Nâng cao động lực làm việc của người lao động tại công ty cổ phần nước môi trường bình dương

UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN CÔNG NGUYÊN NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC – MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ BÌNH DƯƠNG - Năm 2019 UBND TỈNH BÌNH DƯƠNG TRƯỜNG ĐẠI HỌC THỦ DẦU MỘT NGUYỄN CÔNG NGUYÊN NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC – MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG CHUN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN VĂN TÂN BÌNH DƯƠNG - Năm 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần nước – mơi trường Bình Dương” hồn thành dựa sở nghiên cứu, tổng hợp tự thực có hướng dẫn TS Nguyễn Văn Tân Các số liệu luận văn trung thực cung cấp Phòng nhân - quản trị Cơng ty cổ phần nước – mơi trường Bình Dương cung cấp Những kết luận khoa học luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Tác giả luận văn Nguyễn Cơng Ngun i LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập nghiên cứu trường, xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu, Phòng Sau Đại học Khoa Quản trị kinh doanh tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu để hoàn thành luận văn Đặc biệt thầy TS Nguyễn Văn Tân, người hướng dẫn giúp đỡ tơi suốt q trình hồn thiện luận văn Ngồi ra, tơi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo Công ty cổ phần nước – mơi trường Bình Dương, tồn thể cán bộ, cơng nhân viên phòng phận trực thuộc tạo điều kiện thuận lợi, cung cấp số liệu, kiến thức kinh nghiệm quản lý để thực luận văn Bình Dương, ngày … tháng … năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Cơng Ngun ii TĨM TẮT LUẬN VĂN Đề tài “Nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần nước – mơi trường Bình Dương” tiến hành nghiên cứu dựa số liệu từ năm 2016 đến năm 2018 Hiện nay, việc thu hút nguồn nhân lực cơng ty tương đối thuận lợi để trì nguồn nhân lực giữ chân người tài tốn khó Sự cạnh tranh nguồn lao động trực tiếp sản xuất diễn phức tạp doanh nghiệp hoạt động địa bàn tỉnh vùng lân cận dẫn đến Công ty Cổ phần nước – mơi trường Bình Dương (Cơng ty Biwase) bị ảnh hưởng nghiêm trọng Nghiên cứu động lực làm việc người lao động công ty Biwase có tầm quan trọng thúc đẩy động lực làm việc người lao động thu hút, giữ chân người tài Mục tiêu nghiên cứu sở nghiên cứu trước tạo động lực cho người lao động vận dụng kiến thức nghiên cứu tổng hợp, phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ phần nước – mơi trường Bình Dương để tìm ưu điểm hạn chế công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty Luận văn sử dụng hai phương pháp nghiên cứu định tính định lượng để làm phương pháp nghiên cứu đề tài Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần nước – mơi trường Bình Dương Trên sở kết nghiên cứu nhân tố Thu nhập, Bồi dưỡng thăng tiến, Phúc lợi doanh nghiệp nhân tố mà người lao động đánh giá thấp, chưa đáp ứng nhu cầu mong đợi họ Do đó, cơng ty Biwase cần tiếp tục nghiên cứu hồn thiện sách liên quan để nâng cao động lực làm việc cho người lao động Kết có từ nghiên cứu gợi ý quan trọng giúp Ban lãnh đạo công ty đề giải pháp phù hợp nhằm xây dựng, phát triển nguồn lực đáp ứng nhu cầu phát triển công ty thời gian tới MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii TÓM TẮT LUẬN VĂN DANH MỤC BẢNG DANH MỤC HÌNH, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1.Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu đề tài 2.1 Mục tiêu tổng quát 2.2 Mục tiêu cụ thể Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng khách thể nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu 4.2 Phạm vi nghiên cứu 4.3 Đối tượng khảo sát Đóng góp đề tài 5.1 Ý nghĩa khoa học 5.2 Ý nghĩa thực tiễn Phương pháp nghiên cứu 6.1 Quy trình nghiên cứu 6.2 Nghiên cứu định tính 6.3 Nghiên cứu định lượng Bố cục luận văn CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm có liên quan 1.1.1 Khái niệm động lực làm việc 1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 1.2 Các học thuyết tạo động lực 10 1.2.1 Học thuyết nhu cầu (Maslow) 10 1.2.2 Học thuyết ERG Alderfer 11 1.2.3 Thuyết nhu cầu David C.Mc Clelland 12 1.2.4 Học thuyết kì vọng (Victor Vroom) 12 1.2.5 Học thuyết hệ thống hai yếu tố (F Herzberg) 12 1.2.6 Một số học thuyết động lực khác 13 1.3 Xây dựng kế hoạch tạo động lực cho người lao động 14 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 14 1.3.2 Phân loại nhu cầu người lao động 17 1.3.3 Đánh giá tạo động lực làm việc cho người lao động 17 1.4 Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động 19 1.4.1 Các nghiên cứu liên quan 19 1.4.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động 22 1.4.2.1 Thu nhập 22 1.4.2.2 Bồi dưỡng thăng tiến 26 1.4.2.3 Quan hệ với lãnh đạo 27 1.4.2.4 Quan hệ với đồng nghiệp 29 1.4.2.5 Đặc tính cơng việc 29 1.4.2.6 Điều kiện làm việc 32 1.4.2.7 Phúc lợi doanh nghiệp 33 Tóm tắt chương 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC – MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG 38 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần nước môi trường Bình Dương 38 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 38 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển 38 2.1.3 Tình hình nhân cơng ty 39 2.1.4 Cơ cấu tổ chức, chức nhiệm vụ 41 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức 41 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ 43 2.1.5 Tình hình kinh doanh 49 2.1.5.1 Kết hoạt động kinh doanh 49 2.1.5.2 Các kết hoạt động 50 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho lao động 50 2.2.1 Mô tả mẫu nghiên cứu 50 2.2.2 Đánh giá thực trạng yếu tố tạo động lực 53 2.2.2.1 Thu nhập 53 2.2.2.2 Bồi dưỡng thăng tiến 56 2.2.2.3 Quan hệ với lãnh đạo 58 2.2.2.4 Quan hệ với đồng nghiệp 59 2.2.2.5 Đặc tính công việc 61 2.2.2.6 Điều kiện làm việc 62 2.2.2.7 Phúc lợi doanh nghiệp 64 2.3 Đánh giá chung 65 2.3.1 Ưu điểm 66 2.3.2 Nhược điểm 67 2.3.3 Nguyên nhân nhược điểm 68 Tóm tắt chương 69 CHƯƠNG 3: NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC VÀ MƠI TRƯỜNG BÌNH DƯƠNG 71 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần nước - mơi trường Bình Dương71 3.1.1 Định hướng phát triển chung Công ty Cổ phần nước - mơi trường Bình Dương 71 3.1.2 Chiến lược phát triển nguồn lực 73 3.1.3 Quan điểm tạo động lực lao động công ty 73 3.2 Giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần nước - mơi trường Bình Dương 74 3.2.1 Giải pháp nâng cao động lực thơng qua cải thiện sách thu nhập, phúc lợi 74 3.2.1.1 Hồn thiện sách tiền lương 74 3.2.1.2 Hồn thiện sách khen thưởng, phúc lợi 77 3.2.2 Giải pháp nâng cao động lực thơng qua cải thiện sách đào tạo, bồi dưỡng thăng tiến 79 3.3 Kiến nghị 80 3.3.1 Kiến nghị công ty 80 3.3.2 Kiến nghị quyền địa phương 81 Tóm tắt chương 82 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO 87 