Các nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần tập đoàn kỹ nghệ gỗ trường thành

BỘ GIÁ O DUC̣ VÀ ĐÀ O TAỌ TRƯỜ NG ĐAỊ HOC̣ KINH TẾ THÀ NH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGUYỄ N MINH THẢ O CÁ C GIẢ I PHÁ P NÂNG CAO NĂNG LƯC̣ CAṆ H TRANH CỦ A CÔNG TY CỔ PHẦ N TÂP̣ ĐOÀ N KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜ NG THÀ NH LUÂṆ VĂN THAC̣ SĨ KINH TẾ BỘ GIÁ O DUC̣ VÀ ĐÀ O TAỌ TRƯỜ NG ĐAỊ HOC̣ KINH TẾ THÀ NH PHỐ HỒ CHÍ MINH  NGUYỄ N MINH THẢ O CÁ C GIẢ I PHÁ P NÂNG CAO NĂNG LƯC̣ CAṆ H TRANH CỦ A CÔNG TY CỔ PHẦ N TÂP̣ ĐOÀ N KỸ NGHỆ GỖ TRƯỜ NG THÀ NH Chuyên ngà nh: Quả n Tri ̣Kinh Doanh-Hướ ng Nghề Nghiêp̣ Mã số : 60340102 LUÂṆ VĂN THAC̣ SĨ KINH TẾ NGƯỜ I HƯỚ NG DẪ N KHOA HOC̣ : GS.TS VÕ THANH THU LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn thạc si ̃ kinh tế “Cá c giả i phá p nâng cao lưc̣ ca h tranh củ a Công ty Cổ phầ n ṇ Tâp̣ đoà n Kỹ Nghê ̣ Gỗ Trườ ng Thà nh” kết q trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu sử dụng luận văn thu thập khảo sát từ thực tế có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy, sử dụng trung thực khách quan Học viên Nguyên Minh Thaỏ MU LUC̣ C̣ TRANG PHU BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH M UC̣ CÁ C TỪ VIẾ T TẮ T BẢ NG BIỂ U DANH HÌNH VẼ M UC̣ PHU ̣ LUC̣ DANH M UC̣ DANH M UC̣ PHẦ N MỞ ĐẦ U Lý hiǹ Mu tiêu nghiên cứ u c̣ Đố i vi nghiên cứ u g và tươṇ phaṃ h thà nh đề tà i Phương phá p nghiên cứ u 4.1 Nguồ n dữ liêu ̣ 4.2 Phương phá p nghiên cứ u Kế t cầ u củ a luâṇ vă ṇ CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾ T VỀ NĂNG CA H TRANH CỦ A LƯC̣ Ṇ DOANH NGHIÊP̣ 1.1 Khá i niêṃ 1.1.1 Năng lưc̣ về lưc̣ caṇ h tranh, lơị ca h tranh củ a doanh ṇ nghiêp̣ thế caṇ h tranh củ a doanh nghiêp̣ 1.1.2 Lơ thế caṇ h tranh ị 1.2 Vai trò nâng cao lưc̣ .6 caṇ h tranh củ a doanh nghiêp̣ 1.3 Phân tích môi trườ ng caṇ h tranh củ a doanh nghiêp̣ 1.3.1 Môi trườ ng bên ngoà i 1.3.1.1 Môi trườ ng tổ ng quá t 1.3.1.2 Môi trườ ng ngà nh 1.3.1.3 Các nhân tố then chốt cho thành công ngành .12 1.3.2 Môi trườ ng bên 13 1.3.2.1 Năng lực tài 13 1.3.2.2 Cơ sở vâṭ chấ t ̣ tầ ng 14 1.3.2.3 Công nghệ & kỹ thuât ̣ 14 1.3.2.4 Nguồn nhân lực 14 1.3.2.5 Chất lượng sả n phẩ m & dịch vụ 14 1.3.2.6 Năng lực marketing 15 1.3.2.7 Năng lực quản trị 15 1.3.2.8 Năng lực giá 15 1.3.2.9 Văn hoá doanh nghiệp 15 1.3.2.10 Thương hiệu 16 1.3.2.11 Nghiên cứu phát triển 16 1.4 