MỤC LỤC I LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1 II GIẢ THUYẾT KHOA HỌC 2 III TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 2 III 1 Mục đích nghiên cứu 2 III 2 Câu hỏi nghiên cứu 3 III 3 Vấn đề nghiên cứu 4 III 4 Tính mới, tính sáng t.
GIẢ THUYẾT KHOA HỌC
Trước đây, giáo dục kỹ năng sống không được chú trọng và thường được coi là sự phát triển tự nhiên của trẻ em, chủ yếu phụ thuộc vào gia đình Nếu gia đình giáo dục tốt, trẻ em sẽ có nền tảng vững chắc, ngược lại, trẻ em thiếu sự quan tâm sẽ gặp bất lợi Do đó, xuất phát điểm trong giáo dục kỹ năng sống của trẻ em hiện nay là không công bằng.
Tại ngôi trường chuyên biệt và nội trú của chúng em, kỹ năng giao tiếp và thuyết trình của học sinh rất hạn chế Trong giờ học, nhiều thầy cô chỉ chú ý đến những bạn giơ tay, khiến những bạn gặp khó khăn trong giao tiếp ít được chú ý Một số học sinh có những cử chỉ kỳ quặc gây cười và không được uốn nắn, dẫn đến việc hình thành thói quen thiếu tự tin và ngại giao tiếp Điều này đặt ra câu hỏi về khả năng giao tiếp của họ khi trưởng thành Ngoài ra, bên cạnh những bạn nhút nhát, còn xuất hiện hiện tượng thiếu nhã nhặn và lịch sự trong giao tiếp, với việc sử dụng từ ngữ không phù hợp, gây cảm giác khó chịu cho người đối diện.
Để giáo dục kỹ năng giao tiếp ứng xử văn hoá cho học sinh, trước tiên cần điều chỉnh những lệch lạc trong thái độ và hành vi của các em đối với bạn bè, gia đình và thầy cô Việc nâng cao nhận thức và hành vi ứng xử đúng mực là rất quan trọng, giúp học sinh tự tin giao tiếp văn hoá trong mọi tình huống, đặc biệt là khi thuyết trình trước đám đông Để đạt được điều này, cần tìm hiểu thực trạng và áp dụng các giải pháp phù hợp nhằm tăng cường hiệu quả các kỹ năng sống Học sinh THPT đặc biệt cần sự chia sẻ, quan tâm và định hướng từ cha mẹ và thầy cô để phát triển toàn diện.
TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
Mục đích nghiên cứu
Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá kỹ năng giao tiếp ứng xử và thuyết trình của học sinh THPT hiện nay, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao sự tự tin và lưu loát trong giao tiếp trước đám đông.
Việc hình thành những quan niệm cơ bản về kỹ năng sống là rất quan trọng, giúp học sinh nhận thức được tầm quan trọng của việc rèn luyện các kỹ năng này trong cuộc sống hàng ngày.
Học sinh khối THPT cần nhận thức rõ về việc tự đánh giá khả năng rèn luyện các kỹ năng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình của bản thân, cùng với việc phát triển nhiều kỹ năng sống khác.
Câu hỏi nghiên cứu
Nhóm nghiên cứu dự án đƣa ra hệ thống câu hỏi khảo sát về thực trạng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình, cụ thể nhƣ sau:
Cảm giác lo lắng, căng thẳng và sợ hãi trước khi phải phát biểu hoặc trả bài trước lớp là điều thường gặp Nhiều người có thể cảm thấy mặt mình đỏ lên khi đứng trước đám đông, điều này không chỉ ảnh hưởng đến sự tự tin mà còn gây áp lực tâm lý.
- Bạn có cảm thấy khó khăn để chinh phục sự chú ý của những người lẽ ra phải lắng nghe mình, lo sợ mình trả lời sai?
- Tại sao mồ hôi lạnh cứ đổ ra liên tục thế khi bạn đứng trước những người lẽ ra bạn phải chinh phục họ?
- Tại sao mình không dám giơ tay phát biểu, tại sao mình sợ phải nói chuyện với thầy cô, bố mẹ và người lớn?
- Tại sao bạn đã chuẩn bị nội dung rất kĩ lƣỡng mà lại chẳng nhớ đƣợc gì khi
Nhiều học sinh hiện nay có hành vi lỗ mãng và thiếu tôn trọng, thể hiện qua việc văng tục, chửi bậy, và nói chuyện không đúng mực với người lớn Họ thường sử dụng ngôn ngữ pha tạp để lăng mạ nhau, cũng như áp dụng những từ ngữ không chuẩn mực từ mạng xã hội vào giao tiếp hàng ngày Thậm chí, một số em còn có hành động bạo lực khi không hài lòng với ý kiến của người khác.
- Tại sao khi bạn kể một câu chuyện vui mà mọi người chẳng ai chịu cười cả?