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1 Tổng kết cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Bảng 2.1 Tình hình nhân công ty giai đoạn 2016 - 2018 Bảng 2.2 Bảng tổng hợp cấu lao động công ty Bảng 2.3 Bảng tổng hợp cấu lao động theo thâm niên công tác Bảng 2.4 Bảng tổng hợp cấu lao động theo vị trí cơng tác Bảng 2.5 Kết kiểm định nhân tố thu nhập Bảng 2.6 Kết kiểm định nhân tố bồi dưỡng thăng tiến Bảng 2.7 Kết kiểm định nhân tố quan hệ với lãnh đạo Bảng 2.8 Kết kiểm định nhân tố quan hệ với đồng nghiệp Bảng 2.9 Kết kiểm định nhân tố đặc tính cơng việc Bảng 2.10 Kết kiểm định nhân tố điều kiện làm việc Bảng 2.11 Kết kiểm định nhân tố phúc lợi doanh nghiệp Bảng 3.1 Kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng năm 2020 PHỤ LỤC 4: CÁC CÂU HỎI KHẢO SÁT (PHỤC VỤ THẢO LUẬN NHÓM) Nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty Cổ phần nước mơi trường Bình Dương, xin Anh /Chị vui lịng cung cấp thơng tin trả lời câu hỏi khảo sát Theo Anh/ Chị, với người lao động Công ty Cổ phần nước mơi trường Bình Dương thường mong đợi nhất? Theo Anh/ Chị, động lực người lao động Công ty Cổ phần nước môi trường Bình Dương phụ thuộc vào yếu tố nào? Đưa cho lãnh đạo xem nhân tố với thang đo ban đầu, đặt câu hỏi xem yếu tố quan trọng nhất, nhì, ba? Yếu tố khơng quan trọng? Ngồi nhân tố trên, yếu tố theo Anh/ chị cần phải chỉnh sửa, bổ sung cho phù hợp với động lực người lao động Công ty Cổ phần nước môi trường Bình Dương? PHỤ LỤC 5: DANH SÁCH LÃNH ĐẠO CÔNG TY STT HỌ VÀ TÊN CHỨC VỤ Dương Hồng Sơn Dương Anh Thư Phó tổng Giám đốc phụ trách mảng nước cấp Trưởng phòng kế hoạch vật tư Nguyễn Thị Diên Trưởng phịng Tài – kế toán Đỗ Tiến Trọng Trương Văn Nghĩa Trưởng phịng chống thất dịch vụ khách hàng Trưởng phòng Nhân - Quản trị GHI CHÚ PHỤ LỤC 6: PHIẾU KHẢO SÁT BẢNG ĐIỀU TRA PHỤ Với ý nghĩa biến nêu phiếu khảo sát nêu Nhưng để làm rõ mức độ cảm nhận người lao động làm việc cơng ty Anh/chị vui lịng đánh dấu "X" vào ô trả lời thể mức độ đồng ý yếu tố Có mức độ: 1-Hoàn tồn khơng đồng ý, 2- Khơng đồng ý, 3- Ta ̣m đồ ng ý, 4- Đồng ý, 5Hoàn toàn đồng ý Mức độ cảm nhận Các yếu tố Thu nhập đảm bảo, đầy đủ, kịp thời Bồi dưỡng thăng tiến thực tốt Quan hệ với lãnh đạo tốt Quan hệ với đồng nghiệp tốt Đặc tính cơng việc ln quan tâm thực phù hợp Điều kiện làm việc đảm bảo, thoải mái 5 Phúc lợi Công ty quan tâm 10 PHỤ LỤC 7: THỐNG KÊ MÔ TẢ Bảng GT0 Frequenc Percent y Nam 96 64.0 Valid Nu 54 36.0 Total 150 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 64.0 64.0 36.0 100.0 100.0 Bảng TU Frequenc Percent y nho hon 25 25-35 Valid 35-45 45-55 tren 55 Total Valid Percent Cumulative Percent 28 18.7 18.7 18.7 46 46 17 13 150 30.7 30.7 11.3 8.7 100.0 30.7 30.7 11.3 8.7 100.0 49.3 80.0 91.3 100.0 Bảng TD chua dao tao Trung cap-cao dang Valid dai hoc sau dai hoc Total Frequenc Percent y 35 23.3 Valid Cumulative Percent Percent 23.3 23.3 48 32.0 32.0 55.3 42 25 150 28.0 16.7 100.0 28.0 16.7 100.0 83.3 100.0 13 Bảng TG Frequenc Percent y 1-5 nam 6-10 Valid 11-15 16-20 tren 20 Total Valid Percent Cumulative Percent 40 26.7 26.7 26.7 29 32 31 18 150 19.3 21.3 20.7 12.0 100.0 19.3 21.3 20.7 12.0 100.0 46.0 67.3 88.0 100.0 Bảng CHV GD/PGD Truong /pho Valid truong Nhan vien Total Frequenc Percent y 1.3 Valid Cumulative Percent Percent 1.3 1.3 19 12.7 12.7 14.0 129 150 86.0 100.0 86.0 100.0 100.0 PHỤ LỤC Bảng Cronbach's Alpha 848 Reliability Statistics Cronbach's Alpha