Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty đồng phú

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ NGHIÊN CỨU CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CƠNG TY TNHH ĐỒNG PHÚ- ĐỒNG NAI LÊ HỒI PHƯƠNG KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỂ NHẬN VĂN BẰNG CỬ NHÂN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH THƯƠNG MẠI Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 06/2017 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NGUYỄN THỊ BÌNH MINH Người hướng dẫn, Ngày tháng Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo năm Ngày tháng năm Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “Nghiên cứu đề số kiến nghị công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH Đồng Phú- Đồng Nai” Lê Hồi Phương, sinh viên khóa 33, ngành Quản Trị Kinh Doanh Thương Mại, bảo vệ thành công trước hội đồng ngày _ ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CẢM TẠ “Thời gian trơi qua mau cịn lại kỷ niệm Kỷ niệm thân yêu nhớ tiếng thầy Bạn bè mến thương cịn nhớ lúc giận hờn Để mai chia xa lòng dâng niềm thiết tha nhớ bạn bè, nhớ mái trường xưa” Ngay cảm xúc tơi thật khó tả: Một chút tự hào, chút vui có nỗi buồn luyến tiếc Thời gian trơi nhanh thật Mới ngày cịn ngỡ ngàng với mái trường Đại Học Nông Lâm xa lạ, mà bốn năm lại qua Để viết dịng vào luận văn tốt nghiệp, trở thành cô cử nhân kinh tế tương lai tơi xin tri ân tất người đồng hành, ủng hộ suốt thời gian qua Con xin gởi lời cảm ơn sâu sắc đến Cha Mẹ, người làm việc không mệt mỏi suốt đời để nuôi dạy chúng con, bên cạnh ủng hộ khó khăn hạnh phúc Em xin gởi lời cảm ơn đến hai Chị chăm sóc ln sát cánh bên em gần bốn năm đại học xa nhà, điểm tựa tinh thần gương cho e noi theo Tôi xin chân thành cảm ơn quý Thầy Cô khoa kinh tế trường đại học Nông Lâm- TPHCM nhiệt tình giúp đở, truyền dạy kiến thức cho tơi năm qua Giúp tơi có tảng kiến thức vững bước vào tương lai Đặc biệt xin chân thành biết ơn Cô Nguyễn Thị Bình Minh tận tình bảo giúp đỡ tơi hồn thành khóa luận tốt nghiệp Tơi xin gởi lời cảm ơn đến BGĐ toàn thể LĐ công ty TNHH Đồng PhúĐồng Nai tạo điều kiện tốt để tơi tiếp nhận thơng tin, phân tích hồn thiện khóa luận iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Và cuối cùng, xin cảm ơn người bạn trải qua bao kỷ niệm vui buồn gần bốn năm đại học, đóng góp nhiều ý kiến q báo cho tơi hồn thiện Đó khoảng thời gian mà tơi quên Tôi xin chúc người sức khỏe, thành công hạnh phúc Chân thành cảm ơn tất cả! Tp Hồ Chí Minh, Tháng 06/2011 Lê Hồi Phương iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com NỘI DUNG TĨM TẮT Lê Hồi Phương Tháng năm 2011 “ Nghiên cứu công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty TNHH Đồng Phú- Đồng Nai” Le Hoai Phuong June, 2011, “ Study of working motivation for the employee of Dong Phu limited company” Đề tài thực thông qua việc điều tra người lao động công ty với bảng câu hỏi điều tra soạn sẵn, chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng sử dụng phương pháp so sánh, thống kê mơ tả để phân tích thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty TNHH Đồng Phú- Đồng Nai qua hai