Giải pháp thực hiện tốt quy trình nhập khẩu mặt hàng thực phẩm tại công ty cổ phần đầu tư mir việt nam

BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN NGUYỄN TUẤN HƯNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP KHÓA NGÀNH KINH TẾ QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI ĐỀ TÀI GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TỐT QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THỰC PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MIR VIỆT NAM Hà Nội, tháng năm 2022 i BỘ KẾ HOẠCH VÀ ĐẦU TƯ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH SÁCH VÀ PHÁT TRIỂN KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn :PGS.TS Vũ Đình Hịa Sinh viên thực :Nguyễn Tuấn Hưng Mã sinh viên :5093106117 Lớp :Kinh tế đối ngoại 9A Hà Nội, tháng năm 2022 ii LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan đề tài “Giải pháp thực tốt quy trình nhập mặt hàng thực phẩm công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam” kết nghiên cứu trung thực từ nỗ lực thân trình học tập Học viện thực tập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết Hà Nội, tháng 06 năm 2022 Sinh viên thực Nguyễn Tuấn Hưng iii LỜI CẢM ƠN Trải qua bốn năm sinh viên khoa Kinh tế quốc tế, Học viện Chính sách Phát triển – ngồi trường với 10 năm hình thành phát triển, em tự hào tự tin khẳng định sinh viên APD, em ln muốn gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban giám đốc, cán bộ, giảng viên nói chung đặc biệt thầy cô khoa Kinh tế quốc tế Để em có tự tin vốn kiến thức tiếp thu q trình học khơng tảng cho trình thực tập mà hành trang quý báu để em bước vào đời cách vững tự tin, em hiểu điều nhờ có ủng hộ giúp đỡ thầy cô khoa Trên thực tế khơng có thành cơng mà khơng gắn liền với hỗ trợ Để hoàn thành trình thực tập lần này, em xin gửi lời cảm ơn tới thầy Vũ Đình Hịa tận tình hướng dẫn quan tâm tới em Tiếp đến, em xin cảm ơn cô, chú, anh, chị công tác công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam, đặc biệt anh, chị phòng nhập tạo điều kiện, giúp đỡ cung cấp số liệu để em tiếp cận dần với cơng việc mà em muốn tìm hiểu Vì kiến thức thân cịn hạn chế, q trình hồn thiện khóa luận em khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ thầy, cô anh, chị Cuối em xin kính chúc q thầy, dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Đồng kính chúc cơ, chú, anh, chị cơng tác công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam khỏe mạnh, đạt nhiều thành công tốt đẹp công việc Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2022 Sinh viên Nguyễn Tuấn Hưng iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG ix DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH x LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Mục tiêu nhiệm vụ nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .3 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ NHẬP KHẨU VÀ MẶT HÀNG THỰC PHẨM .5 1.1 Cơ sở lý luận chung nhập mặt hàng thực phẩm .5 1.1.1 Một số vấn đề chung nhập .5 1.1.2 Một số vấn đề chung mặt hàng thực phẩm .9 1.2 Quy trình nhập .11 1.2.1 Chuẩn bị giao dịch 11 1.2.2 Giao dịch đàm phán ký kết hợp đồng 12 1.2.3 Tổ chức thực hợp đồng nhập 13 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình nhập .15 1.3.1 Nhân tố khách quan 15 1.3.2 Nhân tố chủ quan 18 1.4 Các tiêu chí đánh giá quy trình nhập mặt hàng thực phẩm 19 1.4.1 Bảo đảm tính thuận lợi cho quy trình nhập 19 1.4.2 Bảo đảm tính phối hợp tốt quy trình nhập 19 1.4.3 Tổng thời gian để thực quy trình nhập hàng hố hồn chỉnh 20 1.4.4 Mức độ hoàn thành giai đoạn quy trình nhập hàng hố 20 1.4.5 Bảo đảm quy trình nhập đáp ứng kịp thời nhu cầu khách hàng 21 v CHƯƠNG 22 THỰC TRẠNG THỰC HIỆN QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THỰC PHẨM TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MIR VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2019 – 2021 22 2.1 Giới thiệu công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam 22 2.1.1 Thông tin chung công ty 22 