CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG
Tổng quan về thị trường
1.1.1 Khái niệm về thị trường
Thị trường có nhiều cách hiểu khác nhau, bao gồm cả nghĩa rộng và nghĩa hẹp Theo nghĩa rộng, thị trường được định nghĩa là lĩnh vực liên quan đến sự trao đổi và lưu thông hàng hóa.
Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động mua bán và trao đổi hàng hóa, dịch vụ, nơi gặp gỡ giữa cung và cầu, với mục tiêu tìm kiếm lợi ích cho cả người bán và người mua Sự hình thành của thị trường thường xuất phát từ nhu cầu trao đổi hàng hóa hoặc dịch vụ có giá trị Khi nghiên cứu thị trường, người ta thường nhấn mạnh vào những yếu tố đặc trưng cơ bản của nó.
- Chủ thể của quá trình trao đổi
- Phương tiện trao đổi trên thị trường
Quá trình trao đổi trong doanh nghiệp phụ thuộc vào thị trường sản phẩm và dịch vụ cụ thể, nơi cung cấp yếu tố đầu vào và giải quyết đầu ra cho sản phẩm Do đó, doanh nghiệp thường chỉ tập trung vào thị trường sản phẩm của mình, mà không quan tâm đến thị trường chung Vấn đề then chốt mà các nhà kinh doanh quan tâm là nhu cầu của người mua đối với hàng hoá mà doanh nghiệp cung cấp.
Theo Philip Kotler, thị trường được định nghĩa là tập hợp tất cả khách hàng tiềm năng có chung một nhu cầu hoặc mong muốn cụ thể Những khách hàng này không chỉ sẵn sàng mà còn có khả năng tham gia vào các giao dịch nhằm thỏa mãn nhu cầu hoặc mong muốn của họ.
Quan điểm xem khách hàng là thị trường của doanh nghiệp cho thấy quy mô thị trường phụ thuộc vào số người có nhu cầu và tài nguyên mà họ sẵn sàng trao đổi Điều này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp khai thác thị trường Thị trường luôn trong trạng thái vận động và phát triển, và khả năng phát triển khách hàng sẽ quyết định sự thành công của các nhà kinh doanh.
1.1.2 Vai trò và chức năng của thị trường
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế đa quốc gia và doanh nghiệp, giúp phân phối nguồn lực sản xuất thông qua hệ thống giá cả Giá cả hàng hóa và các nguồn lực hạn chế trên thị trường được sử dụng để sản xuất những hàng hóa và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của xã hội.
Thị trường là khách quan, từng doanh nghiệp không có khả năng làm thay đổi thị trường
Mỗi doanh nghiệp cần xác định nhu cầu xã hội và khai thác thế mạnh của mình để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp với yêu cầu của thị trường.
Thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc phản ánh sự phát triển của doanh nghiệp, ảnh hưởng trực tiếp đến sự tồn tại và khả năng mở rộng của doanh nghiệp cũng như mức độ thâm nhập của họ vào thị trường.
Mở rộng thị trường
1.2.1 Khái niệm hoạt động mở rộng thị trường
Trong kinh doanh, việc tiêu thụ sản phẩm là yếu tố quyết định thành công Dù sản phẩm và dịch vụ đã thành công trên thị trường, không có gì đảm bảo doanh nghiệp sẽ duy trì được điều đó Hệ thống thị trường không tồn tại vĩnh viễn, vì vậy cần thường xuyên xem xét lại chính sách, sản phẩm và hoạt động quảng cáo Thị trường luôn thay đổi, nhu cầu khách hàng biến động và cạnh tranh có thể tạo ra nhiều trở ngại cho doanh nghiệp Sự phát triển đến từ việc nâng cao chất lượng sản phẩm và áp dụng hiệu quả các chiến lược bán hàng trong môi trường cạnh tranh.
1.2.2 Vai trò của hoạt động mở rộng thị trường với doanh nghiệp
Hoạt động mở rộng thị trường là một chiến lược Marketing thiết yếu giúp doanh nghiệp tăng cường phạm vi hoạt động và nâng cao khả năng cạnh tranh Qua việc thiết lập và phát triển hệ thống sản xuất cũng như tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa lợi nhuận mà còn củng cố vị thế trên thị trường.
1.2.2.1 Góp phần khai thác nội lực doanh nghiệp
Nội lực trong kinh tế được hiểu là sức mạnh nội tại và động lực phát triển, bao gồm toàn bộ nguồn lực bên trong của doanh nghiệp Trong kinh doanh, nội lực bao gồm các yếu tố sản xuất như đối tượng lao động, tư liệu lao động và sức lao động, cùng với các yếu tố tổ chức quản lý xã hội và kinh tế.
Nội lực được phân thành hai loại: loại đang được sử dụng và loại tiềm năng, chỉ được khai thác khi có điều kiện Việc khai thác và phát huy nội lực là quá trình vận dụng và chuyển hóa nó, đồng thời duy trì và mở rộng nội lực để đáp ứng yêu cầu phát triển Biểu hiện của nội lực bao gồm sức sống, khả năng thích nghi và tính cạnh tranh cao của nền kinh tế.
Khai thác và phát huy nội lực doanh nghiệp là yếu tố quyết định khả năng cạnh tranh trong bối cảnh toàn cầu hóa hiện nay Sức mạnh cạnh tranh không chỉ phản ánh vị thế của doanh nghiệp mà còn đảm bảo sự phát triển bền vững Khi doanh nghiệp không còn đạt hiệu quả trong kinh doanh, điều này cho thấy việc khai thác nội lực chưa được thực hiện tốt.
Nội lực của doanh nghiệp chủ yếu đến từ sức lao động con người, với năng lực con người là yếu tố quan trọng nhất Do đó, việc phát huy và sử dụng hiệu quả năng lực của nhân viên là rất cần thiết để khai thác và tối ưu hóa nội lực của doanh nghiệp.
Quá trình khai thác và phát huy nội lực của doanh nghiệp là sự chuyển hóa các yếu tố sức lao động và tư liệu lao động thành sản phẩm hàng hóa, từ đó tạo ra thu nhập Thị trường đóng vai trò quan trọng như cầu nối và động lực để phát triển nội lực, góp phần tạo nên thực lực kinh doanh cho doanh nghiệp Khi thị trường phát triển tích cực, nội lực sẽ được tăng cường, ngược lại, nếu thị trường kém phát triển, vai trò của nội lực sẽ bị hạn chế.