năm 2009 2010 Nội dung phân tích bao gồm: tình hình lao động cơng ty năm gần số lượng, trình độ, tỷ lệ nam, nữ; công tác trả lương, thưởng khoản phúc lợi công ty Từ đưa số giải pháp cơng tác tạo động lực cho người lao động Kết điều tra cho thấy công tác tạo động lực cho người LĐ cơng ty hồn chỉnh Tuy nhiên với tốc độ thay đổi để cạnh tranh ngày gay gắt cơng ty cơng ty Đồng Phú- Đồng Nai cần phải hồn thiện cơng tác số khía cạnh như: Trả lương, thưởng, phúc lợi, chăm sóc y tế, an toàn vệ sinh …Để người lao động yên tâm sống mà tận tâm làm việc phát triển công ty v LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Trang MỤC LỤC vi DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT iix DANH MỤC CÁC BẢNG x DANH MỤC CÁC HÌNH xi DANH MỤC PHỤ LỤC xii CHƯƠNG 1: MỞ ĐẦU .1 1.1 Lý chọn đề tài .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu chung .3 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1 Phạm vi không gian 1.3.2 Phạm vi không gian　 1.3.3 Phạm vi nội dung nghiên cứu　 1.4 Cấu trúc luận văn　 CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan công ty Đồng Phú .5 2.1.1 Giới thiệu khái quát công ty 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.2 Các sản phẩm công ty 2.3 Tổ chức máy quản lý công ty 2.3.1 Sơ đồ máy quản lý công ty 2.3.2 Chức phòng ban .7 2.4 Quy trình sản xuất công ty .10 2.5 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty năm 2009-2010 12 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2.5.1 Tình hình tài cơng ty 12 2.5.2 Kết sản xuất kinh doanh công ty 14 2.6 Định hướng phát triển công ty 15 CHƯƠNG 3: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 16 3.1 Cơ sở lý luận 16 3.1.1 Một số khái niệm .16 3.1.2 Các học thuyết tạo động lực ứng dụng chúng 18 3.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới công tác tạo động lực .25 3.1.4 Các hình thức tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 27 3.1.5 Sự cần thiết việc tạo động lực cho người lao động 30 3.2 Phương pháp nghiên cứu 30 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 30 3.2.2 Phương pháp xử lý số liệu 31 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN 32 4.1 Phân tích tình hình lao động cơng ty 32 4.1.1 Số lượng lao động .32 4.1.2 Kết cấu lao động theo trình độ 34 4.1.3 Kết cấu lao động theo giới tính 35 4.1.4 Kết cấu lao động theo tính chất cơng viêc 36 4.2 Phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc .37 4.2.1 Công tác tổ chức chi trả lương công ty 37 4.2.2 Chính sách thưởng- phạt 41 4.2.3 Các khoản phụ cấp- phúc lợi .43 4.2.4 Cơng đồn 46 4.2.5 Môi trường làm việc 46 4.2.6 Bản thân công viêc 53 4.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực công ty .55 4.3.1 Những mặt đạt 56 4.3.2 Những mặt hạn chế 57 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.4 Mơi trường bên ngồi .57 4.4.1 Môi trường vĩ mô 57 4.4.2 Môi trường vi mô( Môi trường cạnh tranh) 58 4.5 Một số kiến nghị công tác tạo động lực công ty .59 4.5.1 Cải thiện điều kiện làm việc 59 4.5.2 Cải thiện mối quan hệ nhân viên- nhân viên, nhân viên cấp 60 4.5.3 Tổ chức lao động khoa học xây dựng văn hóa cơng ty .60 4.5.4 