Nghiên cứu hoàn thiện công tác thù lao lao động tại công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực thương mại phú đạt toàn cầu

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN PHẠM THỊ VÂN ANH KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TÊN ĐỀ TÀI: NGHIÊN CỨU HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC & THƯƠNG MẠI PHÚ ĐẠT TOÀN CẦU Hà Nội, năm 2022 BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Giáo viên hướng dẫn: ThS Trần Thị Mỹ Linh Sinh viên thực hiện: Phạm Thị Vân Anh Mã sinh viên: 5093401067 Lớp: QTDN9B Hà Nội, năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để có hội hồn thành khóa luận, em nhận giúp đỡ nhiệt tình tạo điều kiện thầy cô Khoa quản trị kinh doanh Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến q thầy Học Viện Chính Sách Phát Triển đặc biệt quý thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh ln việc giảng dạy, truyền đạt kiến thức bổ ích, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn cho em suốt thời gian học tập trường Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn, lời tri ân sâu sắc đến giảng viên hướng dẫn cô Ths Trần Trần Thị Mỹ Linh Cô đưa đánh giá, lời khuyên hữu ích để em hồn thành khóa luận cách chu Em xin cảm ơn anh chị cơng ty cổ phần thương mại Phú Đạt tồn cầu khơng ngại khó khăn, bận rộn để giải đáp thắc mắc, sẵn sàng truyền đạt kinh nghiệm tích lũy năm làm việc cho em Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn tới gia đình, bạn bè, đồng nghiệp, cấp động viên, giúp đỡ công việc, hỗ trợ tinh thần em q trình thực khóa luận Một lần em xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp cử nhân Quản trị kinh doanh “Nghiên cứu hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu” đề tài nghiên cứu riêng thân, thực sở nghiên cứu lý thuyết khảo sát thực tiễn Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực có nguồn gốc Mọi số liệu sử dụng trích dẫn đầy đủ Em xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Phạm Thị Vân Anh MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ DANH MỤC BIỂU ĐỒ DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu .9 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu 4.2 Phương pháp xử lý số liệu: 10 Kết nghiên cứu dự kiến 10 Kết cấu đề tài 10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ THÙ LAO LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 12 1.1 Tổng quan tài liệu 12 1.1.1 Khái niệm 12 1.1.1.1 Lao động 12 1.1.1.2 Thù lao lao động 12 1.1.2 Cơ cấu thù lao lao động 12 1.1.3 Vai trò thù lao lao động 13 1.1.4 Các mục tiêu yêu cầu hệ thống thù lao lao động 14 1.1.5 Các yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động 15 1.1.6 Nội dung thù lao lao động doanh nghiệp 18 1.1.6.1 Thù lao tài 18 1.1.6.2 Thù lao phi tài 26 1.1.7 Sự cần thiết hoàn thiện công tác thù lao động doanh nghiệp 27 1.2 Bài học kinh nghiệm thù lao lao động số Doanh nghiệp 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC & THƯƠNG MẠI PHÚ ĐẠT TOÀN CẦU 33 2.1 Giới thiệu công ty Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu 33 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 33 2.1.2 Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh 34 2.1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn công ty 34 2.1.4 Tổ chức máy lao động công ty 37 2.1.5 