Chương 1 : TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI
4.3 Một số kiến nghị chủ yếu đối với quy trình tuyển dụng
4.3.2 Kiến nghị với phịng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) về đẩy
mạnh các chương trình nâng cao nhận thức về việc hồn thiện các quy trình tuyển dụng trong doanh nghiệp
Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Việt Nam hiện nay đều chưa nhận thức được đầy đủ về hiệu quả của quy trình tuyển dụng nên hiệu quả của quản trị nhân lực nói chung cịn thấp.
Phịng Thương mại và Cơng nghiệp Việt Nam (VCCI) cần đẩy mạnh hơn nữa công tác tổ chức những buổi hội thảo, diễn đàn, đối thoại, chương trình đào tạo về quy trình tuyển dụng nhắm đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay. Đối tượng được đào tạo rộng rãi, từ các cấp quản trị cán bộ công nhân viên, cán bộ nhân sự, nhằm thay đổi cái nhìn của cả người lao động và người sử dụng lao động quy trình tuyển dụng trong doanh nghiệp.
VCCI cần tuyên truyền mạnh mẽ hơn nữa về hiệu quả của quy trình tuyển dụng nói riêng, quản trị nhân lực nói chung bằng những phương thức gần gũi thiết thực hơn nữa, nhằm tác động trực tiếp đến nhận thức của người lao động và người sử dụng lao động từ đó góp phần nâng cao tỷ lệ sử dụng đánh giá thực hiện công việc trong các doanh nghiệp cũng như hiệu quả thực hiện cơng tác này.
Các mơ hình, phương pháp, … mới trên thế giới phù hợp với điều kiện kinh tế đất nước cần được VCCI liên tục cập nhật và giới thiệu đến các doanh nghiệp giúp doanh nghiệp cải tiến khơng ngừng quy trình tuyển dụng của mình sao cho phù hợp nhất.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. TS. Hoàng Văn Hải và Th.S Vũ Thùy Dương (2008)- Giáo trình quản trị nhân lực- Nhà xuất bản thống kê.
2. ThS. Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2007)- Giáo trình quản trị nhân lực- Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân.
3. George T.Milkovich & John W.Boudreau, Human Resource Management, Irwin Professional Publishing (1996)
4. Trần Kim Dung (2005)- Giáo trình quản trị nguồn nhân lực- Nhà xuất bản thống kê.
5. PGS-TS. Phạm Vũ Luận (2004)- Giáo trình quản trị doanh nghiệp Thương mại- Nhà xuất bản thống kê.
6. Các tài liệu do phịng Hành chính cơng ty Cổ phần kỹ thuật Cơng nghiệp Á Châu cung cấp
7. Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hoa lớp K45A3 Trường Đại Học Thương Mại năm 2011
8. Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Nguyễn Thị Hồng Minh K49 - Đại học Kinh tế Quốc Dân năm 2011
9. Khóa luận tốt nghiệp sinh viên Phan Quốc Đạt K25 Đại học Lao Động Xã Hội năm 2010
PHỤ LỤC BIỂU MẪU 1 PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG
(Dành cho Lao động Gián tiếp)
Đơn vị…………
Họ tên ứng viên: Chức danh dự tuyển:
I. KẾT QUẢ KIỂM TRA NGHIỆP VỤ & NĂNG LỰC:
Nghiệp vụ
Chuyên môn
được kiểm tra Kết quả
Ngoại ngữ (nếu có) Ngoại ngữ được kiểm tra Kết quả ANH VĂN HOA VĂN Khác: ............. ..
Kỹ năng hiểu vấn đề (IQ) Vi tính (nếu có)
II. PHỎNG VẤN: Ngày ____/____/______ A. ĐÁNH GIÁ CỦA ĐẠI DIỆN P.TCNS-HC
ST T CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Thang điểm Nhận xét () 1 2 3 4 5 Đạt Khơng 1 Ngoại hình
2 Động cơ xin việc 3 Trình bày, diễn đạt 4 Chín chắn, chững chạc 5 Thông minh, nhanh nhẹn,
tự tin 6 Trung thực
7 Kiến thức tổng quát 8 Kinh nghiệm làm việc
Số điểm đạt / Tổng số điểm:
B. ĐÁNH GIÁ CỦA CHỦ QUẢN ĐƠN VỊ & CÁN BỘ CHUYÊN MÔN TẠI ĐƠN VỊ ST T CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Thang điểm Nhận xét ()
1 2 3 4 5 Đạt Khô ng 1 Kiến thức và trình độ chun mơn 2 Động cơ và định hướng 3 Nguyên tắc làm việc 4 Tố chất, tính cách 5 Tiếp thu và hiểu vấn
đề
6 Giải quyết tình huống CV
7 Kỹ năng lập Kế hoạch 8 Kinh nghiệm quản lý 9 Đáp ứng nhu cầu Đơn
vị
Số điểm đạt / Tổng số điểm: Nhận xét khác:
C. CÁC ĐIỀU KIỆN CỦA ỨNG VIÊN:
Mức lương mong muốn:
Sẵn sàng đi công tác xa: Có thể (Trong thời gian……………………………………) Khơng
Ngày có thể bắt đầu thử năng lực và nghiệp vụ thực tế: ____/_____/_________ Những điều kiện hoặc đề nghị của ứng viên:
III. KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT CỦA TỔ PHỎNG VẤN: A. KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT:
Không đạt Loại bỏ hồ sơ Lưu hồ sơ dự phòng Chuyển chức danh khác:
Tiếp nhận thử năng lực và nghiệp vụ thực tế
Ngày có thể nhận việc:__/__/____ Thời gian TNL&NVTT : Chức danh được bố trí :
Mức lương TNL&NVTT: ……………..