Based on Standardized Items 854 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted TN1 TN2 TN3 5.91 5.45 6.13 Scale Variance if Item Deleted 4.125 4.880 5.405 14 Corrected Item-Total Correlation Squared Cronbac Multiple h's Correlation Alpha if Item Deleted 772 625 735 656 432 846 749 593 775 Bảng Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based on N of Items Alpha Standardized Items 824 820 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Variance Corrected Squared Cronbach's if Item if Item Deleted Item-Total Multiple Alpha if Item Deleted Correlation Correlati Deleted on TT1 7.92 7.309 529 329 835 TT2 8.33 6.076 810 834 697 TT3 8.54 8.639 449 315 856 TT4 7.95 6.078 844 847 681 15 Bảng Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha N of Items Alpha Based on Standardized Items 943 945 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Corrected Squared Cronbach's Item Deleted Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Item Deleted Correlatio Correlation Deleted n QL1 12.45 7.350 894 957 916 QL2 12.69 6.603 874 798 926 QL3 12.27 7.902 806 728 943 QL4 12.47 7.244 900 957 914 Bảng Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha N of Items Alpha Based on Standardized Items 902 904 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Deleted Item Deleted Correlation Correlation Deleted DN1 11.68 4.165 823 762 858 DN2 11.68 4.326 826 764 859 DN3 11.64 4.594 726 540 893 DN4 11.84 4.028 763 592 884 16 Bảng Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha N of Items Alpha Based on Standardized Items 781 796 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared if Item Variance if Item-Total Multiple Deleted Item Deleted Correlation Correlation CV1 10.78 3.448 593 502 CV2 10.84 4.014 717 569 CV3 10.81 3.750 561 319 CV4 11.07 3.620 534 326 Cronbach's Alpha if Item Deleted 727 689 741 760 Bảng Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha Based on N of Items Alpha Standardized Items 706 719 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared Cronbach's if Item Variance if Item-Total Multiple Alpha if Item Deleted Item Correlation Correlation Deleted Deleted DK1 7.7800 7.086 478 295 652 DK2 8.5000 5.836 599 421 570 DK3 8.2133 6.491 613 399 577 DK4 8.2267 6.767 328 129 758 17 Bảng Reliability Statistics Cronbach's Cronbach's Alpha N of Items Alpha Based on Standardized Items 726 728 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Corrected Squared if Item Variance if Item-Total Multiple Deleted Item Correlation Correlation Deleted PL1 9.7400 7.952 728 730 PL2 10.6533 6.483 702 644 PL3 9.9667 7.066 789 809 PL4 11.2000 12.027 018 002 18 Cronbach's Alpha if Item Deleted 554 537 496 909 PHỤ LỤC 9: KIỂM ĐỊNH KMO Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of 707 Sampling Adequacy Approx Chi-Square 208.039 Bartlett's Test of df Sphericity Sig .000 Communalities Initial Extraction TN1 1.000 828 TN2 1.000 698 TN3 1.000 798 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 659 Adequacy Approx Chi-Square 361.410 Bartlett's Test of df Sphericity Sig .000 Communalities Initial Extraction TT1 1.000 508 TT2 1.000 849 TT3 1.000 410 TT4 1.000 882 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 740 Adequacy Approx Chi-Square 800.380 Bartlett's Test of Sphericity df 17 Sig Communalities Extraction 000 Initial QL1 1.000 892 QL2 1.000 865 QL3 1.000 778 QL4 1.000 900 