Nhiều người cảm thấy lo lắng và sợ hãi trong các buổi luyện nói, dẫn đến việc thuyết trình thường bị lúng túng, ngôn ngữ trở nên lộn xộn, cử chỉ không tự nhiên và thậm chí có thể gây cười Những cảm xúc này có thể xuất phát từ áp lực mong muốn thể hiện tốt, sự thiếu tự tin, hoặc lo ngại về phản ứng của người nghe.
Thông qua hệ thống câu hỏi này, dự án có thể đóng góp:
Việc tích hợp các kỹ năng sống vào cẩm nang rèn luyện nhân cách đạo đức cho học sinh trong nhà trường không chỉ nâng cao lợi ích giáo dục mà còn giúp gạt bỏ tư tưởng coi nhẹ văn hóa giao tiếp Điều này sẽ tháo gỡ những khúc mắc trong tâm lý ngại giao tiếp và lo sợ khi phải nói trước đám đông, từ đó tạo ra môi trường học tập tích cực hơn cho học sinh.
Để đạt được mục tiêu giáo dục toàn diện, chương trình học cần phù hợp với bốn trụ cột của giáo dục theo UNESCO: học để biết, học để làm, học để tồn tại và học để chung sống Điều này giúp học sinh thích ứng với những biến động không lường trong cuộc sống, bao gồm các tác động từ tự nhiên và xã hội hiện đại.
Thúc đẩy hoạt động xã hội trong trường học nhằm phát huy các yếu tố tích cực và hạn chế những yếu tố tiêu cực, từ đó xây dựng một môi trường học tập thân thiện và khuyến khích học sinh tích cực tham gia.
- Góp phần tích cực cho việc đổi mới phương pháp học tập của học sinh
- Giúp cho mối quan hệ giữa gia đình - nhà trường - xã hội càng khăng khít, tăng hiệu quả khi giải quyết những vấn đề liên quan đến học sinh
Vấn đề nghiên cứu
Nghiên cứu thực trạng giao tiếp và thuyết trình của học sinh tại Trường PTDTNT THCS & THPT huyện Đăk Mil, THPT Nguyễn Du và THPT Quang Trung đã chỉ ra những hạn chế trong kỹ năng này Để nâng cao năng lực giao tiếp ứng xử và thuyết trình cho học sinh, cần triển khai một số giải pháp hiệu quả, bao gồm tổ chức các buổi tập huấn, tạo môi trường thực hành giao tiếp và khuyến khích sự tham gia của học sinh trong các hoạt động ngoại khóa.
Tính mới, tính sáng tạo
Dự án nghiên cứu của chúng em tập trung vào vấn đề kỹ năng sống, một chủ đề đang được hệ thống giáo dục đặc biệt quan tâm Những vấn đề như suy đồi đạo đức, bạo lực học đường và bệnh tự kỷ có liên quan trực tiếp đến kỹ năng giao tiếp và thuyết trình Chúng em nhấn mạnh tầm quan trọng của những kỹ năng này đối với học sinh, đặc biệt là tại trường PTDTNT THCS & THPT huyện Đăk Mil Kỹ năng giao tiếp hiệu quả giúp học sinh xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với bạn bè, thầy cô và gia đình, đồng thời là chìa khóa cho thành công và hạnh phúc trong cuộc sống.
Dự án mang lại cơ hội cho học sinh THPT cải thiện kỹ năng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình, giúp các em có một tâm thế tích cực hơn trong việc xác định mục tiêu phát triển bản thân.
- Dự án sẽ giúp điều chỉnh hành vi của học sinh THPT, sau khi dự án đƣợc đƣa vào áp dụng thì học sinh có thể:
+ Tự tin tham gia các hoạt động giao tiếp, ứng xử, tự tin thể hiện trước đám đông
+ Giao tiếp ứng xử có văn hóa, thể hiện tốt “xƣng khiêm, hô tôn”, lễ độ, phù hợp chuẩn mực đạo đức
+ Có tâm thế của người thuyết trình xuất sắc
+ Luôn chủ động trình bày ý kiến và quan điểm trước đám đông
+ Sử dụng thành thạo ngôn ngữ cơ thể khi trình bày: tay linh hoạt, mắt quan sát
+ Trình bày có cấu trúc rõ ràng: mở đầu thu hút, kết luận xúc tích
Dự án này mang tính xã hội cao và có tầm ảnh hưởng lâu dài, tập trung nghiên cứu trong phạm vi một đơn vị cụ thể và chính xác Nó cung cấp một cái nhìn đầy đủ về hai nhóm kỹ năng quan trọng: giao tiếp ứng xử và thuyết trình, phục vụ cho các đối tượng cần thiết.
Đề tài này mới mẻ, khó khăn và rộng lớn đối với học sinh cấp THPT, yêu cầu ý tưởng không trùng lặp Hệ thống câu hỏi cần phải logic, có sự liên quan và kết nối chặt chẽ để đảm bảo so sánh đầy đủ khi đưa ra kết luận.