Mức lương chính thức :
B. ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN THÊM:
CBCQ ĐƠN VỊ CBCQ P.TCNS-HC Chức danh: ……………………………… Họ & Tên: ____________________________ Ngày ___/____/_______ Chức danh: …………………………….. Họ & Tên: _______________________ Ngày ___/____/_______
PHÊ DUYỆT CỦA CẤP THẨM QUYỀN
Chức danh: ……………………………………………………….
Họ & Tên: _________________________________ Ngày ___/____/_______
BIỂU MẪU 2
PHIẾU PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG
(Dành cho Lao động Trực tiếp) Đơn vị: …………
Họ tên ứng viên: Chức danh dự tuyển:
I. KẾT QUẢ KIỂM TRA TAY NGHỀ & THAO TÁC KỸ THUẬT
Tay nghề
Chuyên môn được kiểm tra Kết quả Nhận xét: Đạt Không đạt
CB chấm bài (ký xác nhận) Họ & tên: _________________ Ngày___/___/_______
Kỹ năng hiểu vấn đề (IQ)
II. PHỎNG VẤN Ngày ___/___/______ A. ĐÁNH GIÁ CỦA CÁN BỘ PHỎNG VẤN STT CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NHẬN XÉT ĐÁNH GIÁ Thang điểm Nhận xét () 1 2 3 4 5 Đạt Kh ông 1 Ngoại hình 2 Trình bày, diễn đạt 3 Động cơ xin việc
4 Thơng minh, nhanh nhẹn, tự tin
6 Tính trung thực
7 Kinh nghiệm chuyên môn 8 Tiếp thu và hiểu vấn đề 9 Giải quyết tình huống CV 10 Đáp ứng nhu cầu Đơn vị
B. KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT CỦA TỔ PHỎNG VẤN:
KẾT LUẬN & ĐỀ XUẤT:
Không đạt Loại bỏ hồ sơ Lưu hồ sơ dự phòng Chuyển chức danh khác:
Tiếp nhận thử tay nghề & thao tác kỹ thuật
Ngày có thể nhận việc : __/__/___ Thời gian TTN&TTKT : ……….. Chức danh được bố trí : ………..
Mức lương TTN&TTKT : ………..
ĐÀO TẠO, HUẤN LUYỆN THÊM:
CBCQ ĐƠN VỊ CÁN BỘ PHỎNG VẤN Chức danh: …………………………………………….. Họ & Tên: ____________________________________ Ngày: ___/___/_________ Chức danh: ……………………….. Họ & Tên: _____________________ Ngày: ___/___/_________
PHÊ DUYỆT CỦA CẤP THẨM QUYỀN
Chức danh: …………………………………………
Họ & Tên: ____________________________________ Ngày: ___/___/_________
PHIẾU ĐIỀU TRA
Kính gửi: Anh/chị ……………………………………………………………...…..
Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Cơng ty cổ phần kỹ thuật Á Châu, phịng Hành chính đã tiếp nhận và tạo điều kiện cho tôi được thực tập, tìm hiểu và nghiên cứu để biết thêm những thông tin chuyên sâu và tiếp xúc thực tế trong quá trình tìm hiểu về vấn đề quy trình tuyển dụng của cơng ty. Những thông tin dưới đây là vô cùng cần thiết với việc nghiên cứu vấn đề của tôi, rất mong được sự giúp đỡ của anh/chị Mong anh/chị vui lòng chia sẻ ý kiến về một số vấn đề được trình bày dưới đây:
1. Xin anh/chị cho biết ban lãnh đạo công ty tiến hành tuyển dụng nhân lực từ nguồn nào?
Bên trong doanh nghiệp Bên ngoài doanh nghiệp
2. Xin anh/chị cho biết công ty thường xây dựng kế hoạch tuyển dụng bằng phương pháp nào?
Từ dưới lên Từ trên xuống
3. Anh/ chị được tuyển dụng vào công ty bằng phương pháp nào ? Thi tuyển
Phỏng vấn Xét tuyển
STT Câu hỏi điều tra 5 4 3 2 1 1 Mức độ hài lòng của anh, chị với kế hoạch
tuyển dụng của cty như thế nào?