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 791 Adequacy Approx Chi-Square 415.978 Bartlett's Test of df Sphericity Sig .000 Communalities Initial Extraction DN1 1.000 828 DN2 1.000 827 DN3 1.000 703 DN4 1.000 751 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 721 Adequacy Approx Chi-Square 198.431 Bartlett's Test of df Sphericity Sig .000 Communalities Initial Extraction CV1 1.000 650 CV2 1.000 749 CV3 1.000 557 CV4 1.000 535 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 720 Adequacy 18 Approx Chi-Square 131.622 df Sig .000 Communalities Initial Extraction DK1 1.000 543 DK2 1.000 694 DK3 1.000 681 DK4 1.000 291 Extraction Method: Principal Component Analysis Bảng KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling 709 Adequacy Approx Chi-Square 343.569 Bartlett's Test of df Sphericity Sig .000 Communalities Initial Extraction PL1 1.000 849 PL2 1.000 809 PL3 1.000 917 PL4 1.000 1.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Bartlett's Test of Sphericity 19 PHỤ LỤC 10: GIÁ TRỊ TRUNG BÌNH Bảng Descriptive Statistics N Minimu Maximu Mean m m TN 150 2.81 TN1 150 2.84 TN2 150 3.29 TN3 150 2.61 TT 150 1.95 TT1 150 2.99 TT2 150 2.58 TT3 150 2.37 TT4 150 2.97 QL 150 2.19 QL1 150 4.17 QL2 150 3.93 QL3 150 4.36 QL4 150 4.16 DN 150 4.07 DN1 150 3.94 DN2 150 3.93 DN3 150 3.97 DN4 150 3.77 CV 150 4.31 CV1 150 3.72 CV2 150 3.66 CV3 150 3.69 CV4 150 3.43 DK 150 4.19 DK1 150 3.13 DK2 150 2.41 DK3 150 2.69 DK4 150 1.00 5.00 2.6800 PL 150 2.26 PL1 150 4.11 PL2 150 3.20 PL3 150 3.89 PL4 150 1.00 5.00 2.6533 Valid N 150 (listwise) 20 Std Deviation 841 1.326 1.245 1.028 814 1.126 1.119 894 1.089 1.208 925 1.091 884 942 720 779 730 723 853 1.011 876 611 804 870 757 992 1.171 996 1.28136 1.114 1.096 1.433 1.218 1.21504 PHỤ LỤC 11: THỐNG KÊ TẦN SỐ Frequency Valid Total Valid Total TN Percent 70 39 41 150 46.7 26.0 27.3 100.0 Frequency TT Percent 53 51 46 150 35.3 34.0 30.7 100.0 QL Frequency Percent Valid Total 38 42 70 150 25.3 28.0 46.7 100.0 DN Frequency Percent Valid Total 34 72 44 150 22.7 48.0 29.3 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 46.7 46.7 26.0 72.7 27.3 100.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 35.3 35.3 34.0 69.3 30.7 100.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 25.3 25.3 28.0 53.3 46.7 100.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 22.7 22.7 48.0 70.7 29.3 100.0 100.0 21 CV Frequency Percent Valid Total 20 43 87 150 13.3 28.7 58.0 100.0 DK Frequency Percent Valid Total 31 59 60 150 20.7 39.3 40.0 100.0 PL Frequency Percent Valid Total 39 72 39 150 26.0 48.0 26.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 13.3 13.3 28.7 42.0 58.0 100.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 20.7 20.7 39.3 60.0 40.0 100.0 100.0 Valid Cumulative Percent Percent 26.0 26.0 48.0 74.0 26.0 100.0 100.0 22 ... trạng tạo động lực các công cụ nâng cao động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần nước - mơi trường Bình Dương Chương 3: Nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần nước -... hoạt động, công cụ nhằm nâng cao động lực làm việc người lao động Công ty cổ phần nước - mơi trường Bình Dương nào? Câu hỏi 2: Cần có giải pháp để nâng cao động lực làm việc người lao động Cơng ty. .. giúp công ty hồn thiện sách tạo động lực cho người lao động góp phần nâng cao suất lao động 34 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NƯỚC – MƠI TRƯỜNG BÌNH