Mục tiêu của đề tài là vận dụng những lý luận về công tác tuyển dụng nhân lực để nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Tập đoàn Điện lực Việt Nam, tìm ra những ưu điểm và những mặt còn tồn tại để đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực, giúp cho Tập đoàn Điện lực Việt Nam có được đội ngũ lao động chất lượng cao.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM Ngành: Quản Trị Kinh Doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên HOÀNG GIA THỌ Người hướng dẫn TS BÙI LIÊN HÀ Hà Nội - 2020 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH, BẢNG BIỂU TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN .1 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái niệm vai trò tuyển dụng 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng 1.1.2 Vai trò tuyển dụng 1.2 Các mơ hình tuyển dụng 10 1.2.1 Mơ hình tuyển dụng người-công việc 10 1.2.2 Mơ hình người-tổ chức 11 1.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với hoạt động khác quản trị nhân lực 12 1.3.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với hoạt động tiền tuyển dụng 12 1.3.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với hoạt động hậu tuyển dụng 13 1.4 Các nội dung công tác tuyển dụng nhân lực 14 1.4.1 Nguyên tắc yêu cầu tuyển dụng nhân lực 14 1.4.2 Những tuyển dụng nhân lực 15 1.4.3 Trách nhiệm cấp công tác tuyển dụng 16 1.4.4 Quy trình tuyển dụng nhân lực 17 1.5 Những yếu tố tác động đến công tác tuyển dụng nhân lực 32 1.5.1 Nhóm yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi 32 1.5.2 Nhóm yếu tố thuộc môi trường bên 33 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 35 2.1 Tổng quan Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) 35 2.1.1 Giới thiệu chung .35 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển 36 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 41 2.1.4 Tình hình sản xuất kinh doanh lĩnh vực Tập đoàn .45 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh 48 2.1.6 Đặc điểm nguồn nhân lực tập đoàn 51 2.2 Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực EVN 59 2.2.1 Nhu cầu tuyển dụng Tập đoàn 59 2.2.2 Trách nhiệm phận tuyển dụng 60 2.2.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực EVN 61 2.3 Các nhân tố tác động đến công tác tuyển dụng EVN 73 2.4 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực EVN .74 2.4.1 Những kết đạt .74 2.4.2 Những mặt hạn chế 77 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI TẬP ĐOÀN ĐIỆN LỰC VIỆT NAM 79 3.1 Định hướng phát triển EVN thời gian tới 79 3.1.1 Mục tiêu phát triển .79 3.1.2 Các tiêu cần đạt 80 3.1.3 Các phương pháp thực .80 3.1.4 Định hướng mục tiêu công tác tuyển dụng nhân lực 81 3.2 Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực 82 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu tuyển dụng 83 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 83 3.2.3 Hồn thiện quy trình tuyển mộ tuyển chọn 84 3.2.4 Hoàn thiện hoạt động quản trị nhân lực làm sở cho công tác tuyển dụng .86 3.3 Một số giải pháp khác 87 KẾT LUẬN .90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Tập đồn Điện lực Việt Nam” cơng trình nghiên cứu tơi thực hướng dẫn khoa học TS Bùi Liên Hà Các nội dung nghiên cứu, kết đề tài hoàn toàn trung thực chưa cơng bố hình thức trước Nếu phát có gian lận tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung luận văn Học viên Hồng Gia Thọ ii LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn tới TS Bùi Liên Hà, người ln tận tình hướng dẫn giúp đỡ tơi thời gian nghiên cứu thực đề tài luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn tới Ban giám hiệu Trường Đại học Ngoại Thương, thầy cô giáo Khoa Sau đại học thầy cô giảng viên Khoa chuyên môn quan tâm, tạo điều kiện, truyền đạt kiến thức giúp chúng tơi hồn thành học phần chương trình cao học suốt trình học tập thực Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè đồng nghiệp bạn lớp cao học 25B-QTKD động viên, chia sẻ, giúp đỡ suốt thời gian