Đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD

Đào tạo nhân lực tại Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRỊNH THỊ NGỌC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHD Luận văn thạc sỹ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯ.

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRỊNH THỊ NGỌC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHD LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Hà Nội, Năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI TRỊNH THỊ NGỌC ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PHD Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 8340101 Luận văn thạc sỹ kinh tế Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN THỊ THANH NHÀN Hà Nội, Năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài: “Đào tạo nhân lực Cơng ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD” cơng trình nghiên cứu cá nhân thực Các số liệu, tài liệu tham khảo, kết nghiên cứu luận văn trung thực có nguồn gốc rõ ràng Kết luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu Học viên Trịnh Thị Ngọc LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài “Đào tạo nhân lực Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD” nhận quan tâm, hướng dẫn, giúp đỡ từ thầy, cô giáo Ban lãnh đạo Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD Lời xin gửi lời cảm ơn chân thành tới TS Nguyễn Thị Thanh Nhàn người hướng dẫn khoa học tận tình hướng dẫn, bảo tác giả suốt trình thực đề tài Tiếp theo xin cảm ơn Phòng Quản lý Sau Đại học, Trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện thuận lợi cho tác giả trình thực bảo vệ luận văn Tôi xin cảm ơn chân thành tới ban lãnh đạo, cán bộ, công nhân viên Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD tạo điều kiện thuận lợi để trao đổi cung cấp tài liệu cho đề tài Do thời gian nghiên cứu trình độ cịn hạn chế đề tài khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả xin trân trọng cảm ơn đóng góp quý báu quý thầy, cô giáo để luận văn tiếp tục hoàn thiện Hà Nội, ngày tháng Người thực Trịnh Thị Ngọc năm 2022 MỤC LỤC STT Viết tắt Viết đầy đủ Công ty TNHH PHD Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD CBCNV Cán công nhân viên DN DN NL Nhân lực NLĐ Người lao động DANH MỤC BẢNG BIỂU HÌNH VẼ DANH MỤC BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2.1: Cơ cấu máy tổ chức công ty TNHH PHD Biểu đồ 2.1: Kết trả lời câu hỏi khảo sát nhu cầu đào tạo khía cạnh kiến thức, kỹ Biểu đồ 2.2: Kết trả lời câu hỏi khảo sát nguồn chi phí đào tạo Công ty Biểu đồ 2.3: Biều đồ lỗi vi phạm nội quy lao động qua năm MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Sự thành công doanh nghiệp phụ thuộc vào nhiều yếu tố, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng mang tính định Đào tạo nguồn nhân lực không giúp cho người lao động thích ứng với cơng việc, nắm vững chun mơn, nâng cao tính chuyên nghiệp đổi tư để phát huy tính sáng tạo…mà cịn thúc đẩy phát triển sản xuất nâng cao tính cạnh tranh DN, tạo điều kiện thuận lợi cho việc áp dụng công nghệ - kĩ thuật tiên tiến hoạt động quản lý doanh nghiệp Với lý đó, DN ngày trọng nâng cao trình độ cho NLĐ để họ thực công việc cách hiệu nhất, hay nói cách khác đào tạo NL nhu cầu cấp bách cơng ty bối cảnh tồn cầu hóa cơng nghiệp 4.0 Công ty TNHH PHD hoạt động chủ yếu với lĩnh vực chuyên sản xuất kinh doanh loại bánh, đồ uống đồ ăn Với 13 năm kinh nghiệm lĩnh vực sản xuất dịch vụ, công ty phấn đấu trở thành thương hiệu hàng đầu nước vươn sang chiếm lĩnh thị trường nước ngồi Để thành cơng đường