- Dự án góp phần phát triển đƣợc năng lực nghiên cứu, làm việc tập thể, năng lực phối hợp, thuyết phục, tuyên truyền, phân tích, phán đoán, dự báo…
- Các kỹ năng sống khác cũng được trải nghiệm: yêu nước; trung thực; trách nhiệm, giao tiếp và hợp tác; chăm học; giải quyết vấn đề hợp tác.
Một số khái niệm liên quan đến vấn đề nghiên cứu
Kỹ năng sống là một thuật ngữ khá mới mẻ Theo Wikipedia, có hai định nghĩa của các Tổ chức thuộc Liên Hiệp Quốc:
Theo UNESCO: Kỹ năng sống là năng lực cá nhân để thực hiện đầy đủ các chức năng và tham gia vào cuộc sống hằng ngày
Theo WHO: Kỹ năng sống là kỹ năng thiết thực con người cần có để cuộc sống an toàn và khỏe mạnh
Kỹ năng sống được hiểu một cách tổng quát là khả năng tự quản lý bản thân, ứng xử phù hợp với những người xung quanh và phản ứng tích cực trước các tình huống trong cuộc sống.
Kỹ năng sống là những năng lực thiết yếu giúp cá nhân thích ứng với môi trường và ứng phó với xung đột trong mối quan hệ xã hội Những kỹ năng này không tự nhiên mà có, mà cần phát triển dựa trên sự hòa hợp giữa cá nhân và xã hội, cùng lợi ích cá nhân và cộng đồng Đặc biệt, nghiên cứu cho thấy vai trò quan trọng của kỹ năng giao tiếp ứng xử và thuyết trình, như một sợi chỉ đỏ kết nối các kỹ năng khác, đóng vai trò quyết định trong sự phát triển toàn diện của cá nhân.
III.5.2 Kỹ năng giao tiếp ứng xử
Kỹ năng giao tiếp ứng xử là khả năng diễn đạt ý kiến cá nhân qua lời nói, viết hoặc ngôn ngữ cơ thể phù hợp với hoàn cảnh và văn hóa Nó không chỉ bao gồm việc bày tỏ suy nghĩ, ý tưởng, nhu cầu, mong muốn và cảm xúc, mà còn yêu cầu sự lắng nghe và tôn trọng ý kiến của người khác, ngay cả khi có sự bất đồng Kỹ năng này cũng liên quan đến việc tìm kiếm sự giúp đỡ và tư vấn khi cần thiết.
Kỹ năng giao tiếp ứng xử là khả năng đánh giá tình huống và điều chỉnh phương thức giao tiếp một cách hiệu quả, cởi mở, giúp bày tỏ suy nghĩ và cảm xúc mà không gây tổn thương cho người khác Kỹ năng này không chỉ giúp xây dựng mối quan hệ tích cực với mọi người xung quanh, mà còn giữ gìn các mối quan hệ trong gia đình - nguồn hỗ trợ quan trọng Hơn nữa, khả năng này còn giúp tạo dựng tình bạn mới, đóng vai trò thiết yếu trong việc mang lại niềm vui và hạnh phúc trong cuộc sống.
III.5.3 Kỹ năng tự tin thuyết trình
Tự tin là niềm tin vào bản thân, sự hài lòng với chính mình và khả năng trở thành người có ích Nó bao gồm niềm tin vào tương lai và cảm giác có nghị lực để hoàn thành các nhiệm vụ.
Theo dõi nội dung từ các nhóm kỹ năng sống, chúng tôi nhận thấy tầm quan trọng của hai nhóm kỹ năng này Đặc biệt đối với học sinh, việc tích lũy những kỹ năng thiết yếu ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường là vô cùng cần thiết Trong một thế giới công nghệ phát triển nhanh chóng, việc trang bị cho bản thân những kỹ năng này sẽ giúp chúng tôi vững vàng hơn khi bước vào tương lai.
III.5.4 Các nhóm kỹ năng liên quan
Kỹ năng tự nhận thức
Tự nhận thức là khả năng tự nhìn nhận và đánh giá bản thân, bao gồm hiểu biết về cơ thể, tư tưởng và các mối quan hệ xã hội Kỹ năng này giúp con người nhận diện tiềm năng, tình cảm, sở thích, thói quen, điểm mạnh và điểm yếu của chính mình Đồng thời, tự nhận thức cũng bao gồm việc quan tâm và ý thức về những gì mình đang làm, cũng như nhận ra khi bản thân cảm thấy căng thẳng.
Kỹ năng kiểm soát cảm xúc
Kiểm soát cảm xúc là khả năng nhận thức và hiểu rõ cảm xúc của bản thân trong các tình huống cụ thể, cũng như ảnh hưởng của chúng đến người khác Người có khả năng kiểm soát cảm xúc thường giảm căng thẳng, cải thiện giao tiếp, thuyết trình và thương lượng, đồng thời giải quyết mâu thuẫn một cách hài hòa và xây dựng Kỹ năng này cũng giúp họ ra quyết định và xử lý vấn đề hiệu quả hơn.
