Thông tin tài liệu
Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan TĨM LƯỢC Tên đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu” Sinh viên thực hiện: Nguyễn Trọng Trung Lớp: K46U1 Mã SV: 10D210047 Giáo viên hướng dẫn: TS Mai Thanh Lan Thời gian thực hiện: 24/02/2014- 25/4/2014 Mục tiêu nghiên cứu đề tài Mục tiêu nghiên cứu đề tài dựa hệ thống hóa số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu nhằm đề xuất số giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu thời gian tới Để thực mục tiêu trên, cần hoàn thành nhiệm vụ chủ yếu sau: - Hệ thống hóa vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu - Phân tích, đánh giá thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu - Đề xuất giải pháp chủ yếu hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu Nội dung khóa luận Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan Kết đạt chủ yếu STT Tên sản phẩm Số lượng Yếu cầu khoa học Khóa luận tốt nghiệp Đảm bảo logic, rõ ràng Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực, khách quan Tổng hợp ghi chép vấn Trung thực, khách quan LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan MỤC LỤC TÓM LƯỢC MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Mục tiêu nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .4 1.5.1 Không gian, thời gian .4 1.5.2 Nội dung 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Chương 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC CỦA DOANH NGHIỆP .8 2.1 Một số khái niệm .8 2.1.1 Khái niệm quản trị nhân lực 2.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực .8 2.1.3 Khái niệm quy trình tuyển dụng nhân lực .8 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 2.2.1 Định danh công việc cần tuyển dụng .9 2.2.2 Thông báo tuyển dụng nhân lực 10 2.2.3 Thu nhận xử lý hồ sơ 11 2.2.4 Tổ chức thi tuyển .12 2.2.5 Phỏng vấn tuyển dụng 14 2.2.6 Đánh giá ứng viên định tuyển dụng 14 2.2.7 Hội nhập nhân viên 15 2.2.8 Đánh giá kết tuyển dụng nhân lực 15 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng nhân lực 16 2.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 16 2.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 17 Chương 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Á CHÂU 19 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 19 3.1.1 Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu 19 3.1.2 Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ Công ty Cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu 19 3.1.3 Khái quát hoạt động nguồn lực Công ty Cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu 21 3.1.4 Một số kết hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty Cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu 21 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố mơi trường quản trị nhân lực tới tuyển dụng Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 22 3.2.1 Nhân tố bên 22 3.2.2 Nhân tố bên 23 3.3 Thực trạng quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 24 3.3.1 Định danh công việc cần tuyển dụng Công ty 25 3.3.2 Thông báo tuyển dụng nhân lực Công ty 27 3.3.3 Thu nhận xử lý hồ sơ Công ty 29 3.3.4 Phỏng vấn tuyển dụng Công ty 30 3.3.5 Đánh giá ứng viên định tuyển dụng Công ty 31 3.4 Đánh giá chung quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 32 3.4.1 Thành công đạt 32 3.4.2 Hạn chế tồn nguyên nhân .33 