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển cơng ty 23 2.1.3 Chức năng, tầm nhìn sứ mệnh công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam 24 2.1.4 Cơ cấu tổ chức nhân công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam 25 2.1.5 Tình hình hoạt động công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 29 2.1.6 Khái quát thực trạng hoạt động nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam .32 2.2 Thực trạng thực quy trình nhập mặt hàng thực phẩm công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam .35 2.2.1 Chuẩn bị giao dịch 36 2.2.2 Giao dịch, đàm phán, ký kết hợp đồng 39 2.2.3 Tổ chức thực hợp đồng nhập 41 2.2.4 Sau thực hợp đồng nhập .48 2.3 Đánh giá quy trình nhập cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam .50 2.3.1 Bảo đảm thuận lợi cho hoạt động nhập 51 2.3.2 Bảo đảm tính phối hợp tốt quy trình nhập 52 2.3.3 Tổng thời gian thực quy trình nhập 53 2.3.4 Mức độ hoàn thành bước giai đoạn 54 2.3.5 Mức độ hài lòng khách hàng 56 CHƯƠNG 58 ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TỐT QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THỰC PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MIR VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2022 – 2025 58 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam 58 3.1.1 Định hướng phát triển xuất nhập phủ Việt Nam .58 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam .59 vi 3.2 Mục tiêu phát triển công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam 60 3.3 Đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam .61 3.3.1 Mở rộng mối quan hệ liên doanh liên kết với doanh nghiệp khác 61 3.3.2 Giải pháp nâng cao hiệu máy tổ chức trình độ nghiệp vụ nhân viên công ty .62 3.3.3 Giải pháp thực tốt trình xin giấy phép nhập khẩu, lựa chọn nhà cung cấp 62 3.3.4 Giải pháp thực tốt trình lựa chọn thị trường .64 3.3.5 Giải pháp đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng 65 3.4 Một số kiến nghị nhà nước quan có thẩm quyền nhằm thực tốt quy trình nhập .65 3.4.1 Kiến nghị Tổng cục hải quan 65 3.4.2 Kiến nghị nhà nước .65 KẾT LUẬN 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 vii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT Giải nghĩa tiếng Anh Chữ viết tắt Giải nghĩa tiếng Việt A/N Arrival Notice Giấy báo nhận hàng B/L Bill of Lading Vận đơn đường biển C/O Certificte of Origin Giấy chứng nhận xuất xứ C/Q Certificte of Quality Giấy chứng nhận chất lượng CFR Cost and Freight Tiền hàng cước phí CIF Cost, Insurance and Freight Tiền hàng, bảo hiểm, cước phí D/O Delivery Order Lệnh giao hàng DC Dry Container Container khô FCL Full Container Load Hàng đầy container FOB Free On Board Giao lên tàu HS Code Harmonized System Codes L/C Letter of Credit Thanh tốn thư tín dụng LCL Less than Container Load Hàng lẻ T/T Telegraphic Transfer Thanh toán điện TNHH TNHH Trách nhiệm hữu hạn USD United State Dollar Đồng đô la Mỹ VAT Value Added Tax Thuế giá trị gia tăng VNACCS Vietnam Automated Cargo Clearance System Hệ thống hài hịa mơ tả mã hóa hàng hóa Hệ thống thơng quan tự động VNĐ VNĐ Đồng Việt Nam VSATTP VSATTP Vệ sinh an toàn thực phẩm WTO World Trade Organization Tổ chức thương mại giới viii DANH MỤC CÁC BẢNG SỬ DỤNG Bảng 2.1 Bảng 2.2 Cơ cấu trình độ nhân công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam Một số tiêu tài cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn năm 2019 – 2021 Trang 30 Trang 31 Giá trị tỷ trọng mặt hàng nhập công ty cổ Bảng 2.3 phần đầu tư MIR Việt Nam theo cấu nhóm sản phẩm Trang 33 giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.4 Giá trị tỷ trọng nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam theo cấu đối tác giai đoạn 2019 – 2021 Trang 34 Tỉ lệ tăng giá thành sản phẩm trung bình nhà cung Bảng 2.5 cấp lớn công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam Trang 38 giai đoạn 2019 – 2021 Thời gian đàm phán trung bình với nhà cung cấp lớn Bảng 2.6 công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn Trang 40 2019 – 