chọn, thời gian qua, Ban lãnh đạo công ty trọng vào công tác đào tạo NL nhằm bổ sung kiến thức kỹ cần thiết cho NLĐ Việc lập kế hoạch, xây dựng sách, quy chế đào tạo, quy chế sử dụng NL… phòng Đào tạo thực chi tiết cụ thể theo năm Tuy nhiên, thực tế cơng tác đào tạo Cơng ty cịn nhiều bất cập hạn chế dẫn đến việc chất lượng NL chưa cao, chưa đáp ứng hết nhu cầu phát triển công ty Nhận thấy cần thiết đào tạo NL ý nghĩa vấn đề này, tác giả sâu tìm hiểu lựa chọn đề tài: “Đào tạo nhân lực Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu Khi tìm hiểu nội dung “đào tạo NL” DN thông qua giáo trình, tài liệu, cơng trình nghiên cứu khoa học, luận văn, luận án, sách báo, tạp chí…tác giả nhận thấy nhiều người quan tâm nội dung trên: TS Phạm Công Nhất (2008), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu đổi hội nhập quốc tế”, Tạp chí Cộng sản số 786 Tác giả rõ thực trạng NL nước ta nay, số lượng chất lượng Bên cạnh đó, tác giả hạn chế yếu chất lượng NL, nguyên nhân hạn chế đề xuất số giải pháp nhằm phát triển NL chất lượng cao đáp ứng yêu cầu cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước Trần Mạnh Chiến (2019), “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực cơng ty Samsung Việt Namcơng trình nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo Công ty TNHH SamSung Việt Nam năm 2013-2017”, Luận văn thạc sỹ Kinh tế - Trường ĐH Thương Mại Xuất phát từ vấn đề tồn đọng, luận văn đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển hoạt động đào tạo cho Công ty Ngô Thị Minh Hằng (2008), “Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực nhà nước”, Tạp chí kinh tế tài Tác giả trình bày nghiên cứu thực trạng phát triển NL mà chủ yếu DN nhà nước Tác giả phân tích yếu kém, tồn công tác đào tạo NL DN thời gian vừa qua Đặng Thị Ngọc (2020), “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực công ty cổ phần Licogi 13”, luận văn Thạc sĩ, trường Đại học Thương Mại Đề tài nghiên cứu công tác đào tạo nhân lực thông qua việc nghiên cứu đào tạo đối tượng quản lý nhân viên cơng ty cổ phần Licogi 13 Từ đó, tác giả đưa giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo nhân lực Công ty Nguyễn Thị Tuyền (2019), “Hồn thiện cơng tác đào tạo nhân lực công ty TNHH TAV”, luận văn thạc sỹ, trường Đại học Thương mại Đề tài đưa hệ thống hoá lại sở lý thuyết công tác đào tạo nhân lực thông qua việc nghiên cứu chương trình cụ thể dành cho đối tượng nhà quản lý nhân viên công ty TNHH TAV Lê Thị Mỹ Linh (2009) “Phát triển nguồn nhân lực DN nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế”, luận án Tiến sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân Luận án tập trung làm rõ sở lý luận DN nhỏ vừa, nội dung NL trình hội nhập kinh tế Trên sở này, tác giả luận án phân tích thực trạng đào tạo NL DN nhỏ vừa giai đoạn từ năm 2004- 2008 đề xuất giải pháp để phát triển NL cho DN nhỏ vừa trình hội nhập vào kinh tế quốc tế Nguyễn Thị Diệu Qun (2010), “Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển cán quản lý tập đồn Cơng nghiệp tàu thủy Việt Nam – Vinashin”, luận văn Thạc sĩ, Đại học Kinh tế Tác giả nghiên cứu vấn đề lý luận chung hoạt động công tác đào tạo phát triển đội ngũ cán quản lý kế cận Trên sở lý thuyết, nghiên cứu ứng dụng nâng cao vai trò công tác đào tạo phát triển NL quản lý VINASHIN, đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân để từ có giải pháp nhằm góp phần hồn thiện cơng tác đào tạo Đinh Văn Toàn (2010) “Phát triển nguồn nhân lực tập đoàn điện lực Việt Nam”, luận án Tiến sỹ, Đại học Kinh tế quốc dân Tác giả hệ thống hóa vấn đề lý luận phát triển NL, đánh giá tình hình phát triển NL Tập đoàn điện lực Việt Nam Đồng thời, tác giả đề xuất giải pháp phát triển NL thời gian tới Nguyễn Thị Thanh Huyền (2016) “Đào tạo nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn Bioseed Việt Nam”, luận văn Thạc sĩ, Đại học Lao động – Xã hội Tác giả tổng hợp, phân tích vấn đề lý luận đào tạo NL đưa quan điểm đánh giá đề xuất giải pháp nhằm góp phần hồn thiện thêm công tác đào tạo NL công ty TNHH Bioseed Việt Nam Vũ Thị Thu Hiền (2017) “Đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ngành hàng hải Việt Nam thời kì mới”, luận án Tiễn sĩ, Học viện Chính trị Qua việc nghiên cứu lý luận thực tiễn, luận văn đào tạo nguồn NL chất lượng cao ngành hàng hải có tính quy luật Đó tính quy luật mối quan hệ đổi tư duy, chiến lược phát triển ngành hàng hải với vấn đề xây dựng thực đào tạo 10 nguồn NL cho ngành hàng hải thời kỳ mới; mối quan hệ biện chứng yếu tố trình đào tạo; ứng dựng khoa học – công nghệ hàng hải với đổi toàn diện giáo dục đào tạo ngành hàng hải…Những vấn đề có tính quy luật sở khoa học, đạo việc xác định giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác đào tạo nguồn NL chất lượng cao cho ngành hàng hải Việt Nam thời kì Nguyễn Thị Oanh (2018) “Đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần Xây dựng cơng trình giao thơng 244”, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Thương Mại Luận văn khái quát hóa lý luận đào tạo DN, phân tích thực trạng đào tạo NL Cơng ty Cổ phần Xây dựng cơng trình giao thơng 244 tương đối tốt, nhiên công tác đào tạo NL thực theo kế hoạch năm, chưa trọng đến kế hoạch đào tạo dài hạn Từ đó, đề tài đưa biện pháp khắc phục vấn đề cịn tồn đọng cơng tác đào tạo Công ty Đỗ Thị Ngọc Mai (2018) “Đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần xây dựng phát triển hạ tầng kĩ thuật”, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Thương Mại Luận văn tổng hợp lý luận công tác đào tạo NL DN làm tiền đề cho việc phân tích trực trạng đào tạo NL Công ty cổ phần xây dựng phát triển hạ tầng kĩ thuật; Từ đó, tìm mặt thành công mặt chưa thực tốt công tác đào tạo để đưa giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo Công ty thời gian tới Đặng Thị Phương Nhiên (2019) “Đào tạo nhân lực Công ty Cổ phần tập đồn cơng nghệ CMC”, Luận văn Thạc sĩ, Đại học Lao động – xã hội Trong luận văn tác giả phân tích sâu cơng tác đào tạo NL tại Công ty cổ tập đồn cơng nghệ CMC từ xây dựng kế hoạch, sách, quy chế đào tạo, quy chế sử dụng NL…Luận văn phương pháp đánh giá hiệu đào tạo sở xây dựng có tính hệ thống, thực độc lập phù hợp với điều kiện Cơng ty Luận văn có ý nghĩa to lớn việc phát hiện, đào tạo, sử dụng tài khoa học – công nghệ phục vụ cơng nghiệp hóa – đại hóa đất nước III Đào tạo Kỹ Quản lý và/hoặc Kỹ mềm: Các khóa học liệt kê bảng liên quan tới kỹ chung (gọi chung “Kỹ mềm”) Những kỹ thường nhu cầu cần thiết cho hầu hết cấp CBCNV Thời STT Chủ đề đào tạo lượng (dự kiến) Khôn g cần thiết Cần Rất cần thiết thiết Số lượng NV cần đào tạo Thời gian đào tạo C NHỮNG GỢI Ý/ ĐỀ XUẤT KHÁC (NẾU CĨ) (về lớp học, khó khăn mà anh chị gặp phải, môi trường làm việc…) ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/Chị! PHỤ LỤC 03 BẢNG KHẢO SÁT VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CÔNG TY TNHH PHD (dành cho cán nhân viên Cơng ty) Kính gửi: Q Anh/Chị làm việc Công ty TNHH PHD Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Đào tạo NL công ty TNHH PHD” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thông tin cần thiết công tác đào tạo thực nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo NL công ty Mỗi câu hỏi xin anh/chị vui lòng chọn phương án trả lời phù hợp đánh dấu “X” vào trước câu trả lời Tơi xin cam kết khơng sử dụng thơng tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý Anh/Chị! Công việc xác định nhu cầu đào đơn vị anh/chị xác định: Thường xun Khơng thường xun Anh/chị có phổ biến thường xuyên kế hoạch đào tạo lao động cơng ty, phận hay khơng? (Lưu ý: Nếu Trưởng phận không cần trả lời câu hỏi này) Thường xuyên Không thường xuyên Để đáp ứng công việc tương lai, anh/ chị muốn cần phải bổ sung kiến thức, kỹ gì?  Chun mơn sâu  Kỹ làm việc theo nhóm  Ngoại ngữ, vi tính  Hiểu biết pháp luật kinh doanh  Kỹ giao tiếp  Kỹ đàm phán  Khác (Cụ thể): Khi tham gia lớp học, anh chị đánh giá phương pháp đào tạo áp dụng Công ty? Rất phù hợp Phù hợp Chưa phù hợp Anh/chị đánh giá nội dung chương trình đào tạo so với với yêu cầu công việc NLĐ đảm nhận?  Hoàn toàn phù hợp Phù hợp phần  Không liên quan đến công việc Anh/Chị đánh giá sở vật chất phục vụ đào tạo nào? Tốt Bình thường Kém Rất Nguồn kinh phí anh/chị tham gia khóa đào tạo từ đâu? Cơng ty chi trả hồn tồn Cơng ty chi trả phần Anh/chị tự chi trả 8.Sau đào tạo, Anh/chị có áp dụng nhiều kiến thức kỹ cơng việc hay khơng? Rất nhiều Nhiều Bình thường Ít Rất 9.Thời gian Anh/Chị tham gia tái đào tạo (đào tạo lại) bao lâu? Thường xuyên tháng - năm Thỉnh thoảng - năm Rất năm Không tổ chức 10 Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo cơng ty? Tốt Bình thường  Kém Rất 11 Theo anh/chị, công tác đào tạo cơng ty có tồn khó khăn, hạn chế khơng? Có Khơng Nếu có, theo anh/chị tồn do: Cảm ơn anh/chị tham gia trả lời phiếu điều tra! TỔNG HỢP SỐ LIỆU TỔNG HỢP KẾT QUẢ ĐIỀU TRA KHẢO SÁT VỀ HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO TẠI CƠNG TY TNHH PHD (Đối tượng điều tra: CBCNV Cơng ty PHD) Số phiếu phát ra: 180 Số phiếu thu về: 174 Số phiếu hợp lệ: 162 (12 phiếu Trưởng phận; 100 nhân viên thuộc khối cửa hàng khối xưởng sản xuất, 50 nhân viên thuộc khối văn phịng.) Cơng việc xác định nhu cầu đào đơn vị anh/chị xác định: Phương án Số phiếu trả lời (người) Tỷ lệ % trả lời (%) Thường xuyên Không thường xuyên 162 100 Anh/chị có phổ biến thường xuyên kế hoạch đào tạo lao động công ty, phận hay khơng? (Lưu ý: Nếu Trưởng phận không cần trả lời câu hỏi này) Phương án Số phiếu trả lời (người) Tỷ lệ % trả lời (%) Thường xuyên Không thường xuyên 120 30 80% 20% Để đáp ứng công việc tương lai, anh/ chị muốn cần phải bổ sung kiến thức, kỹ gì? STT Nội dung Chuyên mơn sâu Kỹ mềm: kỹ làm việc nhóm, kỹ giao tiếp Tin học văn phòng: kỹ excel, word Tiếng Anh giao tiêp Khác Số phiếu trả lời 54 Tỉ lệ 33% 73 45% 21 13% 11 7% 2% Khi tham gia lớp học, anh chị đánh giá phương pháp đào tạo áp dụng Công ty? STT Chỉ tiêu Số phiếu Tỉ lệ Rất phù hợp 32 20% Phù hợp 78 48% Chưa phù hợp 52 32% Anh/chị đánh giá nội dung chương trình đào tạo so với với yêu cầu công việc NLĐ đảm nhận? STT Khối cửa hàng & Xưởng sản xuất Khối văn phòng Chỉ tiêu Số phiếu Tỉ lệ Số phiếu Tỉ lệ 12.00% 19 19.00% 37 74.00% 70 70.00% 14.00% 11 11.00% Hoàn toàn phù hợp Phù hợp Khơng liên quan đến cơng việc Tổng 50 100% 100 Anh/Chị đánh giá sở vật chất phục vụ đào tạo nào? 100% STT Tiêu chí Số phiếu Tỉ lệ Tốt 27 16.7% Bình thường 119 73.5% Kém 16 9.9% Rất 0.0% Tổng 162 Nguồn kinh phí anh/chị tham gia khóa đào tạo từ đâu? ST T 100 Số phiếu Tỉ lệ Nội dung Cơng ty chi trả hồn tồn 134 83% Công ty chi trả phần 23 14% NLĐ tự chi trả 3% 8.Sau đào tạo, Anh/chị có áp dụng nhiều kiến thức kỹ cơng việc