Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị nhân lực: Hiệu quả đào tạo nhân lực của Tập đoàn Điện lực Việt Nam

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Quản trị nhân lực Hiệu quả đào tạo nhân lực của Tập đoàn Điện lực Việt Nam được nghiên cứu với các mục tiêu sau: Xây dựng và hệ thống hóa cơ sở lý luận về HQĐT nhân lực; Đề xuất mô hình nghiên cứu để đánh giá HQĐT nhân lực của EVN; Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến HQĐT; Đề xuất giải pháp nâng cao HQĐT nhân lực của EVN;...

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI LÊ TRUNG HIẾU HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 9340404 TÓM TẮT LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ HÀ NỘI- 2021 Công trình hồn thành tại: Trường ĐH Lao động Xã hội Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Lê Thanh Hà – Hướng dẫn PGS.TS Cao Văn Sâm – Hướng dẫn Phản biện 1: PGS.TS Nguyễn Thanh Độ Phản biện 2: PGS.TS Lê Thái Phong Phản biện 3: PGS TS Bùi Văn Huyền Luận án bảo vệ trước Hội đồng chấm luận án cấp nhà nước họp ………………………………………………………………………… vào hồi ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận án thư viện: ………………………………… (Ghi tên thư viện nộp luận án) LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Để phát huy mạnh mình, Tập đồn kinh tế Nhà nước cần nỗ lực phương diện, đó, khơng thể khơng nhắc đến đầu tư cho nguồn nhân lực, cho đào tạo nhân lực Bởi đào tạo nhân lực hoạt động giúp Tập đoàn Kinh tế Nhà nước giữ vững lợi cạnh tranh, tạo khác biệt vốn nhân lực so với tổ chức thuộc thành phần kinh tế khác Tập đồn Điện lực Việt Nam (EVN) coi minh chứng rõ nét cho điều Hàng năm, EVN đào tạo gửi đào tạo hàng nghìn cán bộ, nhân viên (CBNV) nhiều hình thức Năm 2019, EVN tổ chức cho 312568 người học tập trung 318250 lượt người học E-learning Số liệu cho thấy, đào tạo nhân lực EVN hàng năm có khối lượng lớn xác định đóng vai trị quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh EVN Tuy nhiên, liệu số lượng đầu tư ‘khủng” liệt kê có kèm với “hiệu quả” khơng, câu hỏi cần có lời giải đáp Trong đó, nói, để xác định tổ chức thực đào tạo hiệu chưa điều tương đối khó khăn Về lý thuyết, mơ hình đánh giá hiệu đào taọ Kirkpatrick mơ hình ưa chuộng sử dụng rộng rãi Tuy nhiên, thân ơng cho khó để đánh giá cấp độ Nhận thức vấn đề trên, Ban Lãnh đạo EVN thông qua văn đạo trình thực đào tạo thể rõ ý chí tâm đảm bảo chất lượng đào tạo nhân lực Đảm bảo hiệu đào tạo EVN quan điểm phù hợp với thực tiễn khẳng định Đảng tăng cường hiệu hoạt động tập đoàn kinh tế nhà nước Nghị số 12NQ/TW ngày 03 tháng năm 2017 Hội nghị Ban chấp hành Trung Ương Đảng lần thứ Khóa XII xác định “Cơng tác đào tạo, bồi dưỡng, đánh giá, bổ nhiệm cán doanh nghiệp Nhà nước nhiều hạn chế” Tuy nhiên, thực tế EVN cho thấy, hiệu tổng hợp đào tạo nhân lực chưa tính tốn cụ thể Ngoài ra, cách thức đánh giá hiệu chương trình EVN tập trung nhiều vào đánh giá cách thức tổ chức cảm nhận học viên chương trình đào tạo chưa trọng đến đo lường ảnh hưởng tích cực đến đối tượng có liên quan Về lý luận, đánh giá hiệu đào tạo vấn đề lớn nhà nghiên cứu quan tâm xây dựng nhiều mơ hình đánh giá Tuy nhiên, với đời mô hình ln hồi nghi khó khăn áp dụng thực tiễn Ngay thân Kirkpatrick cho khó để đánh giá cấp độ Một ví dụ khác mơ hình ROI Phillip, mơ hình nhắc đến nhiều đề cập đến vấn đề hiệu sinh lời đầu tư cho đào tạo nhân lực Tuy nhiên, đo lường vấn đề lại việc khó khăn khó bóc tách nguyên nhân phần tăng thêm lợi nhuận có phải đến từ đào tạo hay không Thực tế cho thấy khoảng cách lớn lý thuyết thực tế, điều đòi hỏi nhà nghiên cứu xây dựng công cụ đánh giá với khả ứng dụng cao hiệu đào tạo nhân lực tổ chức Với nhận định tình hình thực tế trên, mong muốn lựa chọn đề tài: “Hiệu đào tạo nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam” nhằm nghiên cứu cách thấu đáo, toàn diện từ lý thuyết đến thực tiễn hiệu đào tạo nhân lực Tập đoàn EVN Từ có khuyến nghị cụ thể khách quan nhằm góp phần vào việc nâng cao hiệu đầu tư cho hoạt động đào tạo nhân lực Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu - Xây dựng hệ thống hóa sở lý luận HQĐT nhân lực - Đề xuất mơ hình nghiên cứu để đánh giá HQĐT nhân lực EVN - Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến HQĐT - Đánh giá mức độ HQĐT nhân lực EVN - Đề xuất giải pháp nâng cao HQĐT nhân lực EVN 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - HQĐT nhân lực gì, HQĐT đánh giá qua tiêu chí nào? - Đối với EVN, tiêu chí đánh giá HQĐT nhân lực phù hợp nên sử dụng gì? HQĐT nhân lực EVN nào? - Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến HQĐT nhân lực EVN nay? - Làm để nâng cao HQĐT nhân lực EVN nay? Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận án "Hiệu đào tạo nhân lực EVN" Về phạm vi nghiên cứu, luận án có khơng gian nghiên cứu trụ sở Tập đoàn số công ty trực thuộc Luận án nghiên cứu thu thập số liệu từ 2016 – 2020 Số liệu sơ cấp thực vào tháng 6/2020 Luận án nghiên cứu vấn đề đào tạo nhân lực cho đội ngũ nhân viên lao động Phương pháp nghiên cứu nguồn số liệu Nội dung luận án nghiên cứu việc kết hợp sử dụng phương pháp định lượng định tính Những đóng góp 5.1 Đóng góp mặt lý thuyết phương pháp nghiên cứu Luận án xây dựng mơ hình nghiên cứu giúp đảm bảo tính phù hợp, khả thi đánh giá hiệu đào tạo EVN Ngoài ra, nội dung luận án tập trung nghiên cứu nhấn mạnh vào yếu tố nội sinh ảnh hưởng đến hiệu đào tạo Trong trình xây dựng thang đo, luận án xây dựng thêm báo nhằm đảm bảo tính bao phủ vấn đề nghiên cứu 5.2 Đóng góp thực tiễn Qua trình khảo sát 497 ý kiến nhân viên tập đoàn EVN, luận án chứng minh hiệu đào tạo nhân lực bị ảnh hưởng bời: thái độ học viên, nội dung đào tạo, văn hóa học tập tổ chức sử dụng nhân lực lực sau đào tạo Từ kết trên, tổ chức có định xác hoạt động đào tạo nhân lực thông qua đánh giá hiệu ảnh hưởng đến mục tiêu tổ chức Ở khía cạnh xã hội, kết luận án đưa nhận định, đánh giá mối quan hệ đảm bảo hiệu đào tạo với ý nghĩa mà đem lại cho xã hội Đây cách tiếp cận cần đặc biệt ý với Tập đoàn kinh tế Nhà nước Bố cục luận án Ngoài lời mở đầu kết luận, luận án trình bày thành chương, cụ thể sau: Chương Tổng quan nghiên cứu; Chương Cơ sở lý luận hiệu đào tạo nhân lực tổ chức; Chương Phương pháp nghiên cứu; Chương Kết nghiên cứu; Chương Luận bàn kết nghiên cứu số khuyến nghị CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Các cơng trình nghiên cứu hiệu hiệu đào tạo nhân lực Tổng hợp số cơng trình nghiên cứu hiệu như: Dương Văn Chung (2003); Nguyễn Đình Hậu (2012); Đỗ Huyền Trang (2013); Dương Văn Thắng (2013); Baldwin Ford (1988)… cho thấy có nhiều luận điểm