học tập hai năm qua Mặc dù tơi có nhiều cố gắng, song hạn chế mặt kiến thức, tài liệu phương pháp nghiên cứu nên chắn Luận văn cịn nhiều thiếu sót Tơi mong tiếp tục nhận ý kiến đánh giá, nhận xét, đóng góp thầy bạn đọc để Luận văn hoàn chỉnh Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 06 tháng 07 năm 2020 Học viên Hoàng Gia Thọ iii DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT EVN Tập đoàn Điện lực Việt Nam NLĐ Người lao động GENCO Tổng công ty phát điện CNXH Chủ nghĩa xã hội NMTĐ Nhà máy thủy điện HTĐ Hệ thống điện CBCNV Cán công nhân viên HĐTV Hội đồng thành viên CTCP Công ty cổ phần TCTĐL Tổng công ty điện lực TGĐ Tổng giám đốc KSV Kiểm soát viên QLDA Quản lý dự án CNTT Công nghệ thông tin TTĐ Truyền tải điện SAIDI Tổng thời gian điện khách hàng bình quân SAIFI Tần suất điện kéo dài bình qn MAIFI Tần suất điện thống qua bình quân TC&NS Tổ chức Nhân iv DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH, BẢNG BIỂU SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1: Mơ hình tuyển dụng người - cơng việc .11 Sơ đồ 1.2: Mơ hình tuyển dụng người - tổ chức 11 Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức máy quản lý điều hành -EVN 44 Sơ đồ 2.2: Quy trình tuyển chọn .66 HÌNH Hình 2.1: Tỷ lệ lao động khối năm 2019 53 Hình 2.2: Biến động nhân khối năm 2014-2019 54 Hình 2.3: Cơ cấu lao động EVN theo độ tuổi 56 Hình 2.4: Tỷ lệ nhóm trình độ năm 2019 58 Hình 2.5: Sự thay đổi cấu trình độ qua năm 59 BẢNG Bảng 1.1: Bảng phân chia trách nhiệm cấp quản lý .17 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh năm 2015-2019 49 Bảng 2.2: Số lượng lao động EVN theo khối năm 2013-2019 52 Bảng 2.3: Cơ cấu lao động EVN theo độ tuổi 55 Bảng 2.4: Số lượng lao động theo trình độ chuyên môn 57 Bảng 2.5: Lao động chia theo nhóm trình độ 58 Bảng 2.6: Kết tuyển mộ năm 2015-2019 65 Bảng 2.7: Kết tuyển chọn giai đoạn 2015- 2019 71 Bảng 2.8: Chi phí tuyển dụng EVN năm 2015-2019 73 Bảng 2.9: Kết tuyển dụng lao động EVN năm 2015-2019 75 Bảng 3.1: Nhu cầu tuyển nhân giai đoạn 2021-2030 82 Bảng 3.2: Mục tiêu cấp đào tạo giai đoạn 2020-2025 82 TÓM TẮT KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU LUẬN VĂN Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) trải qua 30 năm đổi đất nước, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ cung cấp điện cho phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt giai đoạn Việt Nam thuộc nhóm kinh tế có tốc độ tăng trưởng cao nhóm dẫn đầu Một yếu tố đóng góp nhiều vào thành tích kể nguồn nhân lực, hàng chục ngàn người học tập, làm việc cống hiến cho nghiệp điện khí hóa đất nước giai đoạn thống hịa bình, ổn định phát triển, EVN xác định “Con người tài sản quan trọng nhất” Trong giai đoạn nay, EVN phải đối mặt với nhiều thách thức công nghệ, phương thức quản lý hệ thống điện Việt Nam phát triển nhanh với độ phức tạp tăng lên gấp nhiều lần Để đạt mục tiêu tập đoàn kinh tế hàng đầu lĩnh vực lượng Việt Nam khu vực Đông Nam Á, EVN phải xây dựng đội ngũ lãnh đạo, quản lý có lực, sắc bén, đội ngũ chuyên gia tinh thông công nghệ, giảm dần phụ thuộc vào đối tác, đội ngũ cán công nhân viên tinh nhuệ hỗ trợ chuyên gia nước với tay nghề thành thạo Chính vậy, hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Tập đoàn cần thiết, để lựa chọn nhân lực xuất sắc số nhiều ứng viên có mong muốn làm việc tập đoàn Luận văn vận dụng kết hợp phương pháp thống kê, phương pháp thu thập thơng tin, phương pháp phân tích phương pháp so sánh bao gồm: tổng quan sở lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp; phân tích thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam, xác định khó khăn, thiếu sót, tồn đọng nguyên nhân khó khăn, thiếu sót cơng tác tuyển dụng nhân lực Tập đồn Từ đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân lực tài nguyên quý giá xã hội hay tổ chức Một doanh nghiệp khơng sở hữu nguồn tài dồi hay chưa có chỗ đứng thị trường có tay đội ngũ nhân lực có trình độ chun mơn, sáng tạo nhiệt huyết doanh nghiệp tiềm