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan Chương 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Á CHÂU 35 4.1 Mục tiêu hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 35 4.1.1 Mục tiêu ngắn hạn 35 4.1.2 Mục tiêu dài hạn .36 4.2 Một số đề xuất nhằm hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 37 4.2.1 Giải pháp quy trình tuyển dụng nhân lực .37 4.2.2 Các giải pháp hoàn thiện bước quy trình 41 4.3 Một số kiến nghị chủ yếu quy trình tuyển dụng 43 4.3.1 Kiến nghị ban lãnh đạo công ty 43 4.3.2 Kiến nghị với phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam (VCCI) đẩy mạnh chương trình nâng cao nhận thức việc hồn thiện quy trình tuyển dụng doanh nghiệp 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU Bảng 3.1 : Kết hoạt động kinh doanh Công ty (2011 – 2013) 21 Sơ đồ 3.2 : Quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 24 Bảng 3.2 Thống kê chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Cơng Nghiệp Á Châu 27 Bảng 3.3 : Phương tiện truyền thông tuyển mộ ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 28 Hình 3.1: Biểu đồ thể sử dụng phương tiện truyền thông Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 28 Bảng 3.4: Số lượng ứng viên đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 31 Hình 3.2: Biểu đồ biểu diễn tỷ lệ ứng viên đáp ứng nhu cầu tuyển dụng Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu 31 Sơ đồ 4.1 : Quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty 39 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Diễn giải NXB Nhà xuất ĐH Đại học QTTDNL Quy trình tuyển dụng nhân lực HC Hành KH Kế hoạch CB Cán TD Tuyển dụng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan Chương TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Trong doanh nghiệp, nhân tố người yếu tố hàng đầu định tồn thành công doanh nghiệp Một tổ chức muốn đạt mục tiêu đề phải xây dựng cho sách nhân hiệu đảm bảo cho đội ngũ nhân lực chất lượng cao, phù hợp số lượng chất lượng cấu Nhân định tồn phát triển tổ chức, xã hội quốc gia Đặc biệt, bối cảnh đổi kinh tế xu hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam thành viên thức tổ chức thương mại giới WTO, doanh nghiệp Việt Nam đứng trước hội phát triển thách thức Điều địi hỏi doanh nghiệp Việt Nam khơng muốn bị đào thải phải khơng ngừng làm hồn thiện Nhiều doanh nghiệp nhờ có thích ứng với tình hình nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh củng cố vị thế, nâng cao uy tín mình, đứng vững phát triển thị trường đầy cạnh tranh Nhưng bên cạnh có khơng doanh nghiệp thụ động, phản ứng chậm chạp với biến động kinh tế Không phát huy mạnh, khắc phục điểm yếu để kết bị đào thải quy luật vốn khắc nghiệt kinh tế thị trường Một doanh nghiệp cho dù có nguồn lực tài phong phú, lớn mạnh trở nên vơ nghĩa thiếu yếu tố người Con người biến máy móc thiết bị đại phát huy có hiệu hoạt động việc tạo sản phẩm Nói đến người tổ chức người chung chung mà nói tới số lượng chất lượng lực, phẩm chất, cơng suất, hiệu làm việc người lao động Tất hoạt động doanh nghiệp có tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, doanh nghiệp tạo lập, sử dụng tốt nguồn lực lợi lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Thực đường lối đổi Đảng nhiều doanh nghiệp coi nhiệm vụ quan trọng hàng đầu xây dựng người, khơi dậy phát huy lịng nhiệt tình, hăng say, sáng tạo, ý thức gắn bó với cơng ty Đội ngũ cán nhân viên