Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân sự của công ty cổ phần cầu đường New Sun

ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM KHAMLA SOUPHAVAN BÁO CÁO TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEWSUN Kon Tum, tháng 06 năm 2022 ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG TẠI KON TUM BÁO CÁO TỐT NGHIỆP MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEWSUN GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN : ThS NGUYỄN THỊ HOA SINH VIÊN THỰC HIỆN : KHAMLA SOUPHAVAN LỚP : K12QT MSSV : 1817340101059 Kon Tum, tháng 06 năm 2022 LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành Bài Luận văn tốt nghiệp này, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ hướng dẫn nhiều cá nhân, tập thể trường Em xin chân thành cảm ơn giảng viên hướng dẫn Th S Nguyễn Thị Hoa tận tình giúp đỡ em trong suốt trình thực báo cáo thực tập tốt nghiệp Xin chân thành cảm ơn Ban giám đốc, Anh/Chị Phịng Kinh doanh; Phịng Kế tốn; Cơng ty cổ phần cầu đường New Sun chia sẻ nhiều thông tin, tạo điều kiện thuận lợi để giúp em hoàn thành viết Em xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT iii DANH MỤC BẢNG BIỂU iv DANH MỤC HÌNH VẼ iv DANH MỤC SƠ ĐỒ iv LỜI MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VẺ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân đãi ngộ nhân .3 1.1.2 Vai trò tầm quan trọng đãi ngộ nhân .4 1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân 1.2 NỘI DUNG CỦA CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.2.1 Đãi ngộ tài 1.2.2 Đãi ngộ phi tài 15 1.3 TỔ CHỨC CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP .18 1.3.1 Xây dựng sách đãi ngộ nhân 18 1.3.2 Một số sách đãi ngộ chủ yếu .18 1.3.3 Triển khai thực sách đãi ngộ nhân 19 1.3.4 Xây dựng quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ cho việc thực sách đãi ngộ nhân 20 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEW SUN 21 2.1 TỔNG QUAN CÔNG TY CỒ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEW SUN .21 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty Cổ phần Cầu đường New Sun 21 2.1.2 Sản phẩm kinh doanh 22 2.1.3 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 22 2.2 THỰC TRẠNG NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEW SUN 26 2.2.1 Giới thiệu Phòng nhân Công ty Cổ phần cầu đường New Sun 26 2.2.2 Đặc điểm nguồn nhân lực 28 2.3 PHÂN TÍCH ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEW SUN 29 i 2.3.1 Thực trạng đãi ngộ tài Cơng ty Cổ phần cầu đường New Sun .29 2.3.2 Thực trạng đãi ngộ phi tài Công ty Cổ phần cầu đường New Sun .36 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ Ở CÔNG TY 38 2.4.1 Đánh giá chung công tác đãi ngộ tài Công ty Cổ phần cầu đường New Sun .38 2.4.2 Đánh giá chung cơng tác đãi ngộ phi tài Công ty Cổ phần cầu đường New Sun .41 2.4.3 Nguyên nhân hạn chế tồn .41 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEW SUN .43 3.1 NHỮNG CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 43 3.1.1 Những hội thách thức công ty xu hội nhập 43 3.1.2 Những áp lực từ yếu tố môi trường .43 3.1.3 Định hướng kinh doanh công ty cổ phần cầu đường New Sun 44 3.1.4 Mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới 45 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEW SUN 46 3.2.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài 46 3.2.