Tiêu chí đá nh giá lưc̣ caṇ h tranh củ a doanh nghiêp̣ .17 1.4.1 Mô hiǹ củ a Micheal Porter .17 h chuỗi giá tri oanh nghiêp̣ ḍ 1.4.1.1 Cá c đôṇ g chủ yế u 18 hoaṭ đôṇ g hỗ trơ ̣ 18 1.4.1.2 Cá c hoaṭ 1.4.2 Năng cố t loĩ 20 lưc̣ 1.4.3 Các phương pháp nghiên cứu đánh giá lực cạnh tranh 21 1.4.3.1 Ma trâṇ 1.4.3.2 Ma trâṇ 1.4.3.3 Ma trâṇ đá nh giá cá c yế u tố bên ngoà i 21 đá nh giá cá c yế u tố bên 22 hi h ả nh h tranh 22 ǹ caṇ CHƯƠNG PHÂN TÍ CH TRA G NĂNG CA H TRANH CỦ A THƯC̣ Ṇ L Ư C̣ Ṇ ̉ ̀ ̃ CÔNG TY CÔ PHÂ N ĐOÀ N KỸ NGHÊ ̣ GÔ TRƯỜ NG THÀ NH 25 TÂP̣ 2.1 Giớ i thiêụ về Công ty Cổ phầ n đoà n Kỹ Nghê ̣Gỗ Trườ ng Thà nh 25 Tâp̣ 2.1.1 Tổ ng quan về Công ty Cổ phầ n đoà n Kỹ Nghê ̣ Gỗ Trườ ng Thà nh Tâp̣ .25 2.1.2 Lic̣ h sử h tha nh va pha t triể n 25 ̀ ̀ ́ hiǹ 2.2 Phân tích môi trườ ng caṇ h tranh củ a Công ty Cổ phầ n đoà n Kỹ nghê ̣ Tâp̣ Gô Trườ ng Thà nh 27 2.2.1 Phân tích môi trườ ng bên ngoà i 27 2.2.1.1 Phân tích môi trườ ng tổ ng quá t 27 2.2.1.2 Phân tích môi trườ ng ngà nh 32 2.2.1.3 Cá c nhân tố then chố t cho thà nh công ngà nh chế biế n gô.36 2.2.1.4 Phân tích đố i thủ caṇ h tranh 36 2.2.2 Phân tích môi trườ ng bên 42 2.2.2.1 Năng lưc̣ tà i chin ́ h 42 2.2.2.2 Cơ sở vâṭ chấ t ̣ tầ ng 44 2.2.2.3 Công nghê ̣và kỹ thuât ̣ 44 2.2.2.4 Nguồ n nhân 45 lưc̣ 2.2.2.5 Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dic̣ h vu 47 2.2.2.6 Năng lưc̣ 2.2.2.7 Năng lưc̣ 2.2.2.8 Năng lưc̣ Marketing 48 quả n tri 49 gia 49 ́ 2.2.2.9 Văn hó a doanh 50 nghiêp̣ 2.2.2.10 Thương hiêu ̣ 50 2.2.2.11 Nghiên cứ u và phá t triể n 50 2.3 Đá nh giá caṇ h tranh củ a Công ty cổ phầ n đoà n kỹ nghê ̣gỗ lưc̣ tâp̣ Trườ ng Thà nh 52 2.3.1 Phân tích chuỗi giá tri ủ a Trườ ng Thà nh 52 c̣ 2.3.1.1 Hoa đô g chủ yế u 52 ṭ ṇ g hỗ trơ ̣ 57 2.3.1.2 Hoa đô ṭ ṇ 2.3.2 Năng cố t loĩ củ a Trườ ng Thà nh 61 lưc̣ 2.4 Kế t đoà n về traṇ g ca h tranh củ a Công ty Cổ phầ n luâṇ ṇ Tâp̣ thưc̣ lưc̣ Kỹ nghê ̣Gỗ Trườ ng Thà nh 62 2.4.1 Nhữ ng thà nh công cầ n phá t huy 62 2.4.2 Nhữ ng măṭ chế về ṇ lưc̣ ca h tranh củ a công ty cầ n khắ c phuc̣ ṇ 63 CHƯƠNG GIẢ I PHÁ P NĂNG CAO NĂNG CA H TRANH CHO L Ư C̣ Ṇ ̉ ̀ ̃ CÔNG TY CÔ PHÂ N ĐOÀ N KỸ NGHÊ ̣ GÔ TRƯỜ NG THÀ NH 67 TÂP̣ 3.1 Giả i phá p nâng cao qua n tri ṭ a i chinh 67 ̉ ̀ ́ lưc̣ 3.1.1 Nôị dung củ a giả i phá p 67 3.1.2 Điều kiêṇ thư hiê giả i phá p 68 c̣ ṇ 3.1.3 Dư ̣ kiế n g giả i phá p kế t quả marketing á p duṇ 3.2 Giả i phá p về nâng cao lưc̣ 3.2.1 