nhiều công ty ngày trưởng thành lượng chất lượng Tuy nhiên không LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Là công ty lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, lắp đặt thi công thiết bị điện Công ty cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu trọng đến hoạt động nhằm thu hút lựa chọn người có trình độ cao đáp ứng nhu cầu công việc tăng khả cạnh tranh công ty Qua thời gian tìm hiểu thực tế Cơng ty cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu, em nhận thấy bên cạnh thành tựu đạt công tác tuyển mộ, tuyển chọn cơng ty cịn tồn mặt hạn chế Công ty chưa ý đến số bước coi quan trọng quy trình tuyển dụng việc xem xét, sàng lọc ứng viên thông qua đơn xin việc, chưa thấy có kiểm tra sức khoẻ ứng viên… Các thông tin tuyển dụng đăng Internet trang web tuyển dụng hay báo chí thường theo mẫu chung nên chưa thực hấp dẫn người có nhu cầu tìm việc Việc quản lý đánh giá hồ sơ tuyển chưa hiệu 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề Xuất phát từ thực tiễn, nhận thức thiếu sót số bước quy trình tuyển dụng bất cập khâu vấn nhân viên cơng ty cần hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực nên nghiên cứu hoạt động nhân em định chọn đề tài: “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu” làm đề tài nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Theo giáo trình “Human resource management” Lloyd Byars Leslie Rue tuyển dụng liên quan đến việc tìm kiếm thu hút nhóm khách hàng từ ứng viên đủ điều kiện cho vị trí tuyển dụng lựa chọn Hầu hết tổ chức có chức tuyển dụng quản lý phận quản trị nhân lực Trong thời đại mà hầu hết doanh nghiệp trọng đến hiệu hoạt động tuyển dụng người cho cơng việc ưu tiên hàng đầu Có quy trình tuyển dụng nhân lực hoàn thiện đầy đủ yêu cầu cấp thiết doanh nghiệp, hoạt động doanh nghiệp ngày quan tâm Xuất phát từ tính cấp thiết này, có nhiều cơng trình nghiên cứu LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan quy trình tuyển dụng nhân lực Dưới số viết, nghiên cứu liên quan đến tuyển dụng nhân lực thực hiện: - “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty trách nhiệm hữu hạn Thành Giang” – khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hoa lớp K45A3 trường đại học Thương Mại năm 2011 Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu công ty trách nhiệm hữ hạn tư nhân với số vốn tương đối lớn, cấu doanh nghiệp vừa công ty giai đoạn xây dựng quy trình tuyển dụng nhân lực Khóa luận đánh giá thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Thành Giang, nhiên đề xuất chưa có tính ứng dụng vào thực tế, chưa có hệ thống - “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Công ty TNHH Đức Việt” – khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hồng Minh K49 - Đại học Kinh tế quốc dân năm 2011 Đề tài nghiên cứu thực trạng quy trình tuyển dụng cơng ty TNHH với vốn lớn quy mô hoạt động lớn, công ty có quy trình đánh giá đặc thù doanh nghiệp TNHH nên quy trình tuyển dụng nhân lực nhiều hạn chế Đề tài nghiên cứu cụ thể thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Đức Việt nhiên giải pháp đưa chung chung chưa thể áp dụng vào thực tế - “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Ngân hàng TMCP Hàng HảiViệt Nam” – khóa luận tốt nghiệp sinh viên Phan Quốc Đạt K25 Đại học Lao Động Xã Hội Ngân hàng TMCP Hàng Hải- Việt Nam có số vốn lớn quy mơ hoạt động lớn, đề tài tập