2 Theo anh, chị ngân sách cty dành cho tuyển dụng đã phù hợp chưa?
3 Anh chị thấy phương tiện truyền thông tuyển mộ của cty như thế nào?
4 Cách thức thu nhận hồ sơ và yêu cầu về hồ sơ đã phù hợp hay chưa?
5 Anh chị có hài lịng với quy cách phỏng vấn ứng viên của cty
6 Theo anh chị việc ra quyết định tuyển dụng của cty có phù hợp chưa?
7 Hội nhập nhân viên mới tại công ty có đúng như mong đợi của anh, chị ko?
Xin hãy tích dấu vào các ơ từ 5,4,3,2,1 tưởng ứng với các mức độ hài lịng 5: Rất tốt
4: Tốt 3: Khá
2: Trung Bình 1: Kém
Tôi xin cám kết rằng phiếu phỏng vấn trên đây chỉ nhằm mục đích lấy thơng tin viết bài chun đề thực tập; khơng nhằm mục đích gì khác, mọi thơng tin và câu trả lời đều được bảo mật tuyệt đối
TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT
1. Xin anh/chị cho biết ban lãnh đạo công ty tiến hành tuyển dụng nhân lực từ nguồn nào?
STT Câu trả lời Số phiếu Tỷ lệ (%)
1 Bên trong doanh nghiệp 5/25 20
2 Bên ngoài doanh nghiệp 20/25 80
2. Xin anh/chị cho biết công ty thường xây dựng kế hoạch tuyển dụng bằng phương pháp nào?
STT Câu trả lời Số phiếu Tỷ lệ (%)
1 Từ dưới lên 15/25 60
2 Từ trên xuống 10/25 40
3.Anh/ chị được tuyển dụng vào công ty bằng phương pháp nào ?
STT Câu trả lời Số phiếu Tỷ lệ (%)
1 Thi tuyển 11/25 44
2 Phỏng vấn 10/25 40
3 Xét tuyển 4/25 16
4 Tuyển dụng vào nhờ quan hệ 0/25 0
4. Mức độ hài lòng của anh, chị với kế hoạch tuyển dụng của cty như thế nào?
STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Rất tốt 1/25 4 2 Tốt 17/25 68 3 Khá 3/25 12 4 Trung bình 4/25 16 5 Kém 0/25 0
5. Theo anh, chị ngân sách cty dành cho tuyển dụng đã phù hợp chưa?
STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Rất tốt 0/25 0 2 Tốt 15/25 60 3 Khá 8/25 32 4 Trung bình 2/25 8 5 Kém 0/25 0
6. Anh chị thấy phương tiện truyền thông tuyển mộ của cty như thế nào?
STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%)
2 Tốt 5/25 20
3 Khá 13/25 52
4 Trung bình 5/25 20
Kém 0/25 0
7. thức thu nhận hồ sơ và yêu cầu về hồ sơ đã phù hợp hay chưa?
STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Rất tốt 0/25 0 2 Tốt 14/25 56 3 Khá 8/25 32 4 Trung bình 3/25 12 5 Kém 0 0
8. Anh chị có hài lịng với quy cách phỏng vấn ứng viên của cty?
STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Rất tốt 0/25 0 2 Tốt 1/25 4 3 Khá 9/25 36 4 Trung bình 10/25 40 5 Kém 5/25 20
9. Theo anh chị việc ra quyết định tuyển dụng của cty có phù hợp chưa?
STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%) 1 Rất tốt 0/25 0 2 Tốt 6/25 24 3 Khá 12/25 48 4 Trung bình 7/25 28 5 Kém 0/25 0
10. Hội nhập nhân viên mới tại cơng ty có đúng như mong đợi của anh, chị ko?
STT Mức độ hài lòng Số phiếu Tỷ lệ (%)
2 Tốt 1/25 4
3 Khá 5/25 20
4 Trung bình 14/25 56
TỔNG HỢP CHI CHÉP PHỎNG VẤN STT Tiêu chí
1 Phiếu phỏng vấn phát ra 25
2 Phiếu phỏng vấn thu về 25
3 Số lượng câu hỏi 10
4 Số lượng câu hỏi trắc nghiệm 3
5 Số lượng câu hỏi cho điểm 7
6 Cán bộ quản lý được hỏi 5
Trong đó: 3 quản lý nhà máy 2 trong ban giám đốc
7 Nhân viên được hỏi 20
Trong đó: 15 Nhân viên văn phòng 5 Công nhân tại xưởng
8 Thời gian thực hiện Từ 25/02/2014 - 3/3/2014
9 Chất lượng phiếu phỏng vấn theo
phản hồi của người được hỏi Đơn giản dễ hiểu phù hợp vớingười được hỏi Không mất quá nhiều thời gian của người được hỏi
Người lập biểu