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, các doanh nghiệp cần tập trung vào sản xuất để đáp ứng nhu cầu cụ thể của thị trường Trước đây, nhiều công ty đã sản xuất những sản phẩm mà họ cho là có tiềm năng mà không chú ý đến nhu cầu thực tế, dẫn đến sự xâm nhập thị trường hạn chế Chiến lược mở rộng thị trường đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc về nhu cầu và khả năng tiêu thụ của thị trường mới Điều này giúp doanh nghiệp tổ chức hoạt động sản xuất kinh doanh hiệu quả, đồng thời chủ động chuyển đổi tư liệu sản xuất, vốn và lao động giữa các ngành và sản phẩm để tối đa hóa lợi nhuận.
Hoạt động phát triển thị trường đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút và huy động nguồn lực cho sản xuất, đồng thời tìm kiếm thị trường và tổ chức lưu thông để tiêu thụ hiệu quả sản phẩm Điều này mang lại cho doanh nghiệp nhiều cơ hội kinh doanh mới trên các thị trường tiềm năng và giúp họ tiếp cận một lượng khách hàng mới Nhờ vậy, khả năng cạnh tranh của sản phẩm được nâng cao, đồng thời uy tín doanh nghiệp và thương hiệu sản phẩm cũng được mở rộng và biết đến rộng rãi hơn.
Mở rộng thị trường là chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp tìm kiếm các đoạn thị trường phù hợp cho từng loại sản phẩm và nhóm khách hàng khác nhau Điều này yêu cầu các doanh nghiệp phải đa dạng hóa sản phẩm, đổi mới và sáng tạo để tạo ra lợi thế cạnh tranh và tăng cường khả năng thích nghi trên thị trường Nhờ vào việc mở rộng thị trường, doanh nghiệp có thể khai thác thị phần cho cả sản phẩm hiện tại và sản phẩm mới, từ đó nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Khi sản phẩm mới phù hợp với nhu cầu thị trường và kết quả nghiên cứu ban đầu, các nhà sản xuất cần đánh giá nguồn tài chính và nhân lực để xác định các chi phí liên quan đến việc thâm nhập vào thị trường mới.
Mở rộng thị trường không chỉ giúp nâng cao năng lực và kỹ năng của lực lượng lao động mà còn đặc biệt cải thiện chất lượng đội ngũ nhân viên bán hàng.
Nhân viên tiếp thị và bán hàng là đội ngũ năng động, thống nhất và tháo vát, đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển thành công của dự án tiêu thụ và mở rộng thị trường Ý kiến, sức mạnh và khả năng phản ứng của họ sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả và tính khả thi của các chiến lược kinh doanh.
1.2.2.2 Đảm bảo sự thành công cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp
- Mở rộng thị trường là điều kiện tất yếu để doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong nền kinh tế thị trường
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh hiện nay, các doanh nghiệp cần phải gắn bó chặt chẽ với thị trường và nâng cao hiệu quả hoạt động để tồn tại và phát triển Sự tồn tại chỉ là bước khởi đầu, trong khi phát triển và mở rộng mới là mục tiêu chính, đòi hỏi doanh nghiệp phải tích lũy để đảm bảo quá trình tái sản xuất mở rộng Để đạt được điều này, doanh nghiệp cần không ngừng cải thiện hiệu quả ở mọi khâu trong quá trình kinh doanh, từ đó đáp ứng nhu cầu phát triển bền vững.
Mở rộng thị trường giúp tiếp cận các thời cơ trên thị trường
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt, việc ổn định và mở rộng thị trường là điều kiện thiết yếu để doanh nghiệp tồn tại Ổn định được xem là chiến lược “phòng thủ”, trong khi mở rộng thị trường là phương pháp “tấn công để phòng thủ”, nhằm giữ vững phần thị trường mà doanh nghiệp đã chiếm lĩnh.
Tổng quan về cung ứng nguồn nhân lực
1.3.1 Khái niệm Để đạt đươc mục tiêu về nhân lực, bộ phận nhân sự của công ty cần đánh giá nhu cầu của công ty, định vị trên thị trường tuyển dụng và tìm kiếm, khai thác nguồn nhân lực Lập kế hoạch cung ứng nguồn nhân lực không chỉ đơn giản là đánh giá số lượng nhân sự còn thiếu và lấp đầy các vị trí trống, mà còn cần người phụ trách nắm vững quy tắc phân bố nguồn lực, duy trì sự cần bằng
Việc có quá nhiều nhân viên không chỉ làm gia tăng chi phí trực tiếp như tiền lương mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến các khoản chi khác như đào tạo và tiện nghi Ngược lại, thiếu nhân sự có thể dẫn đến khối lượng công việc quá tải, tạo áp lực và căng thẳng cho nhân viên, từ đó làm tăng tỷ lệ nghỉ việc.
Cung ứng nhân lực là một phần quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, có thể thực hiện nội bộ hoặc thông qua dịch vụ bên ngoài Nhiệm vụ chính của cung ứng nhân lực bao gồm việc cung cấp số lượng nhân sự cần thiết với trình độ và kỹ năng phù hợp, thúc đẩy hiệu quả làm việc của nhân viên để phát huy tối đa tiềm năng, và tạo kết nối giữa các kế hoạch sử dụng tài nguyên như vốn và nhân sự, nhằm đảm bảo hoàn thành các mục tiêu kinh doanh tổng thể.
Lập kế hoạch cung ứng nhân lực hiệu quả là một quá trình năng động, cần thường xuyên điều chỉnh để phù hợp với sự biến đổi liên tục của thị trường lao động Việc duy trì và phát triển kế hoạch này là rất quan trọng để đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực.
1.3.2 Các yếu tố ảnh hưởng tới dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực
Hiện nay, số người có trình độ và kinh nghiệm nhưng thất nghiệp đang tăng lên
Mặc dù thị trường lao động đang phát triển, vẫn tồn tại nhiều vị trí và vai trò thiếu hụt nghiêm trọng Do đó, bộ phận cung ứng nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng, duy trì và phát triển nhân sự cho các công ty và tổ chức.