Cải thiện sách tiền lương, tiền thưởng 61 4.5.5 Xây dựng trật tự công ty 61 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 63 5.1 Kết luận 63 5.2 Kiến nghị 64 5.2.1 Đối với công ty 64 5.2.2 Đối với Chính phủ .64 TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CM- KT Chuyên môn- kỹ thuật DN Doanh nghiệp DT Doanh thu ĐTNC Đề tài nghiên cứu ĐVT Đơn vị tính KD Kinh doanh KPCĐ Kinh phí cơng đoàn LĐ Lao động LN Lợi nhuận NC Nhu cầu NVL Nguyên vật liệu PC Phụ cấp TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh VHCT Văn hóa cơng ty VHDN Văn hóa doanh nghiệp XH Xã hội DANH MỤC CÁC BẢNG ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tr ang Bảng 2.1 Tình hình tài cơng ty năm 2009- 2010 .11 Bảng 2.2 Hoạt động kinh doanh công ty 2009- 2010 14 Bảng 3.1 Chọn mẫu điều tra .30 Bảng 4.1 Số lượng lao động công ty qua năm 2009- 2010 32 Bảng 4.2 Trình độ lao động công ty năm 2010 34 Bảng 4.3 Số lượng kết cấu lao động theo giới tính cơng ty năm 2010 35 Bảng 4.4 Số lượng kết cấu lao động theo tính chất cơng việc năm 2010 .36 Bảng 4.5 Thu nhập bình quân người lao động qua năm 2009- 2010 39 DANH MỤC CÁC HÌNH x LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4.4.2 Môi trường vi mô( Môi trường cạnh tranh) Chúng ta làm kinh tế mơi trường tồn cầu, cạnh tranh gay gắt tất lỉnh vực khơng thể khơng nói đến cạnh tranh việc thu hút lao động - Cạnh tranh với DN ngành gỗ điều tất nhiên từ trước tới giờ, tính chất cơng việc tương đối giống nên DN cạnh tranh với gay gắt DN sở hữu nguồn lao động có kỹ năng, nhiệt tình với cơng việc gắn bó với cơng ty DN có nhiều thuận lợi kinh doanh - Nhưng từ năm 2009 trở lại DN lại gặp phải cạnh tranh gay gắt DN khác ngành khác da- giày, quần áo may sẳn…Do nguyên nhân sau: + Đặc thù lao động ngành gỗ, da- giày, quần áo may sẳn… chủ yếu lao động gián tiếp với trình độ phổ thơng dễ để thu hút lao động Nếu DN có mức lương, thưởng, phúc lợi, cơng việc, mơi trường làm việc ưu việt thu hút lao động + Chi phí cho nguyên vật liệu gỗ đầu vào hàng năm tăng từ 20% - 30% so với trước năm 2009 Vì chi phí đầu vào tăng cao nên DN buộc phải chừng mực công việc trả lương- thưởng- phúc lợi…cho công nhân viên để vừa đảm bảo hoạt động DN có hiệu quả, vừa có mức lợi nhuận tối thiểu chấp nhận + Thị trường DN ngành nghề da- giày, quần áo may sẵn… hồi phcu5 nhanh thị trường ngành nghề gỗ chế biến gỗ => Những DN mở rộng đầu tư sản xuất sớm nhanh tuyển dụng nhiều lao động với ưu đãi lương- thưởng- phúc lợi hấp dẫn 4.5 Một số giải pháp công tác tạo động lực cho người lao động 4.5.1 Cải thiện điều kiện làm việc ĐKLV bao gồm tất máy móc, trang thiết bị, dụng cụ làm việc… mà yếu tố có ảnh hưởng trực tiếp đến người làm việc mà cụ thể sức khỏe hiệu công việc họ Vì cơng tác cải thiện điều kiện làm việc quan trọng công ty 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Đảm bảo trang thiết bị làm việc phải an toàn cho người LĐ, kiểm tra thường xuyên máy móc, hướng dẫn người LĐ kỹ lưỡng thông số kỹ thuật, tính chất, tình trạng để tạo hứng thú làm việc với trang thiết bị đại - Môi trường xưởng bên ngồi phải sạch, thơng thoáng để bảo vệ sức khỏe cho người lao