khác hiệu Việc lựa chọn hướng tiếp cận hiệu cần vào nhiều yếu tố nhằm đảm bảo tính hợp lý phù hợp với điệu kiện khách quan khách thể nghiên cứu Về hiệu đào tạo nhân lực, nhà khoa học nước có nhiều nghiên cứu, đó, phần lớn chia thành ba xu hướng nghiên cứu sau: Xu hướng 1: tập trung vào xây dựng hoàn thiện mơ hình đánh giá Các nghiên cứu tập trung chủ yếu vào việc xây dựng mơ hình lý thuyết kiểm định Phần lớn nghiên cứu đến từ tác giả nước như: Kaufman & M Keller (1994), Jack J Phillips (1996); Mohammed Saad Norsiah Binti Mat (2013); Karatas Hakan Fer Seval (2011)… Xu hướng 2: Ứng dụng mơ hình đánh giá hiệu đào tạo vào thực tiễn tập trung vào việc phân tích mơ hình, lựa chọn mơ hình nghiên cứu cụ thể như: HomKlin (2014), Đinh Thị Hồng Duyên (2015); Shepherd Dhliwayo, Lilian Kerubo Nyanumba (2014) Xu hướng 3: việc đánh giá hiệu thực tiễn dựa vào quan điểm cách tiếp cận thân tác giả như: Lê Trung Thành (2005); Hoàng Xuân Hiệp (2009); Đoàn Đức Tiến (2012); Như vậy, với xu hướng tiếp cận khác nhau, thấy, cơng trình nghiên cứu hiệu đào tạo nhân lực tập trung nhiều cơng trình nước ngồi Tại Việt Nam, hiệu đào tạo nhân lực nhắc đến tiếp cận cơng trình nghiên cứu năm trở lại đây, nhiên, cách đánh giá, tiếp cận sử dụng mơ hình đánh giá cịn khoảng trống khiến khả áp dụng thực tế hoàn thiện thêm sở lý luận hiệu đào tạo nhân lực gặp nhiều khó khăn 1.2 Các cơng trình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nhân lực Trước tiên, cần khẳng định, yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực tác động trực tiếp đến cách thức học tập, giảng dạy, tổ chức chương trình đào tạo làm thay đổi hiệu đào tạo nhân lực Bởi vậy, yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nhân lực Ngoài ra, số yếu tố riêng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu đào tạo nhân lực số tác giả đề cập trực tiếp, bật số đến như: Haslinda & Mahyuddin (2009); Đinh Thị Hồng Duyên (2015); BK Punia & Saurabh Kant (2013); Ehsan Saeed Idrees Yaqoot cộng (2017); Như vậy, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo Trong phạm vi cơng trình nghiên cứu, với nhiều nguồn lực bị giới hạn, nhiệm vụ nghiên cứu sinh cần tìm yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nhân lực EVN nghiên cứu thực trạng yếu tố 1.3 Khoảng trống hội nghiên cứu luận án 1.3.1 Đánh giá nghiên cứu có liên quan Tổng quan cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài cho thấy cách tiếp cận vấn đề hiệu hiệu đào tạo cịn có khác định Nghiên cứu tổng quan cho thấy, quan điểm lập luận trường phái đánh giá hiệu hiệu đào tạo có điểm tích cực hạn chế định Đối với vấn đề nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo nhà nghiên cứu cần lựa yếu tố thực tác động mạnh mẽ đến hiệu đào tạo giai đoạn mà nghiên cứu Do đó, kết nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo nhân lực có ý nghĩa ngắn hạn phù hợp với bối cảnh nghiên cứu Nhận định phù hợp với hầu hết cơng trình nghiên cứu phần lớn tác giả lựa chọn – yếu tố ảnh hưởng cho cơng trình nghiên cứu 1.3.2 Khoảng trống nghiên cứu Tổng quan cơng trình nghiên cứu cho thấy số cơng trình nghiên cứu hiệu đào tạo nhân lực Tập đoàn, ngành Việt Nam dừng lại mức phản ánh thực trạng đào tạo, phân tích thực trạng đào tạo góc độ định tính Ở số cơng trình nghiên trình nghiên cứu có lo lường hiệu đào tạo thường dựa nhiều vào theo mơ hình Kirkpatrick Trong đó, mơ hình ngày bộc lộ nhiều hạn chế áp dụng Hơn nữa, với đặc điểm riêng Tập đoàn Nhà nước EVN, tổ chức lớn mạnh, có ảnh hưởng sâu rộng đến tồn xã hội, sử dụng mơ hình Kirkpatrick, hiệu đào tạo thể qua trách nhiệm xã hội chưa đề cập đến Đối với riêng Tập đoàn EVN, hiệu đào tạo nhân lực vấn đề đào tạo nhân lực Tập đoàn EVN chưa thực quan tâm nghiên cứu Trong đó, định hướng Đảng Nhà nước, Ban lãnh đạo EVN ý đến vấn đề đảm bảo hiệu đào tạo Thực tế cho thấy khoảng cách lớn quan điểm thực tế CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC 2.1 Một số khái niệm có liên quan Nội dung luận án đưa số khái niệm sau: - “Nhân lực nguồn lực bên người” - “Đào tạo nhân lực tổng hợp hoạt động có tổ chức nhằm tạo thay đổi quan điểm, lực hành vi, lực nghề nghiệp theo hướng tích cực cho NLĐ, giúp tổ chức sử dụng hiệu nguồn nhân lực hoàn thành mục tiêu đề ra”” - “Hiệu kết tốt đem lại cho chủ thể thơng qua q trình tác động, thay đổi yếu tố đầu vào nhằm đạt mục tiêu đầu ra” - “Hiệu đào tạo kết q trình đào tạo, theo q trình đào tạo đem lại thay đổi kiến thức, kỹ năng, thái độ người học khả áp dụng vào cơng việc cụ thể góp phần đem lại kết tích cực hoạt động chủ thể liên quan đến đào tạo” 2.2 Nội dung hiệu đào tạo nhân lực 2.2.1 Nghiên cứu mơ hình đánh giá hiệu đào tạo nhân lực Nội dung luận án nghiên cứu mơ hình đánh giá hiệu đào tạo gồm: Mơ hình Kirkpatrick; Mơ hình CIPP; Mơ hình CIRO; Mơ hình đánh giá Phillip; Mơ hình Kaufman; Mơ hình tìm kiếm đánh giá HRD; Mơ hình sáu giai đoạn Brinkerhoff Nghiên cứu mơ hình đánh giá hiệu đào tạo cho thấy tiêu chí đánh giá đưa mơ hình có ưu điểm hạn chế riêng Ngay mơ hình phổ biến mơ hình Kirkpatrick có hạn chế riêng Vì vậy, việc lựa chọn sử dụng mơ hình thực tế cần vào nhiều yếu tố quan điểm lãnh đạo, điều kiện doanh nghiệp, mục tiêu đợt đánh giá, kinh phí phân bổ cho hoạt động… 2.2.2 Lựa chọn xây dựng tiêu chí đo lường hiệu đào tạo Dựa vào trình nghiên cứu mơ hình, kết hợp quan điểm hiệu đào tạo, NCS lựa chọn nhóm tiêu chí đánh giá hiệu đào tạo: - Hiệu đào tạo cá nhân Hiệu đào tạo cá nhân thực chất thay đổi kiến thức, kỹ năng, thái độ học viên sau tham gia chương trình đào tạo, thay đổi giúp người lao động thực công việc cách hiệu - Hiệu đào tạo tổ chức Hiệu đào tạo tổ chức mức độ quan trọng đánh giá hiệu đào tạo Hiệu đào tạo tổ chức mà tổ chức thu nhờ tổ chức hoạt động đào tạo nhân lực Tuy nhiên, phạm vi luận án, NCS khơng tính đến chi phí hiệu kinh tế thu Do đó, vấn đề tỷ lệ hiệu suất đầu tư hay tỷ lệ ROI không đề cập đến luận án Nội dung luận án tập trung đánh giá chuyển biến kết sản xuất kinh doanh EVN giai đoạn 1996 – 2020 khơng bóc tách ngun nhân chuyển biến - Hiệu đào tạo xã hội Hiệu đào tạo nhân lực xã hội hiểu lợi ích mà tổ chức đem lại cho xã hội, khách hàng thông qua hoạt động đào tạo nhân lực 2.