Nâng cao động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần bia sài gòn quảng ngãi (luận văn thạc sĩ)

BỘ CÔNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ VĂN KHOA NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BIA SÀI GÒN - QUẢNG NGÃI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 BỘ CƠNG THƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHIỆP THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LÊ VĂN KHOA NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN BIA SÀI GỊN - QUẢNG NGÃI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã chuyên ngành: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, NĂM 2022 Cơng trình hồn thành Trường Đại học Cơng nghiệp TP Hồ Chí Minh Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Ngọc Hiền Luận văn thạc sĩ bảo vệ hô ̣i đồng chấm bảo vệ Luận văn thạc sĩ Trường Đại học Công nghiệp thành phố Hồ Chí Minh ngày 20 tháng 01 năm 2022 Thành phần hô ̣i đồng đánh giá luận văn thạc sĩ gồm: - Chủ tịch Hô ̣i đồng - Phản biện - Phản biện - Ủy viên - Thư ký CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG TRƯỞNG KHOA/VIỆN BỘ CƠNG THƯƠNG CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP Độc lập - Tự - Hạnh phúc THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NHIỆM VỤ LUẬN VĂN THẠC SĨ Họ tên học viên:Lê Văn Khoa MSHV:18001645 Ngày, tháng, năm sinh:08/10/1982 Nơi sinh: Lý Sơn-Quảng Ngãi Chuyên ngành:Quản Trị Kinh Doanh Mã chuyên ngành:8340101 I TÊN ĐỀ TÀI: Nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần Bia Sài Gòn Quảng Ngãi NHIỆM VỤ VÀ NỘI DUNG: - Thứ nhất tổng hợp lý thuyết động lực làm việc yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động - Thứ hai phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực cho nhân viên giai đoạn 2018-2020 - Thứ ba đề xuấ t giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần Bia Sài Gòn - Quảng Ngãi II NGÀY GIAO NHIỆM VỤ: Theo định số Số 193/QĐ-ĐHCN ngày 05/02/2021 Hiệu Trưởng trường ĐHCN-TP.HCM III NGÀY HOÀN THÀNH NHIỆM VỤ: Ngày 15/10/2021 IV NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: Tp Hồ Chí Minh, ngày … tháng … năm 20 … NGƯỜI HƯỚNG DẪN CHỦ NHIỆM BỘ MÔN ĐÀO TẠO (Họ tên chữ ký) (Họ tên chữ ký) TRƯỞNG KHOA/VIỆN LỜI CẢM ƠN Trong thời gian nghiên cứu, thực đề tài “Nâng cao động lực làm việc nhân viên cơng ty cổ phần Bia Sài Gịn - Quảng Ngãi”, tác giả xin chân thành cảm ơn: Khoa Quản Trị Kinh Doanh Phòng quản lý sau đại học Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh tạo điều kiện sở vật chất, phương pháp dạy học phù hợp, tài liệu học tập đầy đủ để tác giả hoàn thành luận văn TS Nguyễn Ngọc Hiền dành nhiều thời gian tâm huyết để truyền đạt cho tác giả lời khuyên rất hữu ích việc chọn đề tài, xây dựng mơ hình nghiên cứu, tảng cho luận văn Các thầy cô Khoa Quản Trị Kinh Doanh trang bị cho tác giả kiến thức quý báu để áp dụng vào việc nghiên cứu luận văn Ban lãnh đạo công ty, anh/ chị cán bô ̣, nhân viên đơn vị công ty cổ phần Bia Sài Gòn - Quảng Ngãi hỗ trợ tác giả suốt trình nghiên cứu đề tài i TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Đối với tập đồn kinh tế, doanh nghiệp, tài yếu tố cần thiết, nhiên để doanh nghiệp phát triển lớn mạnh bền vững yếu tố chủ yếu, định nằm người, doanh nghiệp có đội ngũ trình độ tư cao, biết sang tạo cầu tiến, đồng lịng, nhiệt huyết cơng việc mang lại hiệu sản xuất kinh doanh cao phát triển Tuy nhiên vấn đề quản trị nguồn nhân lực hiệu Tổng công ty Bia-Rượu-Nước Giải Khát Sài Gịn nói chung, cơng ty cổ phần Bia Sài Gịn - Quảng Ngãi nói riêng ln xem người yếu tố quan trọng thành công phát triển bền vững Từ giá trị cốt lõi, tầm nhìn chiến lược hay sứ mệnh thực xoay quanh yếu tố người hết Vì năm qua, song song với việc đầu tư sở hạ tầng, máy móc thiết bị cơng ty rất quan tâm vấn đề tạo động lực làm