Tơi tên Hằng , sinh viên năm Học Viện Chính Sách Phát Triển Hiện thực luận văn tốt nghiệp với đề tài lựa chọn: “PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SỐ THIÊN QUANG” Nhằm khảo sát đánh giá trạng văn hố kinh doanh Cơng ty đưa giải pháp điều chỉnh phù hợp Kính mong Anh/ Chị dành chút thời gian để điền vào phiếu khảo sát Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ hợp tác Anh/Chị Cam kết bảo mật thông tin: Các liệu đánh giá Anh/Chị cung cấp sử dụng phạm vi nghiên cứu khoa học đề tài luận văn cử nhân kinh tế, hồn tồn khơng có mục đích kinh doanh hay mục đích khác Tôi xin cam kết bảo mật phi thương mại hoá liệu thu thập phiếu khảo sát Hướng dẫn điền phiếu: Đối với câu hỏi mục lựa chọn đánh dấu chéo [ x ] vào lựa chọn tương ứng Đối với câu hỏi mục ghi thơng tin xin ghi rõ thông tin vào phần chỗ trống tương ứng Phần 1: THÔNG TIN VỀ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT Câu hỏi 1: Anh/Chị là: A Cán quản lý B: Nhân viên Câu hỏi 2: Giới tính A: Nam B: Nữ Câu hỏi 3: Anh/Chị làm việc phận: …………… Câu hỏi 4: Trình độ chun mơn: A: Trên đại học 87 B: Đại học C: Cao đẳng- Trung cấpâos D: Trung học phổ thông Câu hỏi 5: Thời gian công tác Thiên Quang A: Dưới năm B: Từ 1-3 năm C: Trên năm Phần 2: THAM KHẢO Ý KIẾN VỀ CÁC YẾU TỐ CẤU THÀNH VĂN HĨA Ở CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ SỐ THIÊN QUANG mức độ đánh giá Rất tệ Tệ Bình Thường Tốt Rất tốt Câu hỏi 1: Cơ sở hạ tầng công ty cổ phần công nghệ số Thiên Quang đạt yêu cầu Câu hỏi 2: Các buổi họp Cơng ty có thường diễn kế hoạch nghiêm túc Câu hỏi 3: Các hoạt động truyền thông lễ nghi có cơng ty quan tâm tổ chức Câu hỏi 4: Đời sống cá nhân nhân viên quan tâm Câu hỏi 5: Logo công ty phù hợp với hoạt động kinh doanh Công ty Câu hỏi 6: Khẩu hiệu cơng ty phù hợp với văn hóa cơng ty 88 Câu hỏi 7: Tầm nhìn cơng ty đạt yeey cầu so với việc kinh doanh công ty Câu hỏi 8: Bạn đánh sứ mệnh công ty 89 ... phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang 7674 3.3 Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Công nghệ số Thiên. .. đến phát triển văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ số Thiên Quang 6866 2.4 Đánh giá chung thực trạng phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang ... văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang giai đoạn 2019-2021 Chương III: Đề xuất số giải pháp, kiến nghị nhằm phát triển văn hóa doanh nghiệp Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên