II. Một số giải phỏp nõng cao hiệu quả sử dụng nguồn nhõn lực tại cụng
2. Cỏc giải phỏp trung hạn
2.1. Phõn tớch cụng việc.
Hiện nay trong cụng ty đĩ được xỏc định khỏ rừ ràng cho mỗi thành viờn kể cả cỏn bộ quản lý lẫn cụng nhõn viờn. trong thời gian tới với chiến lược mở rộng thị trường và hướng tới xuất khẩu một số mặt hàng học tập. Cụng ty cần phải xỏc định thờm một số cụng việc mới như: nghiờn cứu thị trường, thiết kế sản phẩm, giới thiệu sản phẩm, quảng cỏo tiếp thị…Những cụng việc này cần được mụ tả rừ ràng, cụ thể: đưa ra dữ liệu tổng quỏt như cụng việc được thực hiện ở bộ phận nào, tờn cụng việc, quyền hạn và trỏch nhiệm của người đảm nhận; Bản chất của cụng việc là gỡ, cụng việc được thực hiện ở đõu, cú khú khăn vất vả khụng, đú là cụng việc được làm thường xuyờn liờn tục hay cú thể thay đổi và mối tương quan giữa nú và cụng việc khỏc như thế nào; Cần trả lương như thế nào, tiền thưởng, tiền chia lĩi, tiền trợ cấp là bao nhiờu; Cỏc tiờu chuẩn đối với nhõn viờn ra sao, nhữnh đũi hỏi về trỡnh độ chuyờn mụn, kỹ năng giao tiếp, đặc biệt là những hiểu biết về thị trường, giỏ cả và nhu cầu của người tiờu dựng….và những tiờu chuẩn khỏc như sự chớnh xỏc, tốc độ làm việc nhanh nhẹn, úc phỏn đoỏn.
2.2. Đề bạt cỏn bộ quản lý một cỏch đỳng đắn, vụ tư, tạo cơ hội thăng tiến cho người cú năng lực.
Việc đề bạt cỏn bộ quản lý chỉ diễn ra khi chức vị nào đú bỏ trống do người trờn nghỉ việc hoặc thuyờn chuyển hoặc về hưu, hoặc lờn những chức vụ cao hơn. Đối với một doanh nghiệp nhà nước núi chung và Cụng ty Thiết bị Giỏo dục I núi riờng, việc đề bạt cỏn bộ quản lý một cỏch hồn
tồn vụ tư dựa trờn năng lực thực sự là một điều cũn khú khăn do nhiều nguyờn nhõn. Điều đú sẽ cú thể cải thiện dần dần trong tương lai, khi mà nền kinh tế thị trường đĩ thực sự mang đến yếu tố cạnh tranh trờn cựng một "sõn chơi phẳng".
Cỏn bộ quản lý cần phải cú cỏc tiờu chuẩn nhất định như: phải cú thõm niờn cụng tỏc; cú thành tớch trong cụng việc trước đõy; cú trỡnh độ bằng cấp nhất định nào đấy. Ở cụng ty hiện nay, chức vụ cao nhất phải do một Đảng viờn đảm nhiệm và sự đồng ý của tập thể cỏn bộ trong Cụng ty.
Người quản lý cú năng lực sẽ quyết định rất nhiều tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp núi chung và tới hiệu quả của sử dụng nguồn nhõn lực núi riờng. Do khi đề bạt cỏn bộ Cụng ty cần phải dựa nhiều hơn nữa vào năng lực và thành tớch cụng tỏc của người được đề bạt trong thời gian trước đú. Mặt khỏc cần xột tới khả năng thực hiện cụng việc sắp tới cú thể đạt tới mức nào.
Cựng với việc đề bạt cỏn bộ quản lý, cụng ty cần tỡm ra những người cú năng lực ở tuyến dưới, thậm chớ cả trong hàng ngũ cụng nhõn tạo điều kiện thăng tiến cho họ bằng cỏch: Giao cho họ một vài nhiệm vụ nào đú tuỳ theo khả năng hiện thấy, chỳ ý theo dừi việc hồn thành cụng tỏc của họ; tạo điều kiện cho họ tham gia cỏc khoỏ học đào tạo nghiệp vụ, tay nghề, cỏc lớp tại chức…
2.3. Sắp xếp nguồn nhõn lực một cỏch hợp lý.
Vấn đề sắp xếp, sử dụng nguồn nhõn lực thế nào cho phự hợp chớnh là biểu hiện cho sự thành cụng tới đõu trong thuật dựng người. Thuật dựng người cú thể núi gọn trong cõu " đỳng người, đỳng lỳc, đỳng chỗ". đõy là phần việc rất khú khăn đối với mọi doanh nghiệp. Nếu là một doanh nghiệp biết dựng đỳng người, đỳng lỳc, đỳng chỗ thỡ coi như đĩ đạt được thành cụng trong thuật dựng người rồi.
Trong " Tuyển chọn và quản lý cụng nhõn viờn ở Nhật Bản" Ladanow and Pronicov đĩ nhận xột: "Hĩy quan tõm đỳng mức tới con
người, đặt con người vào đỳng vị trớ của họ, bạn sẽ nhận được những cống hiến tối đa của anh ta".
Ở đõy ta khụng núi độn cụng nhõn sản xuất bởi vỡ khụng cú chuyện sắp xếp khụng phự hợp bằng cỏch đưa cụng nhõn ngành may sang cụng nhõn ngành mộc được. Với cụng nhõn sản xuất, mỗi người đều nhận được một cụng việc rừ ràng và được xỏc định từ khi cụng ty tuyển dụng lao động. vấn đề ở đõy là cụng ty phải sắp xếp đội ngũ cỏn bộ vào những vị trớ thế nào để họ cú thể phỏt huy tối đa khả năng của mỡnh và luụn cú ý thức hồn thiện mỡnh.
Đội ngũ cỏn bộ hiện nay của cụng ty đĩ cú sự ổn định về vị trớ cũng như cụng việc của mỗi người đẩm nhiệm. Việc sắp xếp lại là một vấn đề khú cú thể làm được và cũng khụng cần thiết. Tuy nhiờn, khi phỏt sinh những cụng việc mới: nghiờn cứu thị trường; giới thiệu sản phẩm; thiết kế sản phẩm; bảo dưỡng mỏy múc,…cụng ty cần phải bố trớ người phự hợp với đặc điểm của cụng việc. Nếu lấy người của Cụng ty thỡ cần phải thực hiện việc đỏnh giỏ trỡng độ, năng lực của họ cựng với một số yờu cầu đặc biệt cần thiết với cụng việc như: sự nhanh nhạy, khả năng giao tiếp, úc phỏn đoỏn…những đặc điểm đú cú thể thấy được trong cụng việc hồn thành cụng tỏc của họ trong quỏ khứ. Nếu cụng ty tuyển dụng người mới vào vị trớ này thỡ cần phải đưa ra những tiờu chuẩn cần thiết mà người đú cần phải cú trong thụng bỏo tuyển dụng một cỏch rừ ràng. Sau đú phải kiểm tra khả năng thực tế của họ và cho họ thử việc một thời gian, nếu nhận thấy họ cú đủ khả năng làm việc thỡ mới tiếp nhận.
Mặc dự đĩ cú sự ổn định về vị trớ, về cụng việc của bộ mỏy quản lý hiện nay, cụng ty vẫn cần phải tiến hành đỏnh giỏ thường xuyờn khả năng làm việc của mỗi cỏn bộ quản lý. Từ đú, cú thể phỏt hiện ra những người cú khả năng về một lĩnh vực nào đú để tạo cơ hội cho họ cú thể lờn những chức vụ quản lý cao hơn. Với những người mà ta thấy cú biểu hiện của một khă năng tiềm ẩn nào đú thỡ cú thể giao cho họ một số quyền lực nhất định nào đấy để họ cú thể tự giải quyết cụng việc trong tầm của quyền lực đú.
Dựa vào kết quả họ làm được để đỏnh giỏ khả năng và cõn nhắc lờn cỏc vị trớ thớch hợp hơn trong tương lai.
2.4. Tăng cường kỷ luật lao động trong cụng ty.
Kỷ luật lao động trong cụng ty phản ỏnh trực tiếp hiệu quả quản lý và sử dụng lao động của cụng ty. Theo quan điểm của cụng ty kỷ luật là để sửa chữa cỏc hành vi khụng đỳng của người lao động ảnh hưởng tiờu cực đến việc hồn thành mục tiờu của cụng ty và để hồn thiện cỏc cụng tỏc quản lý chứ khụng phải để trừng phạt hay hành hạ người vi phạm. Đõy là một quan điểm rất đỳng của Cụng ty.
