Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhân lực tại công ty thiết bị giáo dục i trong xu thế hội nhập (2)

Với xu hướng phát triển không ngừng kinh tế giới nói chung kinh tế Việt Nam nói riêng Bên cạnh phát triển mạnh mẽ kinh tế thị trường giới kinh tế thị trường non trẻ Việt Nam hình thành Vì vậy, doanh nghiệp muốn trụ vững, tiếp tục phát triển việc mở rộng quy mô sản xuất, tăng cường khả chiếm lĩnh thị trường xu tất yếu khách quan Song trước hết doanh nghiệp phải hiểu rõ nắm bắt kịp thời thực trạng, diễn biến kinh tế giai đoạn Việc xây dựng kế hoạch hoạt động mang tính chiến lược doanh nghiệp trở nên quan trọng việc giành chủ động với thay đổi thị trường Tuy nhiên, xuất phát điểm kinh tế nước ta thấp, sở vật chất thiết bị lạc hậu, nguồn vốn đầu tư cịn nhiều hạn chế Để tồn phát triển bền vững yếu tố người trở nên quan trọng hết Chỉ có bố trí, sử dụng nguồn nhân lực có hợp lý cao tạo nên bước đột phá hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Song vấn đề phát sinh biến cố có thách thức mà doanh nghiệp cần phải vượt qua Để có nhìn hồn chỉnh toàn diện nhận thức tính cấp thiết vấn đề, em mạnh dạn chọn đề tài làm đồ án tốt nghiệp : “Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty thiết bị Giáo Dục I xu hội nhập” Bài viết em kết cấu thành chương nôi dung chương bố trí sau: + Lời mở đầu + Chương I Lý luận chung nguồn nhân lực sử dụng nguồn nhân lực xu hội nhập + Chương II Thực trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực Công ty thiết bị Giáo Dục I + Chương III Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty thiết bị Giáo Dục I + Kết luận LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy, cô giáo Khoa Khoa học quản lý, đặc biệt xin cảm ơn thầy giáo_GS.TS.Đỗ Hoàng Toàn tập thể bạn sinh viên lớp Quản lý kinh tế 41A nhiệt tình bảo giúp đỡ em suốt trình học tập trình thực đề tài Mặc dù cố gắng trình độ kinh nghiệm có hạn chắn viết khơng tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận ý kiến đóng góp phê bình thầy cô giáo bạn sinh viên để chuyên đề hoàn thiện LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG XU THẾ HỘI NHẬP I KHÁI NIỆM CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC 1.Khái niệm chung nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực 1.1 Khái niệm Nguồn nhân lực nguồn lực người nghiên cứu nhiều khía cạnh Trước hết với tư cách nguồn cung cấp sức lao động cho toàn xã hội Nguồn nhân lực với tư cách yếu tố phát triển kinh tế xã hội khả lao động xã hội hiểu theo nghĩa hẹp hơn, bao gồm nhóm dân cư độ tuổi lao động có khả lao động Với cách hiểu nguồn nhân lực tương đương với nguồn lao động Nguồn nhân lực hiểu tổng hợp cá nhân người cụ thể tham gia vào trình lao động, tổng thể yếu tố thể chất tinh thần huy động vào trình lao động Với cách hiểu này, nguồn nhân lực bao gồm người từ độ tuổi lao động trở lên ( Ở nước ta từ 15 tuổi trở lên) Hai cách hiểu khác việc xác định quy mô nguồn nhân lực, song trí với nguồn nhân lực nói lên khả lao động xã hội Nguồn nhân lực xem xét giác độ số lượng chất lượng Số lượng nguồn nhân lực biểu thông qua tiêu quy mô tốc độ tăng nguồn nhân lực Các tiêu có quan hệ mật thiết với tiêu quy mô tốc độ tăng dân số Quy mô dân số lớn, tốc độ tăng dân số cao dẫn đến quy mơ tốc độ tăng nguồn nhân cao ngược lại Tuy nhiên, mối quan hệ dân số nguồn nhân lực thường sau thời gian định (vì đến lúc người phát triển đầy đủ, có khả lao động) LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Về chất lượng nguồn nhân lực xem xét mặt: trình độ sức khoẻ, trình độ văn hố, trình độ chun mơn, lực phẩm chất… Cũng nguồn lực khác, số lượng đặc biệt chất lượng nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng việc tạo cải vật chất tinh thần cho xã hội Như vậy, nguồn nhân lực khía cạch rộng mà nội dung bao gồm hai khía cạch Thứ nhất, tồn sức lao động, khả lao động lực lượng lao động xã hội Thứ hai, sức lao động, khả năng, trình độ, ý thức cá nhân mối quan hệ qua lại cá nhân Mặt thứ hai nguồn nhân lực ngày quan tâm có ý nghĩa phát triển kinh tế xã hội, mặt thứ hai nói lên chất lượng nguồn nhân lực 1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực “ Quản lý nguồn nhân lực việc xếp, đào tạo, phát triển sử dụng cách có hiệu nguồn nhân lực” Như vậy, quản lý nguồn nhân lực trình phức tạp bao gồm nhiều cơng việc việc sử dụng hiệu nguồn nhân lực vấn đề quan trọng hàng đầu Song để làm rõ khái niệm quản lý nguồn nhân lực cần phân biệt hoạt động quản lý nguồn nhân lực với hoạt động quản trị nhân lực Quản trị nhân lực bao gồm nội dung sau:  Phân tích cơng việc, tuyển chọn người phù hợp với yêu cầu, tính chất cơng việc  Bố trí sử dụng, theo dõi, đánh giá kết công việc, điều chỉnh việc sử dụng nguồn nhân lực  Đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hố chun mơn cho cán , cơng nhân tạo thích ứng người công việc  Xây dựng địn bẩy, kích thích vật chất, tinh thần, phúc lợi dịch vụ đảm bảo cho người lao động người sử dụng lao động, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com biện pháp nhằm nâng cao, phát huy tính sáng tạo nguồn nhân lực  Tổ chức hệ thống quản trị nhân lực doanh nghiệp Quản lý nguồn nhân lực ngồi nội dung cịn bao gồm việc kế hoạch hoá nguồn nhân lực, chiến lược hoá nguồn nhân lực tương lai Đối với quốc gia quản lý nguồn nhân lực không đơn việc đào tạo sử dụng nguồn nhân lực mà bao gồm việc nghiên cứu thị trường lao động nhằm đề chiến lược phát triển nguồn nhân lực cách hợp lý, không đáp ứng nguồn nhân lực nước mà đáp ứng nhu cầu xuất lao động giải thất nghiệp ln nội dung quan trọng chiến lược phát triển kinh tế xã hội quốc gia Đối với doanh nghiệp , quản lý nguồn nhân lực bao gồm nội dung tương tự song có bó hẹp hơn: đào tạo, sử dụng nguồn nhân lực có hiệu nhằm đạt hiệu kinh tế hiệu kinh doanh cao đồng thời có chiến lược phát triển nguồn nhân lực hợp lý, phát huy lợi nguồn nhân lực nhằm tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Không doanh nghiệp lại không muốn trở lên lớn mạnh, có tầm ảnh hưởng lớn thị trường, muốn đạt điều khơng cần có nguồn tài lớn mạnh mà cần phải có nguồn nhân lực có trình độ cao sử dụng hiệu Điều phụ thuộc vào cơng tác sử dụng nguồn nhân lực Cơng ty 2.Vai trị nguồn nhân lực Xét giác độ trình độ phát triển lực lượng sản suất, nhiều nhà khoa học chia trình phát triển kinh tế thành ba giai đoạn với đặc trưng khác biệt: kinh tế nông nghiệp, kinh tế công nghiệp, kinh tế tri thức Đặc trưng chủ yếu kinh tế nông nghiệp sức lao động bắp người tài nguyên thiên nhiên sở, chủ yếu tạo cải vật chất đáp ứng nhu cầu người, tri thức chủ yếu kinh nghiệm tích luỹ từ hoạt động thực tế, LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com suất, chất lượng hiệu sản xuất Trong kinh tế cơng nghiệp có trợ giúp máy móc sức lao động người tài nguyên thiên nhiên giữ vai trò trọng yếu So với kinh tế nơng nghiệp tri thức người giữ vị trí quan trọng hơn, lúc tri thức khơng cịn đúc kết từ kinh nghiệm thực tế mà cịn khám phá quy luật vận động tự nhiên, xã hội tư để đưa sáng chế, phát minh làm suất, chất lượng, hiệu cải thiện nhiều So với kinh tế nông nghiệp kinh tế cơng nghiệp kinh tế tri thức có đặc trưng sau đây:  Tri thức, khoa học công nghệ, kỹ người trở thành lực lượng sản suất hàng đầu  Tri thức phát minh khoa học công nghệ sản sinh từ tri thức yếu tố tạo lợi cạnh tranh sản phẩm, doanh nghiệp quốc gia  Nền kinh tế tri thức vừa đòi hỏi thúc đẩy, vừa tạo điều kiện phát triển học tập thành viên xã hội Như vậy, giai đoạn phát triển kinh tế, nguồn nhân lực luôn khẳng định nguồn lực quan trọng nhất, cần thiết việc sản suất cải làm giàu cho xã hội Đặc biệt điều kiện mới, phát triển quốc gia phụ thuộc vào nguồn lực trí tuệ tay nghề người chủ yếu, thay dựa vào nguồn tài nguyên vốn vật chất trước nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng Các lý thuyết tăng trưởng gần động lực quan trọng tăng trưởng kinh tế bền vững người Đảng Nhà nước ta nhấn mạnh tầm quan trọng đặc biệt yếu tố người xác định rằng” người vừa mục tiêu vừa động lực phát triển”.( Nghị đại hội VII).” Con người nhân lực yếu tố định phát triển đất nước thời kỳ cơng nghiệp hố, đại hoá”.( Nghị đại hội VIII) Ngày trình đổi phát triển, nguồn nhân lực đánh giá sức mạnh siêu quốc gia, có tính định cạch tranh kinh tế thiết lập trật tự giới Sự cất LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com cánh phát triển thành cơng quốc gia gắn chặt với sách chiến lược phát triển nguồn nhân lực Vì vậy, đặt sách chiến lược phát triển nguồn nhân lực phụ thuộc vào mục tiêu trước mắt lâu dài việc làm cần thiết khơng quốc gia mà cịn doanh nghiệp 3.Chức nhiệm vụ nguồn nhân lực xu hội nhập 3.1 Xu hội nhập thời gian tới Ngày nay, xu tồn cầu hố khu vực hố kinh tế giới gia tăng mạnh mẽ Trong điều kiện bùng nổ khoa học kỹ thuật, để đạt mục tiêu doanh nghiệp, hầu hết doanh nghiệp quốc gia giới tận dụng triệt để nguồn lực bên bên quốc gia Bên cạnh thai thác triệt để thị trường nước việc tăng khả khai thác thị trường nước hầu hết doanh nghiệp quan tâm xu tất yếu cho tồn phát triển doanh nghiệp tương lai Phù hợp với xu Việt Nam tham gia cánh tích cực có hiệu vào Hiệp hội quốc gia Đông Nam Á(ASEAN), Khu vực mậu dịch tự ASEAN (AFTA), Diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á Thái Bình Dương tiến tới tổ chức Thương mại Thế giới(WTO) mà thành công bước đầu tiến trình gia nhập vào WTO Hiệp định thương mại Việt-Mỹ, Việt Nam ký nhiều hiệp định thương mại song phương với nhiều quốc gia giới Đây thành cơng to lớn quan hệ đối ngoại Việt Nam Đồng thời vấn đề mẻ Việt Nam Điều tạo cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng thời tạo khơng thách thức 3.2 Chức năng, nhiệm vụ nguồn nhân lực xu hội nhập Nguồn nhân lực yếu tố nguồn lực quan trọng hàng đầu hoạt động doanh nghiệp Khi nghiên cứu quản lý nguồn nhân LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com lực phải nghiên cứu nhiều giác độ khác Song phải đảm bảo tác động qua lại người làm việc tổ chức với địn bẩy, kích thích bảo đảm mặt luật pháp cho người lao động nhằm nâng cao tính tích cực, phát triển sáng tạo Khi nghiên cứu nguồn nhân lực cần ý đến chức sau  Phân tích cơng việc tuyển chọn người phù hợp với u cầu tính chất cơng việc  Bố trí sử dụng , theo dõi đánh giá kết công việc( kết sử dụng), điều chỉnh việc sử dụng lao động  Đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ văn hố chun mơn cho cácn bộ, tạo thích ứng người công việc  Xây dựng địn bẩy kích thích vật chât, tinh thần, dịch vụ phúc lợi xã hội đảm bảo cho người lao động người sử dụng lao động yên tâm làm việc để phát huy tính sáng tạo người lao động  Tổ chức lại hệ thống quản lý nguồn nhân lực để hệ thống doanh nghiệp vận hành có hiệu II SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NGUỒN NHÂN LỰC Khái niệm sử dụng nguồn nhân lực Sử dụng nguồn nhân lực hoạt động trình đào tạo tuyển chọn nguồn nhân lực Do đó, việc đào tạo tuyển chọn nguồn nhân lực có ảnh hưởng lớn đến nguồn nhân lực Nếu ngồn nhân lực đào tạo tốt, nắm vững chun mơn nghề nghiệp viêc sử dụng nguồn nhân lực đạt hiệu cao nguợc lại Ngày kinh tế phát triển lên đến trình độ cao, vai trị nguời ngày đuợc khẳng định vai trị việc dùng nguời đuợc nâng lên Nguời ta ý nhiều vào nguồn nhân lực vai trò truyền thống chúng mà ảnh hưởng chúng yếu tố then chốt khác tính tổ chức Mac Milan Schuller cho “Tập trung LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nguồn nhân lực hãng tạo đuợc hội quan trọng để đảm bảo chiến thắng đối thủ cạnh tranh” Sử dụng tốt nguồn nhân lực vũ khí cạnh tranh quan trọng việc nâng cao tính tổ chức chiều huớng quản lý hành vi tổ chức Nhưng để tổ chức sử dụng nguồn nhân lực vũ khí chiến luợc? Điều địi hỏi nhà quản lý doanh nghiệp khả tổ chức có đuợc tầm nhìn chiến luợc Sử dụng nguồn nhân lực cần đảm bảo đuợc yêu cầu khai thác phát huy hết tiềm lao động cá nhân đồng thời phải đảm bảo hiệu hoạt động tổ chức Để bố trí lao động đảm nhận cơng việc phù hợp với trình độ lành nghề họ, trước hết địi hỏi nhà quản lý phải bố trí xắp xếp xác định mức độ phưc tạp cơng việc u cầu trình độ tay nghề nguời lao động Vậy thực trạng công tác tổ chức xắp xếp cơng việc bố trí lao động doanh nghệp Nhà nuớc nuớc ta sao? Do việc đào tạo tuyển chọn nguồn nhân lực doanh nghệp nhiều bất hợp lý dẫn đến việc sử dụng lao động nhiều điều đáng bàn Việc sử dụng lao động qua đào tạo lao động chưa qua đào tạo nhiều bất hợp lý trước hết lực lượng lao động quản lý Do chế cũ để lại đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Nhà nuớc đề lớn tuổi đào tạo từ trước đổi Do đó, trình độ quan niệm cơng tác quản lý khơng cịn phù hợp với xu phát thời đại Mặt khác, việc sử dụng cán nay, nhiều quan doanh nghiệp cịn có tượng người làm quan họ nhờ, ham dùng người thân quen, người giỏi nịnh hót, người hợp với tính tạo thành phe cánh ăn dơ với Cịn người thẳng thắn, trực, có tài ghét bỏ, trù dập, tìm khuyết điểm để phê phán, sử lý thiếu công gây đoàn kết nội bộ, ảnh hưởng đến tâm lý người lao động Do ảnh hưởng đến hiệu hoạt động doanh nghiệp Sử dụng nguồn nhân lực việc làm khó khơng phải tuyển dụng nguồn nhân lực vào công ty hết trách LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com nhiệm mà cịn phải tìm cách bố trí cơng việc cho phù hợp với khả đặc điểm người Những người nóng tính khơng thể lại bố trí họ làm việc phân tiếp xúc tực tiếp với khách hàng tính tình họ dễ làm cho doanh nghiệp luợng khách hàng đáng kể Để hiểu cấp duới mình, cán quản lý phải thật người hoà đồng, biết lắng nghe ý kiến thành viên cơng ty, chủ động giải mối bất hồ cơng ty mầm mống sư rạn nứt tổ chức Mỗi cán cơng nhân viên điều có mặt mạnh mặt yếu khác ta biết sử dụng người việc mặt mạnh phát huy Vì đòi hỏi người lãnh đạo phải đánh giá khả cán muốn đánh giá cán bộ, người lãnh đạo phải sáng suốt, chí cơng vơ tư để từ xếp, bố trí cán hợp lý Hiện đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Nhà nước phần lớn đào tạo từ thời kỳ bao cấp nên nhanh nhẹn cập nhật phương thức sản xuất cịn yếu làm cho q trình đổi cơng nghệ sản xuất gặp nhiều trở ngại Vấn đề đặt làm để thay đổi nhận thức đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp Đội ngũ chuyên gia cán quản lý doanh nghiệp Nhà nước cịn bị sử dụng lãng phí vừa khơng tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp vừa khơng đạt hiệu kinh tế Bồi dƣỡng tạo nguồn cho công tác sử dụng nguồn nhân lực 2.1.Thực trạng công tác đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nước Phát triển đào tạo nguồn nhân lực vai trò đặc biệt quan trọng để giúp cho công tác sử dụng nguồn nhân lực có hiệu kinh tế tri thức vai trò người (nguồn nhân lực) quan trọng để có người đủ khả tham gia vận hành hoạt động doanh nghiệp phải thông qua công tác đào tạo phát triển nguồn 10 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Đối với phận quản lý vấn đề lựa chọn người thay cho phù hợp trình độ chun mơn lực cần thiết chất lượng họ định đến chất lượng đội ngũ công nhân viên Cơng ty, ảnh hưởng tới mức độ hồn thành nhiệm vụ Công ty Để chủ động vấn đề nhân Cơng ty cần có biện pháp nắm bắt thông tin đội ngũ cán quản lý cách định kỳ hàng năm ban giám đốc u cầu phịng , xưởng dự báo tình hình hàng năm làm việc cá nhân phận lập sơ đồ Tuy nhiên Cơng ty nên xây dựng lại q trình tuyển chọn nhân viên để phù hợp với điều kiện Công ty đạt hiệu cao Công ty nên bổ xung thêm số khâu tuyển chọn vị trí làm việc theo trình tự sau:  Bước 1: Thành lập hội đồng tuyển dụng gồm: Bí thư Đảng uỷ, Giám đốc cơng ty, chủ tịch cơng đồn sở, trưởng phịng tổ chức hành Nhận hồ sơ xin việc bao gồm: đơn xin việc, lý lịch có ảnh dán, cấp chứng giấy tờ khác có liên quan  Bước 2: Nghiên cứu phân loại hồ sơ: Đây bước sơ tuyển chưa có mặt ứng viên hồ sơ hợp lệ chấp nhận, khơng hợp lệ loại bỏ ngay, cịn số điểm nghi ngờ cần cân nhắc lại  Bước 3: Phỏng vấn sơ bộ: mục đích vấn bổ xung vào chỗ thiếu, gặp mặt ứng viên, nhắc lại yêu cầu Công ty đề họ để ứng viên đánh giá lại thân xem có phù hợp với cơng việc khơng  Bứoc 4: Kiểm tra sức khoẻ: để xem người lao động có đủ sức khoẻ đảm nhận vị trí khơng Nừu sức khoẻ ứng viên đảm nhận tốt cơng việc vấn sâu Ngược lại, Cơng ty giới thiệu cho họ đến công ty doanh nghiệp khác phù hợp họ  Phỏng vấn sâu tổ chức thi tuyển Ở bước nhà tuyển dụng nên kiểm tra hiểu biết ứng viên cơng việc cơng ty, vị 88 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com trí mà họ làm việc, trình độ chun mơn, khả phán đốn sử lý tình cụ thể thơng qua nhà quản trị đưa tình thường gặp vị trí làm việc dể xem ứng viên sử lý  Bước 6: Thử việc: Công ty tiến hành cho người làm thử cơng việc , hai ngày , tuần… tuỳ vị trí cơng việc tối đa 30 ngày giai đoạn ứng viên đáp ứng u cầu cơng việc nhận bố trí vị trí cơng việc cịn trống người