việc cho người lao động nhiều phương pháp Bên cạnh kết đạt được, việc tạo động lực làm việc cho người lao động cơng ty cổ phần Bia Sài Gịn - Quảng Ngãi tồn số hạn chế Với mục đích tìm giải pháp, nhằm nâng cao động lực lao động cho nhân viên Công ty Cổ phần Bia Sài-Gòn Quảng Ngãi Trong luận văn nghiên cứu tác giả tập trung làm rõ vấn đề sau: Thứ nhất tổng hợp lý thuyết động lực làm việc yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động, học thuyết tạo động lực lao động, xác định yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động, nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp Thứ hai phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực cho nhân viên giai đoạn 2018-2020 công ty cổ phần Bia Sài Gịn-Quảng Ngãi Thơng qua đánh giá thực trạng tạo động lực lao động cho nhân viên công ty, với việc khảo sát, thống kê phân tích liệu, luận văn đánh giá ghi nhận kết đạt tồn hạn chế công tác tạo động lực cho người lao động trình hoạt động phát triển công ty ii Cuối cùng, vào kết nghiên cứu trên, tác giả đưa số giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần Bia Sài Gòn - Quảng Ngãi, tạo sở để phát triển nghiên cứu thêm bước khác, mở rộng phạm vi rộng lớn tổng công ty Bia-Rượu -Nước Giải khát Sài Gòn iii ABSTRACT For economic groups, businesses, finance is a necessary factor, however, companies want to grow and develop sustainably, the main and decisive factor lies in people, which enterprise has a qualified team of high thinking, creative and progressive, consensus and enthusiasm in work, they will bring high production and business efficiency and development However, the issue of how to effectively manage human resources Saigon Beer-Alcohol-Beverage Corporation in general and Saigon-Quang Ngai Beer Joint Stock Company in particular always consider people an important factor in the success and sustainable development of the company From the core values, strategic vision or implementation mission, all revolve around the human element first Therefore, in the past years, in parallel with the investment in infrastructure, machinery and equipment, the company is very concerned about motivating employees by many methods Besides the achieved results, there are some limitations in creating work motivation for employees at Saigon-Quang Ngai Beer JSC With purpose finding solutions, in order to improve the labor motivation of employees at Sai Gon Quang Ngai Beer Joint Stock Company The research thesis the author has focused on researching and clarifying the following issues: Firstly, synthesis of theories of work motivation and factors affecting work motivation of employees, theories of labor motivation, identification of factors affecting work motivation, basic content of motivating employees in the enterprise The second, analyze and evaluate the current situation of motivating employees in the period 2018-2020 of Saigon-Quang Ngai Beer JSC Through the assessment of the current situation of motivating employees at the company, along with the survey, statistics and data analysis, the thesis has evaluated and recorded the achieved results and pointed out the exist and are limited in motivating employees during the company's development activities iv Finally, Pursuant to research results, the author has proposed some solutions to improve the work motivation of employees at Saigon - Quang Ngai Beer JSC, creating a basis for developing further research and expand on a large scale at Saigon Beer-Alcohol-Beverage Corporation v LỜI CAM ĐOAN Tác giả xin cam đoan luận văn thạc sĩ: “Nâng cao ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên cơng ty Bia Sài Gịn - Quảng Ngãi” kết trình nghiên cứu khoa học độc lập nghiêm túc cá nhân Các số liệu luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, đáng tin cậy Học viên LÊ VĂN KHOA vi 10 Nguyễn Quang Dong (2012) Giáo trình Kinh tế lượng NXB ĐH Kinh tế quốc dân 11 Nguyễn Thuỳ Dung (2015) Các nhân tố tác động đến động lực làm việc giảng viên trường đại học Hà Nội Luận án tiến sĩ kinh tế, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế quốc dân 12 Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2010) Giáo trình Quản trị nhân lực NXB Kinh tế quốc dân 13 Nguyễn Văn Long (2010) Phát huy nguồn nhân lực động lực thúc đẩy Tạp chí khoa học cơng nghệ, Đại học Đà Nẵng- 4,1-39 14 Tổng công ty Bia-Rượu-Nước Giải Khát Sài Gịn ( 2021) Tầm nhìn, sứ mệnh giá trị cốt lõi, máy quản trị, dây chuyền sản xuất, kênh phân phối Truy xuất từ https://www.sabeco.com.vn 15 Trần Kim Dung (2013) Quản trị nguồn nhân lực Tái bản lần thứ 9, NXB Tổng hợp TP Hồ Chí Minh 16 Trần Xuân Cầu (2008) Chuyên đề “Tạo động lực lao động vấn đề trả công kinh tế thị trường Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân 17 Vũ Thanh Nhàn (2010) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu (ACB) chi nhánh TP Huế Tạp chí khoa học, Đại học Huế - Số 60, 2010 18 Vũ Thị Uyên (2009) Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020 (Doctoral dissertation, Đại học Kinh tế Quốc Dân) 86 TIẾNG ANH Acha- Anyi, P.N & Masaraure, R (2021) An Analysis of Employee Motivation in a Multinational Context in Sub Saharan Africa African Journal of Hospitality, Tourism and Leisure, 10(2):575- 591 Adeel, M A (2015) Moderation in Greek and Islamic Traditions and a Virtue Ethics of the Qur’an American Journal of Islamic Social Sciences, 32(3), 1-28 Alam, M N., Hassan, M M., Bowyer, D., & Reaz, M (2020) The effects of wages and welfare facilities on employee productivity: Mediating role of employee work motivation Australasian Accounting, Business and Finance Journal, 14(4), 38-60 Ali, B J., & Anwar, G (2021) An Empirical Study of Employees’ Motivation and its Influence Job Satisfaction Ali, BJ, & Anwar, G.(2021) An Empirical Study of Employees’ Motivation and its Influence Job Satisfaction International Journal of Engineering, Business and Management, 5(2), 2130 Andavar, V., & Ali, B (2020) Rainwater for Water Scarcity Management: An Experience of Woldia University (Ethiopia) ANDAVAR, V., ALI, BJ, & ALI, SA (2020) Rainwater for Water Scarcity Management: An Experience of Woldia University (Ethiopia) The Journal of Business Economics and Environmental Studies, 10(4), 29-34 Anwar, K., & Qadir, G H (2017) A Study of the Relationship between Work Engagement and Job Satisfaction in Private Companies in Kurdistan International Journal of Advanced Engineering, Management and Science, 3(12), 239944 Azar, M., & Shafighi, A A (2013) The effect of work motivation on 87 employees' job performance (Case study: employees of Isfahan Islamic Revolution Housing Foundation) International journal of academic research in business and social sciences, 3(9), 432 Bharathi, B., & Padmaja, R (2018) The Role of Employee Welfare Facilities In Engaging Employees Journal of Business and Management, 20, 9-14 Bolton, S (2010) Career motivation theory: Generational differences and their impact on organizations Walden University 10 Brookman, F., Mullins, C., Bennett, T., & Wright, R (2007) Gender, motivation and the accomplishment of street robbery in the United Kingdom The British Journal of Criminology, 47(6), 861-884 11 Buelens, M., & Van den Broeck, H (2007) An analysis of differences in work motivation between public and private sector organizations Public administration review, 67(1), 65-74 12 Choi, Y., Choi, M., Kim, M., Ha, J W., Kim, S., & Choo, J (2018) Stargan: Unified generative adversarial networks for multi-domain image-to-image translation In Proceedings of the IEEE conference on computer vision and pattern