Nôị dung giả i phá p 3.2.2 Đ t i h êư ̀ c̣ u h giả i phá p i ê ṇ k i ê n ̣ 3.2.3 Dư ̣ kiế n g giả i phá p kế t quả á p duṇ 3.3 Giả i phá p về là m chủ nguồ n li nâng cao cung nguyên vâṭ ê 75 lưc̣ ụ 3.3.1 Nôị dung giả i phá p 3.3.2 Đ t i h êư ̀ c̣ u h giả i phá p i ê ṇ k i ê n ̣ 3.3.3 Dư ̣ kiế n kế t quả á p Đánh giá mức phản ứng phản ứng doanh nghiệp yếu tố lực cạnh tranh: Các yếu tố đánh giá lực cạnh tranh Nhận định: Thang đánh giá cho nhận định sau: Cơng ty X (*) có mức độ phản ứng với thay đổi yếu tố liệt kê bên dưới? = Phản ứng = Phản ứng = Phản ứng trung bình = Phản ứng tốt = Phản ứng tốt (Vui lòng đánh dấu X vào điểm số thích hợp bên dưới) Khả tà i chính maṇ h Cơ sở vâṭ chấ t ̣ tầ ng Công nghê ̣ sả n xuấ t hiêṇ đaị Nguồ n nhân lưc̣ Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dic̣ h vu ̣ Quan̉ g caó & Marketing Năng lưc̣ quả n tri ̣doanh nghiêp̣ Giá thà nh sả n phẩ m caṇ h tranh Văn hó a doanh nghiêp̣ Uy tiń thương hiêụ Nghiên cứ u và phá t triể n sả n phẩ m mớ i (*) X thay cho tên công ty Trường Thành, Đức Long Gia Lai, Gỗ Thuận An tiến hành khảo sát PHỤ 13 KẾ T QUẢ PHỎ NG VẤ N TAY ĐÔI VỚ I CHUYÊN GIA LUC̣ TRONG NGÀ NH DANH SÁ CH CÁ C CHUYÊN GIA PHỎ NG VẤ N TAY ĐÔI Ho ̣ và Tên Chứ c vu ̣ Giá m đố c Tà i chính kiêm Kế Toá n Trưở ng Công ty Cổ phầ n Tâp̣ đoà n Kỹ nghê ̣ Gỗ Trườ ng Thà nh từ thá ng 6/2013-Hiên Đoà n Ngoc̣ Quyế t taị , trướ c đó từ ng công tá c taị Phò ng Tà i chiń h Ngân hà ng Viêṭ Á và có 10 năm kinh nghiêṃ liñ h vưc̣ tà i chính-kế toá n- kiểm toán Đỗ Ngoc̣ Nam Phó giám đố c Tài chính Công ty Cổ phần Tâp̣ đoà n Kỹ nghê ̣ Gỗ Trườ ng Thà nh từ thá ng 6/2013-Hiêṇ taị , trướ c đó từ ng là Giá m đố c Tà i chiń h Công ty Cổ phầ n Tâp̣ đoà n Kỹ nghê ̣ Gỗ Trườ ng Thà nh từ 6/2012- 6/2013 Lê Thi ̣Thú y Nga Giá m đố c Nhân sự taị Công ty Cổ phầ n Tâp̣ đoà n Kỹ nghê ̣ Gỗ Trườ ng Thà nh từ năm 2009-Hiêṇ taị , trướ c đó từ ng công tá c taị Phò ng Nhân Sự Công ty Cổ phầ n Tâp̣ đoà n Kỹ nghê ̣ Gỗ Trườ ng Thà nh Giá m đố c Xưở ng taị Công ty Cổ phầ n Tâp̣ đoà n Kỹ nghê ̣ Gỗ Trườ ng Thà nh Nguyêñ Văn Thà nh tham gia Trườ ng Thà nh từ lú c Công ty mớ i thà nh lâp̣ 20 năm kinh nghiêm liñ h vưc̣ gỗ Phó Phò ng Marketing taị Công ty Cổ Nguyêñ Minh Lo phần Tâp̣ đoà n Đứ c Long Gia Lai từ năm 2014- Hiêṇ taị Trợ lý Giám Đố c Nhân Sự Công ty Cổ Nguyêñ Thi ̣Trú c phần Chế biế n Gỗ Thuâṇ An từ năm 2013-Hiêṇ Trướ c đó từ ng công tá c Phương tà i