Một số yếu tố chính ảnh hưởng tới cung ứng nhân lực bao gồm:
Công nghệ và quản lý sản xuất đang trải qua nhiều thay đổi hàng ngày, ảnh hưởng sâu sắc đến yêu cầu công việc và bối cảnh nghề nghiệp Tiến bộ công nghệ có thể dẫn đến tình trạng dư thừa nhân sự, đặt ra thách thức trong việc giữ chân nhân tài và tái cấu trúc lực lượng lao động Do đó, việc lập kế hoạch cung ứng nhân lực một cách hiệu quả, hệ thống và chuyên sâu là điều cần thiết.
Mỗi doanh nghiệp đều phải đối mặt với sự thay đổi nội tại, và những biến động này thường diễn ra theo chu kỳ Tốc độ và cấu trúc của các thay đổi sẽ tác động trực tiếp đến nhu cầu về nhân lực trong tổ chức.
Sự thay đổi về nhân khẩu học, bao gồm giới tính, độ tuổi, kỹ năng kỹ thuật, nền tảng xã hội và trình độ học vấn, ảnh hưởng trực tiếp đến lực lượng lao động Những yếu tố này không chỉ định hình hồ sơ của lực lượng lao động mà còn tác động đến kế hoạch cung ứng nhân lực của các tổ chức.
Dự báo nhu cầu nhân sự là quá trình ước tính số lượng và chất lượng nhân viên cần thiết trong tương lai, dựa trên kế hoạch dài hạn và ngân sách hàng năm của công ty Quá trình này phân chia nhu cầu theo cấp độ hoạt động, chức năng và các bộ phận khác nhau trong tổ chức.
Dự báo nhu cầu cần xem xét nhiều yếu tố, bao gồm sự biến đổi trong các yếu tố xã hội, công nghệ, và tình hình kinh tế cả trong nước lẫn quốc tế.
Các yếu tố bên trong bao gồm khả năng sản xuất, ràng buộc ngân sách, cơ cấu tổ chức và sự khác biệt của nhân viên.
Các nhân tố ảnh hưởng tới mở rộng thị trường
Các nhân tố vi mô của doanh nghiệp bao gồm môi trường kinh doanh, thị trường sản phẩm và dịch vụ, mức độ cạnh tranh trong ngành, cùng với thị hiếu của khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp.
Môi trường doanh nghiệp là các yếu tố, bao gồm cả bên ngoài lẫn bên trong, ảnh hưởng đến hoạt động, thành công hay thất bại của doanh nghiệp
Môi trường kinh doanh bao gồm nhiều yếu tố tác động đến sản xuất và quản trị doanh nghiệp, được chia thành hai cấp độ: nền kinh tế quốc dân và cấp độ ngành Ở cấp độ nền kinh tế quốc dân, hay còn gọi là môi trường vĩ mô, có năm yếu tố chính: chính trị - luật pháp, kinh tế, kỹ thuật - công nghệ, văn hóa - xã hội, và yếu tố tự nhiên.
Sơ đồ 2: Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô
Ở cấp độ ngành, hay còn gọi là môi trường tác nghiệp, các yếu tố môi trường bao gồm sức ép và yêu cầu từ khách hàng, các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tiềm năng, mức độ phát triển của thị trường, sự tồn tại của các sản phẩm thay thế, và các mối quan hệ liên kết Doanh nghiệp cần chú ý đến hai yếu tố quan trọng khi phân tích ảnh hưởng của môi trường, đó là tính phức tạp và tính biến động của môi trường.
Môi trường kinh doanh ngày nay rất phức tạp, với nhiều yếu tố tác động đến hoạt động của doanh nghiệp Sự phức tạp này làm cho việc đưa ra quyết định hiệu quả trở nên khó khăn hơn.
+ Tính biến động của môi trường, bao hàm tính năng động hoặc mức độ biến đổi trong điều kiện môi trường liên quan Trong một môi trường ổn định, mức độ biến đổi có thể tương đối thấp và có thể dự đoán được Môi trường biến động đặc trưng bởi những vấn đề diễn ra nhanh chóng và khó mà dự báo trước được
Tính phức tạp và biến động của môi trường đặc biệt hệ trọng khi tiến hành phân tích các điều kiện môi trường vĩ mô và môi trường tác nghiệp vì cả hai đều là yếu tố ngoại cảnh đối với doanh nghiệp Xác định và hiểu rõ các điều kiện môi trường liên quan sẽ giúp ta nhận biết được yếu tố môi trường nào có nhiều khả năng ảnh hưởng tới việc ra quyết định của doanh nghiệp
1.4.1.1 Nhu cầu của thị trường
Nhu cầu thị trường của công ty phụ thuộc vào yếu tố các sản phẩm, dịch vụ giá cả, thông tin của công ty so với các đối thủ cạnh tranh Nếu tất cả những yếu tố khác đều như nhau thì thị phần của công ty sẽ phụ thuộc vào quy mô và hiệu quả của các chi phí Marketing của công ty so với các đối thủ cạnh tranh Những người xây dựng mô hình Marketing đã phát triển và đo lường hàm mức tiêu thụ đáp ứng để thể hiện mức tiêu thụ của công ty chịu tác động như thế nào của mức chi phí Marketing, Marketing-mix và hiệu quả của Marketing
14.1.2 Sức cạnh tranh trong cùng ngành