2021 Bảng 2.7 Bảng 2.8 Bảng 2.9 Số lượng giao dịch hợp đồng nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Cơ cấu hợp đồng theo điều kiện nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Cơ cấu phương thức toán hợp đồng công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Bảng Số lượng hợp đồng phải bồi thường công ty cổ phần 2.10 đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Bảng Số lượng hợp đồng lý công ty cổ phần đầu tư 2.11 MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Bảng 2.12 Trang 40 Trang 43 Trang 47 Trang 49 Trang 50 Thời gian thực quy trình nhập trung bình cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 2021 ix Trang 52 Đánh giá mức độ hoàn thành giai đoạn việc Bảng thực quy trình nhập trung bình công ty cổ 2.13 Trang 54 phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Đánh giá mức độ thực quy trình nhập trung Bảng bình cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2.14 Trang 56 2019 - 2021 DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH Hình 1.1 Cơ cấu tổ chức nhân cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam Trang 26 Tỷ trọng mặt hàng nhập công ty cổ phần Hình 2.1 đầu tư MIR Việt Nam theo cấu nhóm sản phẩm giai đoạn 2020 – 2021 x Trang 34 sang thuê công ty logistics trung gian có nhiều kinh nghiệm để thực giai đoạn giúp công ty tiết kiệm thời gian tiền bạc 2.3.5 Mức độ hài lòng khách hàng Một yếu quan trọng đánh giá quy trình nhập hàng hoá đạt hiệu đạt thoả mãn khách hàng nhu cầu doanh nghiệp hiệu kinh tế Với biến động khơng ngừng thị trường ngồi nước, nhu cầu khách hàng ngày tăng yêu cầu cao đáp ứng dịch vụ tốt cho khách hàng Đây điều kiện cần để định hoạt động nhập cơng ty Quy trình nhập hàng hoá phải gắn liền với nhu cầu đáp ứng kịp thời nhu cầu kinh doanh doanh nghiệp, yếu tố đảm bảo cho tồn phát triển doanh nghiệp ngành nhập hàng hoá để kinh doanh Tuy nhiên, hoạt động giao hàng cho khách hàng công ty cịn xảy tình trạng chậm trễ từ – ngày đơn hàng đặt trước – ngày đơn hàng phát sinh đột xuất Nguyên nhân chủ yếu đội ngũ vận tải phương tiện vận chuyển công ty chưa đáp ứng tình hình thực tế Hàng năm công ty tiến hành khảo sát ý kiến khách hàng để nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ Bảng 2.14 Đánh giá mức độ thực quy trình nhập trung bình cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 - 2021 Năm 2019 2020 2021 Giao hàng thời hạn 2/5 3/5 3/5 Sự tương tác nhân viên với khách hàng 4/5 4/5 3/5 Sự tin cậy 4/5 3/5 4/5 Giải khó khăn kịp thời 3/5 4/5 3/5 Chính sách chăm sóc khách hàng 3/5 4/5 4/5 Sự hài lịng 3/5 3/5 3/5 Chỉ tiêu 56 Trung bình 3,1/5 3,6/5 3,8/5 (Nguồn: Phịng Nhập khẩu) Chú thích: • – Thực tốt • – Thực tốt • – Thực • – Thực • – Thực Dựa vào bảng số liệu ta thấy rằng, công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam ln nỗ lực hồn thiện dịch vụ chăm sóc hỗ trợ khách hàng để chất lượng dịch vụ tốt bên cạnh chất lượng sản phẩm 57 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP THỰC HIỆN TỐT QUY TRÌNH NHẬP KHẨU MẶT HÀNG THỰC PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ MIR VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2022 – 2025 3.1 Định hướng phát triển công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam 3.1.1 Định hướng phát triển xuất nhập phủ Việt Nam Theo định Thủ tướng Chính phủ ký ban hành Quyết định số 439/QĐ – TTg ngày 19/04/2022 phê duyệt chiến lược xuất nhập hàng hóa đến năm 2030, theo đó, chiến lược quy định rõ quan điểm, mục tiêu phát triển, định hướng xuất khẩu, định hướng nhập giải pháp thực chiến lược 3.1.1.1 Mục tiêu i) Xuất khẩu, nhập tăng trưởng ổn định, cán cân thương mại lành mạnh, hợp lý Tốc độ tăng trưởng xuất hàng hóa bình qn - 7%/năm thời kỳ 2021 - 2030, giai đoạn 2021 - 2025 tăng trưởng xuất bình quân 9%/năm; giai đoạn 2026 - 2030 tăng trưởng bình quân - 6%/năm Tốc độ tăng trưởng nhập hàng hóa bình qn - 6%/năm thời kỳ 2021 - 2030, giai đoạn 2021 - 2025 tăng trưởng nhập bình quân 8%/năm; giai đoạn 2026 - 2030 tăng trưởng bình quân - 5%/năm Cân cán cân thương mại giai đoạn 2021 - 2025, tiến tới trì thặng dư thương mại bền vững giai đoạn 2026 - 2030; hướng đến cán cân thương mại lành mạnh, hợp lý với đối tác thương mại chủ chốt ii) Xuất nhập phát triển bền vững với cấu mặt hàng, cấu thị trường cân đối, hài hòa Tăng tỷ trọng hàng công nghiệp chế biến, chế tạo xuất lên 88% tổng kim ngạch xuất vào năm 2025 90% vào năm 2030; đó, tỷ trọng xuất hàng cơng nghệ trung bình cao đạt khoảng 65% vào năm 2025 70% vào năm 2030 58 Tăng tỷ trọng thị trường xuất khu vực châu Âu lên 16 - 17% tổng kim ngạch xuất vào năm 2025 18 - 19% vào năm 2030; khu vực châu Mỹ lên 32 - 33% tổng kim ngạch xuất vào năm 2025 33 - 34% vào năm 2030; tỷ trọng thị trường xuất khu vực châu Á vào khoảng 49 - 50% vào năm 2025 46 47% vào năm 2030 Tăng tỷ trọng thị trường nhập từ khu vực châu Âu lên - 9% tổng kim ngạch nhập vào năm 2025 10 - 11% vào năm 2030; khu vực châu Mỹ lên - 9% tổng kim ngạch nhập vào năm 2025 10 - 11% vào năm 2030; giảm tỷ trọng thị trường nhập từ khu vực châu Á xuống khoảng 78% tổng kim ngạch nhập vào năm 2025 75% vào năm 2030 3.1.1.2 Định hướng nhập Chủ động điều chỉnh nhịp độ tăng trưởng nhập hàng hóa, kiểm sốt việc nhập loại hàng hóa nước sản xuất được, hàng xa xỉ, hàng hóa khơng thiết yếu, kiểm sốt chất lượng hàng hóa nhập Tăng tỷ trọng nhập máy móc, thiết bị đại, dây chuyền sản xuất tiên tiến từ nước có cơng nghiệp phát triển, công nghệ cao, công nghệ nguồn, tiếp thu thành tựu cách mạng công nghiệp 4.0 để tạo tiền đề nâng cao suất, chất lượng sức cạnh tranh sản phẩm xuất thực chuyển dịch cấu hàng hóa xuất theo chiều sâu 3.1.2 Định hướng phát triển hoạt động nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam Nhập hàng hoá nhập hữu hoạt động kinh doanh mang lại lợi nhuận hàng năm cho công ty Mặc dù thời điểm ảnh hưởng dịch bệnh có nhiều đối thủ cạnh tranh thị trường với chiến lược phát triển bền vững, công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam đứng vững thị trường Với mục tiêu, phương hướng phát triển giai đoạn 2022 - 2025, công ty muốn nâng cao kim ngạch nhập mặt hàng thực phẩm tăng 20% - 30% so với năm trước Công ty tìm kiếm nhà cung cấp uy tín, mở rộng lĩnh vực kinh doanh, phát triển kênh bán lẻ tìm kiếm nhà phân phối Hạn chế cố nhập như: thủ tục hải 59 quan, vận chuyển, kho,… Phát huy sứ mệnh đem đến nguồn thực phẩm hữu nâng cao sức khoẻ cho người tiêu dùng nước Nghiên cứu để phát triển sản phẩm có lợi cạnh tranh thông qua tiếp cận với sở khách hàng nước Duy trì mạng lưới khách hàng cũ, tiếp tục phát triển tạo dựng mạng lưới khách hàng để có nguồn cung cấp tiêu thụ ổn định Từng bước phát triển nguồn nhân lực cách tuyển dụng mới, đào tạo lao động có để có đội ngũ lao động thích ứng với hoạt động điều kiện mới, ý thức lao động tốt 3.2 Mục tiêu phát triển công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam (i) Lợi nhuận Cũng tất công ty thương mại khác hoạt động Mục tiêu thời gian tới công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam lợi nhuận Lợi nhuận mục tiêu cuối nhà kinh doanh doanh nghiệp Lợi nhuận mục tiêu quan trọng tiêu Tạo lợi nhuận kinh doanh mở rơng kinh doanh, tạo điều kiện thuận lợi cho trình nhập hàng hoá hữu cơ, nâng cao thu nhập cho nhân viên công ty (ii) Nâng cao vị thị trường Ngoài mục tiêu lợi nhuận, việc nâng cao vị công ty thị trường thực phẩm vấn đề cần thiết hoạt động kinh doanh Vị cao kinh doanh chiếm lĩnh thị trường, tỷ trọng chiếm lĩnh thị trường, mở rộng thị trường mục tiêu, thể kinh doanh công ty hai điểm: tăng trưởng số lượng hàng hoá thị trường mà cơng ty có khả liên doanh, liên kết mức độ phụ thuộc công ty khác thị trường vào cơng ty ngược lại Thể kinh doanh công ty vai trò sức mạnh cạnh tranh công ty thương trường đối thủ cạnh tranh Đó liên kết tổ chức việc hình thức cơng nghệ thống kinh doanh (iii) Đảm bảo an toàn kinh doanh Bên cạnh đó, kinh doanh cần phải đảm bảo an toàn, kinh doanh nhập hàng hố, hình thức kinh doanh chứa nhiều rủi ro Hoạt động kinh doanh nhập diễn khơng gian rộng lớn