Kỹ năng ứng phó với căng thẳng
Kỹ năng ứng phó với căng thẳng là khả năng giúp con người giữ bình tĩnh và chấp nhận những tình huống khó khăn trong cuộc sống Nó bao gồm việc nhận biết và hiểu rõ nguyên nhân, hậu quả của căng thẳng, đồng thời phát triển cách suy nghĩ và ứng phó tích cực khi đối mặt với áp lực.
Kỹ năng lắng nghe tích cực
Lắng nghe tích cực là một kỹ năng giao tiếp quan trọng, giúp thể hiện sự chú ý và quan tâm đến ý kiến của người khác Người có khả năng lắng nghe tích cực sử dụng các cử chỉ, điệu bộ, ánh mắt và nụ cười để giao tiếp hiệu quả Họ cũng biết đưa ra phản hồi mà không vội vàng đánh giá, đồng thời có những đối đáp hợp lý trong quá trình giao tiếp.
Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn
Kỹ năng giải quyết mâu thuẫn là khả năng nhận diện nguyên nhân gây ra mâu thuẫn và xử lý chúng một cách tích cực Điều này bao gồm việc tránh sử dụng bạo lực, đồng thời thỏa mãn nhu cầu và quyền lợi của tất cả các bên liên quan Mục tiêu cuối cùng là duy trì mối quan hệ giữa các bên một cách hòa bình.
Hợp tác là quá trình làm việc chung, hỗ trợ lẫn nhau để đạt được mục tiêu chung trong một lĩnh vực cụ thể Kỹ năng hợp tác thể hiện khả năng chia sẻ trách nhiệm, cam kết và làm việc hiệu quả với các thành viên trong nhóm.
Kỹ năng tƣ duy sáng tạo
Tư duy sáng tạo là khả năng giải quyết vấn đề theo cách mới mẻ và độc đáo, kết nối các khái niệm và ý tưởng một cách linh hoạt Kỹ năng này giúp con người phát triển tư duy năng động, sáng kiến và óc tưởng tượng, đồng thời cải thiện khả năng phán đoán và thích nghi Những người có tư duy sáng tạo thường có tầm nhìn rộng hơn, không bị hạn chế bởi kinh nghiệm cá nhân, và thể hiện sự khác biệt trong cách suy nghĩ.
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Kỹ năng giải quyết vấn đề là khả năng của cá nhân trong việc đưa ra quyết định tối ưu và thực hiện hành động để xử lý các tình huống trong cuộc sống Kỹ năng này không chỉ liên quan đến việc ra quyết định mà còn cần đến nhiều kỹ năng sống khác như giao tiếp, xác định giá trị, tư duy phê phán, tư duy sáng tạo, tìm kiếm sự hỗ trợ và kiên định.
Kỹ năng quản lý thời gian
Kỹ năng quản lý thời gian là khả năng sắp xếp công việc theo thứ tự ưu tiên và tập trung giải quyết những nhiệm vụ quan trọng trong khoảng thời gian nhất định.
Kỹ năng tìm kiếm và xử lý thông tin
THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Tiến trình
IV.1.1 Nghiên cứu lí luận
Nghiên cứu này tập trung vào việc đánh giá kỹ năng giao tiếp và thuyết trình của học sinh THPT hiện nay, đồng thời đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao khả năng giao tiếp tự tin và lưu loát trước đám đông.
Việc hình thành và hoàn thiện những hiểu biết về kỹ năng sống là rất cần thiết cho học sinh tại huyện Đăk Mil Các em cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc rèn luyện kỹ năng sống, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp ứng xử và kỹ năng thuyết trình, vì đây là những kỹ năng quan trọng trong cuộc sống của mỗi người.
Học sinh khối THPT cần có ý thức tự đánh giá và rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình, cùng với nhiều kỹ năng sống khác để phát triển toàn diện.
IV.1.2 Khảo sát thực trạng
Khảo sát mức độ hiểu biết và kỹ năng ứng phó của học sinh về cuộc sống cá nhân giúp các em thể hiện khả năng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình trong môi trường học đường cũng như trong các mối quan hệ với cha mẹ và người lớn tuổi.
Nâng cao nhận thức của học sinh về khả năng giao tiếp ứng xử và thuyết trình là điều cần thiết trong cuộc sống Nguyên nhân chủ yếu đến từ việc thiếu kỹ năng thực hành và sự tự tin khi giao tiếp Để cải thiện tình hình, cần áp dụng các giải pháp như tổ chức các buổi tập huấn kỹ năng mềm, khuyến khích tham gia các hoạt động ngoại khóa và tạo môi trường giao tiếp tích cực trong lớp học Việc này không chỉ giúp học sinh nâng cao khả năng giao tiếp mà còn phát triển sự tự tin và kỹ năng thuyết trình hiệu quả.
Phân tích kết quả thực trạng giúp đề xuất giải pháp nâng cao nhận thức của học sinh về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình Những kỹ năng này không chỉ góp phần hoàn thiện nhân cách mà còn giúp học sinh trở thành công dân kiểu mẫu trong thời đại mới.
Phỏng vấn học sinh nhằm thu thập thông tin từ phiếu điều tra giúp đánh giá thực trạng và mức độ hiểu biết của học sinh về khả năng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình trong cuộc sống hàng ngày.
- Phỏng vấn sâu khách thể về mức độ đồng tình với các giải pháp đƣợc nhóm nghiên cứu thực hiện
* Địa bàn và khách thể nghiên cứu
Nghiên cứu trên tổng số 291 học sinh trường PTDTNT THCS và THPT huyện Đăk Mil; trường THPT Quang Trung; Trường THPT Nguyễn Du huyện Đăk Mil, tỉnh Đăk Nông.
Phương pháp
2.1.1 Phỏng vấn bán chính thức
- Được sử dụng để phỏng vấn học sinh trường PTDTNT THCS và THPT huyện Đăk Mil thông qua phiếu câu hỏi điều tra
Bài viết sử dụng bộ phiếu câu hỏi điều tra để phỏng vấn trực tiếp 291 học sinh từ các trường PTDTNT THCS và THPT huyện Đăk Mil, trường THPT Quang Trung và trường THPT Nguyễn Du Mục tiêu của cuộc khảo sát là đánh giá khả năng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình của các em trong cuộc sống hàng ngày.
- Sau khi thực hiện điều tra, phiếu điều tra đƣợc nhóm nghiên cứu thu lại, thống kê và xử lý số liệu
IV 2.1.2 Phỏng vấn chính thức
- Là hình thức phỏng vấn trực tiếp một số học sinh là ban cán sự lớp, cán bộ đoàn, đội của trường PTDTNT THCS và THPT huyện Đăk Mil
- Phỏng vấn trực tiếp một số học sinh là ban cán sự lớp, cán bộ đoàn, của trường THPT Quang Trung
IV.2.2 Phương pháp thực nghiệm về kỹ năng giao tiếp, ứng xử và thuyết trình
Bài tập thực nghiệm về kỹ năng thuyết trình trong giờ thực hành môn Địa lý và Văn học, cùng với cuộc thi hùng biện bằng tiếng Anh về Công viên địa chất toàn cầu, giúp học sinh phát triển khả năng giao tiếp và tự tin khi trình bày ý tưởng Các hoạt động này không chỉ nâng cao kiến thức mà còn khuyến khích sự sáng tạo và khả năng làm việc nhóm.
- Bài tập thực nghiệm về kĩ năng thuyết trình dưới hình thức một cuộc thi cắm hoa chào mừng ngày Nhà giáo Việt Nam 20/11
- Thành lập đội tuyên truyền của nhà trường để phát thanh chào mừng những ngày lễ lớn của đất nước, của đoàn – đội
IV 2.3 Phương pháp xử lý số liệu
Sau khi thu phiếu điều tra, nhóm nghiên cứu tiến hành thống kê kết quả theo từng nội dung bằng thống kê toán học
- Phương pháp điều tra (điều tra xã hội)
- Phương pháp thực nghiệm bằng tình huống cụ thể
- Thu thập phiếu khảo sát, thống kê và rút ra kết luận
So sánh các kết quả khảo sát từ nhiều nội dung khác nhau giúp xác định một cách chính xác thực trạng giao tiếp ứng xử của học sinh Qua đó, khả năng thuyết trình của các em cũng được làm rõ, từ đó đưa ra những giải pháp cải thiện hiệu quả hơn trong việc rèn luyện kỹ năng này.
10 nhất làm cơ sở để tìm ra các giải pháp góp phần cải thiện các kĩ năng quan trọng này
Chúng tôi sẽ thực hiện chụp hình và quay video các bạn trong quá trình thuyết trình nhằm phát hiện những hạn chế trong phương pháp Qua đó, chúng tôi sẽ hoàn thiện thêm các giải pháp để nâng cao hiệu quả thuyết trình.
Rủi ro và an toàn
- Các đối tƣợng nghiên cứu có thể cảm thấy căng thẳng trong quá trình khảo sát
- Kết quả khảo sát có thể không chính xác do một số đối tƣợng không hợp tác, xem xét vấn đề qua loa, chiếu lệ
Các đối tượng tham gia khảo sát có thể cảm thấy lo lắng khi không hiểu lý do tại sao họ bị điều tra, điều này có thể ảnh hưởng đến tính khách quan của kết quả khảo sát.