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài .52 KẾT LUẬN .56 TÀI LIỆU THAM KHẢO GIẤY XÁC NHẬN CỦA KHOA VÀ GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt NLĐ LĐ CBNV BHXH BHYT Viết đầy đủ Người lao động Lao động Cán công nhân viên Bảo hiểm xã hội Bảo y tế iii DANH MỤC BẢNG Số hiệu bảng 1.1 1.2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 Nội dung Trang Bảng tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến đãi ngộ nhân Bảng tống hợp hình thức tính lương Phân tích nguồn vốn Công ty Cổ phần cầu đường New Sun từ năm 2020- 2021 Bảng thống kê lao động theo giới tính Bảng thống kê số lượng nhân theo trình độ Bảng chấm cơng CBNV phịng Hành quản trị tháng năm 2020 Bảng tiền thưởng Công ty Cổ phần cầu đường New Sun tháng 2/ 2022 10 24 28 28 30 31 DANH MỤC HÌNH VẼ Số hiệu hình vẽ 1.1 2.1 Nội dung Hình tháp nhu cầu Maslow Sơ đồ tổ chức phòng nhân Trang 26 DANH MỤC SƠ ĐỒ Số hiệu sơ đồ 1.1 1.2 1.3 2.1 Nội dung Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đãi ngộ nhân Tổng quát hình thức đãi ngộ nhân Các hình thức đãi ngộ tài Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần cầu đường New Sun iv Trang 22 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Con người nguồn lực quan trọng nhất, quý giá doanh nghiệp Con người yếu tố trung tâm định thành bại doanh nghiệp Mọi hoạt động quản trị doanh nghiệp suy cho quản trị người Vì thành công doanh nghiệp tách rời với yếu tố người Với thu nhập đa phần người lao động Việt Nam mức trung bình thấp đãi ngộ nhân xem cơng cụ quan trọng kích thích tinh thần, động thúc đẩy nhân viên làm việc có hiệu cao Tiền lương, tiền thưởng, cổ phần, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi công cụ quan trọng Khơng có ý nghĩa mặt vật chất, nâng cao chất lượng sống người lao động mà cịn có ý nghĩa mặt tinh thần: thể giá trị, địa vị, uy tín người lao động gia đình, đồng nghiệp xã hội Đãi ngộ nhân thực trợ thủ đắc lực giúp nhà quản trị thu hút nhân tài nước ngồi nước, trì đội ngũ lao động có tay nghề, trình độ cao, làm cho người lao động ngày gắn bó doanh nghiệp, giúp nhà quản trị thực mục tiêu đặt Đãi ngộ nhân quan trọng thực tế cho thấy Việt Nam dù doanh nghiệp trọng nhiều vào việc thu hút nhân tài, đầu tư cho chất xám, chưa có nhiều doanh nghiệp dành quan tâm thỏa đáng cho vấn đề Có số doanh nghiệp quan tâm, trọng thực hiệu đem lại không cao thiếu sở khoa học lý luận thực tiễn, nguồn lực doanh nghiệp lực nhà quản trị Trong trình thực tập Công ty cổ phần cầu đường New Sun em thấy sách đãi ngộ nhân Cơng ty nhiều hạn chế Xuất phát từ lý em chọn đề tài: “Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân công ty cổ phần cầu đường New Sun” Mục tiêu nghiên cứu Với mục đích nghiên cứu lý luận công tác đãi ngộ nhân sự, sâu lý giải tác dụng người lao động nói riêng doanh nghiệp nói chung, sở tìm hiểu thực trạng cơng tác đãi ngộ nhân công ty, đánh giá thành công hạn chế Từ đưa số giải pháp nhằm cải thiện công tác đãi ngộ nhân giúp Ban lãnh đạo Cơng ty nhìn nhận nắm bắt cách tường tận vấn đề để có chiến lược quản trị nhân sách đãi ngộ nhân phù hợp với Công ty xu hội nhập Đối tượng phạm vi nghiên cứu a Đối tượng nghiên cứu Công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần cầu đường New Sun b Phạm vi nghiên cứu - Không gian nghiên cứu: Công ty Cổ phần cầu đường New Sun - Thời gian nghiên cứu: từ tháng 02/2022 đến hết tháng 05/2022 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp sử dụng phương pháp: - Phân tích liệu thứ cấp (từ sách, báo, internet từ nội công ty) - Điều tra chọn mẫu (khảo sát NLĐ cơng ty) - Phân tích thống kê mơ tả (phân tích kết khảo sát với mơ hình đơn giản) Kết cấu đề tài Kết cấu đề tài gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần cầu đường New Sun Chương 3: Những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần cầu đường New Sun CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VẺ ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ 1.1.1 Khái niệm quản trị nhân đãi ngộ nhân a Khái niệm quản trị nhân Theo Giáo trình Quản trị nhân Nguyễn Hữu Thân (2004) Quản