Nâng cao năng lực cạnh tranh của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn trên địa bàn tỉnh lâm đồng trong bối cảnh hội nhập

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM ĐẶNG THỊ ANH THƯ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2008 LèI Me ÐAU Co só lý lu¾n cúa Ðe tài nghiên cúu Mcc tiêu nghiên cúu Phvong pháp nghiên cúu Ðoi tvong pham vi nghiên cúu Ý nghia thnc tien cúa Ðe tài Ket cau cúa Lu¾n van CHUÐNG NANG LUC CANH TRANH CUA NGN HNG TRONG BOI CNH HđI NHắP CUA NEN KINH TE TH± TRUàNG 1.1 Nang lnc canh tranh cua doanh nghi¾p ngân hàng …………………………… 1.2 Các nhân to tỏc dđng den mụi trvũng canh tranh cua doanh nghiắp …………………… 1.3 Các yeu to cau thành nang lnc canh tranh cua doanh nghi¾p ngân hàng boi cãnh hđi nhắp : ………………… 1.3.1 Tiem lnc tài : ………………………………………………………………6 1.3.2 Uy tín thvong hi¾u …… ………………………………… …………………7 1.3.3 Trỡnh dđ cụng nghắ ky thuắt cao .……7 1.3.4 Sán pham có tính d®c dáo: …….8 1.3.5 Giá cá hop lý ………………………………………………………………… 1.3.6 Nguon nhân lnc ……………………………………………… 1.3.7 Quán tr% ngân hàng…………………………………………………………….9 1.3.8 H¾ thong kênh phân phoi ……………………………………………… 1.3.9 Các yeu to khác : ………………………………………………………………9 1.4 Các tiêu đánh giá lực cạnh tranh Ngân hàng thương mại:…… 10 1.5 Kinh nghi¾m ve nâng tranh cua NHTM cao nang lnc canh : ………………………………………………………………… 11 1.4.1.Ngân hàng Kesahavarzi – Iran…………………………………………………11 1.4.2 Ngân Nam: hàng ANZ Vi¾t …………………………………………… 12 1.4.3 Ngân hàng Ðau tv phát trien (BIDV): ………………………………………… 13 14.4 Ngân hàng Á Châu : ( ACB ) ………………………………………………………… 14 1.4.5 Bài hoc kinh nghi¾m cho Ngân hàng No & PTNT ………………………… 15 KET LU¾N CHUÐNG 1…………………………………………………………… CHUÐNG ÐÁNH GIÁ NANG LUC CANH TRANH CUA NGÂN HÀNG NƠNG NGHI¼P VÀ PHÁT TRIEN NƠNG THƠN TRÊN бA BÀN TINH LÂM ÐONG 2.1 Giói thi¾u ve Ngân hàng Nơng nghi¾p phát trien nơng thôn d%a bàn Tinh Lâm Ðong: …………………………………………………………………… ……….17 2.1.1 Tong quan ve Lâm Ðong h¾ thong Ngân hàng d %a bàn Tinh Lâm Ðong ……………… ………………………………………………………………… 17 2.1.1.1.Ðieu ki¾n tn nhiên kinh te cúa Tính Lâm Ðong: … 17 2.1.1.2 Ð%nh hvóng phát trien kinh te ó Tính Lâm Ðong ………………………… … 17 2.1.1.3.H¾ thong to chúc tín dcng ó Lâm Ðong : …….18 2.1.2 Ngân hàng nơng nghi¾p phát trien nơng thơn d%a bàn Tinh Lâm Ðong ( NHNO & PTNT õ Lâm Ðong ) …………………………………………………… 19 2.1.2.1 Quá trình hình thành phát trien …………………… ………………… 19 2.1.2.2 Co cau to chúc cua NHNo & PTNT d%a bàn : … 21 2.2 Ðánh giá nang lnc canh tranh cua Ngân hàng Nơng nghi¾p phát trien nông thôn d%a bàn Tinh Lâm Ðong………………………………………… 21 2.2.1 Hoạt động huy động vốn 21 … 2.2.2 Hoat d®ng cho vay dau .… 22 tv tín dcng 2.2.3 Hoat d®ng toán quoc te kinh doanh ngoai hoi .……24 2.2.4 Nghi¾p vc thé dai lý nh¾n lắnh chỳng khoỏn 25 2.2.5 Hoat dđng toán ngân quy………………… …………….… 25 2.2.3.6 Ket tài …………………………………………………….……………….25 2.3 Phân tích nhung nhân to ãnh hvõng den nang lnc canh tranh cua NHNO & PTNT d%a bàn Tinh Lâm Ðong ………………………… ………………….26 2.3.1 Tình hình canh tranh cúa ngân hàng thvong mai d%a bàn.