Một yếu tố nữa của thị trường đó là cạnh tranh yếu tố này chỉ xuất hiện một cách rõ nét khi kinh tế hàng hoá phát triển với mức độ cao Đối thủ cạnh tranh là những doanh nghiệp trong cùng một ngành hoặc có những sản phẩm có khả năng thay thế loại hàng hoá của doanh nghiệp trên cùng một thị trường và trong cùng một thời kỳ Đối với thị trường xuất khẩu thì đối thủ cạnh tranh không chỉ hiểu là các doanh nghiệp trong nội địa (có ưu thế khuyến khích dùng hàng nội địa), mà còn là các đối thủ nước ngoài với nguồn lực mạnh và các chiến lược cạnh tranh nổi trội hơn
Tìm hiểu và nắm, biết cách điều phối yếu tố thị trường sẽ giúp cho doanh nghiệp chinh phục được thị trường và đạt được hiệu quả kinh doanh như mong muốn
1.4.1.2 Quan hệ cung cầu và giá cả trên thị trường
Tổng hợp các nhu cầu của khách hàng tạo nên cầu của hàng hoá Đối với các doanh nghiệp thì nhu cầu đòi hỏi phải cụ thể hơn đó là các nhu cầu có khả năng thanh toán và đặc biệt là các nhu cầu về các mặt hàng của doanh nghiệp đã, sẽ và có khả năng kinh doanh Đối với thị trường nước ngoài thì nhu cầu có khả năng thanh toán là khác nhau giữa các nước phát triển khác nhau Đối với các nước phát triển thì thu nhập của người dân là cao, mạng lưới phân phối khá hoàn chỉnh do vậy đối với hàng hoá thông thường, nhất là nhu cầu yếu phẩm thì nhu cầu và nhu cầu có khả năng thanh toán là tương đương nhau Nhưng đối với các nước kém phát triển thì hai loại nhu cầu có sự khác biệt rất lớn đòi hỏi doanh nghiệp phải nghiên cứu và điều tra kỹ lưỡng
Tổng hợp các nguồn cung ứng sản phẩm cho khách hàng trên thị trường tạo nên cung hàng hoá Hay chính xác hơn đó chính là doanh nghiệp và các đối thủ cạnh tranh của doanh nghiệp đó Đối với doanh nghiệp xuất nhập khẩu thì đối thủ cạnh tranh không phải chỉ là doanh nghiệp trong nước mà quan trọng hơn là các doanh nghiệp quốc tế với đủ loại hình kinh doanh khác nhau
Sự tương tác giữa cung và cầu (tương tác giữa người mua và người bán, người bán và người bán, người mua và người mua) hình thành giá cả thị trường Giá cả thị trường là đại lượng biến động do sự tương tác của cung và cầu trên thị trường của một loại hàng hoá ở địa điểm và thời điểm cụ thể Nhưng ở thị trường xuất khẩu thì giá cả không chỉ bị chi phối của cung và cầu mà còn bị chi phối bởi hai yếu tố nữa đó là sự tác động của địa phương (chính phủ các nước) và tỷ giá hối đoái, hai yếu tố này có tác động mạnh và chi phối lớn đến giá cả hàng hoá Vì vậy điều đầu tiên đối với doanh nghiệp khi nghiên cứu giá cần xem xét đến hai yếu tố này
1.4.2 Các nhân tố vĩ mô
Có 3 yếu tố vĩ mô của doanh nghiệp ảnh hưởng tới thị trường của doanh nghiệp đó là:
Chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp; giá cả của sản phẩm, dịch vụ; năng lực tài chính của doanh nghiệp
1.4.2.1 Chất lượng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp
Khi nói đến chất lượng sản phẩm hàng hóa là nói đến những đặc tính nội tại của sản phẩm được xác định bằng những thông số có thể đo được hoặc so sánh được phù hợp với điều kiện hiện tại và thoả mãn được những nhu cầu hiện tại nhất định của xã hội
Người tiêu dùng khi mua hàng trước hết nghĩ tới khả năng hàng hóa thoả mãn nhu cầu của họ, tới chất lượng mà nó có Trong điều kiện hiện tại chất lượng là yếu tố quan trọng bậc nhất mà các doanh nghiệp lớn thường sử dụng trong cạnh tranh vì nó đem lại khả năng “chiến thắng vững chắc” Đây cũng là con đường mà doanh nghiệp thu hút khách hàng và tạo dựng, giữ gìn chữ tín tốt nhất Bất kỳ một sản phẩm hàng hóa nào được chào bán trên thị trường đều chứa đựng một giá trị sử dụng nhất định, các sản phẩm đồng loại nhưng được sản xuất từ các doanh nghiệp khác nhau sẽ có chất lượng khác nhau và sản phẩm của doanh nghiệp nào có chất lượng cao hơn sẽ thu hút được nhiều khách hàng về mình Khi khách hàng biết đến chất lượng sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp và tin vào chất lượng thì họ sẽ mua hàng của doanh nghiệp Điều đó cho thấy doanh nghiệp không chỉ bán được hàng duy trì được thị trường truyền thống mà còn mở rộng được thị trường mới, củng cố thêm vị trí của doanh nghiệp trên thị trường
Mục tiêu cao nhất của doanh nghiệp là mục tiêu lợi nhuận nhưng để đạt được lợi nhuận thì doanh nghiệp phải tiêu thụ được hàng hóa và thu tiền về tức là được khách hàng chấp nhận Muốn vậy ngoài yếu tố giá cả doanh nghiệp phải chú trọng tới yếu tố chất lượng, chính chất lượng sản phẩm có thể tạo nên vị thế vững chắc của sản phẩm trên thị trường Đồng thời chất lượng sẽ thu hút khách hàng lâu dài, bền vững và làm cho khách hàng trung thành với sản phẩm hàng hóa của doanh nghiệp
1.4.2.2 Giá cả của sản phẩm, dịch vụ
MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC ICO
Thực trạng hoạt động kinh doanh của công ty
Tình hình chung về hoạt động kinh doanh của Công ty:
Từ năm thành lập 2018 đến nay, Công ty không chỉ tập trung vào phát triển nâng cao trình độ nguồn nhân lực, mà còn tập trung vào bố trí xây dựng dự án, quan hệ đối tác, mở rộng thị trường kinh doanh,… Do đó, trong những năm qua công ty luôn hoàn thành các chỉ tiêu đề ra, doanh thu tăng lên, vượt kế hoạch và mang lại nhiều công ăn việc làm, taok ra nhiều giá trị cả về đời sống và tinh thần cho nhân viên và người lao động trong công ty Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2018 - tháng 9 năm 2021 được tóm tắt như sau:
Bảng 1: Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2018 - tháng 9 năm
Chỉ tiêu Năm Chênh lệch
Tuyệt đối Tuyệt đối Tuyệt đối
Doanh thu bán hành và cung cấp dịch vụ
Chi phí quản lý kinh doanh
Nguồn: Báo cáo tài chính-Phòng kế toán
Giai đoạn từ năm 2018-2020, nhìn chung các chỉ tiêu về doanh thu, giá vốn và lợi nhuận của Công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO có xu hướng tăng, cụ thể:
Năm 2018, công ty có doanh thu là 7.200.000 VNĐ Năm 2019, doanh thu của công ty là 3.858.159.693 VNĐ , tăng 3.850.959.697 VNĐ, tăng 53486,6% so với năm 2019 Năm
2020, có doanh thu là 13.892.293.697 VNĐ, tăng 10.034.134.004 VNĐ, tăng 260,1 % so với năm 2019 9 tháng đầu năm 2021, có doanh thu là 16.125.524.323 VNĐ, tăng 2.233.230.626 VNĐ, tăng 16,1% so với năm 2020 Nhìn chung tổng doanh thu có xu hướng tăng, do hoạt động kinh doanh của công ty đang phát triển, công ty cung ứng được nhiều nguồn nhân lực
Về giá vốn hàng bán của Công ty tăng qua các năm, cụ thể: Năm 2018, công ty mới thành lập nên chưa có giá vốn bán hàng Năm 2018, mức giá vốn của công ty là 1.919.170.475 VNĐ Năm 2020 có mức giá vốn là 10.808.438.184 VNĐ, tăng 8.889.267.709 VNĐ so với năm 2019 9 tháng đầu năm 2021 có mức giá vốn là 14.440.373.762 VNĐ tăng 3.631.935.578 VNĐ so với năm 2020
Về lợi nhuận sau thuế, năm 2018, lợi nhuận sau thuế của công ty là 459.158.777 VNĐ Năm 2019, lợi nhuận sau thuế của công ty là 468.920.055 VNĐ, tăng 9.761.278 VNĐ so với năm 2018 Năm 2020, lợi nhuận sau thuế của công ty là 27.087.373 VNĐ, giảm 441.832.682 VNĐ so với năm 2019 Trong giai đoạn này, do dịch bệnh covid diễn ra phức tạp, người dân cần chấp hành đúng các chỉ thị phòng chống dịch của nhà nước đề ra nên lợi nhuận sau thuế giảm mạnh Vào 9 tháng đầu năm 2021, lợi nhuận sau thuế của công ty là 478.519.619 VNĐ tăng mạnh so với năm 2020, cụ thể tăng 451.432.246 VNĐ Ở giai đoạn 2018-2020, chi phí quản lý kinh doanh của công ty có xu hướng tăng
Cụ thể: Năm 2018, chi phí quản lý kinh doanh của công ty là 467.179.248 VNĐ Năm
2019, chi phí quản lý kinh doanh của công ty là 2.332.689.230 VNĐ, tăng 1.865.509.982 VNĐ so với năm 2019 Năm 2020, chi phí quản lý kinh doanh là 2.978.319.906 VNĐ, tăng 645.630.676 VNĐ so với năm 2019 So với năm 2020, 9 tháng đầu năm 2021 chi phí quản lý kinh doanh giảm 671.099.769 VNĐ
Dựa vào kết quả hoạt động của công ty giai đoạn 2018-2020, nhìn chung tình hình hoạt động của công ty đều theo chiều hướng phát triển, doanh thu tăng nhưng chi phí cũng theo chiều tăng theo, do ảnh hưởng của dịch bệnh covid nên lợi nhuận từng năm tăng không nhiều Tuy nhiên, công ty cũng đang trong giai đoạn tăng trưởng ổn định
2.1.2 Tình hình thị trường của công ty
Hiện tại, Công ty cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO chuyên cung cấp nhân sự cho các doanh nghiệp Nhật Bản, Hàn Quốc, Đài Loan đang đầu tư tại Việt Nam từ lao động phổ thông đến nhân sự cao cấp
Các đối tác hiện tại của công ty: Sumidenso VietNam (Hải Dương), Honda VietNam (Vĩnh Phúc), Luxshare ICT (Bắc Giang), Hamatetsu (Hưng Yên), UMC, Terai Vina, Youngbo Vina,…tập chung ở miền Bắc nước ta
Một số công ty đối thủ cạnh trạnh hiện tại: NashTech Vietnam, Công ty cổ phần Nguồn cung ứng Toàn cầu NIC, Persolkelly Vietnam,…
Công ty cũng đang nỗ lực tìm kiếm, thực hiện các giải pháp để mở rộng thị trường
Tìm hiểu, nghiên cứu thị trường, nhu cầu của khách hàng và đối tác; áp dụng thành tựu khoa học công nghệ vào quá trình hoạt động; cải thiện trình độ lao động và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ khi cung cấp tới khách hàng; nhằm tạo dựng niềm tin, hình ảnh tốt, nhờ đó khách hàng sẽ giới thiệu tới khách hàng, giúp mở rộng thị trường kinh doanh của Công ty.