Phò ng Nhân Sự Công ty Orion Viêṭ Nam Liên ̣ 0904272643 0919040337 0919040337 0937944114 Bả ng kế t quả trả lờ i củ a cá c chuyên gia phỏ ng vấ n tay đôi: Tá c giả tiế n hà nh phỏ ng vấ n chuyên gia có kinh nghiêṃ ngà nh chế biế n gỗ để biế t đươc̣ và giữ vi ̣trí cao cá c nhân tố then chố t quyế t điṇ h đế n thà nh công ngà nh chế biế n gỗ Dà n bà i phỏ ng vấ n đươc̣ bi ̣sẵn Sau lấ y ý kiế n chuyên gia sẽ đươc̣ tổ ng hơp̣ tác giả chuẩn laị thà nh bả ng sau: Nhân tố then chố t thà nh công ngaǹ h chế biến gỗ Nhân tố Số lươṇ g chuyên gia đá nh giá Khả tà i chiń h maṇ h Cơ sở vật chất hạ tầng Công nghê ̣ sả n xuấ t hiêṇ đaị Nguồn nhân lực Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dịch vụ Năng lực Marketing Năng lưc̣ quả n tri ̣doanh nghiêp̣ và trình đô ̣ Giá thà nh sả n phẩ m caṇ h tranh Văn hó a doanh nghiêp̣ Uy tiń thương hiêụ Nghiên cứ u và phá t triể n sả n phẩ m mớ i Chiế m liñ h thi ̣trườ ng Nguồ n nguyên vâṭ liêụ Nhân tố có tầ m quan troṇ g nhấ t quyế t điṇ h đế n sự thà nh công ngaǹ h chế biến gỗ Nhân tố Số lươṇ g chuyên gia đá nh giá Quan Quan troṇ Quan troṇ g nhì troṇ g g nhất Năng lưc̣ tà i chính 1 Nguồ n nguyên vâṭ liêụ 1 Hê ̣ thố ng phân phố i (trong Năng lưc̣ Marketing) 1 Chiế m liñ h thi ̣trườ ng Uy tiń thương hiêụ Nghiên cứ u và phá t triể n (Nguồ n: kế t quả phỏ ng vấ n tay đôi vớ i cá c chuyên gia ngà nh) PHỤ LUC̣ 14: KẾ T QUẢ THU THÂP̣ • Xử lý sớ liêụ VÀ XỬ LÝ SỚ LIÊỤ về mứ c ̣ quan troṇ g Thờ i gian: Thá ng 01/2015-03/2015 Đố i tươṇ g phỏ ng vấ n: cá c chuyên gia ngà nh gỗ Phương phá p phỏ ng vấ n: gử i bả ng câu hỏ i tiếp, email, fax trưc̣ Ví du ̣ ban̉ g 1: Số lươṇ g phiế u phá t là : 12 phiế u Số phiế u trả lờ i hơp̣ Tá c giả choṇ lê ̣ là : 10 phiếu 10 phiế u trả lờ i hơp̣ lê ̣để tiến haǹ h phân tić h Phương phá p xử lý số liêụ : phương phá p thố ng kê, xử lý số liêụ mền Excel má y tiń h Thang điể m á p duṇ g là thang đo Likert bâc̣ là quan troṇ g nhấ t) Cho số điể m = số mứ c quan troṇ g (ví du:̣ bằ ng phần là rấ t it́ quan troṇ g, bâc̣ (bâc̣ cho mứ c = năm điể m, mứ c ṇ choṇ 1= điểm) Điể m củ a yế u tố = tổ ng số điể m củ a mỗi yế u tố nhân vớ i số ngườ mứ c i choṇ đó Tính troṇ g số củ a mỗi yế u tố = tổ ng số điể m củ a mỗi yế u tố chia cho tổ ng số điể m củ a cá c yế u tố c (sau đấ y lấ y là m trò n số lẻ ) Cać h tiń h điểm cho yếu tố bảng sau: 1*0+2*0+3*2+4*3+5*5=43 Troṇ g số củ a yế u tố bả ng sau: 43:399=0.1078là m