…… 26 2.3.1.1 Linh vnc huy d®ng von cho vay……………………… ……… 26 2.3.1.2 Trong linh vnc cung úng d%ch vc toán linh vnc khác…………………………………………………………………… …………………………29 2.3.2 Khá nang cúa doi thú canh tranh d%nh v% cúa Ngân Hàng No & PTNT d%a bàn …………………………………………………………………………… ………31 : 2.3.2.1 Khá nang cúa doi thú canh …………………………………………… 31 tranh 2.3.2.2 V% the cúa NHNo & PTNT d%a bàn Lâm Ðong : …………………………….32 2.4 Thnc trang ve nang lnc canh tranh cúa Ngân hàng No & PTNT d%a bàn Lâm Ðong………………………………………………………… …………………………………33 2.4.1 Th% phan h¾ thong kênh phân phoi: ……………… ………….…………… 33 2.4.2 Thvong hi¾u ….…33 2.4.3 Ve trình dđ cụng nghắ cỳa ngõn hng …… 33 2.4.4 Sán pham d %ch vc ………………………………………… ………………………… 35 2.4.5.Giá………………………………………………………………… ………………………35 2.4.6 Nguon nhân lnc …….35 2.5 Ðánh giá nang lnc canh tranh cúa NHNo & PTNT d %a bàn Tính Lâm Ðong thơng qua phân tích mang SWOT boi cánh hđi nhắp 36 2.5.1 éiem manh … 36 2.5.2 Yeu………………………………………………………… …………………… 36 Ðiem 2.5.3.Co h®i : ……………………………………………………………………………… ……37 2.5.4 Thách thúc ………………………………………………………………………… …….37 2.6 Ma tr¾n SWOT ve nang lnc canh tranh NHNo & PTNT d %a bàn Lâm Ðong : ………………………………………………………………………… ……………………… 38 2.7 Dn báo ve mơi trvịng hoat d®ng cúa ngành ngân hàng d%a bàn…………………………………………………………………… ……………………… 39 Ket lu¾n chvong ……………………………………………………… ………………… 41 CHUÐNG GIÃI PHÁP NÂNG CAO NANG LUC CANH TRANH CUA NGÂN HÀNG NƠNG NGHI¼P VÀ PHÁT TRIEN NƠNG THƠN TRÊN бA BÀN TINH LM éONG TRONG BOI CNH HđI NHắP 3.1 Ð%nh hvóng phát trien chu yeu cua Ngân hàng Nơng nghi¾p phát trien nơng thơn d%a bàn Lâm Ðong den 2015…………………………………………… 42 3.1.1 Ð%nh hvóng phát trien chung cúa Ngân hàng nơng nghi¾p phát trien nơng thơn Vi¾t Nam den 2015 … 42 3.1.2 Mcc tiêu phát trien cúa Ngân hàng Nơng nghi¾p phát trien nông thôn d%a bàn Lâm Ðong den nam 2015……………………………………………………………… 42 3.2 M®t so giãi pháp nham nâng cao nang lnc canh tranh cua NHNo & PTNT d%a bn Tinh Lõm dong boi cónh hđi nhắp den 2015 ……………………… 43 3.2.1 Ða dang hoá sán pham d%ch vc ngân hàng phù hop vói nhu cau khách hàng, tích cnc tien phát trien sán pham phù hop vói sn thay doi cúa th% trvịng ……44 3.2.2 Xây dnng khung giá sán pham d%ch vc thích hop dám báo loi ích cúa ngân hàng khách hàng dong thịi khơng ngùng nâng cao chat lvong sán pham d%ch vc……………………………………………………………………… …………………………46 3.2.3 Nâng cao nang lnc nhân viên quán lý nguon nhân lnc : Thnc hi¾n vi¾c tao tao lai, c¾p nh¾t kien thúc mói cho cán b® , nhân viên, dám báo chat lvong phù hop vói yêu cau doi mói cúa ngành ……………….…… …………………………….48 3.2.4 Tích cnc day manh cơng tác tin hoc hoá, chuan b% tien hành trien khai tot dn án hi¾n dai hố cơng tác tốn d%ch vc ngân hàng ….50 3.2.5.Mó r®ng th% phan, den cơng tác Marketing de quáng bá hon nua thvong hi¾u Agribank … 52 3.2.6 Tang cvịng cơng tác kiem tra, kiem tốn n®i b® quán tr% rúi ro de han che ton that nõng cao hiắu hoat dđng kinh doanh 54 3.2.7 Các giái pháp khác …………………………………………….