Những nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động mở rộng trị trường của công ty
Mở rộng thị trường không chỉ do các yếu tố môi trường kinh doanh bên ngoài tác động mà các yếu tố bên trong ảnh hưởng tới khả năng mở rộng hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Do vậy, khi phân tích hoạt động mở rộng thị trường của công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO, đi phân tích và làm rõ thông qua các yếu tố bao gồm:
2.3.1 Khả năng cung ứng lao động của thị trường
Hiện nay, Việt Nam có quy mô dân số hơn 98 triệu người với 50,4 triệu người trong độ tuổi lao động Trong đó tỷ lệ lao động đã qua đào tạo là 10%, tuy nhiên không phải tất cả các lao động đã qua đào tạo đều có thể làm tốt được công việc Các công ty khi tuyển đội ngũ này thường phải cần có một quy trình chọn lọc khắt khe để tuyển được người có khả năng làm việc tốt nhất cho Công ty mình
2.3.2 Nhu cầu dịch vụ cung ứng nguồn nhân lực 2.3.2.1 Nhu cầu tuyển dụng, cung cấp nhân viên, quản trị viên
Bất kỳ một doanh nghiệp, một công ty nào từ khi thành lập, tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh, mở rộng phát triển, họ thường xuyên phải tiến hành tuyên dụng nhân viên bao gồm các nhân viên bình thường cũng như các quản trị viên trung và cao cấp như trưởng các phòng ban, giám đốc tài chính, giám đốc tiếp thị…
Qua các phương tiện thông tin đại chúng như báo chí, Internet, ta có thể thấy tất cả các doanh nghiệp, từ những công ty nước ngoài đến các công ty trong nước và cả các doanh nghiệp quốc doanh đều có nhu cầu tuyển dụng nhân viên, chuyên viên, cán bộ quản lý ngày càng nhiều Hiện nay, hình thức tuyển dụng quen thuộc của các công ty, doanh nghiệp Việt Nam là tự tiến hành tuyển dụng cho các vị trí yêu cầu Điều này dẫn tới việc các doanh nghiệp tốn rất nhiều thời gian, chi phí và công sức cho việc tuyển dụng nhân viên
Ví dụ : Một công ty trong quá trình thực hiện hoạt động kinh doanh cần tuyển 1 hoặc 2 vị trí thì thông thường họ sẽ phải thực hiện các bước công việc:
- Tuyên truyền quảng cáo cho việc tuyển dụng nhân viên
- Thu thập hồ sơ của các ứng viên - Phân loại và lựa chọn hồ sơ của các ứng viên đầy đủ tiêu chuẩn
- Tổ chức thi tuyển (có thể bao gồm thi viết, phỏng vấn) đối với các ứng viên được lựa chọn
- Tuyển và thử việc các ứng viên
Như vậy, để thực hiện được việc tuyển dụng nhân viên, công ty đó sẽ mất khoảng thời gian 1- 2 tháng đồng thời công ty sẽ phải bỏ ra chi phí cũng như công sức rất lớn
Nhiều trường hợp sau thời gian thử việc nhân viên đó bỏ việc hoặc công ty cảm thấy nhân viên mình tuyển chọn chưa đáp ứng được nhu cầu thì công ty đó lại phải thực hiện lại toàn bộ chu trình trên gây vừa tốn kem tiền của, lại vừa mất nhiều thời gian và công sức
Nguyên nhân dẫn đến việc tuyển dụng không thành công như thế này rất nhiều:có thể là do công ty không có nhiều chuyên môn về tuyển dụng lao động nên hiệu quả tuyển dụng không cao, hoặc giám đốc mặc dù muốn tuyển người giỏi nhưng cấp dưới lại tuyển người quen vào làm mặc dù ứng viên được tuyên không giỏi bằng ứng viên bị loại (trường hợp này đặc biệt thường xảy ra đối với các doanh nghiệp nhà nước, điều này sẽ rất nguy hiểm nếu như sắp tới, khi các doanh nghiệp nhà nước phải tiến hành cổ phần hoá để tự lực sn xuất kinh doanh và cạnh tranh với các doanh nghiệp khác, đặc biệt là các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài)
Trên đây mới chỉ là ví dụ cho việc tuyển dụng các nhân viên bình thường, việc thu hút được các nhân viên cao cấp, các quản trị viên còn phức tạp hơn nhiều, thông thường các quản trị viên đã có kinh nghiệm thì khả năng để họ chuyển đổi vị trí là khó khăn khi họ đang có vị trí tốt hiện tại và chỉ chuyển đổi khi cơ hội phát triển cũng như tiềm năng của vị trí mới cao hơn hẳn, bên cạnh đó khó có cơ hội để tiếp xúc được với đội ngũ này do họ bận bịu với công việc hiện tại, đặc biệt các trường hợp đây là nhân viên của công ty đối thủ cạnh tranh Để giảm thiểu tiền bạc, thời gian và công sức cho việc tuyển dụng, ngày càng nhiều doanh nghiệp có nhu cầu thông qua các công ty tuyển dụng để tìm kiếm nhân viên cho các vị trí yêu cầu của công ty mình (thông thường thông qua các công ty tuyển dụng có uy tín) Việc thông qua các công ty tuyển dụng để tuyên chọn nhân viên sẽ mang lại lợi ích cho các doanh nghiệp cũng như các nhà cung ứng dịch vụ và người lao động, do vậy nó góp phần làm giảm chi phí xã hội nói chung
2.3.2.2 Nhu cầu thuê lao động trong một giai đoạn, thời kỳ, nhu cầu về cộng tác viên
Bên cạnh nhu cầu về việc tuyển dụng nhân viên, các doanh nghiệp còn có nhu cầu về việc thuê lao động Nhu cầu này xuất phát từ việc: Các doanh nghiệp muốn mở rộng sản xuất kinh doanh nhưng không muốn tuyển dụng thêm người, không muốn vượt số lượng nhân sự cho phép hoặc do công việc của các doanh nghiệp này có tính thời vụ, họ cần đáp ứng ngay nhu cầu nhân lực trong thời gian cao điểm Nhiều doanh nghiệp cần gấp lao động trong thời gian các lao động của họ nghỉ tạm thời như đi học, nghỉ thai sản