Đặc điểm lao động công ty 39 2.2 Thực trạng vấn đề nghiên cứu 44 2.2.2 Thù lao lao động tài 44 2.2.2.1 Thù lao lao động cho người lao động qua tiền lương 44 2.2.2.2 Thù lao lao động cho người lao động qua tiền thưởng 48 2.2.2.3 Thù lao lao động thông qua phụ cấp, trợ cấp lương 50 2.2.3 Thù lao lao động phi tài 51 2.2.3.1 Thù lao lao động thông qua chế độ phúc lợi 51 2.2.3.2 Thù lao lao động thơng qua tạo bầu khơng khí cởi mở công ty 53 2.2.3.3 Thù lao lao động cho người lao động qua hoạt động đào tạo nhân lực 55 2.2.4 Phương pháp thu thập đánh giá hiệu công tác tạo thù lao lao động 57 2.2.5 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến thù lao lao động Công ty Phú Đạt toàn cầu 60 2.2.5.1 Các yếu tố bên 60 2.2.5.2 Các yếu tố bên 63 2.2.6 Đánh giá chung thù lao lao động cho người lao động Công ty 64 2.2.6.1 Kết đạt 64 2.2.6.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân 65 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN PHÚ ĐẠT TOÀN CẦU 66 3.1 Định hướng phát triển công ty 66 3.2 Giải pháp vấn đề nghiên cứu 67 3.2.1 Hồn thiện tạo thù lao lao động qua việc kích thích người lao động hồn thành nhiệm vụ 67 3.2.1.1 Căn đề xuất giải pháp 67 3.2.1.2 Nội dung giải pháp 67 3.2.1.3 Kết giải pháp 75 3.2.2 Hoàn thiện xây dựng tiêu chuẩn thực công việc đánh giá thực công việc người lao động 76 3.2.2.1 Cơ sở đề xuất giải pháp 76 3.2.2.2 Nội dung giải pháp 76 3.1.2.3 Kết thực giải pháp 81 3.2.3 Giải pháp quản trị đồng hệ thống thù lao lao động 81 3.2.3.1 Đánh giá hiệu công tác thù lao 81 3.2.3.2 Xây dựng hệ thống thù lao rõ ràng cho phép người lao động thông tin thường xuyên 82 3.2.3.3 Phối hợp đồng từ lãnh đạo Công ty đến phòng ban phận lao động - tiền lương với đơn vị chức 83 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 85 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC: 89 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế NLĐ Người lao động TNDN Thu nhập doanh nghiệp LNST Lợi nhuận sau thuế TL Tiền lương LĐ Lao Động LĐTBXH Lao động thương binh xã hội XKLĐ Xuất lao động CBCNV Cán công nhân viên DANH MỤC SƠ ĐỒ Tên sơ đồ STT Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức DANH MỤC BIỂU ĐỒ STT Tên biểu đồ Biểu đồ 2.1 Mức độ hài lòng người lao động chế độ phúc lợi, phụ cấp DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động công ty 2019-2021 Bảng 2.2 Hệ số phụ cấp trách nhiệm Công ty Bảng 2.3 Hệ số tính lương cho nhân viên gián tiếp sở đào tạo Bảng 2.4 Tiền lương bình qn Cơng ty giai đoạn 2019 2021 Bảng 2.5 Danh sách tiền thưởng phận hoạt động kinh doanh tháng 9/2021 Bảng 2.6 Bảng 2.7 Phúc lợi Công ty Tiền phúc lợi bình qn hàng năm Bảng 2.8 Thăm dị ý kiến nhân viên chế độ tiền lương Bảng 2.9 Đánh giá người lao động công tác khen thưởng Bảng 3.1 Các hình thức thưởng, phạt theo lương thời gian Bảng 3.2 Các hình thức thưởng, phạt theo hình thức lương doanh số Bảng 3.3 Dự kiến doanh thu tăng thêm thực biện pháp Bảng 3.4 Dự kiến chi phí tăng thêm thực biện pháp Bảng 3.5 Tổng hợp hiệu chi phí tăng thêm biện pháp Bảng 3.6 Bản Mô tả cơng việc cho vị tri Trưởng phịng Tổ chức - nhân LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Việc đảm bảo lợi ích vật chất tinh thần cho người lao động nhiệm vụ quan trọng doanh nghiệp Vì người lao động tác nhân chủ yếu hoạt động hoạt động kinh doanh, họ người