lao động người giám đốc ký hợp đồng tuyển dụng Q trình tuyển chọn mơ tả sơ đồ sau ( sơ đồ 3): Tuy nhiên, công tác tuyển dụng tốn nên tuỳ mức độ phức tạp vị trí làm việc mà tiến hành tuyển chọn theo trình tự bước nêu trên, có thao tác, bước trung gian khác hay khơng Bên cạnh q trình tuyển chọn phải ý tới yếu tố ảnh hưởng từ môi trường bên Công ty ( khả tài chính, sách nhân sự, thái độ lãnh đạo Công ty…) yếu tố từ môi trường bên ngồi Cơng ty ( cung cầu thị trường lao động, quy định lao động, hình ảnh tiềm cơng ty thị trường…) Hồn thiện công tác tuyển dụng theo phương pháp giúp Cơng ty có hướng giải tốt cơng tác tuyển chọn lao động có đủ trình độ, khả sức khoẻ để giải tốt công việc Cơng ty góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Mặt khác, tuyển chọn cần yêu tiên tuyển chọn sinh viên tốt nghiệp trường, số chưa có kinh nghiệm thực tế có sức trẻ, tiếp thu nhanh háo hức muốn thử nghiệm kiến thức, tài học, đào tạo quan trọng họ không bị nhiễm phong cách làm việc cũ chế bao cấp 89 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Sơ đồ 3: Sơ đồ tiến trình tuyển chọn nhân viên Thành lập hội đồng tuyển chọn nhận hồ sơ dự tuyển Nghiên cứu phân loại hồ sơ Phỏng vấn sơ ứng viên bị loại Kiểm tra sức khoẻ Phỏng vấn sau tổ chức thi Thử việc Nhận vào làm việc 3.3 Hồn thiện cơng tác trả lương thưởng 3.3.1 Hồn thiện hình thức trả lương theo thời gian có thưởng Hiện hình thức trả lương theo thời gian có thưởng áp dụng Cơng ty có số nhược diểm cần khắc phục Thứ nhất: chưa gắn trách nhiệm người lao động với hoạt đọng sản xuất kinh doanh Công ty Cách trả lương vào hệ số lương xếp theo nghị định số 26/CP ngày 23/5/1999 Chính phủ ngày công thực tế người lao động làm đầy đủ số ngày hiệu ngày làm việc Cơng ty số ngày đày đủ đánh giá Vấn đề phải làm để người lao động làm không 90 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com phải có mặt để chấm cơng hưởng lương mà phải thực với cố gắng nỗ lực mình, tiết kiệm thời gian nâng cao hiệu Thứ hai: chưa gắn kết người lao động với kết hoạt động Công ty Để phát huy huệi việc khuyến khích người lao động làm việc có trách nhiệm, có suất, cố gắng phấn đấu áp dụng hình thức trả lương theo thời gian có thưởng gắn với kết lao động sau: Trong đó: TLi = (HScbi + HSti + HSFci + HSki)*SNtti*HShtvni - Tbhxh – Các khoản khác 24 HScbi: Hệ số m ức lương xếp theo nghị định 26/CP người i HSti: Hệ số thưởng cho chức danh chuyên môn nghiệp vụ mà công việc người i làm yêu cầu chức danh chuyên môn nghiệp vụ người i HSfci: Hệ số phụ cấp người i HSki: Hệ số chế độ khác người i SNtti: Số ngày làm việc thực tế tháng người i HShtnvi: Hệ số phản ánh mức độ hoàn thành nhiệm vụ, mức độ phức tạp trách nhiệm mà cơng việc địi hỏi người i Tbhxh: Tổng số tiền bảo hiểm xã hội mà người i phải nộp Cơng thức tính… Cách xác định hệ số HSti: Căn vào bảng yêu cầu người thực công việc ta xác định yêu cầu chức danh chuyên môn nghiệp vụ công vịêc mà người i làm Dựa " Quy định chế độ lương thưởng cho cán công nhân viên công ty thiết bị đồ dùng học tập I " ta xẽ xác định hệ số thưởng cho chức danh chuyên môn nghiệp vụ 91 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Cách xác định HShtnvi: Dựa bảng phân loại lao động A-B-C công ty ta xác định người lao động đạt loại cách:  Cuối tháng, nhân viên phịng tiến hành bình xét lao động A-B-C để xét thưởng theo phương thức bỏ phiếu kín để tránh tác động vào ý muốn chủ quan người lao động Trong phiếu cần ghi rõ ý kiến nhận xét xếp loại tất nhân viên phòng Từ ý kiến trưởng phòng tổng hợp xem xét xếp loại lao động ngun tắc tn theo đa số Trưởng phịng phó phịng ban giám đốc đưa ý kiến nhận xét Sau đó, cơng khai kết bình bầu trước tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Có vậy, tạo cơng dân chủ cho toàn đội ngũ lao động  Căn vào kết đánh giá thực hiên công việc người lao động thông qua phương pháp thang đo đánh giá đồ họa để ta xếp loại cho người lao động Loại A: HShtnvi = 1,1 Loại B: HS htnvi = 0,9 Loại C: HS htnvi = 0,8 Khơng có HS htnvi = 0,7 Với cách tính tiền lương khuyến khích cán công nhân viên Công ty lao động cách nhiệt tình để xếp loại cao 3.3.2 Hồn thiện phương pháp chia lương cho công