trị nhân sự: phối hợp cách tổng thể, hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, trì, phát triển đào tạo điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân thông qua tổ chức, nhằm đạt mục tiêu chiến lược định hướng viễn cảnh tổ chức b Khái niệm đãi ngộ nhân Mỗi người làm việc động riêng Động tạo nhu cầu, mong muốn người chi phối đến trạng thái tâm lý hành động họ nhu cầu thỏa mãn tình cảm tích cực xuất tạo hành động tích cực chủ thể Muốn trì, phát triển tinh thần làm việc hăng say người lao động thiết nhà quản trị phải đáp ứng nhu cầu họ thông qua việc tìm hiểu động thúc đẩy người lao động Để cho máy quản lý nhân doanh nghiệp làm việc có hiệu việc tuyển dụng nhân viên, đào tạo nâng cao tay nghề yếu tố quan trọng ban đầu vấn đề đặt làm đế phát huy khả tiềm tàng nhân viên, tạo thành sức mạnh tập thể, làm để nhân việc đặt suất hiệu làm việc cao hơn, làm để họ trung thành với doanh nghiệp, cống hiến cho doanh nghiệp Câu trả lời doanh nghiệp phải có sách tiền lương, tiền thưởng hợp lý, thỏa đáng Song điều kiện mức sống xã hội ngày cao, người nhân viên cống hiến lao động đơi khơng “cơm, áo, gạo tiền” Để khuyến khích người lao động, doanh nghiệp cần tạo môi trường làm việc tốt, có chương trình chăm sóc, quan tâm đến nhân viên Tất yếu tố gọi chung đãi ngộ nhân Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ giao, qua góp phần thực mục tiêu doanh nghiệp Hay hiểu: Đãi ngộ nhân trình bù đắp cho lao động vật chất lẫn tinh thần thông qua công cụ địn bẩy nhằm trì, củng cố, phát triển lực lượng lao động nâng cao đời sống cho người lao động Vậy: Đãi ngộ nhân q trình thể mặt kinh tế xã hội nhằm thỏa mãn nhu cầu vật chất tinh thần người lao động Đãi ngộ nhân doanh nghiệp thể hình thức đãi ngộ tài đãi ngộ phi tài lại gặp khó khăn việc tìm kiếm thơng tin, tiếp cận doanh nghiệp sớm gặp trở ngại khoảng cách, ngơn ngữ, văn hóa… Bên cạnh đó, lực thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ ngành xây dựng nhiều hạn chế Hiện nay, phần lớn doanh nghiệp thường trọng vào việc giảm giá, thúc đẩy quan hệ cá nhân sử dụng ảnh hưởng bên để tác động nhằm đẩy sản phẩm nhanh Những yếu tố ngày trở nên lỗi thời, không gia tăng lợi nhuận phát triển bền vững dựa lực, giá trị doanh nghiệp b Áp lực thị trường lao động Về thực trạng nguồn nhân lực nước ta nay, ngành xây dựng chưa đáp ứng yêu cầu số lượng chất lượng, tỷ lệ công nhân trực tiếp sản xuất qua đào tạo kỹ nghề cịn thấp, tác phong cơng nghiệp chưa cải thiện,…dẫn đến suất lao động không cao, chất lượng sản phẩm cịn nhiều sai sót dẫn đến giảm sức cạnh tranh thị trường quốc tế thị trường nước Theo cục thống kê, ngành xây dựng có khoảng 32% cán chưa qua đào tạo, 41% trình độ sơ cấp 68.7% đào tạo xã, huyện Trên nước có 36% cán có chun mơn, đào tạo lĩnh vực xây dựng Và nguồn nhân lực dẫn đến nhiều ảnh hưởng khơng nhỏ q trình triển khai dự án, quản lý quy hoạch Có nhiều nhà quản lý doanh nghiệp nhỏ không đào tạo kỹ thuật chuyên môn, thiếu lực quản lý, điều khiến cho tính cạnh tranh dự án xây dựng khơng lớn Ngồi kiến thức chun ngành, có cán đào tạo kỹ khác ngoại ngữ 3.9%, tin học 17%, gây khó khăn cơng tác quản lý giám sát xây dựng Nhiều khu vực thiếu nhân lực quản lý cơng trình, quản lý thị giám sát dự án Nguồn lao động yếu tố định đến hiệu suất lao động tỷ lệ lao động thấp Năm 2021, Bộ Xây dựng đặt mục tiêu đào tạo 25.585 mục tiêu, đào tạo trường nghể 12.730 đại học 11.855 Trên thực tế, nhiều trường không tuyển dụng lao động nhiều sinh viên khơng có việc làm, số khác phải đào tạo lại doanh nghiệp Cơ cấu trung bình Việt Nam kỹ sư – người có trình độ – cơng nhân 1: 1,3: 0,5 giới : : 10 3.1.3 Định hướng kinh doanh công ty cổ phần cầu đường New Sun Mở rộng địa bàn hoạt động