6. Kết cấu đề tài
2.3. Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố đến phát triển văn hóa doanh
nghiệp tại Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang
2.3.1. Các yếu tố bên ngoài
2.3.1.1. Văn hóa dân tộc
Cơng ty thường hưởng các giá trị văn hóa dân tộc Việt Nam truyền tải vào và tạo nên nét đẹp văn hóa riêng biệt cho cơng ty. Lấy tinh thần đồn kết dân tộc, nét đẹp của sự đoàn kết, làm giá trị cốt lõi để nhân viên của cơng ty theo đó mà thực hiện.
Người thành lập công ty ông Nguyễn Ngọc Thư, là người gốc q Thanh Hóa, vì vậy ông cũng có ảnh hưởng bởi nên văn hóa địa phương nơi đây. Mang đậm phong thái cần mẫn, chịu thương chịu khó, tâm huyết của người miền Trung, sự nhẹ nhàng, thấu hiểu của miền Bắc. Cũng chính những nét văn hóa
69
của người thành lập đã góp phần xây dựng nên nền văn hóa của cơng ty Công ty Cổ phần Công nghệ số Thiên Quang
2.3.1.2. Khách hàng, nhà cung cấp của doanh nghiệp
Khách hàng công ty chủ yếu là các cá nhân và doanh nghiệp có nhu cầu về xây dựng website và lưu trữ dữ liệu. Vì truyền thống của cơng ty hướng tới chất lượng và lấy con người làm mục tiêu để phát triển không ngừng nên chất lượng là một yếu tố hết sức quan trọng. Yêu cầu về chất lượng, sự cầu kì trong cung cấp dịch vụ là yếu tố cần thiết, chính vì vậy nhân viên cơng ty phải có sự quan tâm đến nhu cầu khách hàng, mối quan hệ thân thiết và gặp gỡ khách hàng thường xuyên. Điều đó, tạo nên văn hóa làm việc của cơng ty với khách hàng và nhà cung cấp cũng có sự khác biệt.
2.3.1.3. Đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp
Các công ty đối thủ chủ yếu trên địa bàn Hà Nội như: Công ty cổ phần công nghệ số Nhân Hịa, Cơng ty cổ phần cơng nghệ số Mắt Bão, Công ty cổ phần công nghệ số Inet, Công ty cổ phần công nghệ số Ido,... Các công ty trên ít nhất đã có 10 năm kinh nghiệm, có cơng ty lên đến 50 năm kinh nghiệm trong ngành.
Các đối thủ cạnh tranh đều là công ty lâu năm trên thị trường vì vậy nên cũng đã xây dựng được nền văn hóa của riêng mình. Cơng ty cần học hỏi các điểm mạnh về khả năng thu hút nhân tài, chế độ đãi ngộ và môi trường làm việc của các công ty lâu năm.
2.3.2. Các yếu tố bên trong
2.3.2.1. Người lãnh đạo/ người đứng đầu/ chủ doanh nghiệp
Ông Nguyễn Ngọc Thư là người sáng lập công ty cũng như đang là giám đốc cơng ty là một người có ảnh hưởng nhiều nhất đến văn hóa cơng ty.
70
Là người sáng lập cơng ty, Ơng Nguyễn Ngọc Thư là người ảnh hưởng gián tiếp, qua các giai thoại về ông, cũng như những chỉ dẫn ban đầu. Văn hóa cơng ty hướng đến sự đồn kết, chất lượng và niềm tin đều xuất phát từ quan niệm của ông khi bước vào ngành công nghệ, cũng là mục tiêu mà ông luôn hướng tới. Ơng là người thích làm thiện nguyện, ơng hay động viên CBCNV công ty cùng nhau tham gia các hoạt động thiện nguyện, giúp đỡ các hồn cảnh khó khăn tại cơng ty, ngồi cơng ty,...
Là người trực tiếp quản lí, lãnh đạo cơng ty, Ơng Nguyễn Ngọc Thư là người có ảnh hưởng rất lớn đến hình thành văn hóa tại cơng ty. Ơng ln đề cao tinh thần sáng tạo, năng động và rất coi trọng sự chia sẻ của nhân viên. Ông tạo ra môi trường làm việc thân thiện, dễ chia sẻ và hịa đồng. Ơng ln tạo cơ hội, các dịp lễ, các hội thao, giải trí cho nhân viên và tham gia cùng nhân viên, thể hiện văn hóa thân thiện của lãnh đạo với nhân viên. Ông cũng là người được đánh giá với trình độ chuyên mơn cao và khả năng quản lý tốt, chính vì vậy công ty luôn việc coi trọng chất lượng công việc, đề cao hiệu quả công việc.
2.3.2.2. Lịch sử hình thành, truyền thống doanh nghiệp
Cơng ty mới hoạt động được 7 năm nên chưa có bề dày lịch sử, tuy nhiên công ty hướng tới xây dựng nền văn hóa doanh nghiệp đặc trưng khơng bị pha trộn, tạo nên nét đẹp riêng của doanh nghiệp. Với truyền thống của công ty hướng tới chất lượng và lấy con người làm mục tiêu để phát triển không ngừng.
2.3.2.3. Ngành nghề kinh doanh
Công ty hoạt động trong ngành công nghệ, đây là ngành đòi hỏi sự sáng tạo cũng như cẩn thận rất cao. Cũng chính vì như vậy lao động nam của cơng ty chiếm phần lớn, năm 2022 cơng ty có 12 nhân viên nữ, nhưng có đến 23 nhân viên nam. Cơng ty cần phải quan tâm đến người lao động nhiều hơn nữa, ngoài ra cần quan tâm về lương thưởng thu hút nhân viên.
71