nhân xưởng sản xuất Như phương pháp đẫ phân tích, ta thấy lương sản phẩm xác định cụ thể cách chia lương chưa phản ánh yếu tố sau: - Chưa gắn với trách nhiệm, tinh thần làm việc, ý thức đóng góp… yếu tố thuộc cá nhân người lao động - Chưa gắn kết thực tế với mức lương đóng góp người lao động Vì vậy, để khắc phục nhược điểm cơng ty thực việc chia lương theo phương pháp: Dùng hệ số điều chỉnh 92 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Bƣớc 1: Tính tiền công theo cấp bậc công việc số ngày làm việc thực tế Công thức: TLcbx =  TLcbi =  HScbi*290.000*SNTti/24 Trong đó: TLcbx: tổng tiền cơng theo cấp bậc công việc số ngày làm việc thực tế xưởng TLcbi: số tiền công theo cấp bậc cơng việc só ngày làm việc thực tế người i HScbi: hệ số mức lương xếp theo nghị định 26/CP người thứ i SN TTi: số ngày làm việc thực tế người thứ i Bƣớc 2: Xác định hệ số điều chỉnh H= TLcb/TLtt Trong đó: H: hệ số điều chỉnh TLcb: tiền lương cấp bậc xưởng TLtt: tiền lương thực tế xưởng Bƣớc Tính tiền lương thực tế cho cơng nhân TLttcni = TLcbii* Hdc Trong đó: TLttcni: tiền lương thực tế công nhân i nhận TLcbi : tiền lương theo cấp bậc công việc số giời làm việc thực tế công nhân i Bƣớc Thực lĩnh công nhân TLi = TLttcni + TLTN – BHXHi – khoản khác Trong đó: BHXHi : Số tiền bảo hiểm xã hội mà người i phải đóng BHXHi = ( HScbi + HSTrNi)*290.000*5% TLTN: tiền lương trách nhiệm công nhân i TLTN = HSTrNi* 290.000 HSTrNi: hệ số phụ cấp trách nhiệm 93 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com III MỘT SỐ KIẾN NGHỊ Đối với chủ quản Để doanh nghiệp áp dụng tốt giải pháp nêu cần có giúp đỡ nhà nước chủ quản Bởi vì, để thực giải pháp nêu điều qua trọng doanh nghiệp phải có vốn, hoạt động sản suất kinh doanh đạt hiệu Mà thực tế vốn, thị trường tiêu thụ sản phẩm tốn khó cho tất doanh nghiệp ngành khác khơng riêng ngành sản suất đồ dùng phục vụ học tập Vì vậy, nhà nước chủ quản cần quan tâm giúp đỡ doanh nghiệp cách: 1.1 Bộ giáo dục đào tạo, cần hỗ trợ cho việc mở rộng thị trường tiêu thụ sản phẩm Công ty thiết bị giáo dục I Đây ngành sản suất đặc biệt, sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp nghiệp giáo dục hệ trẻ Vì vậy, khơng thể khơng có quản lý nhà nước HIện thị trường nhiệu bất cập, nạn thiết bị nhập lậu từ Trung Quốc, giá rẻ, song chất lượng không đảm bảo, sở làm giả tồn hàng hoá tràn lan thị trường Điều gây khơng khó khăn cho nhà sản suất, kinh doanh chân Vì vậy, nhà nước cần hồn thiện sách quản lý thị trường, tăng cường cơng tác giám sát, tạo sân chơi lành mạnh cho đơn vị tham gia kinh doanh mặt hàng Nhà nước Bộ Giáo dục Đào tạo cần đưa sách quản lý nhằm kích sử dụng thiết bị giáo dục hệ thống nhà trường nhiều để tạo nên tiếp cần thực tế ngày cao hệ trẻ Nhà nước Bộ Giáo dục cần kết hợp với ngành khác để hỗ trợ kinh phí đào tạo cán quản lý, cán nghiên cứu khoa học kỹ thuật đội ngũ tay nghề cao để họ có cở hội đáp ứng yêu cầu ngày cao thiết bị giáo dục Hỗ trợ cho cán khoa học học hỏi chuyên gia nước ngoài, nước có hệ thống giáo dục phát triển 94 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Đưa sách ưu đãi hỗ trợ như:( miễn giảm thuế sản phẩm phục vụ ngành giáo dục…), để tạo nên thuận lợi định việc chiếm lĩnh thị trường nước ta mở cửa hội nhập với khu vực 1.2 Đối với Nhà nước Nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn, sách… cho Cơng ty Nhà nước cần có biện pháp quản lý hàng nhập chặt chẽ, tránh tình trạng nhập lậu, đặc biệt nhập lậu đồ chơi từ Trung quốc có Ảnh hưởng lớn đến mặt hàng thiết bị mầm non Công ty Cuối Nhà nước nên giám sát việc thực cấp vốn đầu tư cho ngành giáo dục đào tạo nói chung phân bổ mua sắm thiết bị dạy học nói riêng trường học, cấp học sở giáo dục đào tạo tỉnh nước Mục đích nhằm đảm bảo hoạt động dầu tư trang thiết bị trường học tránh tình trạng học chay, dạy chay đanh phổ biến nước ta có nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo nước ta tương lai Đối với lãnh đạo Công ty Công ty cần tăng thêm kinh phí cho việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đặc biệt kinh phí cho việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực - Công ty cần đẩy mạnh việc tìm kiếm thị trường, tìm