Mục đớch chủ yếu củ thi hành kỷ luật lao động là nhằm bảo đảm cho nhõn cú hành vi phự hợp với cỏc quy định của cụngty. Do đú, thi hành kỷ luật khụng phải là một giải phỏp tối ưu. Thi hành kỷ luật đỳng lỳc đỳng cỏch, sẽ giỳp cho nhõn viờn làm việc cú kỷ luật hơn, tạo cho họ cảm giỏc khụng bị bú buộc. Thi hành kỷ luật một cỏch tuỳ tiện khụng chớnh xỏc khụng những nguy hại với nhõn viờn mà cũn hại với tổ chức.
Để nhõn lực trong Cụng ty thực hiện tốt cỏc nội quy của Cụng ty thỡ trước hết phải cho người lao động đọc và hiểu cỏc nội quy đú. Muốn cho họ đọc được, nghe được cỏc nội quy đú cần dỏn cỏc nội quy đú ở cỏc nơi ra vào của cỏc phõn xưởng, mỗi thỏng nờn phỏt trờn loa nội dung đú trờn loa một lần để họ khụng đọc cũng nghe được và khú cú thể nào quờn cỏc nội dung củat nội quy đú bởi vỡ cụng nhõn viờn khụng thể tũn theo luật lệ nếu họ khụng biết cụng ty cú quy định gỡ.
Nội quy cần phải thớch hợp với điều kiện lao động do Nhà nước đặt ra cũng như bao hàm những quy định chặt chẽ của Cụng ty. Chẳng hạn như về thời gian đi làm muộn phải nờu rừ được hỡnh thức, nụi dung phạt ra sao nếu họ đi làm muộn.
Áp dụng chế độ thưởng phạt phõn minh đối với những trường hợp thực hiện tốt hoặc vi phạm nụi quy của cụng ty. Cú nhiều phương phỏp tiến hành kỷ luật khỏc nhau như:
Việc thi hành kỷ luật cần phải theo một trỡnh tự khoa học hợp lý, theo đỳng thủ tục. Việc thi hành kỷ luật cần phải theo đỳng mức độ mà ỏp dụng từ thấp đến cao, tuỳ theo mức độ nặng hay nhẹ. Cú những vụ vị phạm chỉ nờn cảnh cỏo miệng, cú vụ phải ỏp dụng cảnh cỏo bằng văn bản, cú vụ cần đỡnh chỉ cụng tỏc, cú vụ cần phải xa thải.
+ Nguyờn tắc răn đe.
Nguyờn tắc này được dựng như lời cảnh cỏo trước rằng nếu tiếp tục vi phạm thỡ xẽ bị phạt.
+ Nguyờn tắc phỏng tay ngay: ngay sau khi người lao động cú hành vi vi phạm người quản lý của họ xẽ tiến hành kỷ luật ngay. Nừu bỏ qua, người vi phạm thường cú khuyh hướng tự thuyết phục, bào chữa cho lỗi lầm của mỡnh.
+ Cảnh cỏo: cần phải cảnh cỏo cho nhõn viờn biết trước rằng nếu vi phạm kỷ luật họ sẽ bị kỷ luật.
Ra hỡnh phạt phự hợp: tuỳ mức độ vi phạm của người lao động mà cú hỡnh thức kỷ luật khỏc nhau. Nếu phạm quỏ nhẹ so với lỗi rất cú thể người lao động sẽ tỏi phạm ngay. Nếu phạt quỏ nặng so với lỗi người lao động cú thể bất bỡnh.
+ Thi hành kỷ luật mà khụng phạt.
Khi một nhõn viờn vi phạm một quy định nào đú cấp quản trị sẽ nhắc nhở miệng. Nếu tỏi phạm cấp quản trị sẽ nhắc nhở bằng văn bản. Nếu vi phạm lần thứ ba nhõn viờn đú sẽ bị cho tạm nghỉ việc vẫn được hưởng lương để suy nghĩ về tỡnh huống này. Trong hai bước đầu nhà quản trị cố gắng khuyến khớch nhõn viờn mỡnh giải quyết vấn đề. Tới bước thứ ba, cấp quản trị gặp nhõn viờn để thảo luận và đưa ra hỡnh thức phạt, cú thể sa thải.