định thành bại doanh nghiệp Do vậy, để tồn phát triển cần phải có biện pháp khuyến khích người lao động cơng việc, để họ phát huy hết lực cơng hiến cho doanh nghiệp, làm cho doanh nghiệp ngày phát triển Trong nhân tố khuyến khích, thù lao lao động giữ vai trị quan trọng việc thúc đẩy, khuyến khích người lao động góp phần vào phát triển doanh nghiệp Từ kinh tế nước ta chuyển từ kinh tế từ thời kỳ bao cấp chuyển sang kinh tế thị trường có quản lý Nhà nước, việc đảm bảo lợi ích cho cá nhân vấn đề quan trọng Việc đảm bảo thu nhập, đảm bảo nhu cầu vật chất tinh thần cho cá nhân để người lao động yên tâm làm việc, hòa nhập cộng đồng xã hội nhiệm vụ thiết doanh nghiệp Vì vậy, tác dụng ý nghĩa thù lao lao động lần góp phần lớn việc phát triển kinh doanh nói riêng tồn xã hội nói chung Tuy nhiên, để phát huy mạnh thù lao lao động, đòi hỏi doanh nghiệp phải xây dựng cho hệ thống thù lao lao động thật phù hợp, tổ chức thực cách ưu việt nhất, để thù lao thực trở thành đòn bẩy quan trọng hoạt động hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Bên cạnh hình thức tiền lương, phải áp dụng với chế độ khen thưởng phúc lợi hợp lý với khả cống hiến người lao động cho doanh nghiệp Thấy tầm quan trọng thù lao lao động, nhận biết điểm hạn chế, thiếu sót cơng tác này, em định chọn đề tài: “Nghiên cứu hồn thiện cơng tác thù lao lao động Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Tồn Cầu” để làm khóa luận tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện thù lao lao động Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu 2.2 Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa sở lý luận thù lao lao động cho người lao động; - Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động thù lao lao động cho người lao động Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Tồn Cầu; tìm ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân hạn chế từ hoạt động thù lao lao động Công ty; - Đề xuất giải pháp, khuyến nghị nhằm hoàn thiện thù lao lao động cho cán nhân viên Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Thù lao lao động Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Về thời gian: + Thời gian thực tập: Từ tháng 3/2022 đến tháng 5/2022 + Số liệu thu thập từ năm 2019 - 2021 - Về không gian: Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu Phương pháp nghiên cứu 4.1 Phương pháp thu thập số liệu (Nguồn: Tác giả tổng hợp) Sau hoàn thiện mô tả tiêu chuẩn thực công việc, nhà quản lý dựa vào mục tiêu Công ty để xây dựng tiêu chuẩn đánh giá chức danh công việc cụ thể Căn vào mục tiêu đánh giá hướng tới việc trả thù lao lao động cho nhân viên, nhà quản lý cần phân biệt rõ loại tiêu chuẩn: tiêu chuẩn thực công việc tiêu chuẩn để nhận thưởng Tiêu chuẩn thực công việc tiêu chuẩn dùng để đánh giá thực công việc, xây dựng tiêu chuẩn thực công việc Do mức mà NLĐ đạt điều kiện bình thường nên khơng tính thưởng Tiêu chuẩn nhận thưởng: mục tiêu kỳ vọng Công ty Tiêu chuẩn cao tiêu chuẩn thực cơng việc mà đó, Cơng ty tính tỷ lệ để thưởng cho nhân viên có thành tích tốt công việc Tiêu chuẩn nhận thưởng tiêu chuẩn thực cơng việc cần phải có khoảng cách định để thù lao lao động cho nhân viên nâng cao suất Ngoài ra, để đảm bảo cơng tính khuyến khích cao nữa, đưa mức tiêu chuẩn nhận thưởng Như vậy, theo phương pháp này, nhân viên đạt mức