recognition (pp 8789-8797) 13 Christlieb, N., Bessell, M S., Beers, T C., Gustafsson, B., Korn, A., Barklem, P S., & Rossi, S (2002) A stellar relic from the early Milky Way Nature, 419(6910), 904-906 14 Da Cruz Carvalho, A., Riana, I G., & Soares, A D C (2020) Motivation on job satisfaction and employee performance International Research Journal of Management, IT and Social Sciences, 7(5), 13-23 15 Deci, E L., Driver, R E., Hotchkiss, L., Robbins, R J., & Wilson, I M (1993) The relation of mothers′ controlling vocalizations to children′ s intrinsic motivation Journal of experimental child psychology, 55(2), 151- 88 162 16 Dinibutun, S R (2012) Work motivation: Theoretical framework Journal on GSTF Business Review, 1(4), 133-139 17 Dorta-Afonso, D., González-de-la-Rosa, M., García-Rodríguez, F J., & Romero-Domínguez, L (2021) Effects of High-Performance Work Systems (HPWS) on Hospitality Employees’ Outcomes Through Their Organizational Commitment, Motivation, and Job Satisfaction Sustainability, 13(6), 3226 18 Flamholtz, E (2001) Corporate culture and the bottom line European Management Journal, 19(3), 268-275 19 Glisson, C., & James, L R (2002) The cross‐level effects of culture and climate in human service teams Journal of Organizational Behavior: The International Journal of Industrial, Occupational and Organizational Psychology and Behavior, 23(6), 767-794 20 Gold, J R., & Gold, M M (2020) Festival Cities: Culture, Planning and Urban Life Routledge 21 Haggbloom, S J., Warnick, R., Warnick, J E., Jones, V K., Yarbrough, G L., Russell, T M., & Monte, E (2002) The 100 most eminent psychologists of the 20th century Review of General Psychology, 6(2), 139152 22 Hassan, M., Azmat, U., Sarwar, S., Adil, I H., & Gillani, S H M (2020) Impact of Job Satisfaction, Job Stress and Motivation on Job Performance: A Case from Private Universities of Karachi Kuwait Chapter of the Arabian Journal of Business and Management Review, 9(2), 31-41 23 Herzberg, G., & Howe, L L (1959) The Lyman bands of molecular hydrogen hydrogen Canadian Journal of Physics, 37(5), 636-659 24 Ifinedo, P (2003) Employee motivation and job satisfaction in Finnish 89 organizations: a study of employees in the Oulu region, Finland Master of Business Administration Thesis, University of London 25 Ihsani, N., & Wijayanto, A (2020) The effect of organizational culture, motivation, and job satisfaction on employee performance Dinasti International Journal of Digital Business Management, 1(4), 492-502 26 Kovach, K A (1987) What motivates employees? Workers and supervisors give different answers Business Horizons, 30(5), 58-65 27 Kukanja, M., & Planinc, S (2012) The impact of economic crisis on the motivation to work in food service: the case of the Municipality of Piran Academica Turistica, 5(2), 27-38 28 Lapeniene, D., & Dumciene, A (2012) Peculiarities of teachers’ motivation to work creatively Intellectual Economics, 6(3), 355-364 29 Latham, G P., & Pinder, C C (2005) Work motivation theory and research at the dawn of the twenty-first century Annu Rev Psychol., 56, 485-516 30 Leonard, K (2018) Organizational Culture & Employee Performance Employee Performance, 4(3), 12-39 31 Maksic, F (2016) Employee motivation and satisfaction: The case of Clinical Centre University of Sarajevo (Doctoral dissertation, Univerza v Ljubljani, Ekonomska fakulteta) 32 Marshall, C R (1992) Character analysis and the integration of molecular and morphological data in an understanding of sand dollar phylogeny Molecular biology and evolution, 9(2), 309-322 33 Maslow, A H (1943) A theory of human motivation Psychological review, 50(4), 370 34 McClelland, D C., & Mac Clelland, D C (1961) Achieving society (Vol 90 92051) Simon and Schuster 35 Mesaengpan, M., Sanmuang, K., & Panniam, K (2019) Factors affecting work motivation of employees in bangkok Lab and Cosmetic company RMUTT Global Business Accounting and Finance Review, 3(1) 36 Minkler, M., Driver, D., Roe, K M., & Bedeian, K (1993) Community interventions to support grandparent caregivers The Gerontologist, 33(6), 807-811 37 Mitchell, T R (1982) Motivation: New directions for theory, research, and practice Academy of management review, 7(1), 80-88 38 Mullins, L J (2007) Management and organisational behaviour Pearson education 39 Murphy, P K., & Alexander, P A (2000) A motivated exploration of motivation terminology Contemporary educational psychology, 25(1), 3-53 40 Muruu, R W., Were, S., & Abok, M A (2016) Effects of welfare programmes on employee satisfaction in the public sector: a case of the public service commission The Strategic Journal of Business & Change Management, 3(4), 1607-1633 41 Ozkeser, B (2019) Impact of training on employee motivation in human resources management Procedia Computer Science, 158, 802-810 42 Pananrangi, M., Lewangka, O., & Sudirman, I (2020) The Influence of Motivation and Job Satisfaction on Employee Performance in PT Son Karella Mare Hasanuddin Journal of Applied Business and Entrepreneurship, 3(2), 20-32 43 PANCASILA, I., HARYONO, S., & SULISTYO, B A (2020) Effects of work motivation and leadership toward work satisfaction and employee performance: Evidence from Indonesia The Journal of Asian Finance, 91 Economics, and Business, 7(6), 387-397 44 Park, J H (2009) Motivations for web-based scholarly publishing: Do scientists recognize open availability as an advantage? Journal of Scholarly Publishing, 40(4), 343-369 45 Pintrich, P R (2003) A motivational science perspective on the role of student motivation in learning and teaching contexts Journal of educational Psychology, 95(4), 667 46 Purwanto, Agus, Innocentius Bernarto, Masduki Asbari, Laksmi Mayesti Wijayanti, and Choi Chi Hyun "Effect of transformational and transactional leadership style on public health centre performance." Journal of Research in Business, Economics, and Education 2, no (2020) 47 Rahmawati, S D., Suprapti, S., Astuti, J P., Sa'adah, N., Astuti, R Y., & Sudargini, Y (2020) The effect of work motivation, work environment, work discipline on employee performance Journal of satisfaction Industrial and public Engineering health & center Management Research, 1(2), 153-172 48 Ruble, D N., Eisenberg, R., & Higgins, E T (1994) Developmental changes in achievement evaluation: Motivational implications of self‐other differences Child Development, 65(4), 1095-1110 49 Salau, O P., Oludayo, O O., & Oni-Ojo, E E (2015) Modelling the relationship between performance appraisal and organizational productivity in Nigerian Public Sector Journal of Global Economics, 3(1) 50 Shervedani, R K., Yaghoobi, F., Hatefi-Mehrjardi, A., & Siadat-Barzoki, S M (2008) Electrocatalytic activities of gold-5-amino-2- mercaptobenzimidazole-Mn+ self-assembled monolayer complexes (Mn+: Ag+, Cu2+) for hydroquinone oxidation investigated by CV and EIS Electrochimica acta, 53(12), 4185-4192 92 51 Simons, T., & Enz, C A (1995) Motivating hotel employees: Beyond the carrot and the stick Cornell hotel and restaurant administration quarterly, 36(1), 20-27 52 Tan, T H., & Waheed, A (2011) Herzberg's motivation-hygiene theory and job satisfaction in the Malaysian retail sector: The mediating effect of love of money 53 Toda, Mitsuru, Sabrina R Williams, Elizabeth L Berkow, Monica M Farley, Lee H Harrison, Lindsay Bonner, Kaytlynn M Marceaux et al "Populationbased active surveillance for culture-confirmed candidemia—four sites, United States, 2012–2016." MMWR Surveillance Summaries 68, no (2019): 54 Wabba, M A., & House, R J (1974) Expectancy theory in work