động - Đảm bảo phải có đủ thiết bị bảo hộ lao động cần thiết tuyên truyền khuyến khích người LĐ sử dụng thiết bị - Tạo khơng khí làm việc vui vẻ, thoải mái, cơng bằng, giúp đở lẫn nhân viên với nhân viên với cấp - Thường xuyên tổ chức buổi vui chơi, tham quan cho nhân viên cho gia đình họ 4.5.2 Cải thiện mối quan hệ nhân viên với nhân viên với cấp - Có hệ thống đánh giá kết cơng việc khoa học công tất người LĐ - Quan tâm tới đời sống cá nhân với gia đình người LĐ - Thường xuyên tổ chức buổi hội thảo để người LĐ chia sẻ kinh nghiệm với làm cho mối quan hệ ngày khắng khít Cũng để người lao động bày tỏ ý kiến, xúc tìm giải pháp - Tổ chức thi đua tiến hành khen thưởng công khai cá nhân có thành tích tốt… 4.5.3 Tổ chức lao động khoa học xây dựng văn hóa cơng ty Khi tuyển dụng lao động cơng ty phải nhìn nhận rõ khả LĐ để bố trí vị trí phù hợp - Đối với LĐ có trình độ: Cơng ty nên phân cơng cơng việc phù hợp với trình độ chun mơn, tạo điều kiện cho người LĐ phát huy thường xuyên tổ chức cho nguồn nhân lực đào tạo thêm - Đối với lao động trình độ thấp: Thì bố trí vào cơng đoạn sản xuất phù hợp với tay nghề nguyện vọng, hướng dẫn cách bảo đảm an toàn sản xuất, sử dụng hiệu máy móc thiết bị 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com * Xây dựng văn hóa công ty VHCT mặt công ty điểm khác biệt so với cơng ty khác Vì phải xây dựng VHCT cách khoa học nhất: - Tạo khơng khí làm việc cơng bằng, nơi mà người xem trọng, đánh giá cao có khả thăng tiến - Thực nghiêm túc quy định, quy chế thưởng- phạt phân minh - Luôn phải học hỏi, thay đổi phát triển 4.5.4 Cải thiện sách tiền lương- tiền thưởng - Đối với phận quản lý, người có thâm niên cơng tác lâu năm, cơng ty nên áp dụng sách nâng bậc lương thời hạn Trong trình làm việc, người thực có lực nhiệt tình cơng việc, có nhiều đóng góp quan trọng cho cơng ty nên nâng bậc lương sớm thời hạn Để họ thấy công ty quan tâm đến họ động lực khuyến khích họ tự hồn thiện nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ Từ làm việc ngày tốt - Đối với phận trực tiếp sản xuất, tiền lương phụ thuộc vào đơn giá, lượng sản phẩm, ngày công nên công ty cần trọng kiểm tra, xác định đơn giá tiền lương thật xác, thường xuyên kiểm tra lại mức hao phí lao động để kịp thời điều chỉnh sữa chữa sai sót đảm bảo tính cơng việc chi trả lương cho công nhân với sức lao động mà họ bỏ - Công ty nên quan tâm tiền thưởng cho người lao động Khơng thưởng cho số lượng lao động gián tiếp mà nên tạo điều kiện thưởng định kỳ ngày lễ lớn cho lao động gián tiếp Tiến hành thăm hỏi gia đình người lao động đặc biệt khó khăn, tạo điều kiện cho họ cải thiện sống khoản cho vay với lãi suất thấp… 4.5.5 Xây dựng trật tự công ty: Tất người lao động phải làm việc quy định, không trể sớm, phải chấp hành nội quy vào cổng Không đến nơi làm việc tình trạng say rượu, bia thức uống có cồn khác 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Người lao động phải có trách nhiệm bảo vệ tài sản công ty đặc biệt dụng cụ máy móc mà cơng ty giao cho cá nhân sử dụng Thực triệt để tiết kiệm vật tư, khơng gây lãng phí ngun liệu, thực định mức vật tư Phải nghiêm chỉnh thực nội