trung vào nghiên cứu quy trình thực công tác tuyển dụng thực Ngân hàng TMCP Hàng Hải- Việt Nam từ đề xuất số tiêu chuẩn thực cơng việc, hồn thiện mẫu vấn tuyển dụng Có thể thấy có nhiều đề tài nghiên cứu hồn thiện quy trình tuyển dụng doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp Nhà nước Các đối tượng nghiên cứu đa dạng quy mô, ngành nghề kinh doanh sản xuất Tuy nhiên nay, đề tài nghiên cứu đa số dừng lại việc nghiên cứu thực tế quy trình, đề xuất số giải pháp cho quy trình tuyển dụng bổ sung tiêu chuẩn tuyển dụng chưa có tính thực tiễn, hệ thống hóa LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan dẫn đến buộc phải cho việc gây làm ảnh hưởng đến lớn đến công tác quản lý nhân sau tuyển dụng thiệt hại mặt kinh tế Lối mòn suy nghĩ nhà tuyển dụng khơng cịn phù hợp điều kiện Tương tưởng ngại làm ngại đổi cần phải thay đổi triệt để làm khâu tuyển dụng làm tốt - Nội dung giải pháp Công ty nên sử dụng phương pháp Phỏng vấn theo mẫu - phương pháp vấn sử dụng bảng câu hỏi mẫu kèm theo soạn sẵn áp dụng cho ứng viên để thay cho phương pháp vấn mà công ty sử dụng Phương pháp hữu dụng doanh nghiệp muốn tuyển dụng nhiều ứng viên vào công việc doanh nghiệp không muốn nhiều thời gian cho vấn - Cách hồn thiện Cơng ty nên xây dựng ngân hàng câu hỏi phong phú cho vị trí cần tuyển dụng vị trí phận lại cần có yêu cầu khác Nhưng lại có mẫu biểu vấn Biểu mẫu Biểu mẫu (Phụ lục) nêu rõ Hai biểu mẫu nên áp dụng cho hai loại lao động cơng ty trực tiếp gián tiếp Ngồi cơng ty nên hoàn thiện bổ sung thi trắc nghiệm: trắc nghiệm số thông minh IQ, trắc nghiệm số tình cảm EQ, trắc nghiệm tâm lý… Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu giống doanh nghiệp khác Việt Nam chưa nhìn nhận phương pháp trắc nghiệm với lợi ích chúng mang lại Hiện nay, Việt Nam thức gia nhập tổ chức Thương mại giới (WTO), ngành cung ứng vật liệu cho ngành điện khơng cịn độc quyền cạnh tranh nhân lực chất lượng cao ngành ngày trở lên gay gắt Chính cần đặc biệt quan tâm đến trắc nghiệm tuyển dụng + Mục đích trắc nghiệm IQ tìm hiểu trí thơng minh óc suy luận người thực Từ sở để suy đốn khả ứng viên từ ngữ, óc tốn học, khả hiểu biết mối liên hệ không gian lý luận logic 42 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan Để thực trắc nghiệm trí thơng minh Ngân hàng tự biên soạn chương trình theo test + Trắc nghiệm EQ hình thức trắc nghiệm cho biết phản ứng mặt tình cảm ứng viên ứng viên có phản ứng tình cảm đứng trước tình Trắc nghiệm phổ biến nay, thường sử dụng để làm trắc nghiệm cho vị trí cơng việc địi hỏi phải có cân bặng cảm xúc đứng trước tình lúc gặp khó khăn, thất bại… Bài test số tình cảm sở để đánh giá mức độ tự kiểm sốt tình cảm ứng viên, đánh giá tự chủ ứng viên tình 4.3 Một số kiến nghị chủ yếu quy trình tuyển dụng 4.3.1 Kiến nghị ban lãnh đạo công ty Ban giám đốc Công ty cổ phần kỹ thuật công nghiệp Á Châu ln giữ vai trị quan trọng, định sách thành cơng cơng tác Để góp phần hồn thiện quy trình tuyển dụng công ty, ban giám đốc cần thay đổi nhận thức tầm quan trọng quy trình tuyển dụng phù hợp với nhu cầu đặc điểm công ty, đầu tư cho hoạt động Trong thời gian tới cần hồn thiện quy trình tuyển dụng, mẫu biểu, nội quy văn liên quan, liên kết chặt chẽ quy trình tuyển dụng nội dung khác quản trị nhân lực 4.3.2 Kiến nghị với phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) đẩy mạnh chương trình nâng cao nhận thức việc