and motivation: Some logical and methodological issues Human relations, 27(2), 121-147 93 PHỤ LỤC 01 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐƠNG BAN KIỂM SỐT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT -SẢN XUẤT P TC-KT P HCNS P KẾ HOACH -KHO PHÓ GIÁM ĐỐC KỸ THUẬT -THIẾT BỊ P KD P KCS 94 P KT PX CDĐL PX NL M PX C-TP PHỤ LỤC 02 ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG BAN KIỂM TOÁN NỘI HỘI ĐỒNG QUẢN BỘ TRỊ BỘ PHẬN KIỂM TỐN VĂN PHỊNG HỘI ĐỒNG BAN ĐIỀU HÀNH QUẢN TRỊ NỘI BỘ BAN TIÊU THỤ BAN TRUYỀN BAN KIỂM SỐT VĂN PHỊNG HỆ THỐNG TỔNG CƠNG TY THNG DOANH NGHIỆP BAN KIỂM SỐT BAN BAN TÀI MARKETING CHÍNH BAN KẾ TOÁN BAN MUA BAN PHÁP CHẾ BAN NGUỒN LỰC NHÂN SỰ NỘI BỘ BAN KẾ HOẠCH HÀNG BAN ĐẦU TƯ BAN CÔNG NGHỆ NHÀ MÁY BIA NHÀ MÁY BIA SÀI THƠNG TIN NGUYỄN CHÍ GỊN CỦ CHI THANH BAN KIỂM SỐT BAN KỸ CHẤT LƯỢNG CÁC CƠNG TY CON, THUẬT CÁC CÔNG TY LIÊN KẾT 95 PHỤ LỤC 03 PHIẾU KHẢO SÁT Kính gởi: Anh/ Chị Tơi Lê Văn Khoa, học viên theo học khóa Cao học Khoa Quản trị kinh doanh - Trường Đại Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh Hiện tơi nghiên cứu “Giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty cổ phần Bia Sài Gòn - Quảng Ngãi” Rất mong Anh (chị) điền đầy đủ thông tin vào phiếu khảo sát Mọi thông tin Anh/Chị cung cấp bảo mật hồn tồn phục vụ cho mục đích khóa luận tốt nghiệp Chân thành cảm ơn Phần I/ Thông tin cá nhân Q.1 Giới tính:  Nữ  Nam Q.2 Xin vui lòng cho biết anh thuô ̣c nhóm tuổ i nào dưới đây:  Từ 18-25  Từ 26-31  Từ 32-39  Từ 40-45  Từ 46-60 Q.3 Xin vui lòng cho biế t mức thu nhâ ̣p hàng tháng Anh/Chị:  Dưới triê ̣u đồ ng  Từ - 10 triê ̣u đồ ng  Từ 20 - 30 triê ̣u đồ ng  Trên 30 triê ̣u đồ ng  Từ 10 - 20 triê ̣u đồ ng Q.4 Xin vui lòng cho biết công việc hiêṇ của Anh/Chị:  Nhân viên vệ sinh công nghiệp  Nhân viên sản xuấ t  Nhân viên văn phòng  Quản lý  Khác Q.5 Xin vui lòng cho biế t trin ̀ h đô ̣ học vấ n của anh chi:̣  Phổ thông trung ho ̣c  Trung ho ̣c/Cao đẳ ng  Đại học  Sau đa ̣i ho ̣c Phần II Đánh giá mức độ hài lòng 96  Khác Anh (chị) vui lòng cho biết, mức độ hài lòng Anh/Chị liên quan đến yếu tố nêu Hồn tồn khơng đồng ý Khơng đồng ý Bình thường Hồn tồn đồng ý Anh/ Chị vui lòng đánh dấu  vào câu trả lời chọn 97 Đồng ý 98 Phần III Góp ý kiến Ngồi thơng tin khảo sát nêu q Anh/Chị có ý kiến đóng góp khác yếu tố khác ảnh hưởng đến động lực làm việc Anh/Chị? Chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị, Kính chúc Anh/Chị gia đình sức khỏe hạnh phúc ! 99 LÝ LỊCH TRÍCH NGANG CỦA HỌC VIÊN I LÝ LỊCH SƠ LƯỢC Họ tên: Lê Văn Khoa Giới tính: Nam Ngày tháng năm sinh: 08/10/1982 Nơi sinh: Lý Sơn-Quảng Ngãi Email: dangkhoa.sabeco@gmail.com Điện thoại: 0977261844 II QUÁ TRÌNH ĐÀO TẠO - Từ 1999-2002: Học trường THPT Lý Sơn - Từ 2003-2008: Học trường Bách Khoa Đà Nẵng III Q TRÌNH CƠNG TÁC CHUN MƠN Thời gian Nơi cơng tác Công việc đảm nhiệm 02/2009-08/2009 Công ty TNHH thiết bị dịch vụ Nhân viên công nghệ phương Bắc CN Vũng Tàu 09/2010-12/2015 Công ty CP Bia Sài Gịn-Quảng Kỹ Thuật Viên Ngãi 01/2016-Nay Cơng ty CP Bia Sài Gịn-Quảng Phó Quản Đốc Ngãi Tp Quảng Ngãi, ngày…tháng…năm… XÁC NHẬN CỦA CƠ QUAN/ĐỊA PHƯƠNG (Ký tên/đóng dấu) 100 Người Khai (Ký tên) ... pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên cơng ty cổ phần Bia Sài Gịn - Quảng Ngãi Câu hỏi nghiên cứu Căn vào mục tiêu cụ thể Thực trạng tạo động lực làm việc nhân viên Công ty cổ phần Bia Sài Gòn. .. lao động Chương 2: Thực trạng tạo động lực làm việc cho nhân viên công ty cổ phần Bia Sài Gòn - Quảng Ngãi Chương 3: Giải pháp tạo động lực làm việc cho nhân viên cơng ty cổ phần Bia Sài Gịn - Quảng. .. lao động công ty cổ phần Bia Sài Gòn - Quảng Ngãi tồn số hạn chế Với mục đích tìm giải pháp, nhằm nâng cao động lực lao động cho nhân viên Cơng ty Cổ phần Bia Sài- Gịn Quảng Ngãi Trong luận văn