kiếm thêm việc làm để tăng thêm thu nhập cho người lao động - Công ty nên áp dụng mức lương cao kỹ thụt viên, nhằm củng cố công tác quản lý kỹ thuật- công nghệ - Thời gian tới cơng ty nên lập phịng marketing chuyên nghiên cứu vấn đề tiêu thụ sản phẩm, nhu cầu thị trường, tìm kiếm khách hàng, tạo biểu tượng riêng cho sản phẩm Công ty - Nhanh chóng lý máy móc khấu hao hết để đầu tư sửa chữa nâng cấp máy móc xuống cấp - Tiếp tục đầu tư cho sở hạ tầng, mặt sản xuất kho chứa 95 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com - Tăng khả hàng kinh tế cách đa dạng hoá mẫu mã, nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng uy tín sản phẩm thị trường hàng thiết bị giáo dục Liên hết với doanh nghiệp khác ngành để hỗ trợ sản xuất kinh doanh, giúp cơng ty có chỗ đứng ổn định thị trường hàng giáo dục 3.Đề xuất số ý kiến  Công tác tuyển dụng nhân Đối với công tác tuyển dụng nhân sự, Công ty cần dựa nhu cầu thực tế để xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác Cơng ty khơng nên trọng vào nguồn tuyển dụng từ nguồn nội bộ, đặc biệt việc ưu tiên em ngành mà cần trọng tới nguồn tuyển dụng từ trường dạy nghề, trung học chuyên nghiệp đại học Đây nguòn cung cáp cán quản lý, công nhân đầy hứa hẹn cho tương lai  Bồi dưỡng đào tạo nhân Để đạt mục tiêu kinh doanh Công ty cần đẩy mạnh công tác đào tạo phát triển lao động, tạo nguồn sinh khí cho Cơng ty Cơng tác đào tạo cần thiết tránh tình trạng đào tạo ạt chi phí cao hiệu lại thấp Cần trì cơng tác đào tạo thực Công ty thời gian qua Mở rộng thên diện đối tượng chuyên đề quản lý kinh tế cho thành viên công ty, vấn đề đào tạo cán quản lý cần phải sử dụng biện pháp nâng cao chất lượng đào tạo Tổ chức quan hệ chặt chẽ với nhà trường để giám sát kết hoạt động cán nhân viên Xắp xếp thời gian học tập làm việc hợp lý để tạo điều kiện cho nhân viên học tập cần đảm bảo kết kinh doanh Công ty Công ty nâng cao chất lượng kỳ thi nâng bậc  Đãi ngộ nhân 96 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Ngồi sách tiền lương hợp lý, Cơng ty thiết bị Giáo dục I cần có biện pháp kích thích tinh thần như: Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ vào cơng việc phù hợp để họ nâng cao tay nghề chuyên môn Không ngừng cải thiện điều kiện làm việc cho nhân viên để họ cảm thấy thoải mái có sức khoẻ để làm việc 97 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com KẾT LUẬN Cùng với phát triển ngày cao kinh tế hàng hố, với nhu cầu ngày khó tính người tiêu dùng với cạnh tranh thị trường ngày găy gắt, vấn đề nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngày trở nên quan trọng Nguồn nhân lực chất lượng cao tiền đề có ý nghĩa quan trọng định sức cạnh tranh, tồn phát triển doanh nghiệp Làm để có hiệu sử dụng nguồn nhân lực cao vấn đề nóng bỏng, mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp q trình hoạt động Nó thơi thúc người quản lý không giai đoạn định mà tồn q trình hoạt động doanh nghiệp Trong đề tài dựa việc nghiên cứu tài liệu khoa học kinh tế phân tích thực trạng chất lượng hiệu sử dụng nguồn nhân lực, biện pháp nhằm nâng cao chất lượng hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty thiết bị Giáo dục I, em đưa số hướng khắc phục tồn q trình Cơng ty thực biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực năm qua, đồng thời có bổ xung thêm số biện pháp khác với mục đích góp phần hồn thiện cho công tác Công ty Nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực q trình lâu dài địi hỏi phải bỏ vào lượng thời gian, tiền khơng nhỏ Vì tuỳ theo nhu cầu tình hình thực tế Cơng ty sau Cơng ty có biện pháp thích hợp hiệu Mặc dù cố gắng việc nghiên cứu tài liệu, tình hình thực tế Cơng ty viết bài, hạn chế thời gian, kinh nghiệm thực tế khả nghiên cứu tài liệu mà em biết khơng thể khơng có nhuững thiếu sót Em mong bảo, giúp đỡ thầy, anh chị, cô quan thực tập Em xin chân thành cảm ơn! 98 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ luật lao động Nhà xuất tri quốc gia-1994 Quản lý nguồn nhân lực- Paul Hersey- Ken Blanc Hard Nhà xuất trị quốc gia-1997 Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Giáo trình Chính sách kinh tế - xã hội, Hà nội 2000 Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Giáo trình khoa học quản lý tập 2., Hà nội 2002 Nhà xuất trị quốc gia 1997: Quản lý nguồn nhân lực Nhà xuất trị quốc gia 1999: Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá, đại hoá đất nước Nhà xuất trị quốc gia 1995: Phát triển nguồn nhân lực - kinh nghiệm giới thực tiễn nước ta Khoa Kinh tế lao động - Đại học kinh tế quốc dân: Giáo trình quản trị nhân lực Hà nội 2002 Một số tạp chí: - Tạp chí lao động xã hội: số 3/2000; số 4/2000; số 9/2000; số 11/2000; số 1/2001; số 4/2001; số 10/2001 - Tạp chí kinh tế phát triển: số 108/1999; số 38/2000; số 42/2000; số 10/2001 - Tạp chí nghiên cứu kinh tế: số 1/1999; số 6/1999; số 12/1999; số 1/2000; số 5/2001; số 7/2001; số 9/2001; số 9/2002 - Tạp chí cộng sản: số 7/1999; 17/1999 Tạp chí phát triển kinh tế: số tháng 4/2002 99 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC Lời nói đầu Lỗi! Thẻ đánh dấu không xác định Chƣơng I: Lý luận chung nguồn nhân lực sử dụng nguồn nhân lực xu hội nhập I Khái niệm chung nguồn nhân lực 1.Khái niệm chung nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực 2.Vai trò nguồn nhân lực 3.Chức nhiệm vụ nguồn nhân lực xu hội nhập II Sử dụng nguồn nhân lực số tiêu đánh giá nguồn nhân lực Khái niệm sử dụng nguồn nhân lực Bồi dưỡng tạo nguồn cho công tác sử dụng nguồn nhân lực 10 Một số tiêu đánh giá hiệu sử dụng nguồn nhân lực 20 III Tính tất yếu việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 23 1.Cơ hội thách thức xu cạnh tranh đại 23 Tính khách quan việc nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 24 3.Các biện pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực 27 Chƣơng II: Thực trạng công tác sử dụng nguồn nhân lực công ty thiết bị giáo dục 33 I Những nét chung công ty thiết bị giáo dục 33 1.Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 33 Loại hình sản suất kinh doanh công ty 34 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty thiết bị giáo dục I 35 4.Đặc điểm kinh doanh kết sản xuất kinh doanh công ty năm gần 40 II Thực trạng sử dụng nguồn nhân lực Công ty thiết bị giáo dục I 48 100 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1.Cơ cấu lao động công ty thiết bị giáo dục I 48 Thực trạng công tác nhân công ty thiết bị giáo dục I 52 III Đánh giá công tác sử dụng nguồn nhân lực taị công ty thiết bị giáo dục I 55 Những kết đạt việc sử dụng nguồn nhân lực công ty 55 Những khó khăn tồn đọng việc sử dụng nguồn nhân lực công ty 57 3.Thách thức công tác nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực Công ty thiết bị Giáo dục I 60 Chƣơng III: Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty thiết bị giáo dục I 62 I Một số phương hướng chủ yếu nhằm nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty thiết bị giáo dục I 62 Xây dựng nâng cấp sở vật chất kỹ thuật 62 Mở rộng thị phần thị trường 63 Đổi công tác quản lý 67 II Một số giải pháp nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty thiết bị giáo dục I 69 Các giải pháp ngắn hạn 69 Các giải pháp trung hạn 78 Các giải pháp dài hạn 82 III Một số kiến nghị 94 Đối với chủ quản 94 Đối với lãnh đạo công ty 95 3.Đề xuất số ý kiến 96 Kết luận 98 101 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Danh mục tài liệu tham khảo 99 BẢNG VIẾT TẮT PTCS - Phổ thông sở PTTH - Phổ thông trung học 102 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ... luanvanchat@agmail.com II THỰC TRẠNG SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC T? ?I CÔNG TY THIẾT BỊ GIÁO DỤC I 1.Cơ cấu lao động Công ty thiết bị giáo dục I 1.1 Cơ cấu theo vai trị gi? ?i tính Nhận xét: Từ số liệu ta thấy... nghiệp vận hành có hiệu II SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC VÀ MỘT SỐ CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ NGUỒN NHÂN LỰC Kh? ?i niệm sử dụng nguồn nhân lực Sử dụng nguồn nhân lực hoạt động trình đào tạo tuyển chọn nguồn nhân. .. luanvanchat@agmail.com CHƢƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC VÀ SỬ DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TRONG XU THẾ H? ?I NHẬP I KH? ?I NIỆM CHUNG VỀ NGUỒN NHÂN LỰC 1.Kh? ?i niệm chung nguồn nhân lực quản lý nguồn nhân lực