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo Luận án đánh giá đưa nhận định yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo Trong đó, yếu tố ảnh hưởng thuộc nội hàm đào tạo điểm đặc trưng nghiên cứu hiệu đào tạo Đây coi yếu trả lời hợp lệ sử dụng Như vậy, tổng số phiếu cần phát là: 459 phiếu Để khảo sát 459 phiếu, NCS lựa chọn cơng ty điển hình, đảm bảo bao qt ngành nghề kinh doanh EVN Sau trình thu thập xử lý phiếu online, tác giả thu 497 phiếu Thống kê nguồn thu thập phiếu điều tra khảo sát sau: Bảng 3.9 Thống kê nguồn phiếu điều tra khảo sát Văn phòng Tập đồn Cơng ty mua bán điện Cơng ty thủy điện hịa bình Tổng cơng ty Điện lực miền Nam Công ty cổ phần tư vấn xây dựng điện I Tổng Kế hoạch 120 Tỷ lệ Thực tế Tỷ lệ 26.09 124 24.95 % thực hiện/ kế hoạch 103.33 90 19.57 97 19.52 107.78 90 19.57 103 20.72 114.44 90 19.57 94 18.91 104.44 70 460 15.22 79 15.90 112.86 100.00 497 100.00 108.04 (Nguồn: NCS tổng hợp từ điều tra khảo sát) 3.3 Thu thập xử lý thông tin 3.3.1 Thu thập xử lý thông tin định tính sơ Phỏng vấn định tính sơ giúp NCS có sở lựa chọn xác yếu tố ảnh hưởng đến hiệu đào tạo cách nhìn nhận của đối tượng vấn hiệu đào tạo đo lường hiệu đào tạo Ngoài ra, việc lựa chọn chuyên gia có kinh nghiệm làm việc lĩnh vực đào tạo nghiên cứu học thuật giúp NCS có hội tham vấn quan điểm cách thức xây dựng biến quan sát cho thang đo 3.3.2 Thu thập xử lý thông tin nghiên cứu định lượng sơ Sau thu thập mã hóa phiếu, NCS sử dụng phương pháp phân tích hệ số tinh cậy Cronbach’s Alpha khám phá EFA Quá trình mã hóa xử lý số liệu phần mềm cho thấy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 11 lớn 0,7 Điều giúp NCS khẳng định thang đo mức sử dụng tốt tốt Tuy nhiên, biến quan sát "Tôi lên kế hoạch cách sử dụng kỹ năng/kiến thức trở lại làm việc" có hệ số biến tương quan tổng biến 50%, Sig 0.5 cho thấy ý nghĩa phân tích thích hợp - Đối với biến phụ thuộc, phân tích EFA cho kết Sig0.5 Trong có biến trích với eigenvalue lớn 1, tổng phương sai tích lũy 53,610%, tất biến quan sát biến phụ thuộc đảm bảo có ý nghĩa 4.3.2.3 Phân tích CFA Hình 3.1 Kết phân tích CFA mơ hình nghiên cứu Kết cho thấy số TLI CFI 0.967 0.971, giá trị GFI = 0.943, CMIN/df = 1.620< 2, RMSEA = 0,032< 0,08 (tiệm cận mức tốt VH 0,829 SD < > ND 0,762 SD < > TD 0,785 16 Estimate VH < > ND 0,814 VH < > TD 0,783 SD < > VH 0,829 Bảng 4.12 cho thấy, hệ số tương quan giá trị thành phần nhỏ 0.9 Như vậy, quan sát NCS xây dựng đảm bảo đạt giá trị phân biệt, khơng có tượng tự tương quan xảy yếu tố 4.3.2.4 Kiểm định giả thuyết thơng qua hồi quy tuyến tính * Sự ảnh hưởng yếu tố đến hiệu đào tạo cá nhân Kiểm tra mơ hình hồi quy với biến độc lập biến phụ thuộc hiệu đào tạo với cá nhân, mơ hình hồi quy xây dựng: HH = 1,044 + 0,108TD + 0,164ND + 0,16VH + 0,325SD + e * Sự ảnh hưởng yếu tố đến hiệu đào tạo với tổ chức Mơ hình hồi quy hiệu đào tạo tổ chức với yếu tố ảnh hưởng viết cụ thể sau: HQ = 0,783 + 0,008TD + 0,247ND + 0,279VH + 0,261SD + e * Sự ảnh hưởng yếu tố đến hiệu đào tạo với xã hội Mơ hình hồi quy hiệu đào tạo tổ chức với yếu tố ảnh hưởng viết cụ thể sau: HT = 2,052 + 0,2TD - 0,061ND + 0,219VH + 0,118SD + e * Kết luận kiểm định mơ hình Như vậy, kiểm định mơ hình hồi quy giả thuyết ta thấy, 12 giả thuyết nghiên cứu có 10 giả thuyết chấp nhận giả thuyết không chấp nhận Cụ thể sau: Bảng 4.22 Kết luận giả thuyết nghiên cứu 17 STT H1 H2 H3 H4 H5 H6 H7 H8 H9 H10 H11 H12 Cặp giả thuyết Kết luận Thái độ học viên có tác động đến hiệu đào tạo Chấp nhận cá nhân Thái độ học viên có tác động đến hiệu đào tạo Khơng chấp tổ chức nhận Thái độ học viên có tác động đến hiệu đào tạo Chấp nhận xã hội Nội dung đào tạo có tác động đến hiệu đào tạo Chấp nhận cá nhân Nội dung