trò n là 0.11 Bả ng 1: Kế t quả khả o sá t đánh giá mức độ quan trọng yếu tố thuộc môi trường bên tác động đến hoạt động kinh doanh Trườ ng Thà nh CÁ C YẾ U TỐ STT Khả tà i chiń h maṇ h Cơ sở vật chất hạ tầng MỨ C ĐỘ QUAN TROṆ G Troṇ g số 43 0.1078 0.11 28 0.0702 0.07 Công nghê ̣ sả n xuấ t hiêṇ đaị 2 35 0.0877 0.09 Nguồn nhân lực 37 0.0927 0.09 Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dịch vụ 3 39 0.0977 0.10 Năng lực Marketing 41 0.1028 0.10 Năng lưc̣ quả n tri ḍ oanh nghiêp̣ và trình đô ̣ 3 28 0.0702 0.07 Giá thà nh sả n phẩ m caṇ h tranh 2 36 0.0902 0.09 Văn hó a doanh nghiêp̣ 3 35 0.0877 0.09 10 Uy tiń thương hiêụ 37 0.0927 0.09 11 Nghiên cứ u và phá t triể n sả n phẩ m mớ i 40 0.1003 0.10 Tổ ng Côṇ g Ghi chú : Đố i tươṇ Thu âṇ Là m Trò n Điểm 399 1.00 g khả o sá t là nhân viên công ty Trườ ng Thà nh và nhân viên củ a Đứ c Long Gia Lai, Gỗ An, và Ngân hà ng Phương Đông Bả ng 2: Kế t quả khả o sá t đánh giá mức độ quan trọng yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi tác động đến hoạt động kinh doanh Trườ ng Thà nh STT CÁ C YẾ U TỐ MỨ C ĐỘ QUAN TROṆ G Điểm Troṇ g số Làm Trò n 42 0.0953 0.10 Tiề m thi ̣trườ ng lớ n Biế n đôṇ g tỷ giá hố i đoá i 37 0.0813 0.08 Tiǹ h hiǹ h chiń h tri ̣ổ n điṇ h 2 34 0.0747 0.07 Cá c quy điṇ h về trồ ng và khai thá c rừ ng 39 0.0857 0.09 Tố c đô ̣ đô thi ̣hó a tăng 2 44 0.0967 0.10 Điề u kiêṇ tư ̣ nhiên Công nghê ̣và kỹ thuâṭ Biế n đôṇ g giá cả nguyên vâṭ liêụ thế giớ i Nhu cầu củ a khách hàng 10 Caṇ h tranh gay gắ t ngà nh 11 Xu hướ ng sử duṇ g cá c sả n phẩ m thay thế 12 Sự xâm nhập đối thủ tiềm 2 32 0.0703 0.07 1 3 34 0.0747 0.07 46 0.1011 0.10 40 0.0879 0.09 3 41 0.0901 0.09 2 34 0.0747 0.07 2 32 0.0703 0.07 1 Tổ ng Côṇ g 455 Bả ng 3: Kế t quả khả o sá t đánh giá mức độ quan trọng yếu tố xác định vị cạnh tranh ngành gô Việt Nam ST T CÁ C YẾ U TỐ MỨ C ĐỘ QUAN TROṆ G Khả tà i chiń h maṇ h Cơ sở vâṭ chất ̣tầng Công nghê ̣ sả n xuấ t hiêṇ đaị Nguồ n nhân lưc̣ Điểm Troṇ g số Là m Trò n 74 0.1054 0.11 5 58 0.0826 0.08 5 62 0.0883 0.09 4 62 0.0883 0.09 Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dic̣ h vu ̣ 5 63 0.0897 0.09 Quảng cáo & Marketing 67 0.0954 0.10 Năng lưc̣ quả n tri ḍ oanh nghiêp̣ 67 0.0954 0.10 Giá thà nh sả n phẩ m caṇ h tranh 4 56 0.0798 0.08 Văn hó a doanh nghiêp̣ 2 5 62 0.0883 0.09 10 Uy tiń thương hiêụ 4 62 0.0883 0.09 11 Nghiên cứ u và phá t triể n sả n phẩ m mớ i 