quy phịng cháy chữa cháy Khơng phổ biến tài liệu kỹ thuật ngồi khơng phép Ban giám đốc Không rời khỏi nơi làm việc để đến phận khác mà khơng có trách nhiệm 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƯƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 Kết luận: Qua vấn đề phân tích phần trước lần tơi xin khẳng định: Việc tạo động lực cho người LĐ công việc cần thiết quan trọng Tuy hệ thống động lực có nhiều khía cạnh khác quy chung lại nhằm thỏa mãn nhu cầu người LĐ vật chất lẫn tinh thần Mỗi cá nhân tùy vào hoàn cảnh sống, trình độ, tâm sinh lý mà có nhu cầu khác Vấn đề cần phải đề cập cơng ty cần phải biết nhìn nhận, phân tích đáp ứng kịp thời, phù hợp với nhu cầu người LĐ Người lao động từ ngày đầu tham gia vào cơng ty cần phải định hướng mô tả công việc rõ rang Tiếp theo đó, q trình làm việc phải tạo điều kiện thuận lợi nhất, làm việc môi trường khách quan, công đặc biệt phải cảm nhận an tồn Vì thế, cơng ty phải có chế quy định rõ rang để người lao động tuân thủ theo Khi người lao động hồn thành tốt cơng việc phải nhận thành lao động xứng đáng vật chất lẫn tinh thần, họ nhiệt tình lao động, hăng hái tạo lập thành tích, ln nhiệt huyết với cơng ty phát triển Trong q trình nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực cho người lao động cuả công ty Đồng Phú Bằng nội dung đề cập ta thấy cơng ty Đồng Phú có quan tâm đến nhu cầu người LĐ đề sách tiền lương, tiền thưởng, phúc lợi…tương đối phù hợp đồng thời đáp ứng nhu cầu khác người LĐ vật chất lẫn tinh thần Tuy nhiên xã hội ngày phát triển, nhu cầu người lao động thay đổi ngày Chính địi hỏi cơng ty Đồng Phú phải khơng ngừng học hỏi, tìm hiểu thêm để bổ sung vào hệ thống động lực nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu phát sinh 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cách phù hợp Để công ty người LĐ thực lên phát triển Do hạn chế kinh nghiệm thực tế nguồn số liệu thu thập nên chuyên đề chưa sâu phân tích cách đầy đủ, đồng thời khơng tránh khỏi thiếu sót Vì mong nhận bảo, góp ý thầy bạn để chun đề hồn thiện 5.2 Kiến nghị: 5.2.1 Đối với công ty Đồng phú: Cần ngày hoàn thiện hệ thống động lực cơng ty - Xây dựng q trình tuyển dụng khoa học hơn, mô tả công việc chi tiết, rõ rang để người LĐ nhận định thực vai trị, trách nhiệm cách tốt Tiến hành đào tạo kỹ cho LĐ ( có thể) - Xem xét tăng lương cho người lao động bối cảnh giá trị sống ngày tăng - Tiến hành đánh giá kết công việc người LĐ thường xuyên khách quan, công - Xây dựng môi trường làm việc ổn định, an toàn giấc khoa học để đảm bảo sức khỏe cho người LĐ - Định hình rõ ràng, cụ thể văn hóa cơng ty - Ln ln tìm kiếm mở rộng thị trường để đảm bảo việc làm ổn định cho người LĐ - Hệ thống phúc lợi cần bổ sung thêm như: khám sức khỏe định kỳ, hổ trợ nhà ở, nơi nghỉ ca cho người LĐ Bên cạnh cơng ty nên thưởng thêm vào số ngày lễ khác như: + Ngày quốc tế phụ nữ 08/03 + Ngày phụ nữ Việt Nam 20/10 + Ngày quốc tế thiếu nhi 01/06 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Ln ln khuyến khích tạo điều kiện để người LĐ trao dồi kiến thức, học hỏi kỹ - Xây dựng sách thưởng- phạt hợp lý, kịp thời để đảm bảo