Hoạt động kinh doanh New Sun không giới hạn khu vực thành phố Kon Tum, công ty mở rộng phạm vi hoạt động nước đặc biệt thời gian gần số cơng trình tiêu biểu khu vực phía Bắc miền Trung đóng góp đáng kể vào thành công New Sun Tuy tỷ lệ doanh thu đóng góp từ khu vực chưa đồng Trong dài hạn, New Sun mở chi nhánh khu vực mà nhu cầu xây dựng hạ tầng 44 cao Miền Bắc Bên cạnh đó, văn phịng di động New Sun áp dụng rộng rãi cơng trình có thời gian thi cơng ngắn Song song, Công ty triển khai hoạt động đấu thầu cơng trình ngồi nước khu vực Lào, Campuchia,… Mở rộng ngành nghề kinh doanh Dựa lợi sẵn có xây dựng cơng trình, thời gian tới New Sun mở rộng hoạt động kinh doanh sang lĩnh vực địa ốc, đầu tư khu du lịch khu nghỉ dưỡng Dự kiến lĩnh vực đưa lại giá trị gia tăng cao cho New Sun Công ty Cổ phần cầu đường New Sun lớn lên từ tảng thi cơng cơng trình tiếp tục phát huy lĩnh vực sẵn có Bên cạnh đó, New Sun nhận thức hội kinh doanh điều kiện thị trường tiến hành đa dạng hóa kinh doanh Tuy nhiên, New Sun nhận thức khó khăn, cạnh tranh liệt thị trường Trên sở đó, New Sun vận dụng, lựa chọn ngành sản xuất kinh doanh phù hợp giai đoạn hội nhập 3.1.4 Mục tiêu hoạt động kinh doanh công ty thời gian tới a Mục tiêu chung Phát huy thành đạt năm qua, thời gian tới Công ty Cổ phần cầu đường New Sun cần phải tiếp tục phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ kinh tế xã hội Để đạt mục đích đó, Cơng ty đề cho phương hướng, kế hoạch thực thật cụ thể, phù hợp với khả nỗ lực công ty Cụ thể sau: Hoàn thành tiêu kinh doanh theo kế hoạch công ty giao - Xây dựng đội ngũ lao động có tinh thần trách nhiệm nâng cao chất lượng lao động Phải có đổi tư trình sản xuất kinh doanh cán công nhân viên cách tiếp tục đẩy mạnh công tác đào tạo tạo chuyển biến thật chất đội ngũ người lao động - Trong thời gian tới hoàn thành tiêu thu nhập bên cạnh nghiên cứu cải tiến chế độ phân phối tiền lương, tiền thưởng nhằm tạo động lực nâng cao suất chất lượng lao động, gắn lợi ích với trách nhiệm hiệu sản xuất kinh doanh, hạn chế tối đa điều tiết nội bộ, bình quân chủ nghĩa Phấn đấu tăng mức thu nhập cho người lao động để họ ổn định sống gia đình n tâm cơng tác - Xố bỏ tư tưởng bao cấp, ỷ lại, nêu cao tinh thần dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm cơng việc giao - Hồn thiện cơng tác quản trị để tăng hiệu việc sử dụng lao động Xây dựng đội ngũ lao động có ý thức kỉ luật, ý thức vệ sinh lao động, vệ sinh cơng nghiệp có tác phong cơng nghiệp cao b Mục tiêu nguồn nhân lực Thu hút hình thành nguồn nhân lực cho tổ chức: nhà quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp cần đánh giá nhu cầu nguồn nhân lực, phân tích, thiết kế cơng việc, biên chế nhân lực, để đảm bảo đủ có đủ nhân viên số lượng chất lượng 45 phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh tổ chức Đối với trình tuyển dụng nay, phần mềm quản lý tuyển dụng áp dụng rộng rãi nhiều doanh nghiệp, góp phần nâng cao chất lượng trình tuyển dụng nhân Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: quản trị nguồn nhân lực phải đảm bảo việc nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên trình làm việc nhằm tăng chất lượng nhân viên, giúp nhân viên phát triển thân kỹ công việc Duy trì nguồn nhân lực: việc trì sử dụng hiệu chất lượng nguồn lực mà doanh nghiệp có tốn quan trọng quản trị nguồn nhân lực 3.2 CÁC GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEW SUN 3.1.1 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ tài Đãi ngộ tài góp phần khơng nhỏ vào việc tăng thêm thu nhập cho người lao động Hiện cán công nhân viên cơng ty ngồi việc hưởng tiền lương, tiền thưởng hàng tháng hưởng tiền phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi đầy đủ, công