tiêu chuẩn cao nhận thưởng lớn có thể, Cơng ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Tồn Cầu khơng khống chế mức thưởng số tiêu chí định lượng Ngoài biện pháp nêu trên, xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá cần lưu ý tới phù hợp với công tác khác hệ thống quản trị nhân lực Để sử dụng linh hoạt kết đánh giá thực công việc hệ thống quản trị, tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá phải thể tất khía cạnh việc thực công việc NLĐ, từ hành vi, lực, kết thực hiện… Trong trình xây dựng tiêu chí, tiêu chuẩn, cán quản lý cần hiểu tiêu chí, tiêu chuẩn có ý nghĩa với kết đánh giá liên kết với công tác quản trị khác Như vậy, để kết đánh giá thực công việc thể mức độ lành nghề nhân viên đó, cần có tiêu chí đánh giá kỹ nghề kiến thức chuyên môn nghề kỹ khác cần thiết để thực cơng việc họ Khi nhìn vào tiêu 79 chí đánh giá kết đánh giá, nhà quản lý Phịng đào tạo nắm rõ NLĐ yếu đâu cần bổ sung hay nâng cao kiến thức, kỹ để thực tốt cơng việc Việc phối hợp ăn ý phịng ban phận Nhân khiến hoạt động nhân trở nên chặt chẽ hơn, khoa học nâng cao tính xác hệ thống đánh giá Trong trình tìm hiểu thực tế Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Tồn Cầu tìm hiểu tài liệu tham khảo, khảo sát ý kiến chuyên gia, tác giả nhận thấy tiêu chí cần có cho hệ thống đánh giá thành tích gồm nội dung sau: Dựa vào kết công việc: Đây nhóm tiêu chí sử dụng phổ biến Hiệu làm việc nhân viên xác định cách so sánh kết công việc thực tế nhân viên với mục tiêu kế hoạch xác định trước Các tiêu chí bao gốm: khối lượng công việc, chất lượng công việc, thời hạn hồn thành cơng việc Dựa vào lực nhân viên: Kỹ làm việc: tiêu chí đánh giá xây dựng dựa kỹ cần thiết để đảm bảo công việc thực tốt Cụ thể công việc nhân viên tư vấn kỹ phân tích tài chính, kỹ thuật, kỹ giao tiếp; công việc nhà quản lý kỹ quản lý nhân viên, đào tạo nhân viên,… Phẩm chất, hành vi cá nhân: Đánh giá dựa hoàn toàn vào đặc điểm cá nhân người đánh giá Mỗi loại công việc thích hợp với nhóm người định, người có phẩm chất phù hợp để làm cơng việc đó.Tiêu chí phẩm chất cá nhân để đánh giá phù hợp cá nhân với văn hóa doanh nghiệp, ví dụ như: quan tâm đến đối tác, ham học hỏi, có tình thần làm việc nhóm… Dựa vào tiềm phát triển: Phương pháp đánh giá dựa nhóm tiêu chí trọng vào việc tìm lực tiềm nhân viên đề biện pháp phù hợp để phát huy Các tiêu chí là: khả lãnh đạo; khả làm việc độc lập; khả tổ chức; có chí tiến thủ; học hỏi nhanh sáng tạo… 80 Trên thực tế, đánh giá thực công việc công ty áp dụng phương pháp đánh giá giống phương pháp quản trị mục tiêu, KPI Việc xây dụng mô tả công việc cho NLĐ giúp Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu dễ dàng việc theo dõi, đánh giá lực NLĐ, từ xếp bố trí người lạo động làm việc hiệu Kết thực công việc yếu tố quan để xét tăng lương, thưởng phụ cấp phương pháp mà Công ty áp dụng mạnh nhằm thúc đẩy người lao động tăng suất 3.1.2.3 Kết thực giải pháp Về phía người lao động: NLĐ nắm tiêu, cách thức đánh giá công việc mà trước họ không nắm rõ Người quản lý đánh giá theo tiêu chuẩn có sẵn nên khách quan công tác đánh giá Mặt khác thời gian đánh giá bình bầu giảm từ năm/lần xuống tháng/ lần nên cơng tác đánh gãi tăng độ xác lên nhiều giúp tăng độ hài lòng người lao động từ tăng thù lao lao động họ Về phía doanh nghiệp: Thơng