69 0.0983 0.10 Tổ ng Côṇ g Ghi chú : Đố i tươṇ 702 g khả o sá t là 11 nhân viên công ty Trườ ng Thà nh và nhân viên củ a Đứ c Long Gia Lai, Gỗ Thuâṇ Ngân hà ng Phương Đông (18 bả ng) An, và • Xử lý sớ liêụ về điể m phân loaị -mứ c đô ̣ phả n ứ ng Thờ i gian: Thá ng 01/2015-03/2015 Đố i tươṇ g phỏ ng vấ n: cá c chuyên gia ngà nh gỗ Phương phá p phỏ ng vấ n: gử i bả ng câu hỏ i tiếp, email, fax trưc̣ Ví du ̣ ban̉ g 4: Số lươṇ g phiế u phá t là : 13 phiế u Số phiế u trả lờ i hơp̣ Tá c giả choṇ lê ̣ là : 11 phiếu 11 phiế u trả lờ i hơp̣ lê ̣để tiến haǹ h phân tić h Phương phá p xử lý số liêụ : phương phá p thố ng kê, xử lý số liêụ mền Excel má y tiń h Thang điể m á p duṇ g là thang đo Likert bằ ng phần là rấ t ít quan troṇ g, bâc̣ (bâc̣ bâc̣ là quan troṇ g nhấ t) Cho số điểm: = Điểm yếu lớn nhất, = Điểm yếu nhỏ nhất, = Không xác định, = Điểm mạnh nhỏ , = Điểm mạnh lớn Cá ch tính điể m phân loaị sau: Điể m củ a yế u tố = tổ ng số điể m củ a mỗi yế u tố nhân vớ i số ngườ i choṇ Tiń h điể m phân loaị tổ ng số chuyên gia đươc̣ Ví du:̣ mứ c đó củ a mỗi yế u tố = tổ ng số điể m củ a mỗi yế u tố chia cho khảo sát (sau đấ y lấ y làm trò n chữ số ) yếu tố bảng =5*1+4*2+1*3+4*1=20 Điể m phân loaị bằ ng=20/11=1.8182là m trò n =1.82 Bả ng 4: Đánh giá mức độ mạnh yếu Công ty yếu tố thuộc môi trường bên tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty CÁ C YẾ U TỐ STT MỨ C ĐỘ PHẢ N Ứ NG Điểm Điểm Trung bình Là m Trò n 20 1.8182 1.82 Khả tà i chiń h maṇ h 1 Cơ sở vâṭ chất ̣tầng 2 37 3.3636 3.36 Công nghê ̣ sả n xuấ t hiêṇ đaị 5 48 4.3636 4.36 Nguồ n nhân lưc̣ 26 2.1667 2.17 Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dic̣ h vu ̣ Quảng cáo & Marketing Năng lưc̣ quả n tri ḍ oanh nghiêp̣ Giá thà nh sả n phẩ m caṇ h tranh 51 4.6364 4.64 34 3.0909 3.09 42 3.8182 3.82 3 31 2.8182 2.82 Văn hó a doanh nghiêp̣ 4 44 4.0000 4.00 10 Uy tín thương hiêụ 3 40 3.6364 3.64 11 Nghiên cứ u và phá t triể n sả n phẩ m mớ i 36 3.2727 3.27 Ghi chú : đố i tươṇ g khả o sá t là 11 nhân viên củ a công ty Trườ ng Thà nh (11 bả ng) Bả ng 5: Đánh giá mức độ phả n ứ ng Công ty yếu tố thuộc môi trường bên ngoà i tác động đến hoạt động kinh doanh Công ty CÁ C YẾ U TỐ STT MỨ C ĐỘ PHẢ N Ứ NG Điểm Điểm Trung bình Là m Trò n 26 2.364 2.36 Tiề m thi ̣trườ ng lớ n Biế n đôṇ g tỷ giá hố i đoá i 36 3.273 3.27 Tiǹ h hiǹ h chiń h tri ̣ổ n điṇ h 44 4.000 4.00 Cá c quy điṇ h về trồ ng và khai