ln chứa 60 đựng tiềm mạo hiểm, tính tốn kỹ lưỡng cơng ty khơng thể dự kiến hết phức tạp thị trường yếu tố bất ngờ xảy (iv) Đảm bảo giữ vững mở rộng thị trường Kể từ thành lập nay, công ty ngày cố gắng để đạt kết cao kinh doanh Công ty bước đầu thâm nhập tạo mối quan hệ hợp tác, tin cậy với các công ty sản xuất, kinh doanh hàng hố hữu Mục tiêu mà cơng ty đặt thời gian tới tâm giữ vững thị trường, thị trường mà với bao cố gắng công ty thời gian qua tạo uy tín Đồng thời, nhằm mở rộng hoạt động kinh doanh cơng ty phải cố gắng mở rộng thị trường hoạt động Nhằm làm cho hoạt động kinh doanh ngày phong phú đa dạng 3.3 Đề xuất số giải pháp nhằm thúc đẩy hoạt động kinh doanh nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam Trên sở tìm hiểu quy trình thực hoạt động nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam thấy cơng ty gặp phải khơng khó khăn thực quy trình nhập mặt hàng thực phẩm Để khắc phục khó khăn đó, báo cáo xin đề xuất số giải pháp nhằm thực tốt quy trình nhập cơng ty 3.3.1 Mở rộng mối quan hệ liên doanh liên kết với doanh nghiệp khác Là doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập khẩu, cơng ty phải có mối quan hệ rộng với nhiều bạn hàng, nhiều thị trường khác giới Vì vậy, cơng ty khơng nên trọng tới bạn hàng khu vực, bạn hàng quen thuộc bạn hàng có nguồn hàng phù hợp với nhu cầu cơng ty chất lượng khơng cao, cần phải mở rộng quan hệ với khách hàng khác Để thực mục tiêu công ty nên sử dụng biện pháp tham gia hội chợ triển lãm quốc tế, tìm hiểu đối tác qua báo chí, qua internet 61 Ngoài việc thiết lập quan hệ với bạn hàng, công ty phải quan tâm đến mối quan hệ khác quan hệ với tổ chức, quan phủ, ngân hàng nhằm mục đích tận dụng ủng hộ họ 3.3.2 Giải pháp nâng cao hiệu máy tổ chức trình độ nghiệp vụ nhân viên cơng ty Đội ngũ cán bộ, công nhân viên công ty khoảng 160 người hầu hết người trẻ tuổi nên hạn chế kinh nghiệm kinh doanh khả nhạy bén cơng việc chưa cao Chính vậy, vấn đề nâng cao trình độ đội ngũ cán kinh doanh quan trọng Trong thời gian tới, công ty cần có sách hỗ trợ nhân viên tham gia khoá học nghiệp vụ ngoại thương để trang bị kiến thức cho nhân viên Việc tham gia khóa đào tạo giúp nhân viên công ty nâng cao trình độ nghiệp vụ thực tốt quy trình nhập khầu mặt hàng thực phẩm kỹ kinh doanh, tư nhạy bén với thị trường, nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh công ty Với quy mơ cơng ty nên tổ chức đào tạo hình thức cho nhân viên vừa học vừa làm, học lý luận thực tiễn, kết hợp cách hài hòa việc học với việc kinh doanh 3.3.3 Giải pháp thực tốt trình xin giấy phép nhập khẩu, lựa chọn nhà cung cấp Hiện tại, cơng ty có giai đoạn chưa thực với quy trình nhập cơng ty chưa tìm hiểu kỹ sản phẩm để hiểu cơng ty có phép nhập sản phẩm hay khơng xin giấy phép nhập xác định nhập hàng hoá trước tiếp hành đàm phám ký kết hợp đồng với nhà cung cấp Do đó, cơng ty cần phải thay đổi bước tìm hiểu xin giấy phép nhập trước đàm phán, ký kết hợp đồng để tránh trường hợp không nhập hàng hố hữu gây thiệt hại tổn thất cho công ty Đối với hoạt động nhập công ty, nhà cung cấp yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến thực tốt quy trình nhập Hơn nắm bắt tìm hiểu đối tác khó khăn cách xa Do đó, tìm hiểu bạn hàng cơng ty cần phải nắm rõ: - Loại hình doanh nghiệp, thời gian thành lập, đại diện pháp luật 62 - Uy tín tin cậy cơng ty đối tác - Thực trạng kinh doanh họ vốn, sở vật chất kỹ thuật, khả sản xuất hàng hoá,… Việc lựa chọn thị trường đối tác công ty thường dựa vào tiêu chí, nhiên tiêu chí cịn q không đánh giá hết khả vai trị đối tác Vì cơng ty nên nghiên cứu lựa chọn tiêu chí mới, có khả đánh giá xác khiến cho công ty đánh giá lựa chọn đối tác cách có hiệu Ngoài ra, để tránh trường hợp tiêu cực lựa chọn đối tác ký kết hợp đồng, cơng ty phải tiến hành rà sốt, kiểm tra lại hợp đồng nhập khẩu, xem xét lại mối quan hệ, thành lập phận kiểm tra giám sát, hoạt động độc lập cơng ty, có quyền kiểm tra tất phòng, phận cơng ty Từ phát tiêu cực để sau có biện pháp xử lý tuỳ theo mức