qua tiêu đánh giá cơng việc, chất lượng người quản lí nang cao, tạo tiền đề để phát triển doanh nghiệp Mặt khác, nhờ việc nâng cao động lực NLĐ, công ty giảm bớt phần áp lực nhân thơi việc Nhược điểm: Về phía doanh nghiệp: Vấn đề lớn mà doanh nghiệp gặp phải chất lượng nhân Điều yêu cầu thêm doanh nghiệp đầu tư công tác đào tạo thu hút thêm lao động có chất lượng 3.2.3 Giải pháp quản trị đồng hệ thống thù lao lao động 3.2.3.1 Đánh giá hiệu công tác thù lao Thù lao lao động công tác quan trọng tồn q trình quản trị nhân Nên việc phải thường xuyên đánh giá hiệu chỉnh để hợp lý theo giai đoạn hoạt động kinh doanh cần thiết Đảm bảo có 81 sách lương, thưởng, trợ cấp hợp lý Quá trình đánh giá nên tiến hành theo bước sau: Bước 1: Thu thập thông tin Thống kê khoản thù lao tài mà người lao động nhận kỳ theo đơn vị tổ nhóm Phát phiếu điều tra hài lòng người lao động yếu tố phi tài mà Cơng ty thực hiện, với điều kiện hướng dẫn để người lao động hiểu cặn kẽ câu hỏi Các liệu thu thập phân loại cho phù hợp với mục đích tính tốn, xem xét Bước 2: Tính số đánh giá phân tích Với số liêu thu thập được, Cơng ty tiến hành tính tốn số: hiệu suất tiền lương, thống kê lao động bỏ việc vấn đề thù lao, suất lao động…Hoặc đánh giá định tính thơng qua mức độ hài lòng người lao động Bước 3: Xác định thay đổi bên bên ngồi Cơng ty Trong Cơng ty xác định thay đổi dựa vào kế hoạch hoạt động kinh doanh tổng hợp phòng kinh tế kế hoạch tổng hợp thời kỳ tới Ngồi cơng ty, xây dựng kênh thơng tin từ thị trường, cập nhật thay đổi sách vĩ mơ, hay tình hình thù lao đối thủ cạnh tranh Phân tích tác động thay đổi ảnh hưởng đến thù lao lao động doanh nghiệp Bước 4: Tiến hành điều chỉnh Xem xét cần thiết phải điều chỉnh hay nhiều yếu tố hệ thống thù lao lao động Nó phải điều chỉnh thời gian thời điểm, giải thích, thơng tin đầy đủ đến người lao động 3.2.3.2 Xây dựng hệ thống thù lao rõ ràng cho phép người lao động thông tin thường xuyên Hệ thống thông tin thù lao lao động phần quan trọng hệ thống thông tin quản trị nhân Đây việc thu thập, tổ chức xếp, quản lý, lưu trữ kiểm tra thông tin thù lao lao động liên quan đến người lao động Hệ thống thông tin chia thành nhiều lớp việc trang thiết bị 82 cho lớp khác Nhưng việc quản lý vận hành thông tin để thơng suốt điều quan trọng Các thơng tin hệ thống quản lý quy định chung thù lao lao động, thông tin cá nhân nhân viên, thông tin ngày làm việc, số công, lương, thưởng, phụ cấp Việc thông tin từ cấp lãnh đạo với phận phòng ban ngược lại thơng qua hệ thống máy tính nội bộ, hay việc hình thành mạng mở rộng tồn cơng ty Với cấp lãnh đạo tới người lao động trực tiếp, hay phòng ban tới người lao động trực tiếp văn gửi xuống tổ, đội, cơng trình nhóm trưởng, tổ trưởng, hay đội trưởng có trách nhiệm phổ biến đến cá nhân Hệ thống phải quản lý thông suốt Và cán phụ trách công tác thù lao lao động người có trách nhiệm việc quản lý hệ thống 3.2.3.3 Phối hợp đồng từ lãnh đạo Công ty đến phòng ban phận lao động - tiền lương với đơn vị chức Hồn thiện cơng tác thù lao lao động phần trọng quản trị nhân sự, xem trách nhiệm cán phụ trách tổ chức lao động-tiền lương dù có cố gắng đến cơng tác khơng thể mang lại kết mong đợi Mà địi hỏi trách nhiệm cấp lãnh đạo, quản lý Công ty tham mưu, cố vấn cán phụ trách tổ chức lao động-tiền lương Lãnh đạo cơng ty có vai