IV.3.2 Biện pháp giảm thiểu rủi ro
- Đảm bảo nguyên tắc bảo mật thông tin, đối tƣợng tham gia khảo sát không cần ghi tên, địa chỉ
- Tạo tâm lí thoải mái, hào hứng và tình nguyện tham gia cho các đối tƣợng đƣợc khảo sát
- Theo dõi quan sát thái độ, hành vi của các đối tƣợng tham gia khảo sát,kịp thời động viên tạo động lực tích cực
- Lập tức ngừng khảo sát nếu thấy đối tƣợng có biểu hiện căng thẳng, lo sợ về cảm xúc, tránh gây những ảnh hưởng tâm lí không đáng có.
PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
Số liệu/kết quả nghiên cứu
V.1.1 Kết quả thống kê về thực trạng giao tiếp, ứng xử
Câu hỏi 1 Bạn nhìn nhận nhƣ thế nào về khả năng giao tiếp ứng xử của bản thân?
- 14% đang thể hiện rất tốt các chuẩn mực giao tiếp ứng xử
- 61% thường xuyên thấy mất tự nhiên, thiếu tự tin, lo lắng và rất ngại giao tiếp
=> Khả năng giao tiếp ứng xử của các bạn học sinh trong trường còn rất hạn chế
Học sinh hiện nay đã thể hiện sự ứng xử với thầy cô giáo một cách có văn hóa và phù hợp với chuẩn mực đạo đức tốt đẹp của dân tộc Việt Nam chưa? Truyền thống "tôn sư trọng đạo" có còn được duy trì trong hành vi và thái độ của các em hay không? Việc tôn trọng thầy cô không chỉ phản ánh văn hóa giáo dục mà còn là biểu hiện của lòng biết ơn đối với những người đã truyền đạt kiến thức và định hướng cho thế hệ trẻ.
- 17% số học sinh có thái độ niềm nở, lễ phép chào hỏi thể hiện nét đẹp thanh lịch văn minh, phù hợp với chuẩn mực ứng xử
Theo thống kê, 21% học sinh vẫn chưa thể hiện được nét đẹp trong ứng xử, vẫn còn tình trạng nói tục, gây gổ đánh nhau, thiếu lễ phép với thầy cô, vứt rác bừa bãi, lười học và ham chơi.
Thái độ ứng xử của học sinh đối với thầy cô giáo là vấn đề cần được chú trọng và điều chỉnh kịp thời Việc này nhằm đảm bảo rằng hành vi của học sinh phù hợp với các chuẩn mực ứng xử trong môi trường giáo dục.
Câu hỏi 3 Nhận xét nào đúng về kĩ năng giao tiếp ứng xử
Học sinh đã hiểu rõ ý nghĩa của kỹ năng giao tiếp ứng xử, điều này cho thấy tín hiệu tích cực để phát triển kỹ năng này.
Câu hỏi 4 Bạn hiểu nhƣ thế nào về tầm quan trọng của kĩ năng giao tiếp ứng xử trong cuộc sống?
Học sinh ngày nay đã nhận thức rõ ràng về vai trò quan trọng của kỹ năng giao tiếp ứng xử trong cuộc sống, điều này cho thấy một tín hiệu tích cực để phát triển kỹ năng này.
Câu hỏi 5 Bạn đã từng có hành vi khiếm nhã trong giao tiếp ứng xử chƣa?
=> Vẫn tồn tại hiện tƣợng giao tiếp ứng xử khiếm nhã trong phần lớn học sinh
Câu hỏi 6 Bạn có hay nói chuyện trống không với bố mẹ, thầy cô, người lớn không?
=> Vẫn còn học sinh nói trống không với bố mẹ, thầy cô, người lớn đây là hành vi xấu trong giao tiếp
Câu hỏi 7 Khi được gọi lên bảng trả lời, được thầy cô trường khác hoặc phóng viên phỏng vấn cảm giác lúc ấy của bạn nhƣ thế nào?
- 49 % thấy luống cuống, run rẩy, lúng túng, trả lời ấp úng, nhát gừng, m t tái nhợt ho c đỏ rần rần
- 13 % ngại chẳng muốn đứng lên trả lời
- 38 % trả lời một cách tự nhiên, lưu loát
=> Số học sinh tự tin trong giao tiếp còn hạn chế, đây là hiện tƣợng đáng báo động
Câu hỏi 8 Bạn có sử dụng những từ và cụm từ: “vui lòng”; “cám ơn”;
- 8% chọn không bao giờ sử dụng những từ và cụm từ - “vui lòng”; “cám ơn”; “rất vui”;
- 54 % chọn thường xuyên sử dụng những từ và cụm từ - “vui lòng”; “cám ơn”; “rất vui”;
- 38% chọn thỉnh thoảng sử dụng những từ và cụm từ - “vui lòng”; “cám ơn”; “rất vui”;
Học sinh cần nhận thức rõ tầm quan trọng của việc sử dụng các từ và cụm từ như “vui lòng”, “cám ơn”, “rất vui” và “xin lỗi” để thể hiện thái độ tích cực trong giao tiếp Việc này không chỉ giúp cải thiện mối quan hệ với người khác mà còn góp phần xây dựng văn hóa giao tiếp lịch sự và tôn trọng.