độ vi phạm Trong trình tiến hành đàm phán giao dịch, bảo đảm nhân viên thực nhiệm vụ khơng có đủ kiến thức ngoại thương, giỏi ngoại ngữ, văn hoá nước đối tác, hiểu biết luật pháp, kỹ thuật liên quan đến hàng hố, có khả thuyết phục đối phương mà cịn người có kinh nghiệm làm ăn với bạn hàng nước ngồi Do để đàm phán đạt kết mong muốn, nhân viên đàm phán biến hóa linh hoạt khơn lường tình để dễ dàng đến trí chung Ngồi cịn cần phải bình tĩnh, tự chủ, khéo léo sử dụng kỹ thuật khác nghệ thuật trả giá, nghệ thuật hỏi trả lời Vì giai đoạn đàm phán quan trọng quy trình nhập khẩu, cần tiến hành nhanh chóng, hiệu để tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng ty Khi tiến hành ký kết hợp đồng, công ty phải ý quan tâm đến điều khoản hợp đồng Trước hợp đồng nhập công ty ký kết với đối tác truyền thống, quen thuộc hợp đồng thường mang tính hình thức chính, nội dung điều khoản hợp đồng sơ sài bên tin tưởng Nhưng đến nay, cơng ty có quan hệ với nhiều đối tác mới, nên cơng ty cần có quan tâm đến nội dung hình thức hợp đồng nhập khẩu, điều khoản phải chặt chẽ hơn, xác phải sở pháp lý quan trọng ràng buộc trách nhiệm nghĩa vụ bên 63 3.3.4 Giải pháp thực tốt trình lựa chọn thị trường Trong chế thị trường, hoạt động kinh doanh phải gắn liền với nhu cầu thị trường Bên cạnh đó, để thực tốt quy trình nhập đảm bảo quy trình diễn tiến độ kế hoạch đem lại lợi nhuận cao cho công ty Hơn thế, tồn doanh nghiệp gắn liền với việc nắm nhu cầu doanh nghiệp kinh doanh nhập giai đoạn nghiên cứu thị trường nước cần thiết (i) Thành lập phòng nghiên cứu thị trường Do nhu cầu thị trường ngày phong phú đa dạng, nên nắm bắt thị hiếu, có nhạy cảm quan hệ cung cầu thị trường, cơng ty có hội gia phát triển thị trường kinh doanh, tăng tỷ trọng hàng nhập trực tiếp Vì để phù hợp với tình hình thực tế, việc thành lập phịng nghiên cứu thị trường cần thiết phát triển lâu dài cơng ty Phịng kết hợp với phòng nhập tham mưu cho ban lãnh đạo công ty để đưa chiến lược nhập thích hợp hiệu (ii) Đổi công tác nghiên cứu, tiếp cận thị trường Kinh doanh nhập khẩu, việc thực quy trình nhập tìm hiểu thị trường Đối với cơng ty cơng việc quan trọng cần thiết cơng tác gặp nhiều khó khăn như: thị trường nhập hàng hố xa, nắm bắt thơng tin nước ngồi khó, nắm bắt nhu cầu khách hàng nước Do đó, cơng ty cần phải đổi cơng tác nghiên cứu, tiếp cận thị trường, phải có đội ngũ nhân viên có trình độ, lực có phương pháp tư tốt, có khả phân tích, đánh giá, tổng hợp đưa dự báo thị trường có sở Cơng ty lựa chọn ký hợp đồng dịch vụ nghiên cứu thị trường công ty trung gian chuyên nghiên cứu thị trường để có kết tốt đem lại kết ý nghĩa cho công ty Mục đích việc đổi cơng tác nghiên cứu thị trường tăng cường hệ thống thông tin cho thơng tin thu đầy đủ, xác, kịp thời Việc tìm kiếm thơng tin tiếp cận thị trường phải tiến hành thường xuyên, liên tục, q trình xử lý thơng tin phải nhanh nhạy, xác, loại bỏ kịp thời thông tin nhiễu, thông tin giả đối phương, giúp cho việc lập kế hoạch kinh doanh công ty, mở 64 rộng thị trường tiêu thụ hàng nhập khẩu, tạo thời thuận lợi cho công ty nâng cao hiệu kinh doanh 3.3.5 Giải pháp đáp ứng tốt yêu cầu khách hàng Công ty cần bổ sung đội ngũ lái xe, phương tiện vận chuyển phận bốc xếp kho bãi nhằm đáp ứng thời gian giao nhận hàng mà khách u cầu Bên cạnh cơng ty nên trọng đến đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng nhằm kịp thời giải vấn đề mà khách hàng gặp phải, tránh tình trạng để khách hàng phải chờ đợi gây nên xúc ảnh hưởng đến uy tín cơng ty 3.4 Một số kiến nghị nhà nước quan có thẩm quyền nhằm thực tốt quy trình nhập 3.4.1 Kiến nghị Tổng cục hải quan Hiện nay, số cán công chức hải quan làm việc quan liêu cửa quyền, gây ảnh hưởng lớn đến tiến độ nhập Vì vậy, đề nghị quan chức có biện pháp điều chỉnh, phương án làm đội ngũ công chức ngành để tạo thuận lợi cho doanh nghiệp gây dựng hình ảnh quan liêm máy nhà nước Để nhanh chóng hoàn tất thủ tục hải quan hàng nhập khẩu, rút ngắn thời gian kiểm hoá, đề nghị quan hải quan cung cấp thêm đại hoá