trị định cơng tác thù lao lao động, nhiều sách cần đạo trực tiếp lãnh đạo Trước hết lãnh đạo công ty phải thể tâm cải thiện công tác mặt Thông qua việc đạo sát đơn vị thi hành, trưởng phó phịng, trung tâm, tổ, đội, cơng trình Mạnh dạn áp dụng quy chế lương, thưởng cách thức tổ chức thực cũ phương pháp tiên tiến, hiệu 83 Cán nhân chịu trách nhiệm việc hồn thiện hệ thống thù lao công ty Sau giai đoạn thực cán nhân tổ chức đánh giá, sửa đổi với ý kiến cấp khác thông báo tới người lao động, để họ nắm bắt thay đổi, hay thiếu sót thân để có hướng điều chỉnh cho phù hợp Sự đóng góp đơn vị chức quan trọng Do họ người nắm rõ tình hình hoạt động phịng ban họ, đánh giá nhân viên công việc cho vị trí phịng ban, từ tham mưu góp ý kiến để hồn thiện hệ thống Ngồi ra, Cơng ty cịn phải phổ biến nâng cao ý thức toàn cán nhân viên Công ty Đặc biệt người tham gia thực hoàn thiện hệ thống thù lao lao động phải nhận thức rõ vai trò tác dụng cơng tác quản lý điều hành doanh nghiệp hiệu hoạt động kinh doanh toàn Cơng ty Có giải pháp vào thực tiễn, nhận hưởng ứng tồn lao động Cơng ty Từ phát huy tác dụng, góp phần quan trọng việc thực mục tiêu kinh doanh Công ty 84 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Ngày nay, công tác quản trị nhân lực coi trọng mục tiêu tổ chức, doanh nghiệp sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực để đạt mục tiêu Quản trị nhân lực giúp tìm kiếm phát triển hình thức, phương pháp tốt để NLĐ đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt mục tiêu tổ chức Do vậy, làm để kích thích, động viên NLĐ làm việc, cố gắng để cống hiến lực cho tổ chức điều mà doanh nghiệp mong muốn Tuy nhiên, công tác thù lao lao động cơng việc lâu dài, địi hỏi doanh nghiệp phải đưa thành sách, biện pháp cần có kế hoạch hoạt động kinh doanh giải pháp cho cơng tác thù lao lao động đưa cần có sở khoa học, thực đồng bộ, thống tập thể NLĐ quan tâm, ủng hộ đạt hiệu chung Luận văn hệ thống vấn đề lý luận thù lao lao động cho NLĐ doanh nghiệp, đặc biệt hệ thống học thuyết tảng thù lao lao động qua sở quan trọng để xây dựng phân tích nội dụng, phương pháp tạo động cho NLĐ doanh nghiệp Chương luận văn phân tích đánh giá thực trạng cơng tác thù lao lao động làm việc cho NLĐ Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Tồn Cầu qua khẳng định việc thù lao lao động cho người lao động Cơng ty dừng lại mức độ bình thường công ty tập trung nhiều vào công tác tiền thưởng để thù lao lao động cho người lao động mà thiếu phối hợp phương pháp khác Luận văn tổng hợp, đánh giá thực trạng đề xuất số giải pháp để tạo thù lao lao động, hy vọng góp phần vào công tác thù lao lao động cho NLĐ Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu Do hạn chế thời gian khả nghiên cứu nên luận văn chưa hồn chỉnh, cịn nhiều khiếm khuyết Em mong nhận ý kiến đóng góp thầy cô giáo để luận văn thiết thực Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn, tập thể lãnh đạo, NLĐ Công ty 85 cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu giúp đỡ em hồn thành luận văn 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bùi Quốc Bảo (2009), Hồn thiện cơng tác thù lao lao động cho người lao động Tổng Công ty Xi Măng Việt Nam, Luận văn thạc sỹ kinh tế lao động, Hà Nội Cẩm nang quản lý hiệu ( 2005), Quản lý nhóm, NXB Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh Trần Xuân Cầu & Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hoàng Cương (2008), Thù lao lao động để nhân viên làm việc tốt, http://www.doanhnhan360.com Ngô Kim Thanh & Nguyễn Thị Hồi Dung(2015), Giáo trình Kỹ quản trị, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Trần Kim Dung (2000), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Đại học quốc gia thành phố Hồ Chí Minh Trần Trí Dũng (2008), Động viên người lao động: Lý thuyết tới thực hành, http://www.doanhnhan360.com Trương Minh Đức (2014) “Ứng dụng mơ hình định lượng đánh giá mức độ thù lao lao động cho nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn Ericsson Việt Nam”, Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, kinh tế kinh doanh (27)240-247 Hà Văn Hội (2007), Quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp tập 2, NXB Bưu điện 10 Trần Thị Hạnh –Đặng Thành Hưng – Đặng Mạnh Hổ (1995), Quản lý nguồn nhân lực, NXB Chính trị quốc gia 11 Nguyễn Phi Long (2014), Giải pháp thù lao lao động cho người l ao động khu nghỉ dưỡng cao cấp Asean Resort, Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Hà Nội 12 Nguyễn Văn Long (2010), “Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy” Tạp chí khoa học cơng nghệ -Đại Học Đà Nẵng số 4(39) 87 13 Trịnh Văn Nguyên (2015), Thù lao lao động cho người lao động Công ty Cổ phần may Núi Thành-Quảng Nam Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Đà Nẵng 14 Nguyễn Vân Điềm & Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 15 Phạm Thị Thu Trang (2010), Giải pháp thù lao lao động cho người lao động Tổng công ty phát triển nhà Hà Nội Luận văn thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Hà Nội 16 Vũ Thị Uyên (2008), Các giải pháp nhằm thù lao lao động cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2021, Luận án Tiến sỹ kinh tế lao động, Hà Nội 17 PGS TS Nguyễn tiệp, TS Lê Thanh Hà (2010), Giáo trình Tiền lương – Tiền cơng 18 Tài liệu Công ty cung cấp 88 PHỤ LỤC: PHIẾU ĐIỀU TRA ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN Tên nhân viên: Bộ phận: Xin chào q anh (chị)! Chúng tơi nhóm nghiên cứu phịng hành Hiện nay, chúng tơi nghiên cứu việc thù lao lao động làm việc cho người lao động Công ty Ý kiến q anh (chị) đóng góp vơ quý giá nghiên cứu chúng tơi Tồn thơng tin thu bảo mật dùng cho mục đích nghiên cứu Rất mong giúp đỡ quý anh/chị Chúng xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Thông tin cá nhân (Xin anh (chị) vui lòng đánh dấu P X vào trống thích hợp nhất) Giới tính: □ Nam □ Nữ Độ tuổi: □ Từ 18-22 □ Từ 23-30 □ >30 Trình độ học vấn: □ Phổ thông □ Trung cấp, Cao đẳng □ Đại học Vị trí cơng tác: □ Lao động gián tiếp □ Lao động trực tiếp Số năm công tác: □≤ năm □ Từ 1- năm □ 3-3 năm □ >3 năm Thu nhập hàng tháng anh (chị) □ Dưới triệu đồng □ Từ 7-10 triệu đồng □ Từ 10-15 triệu đồng □ Trên 15 triệu đồng Phần 2: Nội dung khảo sát 89 Câu 1: Xin anh/chị cho biết mức độ hài lòng phát biểu sau cách đánh dấu (x) vào ô số mà anh/chị cho phản ánh ý kiến câu hỏi, tương ứng theo mức độ: (1) = Rất khơng hài lịng (2) = Khơng hài lịng (3) = Tạm hài lòng (4) = Hài lòng (5) = Rất hài lòng Các nhân tố Yếu tố 1.1 1.2 Mức độ Môi trường làm việc Không gian làm việc sẽ, thống mát 1.5 Khơng khí làm việc thoải mái, vui vẻ 2.2 2.3 2.4 5 đầy đủ để thực công việc cách