hay khơng? STT Mức độ Số phiếu Rất nhiều 18 Nhiều 42 Bình thường 74 Ít 23 Rất Tổng 162 9.Thời gian Anh/Chị tham gia tái đào tạo (đào tạo lại) bao lâu? Tỉ lệ 11.1% 25.9% 45.7% 14.2% 3.1% 100.0% STT Mức độ Số phiếu Tỉ lệ Thường xuyên tháng - năm 12 7.4% Thỉnh thoảng - năm 34 21.0% Rất năm 46 28.4% Không tổ chức 70 43.2% Tổng 162 100 10 Anh/chị đánh giá kiến thức chuyên môn khả truyền đạt giáo viên tham gia khóa đào tạo công ty? STT Mức độ Số phiếu Tỉ lệ Tốt 17 10.5% Bình thường 129 79.6% Kém 13 8.0% Rất 1.9% Tổng 162 100.0% 11 Theo anh/chị, công tác đào tạo cơng ty có tồn khó khăn, hạn chế khơng? STT Nội dung Có Khơng Tổng Số phiếu 162 162 PHỤ LỤC 04 Tỉ lệ 100% 79.6% 100.0% PHIẾU CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Áp dụng quản lý) Kính gửi: Quý Anh/Chị làm việc Công ty TNHH PHD Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Đào tạo NL công ty TNHH PHD” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thơng tin cần thiết công tác đào tạo thực nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo NL công ty Tôi xin cam kết không sử dụng thơng tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý Anh/Chị! Câu 1: Anh/Chị đánh tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển Công ty? Câu 2: Anh/Chị cho biết cách thức xác định nhu cầu đào tạo Công ty triển khai nào? Câu 3: Anh/Chị cho biết mục tiêu đào tạo Công ty hướng tới giai đoạn 2018 – 2021 gì? Câu 4: Anh/Chị cho biết vào đâu để Công ty xây dựng chương trình nội dung đào tạo? Câu 5: Anh/Chị đánh phương pháp đào tạo áp dụng Công ty nay? Câu 6: Anh/Chị đánh hiệu công tác đào tạo? Câu 7: Anh/Chị cho biết nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo? Câu 8: Để giúp cho công tác đào tạo hoàn thiện hơn, theo Anh/Chị cần phải thay đổi, cải thiện điều gì? PHỤ LỤC 05 PHIẾU CÂU HỎI PHỎNG VẤN (Áp dụng nhân viên) Kính gửi: Quý Anh/Chị làm việc Công ty TNHH PHD Để phục vụ cho việc nghiên cứu đề tài “Đào tạo NL công ty TNHH PHD” Tôi mong giúp đỡ, ủng hộ nhiệt tình anh/chị việc cung cấp thông tin cần thiết cơng tác đào tạo thực nhằm hồn thiện công tác đào tạo NL công ty Tôi xin cam kết không sử dụng thông tin phiếu điều tra sai mục đích Xin trân trọng cảm ơn quý Anh/Chị! Câu 1: Anh/Chị đánh tầm quan trọng công tác đào tạo nhân viên? Câu 2: Anh/Chị có cấp phồ biến nhu cầu kế hoạch đào tạo Công ty? Câu 3: Từ vào Công ty, Anh/Chị tham gia đào tạo nội dung nào? Anh/Chị thấy nội dung đào tạo có phù hợp không Anh/Chị áp dụng nhiều kiến thức học vào cơng việc khơng? Câu 4: Anh/Chị đánh phương pháp đào tạo áp dụng Công ty nay? Theo Anh/Chị phương pháp đào tạo hiệu nhất? Câu 5: Anh/Chị đánh hiệu công tác đào tạo? Sau đào tạo, công việc Anh/chị thay đổi nào? Câu 6: Sau Anh/Chị tham gia lớp tái đào tạo (đào tạo lại), kể tên nội dung mà anh chị đào tạo lại? Câu 7: Anh/Chị cho biết yếu tố ảnh hưởng đến việc tham gia lớp học? Câu 8: Anh/chị có đề xuất nhằm thúc đẩy công tác đào tạo Công ty? ... đề lý luận đào tạo nhân lực DN Chương 2: Thực trạng đào tạo nhân lực Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD Chương 3: Một số giải pháp hoàn thiện đào tạo nhân lực Công ty Trách nhiệm Hữu hạn PHD 15 CHƯƠNG... niệm đào tạo Có nhiều dạng đào tạo: đào tạo cấp tốc, đào tạo chuyên sâu, đào tạo bản, đào tạo lại, đào tạo ngắn hạn, đào tạo từ xa, Theo tài liệu Quản trị nhân TS Nguyễn Hữu Thân xuất năm 2006: Đào. .. định nhu cầu đào tạo nhân lực tin phản Xây dựng kế hoạch đào tạo nhân lực hồi Triển khai kế hoạch đào tạo nhân lực Đánh giá kết đào tạo nhân lực Nguồn: Theo giáo trình quản trị nhân lực bản, NXB