Câu hỏi 9 Bạn hãy cho biết những định nghĩa nào sau đây mô tả chính xác nhất bản chất của giao tiếp
=> Đa phần các bạn học sinh đã chọn đƣợc định nghĩa chính xác về giao tiếp
Câu hỏi 10 Bạn đồng ý với những nhận xét về thực trạng giao tiếp ứng xử nào sau đây?
=> Các bạn học sinh đã chỉ ra được tương đối xác thực thực trạng giao tiếp ứng xử
Câu hỏi 11 Bạn có sử dụng ngôn ngữ tự do khi tham gia vào mạng xã hội không?
- 20 % chọn sử dụng ngôn ngữ tự do khi tham gia vào mạng xã hội
- 13 % chọn không bao giờ sử dụng ngôn ngữ tự do
- 27 % chọn thường xuyên sử dụng ngôn ngữ tự do
- 40 % chọn thi thoảng sử dụng ngôn ngữ tự do
=> Sử dụng ngôn ngữ tự do khi tham gia vào mạng xã hội đang là vấn đề cần đƣợc quan tâm, nhắc nhở
V 1.2 Kết quả thống kê về năng lực thuyết trình
Câu hỏi 1 Bạn đã bao giờ tham gia vào buổi thuyết trình nào chƣa?
Theo khảo sát, 53% học sinh chưa từng tham gia một buổi thuyết trình thực thụ, mà chỉ có kinh nghiệm nói trước lớp khi trả lời câu hỏi hoặc trong các giờ luyện nói môn Ngữ Văn.
- 19 % số bạn thường xuyên tham gia mỗi khi có thuyết trình
- 28 % số bạn chƣa bao giờ tham gia mỗi khi có thuyết trình
=> Số bạn học sinh tham gia thuyết trình còn hạn chế
Câu hỏi 2 Bản thân bạn có muốn tham gia vào những cuộc thuyết trình để khẳng định bản thân mình không?
- 42% số bạn muốn tham gia vào những cuộc thuyết trình
- 22% số bạn không muốn tham gia mỗi khi có thuyết trình
- 36 % số bạn chọn không biết
=> Nhiều học sinh chƣa muốn tham gia thuyết trình
Khi tham gia thuyết trình trong giờ luyện nói, báo cáo thực nghiệm hoặc nói trước đám đông trong cuộc thi, bạn có thể trải qua nhiều trạng thái tâm lý khác nhau Những cảm xúc này có thể bao gồm sự hồi hộp, lo lắng, hoặc thậm chí là tự tin, tùy thuộc vào từng cá nhân và tình huống cụ thể Việc nhận diện và quản lý những cảm xúc này là rất quan trọng để có một buổi thuyết trình thành công.
- 60% số bạn chọn thường run sợ trước đám đông
- 9 % số bạn chọn nhắm mắt không dám nhìn ai
- 12% số bạn chọn tự tin
- 19 % số bạn chọn lo sợ, ngại không muốn đứng lên
=> Rất nhiều học sinh g p vấn đề về tâm lí khi tham gia thuyết trình, điều này rất tốt để giúp dự án nắm bắt thực trạng về thuyết trình
Câu hỏi 4 Khi bạn làm việc trong một nhóm, bạn
- 7% giữ vẻ m t thật nghiêm trang, khó chịu
- 69% vẫn hài hước và cười đùa những lúc thích hợp
=> Có thái độ tích cực, lạc quan khi làm việc nhóm
Khi hai người bạn xảy ra xung đột, một quy trình hiệu quả để giải quyết xung đột trong giao tiếp bao gồm các bước sau: đầu tiên, lắng nghe và hiểu quan điểm của cả hai bên; sau đó, khuyến khích họ chia sẻ cảm xúc và suy nghĩ một cách trung thực; tiếp theo, tìm kiếm điểm chung và giải pháp hợp lý; cuối cùng, thống nhất cách thức giải quyết và cam kết thực hiện để duy trì mối quan hệ tốt đẹp.
- 11 % chọn: mời ngồi – lắng nghe – đƣa ra giải pháp
- 6 % chọn: đ t câu hỏi – lắng nghe – đƣa ra giải pháp
- 16 % chọn: lắng nghe – đ t câu hỏi thu thập thông tin đƣa ra giải pháp
- 67% chọn: tách ra – ngồi xuống – lắng nghe – đ t câu hỏi – đƣa ra giải pháp
=> Ở tình huống này, các bạn học sinh xử lý rất hợp lý, chứng tỏ cái tôi của các bạn đã đƣợc kiểm soát tốt
Câu hỏi 6 Tại sao khi giao tiếp bạn nên tập trung vào ngôn ngữ hành vi và các biểu hiện của cơ thể
- 19 % chọn: Ngôn ngữ hành vi phụ thuộc vào văn hóa
- 11 % chọn: Rất ít thông điệp đƣợc truyền đạt qua hành vi
- 7 % chọn: Ngôn ngữ hành vi thường khó hiểu
- 63 % chọn: Cử chỉ và hành vi truyền đạt thông điệp quan trọng
=> Xác định vấn đề khá chính xác, hiểu về các kĩ năng giao tiếp khá đầy đủ
Câu hỏi 7 Khi bạn giao tiếp, thuyết trình, ấn tƣợng đầu tiên bạn ghi điểm là yếu tố nào?