Trong kinh tế thị trường, cạnh tranh động lực phát triển thành phần kinh tế Các doanh nghiệp không chạy đua sản phẩm, cơng nghệ, tìm kiếm khách hàng mà cịn chạy đua để giành nhân có đủ lực, trình độ kinh nghiệm cho cơng việc Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tập đoàn kinh tế hàng đầu lĩnh vực lượng Việt Nam, đóng vai trị chủ đạo nhiệm vụ đảm bảo an ninh lượng quốc gia Đây môi trường làm việc đáng mơ ước nhiều người lao động muốn có hội thể thân, mong muốn nhận đãi ngộ xứng đáng với cống hiến Trong thời gian qua, EVN đặt mục tiêu phấn đấu trở thành bốn tập đoàn điện lực hàng đầu khối ASEAN, nguồn nhân lực đóng vai trị quan trọng, yêu cầu tăng số lượng mà cịn địi hỏi nâng cao lực, trình độ chuyên môn CBCNV để tương xứng với phát triển hệ thống điện quốc gia Hiện EVN phải đối mặt với nhiều thách thức công nghệ, phương thức quản lý hệ thống điện Việt Nam phát triển nhanh với độ phức tạp tăng lên gấp nhiều lần Mặt khác, để vươn lên tầm cao mới, quốc gia hàng đầu khu vực đà phát triển, đòi hỏi EVN phải có nội lực mạnh, vững vàng với đội ngũ lãnh đạo, quản lý có lực, sắc bén, đội ngũ chuyên gia tinh thông công nghệ, giảm dần phụ thuộc vào đối tác, chuyên gia nước ngồi đội ngũ cơng nhân tinh nhuệ với tay nghề thành thạo Đây tốn đặt cho cơng tác tuyển dụng nhân lực Tập đồn, để chọn nhân lực xuất sắc số nhiều ứng viên có mong muốn tuyển dụng vào tập đồn cần phải có biện pháp để hồn thiện quy trình tuyển dụng Xuất phát từ kiến thức học chương trình Cao học Quản trị kinh doanh trường Đại học Ngoại Thương với hiểu biết hoạt động tuyển dụng nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam tơi định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Tập đoàn Điện lực Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn Tổng quan tình hình nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa quan trọng công tác quản trị nguồn nhân lực Do đó, đề tài tuyển dụng nhân lực đề tài nhiều tác giả quan tâm tìm hiểu mặt ứng dụng thực tiễn khoa học quản lý Trong trình thực đề tài này, tác giả tìm hiểu giáo trình quản trị nhân lực, luận văn thạc sỹ, báo khoa học, cơng trình nghiên cứu số tài liệu khác liên quan đến công tác tuyển dụng nhân lực để làm sở phân tích luận điểm đề tài Các đề tài nghiên cứu trước phân tích, đánh giá điểm mạnh, điểm yếu công tác tuyển dụng doanh nghiệp đó, đưa giải pháp mang tính thực tiễn giúp cho doanh nghiệp hồn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Một số đề tài mà tác giả tham khảo bao gồm: Luận văn thạc sĩ tác giả Nguyễn Thị Kim Anh (2018) với đề tài “Thực trạng giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Dịch vụ Bất động sản G5”; Luận văn thạc sĩ tác giả Dương Ngọc Mai (2017) với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Tổng công ty Cổ phần đầu tư Quốc tế Viettel”; Luận văn thạc sĩ tác giả Phạm Thị Út Hạnh (2015) với đề tài “Công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt điện Phả Lại”; Luận văn tốt nghiệp tác giả Nguyễn Thị Hương Linh (2013) với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Trung tâm thông tin di động KVI – Công ty thông tin di động (VMS Mobifone)”; Luận văn tốt nghiệp tác giả Ngô Thị Trang (2010) với đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực công ty Vinaphone”; ... lý luận công tác tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương II: Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Tập đoàn Điện lực Việt Nam Chương III: Một số giải pháp hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực. .. học Quản trị kinh doanh trường Đại học Ngoại Thương với hiểu biết hoạt động tuyển dụng nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam tơi định chọn đề tài: “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Tập đoàn Điện lực Việt. .. vận dụng lý luận công tác tuyển dụng nhân lực để nghiên cứu, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực Tập đồn Điện lực Việt Nam, tìm ưu điểm mặt tồn để đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện