Đổi mới sáng tạo của doanh nghiệp xã hội tại việt nam nghiên cứu tình huống công ty cổ phần phát triển xanh bền vững fargreen

Working Paper 2021.1.3.07 - Vol 1, No ĐỔI MỚI SÁNG TẠO CỦA DOANH NGHIỆP XÃ HỘI TẠI VIỆT NAM: NGHIÊN CỨU TÌNH HUỐNG CƠNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN XANH BỀN VỮNG FARGREEN Nguyễn Hương Giang1 Sinh viên CTTT KT - K58 – Viện KT & KDQT Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam Trần Thu Trang Giảng viên Viện Kinh tế Kinh doanh Quốc tế Trường Đại học Ngoại thương, Hà Nội, Việt Nam Tóm tắt Bài viết nhằm mục đích tìm hiểu hoạt động đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội Việt Nam Dựa tình nghiên cứu Cơng ty Cổ phần Phát triển Xanh bền vững Fargreen – doanh nghiệp xã hội hoạt động lĩnh vực nơng nghiệp, nhóm tác giả tập trung làm rõ doanh nghiệp xã hội đổi sáng tạo nào, loại hình đổi sáng chủ yếu lực đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội Kết nghiên cứu cho thấy công ty Fargreen trọng đến đổi sáng tạo không ngừng đổi sản phẩm, quy trình tổ chức Nghiên cứu cho thấy ý tưởng đổi sáng tạo đến từ bên lẫn bên doanh nghiệp nhân tố ảnh hưởng đến lực đổi sáng tạo Fargreen bao gồm lãnh đạo, văn hóa doanh nghiệp mạng lưới hợp tác Bài nghiên cứu góp phần đưa hàm ý cho doanh nghiệp xã hội khác lĩnh vực nông nghiệp mong muốn thực đổi sáng tạo hiệu Từ khóa: Doanh nghiệp xã hội, đổi sáng tạo, Việt Nam INNOVATION OF SOCIAL ENTERPRISES IN VIETNAM: THE CASE STUDY OF FARGREEN JOINT STOCK COMPANY Abstract This article aims to investigate the innovative activities of social enterprises in Vietnam Based on a case study of Fargreen Joint Stock Company - a social enterprise operating in the agricultural sector, the authors focus on clarifying how innovative social enterprises are, the main types of innovation as well as the innovation capacity of social enterprises Research results show that Fargreen company is very focused on innovation and constantly innovates in products, processes and organizations Innovative ideas can come from both inside and outside the business, and that Tác giả liên hệ, Email: giangnh.k58.fyu@gmail.com FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 98 the factors affecting Fargreen's innovation capacity include leadership, corporate culture, and partnerships work The study contributes to providing implications for other social enterprises in the agricultural sector that wish to implement effective innovation Keywords: Social enterprise, Innovation, Viet Nam Đặt vấn đề Đổi sáng tạo (ĐMST) đóng vai trị quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp nói chung doanh nghiệp xã hội nói riêng (Marques & Ferreira, 2009; Monroe-White & Zook, 2018) Tuy nhiên, doanh nghiệp xã hội đổi sáng tạo nào? Năng lực đổi doanh nghiệp sao? Và đâu nhân tố ảnh hưởng đến lực đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội? Đây câu hỏi thu hút quan tâm nhà nghiên cứu doanh nhân xã hội Trên giới, có số nghiên cứu đổi sáng tạo DNXH Alegre & Berbegal-Mirabent (2016) nghiên cứu tình so sánh doanh nghiệp xã hội tạo việc làm cho đối tượng yếu lĩnh vực du lịch khách sạn Barcelona (Tây Ban Nha) Olofsson, Hoveskog, & Halila (2018) nghiên cứu đổi mơ hình kinh doanh doanh nghiệp xã hội hoạt động thị trường bán lẻ điện Bắc Âu Duvnäs cộng (2012) phân tích mối quan hệ định hướng đổi sáng tạo với lợi nhuận doanh thu doanh nghiệp xã hội Phần Lan Vézina, Ben Selma, & Malo (2019) nghiên cứu trình sáng tạo xã hội Desjardins Group - doanh nghiệp xã hội lớn Canada Các nghiên cứu chủ yếu tập trung tìm hiểu nhân tố ảnh hưởng đến ĐMST doanh nghiệp xã hội (DNXH), mối quan hệ ĐMST kết kinh doanh DNXH, trình sáng tạo xã hội DNXH Đáng lưu ý bối cảnh nghiên cứu thực quốc gia phát triển Bắc Mỹ châu Âu Hiện có nghiên cứu tìm hiểu đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội quốc gia phát triển, có Việt Nam Để giải khoảng trống nghiên cứu, nhóm tác giả tiến hành tìm hiểu hoạt động đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội Việt Nam thông qua nghiên cứu tình Cơng ty Cổ phần Phát triển Xanh bền vững Fargreen – doanh nghiệp xã hội lĩnh vực nông nghiệp Bài viết chia thành ba phần Phần đầu giới thiệu khái niệm “đổi sáng tạo” phân loại đổi sáng tạo Phần thứ hai trình bày phương pháp nghiên cứu Tiếp đó, nhóm tác giả phân tích trình bày kết nghiên cứu, tập trung vào loại hình đổi sáng tạo, lực đổi sáng tạo kết đổi sáng tạo Fargreen Cuối cùng, nhóm tác giả rút số hàm ý kết luận Cơ sở lý luận 2.1 Khái niệm đổi sáng tạo Trên giới, đổi sáng tạo định nghĩa theo nhiều cách khác Chẳng hạn, Zaltman, Duncan, & Holbek (1973) mô tả đổi sáng tạo “một q trình sáng tạo thơng qua có hai ý niệm sản phẩm (concept) thực thể kết hợp với theo cách thức đó.” Drucker (1985) cho “đổi sáng tạo công cụ cụ thể doanh nhân, phương tiện qua họ khai thác thay đổi hội cho doanh nghiệp dịch vụ khác.” Rogers (2003) lại định nghĩa đổi sáng tạo ‘một ý tưởng, thực hành, đối tượng cá nhân đơn vị chấp nhận khác coi mới.” FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 99 Theo Bessant & Tidd (2007), đổi sáng tạo “một trình biến ý tưởng thành sản phẩm, quy trình vf dịch vụ hữu ích sử dụng” Cịn Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế OECD lại định nghĩa: “Một đổi sáng tạo việc triển khai sản phẩm (hàng hóa dịch vụ) quy trình cải tiến đáng kể, phương pháp marketing mới, phương pháp tổ chức thực hành kinh doanh, tổ chức làm việc mối quan hệ bên ngoài.” (OECD, 2005) Trong viết này, nhóm tác giả sử dụng định nghĩa đổi sáng tạo Tổ chức hợp tác phát triển kinh tế OECD 2.2 Các loại hình đổi sáng tạo Theo OECD (2005), có loại hình đổi sáng tạo đổi sáng tạo sản phẩm, quy trình sản xuất, marketing tổ chức Đổi mới sáng tạo sản phẩm: việc tạo đưa sản phẩm (công nghệ công nghệ cải tiến) khác biệt với sản phẩm có (OECD, 2005; Herrmann & cộng sự, 2006; Singh & Singh, 2009; Amara & cộng sự, 2009; Jensen & Webster, 2009) Đổi sáng tạo sản phẩm thuộc loại bao gồm thiết kế, cơng nghệ, thuộc tính tính hoạt động Đởi mới sáng tạo quy trình sản xuất: thực thi phương pháp thiết kế mới, phân tích phát triển mà thay đổi cách thức tạo sản phẩm (Acs & Audretch, 1988; OECD, 2005; Singh & Singh, 2009; Amara & cộng sự, 2009; Jensen & Webster, 2009) Đổi quy trình bao gồm thay đổi cách thức sản xuất, máy móc thiết bị phần mềm (OECD, 2005) Đổi mới sáng tạo marketing: thực thi phương pháp marketing cải tiến bản, ý tưởng chiến lược thiết kế, bao gói, trưng bày, khuếch trương định giá sản phẩm (OECD, 2005; Amara & cộng sự, 2009) Đổi sáng tạo thị trường bao hàm phát triển hội thị trường mới, định vị đổi sáng tạo (bao gồm thay đổi bối cảnh đưa sản phẩm thị trường), thực thi chiến lược marketing cải tiến (Singh & Singh, 2009; Jensen & Webster, 2009) Đổi mới sáng tạo tổ chức: thực thi phương pháp tổ chức thực tiễn kinh doanh, tổ chức nơi làm việc, mối quan hệ với bên doanh nghiệp (OECD, 2005) Đổi sáng tạo tổ chức bao gồm thay đổi thiết kế sản xuất trách nhiệm đổi sáng tạo cấu quản lý, quản trị cơng ty, hệ thống tài chính, hệ thống lương thưởng người lao động (Hage, 1999; Jensen & Webster, 2009; McMillan, 2010) Phương pháp nghiên cứu 3.1 Thiết kế nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tình định tính lựa chọn để hiểu rõ doanh nghiệp xã hội đổi sáng tạo nào, loại hình đổi sáng tạo chủ yếu mà doanh nghiệp xã hội thực hiện, lực đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội nhân tố ảnh hưởng Phương pháp nghiên cứu tình giúp trả lời câu hỏi nghiên cứu dạng “như nào” “tại sao” (Eisenhardt, 1989; Yin, 1994) Nhóm tác giả lựa chọn Công ty Cổ phần Phát triển Xanh bền vững Fargreen làm tình nghiên cứu ba lý sau: Thứ nhất, Việt Nam quốc gia mạnh nơng nghiệp với tỷ trọng nông nghiệp GDP tới 13,96% (Tổng cục thống kê, 2019) Tuy nhiên, ngành nông FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 100 nghiệp Việt Nam tồn nhiều vấn đề như sản xuất nơng nghiệp chưa bền vững hiệu (cịn mang tính quảng canh, dựa thâm dụng tài nguyên thiên nhiên, thâm dụng lao động, lấy sản lượng, suất chính, chưa quan tâm mức đến chất lượng, hiệu kinh tế, giá trị gia tăng nông sản, bảo vệ môi trường), đời sống kinh tế người nông dân bấp bênh, xu hướng di cư khỏi khu vực nông thôn diễn mạnh (Trần, 2020) Vì vậy, cần có mơ hình kinh doanh nơng nghiệp Fargreen để giải thách thức Thứ hai, với mơ hình kinh doanh sáng tạo, giúp giải vấn đề nông nghiệp tiêu dùng bền vững cách toàn diện, Fargreen vinh danh tổ chức giải thưởng danh giá khởi kinh doanh xã hội quốc tế TED Fellowship, Echoing Green Climate Fellowship, Global Social Entrepreneurship Competition Thứ ba, doanh nghiệp xã hội non trẻ (mới hoạt động năm), Fargreen gặp khơng thách thức hoạt động nói chung hoạt động đổi sáng tạo nói riêng Nghiên cứu trường hợp Fargreen mang lại hàm ý quan trọng cho doanh nghiệp xã hội ngành doanh nghiệp xã hội khác Việt Nam để đổi sáng tạo hiệu 3.2 Phương pháp thu thập liệu Dữ liệu thu thập phương pháp định tính vấn bán cấu trúc nghiên cứu tài liệu Nhóm nghiên cứu thực buổi vấn bán cấu trúc với founder Fargreen Trung bình, buổi vấn kéo dài khoảng 1h Tất vấn ghi âm ghi chép đầy đủ để gỡ băng sau Bên cạnh đó, nhóm tác giả cịn tìm hiểu website doanh nghiệp, nghiên cứu viết doanh nghiệp doanh nghiệp cung cấp Các tài liệu giúp bổ sung, hiểu rõ mơ hình hoạt động Fargreen hoạt động đổi sáng tạo cơng ty 3.3 Phương pháp phân tích liệu Phương pháp so sánh đối chiếu liên tục (constant comparative method) sử dụng phân tích liệu (Lincoln & Guba, 1985) Đầu tiên, nhóm tác giả tiến hành nhận diện mã ban đầu (first-order codes) cụm từ sử dụng người tham gia vấn đơn giản câu mô tả lại ý người trả lời khơng có thuật ngữ tương đương Sau đó, nhóm tác giả tìm kiếm mối quan hệ mã ban đầu để nhóm mã vào số chủ đề định (second-order themes) Q trình mã hóa liệu thực lặp lặp lại, có đối chứng với lý thuyết nghiên cứu trước để hệ thống thành khía cạnh loại hình đổi sáng tạo, lực đổi sáng tạo nhân tố ảnh hưởng đến lực đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội Kết nghiên cứu 4.1 Vài nét Công ty Cổ phần Phát triển Xanh bền vững Fargreen Fargeen DNXH hình thành với sứ mệnh xây dựng cộng đồng nông nghiệp xanh bền vững, nơi mà hoạt động sản xuất lương thực không gây hại đến môi trường sức khỏe người, đồng thời giúp người nơng dân khỏi cảnh nghèo đói chọn lại gắn bó với đât ruộng Fargreen khởi nguồn từ trăn trở nhà sáng lập trẻ Trần Thị Khánh Trang vấn đề môi trường liên quan đến việc đốt rơm rạ sinh kế người dân Việt Nam, người nông dân Câu chuyện bắt đầu thầy giáo Khánh Trang bên Trường Đại học Tổng hợp bang Colorado sang Việt Nam vào mùa hè trước Khánh Trang học thạc sỹ bên Mỹ Lúc tháng rơm rạ đốt nhiều Nhìn thấy vấn đề đó, thầy gợi ý cho Khánh Trang đưa đề tài vào nghiên cứu Gợi ý thầy thúc Khánh FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 101 Trang theo học Kinh doanh với mong muốn “dùng công cụ kinh doanh để giải vấn đề xã hội mơi trường” Sau đó, q trình học Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Doanh nghiệp Xã hội Trường Đại học Tổng hợp bang Colorado, Khánh Trang có ý tưởng xây dựng mơ hình xã hội có khả giải hai vấn đề đem mơ hình tới nhiều thi doanh nghiệp Nguồn vốn ban đầu đến từ học bổng Khánh Trang giành theo học trường Đại học bang Colorado từ tổ chức đỡ đầu doanh nhân doanh nghiệp xã hội hàng đầu giới tổ chức Echoing Green Hoa Kỳ Khánh Trang đưa Fargreen thành cơng việc tìm đầu tư từ nhiều thi khởi nghiệp châu Mỹ châu Âu Trong đó, hai giải lớn Giải nhì thi Thử thách Xanh (Green Challenge) năm 2014 Hà Lan Giải thi Dự án Doanh nghiệp Xã hội Toàn Cầu (Global Social Entrepreneurship Competition) năm 2014 tổ chức Đại Học Tổng Hợp bang Washington Năm 2015, Khánh Trang tổ chức TED chọn làm thành viên thức tạp chí Foreign Policy Mỹ chọn vào nhóm 13 nhà quản lý thuộc 100 nhà tư tưởng hàng đầu giới (Top 100 Leading Global Thinkers) 4.2 Vấn đề xã hội doanh nghiệp hướng tới giải Cái tên Fargreen gắn liền với sứ mệnh doanh nghiệp “Going far by going green” Được thành lập từ năm 2015, Fargreen vận hành dựa kỹ thuật sản xuất khép kín thân thiện với mơi trường, đem lại lợi ích cho người dân địa phương, đồng thời giảm thiểu chất thải Fargreen hướng đến giải hai vấn đề chủ yếu Thứ nhất, tập tục đốt rơm rạ nông dân Thực tế, gạo thu hoạch sản sinh rơm, năm ước tính khoảng 550 triệu rơm thải sau thu hoạch lúa Rơm tái sử dụng tốn thời gian xử lý, người nơng dân thường đốt rơm rạ sau mùa Tuy nhiên thói quen gây nhiễm nặng nề bầu khơng khí gây ảnh hưởng sức khỏe cho người, cụ thể bệnh hô hấp Việt Nam quốc gia xuất lúa gạo lớn giới, nên vấn đề đốt rơm cảng trở nên phức tạp Thứ hai, thay đổi vùng nông thôn Xu hướng thị hóa khiến cho ngày gia đình nơng thơn muốn gắn bó với ruộng đồng Đó nguyên nhân khiến cho chất lượng thực phẩm thấp Fargreen hướng đến giải pháp hoàn thiện vừa giúp giảm thiểu tình trạng đốt rơm rạ, vừa tạo sản phẩm chất lượng cao đặc biệt, giữ người nông dân lại gắn bó với ruộng đồng, giảm áp lực thị hóa Mơ hình kinh doanh tổng thể Fargreen bao gồm mua rơm rạ từ hộ dân địa phương (Để giảm thiểu việc đốt rơm rạ đồng ruộng), hợp tác với người nông dân địa phương trình trồng nấm chất lượng cao chất rơm rạ Mơ hình kinh doanh Fargreen dựa vào khả Founder Khánh Trang việc thành lập mối quan hệ hợp tác với người nông dân trồng lúa nơi mà việc đốt rơm rạ đặc biệt phổ biến thực tế, Trang tham khảo nhiều mô hình từ quốc gia tổ chức khác chẳng hạn chuyển rơm rạ thành nhiên liệu sinh học, nhiên mơ hình tốn có nhiều u cầu nghiêm ngặt Chính thế, Trang muốn tìm mơ hình bền vững phát triển lâu dài, sản xuất nấm rơm rạ Mơ hình đảm bảo cung cấp giá thể cho sản xuất nấm ổn định quanh năm với giá rẻ cách thức đơn giản Người nông dân xây nhà kính nhỏ nơng trại hỗ trợ khoản vay lên đến 10 triệu đồng từ Fargreen, đồng thời tập huấn kỹ thuật trồng thu hoạch nấm Nấm rơm trồng 100% giá thể rơm rạ, trùng tự nhiên vơi nước, ni dưỡng nước khống trồng mà không sử dụng thuốc trừ sâu chất độc hại khác hóa chất Hệ thống vịng kín thân thiện với FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 102 môi trường cho phép chất thải rịng sản xuất quy trình, vật liệu cịn sót lại tái chế trở lại để ni dưỡng đất làm phân bón sinh học cho trồng hữu khác Hình Mơ hình kinh tế tuần hồn Fargreen Nguồn: Fargreen 4.3 Đổi sáng tạo công ty Theo Khánh Trang, đổi sáng tạo tạo giải phát tồn diện Đổi sáng tạo khơng thiết phát minh hay sáng chết, mà kết thừa mặt tốt đã, sau tìm điểm yếu để cải thiện, mang lại giải pháp tổng thể hiệu Trong trình vận hành năm, Fargreen liên tục đổi sáng tạo nhiều phương diện: sản phầm, quy trình tổ chức 4.3.1 Đởi mới sản phẩm Đổi sản phẩm coi bước đột phá Fargreen Khi bắt đầu vận hành, Fargreen đặt mục tiêu “tuy quy mô nhỏ chất lượng phải cao” Chính thế, sản phẩm nơng sản Fargreen chủ yếu cung cấp cho chuỗi khách sạn, nhà hàng cao cấp Accor, Metropole, Legacy, khơng bán đại trà ngồi “Chiến lược Fargreen làm việc với chuỗi, ví dụ Accor, Metropole, Legacy, chúng tơi tìm hiểu đối tác [ ]chúng tơi hỗ trợ họ đạt mục tiêu họ Cái khái niệm sản phẩm không sản phẩm hữu hình mà cịn sản phẩm dịch vụ vấn đề hợp tác thương hiệu tốt hơn.” Với mong muốn đưa Fargreen xa hơn, Khánh Trang trăn trở việc nâng cấp chất lượng sản phẩm nơng sản Khi mơ hình thành lập, số lượng hộ dân tham gia Fargreen họ chủ yếu trồng nông sản tươi Đồng thời, khoảng cách từ nông trại lên Hà Nội khơng q xa, phía khách sạn – nhà hàng có nhu cầu sử dụng ln sản phẩm tươi, khơng đóng gói hàng khơng có yêu cầu khắt khe Vấn đề chỗ, Fargreen mở rộng quy mô, đồng nghĩa với việc số lượng sản phẩm tươi tăng lên đồng thời số lượng đối tác tăng lên, đặt yêu cầu phải có hệ thống logistics riêng chuyên chở thực phẩm tươi Tuy nhiên hệ thống logistics tốn kém, Fargreen phải chuyển sang hướng đổi sản phẩm FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 103 Hình Sản phẩm nấm tươi Fargreen Nguồn: Fargreen Trước đây, sản phẩm sấy sản phẩm phụ trình sản xuất đồ tươi Nguyên liệu để sản xuất đồ sấy nguyên liệu tươi chưa bán ngày hơm Bằng cách sấy khơ đặc biệt đảm bảo vệ sinh, sản phẩm khô sản xuất nhằm tránh lãng phí mang đến cho khách sạn nhiều lựa chọn Đáng ý, thời gian dịch Covid 19 kéo dài, chuỗi khách sạn – nhà hàng, đối tác chiến lược Fargreen bị ảnh hưởng nặng nề Những sản phẩm tươi không bán dược ngày nên sấy đóng gói Khi đó, sản phẩm khơ trở thành sản phẩm Hình Sản phẩm nấm khơ Fargreen Nguồn: Fargreen Khánh Trang chia sẻ: “cũng tốt mang đến góc nhìn phát triển cách bền vững Ví dụ với việc có sản phẩm này, giúp cho việc mở rộng tốt hơn…” Cụ thể, hộ sản xuất chủ động sản xuất sản phẩm khô mà không phụ thuộc vào lịch chuyển hàng tươi Sản phẩm đồ sấy khô mở cánh cửa chặng đường phát triển Fargreen việc tăng khả “cung cấp rộng xa hơn” Khánh Trang chia sẻ, việc cung cấp sản phẩm hữu hình (nơng sản), Fargreen cịn đem đến sản phẩm vơ hình – dịch vụ hợp tác thương hiệu Cụ thể, “gói sản phẩm” với khách sạn bao gồm việc Fargreen giúp khách sạn phát triển thương hiệu bền vững cách trồng vườn khách sạn đưa khách nông trại trải nghiệm Tham gia trải nghiệm giúp khách hàng bên khách sạn, nhà hàng hiểu sâu quy trình sản xuất đảm bảo chất lượng nông sản họ thường ăn hàng ngày Đồng thời, nâng cao độ tin tưởng khách hàng với thương hiệu nhà hàng khách sạn Đó đổi độc đáo, mang đến hội phát triển xây dựng hình ảnh thương hiệu cho bên – Fargreen khách sạn, nhà hàng FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 104 Thêm vào đó, Fargreen cịn mở rộng dịch vụ tham quan nông trại cách hợp tác với trường học Qua tour nông trại, học sinh trải nghiệm hiểu sâu phát triển bền vững “Nhìn chung tất cả sản phẩm, dịch vụ có chung tinh thần - tinh thần giá trị Fargreen, phát triển bền vững, mở rộng cộng đồng bền vững - cộng đồng sản xuất bền vững, cộng đồng tiêu dùng bền vững.” 4.3.2 Đởi mới quy trình Bên cạnh đổi sản phẩm, Fargreen liên tục đổi quy trình làm việc cho phù hợp với giai đoạn phát triển công ty, đồng thời bắt kịp xu với giới Nổi bật đổi cơng nghệ thơng tin quản lý quy trình kỹ thuật Về công nghệ thông tin quản lý, Fargreen làm việc toàn hệ thống đám mây Cloud Xuất phát từ nhu cầu phải mở rộng di chuyển khắp nơi, toàn liệu Fargreen đưa lên Cloud, không dựa vào mạng nội Khi sử dụng hệ thống liệu đám mây (Cloud), toàn liệu từ sản xuất, bán hàng, … kết nối từ nơi tồn hệ liệu có mối liên hệ với Tuy nhiên, để học cách vận hành địi hỏi tồn nhân viên phải thay đổi tư Sắp tới, Fargreen hướng đến đổi vận hành việc áp dung công nghệ Blockchain Công nghệ Blockchain cho phép người dùng truy xuất nguồn gốc tất thứ, giúp cho việc quản lý thông tin trở nên dễ dàng đáng tin cậy Khánh Trang nhấn mạnh “…Những vấn đề cơng nghệ ln ln phải nhìn đến để phát triển.” Về kỹ thuật, thành viên Fargreen đến trực tiếp Học viện Nông nghiệp, thầy cô bảo tận tình quy trình trồng nấm Bằng cách trực tiếp tìm hiểu kỹ thuật trồng nấm, chất mơ hình kinh doanh, Fargreen tự xây dựng cho mơ hình phát triển bền vững, vừa dựa mơ hình quốc tế, vừa áp dụng điều kiện thực tế Việt Nam cách hợp lý 4.3.3 Đổi mới tổ chức Cơ cấu tổ chức Fargreen đổi đáng ý so với mơ hình khác trước Cụ thể, cấu tổ chức “phẳng”, công ty chia thành mảng khác Mỗi mảng có bạn phụ trách chỉnh đưa định mình, Khánh Trang người đưa định cuối dựa đề xuất bạn từ mảng Mơ hình phù hợp với bạn trẻ động, ham tìm hiểu Mơ hình phẳng mang đến hội phát triển cá nhân cho bạn trẻ, nhiên đặt nhiều áp lực lên bạn trẻ đòi hỏi bạn chủ động cơng việc Ban cố vấn đóng vai trị quan trọng cấu vân hàng Fargreen Chẳng hạn Fargreen nhận cố vấn từ giảng viên bên Trường Đại học Tổng hợp Bang Colorado, chuyên gia tài chỉnh giảng viên trường Nông nghiệp Ngồi cịn có tổ chức tham gia cố vấn, chẳng hạn GLG 4.4 Năng lực đổi sáng tạo Nguồn ý tưởng đổi sáng tạo Fargreen đến từ chủ yếu từ nhiều nguồn: Từ thành viên cơng ty, phía đối tác khách sạn – nhà hàng bên cố vấn Học viện nông nghiệp Cụ thể, trình hợp tác với đối tác Accor, Metropole, họ đưa phản hồi giúp Fargreen cải thiện chất lượng tốt Khánh Trang tâm niệm “không phải bán sản phẩm nhiều mà chúng tơi phải làm để giữ khách hàng nhiều nhất, để giúp đạt mục tiêu họ: doanh FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 105 số thương hiệu.” Chính đối tác mang đến ý tưởng cho Fargreen phát triển sản phẩm dịch vụ tour nơng trại mở rộng mơ hình ni ong mật Còn bên cố vấn, chẳng hạn Học viện Nông nghiệp mang lại ý tưởng kỹ thuật trồng trọt Khánh Trang chia sẻ, học bên Mỹ, chị nhận hỗ trợ lớn cho doanh nhân trẻ sáng tạo đổi phát triển Đặc biệt, nguồn lực cho đổi sáng tạo cịn đến từ nội cơng ty Các thành viên Fargreen trao hội, trải nghiệm thực tế, kết nối với nhiều đối tác lớn Về phía người nơng dân, họ trải nghiệm sản phẩm mà họ làm Đối với họ, mà họ biết người tiêu dùng, người sơ chế sản phẩm họ đem lại nguồn cảm hứng lớn Đổi sáng tạo liên tục diễn Fargreen Năng lực đổi sáng tạo mạnh mẽ bị ảnh hưởng nhiều yếu tố, mà lớn chỉnh người lãnh đạo Mọi cơng việc hay thay đổi công ty bắt nguồn từ người lãnh đạo Nếu người lãnh đạo khơng có tư đổi sáng tạo, đồng nghãi với việc nhân viên họ ngần ngại việc thay đổi trích thay đổi Tuy nhiên, thay đổi cần có thói quen, vai trị người lãnh đạo việc xây dựng tư tưởng thói quen “đổi sáng tạo” vô quan trọng Bên cạnh đó, yếu tố văn hóa đóng vai trị quan trọng việc đổi sáng tạo cơng ty Theo Khánh Trang chia sẻ, Fargreen có giá trị cốt lõi: chuyên nghiệp, tin cậy, tôn trọng, bền vững, vui vẻ, hợp tác, minh bạch, Văn hóa tơn trọng hồn tồn phù hợp bối cảnh Fargreen làm việc chủ yếu với cộng đồng yếu người nông dân Như Khánh Trang tâm sự: “không phải học nhiều, nhiều nơi, biết nhiều mà khơng tơn trọng.” Trước vào Fargreen, người kí cam kết “3 không: Không đổ lỗi, không làm xấu người khác, khơng trích” Bằng cách xây dựng quy tắc vậy, Fargreen hướng đến nuôi dưỡng thành viên việc tạo mơi trường cạnh tranh Văn hóa “khơng đổ lỗi, khơng trích” giúp thành viên cơng ty tự tin đưa ý kiến Xuất phát từ việc người mạnh riêng, chẳng hạn người nông dân am hiểu nông nghiệp thành viên Fargreen lại mạnh kinh doanh, kết hợp kiến thức đa ngành giúp giải vấn đề cách hiệu Tuy vậy, trình đổi sáng tạo Fargreen gặp khơng khó khăn Đối với doanh nghiệp xã hội nhỏ, Start – up hình thành năm, khả tài ln vấn đề cân nhắc hàng đầu Khánh Trang chia sẻ, có lúc Fargreen nhận nhiều ý tưởng đổi sáng tạo, nhiên để thử nghiệm hết tất ý tưởng Nếu tập đồn lớn có khoản đầu tư dành riêng cho R&D, doanh nghiệp nhỏ Fargreen đủ tài để thử nghiệm tưởng Thay vào đó, Fargreen ln cố gắng thử chút Thay cho thứ theo khuôn mẫu, Fargreen thử nghiệm quy mô nhỏ lấy phản hồi từ khách hàng tiếp tục cải tiến lần sau Bên cạnh đó, Fargreen ln đề cao việc xây dựng mối quan hệ hợp tác với trường đại học dự án, đáp ứng nhu cầu đổi sáng tạo Fargreen đồng thời giúp bạn trẻ có nhiều hội trải nghiệm mơi trường Start – up 4.5 Kết đổi sáng tạo Sau năm thành lập Fargreen phát triển hệ thống mạng lưới với 15 hộ dân Thái Bình, tái sử dụng 10 rơm rạ Đến năm 2017, nhiều hộ dân có mong muốn dược gia nhập mạng lưới Fargreen Khánh Trang muốn đợi mơ hình thật chu, tinh gọn sau mở rộng quy mơ Fargreen đặt mục tiêu mở rộng đến 1000 hộ dân FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 106 năm tiếp theo, đảm bảo loại nấm sản phẩm nơng nghiệp đa dạng mang tính đặc trưng vùng miền, quanh năm Fargreen cịn có tham vọng xuất không nấm sản phẩm nông nghiệp khác mà cịn mơ hình đến nhiều nước giới Quá trình đổi sáng tạo Fargreen diễn nhiều lĩnh vực: sản phẩm, quy trình sản xuất cấu tổ chức Đặc biệt, việc đổi sản phẩm mang đến hội cho Fargreen mở rộng thị trường lĩnh vực nông sản tươi, sản phẩm sấy khô, mà tới sản phẩm snack nấm Đối với doanh nghiệp xã hội lĩnh vực nông nghiệp Fargreen, việc đổi sản phẩm đóng vai trị quan trọng việc đưa doanh nghiệp lên bước phát triển cao Fargreen làm tốt sứ mệnh xây dựng sản xuất nông nghiệp bền vững, giảm thiểu tác động tiêu cực đến từ tập quán đốt rơm rạ, đến tạo công ăn việc làm ổn định cho người nông dân chọn lại với ruộng đồng Đánh giá kết đổi này, Khánh Trang chia sẻ: “Thực đánh giá Fargreen cố gắng oằn để đởi mới có thú vị làm startup không đổi mới chết Tức liên quan đến sống cịn mình, nhiều thú vị làm startup Nói chung “Đởi mới chết”, ln ln câu hỏi đặt Nhìn chung Fargreen cố gắng, cố gắng để sống sót Có nghĩa sống cịn ngày đởi mới ngày.” Kết luận Trong tình nghiên cứu này, nhóm tác giả phân tích hoạt động đổi sáng tạo Công ty CP Fargreen – DNXH hoạt động lĩnh vực nông nghiệp Fargreen thực hoạt động đổi sản phẩm, đổi quy trình đổi tổ chức Mặc dù doanh nghiệp cịn non trẻ, Fargreen khơng ngừng đổi sáng tạo để phát triển Nguồn ý tưởng bên bên doanh nghiệp liên tục khai thác nhằm phục vụ hoạt động đổi sáng tạo doanh nghiệp Các nhân tố có ảnh hưởng tới lực đổi sáng tạo Fargreen bao gồm văn hóa doanh nghiệp quan hệ hợp tác với bên liên quan, có trường đại học Có thể nói, nhân tố đóng vai trị quan trọng việc hỗ trợ thúc đẩy đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội Fargreen Nhờ có đổi sáng tạo, Fargreen đạt kết kinh doanh khả quan tạo tác động xã hội tích cực tới cộng đồng Có thể nói, đổi sáng tạo góp phần giúp doanh nghiệp có bước phát triển vững đường thực sứ mệnh “xây dựng cộng đồng nông nghiệp bền vững Việt Nam giới” Tài liệu tham khảo Tiếng Việt Công ty CP Đầu tư Phát triển Xanh Bền vững Fargreen (2021), http://www.far-green.com, truy cập ngày 01/05/2021 Phỏng vấn Trần Thị Khánh Trang, sáng lập kiêm Giám đốc điều hành Công ty CP Đầu tư Phát triển Xanh Bền vững Fargreen Tài liệu giới thiệu Fargreen Trần, (2020) “Nông nghiệp Việt Nam: Những vấn đề tồn tại, Tạp chí Tia Sáng”, https://tiasang.com.vn/-quan-ly-khoa-hoc/Nong-nghiep-Viet-Nam-Nhung-van-de-ton-tai-26635, truy cập ngày 01/05/2021 Tiếng Anh Acs, Z.J & Audretsch, D.B (1988), “Innovation in large and small firms: an empirical analysis”, American Economic Review, Vol 78 No 4, pp 678 - 690 FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 107 Amara, N., Landry, R., & Doloreux, D (2009), ‘Patterns of innovation in knowledge intensive business services’, Service Industries Journal, Vol 29 No 4, pp 407 – 430 Alegre, I & Berbegal-Mirabent, J (2016), “Social innovation success factors: Hospitality and tourism social enterprises”, International Journal of Contemporary Hospitality Management, Vol 28 No 6, pp 1155 - 1176 Bessant, J & Tidd, J (2007), Innovation and entrepreneurship, Chichester: John Wiley Drucker, P.F (1985), Innovation and Entrepreneurship, Pan Business Management, UK Duvnäs, H., Stenholm, P., Brännback, M., & Carsrud, A L (2012), “What are the outcomes of innovativeness within social entrepreneurship? The relationship between innovative orientation and social enterprise economic performance”, Journal of Strategic Innovation and Sustainability, Vol No 1, p 68 Eisenhardt, K (1989), “Building Theories from Case Study Research”, The Academy of Management Review, Vol 14 No 4, pp 532 - 550 Hage, J.T (1999), “Organizational innovation and organizational change”, Annual Review of Sociology, Vol 25, pp 597 - 622 Jensen, P.H & Webster, E (2009), “Another look at the relationship between innovation proxies”, Australian Economic Papers, Vol 48 No 3, pp 252 – 269 Lincoln, Y.S & Guba, E.G (1985), Naturalistic inquiry, Sage Publications Marques, C S., & Ferreira, J (2009), “SME Innovative Capacity, Competitive Advantage and Performance in a ‘Traditional’ Industrial Region of Portugal”, Journal of Technology Management and Innovation, Vol No 4, pp 53 - 68 McMillan, C (2010), “Five competitive forces of effective leadership and innovation”, Journal of Business Strategy, Vol 31, No 1, pp 11 – 22 Monroe-White, T & Zook, S (2018), “Social enterprise innovation: A quantitative analysis of global patterns”, VOLUNTAS: International Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, Vol 29 No 3, pp 496 - 510 OECD (2005), Oslo Manual - Guidelines for Collecting and Interpreting Innovation Data (3rd edition) OECD Publishing, Paris, France Olofsson, S., Hoveskog, M & Halila, F (2018), “Journey and impact of business model innovation: The case of a social enterprise in the scandinavian electricity retail market”, Journal of Cleaner Production, No 175, pp 70 - 81 Rogers, E.M (2003), Diffusion of Innovation, (5th ed.), NY 10020: The Free Press, New York Singh, A & Singh, V (2009), “Innovation in services: design and management”, African Journal of Business Management, Vol No 12, pp 871 – 878 Tổng cục thống kê (2019), Niên giám thống kê 2019, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Vézina, M., Ben Selma, M., & Malo, M.C (2019), “Exploring the social innovation process in a large market based social enterprise”, Management Decision, Vol 57 No 6, pp 1399 - 1414 Yin, R.K (2003), Case Study Research: Design and Methods (third ed.), Sage Publications, Thousand Oaks, CA Zaltman, G., Duncan, R & Holbek, J (1973), Innovations and organizations, John Wiley & Sons Inc., US FTU Working Paper Series, Vol No (06/2021) | 108 ... nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tình định tính lựa chọn để hiểu rõ doanh nghiệp xã hội đổi sáng tạo nào, loại hình đổi sáng tạo chủ yếu mà doanh nghiệp xã hội thực hiện, lực đổi sáng tạo doanh nghiệp. .. thơng qua nghiên cứu tình Cơng ty Cổ phần Phát triển Xanh bền vững Fargreen – doanh nghiệp xã hội lĩnh vực nông nghiệp Bài viết chia thành ba phần Phần đầu giới thiệu khái niệm ? ?đổi sáng tạo? ?? phân... tìm hiểu đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội quốc gia phát triển, có Việt Nam Để giải khoảng trống nghiên cứu, nhóm tác giả tiến hành tìm hiểu hoạt động đổi sáng tạo doanh nghiệp xã hội Việt Nam thơng