hồn thiện quy trình tuyển dụng doanh nghiệp Hầu hết doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam chưa nhận thức đầy đủ hiệu quy trình tuyển dụng nên hiệu quản trị nhân lực nói chung cịn thấp Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) cần đẩy mạnh công tác tổ chức buổi hội thảo, diễn đàn, đối thoại, chương trình đào tạo quy trình tuyển dụng nhắm đến doanh nghiệp vừa nhỏ Đối tượng đào tạo rộng rãi, từ cấp quản trị cán công nhân viên, cán nhân sự, nhằm thay đổi nhìn người lao động người sử dụng lao động quy trình tuyển dụng doanh nghiệp 43 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan VCCI cần tuyên truyền mạnh mẽ hiệu quy trình tuyển dụng nói riêng, quản trị nhân lực nói chung phương thức gần gũi thiết thực nữa, nhằm tác động trực tiếp đến nhận thức người lao động người sử dụng lao động từ góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng đánh giá thực công việc doanh nghiệp hiệu thực cơng tác Các mơ hình, phương pháp, … giới phù hợp với điều kiện kinh tế đất nước cần VCCI liên tục cập nhật giới thiệu đến doanh nghiệp giúp doanh nghiệp cải tiến khơng ngừng quy trình tuyển dụng cho phù hợp 44 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Hoàng Văn Hải Th.S Vũ Thùy Dương (2008)- Giáo trình quản trị nhân lực- Nhà xuất thống kê ThS Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007)- Giáo trình quản trị nhân lực- Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân George T.Milkovich & John W.Boudreau, Human Resource Management, Irwin Professional Publishing (1996) Trần Kim Dung (2005)- Giáo trình quản trị nguồn nhân lực- Nhà xuất thống kê PGS-TS Phạm Vũ Luận (2004)- Giáo trình quản trị doanh nghiệp Thương mại- Nhà xuất thống kê Các tài liệu phịng Hành cơng ty Cổ phần kỹ thuật Cơng nghiệp Á Châu cung cấp Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hoa lớp K45A3 Trường Đại Học Thương Mại năm 2011 Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hồng Minh K49 - Đại học Kinh tế Quốc Dân năm 2011 Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Phan Quốc Đạt K25 Đại học Lao Động Xã Hội năm 2010 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan PHỤ LỤC BIỂU MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG Đơn vị………… (Dành cho Lao động Gián tiếp) Họ tên ứng viên: Chức danh dự tuyển: I KẾT QUẢ KIỂM TRA NGHIỆP VỤ & NĂNG LỰC: Chuyên môn kiểm tra Kết Nghiệp vụ Ngoại ngữ kiểm Ngoại tra ngữ ANH VĂN (nếu có) HOA VĂN Kết Khác: Kỹ hiểu vấn đề (IQ) Vi tính (nếu có) II PHỎNG VẤN: Ngày / / A ĐÁNH GIÁ CỦA ĐẠI DIỆN P.TCNS-HC ST T ĐÁNH GIÁ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT 1 Ngoại hình Động xin việc Trình bày, diễn đạt Chín chắn, chững chạc Thơng minh, nhanh nhẹn, Nhận xét () Thang điểm Đạt Không tự tin Trung thực Kiến thức tổng quát Kinh nghiệm làm việc Số điểm đạt / Tổng số điểm: B ĐÁNH GIÁ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ & CÁN BỘ CHUYÊN MÔN TẠI ĐƠN VỊ ST CHỈ TIÊU ĐÁNH NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ T GIÁ Thang điểm Nhận xét () LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan Đạt Khô ng Kiến thức trình độ chun mơn Động định hướng Nguyên tắc làm việc Tố chất, tính cách Tiếp thu hiểu vấn đề Giải tình CV Kỹ lập Kế hoạch Kinh nghiệm quản lý Đáp ứng nhu cầu Đơn vị Số điểm đạt / Tổng số điểm: Nhận xét khác: C CÁC ĐIỀU KIỆN CỦA ỨNG VIÊN: Mức lương mong muốn: Sẵn sàng công tác xa: Có