Trên thực tế, các doanh nghiệp khi thực hiện các dự án, họ cần số lượng lớn các nhân viên có khả năng, kinh nghiệm nhưng do điều kiện nhân sự của công ty không thể đáp ứng được, khi đó giải pháp thuê nhân sự của công ty cung ứng nguồn nhân lực sẽ là một giải pháp tối ưu cho nhu cầu này Nhiều doanh nghiệp khi mới thành lập, tham gia hoạt động sản xuất kinh doanh cũng rất cần thuê các cộng tác viên là các nhà các nhà quản lý hoặc đã từng là các nhà quản lý giàu kinh nghiệm, họ cũng có thể là các giáo sư, các chuyên viên nghiên cứu tại các viện nghiên cứu, các chuyên gia kỹ thuật Các doanh nghiệp cần đội ngũ cộng tác viên này giúp trong việc tư vấn, thẩm định cho các dự án, kế hoạch kinh doanh, hoặc tham gia trong việc tổ chức quản lý doanh nghiệp
2.3.3 Khả năng cung ứng dịch vụ trên thị trường
Trước nhu cầu về nhân lực ngày càng tăng của thị trường, hiện nay đã xuất hiện rất nhiều công ty, trung tâm giới thiệu việc làm Tại các trung tâm kinh tế như Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh có hàng nghìn các trung tâm giới thiệu việc làm Bên cạnh một số các công ty, trung tâm giới thiệu việc làm hoạt động có hiệu quả, uy tín thì vẫn có những trung tâm hoạt động chưa mang tính chuyên nghiệp cao, vẫn hoạt động nhỏ lẻ và thậm chí còn là các công ty ma Hiện nay, nhiều doanh nghiệp vẫn còn e ngại, chưa tin tưởng vào các công ty cung ứng nguồn nhân lực Theo họ, các công ty cung ứng nguồn nhân lực trong nước chưa thật sự chuyên nghiệp, ít hiệu quả, còn các công ty nước ngoài thì chi phí quá cao Đa số các Trung tâm giới thiệu việc làm vẫn chỉ dừng lại ở việc môi giới việc làm, họ chưa có trách nhiệm nhiều đối với các lao động do mình giới thiệu, số công ty thực hiện việc cung ứng nhân lực cấp cao - thường được gọi là các công ty "Săn đầu người" - chỉ đếm trên đầu ngón tay Ngoài các công ty thực hiện cung cấp các lao động cao cấp có tiếng từ lâu của nước ngoài như PricewaterhouseCooper, KPMG, gần đây đã có thêm các công ty trong nước như L&A, NetViet, TD&T, BCC Các công ty trong nước này tuy mới thành lập nhưng họ đã nhanh chóng tạo được uy tín trên thị trường và ngày càng phát triển Tuy nhiên trước nhu cầu lớn về lao động đặc biệt là lao động chất lượng cao thì tiềm năng của thị trường còn khá lớn Theo nhà cung cấp nhân lực nói thì hiện nay họ không làm hết việc
Việc thực hiện đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong việc tuyến dụng, cho thuê lao động cũng như đáp ứng nhu cầu về đội ngũ cộng tác viên chất lượng cao cũng chưa có nhiều và hoạt động chưa hiệu quả Do vậy đây là một thị trường rất tiềm năng và hứa hẹn mang lại nhiều lợi nhuận cho các doanh nghiệp muốn nhảy vào thị trường này
2.3.4 Khả năng tài chính của công ty
Công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO được cấp phép thành lập ngày 09/07/2018, ông Bùi Tuấn Ngọc là Tổng Giám đốc Hiện nay công ty đang tích cực hay động thêm nguồn vốn chủ sở hữu để mở rộng kinh doanh Lợi nhuận được tính toán dựa trên phần trăm góp vốn, chia đều cho các cá nhân góp vốn
Hiện tại công ty đã thực hiện đúng như cam kết ban đầu giữa chủ đầu tư và các cá nhân góp vốn Tuy nhiên với mục tiêu mở rộng thị trường thì công ty cần sự trợ giúp, hỗ trợ vay vốn của ngân hàng, các cá nhân góp vốn kinh doanh khác thì mới có thể gia tăng khả năng tài chính trong tương lai Lĩnh vực kinh doanh chính là cung ứng nguồn nhân lực nên công ty tập trung đầu tư chất lượng công nhân để phục vụ cho nhu cầu rất lớn của thị trường
MỘT SỐ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP MỞ RỘNG THỊ TRƯỜNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CUNG ỨNG NGUỒN NHÂN LỰC ICO
Định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
3.1.1 Mục tiêu phát triển của công ty thời gian tới
Giữ vững thị trường, tiếp tục phát triển theo hướng cung cấp dịch vụ nguồn nhân lực, phát huy năng lực hiện có, đảm bảo đủ việc làm và thu nhập cho người lao động, hoàn thành nghĩa vụ của nhà nước, đạt sự phát triển vững vàng hơn những năm qua
3.1.2 Chiến lược và định hướng phát triển của công ty
Trong những năm tới đây khi Việt Nam hội nhập sâu vào thị trường thế giới, môi trường đầu tư ngày một nâng cao hứa hẹn một sự phát triển chung của cả nền kinh tế quốc dân Từ đó có nhiều doanh nghiệp nước ngoài đầu tư vào Việt Nam hơn giúp cho ngành cung ứng nguồn nhân lực phát triển, song bên cạnh đó có những thách thức không hề nhỏ đó là:
- Cơ hội: Mở rộng thị trường trong nước, tiếp cận thông tin đa dạng, công nghệ ngày một hiện đại, kinh nghiệm quản lý phong phú, huy động các nguồn vốn từ nhiều tổ chức tín dụng, các nhà đầu tư trong và ngoài nước, phát huy có hiệu quả năng lực hiện có, và tiếp tục đầu tư phát triển cả chiều rộng và chiều sâu
- Thách thức: Áp lực cạnh tranh trong nước ngày một tăng, nhu cầu đổi mới công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ, nhu cầu về việc làm, thu nhập đời sống của người lao động và các vấn đề an ninh xã hội, bảo vệ môi trường, nhu cầu đổi mới, cách thức quản lý doanh nghiệp
Chiến lược của công ty vẫn tiếp tục đầu tư vào thị trường mục tiêu đã nghiên cứu, cung cấp nguồn nhân lực luôn chiếm vị trí hàng đầu Hiện nay nhân lực quản lý của công ty còn rất yếu, việc lựa chọn, tiếp cận và tuyển mộ đội ngũ nhân lực có chuyên môn và kinh nghiệm là mục tiêu hàng đầu trong giai đoạn sắp tới Muốn có một đội ngũ quản trị có chất lượng cao không phải một sớm một chiều mà đây là định hướng lâu dài.