…………………….55 3.3 Kien ngh% ………………………………………………………………………… ………55 3.3.2.1 Kien phú…………………………………… 3.3.2.2 Kien ngh% vói ngh% vói Chính ……………………55 Ngân hàng nhà nvóc………………………………… 56 3.3.2.3 Kien ngh% vói Ngân hàng Nơng nghi¾p phát trien nơng thơn Vi¾t Nam TÀI LI½U THAM KHÃO TS Dương Ngọc Dũng (2006), Chien lvoc canh tranh theo lý thuyet cúa Michael E Porter, Nhà xuất tổng hợp Tp Hồ Chí Minh Nguyễn Thị Liên Diệp (2003), Chien lvoc sách kinh doanh,Nhà xuất thống kê Fred David (2000), Khái lu¾n ve quán tr% chien lvoc,Nhà xuất thống kê Đỗ Thị Đức Minh (2003), Ðánh giá nang lnc canh tranh cúa ngân hàng thvong mai Viắt nam quỏ trỡnh hđi nhắp kinh te quoc te, kỷ yếu hội thảo khoa học “ Những thách thức ngân hàng thương mại Việt Nam cạnh tranh hội nhập kinh tế quốc tế.”, Viện nghiên cứu khoa học ngân hàng, Nhà xuất thống kê, Hà Nội Lê Xuân Nghĩa , Ngân hng thvong mai Viắt Nam : co hđi v thỏch thỳc canh tranh v hđi nhắp kinh te quoc te,Tạp chí Ngân hàng số 1/2004 Tơn Thất Nguyễn Nghiêm ( 2004 ), Th% trvòng - chien lvoc – co cau, Nhà xuất Tp Hồ Chí Minh PGS,TS Nguyễn Thị Quy, Nang lnc canh tranh cúa ngõn hng thvong mai xu the hđi nhắp, Nh xúât lý luận trị Trần Sửu (2006), Nang lnc canh tranh cúa doanh nghi¾p dieu ki¾n tồn cau hố, Nhà xuất lao động TS Nguyễn Trọng Tài (2007), “ Cạnh tranh ngân hàng thương mại nhìn từ góc độ lý luận thực tiễn Việt Nam” 10 TS Nguyễn Vĩnh Thanh (2005), Nâng cao súc canh tranh cúa doanh nghiắp thvong mai hđi nhắp kinh te quoc te, Nhà xuất lao động xã hội 11 TS.KH Ngô Công Thành, Marketing d%ch vc, Bộ môn Marketing trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh 12 TS Trịnh Quốc Trung ( 2008 ), Marketing ngân hàng, Nhà xuất thống kê TP Hồ Chí Minh 13 TS Đinh Cơng Tiến ( 2008 ), Tiep th% bang quan h¾ công chúng, Nhà xuất thống kê 14 GS.TS Võ Thanh Thu kê ( 2005 ), Quan h¾ kinh te quoc te, Nhà xuất thống 15 Trần Văn Tùng(2004), Canh tranh kinh te, Nhà xuất giới 16 PGS.TS Đoàn Thị Hồng Vân ( 2007 ), Quán tr% rúi ro khúng hoáng , Nhà xuất lao động xã hội 17 Tạp chí ngân hàng – Ngân hàng nhà nước Việt Nam 18 Thời báo ngân hàng – Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam 19 Tạp chí phát triển kinh tế - Trường Đại học Kinh tế Tp Hồ Chí Minh 20 Thơng tin Ngân hàng No & PTNT Việt Nam 21 Tạp chí cộng sản - Bản tin điện tử: 22 www.sbv.gov.vn 23 www.acb.com.vn Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngân hàng Á Châu 24 www.icb.com.vn Ngân hàng Công thương Việt Nam 25 www.vnba.org.vn Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam 26 www.anz.com Ngân hàng ANZ Việt Nam 27 www.bidv.com.vn Ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam 28 www.vietcombank.com.vn Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam 29 www.mofa.gov.vn Bộ ngoại giao Việt Nam 30 www.mof.gov.vn Bộ Tài 31 www.vnexpress.net Tin nhanh Việt Nam 32 www.vbard.com Ngân Hàng No & PTNT Việt Nam 33 www.vneconomy.com.vn Thời báo kinh tế Việt Nam 34 www.saigontime.com.vn Thời báo kinh tế sài gòn 35 www.mpi.gov.vn Bộ kế hoạch đầu tư ... giá lực cạnh tranh ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn , đưa giải pháp vi mô vĩ mô nhằm nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Tỉnh Lâm Đồng bối cảnh hội. .. trạng lực cạnh tranh Ngân hàng nơng nghiệp phát triển nơng thơn qua đề xuất giải pháp để nâng cao lực cạnh tranh Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Tỉnh Lâm Đồng bối cảnh hội nhập. .. chương: - Chvong : Năng lực cạnh tranh ngân hàng bối cảnh hội nhập kinh tế thị trường - Chvong : Đánh giá lực cạnh tranh của Ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn địa bàn Tỉnh Lâm Đồng - Chvong