thể (Trong thời gian……………………………………) Khơng Ngày bắt đầu thử lực nghiệp vụ thực tế: / _/ _ Những điều kiện đề nghị ứng viên: III KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT CỦA TỔ PHỎNG VẤN: A KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan Khơng đạt Ngày nhận việc: / / Loại bỏ hồ sơ Thời gian TNL&NVTT : Lưu hồ sơ dự phịng Chức danh bố trí : Chuyển chức danh khác: Mức lương TNL&NVTT: …………… Tiếp nhận thử lực nghiệp vụ thực tế Mức lương thức : B ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN THÊM: CBCQ ĐƠN VỊ CBCQ P.TCNS-HC Chức danh: ……………………………… Chức danh: …………………………… Họ & Tên: Họ & Tên: _ Ngày _/ / _ Ngày _/ / _ PHÊ DUYỆT CỦA CẤP THẨM QUYỀN Chức danh: ……………………………………………………… Họ & Tên: _ Ngày _/ / _ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan BIỂU MẪU PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG Đơn vị: ………… (Dành cho Lao động Trực tiếp) Họ tên ứng viên: Chức danh dự tuyển: I KẾT QUẢ KIỂM TRA TAY NGHỀ & THAO TÁC KỸ THUẬT Chuyên môn kiểm tra Kết Nhận xét: Đạt Không đạt CB chấm (ký xác nhận) Tay nghề Họ & tên: _ Ngày _/ _/ _ Kỹ hiểu vấn đề (IQ) Ngày _/ _/ II PHỎNG VẤN A ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ PHỎNG VẤN ĐÁNH GIÁ Nhận Thang điểm STT CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT xét () Đạt Kh ơng Ngoại hình Trình bày, diễn đạt Động xin việc Thơng minh, nhanh nhẹn, tự tin Tính trung thực Kinh nghiệm chuyên môn Tiếp thu hiểu vấn đề Giải tình CV 10 Đáp ứng nhu cầu Đơn vị Tổng số điểm / Đạt / Không đạt: Nhận xét khác: LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan B KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT CỦA TỔ PHỎNG VẤN: KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT: Khơng đạt Ngày nhận việc Loại bỏ hồ sơ Thời gian TTN&TTKT : ……… Lưu hồ sơ dự phịng Chức danh bố trí Chuyển chức danh khác: Mức lương TTN&TTKT Tiếp nhận thử tay nghề & thao tác kỹ thuật ……… : / / _ : ……… : ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN THÊM: CBCQ ĐƠN VỊ CÁN BỘ PHỎNG VẤN Chức danh: …………………………………………… Chức danh: ……………………… Họ & Tên: Họ & Tên: _ Ngày: _/ _/ _ Ngày: _/ _/ _ PHÊ DUYỆT CỦA CẤP THẨM QUYỀN Chức danh: ………………………………………… Họ & Tên: Ngày: _/ _/ _ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan PHIẾU ĐIỀU TRA Kính gửi: Anh/chị …………………………………………………………… … Tôi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty cổ phần kỹ thuật Á Châu, phịng Hành tiếp nhận tạo điều kiện cho tơi thực tập, tìm hiểu nghiên cứu để biết thêm thông tin chuyên sâu tiếp xúc thực tế trình tìm hiểu vấn đề quy trình tuyển dụng cơng ty Những thơng tin vô cần thiết với việc nghiên cứu vấn đề tôi, mong giúp đỡ anh/chị Mong anh/chị vui lòng chia sẻ ý kiến số vấn đề trình bày đây: Xin anh/chị cho biết ban lãnh đạo công ty tiến hành tuyển dụng nhân lực từ nguồn nào? Bên doanh nghiệp Bên doanh nghiệp Xin anh/chị cho biết công ty thường xây dựng kế hoạch tuyển dụng phương pháp nào? Từ lên Từ xuống Anh/ chị tuyển dụng vào công ty phương pháp ? Thi tuyển Phỏng vấn Xét tuyển Tuyển dụng vào nhờ quan hệ LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 STT Câu hỏi điều tra GVHD: TS Mai Thanh Lan Mức độ hài lòng anh, chị với kế hoạch tuyển dụng cty nào? Theo anh, chị ngân sách cty dành cho tuyển dụng phù hợp chưa? Anh chị thấy phương tiện truyền thông tuyển mộ cty nào? Cách thức thu nhận hồ sơ yêu cầu hồ sơ phù hợp hay chưa? Anh chị có