Đề xuất một số giải pháp mở rộng thị trường của Công ty Cổ phần cung ứng nguồn nhân lực ICO
3.2.1 Hỗ trợ phát triển cung - cầu lao động
Xây dựng và cung cấp các chương trình đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng công nghiệp trước khi đi làm cho sinh viên mới tốt nghiệp; các chương trình đào tạo kỹ năng nâng cao cho công nhân để nâng cao kỹ năng; các chương trình đào tạo để nâng cao các kỹ năng nghề nghiệp cho các khu vực địa lý, dân số, lao động đặc thù, phù hợp với tính chất đặc thù của từng đối tượng Khuyến khích doanh nghiệp, đơn vị sử dụng lao động tham gia vào quá trình giáo dục đào tạo, giáo dục nghề nghiệp
Xây dựng tổ chức bộ máy, nhân sự và các công cụ để tổ chức giám sát, đánh giá và công nhận kỹ năng nghề nghiệp theo tiêu chuẩn quốc gia để người lao động được đánh giá và công nhận, phản ánh đúng năng lực làm việc thực tế
Thiết kế các chương trình, nội dung đào tạo kỹ thuật số cho người dân theo các cấp độ từ cơ bản đến nâng cao, nghiên cứu xây dựng chính sách hỗ trợ kinh phí cho người lao động trong các doanh nghiệp có nhu cầu đào tạo kỹ năng mới để chuyển đổi công việc trong quá trình chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ để đổi mới sản xuất kinh doanh; hỗ trợ để đào tạo nghề cho người lao động thất nghiệp trong quá trình chuyển đổi số Khuyến khích tổ chức các lớp đào tạo kỹ năng số ngắn hạn cho người dân
Thực hiện chính sách thu hút nhân tài, trong đó xây dựng các chính sách về nhà ở, lương thưởng phù hợp mặt bằng quốc tế và các ưu tiên khác về điều kiện sinh hoạt, làm việc nhằm thu hút và giữ chân các chuyên gia, các nhà khoa học, nhà quản lý có trình độ cao
Khuyến khích doanh nghiệp, đơn vị sử dụng lao động tham gia vào quá trình giáo dục đào tạo, giáo dục nghề nghiệp để chương trình, nội dung đào tạo gắn với thực tiễn, đào tạo theo nhu cầu thị trường lao động, đồng thời doanh nghiệp sẽ tham gia vào xây dựng chương trình đào tạo và giám sát cả quá trình đào tạo
Xây dựng bản đồ công nghiệp của Việt Nam để xác định các chuỗi công nghiệp, chuỗi cung ứng phục vụ khai thác, phân bổ, sử dụng lao động trên toàn quốc, tận dụng hiệu quả nguồn lực lao động cho phát triển kinh tế xã hội
Rà soát, đơn giản hóa thủ tục về thành lập, giảm bớt các gánh nặng về chế độ quản lý lao động, tài chính, và có chính sách hỗ trợ doanh nghiệp trong thu, nộp và hoàn thuế nhằm khuyến khích các cơ sở sản xuất kinh doanh đăng ký thành lập và hoạt động dưới hình thức doanh nghiệp
3.2.2 Hỗ trợ phát triển hệ thống thông tin thi trường lao động và dịch vụ việc làm
Tập trung phát triển hệ thống thông tin thị trường lao động làm cơ sở cho việc kết nối cung cầu lao động, theo đó cần thực hiện:
Hoàn thiện quy trình, phương pháp để tổ chức thu thập, cập nhật, lưu trữ, tổng hợp dữ liệu về thông tin về thị trường lao động phục vụ xây dựng chính sách, quản trị thị trường lao động trên cơ sở tối ưu hóa việc kết nối, chia sẻ với dữ liệu đã có
Xây dựng và triển khai Đề án dự báo cung - cầu lao động để làm cơ sở thực hiện phân tích, dự báo thị trường lao động theo vùng miền, theo từng lĩnh vực, ngành nghề
Thực hiện phân tích những biến động trong cung - cầu lao động, nhân tố ảnh hưởng đến cung và cầu lao động từ các số liệu được thu thập để kịp thời cung cấp cho các cơ quan, tổ chức và cá nhân Đa dạng hóa các hình thức phổ biến, thông tin thị trường lao động đến mọi tổ chức, cá nhân: hình thành App, website về việc làm, thị trường lao động để mọi người có thể chủ động khai thác, cập nhật thông tin; phổ biến thông qua các phiên giao dịch việc làm, hội nghị định hướng nghề nghiệp cho học sinh, sinh viên; thông qua các ấn phẩm về phân tích, dự báo thị trường lao động, Đầu tư nâng cấp cơ sở hạ tầng, trang thiết bị phục vụ cho việc thu thập, lưu trữ số liệu, phân tích và dự báo; hạ tầng thông tin cần đảm bảo cho việc truyền tải số liệu giữa các địa phương và giữa trung ương và địa phương
Thiết kế chương trình hướng nghiệp đa dạng về đối tượng, nội dung và hình thức, đào tạo đội ngũ nhân sự tham gia tổ chức hướng nghiệp cho học sinh sinh viên
Quy hoạch phát triển mạng lưới các cơ sở dịch vụ việc làm để làm căn cứ quản lý, điều chỉnh mạng lưới, phát triển các cơ sở phù hợp với sự phát triển của thị trường lao động của từng vùng, từng tỉnh Tập trung đầu tư phát triển các Trung tâm thuộc các địa phương là trung tâm của 6 vùng kinh tế xã hội theo hướng vừa là trung tâm của tỉnh, vừa là nơi thực hiện các giao dịch việc làm, kết nối thông tin thị trường lao động, thực hiện các sản phẩm phân tích dự báo của vùng và kết nối các vùng với nhau Đầu tư trang thiết bị, đẩy mạnh ứng dụng kỹ thuật số trong hoạt động của hệ thống thông tin thị trường lao động, hoạt động giao dịch việc làm; xây dựng phần mềm quản lý chung, thống nhất hoạt động trên toàn quốc về dịch vụ việc làm, phát triển các Trung tâm dịch vụ việc làm thuộc các địa phương là trung tâm của 6 vùng kinh tế xã hội theo hướng vừa là trung tâm của tỉnh, vừa là nơi thực hiện các giao dịch việc làm, kết nối thông tin thị trường lao động, thực hiện các sản phẩm phân tích dự báo của vùng và kết nối các vùng với nhau
3.2.3 Hỗ trợ phát triển lưới an sinh và bảo hiểm
Tăng cường khả năng tiếp cận dịch vụ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp cho người lao động nhằm bảo đảm đời sống của người dân và duy trì sản xuất
Thúc đẩy vai trò và hoạt động của các tổ chức công đoàn, hội nghề nghiệp để phát triển thành viên để kết nối, chia sẻ trao đổi thông tin giữa người lao động làm việc trong cùng lĩnh vực, từ đó nâng cao hiệu quả công tác bảo vệ quyền lợi cho lao động phi chính thức cũng như góp phần thực hiện tốt hơn các chính sách phát triển nguồn nhân lực, chính thức hóa lao động khu vực phi chính
Xây dựng cơ chế cung cấp thông tin và dịch vụ tư vấn pháp lý (miễn phí) cho người lao động để người lao động có thể tham vấn khi cần thiết Đa dạng hóa các gói dịch vụ an sinh xã hội cung cấp cho người lao động về hình thức, phương thức và mức đóng góp; đi kèm với đó là đơn giản hóa thủ tục hành chính và xây dựng cơ chế cung cấp các hỗ trợ hành chính và pháp lý cần thiết cho người lao động tham gia các chương trình an sinh tự nguyện