tốt 1.4 2.1 Phương tiện thiết bị cần thiết trang bị Giờ giấc làm việc nghiêm chỉnh, rõ ràng 2 Mơi trường làm việc an tồn 1.3 Yếu tố Mối quan hệ với đồng nghiệp, cấp Mọi người ln có cảm giác đối xử cơng Mọi người tạo điều kiện cho nhân viên phát triển Anh/chị thường dễ dàng đề đạt, đóng góp ý kiến lên ban lãnh đạo Đồng nghiệp hợp tác, giúp đỡ lẫn công việc Yếu tố Lương thưởng phúc lợi 90 3.1 Hài lòng với tiền thưởng nhận 3.2 Hình thức thưởng đa dạng hợp lý 3.3 Mức thưởng hợp lý có tác dụng khuyến khích 3.4 Điều kiện xét thưởng hợp lý 3.5 Công tác đánh giá xét thưởng công 3.6 Người khen thưởng phù hợp 3.7 Khen thưởng lúc kịp thời 3.8 Yếu tố 4.1 4.2 4.3 4.4 Yếu tố 5.1 5.2 5.3 5.4 Yếu tố Nhận thấy rỗ môi quan hệ kết làm việc phần thưởng tương xứng Bố trí, sử dụng lao động 5 Công việc phù hợp với ngành nghề anh (chị) đào tạo Công việc anh (chị) phân công rõ ràng Công việc phát huy khả anh (chị) Anh (chị) làm vị trí với nguyện vọng Sự hứng thú cơng việc Mức độ căng thẳng công việc anh (chị) vừa phải Cơng việc có nhiều động lực phấn đấu Anh (chị) cân sống cá nhân công việc công ty Anh (chị) u thích cơng việc Cơ hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp 91 6.1 6.2 6.3 Yếu tố 7.1 7.2 7.3 Yếu tố 8.1 8.2 8.3 Yếu tố Anh (chị) có nhiều hội để thăng tiến Công tác đào tạo, huấn luyện nâng cao trình độ cho nhân viên cơng ty quan tâm Nội dung đào tạo bổ ích cho cơng việc anh (chị) Sự cơng nhận đóng góp cá nhân 5 Anh (chị) nỗ lực để hồn thành tốt cơng việc Được cấp trên, đồng nghiệp cơng nhận đóng góp anh (chị) cho cơng ty Được khen thưởng trước tập thể đạt thành tích tốt Trách nhiệm Anh (chị) nhận định tầm quan trọng tổ chức Anh (chị) cảm thấy phải có tinh thần trách nhiệm việc trì phát triển công ty Anh (chị) sẵn sàng cơng ty vượt qua khó khăn Chương trình đào tạo nhân viên 9.1 Nâng cao hiệu thực công việc 9.2 Nâng cao kinh nghiệm kiến thức 9.3 Ứng dụng phần lớn vào công việc 9.4 Chỉ ứng dụng phần 9.5 Không ứng dụng 9.6 Đánh giá chung khóa học xuất sắc 92 9.7 Yếu tố 10 10.1 10.2 10.3 Đánh giá phần trình bày giảng viên xuất sắc Trang thiết bị - khơng khí làm việc Hài lịng với mơi trường điều kiện làm việc Được trang bị đầy đủ dụng cụ phương tiện để thực công việc Được cung cấp đầy đủ thiết bị BHLĐ đảm bảo tiêu chuẩn ATVSLĐ 10.4 Khơng khí tập thể vui vẻ, thoải mái, tin tưởng 10.5 Đồng nghiệp thân thiện, hợp tác, đoàn kết 10.6 Người lãnh đạo khuyến khích tơi đưa ý kiến đóng góp Câu hỏi tổng hợp: Mức độ hài lịng với mức thu nhập tại? □ Rất hài lòng □ Hài lịng □ Khơng hài lịng □ Rất khơng hài lòng Mức độ đảm bảo sống người lao động gia đình? □ Rất đảm bảo □ Đảm bảo □ Không đảm bảo □ Rất không đảm bảo Cám ơn anh/chị! 93 ... TRẠNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC & THƯƠNG MẠI PHÚ ĐẠT TOÀN CẦU 2.1 Giới thiệu công ty Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Tồn Cầu 2.1.1... nhằm hoàn thiện thù lao lao động cho cán nhân viên Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực & thương mại Phú Đạt Toàn Cầu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu Thù lao lao động Công. .. nghiệm thù lao lao động số Doanh nghiệp 30 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THÙ LAO LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC & THƯƠNG MẠI PHÚ ĐẠT TOÀN CẦU 33 2.1 Giới thiệu công ty Công ty cổ phần