hài lịng với quy cách vấn ứng viên cty Theo anh chị việc định tuyển dụng cty có phù hợp chưa? Hội nhập nhân viên công ty có mong đợi anh, chị ko? Xin tích dấu vào từ 5,4,3,2,1 tưởng ứng với mức độ hài lòng 5: Rất tốt 4: Tốt 3: Khá 2: Trung Bình 1: Kém Tơi xin cám kết phiếu vấn nhằm mục đích lấy thơng tin viết chun đề thực tập; khơng nhằm mục đích khác, thơng tin câu trả lời bảo mật tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/chị LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT Xin anh/chị cho biết ban lãnh đạo công ty tiến hành tuyển dụng nhân lực từ nguồn nào? STT Câu trả lời Số phiếu Tỷ lệ (%) Bên doanh nghiệp 5/25 20 Bên doanh nghiệp 20/25 80 Xin anh/chị cho biết công ty thường xây dựng kế hoạch tuyển dụng phương pháp nào? STT Câu trả lời Số phiếu Tỷ lệ (%) Từ lên 15/25 60 Từ xuống 10/25 40 3.Anh/ chị tuyển dụng vào công ty phương pháp ? STT Câu trả lời Số phiếu Tỷ lệ (%) Thi tuyển 11/25 44 Phỏng vấn 10/25 40 Xét tuyển 4/25 16 Tuyển dụng vào nhờ quan hệ 0/25 Mức độ hài lòng anh, chị với kế hoạch tuyển dụng cty nào? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 1/25 Tốt 17/25 68 Khá 3/25 12 Trung bình 4/25 16 Kém 0/25 Theo anh, chị ngân sách cty dành cho tuyển dụng phù hợp chưa? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 0/25 Tốt 15/25 60 Khá 8/25 32 Trung bình 2/25 Kém 0/25 Anh chị thấy phương tiện truyền thông tuyển mộ cty nào? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 2/25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan Tốt 5/25 20 Khá 13/25 52 Trung bình 5/25 20 Kém 0/25 thức thu nhận hồ sơ yêu cầu hồ sơ phù hợp hay chưa? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 0/25 Tốt 14/25 56 Khá 8/25 32 Trung bình 3/25 12 Kém 0 Anh chị có hài lòng với quy cách vấn ứng viên cty? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 0/25 Tốt 1/25 Khá 9/25 36 Trung bình 10/25 40 Kém 5/25 20 Theo anh chị việc định tuyển dụng cty có phù hợp chưa? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 0/25 Tốt 6/25 24 Khá 12/25 48 Trung bình 7/25 28 Kém 0/25 10 Hội nhập nhân viên cơng ty có mong đợi anh, chị ko? STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) Rất tốt 0/25 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan Tốt 1/25 Khá 5/25 20 Trung bình 14/25 56 Kém /25 20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Nguyễn Trọng Trung – 10D210047 GVHD: TS Mai Thanh Lan TỔNG HỢP CHI CHÉP PHỎNG VẤN STT Tiêu chí Phiếu vấn phát 25 Phiếu vấn thu 25 Số lượng câu hỏi 10 Số lượng câu hỏi trắc nghiệm Số lượng câu hỏi cho điểm Cán quản lý hỏi Nhân viên hỏi Thời gian thực Trong đó: quản lý nhà máy ban giám đốc 20 Trong đó: 15 Nhân viên văn phịng Công nhân xưởng Từ 25/02/2014 - 3/3/2014 Chất lượng phiếu vấn theo Đơn giản dễ hiểu phù hợp với phản hồi người hỏi người hỏi Không nhiều thời gian người hỏi Người lập biểu Nguyễn Trọng Trung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Á CHÂU 4.1 Mục tiêu hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu. .. đẩy công tác tuyển dụng 3.3 Thực trạng quy trình tuyển dụng Cơng ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật Công Nghiệp Á Châu thực tuyển dụng theo quy trình gồm bước Quy trình. .. GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ THUẬT CÔNG NGHIỆP Á CHÂU 35 4.1 Mục tiêu hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Kỹ Thuật
Ngày đăng: 11/10/2022, 15:14
Xem thêm:
