Tình hình xuất khẩu mây tre đan của công ty sang thị trường EU thời gian qua

Chuyên đề thực tập tốt nghiệp MỤC LỤC Lời nói đầu Chương I :Lý thuyết Marketing_Mix cho hoạt động xuất I.Khái niệm: II Lý thuyết sách sản phẩm: 1.-Khái niệm chung sản phẩm quốc tế b.Định nghĩa sản phẩm c Phân loại sản phẩm thị trường quốc tế d Đặc điểm sản phẩm thị trường quốc tế Thái độ người tiêu dùng nguồn gốc , xuất xứ sản phẩm Phát triển sản phẩm xuất thị trường quốc tế a Chiến lược thích nghi sản phẩm với điều kiện hay sở thích địa phương ko thay đổi sách xúc tiến hỗn hợp b.Chiến lược đổi sản phẩm c.Lựa chọn chiến lược Các cấp độ sản phẩm III Lý thuyết định giá thị trưòng quốc tế Các nhân tố tác động đến giá Marketing quốc tế a Khái quát giá quốc tế b.Các nhân tố tác động đến giá thị trường quốc tế 10 b.1.Chi phí 10 b.2 Cạnh tranh 10 b.3 Cầu thị trường 10 b.4 Các yếu tố khác môi trường quốc tế 11 b.5 Mục tiêu sách cơng ty 12 Phương pháp chiến lược định giá Marketing quốc tế 13 a Quy trình xác định mức giá 13 b Các chiến lược tung sản phẩm thị trường quốc tế 15 Mối quan hệ giá xuất giá nội địa 18 a Các phương án mối quan hệ giá xuất với giá nội địa 18 b Giá “cận biên “trong xuất 19 IV Lý thuyết xúc tiến hỗn hợp thị trường quốc tế 20 Quảng cáo quốc tế 20 a Bản chất quảng cáo quốc tế 20 2.Quan hệ công chúng quốc tế 20 Sinh viên: Nguyễn Đình Thái Lớp :KDQT_K45 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 3.Marketing quốc tế trực tiếp 22 a Sự phát triển Marketing trực tiếp 22 b Thư trực tiếp 23 c Môi giới danh sách khách hàng 23 Marketing quan hệ 23 Hội chợ 25 a Vai trò hội trợ Marketing quốc tế 25 b Lựa chọn hội chợ để tham gia 27 ChươngII: Thị trường mây tre EU 28 1.Sự đời liên minh EU 28 Đặc điểm cụ thể thị trường EU 28 a Đánh giá thị trường EU 28 b Môi trường cạnh tranh 29 c Môi trường kinh tế EU 31 d Về tập quán tiêu dùng , thị hiếu tiêu dùng 33 e Các biện pháp bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng EU 34 f.Kênh phân phối 35 Chương III:Tình hình xuất mây tre đan công ty sang thị trường EU thời gian qua 36 Giới thiệu khái quát công ty 36 a.Q trình hình thành phát triển cơng ty 36 a.1.Sơ lược q trình hình thành cơng ty 36 a.2 Quá trình phát triển Công ty 37 b.Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp 38 b.1.Cơ cấu máy quản trị 38 b.2.Chức phận 39 b.3 Các đơn vị trực thuộc , chi nhánh: 40 c.Đặc điểm kinh tế kỹ thuật chủ yếu công ty 41 c.1.Đặc điểm sản phẩm 41 c.2 Đặc điểm lao động 41 c.3.Đặc điểm nguyên liệu 42 c.4.Cơ cấu tài sản nguồn vốn 43 *Cơ cấu tài sản 42 2.Tình hình Marketing & hiệu quảcủa đối cơng ty thời gian qua 48 a.Các mặt hàng chủ yếu công ty 48 b.Kim ngạch xuất hàng mây tre công ty năm qua 49 c Thị trường xuất chủ yếu công ty 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương IV:Giải pháp Marketing cho giai đoạn 2007-2020 53 Về phía nhà nước 53 a Đối với phủ Bộ ngành liên quan 53 Về phía doanh nghiệp 54 Kết luận 60 Danh mục tài liệu tham khảo 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Lời nói đầu Một cơng ty muốn khẳng định thương trường ngồi việc am hiểu thị trường,nhu cầu khách hàng,nắm bắt hội kinh doanh có lẽ điều kiện trước tiên mà khơng nhà làm kinh tế nói chung mà muốn khẳng định phải hiểu có tay, điểm mạnh , điểm yếu mình, đối thủ minh ,làm để thâm nhập vào thị trường, … Đó lí em lại viết chuyên dề thực tập tốt nghiệp Nếu ta nghiên cứu tốt cho ta nhìn tổng thể xác thực tình hình doanh nghiệp từ đưa giải pháp hữu ích cho doanh nghiệp Với việc viết chuyên đề thực tập chủ yếu dựa lý thuyết marketing hỗn hợp marketing xuất ,em hi vọng cho người đọc cảm nhận rõ ràng trực quan.Tại em lại nói ,với việc dựa vào lý thuyết cho người đọc hiểu khâu trình vận hành doanh nghiệp bất cập.Với việc cạnh tranh khơng biết yếu đâu liệu có đủ sức để cạnh trạnh với đối thủ khác không Chúng ta phát bất cập từ điều chỉnh cho phù hợp , cạnh tranh được, khẳng định Với ý nghĩa ,em làm chuyên đề marketing xuất cụ thể công ty kinh doanh cụ thể :Công ty cổ phần XNK mây tre Việt nam.Với hi vọng mà em đưa viết làm tài liệu tham khảo phần giúp ích cho cơng ty, cung cấp góc nhìn Để chun đề hồn thành em không kể đến hướng dần giúp đỡ to lớn ThS.Mai Thế Cường.Giảng Viên Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Hà Nội,cùng cung cấp tài liệu phịng ban Công Ty Cổ Phần XNK mây tre Việt Nam Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Đình Thái LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Chương I :Lý thuyết Marketing_Mix cho hoạt động xuất I.Khái niệm: -Marketing :là trình cho phép tổ chức tập trung nguồn lực phương tiện vào khai thác hội nhu cầu thị trường _Marketing hỗn hợp :là thuật ngữ sử dụng đẻ mô tả kết hợp yếu tố marketing nói áp dụng hồn cảnh cụ thể Các thành phần chủ yếu marketing hỗn hợp giáo trình marketing liệt kê thành chữ “P”, từ nguyên gốc tiếng anh là: Promotion (xúc tiến hỗn hợp ) Product (Sản phẩm) , Price ( giá cả), Place (Phân phối) Theo phương pháp tiếp cận cổ điển , Marketing xem chức tìm kiếm khách hàng cho hàng hóa mà cơng ty định cung cấp Khi việc quản lý phải hướng việc lựa chọn sản phẩm có lợi để đưa vào thị trường , phải tính đến chi phí sản xuất nguồn lực sẵn có , sau thiết lập phận marketing để thuyết phục mua hàng hóa sản phẩm Theo phương pháp tiếp cận đại , marketing hoạt động mà công ty sử dụng nhằm đánh giá hội thị trường trước định đặc tính sản phẩm đưa , đánh giá nhu cầu tiềm nhiều loại hàng hóa , xác định đặc tính sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu khách hàng , dự đoán khách hàng sẵn sàng trả sau cung cấp hàng hóa đáp ứng nhu cầu Những cơng ty áp dụng khái niệm markting hỗn hợp bán nhiều sản phẩm sản phẩm đựơc tạo phát triển nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng.Do , khái niệm marketing mệnh đề nói , việc cung cấp hàng hóa dịch vụ phải phụ thuộc vào nhu cầu hàng hóa dịch vụ Thậm chí việc quảng cáo mạnh mẽ chiến dịch xúc tiến bán hàng khác thất bại sản phẩm không khách hàng mong đợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp _Marketing xuất : hình thức marketing quốc tế , hoạt động marketing doanh nghiệp quốc gia định , ứng dụng vào việc xuất hàng hóa dịch vụ nước ngồi với u cầu làm thích ứng chiến lược marketing áp dụng thị trường nội địa với môi trường nhu cầu thị trường xuất bên II Lý thuyết sách sản phẩm: 1.-Khái niệm chung sản phẩm quốc tế a Tầm quan trọng định sản phẩm marketing quốc tế Trên thị trường quốc tế, định sản phẩm phức tạp , nhu cầu môi trường khác nhau.Khi xác lập sản phẩm quốc tế , thiết phải phân tích tơn trọng u cầu kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn , sức khỏe , bảo vệ môi trường Công ty cần kiểm tra đặc tính thương mại sản phẩm nhằm thích nghi với mơi trường thể chế Thử thách công ty hoạt động thị trường quốc tế phải phát triển chiến lược sách sản phẩm để nhạy bén trứơc biến đổi nhu cầu thị trường , cạnh tranh nguồn lực công ty phạm vi quốc tế Chính sách sản phẩm phải cân đối nhu cầu thưởng phạt xứng đáng việc cho sản phẩm thích nghi với thị trường , với lợi cạnh tranh có từ việc tập trung nguồn lực cơng ty vào số sản phẩm b.Định nghĩa sản phẩm Sản phẩm gì?Về mặt hình thức , dường câu hỏi đơn giản Một sản phẩm định nghĩa thuộc tính vật chất trọng lượng , kích cỡ chất liệu.Tuy nhiên nhà sản xuất biết miêu tả hạn chế thuộc tính vật chất khơng đầy đủ khơng đề cập chút tới nhu cầu khả sản phẩm.Chúng ta đinh nghĩa :Một sản phẩm tập hợp thuộc LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tính ,biểu tượng ,dịch vụ vật chất mà chúng tạo thỏa mãn hay cung cấp lợi ích cho người tiêu dùng người mua c Phân loại sản phẩm thị trường quốc tế Sản phẩm phân loại theo nhiều tiêu thức , dựa vào người tiêu dùng ,dựa vào hàng cơng nghiệp hay hàng hóa tiêu dùng vv Trên thị trường quốc tế , người ta phân loại sản phẩm sau: +Sản phẩm nội địa:Sản phẩm có tiềm phát triển thị trường nước +Sản phẩm quốc tế: Sản phẩm đánh giá có tiềm phát triển số thị trường quốc gia +Sản phẩm đa quốc gia: Sản phẩm có khả thay đổi cho phù hợp vơí đặc điểm riêng biệt thị trường quốc gia +Sản phẩm toàn cầu :Sản phẩm xem có tiềm thỏa mãn nhu cầu đoạn thị trường giới Với sản phẩm tồn cầu , cơng ty chào bán thích ứng mẫu thiết kế sản phẩm toàn cầu thay cho mẫu thiết kế độc áp dụng quốc gia d Đặc điểm sản phẩm thị trường quốc tế Một cách khác để quan sát sản phẩm quan tâm đến đặc điểm John Fayerwhealther đưa đặc điểm quan trọng phù hợp với định sản phẩm quốc tế :chức chủ yếu ,chức bổ sung, thời gian tồn ,chất lượng, đièu kiện sử dụng,duy trì bảo dưỡng sản phẩm Như chiến lược sản phẩm quốc tế địi hỏi cơng ty phải đặt vấn đề có tồn tiềm phát triển sản phẩm thị trường giới hay không?Câu trả lời phụ thuộc vào mục tiêu khả nắm bắt hội thị trường công ty LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Thái độ người tiêu dùng nguồn gốc , xuất xứ sản phẩm Trong hoạt động marketing quốc tế ,cơng ty cần tính đến thái độ người tiêu dùng địa phương sản phẩm có nguồn gốc nước ngồi đưa giải pháp cần thiết Khi nguồn gốc nước ngồi sản phẩm đem lại hình ảnh chất lượng , tình hình thuận lợi cơng ty tăng giá.Hình ảnh sản phẩm có chất lượng cao tạo cho cơng ty vị trí thống trị hay thuận lợi đoạn thị trường “cao cấp”.Ngược lại người tiêu dùng có thái độ thù địch hay tẩy chay , công ty chọn hai giải pháp sau: +Che dấu nguồn gốc nước sản phẩm cách thay đổi bao bì kiểu dáng sản phẩm Chính sách nhãn hiệu nên hướng tới việc sử dụng tên nhãn hiệu tiếng địa phương để tạo nên sắc địa phương sản phẩm +Giữ ngun tính chất đặc thù nguồn gốc nước ngồi sản phẩm tìm cách thay đổi hành vi tháí độ người tiêu dùng sản phẩm Cơng ty sử dụng đồng biến số khác marketing hỗn hợp : đảm bảo chất lượng sản phẩm giảm giá ,quảng cáo để phát triển hình ảnh mới, tạo chỗ đứng kênh phân phối để góp phần củng cố chiến dịch quảng cáo hình ảnh thơng tin Nhiều nghiên cứu gần tác động nguồn gốc xuất xứ lên việc đánh giá sản phẩm cho tác động quốc gia xuất xứ ý nghĩa so với mà người ta tin tưởng Những tác động xảy chủ yếu mối liên hệ với việc đánh giá biểu tượng cụ thể toàn bổan phẩm.Một số chuyên gia kết luận có hỗ trợ nhỏ giả thuyết quốc gia xuất xứ đựoc sử dụng biến số thay để đánh giá sản phẩm đối phương bị hạn chế kinh nghiệm hay hiểu biết sản phẩm.Thậm chí kết luận hợp lý rập khn bắt chước quốc gia đơi biểu bất lợi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đáng kể đối thủ cạnh tranh thị trường Chính điều nên nhà sản xuất tồn cầu cần chuyển quan tâm từ việc thay đổi địa điểm sản xuất sang khai thác lợi đặc trưng quốc gia Một lợi nhãn hiệu tự thiết lập khă tránh tác động xuất xứ sản phẩm Phát triển sản phẩm xuất thị trường quốc tế a Chiến lược thích nghi sản phẩm với điều kiện hay sở thích địa phương ko thay đổi sách xúc tiến hỗn hợp _Ngược lại với chiến lược tiêu chuẩn hố sản phẩm , chiến lược thích ứng hoá sản phẩm thể việc thay đổi đặc tính sản phẩm tiêu thụ thị trường xuất khác Quyết định thay đổi sản phẩm phụ thuộc vào nhiều nhân tố  Sở thích người tiêu dùng nước ngồi  Khả chi phí cải biến sản phẩm  Các quy định thể chế nước nhập  Hàng rào phi thuế quan  Khả thích nghi sản phẩm với môi trường môi trường công nghệ , tự nhiên , khí hậu _Có dạng thích nghi:  Thích nghi hố bắt buộc  Thích nghi hố tự nguyện Việc nghiên cứu thích ứng sản phẩm với thị trường xuất thường tiến hành theo qui trình gồm giai đoạn sau:  Nghiên cứu sản phẩm doanh nghiệp cạnh tranh  Nghiên cứu ý định mua khách hàng đánh giá mức độ đồng ý mua ,sử dụng sản phẩm họ  Nghiên cứu dự đoán khả phản ứng người tiêu dùng việc chấp nhận sản phẩm LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp  Làm thích ứng sản phẩm với nhu cầu thị trường xuất Tuy nhiên , thực tế , người sản xuất xuất khó biết xác sản phẩm họ đáp ứng yêu cầu thị trường mức độ Vì doanh nghiệp cần tiến hành phân tích kỹ lưỡng sản phẩm khả thích ứng phương diện sau:  Đánh giá khả mức độ thành công sản phẩm thị trường  Xác định khuyết tật sản phẩm cần phải thay đổi , cải tiến ,điều chỉnh theo cấp độ sản phẩm khác  Đánh giá mức độ thích ứng sản phẩm với yêu cầu thị trường khác đề phương pháp kiểm tra chấp nhận sản phẩm thị trường  Phát hội tiêu thụ sản phẩm với hội phát triển sản phẩm b.Chiến lược đổi sản phẩm Các chiến lược thích ứng điều chỉnh tiếp cận có hiệu phương diện marketing quốc tế , khơng cho phép cơng ty chớp lấy hội thị trường toàn giới Để chiếm lĩnh thị trường qui mơ tồn cầu , cơng ty nước kinh tế phát triển thường cần phải tạo sản phẩm đặc thù Chiến lược có dạng : +Hoặc tạo sản phẩm với công nghệ đơn giản tương ứng với chu kỳ sống quốc tế sản phẩm +Hoặc tạo sản phẩm hoàn toàn c.Lựa chọn chiến lược Việc định lựa chọn thị trường tiêu chuẩn hoá thích nghi hố thường vào nhân tố sau: *Nhân tố thị trường:cầu , cạnh tranh LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 2.819.666.062-1.418.187.319=1.401.478.743 đồng tương đương với 98.8% Sở dĩ có kết năm 2005 năm chuyển từ doanh nghiệp nhà nước sang doanh nghiệp cổ phần miễn thuế thu nhập doanh nghiệp(28%) năm sau cổ phần hoá * So sánh số vốn chiếm dụng bị chiếm dụng công ty Bảng 8:So sánh số vốn chiếm dụng bị chiếm dụng công ty CP XNK mây tre Việt Nam năm 2005 Đơn vị tính: đồng Chỉ tiêu 1.Các khoản phải thu Số đầu năm Số cuối năm 40.511.040.620 35.211.237.284 -Phải thu khách hàng 16.112.021.981 19.461.827.714 -Trả trước cho người bán -Thuế GTGT khấu trừ 4.686.829.078 1.876.335.007 -Phải thu nội 13.303.525.387 11.749.227.027 - Các khoản phải thu khác 6.408.664.174 2.123.847.536 2.Nợ phải trả 68.246.238.703 48.138.553.549 2.1 Nợ ngắn hạn 55.928.388.377 38.110.760.856 -Vay ngắn hạn 9.763.034.671 8.869.758.525 -Nợ dài hạn đến hạn trả -Phải trả cho người bán 6.465.262.304 2.786.868.103 -Thuế khoản phải nộp nhà nước 1.326.762.083 547.266.149 -Phải trả công nhân viên 378.466.077 447.774.383 _Phải trả cho đơn vị nội 13.303.525.387 11.749.227.027 -Các khoản phải trả, phải nộp khác 24.691.337.855 13.709.866.665 2.2 Nợ dài hạn 11.143.832.042 8.530.351.755 -Vay dài hạn 10.423.541.704 8.530.351.755 -Nợ dài hạn 720.290.338 2.3Nợ khác 1.174.018.284 1.497.440.938 -Chi phí phải trả 1.150.015.593 1.485.470.956 -Tài sản thừa chờ xử lý -Quỹ trợ cấp việc 24.002.269 11.969.982 Tổng cộng số vốn chiếm dụng 27.735.198.083 12.927.316.265 Nguồn: Phịng kế tốn thống kê Cơng ty CP XNK mây tre Việt Nam 50 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nhận xét: Qua bảng theo dõi khoản phải thu , phải trả công ty CP XNK mây tre Việt Nam năm 2005 ta có nhận xét : Doanh nghiệp tình trạng chiếm dụng vốn, thể cụ thể: Các khoản phải thu đầu năm: 40.511.040.620 đồng Các khoản phải thu cuối năm :35.211.237.284 đồng Trong đó: Các khoản phải trả đầu năm là: 68.246.238.703 đồng Các khoản phải trả cuối năm là:48.138.553.549 đồng Số vốn chiếm dụng đầu năm = 68.246.238.703 -40.511.040.620 = 27.735.198.083 đồng Số vốn chiếm dụng cuối năm là:= 48.138.553.549-35.211.237.284 =12.927.316.265 đồng 2.Tình hình Marketing & hiệu quảcủa đối cơng ty thời gian qua a.Các mặt hàng chủ yếu công ty Bảng 9:Các mặt hàng xuất chủ yếu công ty Đơn vị: VND Năm 200 200 Hàng mây tre đan 153,525,477,50 153,522,714,04 Mành trúc Tổng kim ngạch xuất Tỷ trọng (1) % Tỷ trọng (2) % 92,115,286,50 245,640,764,00 62.50 % 37.50 % 89,047,540,40 242,570,254,45 63.29 % 36.71 % 51 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp 200 147,428,234,57 91,405,505,43 238,833,740,01 61.73 % 38.27 % Nguồn :Báo cáo tổng kết công tác sản cuất kinh doanh công ty Cổ Phần XNK Mây Tre Việt Nam Tỷ trọng (1): tỷ trọng hàng mây tre đan tổng kim ngạch xuất Tỷ trọng(2) :tỷ trọng mành trúc tổng kim ngạch xuất Có thể nhận thấy mặt hàng xuất công ty chia làm loại: -Mành trúc xuất -và hàng mây tre đan( khay đựng thức ăn, lót bàn, khay đựng khăn tắm , đôn ngồi , đựng đồ ) Trong hàng thủ cơng mỹ nghệ mây tre đan mặt hàng xuất chủ yếu công ty Qua năm mặt hàng : mành trúc Công ty không ngừng tăng lên , cụ thể: năm 2004 chiếm tỷ lệ: 37.50% , năm 2005 chiếm tỷ lệ: 36.71% ,năm 2006 chiếm tỷ lệ: 38.27% Có thể nhận thấy mặt hàng có triển vọng thời gian tới b.Kim ngạch xuất hàng mây tre công ty năm qua Bảng10: Kim ngạch xuất hàng mây tre đan công ty Năm Kế hoạch Thực % so với kế % so với năm hoạch(%) trước(%) 2004 120,357,978,213 115,144,108,125 96% 97% 2005 125,354,476,546 115,142,035,531 92% 99.998% 2006 128,987,536,691 110,571,175,934 86% 96% 2007 122,545,364,755 (dự kiến) 52 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp c Thị trường xuất chủ yếu công ty 53 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Bảng 11: Các thị trường xuất chủ yếu công ty Đơn vị:VND Kim ngạch theo thị trường Năm 2004 Năm 2005 Năm 2006 Năm2007 (dự kiến) Đức 34,543,232,438 34,542,610,659 33,171,352,780 37,234,546,126 Bỉ 28,786,027,031 28,785,508,883 27,642,793,983 30,253,327,121 Anh 11,514,410,813 11,514,203,553 11,057,117,593 13,023,435,076 Italia 40,300,437,844 40,299,712,436 38,699,911,577 42,034,056,432 Tổng 115,144,108,125 115,142,035,531 110,571,175,934 122,545,364,755 Nguồn : Báo cáo công tác sản xuất kinh doanh công ty CP XNK Mây Tre Việt Nam Công ty ln trọng đến hoạt động tìm kiếm thị trường , Đức, Italia thị trường xuất quan trọng cơng ty Có thể nói Đức, Italia thị trường lâu đời công ty, năm qua lượng hàng xuất sang Đức Italia chiếm tỷ trọng lớn tổng kim ngạch xuất công ty Trong năm gần đây, mặt hàng thủ công mỹ nghệ mây tre đan chủ yếu xuất sang thị trường Đức Italia Tuy thị trường có địi hỏi cao chất lượng hình thức mẫu mã công ty phần đáp ứng làm hài lòng đối tác Đây ưu điểm 54 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mạnh cơng ty cơng tác trì mối quan hệ với bạn hàng truyền thống *Các phương thức Marketing mà công ty sử dụng giai đoạn qua +Hội chợ:Trong giai đoạn vừa qua cơng ty tích cực tham gia nhie hội chợ khu vực châu âu,trong có hội chợ cơng ty có đơn hangf đến gần triệu đôla.Năm 2005 vừa qua hội chợ Frankfour Đức nói thành cơng lớn cơng ty , qua hội chợ số lượng đơn hàng công ty tăng vọt, tạo nhiều công ăn việc làm cho người lao động.Nhưng điều quan trọng cơng ty tìm hướng cạnh tranh gay gắt Để tiếp tục chiếm ưu so với bạn hàng nước khu vực cơng ty phải tiếp tục đẩy mạnh hoạt động tham gia hội chợ không thị trường Đức mà Anh, Italia +Marketing quan hệ: Để đạt kết , nói cơng ty thực trì marketing quan hệ tốt Những bạn hàng cũ công ty trung thàng với công ty , thông qua quan hệ với bạn hàng cơng ty có thêm nhiều đối tác Đặc biệt đối tác Italia Đức.Tuy nhiên, trông chờ vào hợp đồng thơng qua mối quan hệ khơng thể tạo ưu tuyệt đối , công ty cần động khâu marketing quan hệ để tạo ưu tuyệt đối thị trường EU +Thư trực tiếp: Bên cạnh phương thức