đào tạo có tác động đến hiệu đào tạo Chấp nhận tổ chức Nội dung đào tạo có tác động đến hiệu đào tạo Khơng chấp xã hội nhận Văn hóa học tập tổ chức có tác động đến hiệu Chấp nhận đào tạo cá nhân Văn hóa học tập tổ chức có tác động đến hiệu Chấp nhận đào tạo tổ chức Văn hóa học tập tổ chức có tác động đến hiệu Chấp nhận đào tạo xã hội Sử dụng sau đào tạo có tác động đến hiệu đào Chấp nhận tạo cá nhân Sử dụng sau đào tạo có tác động đến hiệu đào Chấp nhận tạo tổ chức Sử dụng sau đào tạo có tác động đến hiệu đào Chấp nhận tạo xã hội (Nguồn: Tổng hợp của NCS) 4.4 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực EVN Hiệu đào tạo nhân lực trung bình EVN đạt 3.758 điểm theo thang điểm Như vậy, hiệu đào tạo EVN mức trung bình tiệm cận mức Trong đó, theo mơ hình nghiên cứu, hiệu cá nhân người lao động tiêu chí quan trọng nhất, chiếm 38.051% hiệu đào tạo nhân lực EVN; hiệu tổ chức chiếm 33.987% hiệu xã hội chiếm 27,962% hiệu đào tạo nhân lực chung EVN Cụ thể: 18 Về hiệu đào tạo nhân lực EVN đến thân người lao động, Hiệu đào tạo cá nhân người lao động điểm trung bình đạt 3,6594 điểm Các biến quan sát có mức độ chênh lệch khơng q cao Các biến quan sát có mức độ chênh lệch khơng q cao Phân tích số tiêu thứ cấp tiêu tài nguồn nhân lực, chi phí lương khoản chi cho người chứng minh nhận định Trong khía cạnh hiệu đào tạo nhân lực, hiệu tổ chức đạt điểm trung bình thấp với 3,5382 điểm Thấp điểm trung bình hiệu đào tạo chung 0,0837 điểm Như vậy, thấy khơng đạt điểm trung bình chung hiệu tổ chức mức chấp nhận Phân tích số tiêu suất lao động bình qn tiêu tài cho thấy hoạt động Evn năm trở lại ổn định có phát triển tương đối bền vững Về hiệu đào tạo nhân lực EVN đến xã hội, điểm trung bình khía cạnh đạt 3.6797 Đối với ba số đầu tiên, yếu tố “giảm khiếu nại khách hàng”; “giảm tỷ lệ tai nạn lao động”; “giảm tác hại ô nhiễm môi trường” nghiên cứu sinh dựa theo mơ hình nghiên cứu Kaufman Các số thu kết trung bình mức tốt (xấp xỉ 3,6 điểm) Kết minh chứng số thứ cấp EVN Tuy nhiên, phải nhìn nhận thực tế rằng, số liệu đưa minh chứng cho nố lực lớn trách nhiệm xã hội EVN xã hội, nhiều người dân chưa thực ghi nhận nỗ lực Ngồi ra, EVN cịn vấn đề cần khắc phục để tăng cường đóng góp cho xã hội Cụ thể, vấn đề tăng tỷ trọng lượng tái tạo Nhằm đánh giá xác khác biệt HQĐT EVN theo đặc điểm nhân học đối tượng nghiên cứu, luận án tiến hành kiểm định Anova Kết kiểm định one way Anona cho thấy, mức ý nghĩa 95% giá trị liệu quan sát có biến thuộc tính có ảnh hưởng đến 19 hiệu đào tạo Cụ thể, kiểm định mức độ khác HQĐT tổ chức biến thuộc tính học vấn, kết Sig thống kê levene 0,000; kết Sig thống kê Welch 0,024 < 0,05 Điều cho thấy, mức độ học vấn khác có khác biệt hiệu đem lại cho tổ chức CHƯƠNG LUẬN BÀN VỀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ Sau đưa số quan điểm đánh giá kết phân tích chương 4, NCS phân tích số xu hướng phát triển hoạt động đào tạo tương lai Từ đó, sử dụng để đưa giải pháp hữu hiệu phù hợp với phát triển chung giới hoạt động đào tạo nhân lực EVN 5.2.1.1 Xu hướng đào tạo nhân lực giai đoạn Một là, nội dung đào tạo cần tập trung nhiều kỹ thái độ thay kiến thức - Hai là, số hóa nội dung có tính chất lặp lặp lại - Ba là, chương trình đào tạo chuẩn bị cho tương lai tổ chức cần xác định xác dựa theo kỳ vọng thị