- 24 % chọn: Lời chào thân ái
- 33 % chọn: Cách mở đầu câu chuyện của bạn
- 15% chọn: Cách nói chuyện hài hước
- 28 % chọn: Dáng điệu, cử chỉ và trang phục
=> Nhìn nhận vấn đề tương đối tích cực
Câu hỏi 8 Ba bí quyết nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công, luôn được những người khác yêu mến trong cuộc sống và công việc?
- 47% chọn: góp ý thẳng thắn, lắng nghe và tôn trọng
- 20% chọn: luôn tươi cười, học cách khen ngợi, lắng nghe
- 33% chọn: đ t câu hỏi, giúp đỡ nhiệt tình, phê bình khi có sai sót
=> Cần nhìn nhận lại vấn đề tích cực và thực tế hơn
Câu hỏi 9 Bạn đồng ý với những gợi ý nào sau đây để hướng tới kết quả tốt nhất cho một lần tham gia thuyết trình (nói chuyện trước đám đông):
=> Lựa chọn, xác định tương đối các kĩ năng cần thiết khi thuyết trình
V.1.3 Kết quả phỏng vấn trực tiếp về năng lực thuyết trình và trải nghiệm thực tế
Sau khi thực hiện một số buổi phỏng vấn trực tiếp và đánh giá khả năng thuyết trình của học sinh, chúng tôi đã rút ra một số nhận xét quan trọng.
+ Các bạn có ý thức chuẩn bị tốt nội dung thuyết trình
+ Ngôn ngữ diễn đạt rõ ràng, mạch lạc, có điều chỉnh ngữ điệu hợp lí
+ Vẫn còn thái độ cười tự do khi tham gia thuyết trình
+ Dáng điệu cử chỉ khá nghiêm túc, có phần căng cứng, mất tự nhiên
+ Chân tay dƣ thừa, m t hơi tái, có vẻ mất bình tĩnh
+ Dáng điệu thiếu tự nhiên, run, hồi hộp, bối rối
V.2.1.1 Kết quả về thực trạng giao tiếp ứng xử
Khả năng giao tiếp và ứng xử của học sinh trong trường hiện còn hạn chế, điều này được thể hiện qua kết quả từ phiếu điều tra Cần có sự quan tâm và uốn nắn kịp thời để giúp các em phát triển kỹ năng này, đảm bảo phù hợp với chuẩn mực ứng xử xã hội.
- Mức độ hiểu biết về kỹ năng giao tiếp ứng xử:
Hầu hết học sinh đều hiểu rõ ý nghĩa, định nghĩa và tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp ứng xử Họ nhận thức được rằng kỹ năng này không chỉ mang lại hiệu quả trong giao tiếp mà còn mở ra nhiều cơ hội thành công trong cuộc sống.
+ Chỉ ra đƣợc thực trạng của kĩ năng giao tiếp ứng xử
Nhiều học sinh thường ngại giơ tay phát biểu trong giờ học, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến chất lượng và kết quả học tập của các em.
+ Đa số bạn đƣợc hỏi g p trở ngại về tâm lí, không đủ tự tin khi tham gia giao tiếp, đây là con số đáng báo động
- Về hành vi, thái độ, cử chỉ, ngôn ngữ:
+ Còn tồn tại sự khiếm nhã trong ứng xử
+ Hiện tượng nói trống không với bố mẹ, thầy cô người lớn chiếm số lượng không nhỏ
Thuyết trình trong một tiết học
Học sinh đã nắm bắt được cách mở đầu câu chuyện và sử dụng phép lịch sự cơ bản trong giao tiếp, như việc sử dụng nụ cười và các từ ngữ lịch sự như “vui lòng”, “cám ơn”, “rất vui” và “xin lỗi” Họ cũng biết quan tâm đến đối tượng giao tiếp và thể hiện sự tế nhị khi góp ý Tuy nhiên, các em vẫn cần cải thiện việc sử dụng cử chỉ của đầu và mắt, xác định khoảng cách giao tiếp phù hợp, và thực hiện nguyên tắc khiêm tốn, vì hiện tại vẫn nói nhiều.
Việc ưa chuộng ngôn ngữ tự do trên mạng xã hội và mong muốn áp dụng nó trong giao tiếp hàng ngày là một vấn đề cần được xem xét và điều chỉnh.