trang thiết bị làm việc đại cho nhân viên máy soi, máy vi tính, phần mềm mã số thuế cách tính thuế, Cơ quan hải quan cần có nhiều người am hiểu chuyên mơn hàng hố hữu để giảm bớt thủ tục gây thời gian cho doanh nghiệp 3.4.2 Kiến nghị nhà nước Công ty thực thể kinh tế, hoạt động mơi trường kinh doanh bao gồm mơi trường trị, kinh tế, xã hội, luật pháp định quốc gia Công ty chịu tác động mạnh mẽ bị chi phối yếu tố môi trường vĩ mô này, chẳng hạn với môi trường luật pháp, không quán ổn định tác động trực tiếp đến công ty việc tham gia hoạt động nhập Đặc biệt, luật 65 thuế xuất nhập tác động trực tiếp đến khả cạnh tranh doanh nghiệp thực nhập mặt giá Đó nhân tố thúc đẩy kìm hãm phát triển cơng ty nói chung hoạt động nhập nói riêng Sau số kiến nghị nhà nước nhằm tạo điều kiện cho quy trình nhập hàng hố hữu cơ: (i) Xây dựng mạng lưới xúc tiến thương mại hệ thống thông tin thị trường Nhà nước nên xây dựng hệ thống thông tin thị trường nước quốc tế để hỗ trợ cho doanh nghiệp, thường xuyên cập nhật cung cấp thông tin cho doanh nghiệp, tạo điều kiện cho doanh nghiệp theo sát biến động thị trường giới (ii) Nâng cấp cải thiện hệ thống sở hạ tầng phục vụ hoạt động nhập Trong lĩnh vực hoạt động thương mại quốc tế Việt Nam, trình quy trình nhập công tác giao nhận, vận chuyển đa phần cảng biển, cảng sông Mặc dù vậy, hệ thống cảng biển, cảng sơng cịn q yếu kém, phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, làm ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động kinh doanh công ty nhập hàng hố Trong thời gian vừa qua, phủ nỗ lực việc đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thống sở hạ tầng như: đường xá, cầu cống, thông tin liên lạc Tuy nhiên, việc xây dựng cảng biển, cảng sông phục vụ cho giao thông vận tải đường biển chưa trọng Bên cạnh đó, phủ chưa có dự án lớn nhằm xây dựng, củng cố đội ngũ tàu buôn Việt Nam, tạo điều kiện thuận lợi cho việc vận chuyển hàng hoá nhập doanh nghiệp nước Vì vậy, tương lai phủ nên quan tâm, đầu tư cho việc xây dựng hệ thống sở hạ tầng đặc biệt cho ngành vận tải đường biển Đây yếu tố nhằm thúc đẩy phát triển hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động nhập cơng ty nói riêng (iii) Tiếp tục cải cách thủ tục hành cơng tác quản lý xuất nhập theo hướng đơn giản, thơng thống phù hợp với thị trường Mặc dù có nhiều cố gắng để hoàn thiện chế xuất nhập cịn nhiều quan có quyền quản lý doanh nghiệp xuất nhập khẩu, bên cạnh thủ tục hành rườm rà phức tạp Để tạo điều 66 kiện thuận lợi cho hoạt động nhập máy móc, thiét bị nói riêng nhập hàng hố loại nói chung nước ta hệ thống sách quy định nhập phải đổi hồn thiện (iv) Chính sách tỷ giá quản lý ngoại tệ phủ Hiện nay, sách quản lý ngoại tệ sách kiểm sốt tỷ giá phủ ảnh hưởng nhiều tới hoạt động nhập công ty, khiến cho cơng ty gặp nhiều khó khăn việc huy động ngoại tệ phục vụ cho nghiệp vụ toán hợp đồng nhập Chính phủ nên có sách thơng thống việc quản lý ngoại tệ, đặc biệt doanh nghiệp nhà nước khơng phủ nên xem xét lại thủ tục xin mua ngoại tệ từ ngân hàng phục vụ cho hoạt động nhập doanh nghiệp cho thủ tục trở nên dễ dàng nhanh chóng (v) Hỗ trợ cho doanh nghiệp nhập Chính phủ nên có giải pháp hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp nhập nói chung doanh nghiệp nhập hàng hoá hữu nói riêng, thêm vào làm tăng quy mơ doanh nghiệp sản xuất khuyến khích cho nhu cầu họ loại máy móc, thiết bị nhập công ty tăng lên Nhà nước cần phải tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh thành phần kinh tế, không phân biệt doanh nghiệp nhà nước hay doanh nghiệp tư nhân Các quy định, nghị định, thông tư phải thống từ xuống Nhà nước cần đổi sách nhập nhằm khuyến khích nhập máy móc, thiết bị đại phục vụ cho phát triển đất nước, xây dựng kinh tế vững mạnh (vi) Về sách thuế - đặc biệt sách xuất nhập Để bảo hộ sản xuất nước tăng nguồn thu cho ngân sách, phủ nâng cao mức thuế đánh vào hàng hoá nhập khẩu, điều ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu hoạt động kinh doanh công ty Riêng cơng ty phủ nên có ưu đãi