người LĐ tuân thủ quy định 5.2.2 Đối với phủ - Tạo điều kiện cho DN ngành gỗ phát triển Thương lượng, giới thiệu sản phẩm ngành với nhiều quốc gia giới để tạo đầu ổn định cho DN - Quy định rõ ràng quy tắc, điều luật thống tạo động lực DN phải hỗ trợ giám sát để quy định thực nghiêm túc - Mở nhiều hội thảo ngành nghề ngồi nước để DN có điều kiện tiếp xúc với DN khác mà học hỏi kinh nghiệm quản lý trình độ chun mơn, kỹ thuật họ - Hỗ trợ vốn cho DN khó khăn DN có nhu cầu mở rộng sản xuất 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Kim Dung, 2005 Quản Trị Nguồn Nhân Lực Nhà Xuất Bản Thống Kê, 349 trang Nguyễn Hữu Thân, 2006 Quản Trị Nhân Sự Nhà Xuất Bản Thống Kê, 502 trang .Đinh Thị Nương, Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực cho người lao động cơng ty TNHH Thái Hịa- Lâm Đồng- Năm 2010 Website: 65 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC ĐH Nơng Lâm TP Hồ Chí Minh Mã số phiếu: Khoa Kinh Tế SVTH: Lê Hoài Phương BẢNG THĂM DỊ ĐÁNH GIÁ CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG VỀ CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA CÔNG TY TNHH ĐỒNG PHÚ ĐỒNG NAI ‫٭٭٭‬ Tôi sinh viên năm cuối, khoa kinh tế, trường đại học Nông Lâm thành phố Hồ Chí Minh Tơi q trình hồn thiện luận văn nghiên cứu cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Đồng Phú Để luận văn phản ánh trung thực đầy đủ trạng tơi mong giúp đở với đánh giá anh/ chị công tác tạo động lực công ty Thơng qua nhằm góp ý kiến tích cực đến ban lãnh đạo cơng ty ngày hồn thiện hệ thống trên, giúp nhu cầu người lao động ngày đáp ứng tốt Tôi xin cam kết thông tin cá nhân anh/chị giữ bí mật tuyệt đối Chân thành cảm ơn ý kiến đánh giá quý báu anh/chị! Họ tên :……………………………………………………………… Giới tính: Nam  Nữ  Bộ phận :…………………………………………………………… Chức vụ :…………………………………………………………… LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đánh giá người lao động liên quan đến công tác tạo động lực cơng ty Anh (Chị) có biết rõ u cầu, nhiệm vụ cơng việc phải thực khơng? a) có b) khơng Anh (Chị) đánh cơng việc mình? a) Thú vị b) Bình thường c) Khơng phát triển d) Nhàm chán Anh (chị) đánh mức thu nhập mà nhận được? a) Rất hài lòng b) Hài lòng c) Tạm chấp nhận c) Thấp d) Rất thấp Anh ( chị ) đánh tiền thưởng định kỳ nhận từ cơng ty? a) Hài lịng b) Bình thường c) Chưa hài lịng Anh ( chị) có hài lịng với tiền thưởng cuối năm cơng ty khơng? a) Hài lịng b) Chấp nhận c) Chưa hài lòng Thu nhập so với nhu cầu tiêu dùng anh (chị) nào? a) Cao b) Vừa đủ c) Thiếu Đánh giá anh (chị) sách xử phạt trường hợp vi phạm công ty? a) Rất hợp lý b) Hợp lý c) Bình thường d) Chưa hợp lý e) Rất khơng hợp lý Anh (chị) có hài lịng chế độ phụ cấp - phúc lợi công ty khơng? a) Hài lịng b) Chưa hài lịng Anh (chị) đánh công tác đào tạo, phát triển công ty? a) Tốt b) Bình thường c) Khơng tốt 10 Theo anh (chị) cơng ty có tạo nhiều điều kiện cho nhân viên thăng tiến khơng? LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com a) Có b) Khơng 11 Anh (chị) cho biết điều kiện vệ sinh, an toàn bảo hộ lao động công ty nào? a) Tốt, đầy đủ b) Tốt, chưa đủ c) Chưa tốt, đủ d) Chưa tốt, thiếu thốn 12 Đánh giá anh (chị) mối quan hệ đồng nghiệp? a) Tốt đẹp b) Bình thường c) Cạnh tranh d) Đố kỵ 13 Anh (chị) thấy đồng nghiệp xung quanh người quản lý trực tịếp có gần gũi, hịa đồng khơng? a) Thân thiện, gần gũi b) Bình thường c) Có khoảng cách d) Mâu thuẫn 14 Anh ( chị) đánh giá môi trường làm việc nào? a) Rất tốt b) Tốt c) Bình thường d) Khơng tốt e) Rất 15 Anh (chị) vui lòng xếp thứ tự quan tâm, mong muốn công ty điều đưa sau: (thứ tự quan tâm, mong muốn giảm dần từ 1- 7, đánh số thứ tự cuối câu) a Triển vọng phát triển công ty b Công việc thú vị c Sự đánh giá đầy đủ công công việc làm d Lương cao, chế độ sách ưu đãi e Đảm bảo công việc f Cơ hội đào tạo nâng cao trình độ tay nghề g Điều kiện môi trường lao động tốt Chân thành cảm ơn anh chị nhiều! LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com *Qua phiếu thăm dò ý kiến người lao động thu bảng kết sau: Thống kê kết Câu Đáp án SL(người) Tỷ lệ(%) A 170 85 B 30 A Câu Đáp án SL(người) Tỷ lệ(%) A 120 60 15 B 60 30 40 20 C 20 10 B 120 60 A 166 83 C 26 13 B 34 17 D 14 A 130 65 A 10 B 40 20 B 28 14 C 18 C 124 62 D 12 D 26 13 A 84 42 E 12 B 72 36 A 10 C 24 12 B 20 10 D 20 10 C 170 85 A 100 50 A 30 15 B 70 35 B 120 60 C 20 10 C 50 25 D 10 A 10 A 16 B 110 55 B 62 32 C 80 40 C 74 37 A 10 D 40 20 10 11 12 13 14 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com B 62 31 C 84 42 D 32 16 E 12 A 136 68 B 64 32 E LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Các Mặt Hàng Sản Xuất Công Ty Tên sản phẩm Qui cách sản phẩm Bàn ( 450 x 450 x 560 ) Bàn ( 960 x 560 x 445 ) Bàn ( 1150 x 690 x 457 ) Bàn ( 660 x 560 x 635 ) Bàn ( 915 x 564 x 740 ) Bàn ( 760 x 304 x 740 ) Bàn ( 1200 x 750 x 762 ) Ghế ( 451 x x553 x 1073) Ghế ( 455 x 455 x 920) Ghế ( 780 x 410 x 405) Ghế (782 x 520 x 420) Ghế ( 450 x 330 x 290) Mặt ghế (15 x 345 x 300) Chân ghế (28 x 40 x 345) Khung ghế Tựa lưng Lan can Diềm bàn (21 x 70 x 880) Song trước (21 x 38 x 365) Song tròn (18 x 18 x 370) Giường nhỏ Giường lớn Rương LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ghế nằm ( 457 x 559 x 945) Mặt bàn (21 x 915 x 1220) Bọ bàn (21 x 68 x 110) Giường (1655 x 2260 x 955) Tủ (1500 x 455 x 700) Tủ (915 x 455 x 1275) Tủ (520 x 455 x 675) Khung giường (1000 x 40 x 1000) Ghế trẻ em 850 x 450 x 26.5 Tủ cửa ( 750 x 1515 x 500) Tủ cửa ( 1855 x 1100 x 600) Tủ học Giá mắc áo Tủ học Ke ( 130 x 70 x 20) Diềm dài ( 1160 x 85 x 20) Diềm ngắn ( 337 x 85 x 20) Nhiều loại khác với nhiều qui cách khác ………………… (Nguồn: Phòng Kinh Doanh) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... động lực công ty Đồng Phú - Đánh giá thực trạng hệ thống tạo động lực công ty Đồng Phú - Đề xuất số giải pháp công tác tạo động lực cho người lao động công ty Đồng Phú 1.3 Phạm vi nghiên cứu 1.3.1... tới công tác tạo động lực .25 3.1.4 Các hình thức tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 27 3.1.5 Sự cần thiết việc tạo động lực cho người lao động 30 3.2 Phương pháp nghiên cứu. .. làm việc nâng cao hiệu sản xuất người lao động Tôi tiến hành nghiên cứu phân tích đề tài “ Nghiên cứu cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Đồng Phú ” Tôi hi vọng qua luận văn