trường - Thứ tư, trọng đến truyền thông đào tạo 5.2.1.2 Phương hướng, quan điểm phát triển nguồn nhân lực đất nước - Giáo dục, đào tạo phải phát triển đồng với khoa học cơng nghệ - Chuyển đổi q trình giáo dục, đào tạo từ trang bị kiến thức sang phát triển lực cách toàn diện, gắn với thực tiễn, học đôi với làm - Đổi hệ thống giáo dục đào tạo nhằm nâng cao tiềm năng, khả sử dụng khoa học công nghệ, ngược lại, khoa học công nghệ thông qua NNL đào tạo để ứng dụng, sâu vào sản xuất kinh doanh 20 - Giáo dục đào tạo phải phục vụ q trình cơng nghiệp hóa – đại hóa, hội nhập quốc tế - Tăng cường quản lý nhà nước nguồn nhân lực, gắn kết cung cầu nhân lực 5.2.1.3 Phương hướng phát triển hoạt động đào tạo nhân lực EVN - Ứng dụng khoa học công nghệ đào tạo nhân lực - Xây dựng chuẩn hóa hệ thống giảng viên nội bộ, tăng tỷ lệ sử dụng giảng viên nội chương trình đào tạo EVN - Xây dựng phân bổ quỹ dành cho đào tạo Tăng phí đào tạo quỹ lương lên mức 4% cho giai đoạn 2021-2025, 5% cho giai đoạn 2026-2030 Phân bổ quỹ đào tạo theo nguyên tắc 1-9-20-70: - Xây dựng hệ thống đào tạo đa dạng phương pháp đào tạo - Thành lập Trung tâm Đào tạo Nghiên cứu Khoa học, xây dựng trung tâm thành "cái nôi” để đào tạo phát triển cho EVN hệ cán quản lý chuyên gia - Xây dựng văn hóa tổ chức hướng đến q trình tự học, tự hồn thiện, đối xử với người lao động cơng trực - Xây dựng khung chương trình đào tạo lĩnh vực với mục tiêu áp dụng hệ thống chuẩn hóa khung chương trình đào tạo theo lĩnh vực, cấp độ thống cho toàn Tập đoàn - Xây dựng đưa vào sử dụng khung lực, từ điển lực toàn hệ thống quản trị nhân lực nói chung đào tạo nói riêng 5.2.2 Các giải pháp, khuyến nghị nâng cao hiệu đào tạo nhân lực EVN 5.2.2.1 Các giải pháp tăng cường tác động tích cực yếu tố thái độ học tập học viên đến hiệu đào tạo * Tạo động lực học tập thông qua lợi ích mà người học nhận * Chú trọng đến lựa chọn đối tượng đào tạo 21 5.2.2.2 Các giải pháp tăng cường tác động tích cực yếu tố nội dung đào tạo đến hiệu đào tạo * Nội dung đào tạo cần thẩm định tương lai, EVN nên ý đến đến vấn đề kiểm định nội dung đào tạo Trách nhiệm giao cho nhân viên nhân (nếu đào tạo kỹ mềm, hội nhập) cán cấp phụ trách lĩnh vực chuyên môn nội dung đào tạo * Gắn kết nội dung đào tạo với mục tiêu đào tạo 5.2.2.3 Các giải pháp tăng cường tác động tích cực yếu tố văn hóa học tâp tổ chức đến hiệu đào tạo * Khởi xướng đóng vai trị thủ lĩnh xây dựng văn hóa học tập Muốn xây dựng văn hóa học tập, lãnh đạo cấp cao EVN cần đóng vai trị thủ lĩnh tiên phong, khởi xướng phong trào học tập * Thúc đẩy đào tạo nội phương pháp tự đào tạo thông qua trải nghiệm Sử dụng phương pháp tự đào tạo thông qua trải nghiệm công việc việc áp dụng hình mơ hình 10 – 20 -70 theo định hướng EVN * Tiếp tục xây dựng văn hóa tự học, tự đọc, tự đào tạo thông qua phần mềm E – learning 5.2.2.4 Các giải pháp tăng cường tác động tích cực yếu tố sử dụng sau đào tạo đến hiệu đào tạo * Giao nhiệm vụ mang tính thách thức Lãnh đạo trực tiếp ý giao nhiệm vụ mang tính thách thức, nhiệm vụ cần vận dụng kiến thức kỹ để người lao động bắt buộc phải sử dụng trình làm việc Đây thực chất trọng đến đào tạo cơng việc * Xây dựng văn hóa dám làm, dám thất bại EVN nên trọng xây dựng văn hóa dám làm dám thất bại thơng qua chế khuyến khích, xem xét cân đối thưởng