việc cơng ty thực marketing thông qua thưc trực tiếp hướng tương đối hiệu Với hình thức vừa đạt hiệu thu hút khách hàng vừa tối thiểu hố chi phí +Các hình thức khác : Bên cạnh hình thức cơng ty áp dụng thêm nhiều hình thức khác như:mơi giới khách hàng , quảng cáo 55 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp nhiên chi phí cho hoạt động khơng nhỏ chút Trong thời gian tới công ty phải có thay đổi ph ương thức marketing để vừa đạt hiệu vừa tối thiểu hố chi phí mức thấp Chương IV:Giải pháp Marketing cho giai đoạn 2007-2020 Về phía nhà nước a Đối với phủ Bộ ngành liên quan Là doanh nghiệp sản xuất kinh doanh mặt hàng mây tre , thủ công mỹ nghệ , giày dép, xuất khẩu.Công ty cổ phần XNK mây tre phải tuân thủ sách qui định nhà nước , chủ quản trực tiếp Bộ thương mại Bộ ,ngành khác Để đảm bảo cho công ty CP XNK mây tre Việt Nam doanh nghiệp khác kinh tế hoạt động có hiệu , Chính phủ Bộ ngành cần: *Thời gian qua Bộ thương mại thành lập ban chuyên nghiên cứu thị trường để cung cấp thơng tin cho doanh nghiệp có nhu cầu xuất khẩu.Tuy nhiên, quy mô hiệu chưa cao , thơng tin đưa cịn mức chung chung mà doanh nghiệp cần phải cụ thể *Cơ cấu số lượng cán làm phịng ban cung cấp thơng tin thị trường hạn chế ,số lượng người có hạn nhu cầu tìm hiểu doanh nghiệp lớn , điều gây lên tình trạng q tải cơng tác cung cấp thơng tin phịng ban *Cải thiện môi trường pháp lý : Trong kinh tế phải chịu giám sát , điều hành thể chế pháp luật quốc gia đó.Bộ luật qui phạm pháp luật có ý nghĩa sống cịn để xác lập ấn định mối quan hệ kinh tế 56 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp tầm vĩ mô, tạo khuôn khổ hành lang pháp lý cho hoạt động đơn vị kinh tế Nhà nước ta có luật luật doanh nghiệp , luật phá sản , luật lao động, Tuy nhiên , kinh tế phát triển khơng ngừng q trình hội nhập đổi địi hỏi phủ quốc hội cần thông qua nhiều luật sửa đổi điều luật không phù hợp với xu Đối với vấn đề xuất , Chính phủ cần ban hành qui định tạo thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động xuất hàng hố di nước ngi, vay vốn ngân hàng Đồng thời Chính phủ cần thúc đẩy nhanh trình cải cách hành nay, tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp hoạt động kinh doanh *Có sách ưu đãi lĩnh vực tài chính:Chính phủ cần tạo điều kiện tăng nguồn vốn cho doanh nghiệp giảm dần lãi suất , tăng thời hạn cho vay doanh nghiệp làm ăn có lãi *Hồn thiện qui phạm pháp luật hợp đồng cho vay , mua bán *Giảm phiền hà thủ tục hành :hiện nhiều doanh nghiệp cịn gặp nhiều khó khăn việc xuất hàng hố nước ngồi phải kể đến thủ tục hành rườm rà, cửa quyền quan quản lý Thực cải cách hành tạo cho doanh nghiệp có nhiều hội phát triển *Thời gian qua , Cục xúc tiến thương mại Bộ thương mại đóng góp thông tin thị trường quốc gia khu vực giới nhiều cho doanh nghiệp Tuy nhiên, đáp ứng hết nhu cầu tìm hiểu thị trường doanh nghiệp Việt Nam.Mong Bộ thương mại có điều chỉnh cấu tổ chức cho cung cấp , cập nhật tốt tin tức , thông tin thị trường giới cho doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu 57 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Về phía doanh nghiệp Cần thực bốn giải pháp chiến lược sử dụng công nghệ Marketing xuất chiến lược marketing hỗn hợp , để doanh nghiệp áp dụng nhằm thỏa mãn tiêu chí đánh giá hiệu kinh doanh cạnh tranh thị phần xuất EU *Giải pháp 1:Về sản phẩm xuất +Xây dựng cặp sản phẩm / thị trường VD sản phẩm hữu - thị trường hữu Sản phẩm - thị trường Sản phẩm - thị trường hữu Sản phẩm hữu - thị trường Các cặp sản phẩm/ thị trường doanh nghiệp Việt Nam thực xuất đạt kết tốt EU năm qua là: *Thủy sản chế biến - Thị trường EU *Gạo đặc sản -Thị trường EU +Đa dạng hóa sản phẩm Thị hiếu người dân EU phong phú , da dạng sản