thá c rừ ng 5 48 4.364 4.36 Tố c đô ̣ đô thi ̣hó a tăng 4 35 3.182 3.18 3 37 3.364 3.36 Điề u kiêṇ tư ̣ nhiên Công nghê ̣và kỹ thuâṭ 3 38 3.455 3.45 Biế n đôṇ g giá cả nguyên vâṭ liêụ thế giớ i 3 2 28 2.545 2.55 Nhu cầu củ a khách hàng 3 2 29 2.636 2.64 10 Caṇ h tranh gay gắ t ngà nh 3 35 3.182 3.18 11 Xu hướ ng sử duṇ g cá c sả n phẩ m thay thế 39 3.545 3.55 12 Sự xâm nhập đối thủ tiềm 1 38 3.455 3.45 Ghi chú : đố i tươṇ g khả o sá t là 11 nhân viên củ a công ty Trườ ng Thà nh (11 bả ng) Bả ng 6: Đánh giá mức phản ứng phản ứng doanh nghiệp yếu tố lực cạnh tranh củ a Trườ ng Thà nh CÁ C YẾ U TỐ STT Khả tà i chiń h maṇ h Cơ sở vâṭ chất ̣tầng Công nghê ̣ sả n xuấ t hiêṇ đaị Nguồ n nhân lưc̣ Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dic̣ h vu ̣ Quảng cáo & Marketing MỨ C ĐỘ PHẢ N Ứ NG Điểm Trung bình Là m Trò n 38 2.11111 2.11 4 72 4.00000 4.00 63 3.50000 3.50 56 3.11111 3.11 76 4.22222 4.22 52 2.88889 2.89 Năng lưc̣ quả n tri ḍ oanh nghiêp̣ 4 57 3.16667 3.17 Giá thà nh sả n phẩ m caṇ h tranh 4 4 58 3.22222 3.22 Văn hó a doanh nghiêp̣ 4 60 3.33333 3.33 10 Uy tín thương hiêụ 3 5 62 3.44444 3.44 11 Nghiên cứ u và phá t triể n sả n phẩ m mớ i 62 3.44444 3.44 Ghi chú : Đố i tươṇ Điểm g khả o sá t là cá c chuyên gia ngà nh, gồ m nhân viên củ a Trườ ng Thà nh, Đứ c Long Gia Lai, Gỗ Thuâṇ An, Ngân hà ng Phương Đông (18 bả ng) Bả ng 7: Đánh giá mức phản ứng phản ứng doanh nghiệp yếu tố lực cạnh tranh củ a Đứ c Long Gia Lai CÁ C YẾ U TỐ STT Khả tà i chiń h maṇ h Cơ sở vâṭ chất ̣tầng MỨ C ĐỘ PHẢ N Ứ NG Điểm Điểm Trung bình Là m Trò n 66 3.6667 3.67 59 3.2778 3.28 Công nghê ̣ sả n xuấ t hiêṇ đaị 65 3.6111 3.61 Nguồ n nhân lưc̣ 2 7 73 4.0556 4.06 Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dic̣ h vu ̣ 66 3.6667 3.67 Quảng cáo & Marketing 56 3.1111 3.11 Năng lưc̣ quả n tri ḍ oanh nghiêp̣ 4 55 3.0556 3.06 Giá thà nh sả n phẩ m caṇ h tranh 59 3.2778 3.28 Văn hó a doanh nghiêp̣ 6 68 3.7778 3.78 10 Uy tín thương hiêụ 61 3.3889 3.39 11 Nghiên cứ u và phá t triể n sả n phẩ m mớ i 6 41 2.2778 2.28 Ghi chú : Đố i tươṇ g khả o sá t là cá c chuyên gia ngà nh, gồ m nhân viên củ a Trườ ng Thà nh, Đứ c Long Gia Lai, Gỗ Thuâṇ An, Ngân hà ng Phương Đông (18 bả ng) Bả ng 8: Đánh giá mức phản ứng phản ứng doanh nghiệp yếu tố lực cạnh tranh củ a Gỗ Thuâṇ An MỨ C ĐỘ PHẢ N Ứ NG CÁ C YẾ U TỐ STT Điểm Điểm Trung bình Là m Trò n Khả tà i chiń h maṇ h 63 3.5000 3.50 Cơ sở vâṭ chất ̣tầng 4 47 2.6111 2.61 Công nghê ̣ sả n xuấ t hiêṇ đaị 39 2.1667 2.17 Nguồ n nhân lưc̣ 55 3.0556 3.06 Chấ t lươṇ g sả n phẩ m & dic̣ h vu ̣ 59 3.2778 3.28 Quảng cáo & Marketing 53 2.9444 2.94 Năng lưc̣ quả n tri ḍ oanh nghiêp̣ 4 56 3.1111 3.11 Giá thà nh sả n phẩ m caṇ h tranh 2 74 4.1111 4.11 Văn hó a doanh nghiêp̣ 6 61 3.3889 3.39 10 Uy tín thương hiêụ 54 3.0000 3.00 11 Nghiên cứ u và phá t triể n sả n phẩ m mớ i 60 3.3333 3.33 Ghi chú : Đố i tươṇ g khả o sá t là cá c chuyên gia ngà nh, gồ m nhân viên củ a Trườ ng Thà nh, Đứ c Long Gia Lai, Gỗ Thuâṇ An, Ngân hà ng Phương Đông (18 bả ng) PHỤ LUC̣ 15: DANH SÁ CH CÁ C CHUYÊN GIA ĐƯƠC̣ STT HỌ VÀ TÊN CHỨ C VỤ CƠ QUAN Đoà n Ngoc̣ Quyế t Giám Đố c Tài Chính Trườ ng Thà nh Đỗ Ngoc̣ Nam Nguyêñ Minh Tiế n Nguyêñ Thi ̣Bá ch Thả o Lê Thi T ̣ hú y Nga Phaṃ Văn Quỳ nh Phó Giam ́ Đố c Taì Chính Trườ ng Phò ng Kho Nguyên Liêụ Trơ ̣ lý Tổ ng Giam ́ Đố c Giám Đố c Nhân Sự Phó Phò ng Cung Ứ ng KHẢ O SÁ T Trườ ng Thà nh Trườ ng Thà nh Trườ ng Thà nh Trườ ng Thà nh Trườ ng Thà nh Trưở ng Phò ng Lê Thú y Ly Kinh Doanh Thi Trườ ng Thà nh ̣Trườ ng Nướ c Lưu Quang Lâm Ngoa Phó Pho ̀ ng̀ i Kho Nguyên Trườ ng Thà nh Nguyêñ Văn Thà nh GiaLiêụ ́ m Đố c Xưở ng Trườ ng Thà nh 10 Trần Văn Hò a Tổ Trưở ng Đôị Xe Trườ ng Thà nh 11 Trưở ng Phò ng Phaṃ Thi ̣Thú y Hiề n Kinh Doanh Thi Trườ ng Thà nh ̣Trườ ng Nôị Điạ 12 13 Võ Viêṭ Dũng Giá m Sá t Tín Duṇ g Trầ n Bić h Diêp̣ Giám Sát Hàng Hó a Ngân hàng Phương Đông Ngân haǹ g Phương Đông 14 15 16 17 Nguyêñ Minh Lo Trầ n Văn Đứ c Đứ c Long Gia Marketing Lai Trưở ng Phò ng Đứ c Long Gia Nguyên Liêụ Lai Nguyêñ Thi ̣Thanh Phó Phò ng Xuất Thảo Nhâp̣ Khẩ u Nguyêñ Thi ̣Trú Trơ ̣ lý Giám Đố c c Phương 18 Phó Phò ng Nhân Sự Nguyêñ Lê Quỳ nh Chi Kế Toá n Tổ ng Hơp̣ Gỗ Thuâṇ An Gỗ Thuâṇ An Gỗ Thuâṇ An ... h tranh để là m sở ở chương ca h tranh củ a Công Ty Cổ Phầ n ṇ Tâp̣ Đoà n Kỹ Nghê ̣Gỗ Trườ ng Thà nh Đánh giá lực cạnh tranh công ty Trường Thành nêu rõ điểm mạnh, điểm yếu lực cạnh. .. giảm công ty? ? ?Các nhân tố thành công cốt lõi công ty cụ thể xác định nhiều nhân tố thuộc môi trường nhân tố cụ thể công ty? ?? Lê Thế Giới cộng (2007, trang 69) cho ? ?Các nhân tố then chốt thành công. .. việc phát triển thị trường tiêu thụ sản phẩm, đáp ứng nhu cầu khách hàng, góp phần gia tăng doanh thu, thị phần nâng cao vị doanh nghiệp thị trường 1.3.2.7 Năng lực quản trị Năng lực quản trị doanh