giảm mức thuế nhập hàng hố nhập cơng ty hàng hố nhập cơng ty chủ yếu mặt hàng thực phẩm mà nước chưa sản xuất 67 Đồng thời để tạo điều kiện cho việc tính thuế, nhà nước cần phải quy định cụ thể, xác tên hàng, nhà nước quản lý hạn ngạch hay giấy phép để công ty làm sở ký kết hợp đồng khai báo hải quan, tính thuế Khi có thay đổi sách thuế cần báo cho công ty biết trước từ đến tháng để công ty kịp thời điều chỉnh kế hoạch kinh doanh Trên số kiến nghị Chính phủ nhằm thực mục tiêu đặt công ty 68 KẾT LUẬN Mục tiêu thực tốt quy trình nhập doanh nghiệp nhập góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, giúp cho doanh nghiệp ngày vững vàng cạnh tranh gay gắt thị trường Công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam công ty chuyên nhập mặt hàng thực phẩm phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng nước Công ty nỗ lực phát huy khả năng, nguồn lực để ngày hoàn thiện hoạt động kinh doanh, đặc biệt thực tốt quy trình nhập cơng ty Trong khoảng 70 trang, với cố gắng khai thác khía cạnh khác hoạt động quy trình nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam, khoá luận đề cập đến sở lý luận nhập khẩu, thực phẩm tiêu chí đánh giá quy trình nhập Từ làm để đánh giá hạn chế nguyên nhân vấn đề tồn cơng ty Sau khóa luận đề xuất số giải pháp gắn với tiêu chí đánh giá hạn chế cịn tồn cơng ty Đề tài trọng vào việc thực tốt quy trình nhập cơng ty cho quy trình nhập thuận lợi hồn thành nhanh chóng, quy trình giúp cho cơng ty tiết kiệm thời gian chi phí q trình thực hợp đồng nhập Do phạm vi hiểu biết cịn hạn chế nên q trình nghiên cứu khơng tránh khỏi thiếu sót khiếm khuyết Mặc dù vậy, tận tình giúp đỡ giảng viên hướng dẫn – PGS.TS Vũ Đình Hịa giúp đỡ anh chị phòng nhập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam đồng thời dựa vào số kiến thức học Học viện Chính sách Phát triển kinh nghiệm thực tiễn thu thập công ty, em hy vọng chuyên đề phần đem lại số thơng tin hữu ích hiểu biết định 69 TÀI LIỆU THAM KHẢO Quốc hội (2014), Luật Hải quan Quốc hội (2005), Luật thương mại Việt Nam Bùi Thúy Vân (2017), Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập - Học viện Chính sách Phát triển, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Đào Văn Hùng & Bùi Thúy Vân (2015), Giáo trình Kinh tế quốc tế - Học viện Chính sách Phát triển, Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Hường (2009) Nghiệp vụ ngoại thương: Lý thuyết thực hành, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Hòe (2012) Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập khẩu, Nhà xuất Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội Hải quan Việt Nam, https://www.customs.gov.vn/ Kỹ xuất nhập (2018) Nội dung 11 điều kiện thương mại quốc tế Incoterms 2010, https://kynangxuatnhapkhau.vn/noi-dung-11-dieu-kien- thuong-mai-quoc-te-incoterms-2010/ [04/04/2022] Vinalogs – Vận Tải Container Thủ tục hải quan – Chia sẻ kinh nghiệm thực tế, https://www.container-transportation.com/thu-tuc-hai-quan.html [04/04/2022] 10 Báo cáo tài cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 11 Báo cáo kết kinh doanh công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 12 Các hợp đồng ngoại thương công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 13 Thông tin chung công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam https://www.thucphamhanquoc.com.vn/ 70 ... ? ?Giải pháp thực tốt quy trình nhập mặt hàng thực phẩm cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam? ?? kết nghiên cứu trung thực từ nỗ lực thân trình học tập Học viện thực tập công ty cổ phần đầu tư MIR Việt. .. quy trình nhập hàng hố cụ thể mặt hàng thực phẩm từ tìm điểm hạn chế để thực tốt quy trình nhập thực phẩm cơng ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam Từ đó, đưa số giải pháp nhằm thực tốt quy trình nhập. .. mặt hàng thực phẩm Chương 2: Thực trạng thực quy trình nhập mặt hàng thực phẩm công ty cổ phần đầu tư MIR Việt Nam giai đoạn 2019 – 2021 Chương 3: Đề xuất giải pháp thực tốt quy trình nhập mặt hàng