phẩm nghèo nàn chủng loại , kiểu dáng, màu sắc, Muốn xuất nhiều sang EU khơng có đườnh khác phải tạo sản phẩm mà họ có nhu cầu, thoả mãn giá , chất lượng ,kiểu dáng , +Chun mơn hóa Chun biệt hóa:Chúng ta đa dạng hố sản phẩm khơng cần ý chun biệt hố csản phẩm , xây dựng cho thương hiệu , vị trí thị trường EU.Khi nói đến sản 58 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp phẩm mây tre Công ty Cổ phần XNK mây tre Việt Nam sản phẩm làm cho người ta nhớ đến , làm có nghĩa xây dựng cho vị trí lịng người tiêu dùng EU, xây dựng cho thương hiệu Tất nhiên, để làm điều vấn đề khơng đơn giản dù khó đến đâu Cơng ty phải cố gắng xây dựng làm điều +Thích nghi hóa sản phẩm thị trường nước EU Trong giai đoạn đầu để thâm nhập vào thị trường EU sản phẩm công ty phải đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng +Phát triển sản phẩm Trên sở sản phẩm dần có chỗ đứng thị trường bước phải tìm hiểu nhu cầu người dân để tạo sản phẩm đáp ứng nhu cầu họ Đạt điều có nghĩa làm theo cách : Cung tạo Cầu Điều khơng phải q khó nguồn lực mà cơng ty có, điều quan trọng cơng ty tìm nhu cầu tiềm ẩn người dân , sau cần tạo sản phẩm để đánh thức nhu cầu họ +Chuyển đổi cấu mặt hàng xuất , cần khai thác mặt hàng truyền thống tinh xảo, có lợi so sánh Giải pháp 2:Về định giá sản phẩm Về định giá hàng hóa xuất sang thị trường EU áp dụng giải pháp định giá thâm nhập thị trường như: định giá thấp mức giá thị trường nhằm mục tiêu thâm nhập thị trường, định giá cạnh tranh hay định giá theo kiểu phá giá với viêc định giá thật thấp kèm theo dịch vụ hậu , ưu đãi nhằm mục tiêu ngăn chặn, đánh bật loại trừ đối thủ cạnh tranh , đạt mục tiêu chiếm lĩnh thị trường Tuy nhiên, với điều kiện hội nhập 59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đặc biệt thị trường EU , phương pháp định giá thực luật chống bán phá giá EU Nhà quản trị Marketing xuất cần phải nắm vững thực đủ qui trình định giá xuất gồm năm bước sau: Bước 1:Xác định mục tiêu cho việc định giá Bước 2:Phân tích tình hình thị trường hành vi người tiêu dùng để định giá Bước 3:Tính chi phí cách đầy đủ, khách quan, khoa học để định giá Bước 4:Thiết lập khung giá mục tiêu Bước 5: Báo giá chào hàng Nhìn chung, doanh nghiệp kinh doanh xuất sang thị trường EU cần phải tuân thủ giải pháp Marketing trình định sau:  Áp dụng bước định giá (5 bước nêu trên)  Dựa vào quan hệ cung cầu để định giá xuất  Nâng cao chất lượng sản phẩm  Đầu tư phát triển mặt hàng , sản phẩm thay  Phấn đấu giảm thiểu chi phí  Chú trọng công tác nghiên cứu, khảo sát giá *Giải pháp 3: Về kênh phân phối Hầu doanh nghiệp 100% vốn nước giao dịch bán hàng trực tiếp đến nhà nhập nứơc ngồi , sau khơng cịn liên quan đến mạng lưới phân phối tiếp nước ngưòi nhập nữa.Với loại kênh phân phối đơn giản , truyền thống , doanh nghiệp khó nang cao lực cạnh tranh xuất >cần thực giải pháp Marketing chiến lược phân phối sau: Một là: Quyết định kênh phân phối (gồm giai đoạn) +Giai đoạn 1:Lựa chọn kênh phân phối 60 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp  Doanh nghiệp có nên thành lập riêng phận chuyên trách làm công tác nghiên cứu, lựa chọn thiết lập kênh phân phối phục vụ cho công tác xuất doanh nghiệp?  Doanh nghiệp có nên bán hàng trực tiếp tới tay người tiêu dùng nước ngồi khơng?  