phạt, có chế đặc thù cho sai lầm áp dụng kiến thức kỹ vào trình làm việc 22 * Xây dựng chế kiểm tra sau đào tạo hợp lý EVN bổ sung hoạt động kiểm tra sau đào tạo thời gian Bằng cách làm này, người lao động có ý thức việc trì mức độ nắm vững kiến thức đào tạo thời gian dài 5.2.2.5 Các giải pháp hoàn thiện nghiệp vụ QTNL khác giúp thay đổi hiệu đào tạo * Chú trọng đến hoạt động đánh giá hiệu đào tạo * Xây dựng biện pháp gắn tiêu suất lao động với đào tạo nhân lực * Tăng cường quan tâm BLĐ đến hiệu qủa đào tạo nhân lực EVN KẾT LUẬN Những năm qua, để đáp ứng yêu cầu ngày cao Đảng nhà nước, chế thị trường cạnh tranh lành mạnh khách hàng, EVN bước thay đổi để đảm bảo yêu cầu Một giải pháp trọng tâm EVN trọng đào tạo nhân lực Tuy nhiên, hoạt động đầu tư hiệu chưa, cần thay đổi để tiếp tục nâng cao hiệu lại vấn đề lớn cần giải đáp Đứng trước vấn đề trên, nội dung luận án mình, NCS xây dựng mơ hình đánh giá hiệu đào tạo nhân lực EVN dựa cách tiếp cận hiệu đào tạo Mơ hình giúp đảm bảo tính khả thi, thực tiễn khả đo lường chi phí áp dụng chấp nhận Kết nghiên cứu dựa mơ hình cho thấy, hiệu EVN mức trung bình có kết đáng tích cực Tuy nhiên, số hạn chế cịn tồn cơng tác đào tạo EVN Vì vậy, NCS đưa giải pháp để khắc phục điều Tuy nhiên, Luận án hạn chế, cụ thể: Một luận án sử dụng liệu thứ cấp nguồn liệu tiếp cận EVN khó 23 khăn Hai luận án lựa chọn phân tích yếu tố nội sinh ảnh hưởng đến hiệu đào tạo EVN Ba luận án chưa xây dựng đo lường tỷ số để đo lường giá trị thặng dư tăng thêm đào tạo mang lại Vì vậy, nghiên cứu sau khai thác sâu nhóm nhân tố khác nhóm nhân tố mà NCS lựa chọn 24 DANH MỤC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CỦA TÁC GIẢ CĨ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN ĐƯỢC CÔNG BỐ Nghiên cứu hoạt động đánh giá hiệu đào tạo nhân lực Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng Qn đội Viettel, Đề tài NCKH cấp sở Trường Đại học Lao động – xã hội, 2019 Những thay đổi đào tạo nhân lực đáp ứng yêu cầu cách mạng công nghiệp 4.0 Kỷ yếu Hội thảo Quốc gia “Quản trị nhân lực doanh nghiệp bối cảnh Hội nhập quốc tế cách mạng công nghiệp 4.0”, Tháng 04/2019, (ISBN; 978-604-62-8950-0) Xanh hóa đào tạo hướng tới mục tiêu quốc gia tăng trưởng xanh ngành lượng Kỷ yếu Hội thảo Quốc gia “Quản lý nguồn nhân lực xanh – Cơ hội thách thức doanh nghiệp Việt Nam”, tháng 10/2021, (ISBN:978-604-308-663-8) Hiệu đào tạo nhân lực - lý thuyết cách tiếp cận Tạp chí Châu Á Thái bình dương, tháng 10/2021 (ISSN 0868 – 3808) Nghiên cứu ảnh hưởng yếu tố thái độ học viên đến hiệu đào tạo nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) Tạp chí Châu Á Thái bình dương, tháng 11/2021 (ISSN 0868 – 3808) 25 ... cách hiệu - Hiệu đào tạo tổ chức Hiệu đào tạo tổ chức mức độ quan trọng đánh giá hiệu đào tạo Hiệu đào tạo tổ chức mà tổ chức thu nhờ tổ chức hoạt động đào tạo nhân lực Tuy nhiên, phạm vi luận án, ... động đến hiệu đào Chấp nhận tạo tổ chức Sử dụng sau đào tạo có tác động đến hiệu đào Chấp nhận tạo xã hội (Nguồn: Tổng hợp của NCS) 4.4 Đánh giá hiệu đào tạo nhân lực EVN Hiệu đào tạo nhân lực trung... giá hiệu đào tạo nhân lực EVN Hoạt động đào tạo nhân lực EVN quy định Quy định số 833/QĐ-EVN Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Điện lực Quốc gia Việt Nam ban hành ngày 12 tháng năm 2018