Doanh nghiệp có nên bán hàng qua đại lý nước mà bảo đảm kiểm sốt , khống chế tồn mạng lưới phân phối khơng? +Giai đoạn 2: Xác định cường độ phân phối cấp độ phân phối nhằm tính hiệu sử dụng kênh phân phối +Giai đoạn 3: thiết lập đơn vị chức kênh phân phối biện pháp khống chế , kiểm soát Hai là: Phương án phân phối theo kênh phân phối chọn -Xây dựng phương án phân phối theo kênh chọn -Tiếp cận nhà phân phối : +Xác định yêu cầu với nhà sản xuất nước +Khai thác nguồn thông tin tiếp cận +Đánh giá tuyển chọn nhà phân phối +Quyết định nhà phân phối Ba là:Những tác động kinh tế, kỹ thuật thực chiến lược phân phối  Lập phương án kiểm soát khống chế kênh phân phối  Thiết lập hệ thống đường dây trung chuyển vận chuyển sản phẩm  Lập phương an lưu kho , tồn trữ , bảo quản , tái chế , đóng gói , bốc xếp ,vận tải , giám định , bảo hiểm  Xác định phương thức điều kiện giao hàng thích hợp  Thực đưa hàng hóa thị trường nước theo kênh phân phối định  Sử dụng loại hình tín dụng tốn thích hợp *Giải pháp 4:Xúc tiến xuất 61 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Một :Tuyên truyền quảng cáo Hai là:Tổ chức tham gia hội chợ Ba là: Điều tra khảo sát thị trường nước EU Bốn là:Công tác thông tin thương mại thị trường châu âu Năm là:Khai thác tối đa trợ giúp quan Việt nam nước quan họ Việt Nam Sáu là:hoạt động thuê tư vấn đào tạo Kết luận Qua thời gian thực tập công ty Cổ phần xuất nhập mây tre Việt Nam , tiếp xúc với tình hình thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh đặc biệt trình tìm hiểu nghiên cứu tình hình marketing xuất cơng ty năm qua , em nhận thấy có chút khó khăn cho cơng ty khâu marketing xuất Điều đặt thách thức khơng nhỏ công ty.Kết hợp với kiến thức thu nhà trường với trình nghiên cứu thực tế công ty khiến em mạnh dạn viết chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đè tài:”Giải pháp marketing xuất cho công ty cổ phần XNK mây tre Việt Nam vào thị trường EU” Nhìn lại điểm nhấn mà em trình bày chắn nhiêu thơi khơng thể nói lên tất giải pháp marketing xuất cho công ty công ty cổ phần XNK mây tre Việt Nam việc thâm nhập ,xuất vào thị trường EU Nhưng tài liệu hữu ích cung cấp cho cơng ty góc nhìn cơng ty Bài viết chắn cịn nhiều thiếu sót em hi vọng với chút lý thuyêt marketing xuất phân tích trình bày phần cung cấp cho người đọc nhìn góc độ marketing xuất Muốn làm thay đổi điều theo hướng tốt nên ta phải có nhìn tổng quan,có đưa giải pháp triệt để.Mong 62 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp viết thực để lại vài điều để nhà lãnh đạo công ty đôi chút suy nghĩ Một lần ,em xin chân thành gửi lời cảm ơn tới người công ty, người tạo điều kiện thuận lợi để em hồn thành viết Đặc biệt thầy Mai Thế Cường _Giảng viên Khoa Kinh Tế & Kinh Doanh Quốc Tế _Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân hướng dẫn em hoàn thành chuyên đề thưc tập Em xin chân thành cảm ơn! 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Danh mục tài liệu tham khảo Giáo trình :Marketing quốc tế -PGS.TS Trần Minh Đạo-TS Vũ Trí Dũng-NXB Thống Kê-2002 Phương án sản xuất , kinh doanh đầu tư _ Công ty CP XNK mây tre Việt Nam-2005, 2006 Báo cáo toán năm 2004, 2005 ,2006-Công ty CP XNK mây tre Việt Nam Cẩm nang xuất cho doanh nghiệp –NXB Văn Hố Thơng Tin Hà Nội -2005 Giải pháp đẩy mạnh xuất hàng hoá Việt Nam sang thị trường Châu Âu.6 Tạp chí thương mại số Nghiên cứu khả cạnh tranh gốm mỹ nghệ Việt Nam nhằm đẩy mạnh xuất khẩu-Luận án TS kinh tế -Vũ Minh Tân Cơ hội đẩy mạnh xuất đồ gỗ hàng thủ công mỹ nghệ - 64 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... III :Tình hình xuất mây tre đan cơng ty sang thị trường EU thời gian qua Giới thiệu khái qt cơng ty a.Q trình hình thành phát triển công ty _Tên công ty: Công ty cổ phần xuất nhập mây tre việt nam _Tên... 2 .Tình hình Marketing & hiệu qu? ?của đối cơng ty thời gian qua 48 a.Các mặt hàng chủ yếu công ty 48 b.Kim ngạch xuất hàng mây tre công ty năm qua 49 c Thị trường xuất chủ yếu công ty. .. điểm I sản phẩm tại, công ty thị trường II sản phẩm công ty thị trường III sản phẩm cơng ty, có thị trường IV sản phẩm thị trường V sản phẩm thị trường III Lý thuyết định giá thị trưòng quốc tế