tác đãi ngộ tài cơng ty đạt thành tựu đáng kể Những bên cạnh cịn khơng hạn chế Đe đáp ứng nhu cầu mong muốn ngày cao người lao động, Ban lãnh đạo công ty cần trọng đến cơng tác đãi ngộ tài Sau thời gian học tập, nghiên cứu tìm hiểu thực trạng tình hình đãi ngộ tài cơng ty Cổ phần cầu đường New Sun, em xin đưa số giải pháp sau: a Những giải pháp chung * Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh: Qua đánh giá thực trạng cơng tác đãi ngộ tài cơng ty cho thấy ngun nhân hầu hết hạn chế tình hình kinh doanh cơng ty gặp nhiều khó khăn Trong vài năm gần công ty liên tục làm ăn thua lỗ, ngun nhân khiến cơng ty khơng có đủ điều kiện để nâng cao mức đãi ngộ tài đa dạng hóa hình thức đãi ngộ cho người lao động Để tiếp tục tồn tại, đứng vững thương trường cụ thể để khắc phục hạn chế này, công ty cần không ngừng nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Đây mục tiêu lâu dài mà doanh nghiệp hướng tới * Đối tổ chức máy quản lý: Hiệu công tác lãnh đạo phụ thuộc cấu tổ chức máy quản lý Để quản lý đạt hiệu công ty nên đổi máy quản lý, tổ chức lại cho phù hợp với chức năng, nhiệm vụ cơng ty Đặc biệt tình hình kinh tế phát triển công ty nên tinh giảm nhân viên làm việc không hiệu quả, lực thấp, ý thức làm việc Cơ cấu tổ chức hợp lý giúp cho công tác đãi ngộ tài dễ dàng hiệu quả, đãi ngộ tài thực phát huy vai trị cơng cụ động viên, khuyến khích người lao động làm việc tốt * Nâng cao trình độ chuyên môn đội ngũ cán quản lý: Để cơng tác đãi ngộ tài thực hiệu trước hết người vạch kế hoạch, sách phải người có trình độ cao, am hiểu rõ tình hình cụ thể doanh nghiệp, nắm bắt rõ quy định Nhà nước, văn hướng dẫn thi hành chế độ tiền lương, tiền 46 thưởng, phụ cấp, phúc lợi dành cho người lao động, đế từ xây dựng sách đãi ngộ hợp lý, vừa đảm bảo đạt mục tiêu công ty, tuân thủ quy định Nhà nước, vừa đảm bảo quyền lợi cho người lao động Đội ngũ cán quản lý người đầu việc thực thi sách Ngoài kiến thức xây dựng, thực thi chế độ đãi ngộ nhà quản trị cần nâng cao trình độ cơng tác quản lý Khi nhà quản trị dễ dàng đạo cấp thực sách mà xây dựng cách nhiệt tình đạt kết cao Cơng ty cần trích từ lợi nhuận hàng năm khoản định đầu tư cho công tác đào tạo cán quản lý, đào tạo trình độ nâng cao tay nghề cho cơng nhân viên, sử dụng quỳ việc gặp mặt trao đổi kinh nghiệm, mời chuyên gia đào tạo để nhân viên công ty trao dồi kiến thức hiểu hon * Xây dựng nên văn hóa doanh nghiệp: Văn hóa doanh nghiệp tập hợp yếu tố: lý trí, tình cảm, truyền thống, cá tính, đặc điểm tác nhân tạo dựng lên doanh nghiệp Đó yếu tố thành viên doanh nghiệp tự giác thừa nhận, bảo vệ, trì kế thừa ràng buộc “vơ tình”, “bất thành văn” Đó yếu tố tạo nên phần “hồn” doanh nghiệp, động lực thúc đẩy người lao động làm việc cho thành cơng doanh nghiệp Doanh nghiệp tạo trường làm việc tốt mà phải tạo môi trường sống “tối ưu” cho người lao động Đó mơi trường văn hóa nhân văn doanh nghiệp Do doanh nghiệp không nơi làm việc, nơi để người cống hiến, phục vụ mà cịn nơi người sống, khôi phục tái tạo sức lao động, sáng tạo, phát triển hoàn thiện nhân cách Một doanh nghiệp có văn hóa tốt tiền đề sở đế thực tốt sách đãi ngộ tài Có nhiều cách thức để tạo lập trì mơi trường văn hóa nhân văn doanh nghiệp: - Tổ chức du lịch, dã ngoại, nghỉ mát vào cuối tuần hay vào cuối dịp nghỉ hè, nghỉ tết, lễ hội - Tổ chức buổi giao lưu văn hóa văn nghệ, mời văn nghệ sĩ, ca sĩ biểu diễn - Căn tin cần có máy bán hàng tự động doanh nghiệp - Tổ chức buổi trao đổi nhân viên với cán lao động cách chân thành thẳng thắn để nhân viên trực tiếp tham gia vào công tác quản lý công ty, đề xuất ý kiến, nguyện vọng - Tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái, tin tưởng, ln sẵn lịng chia sẻ cơng việc khó khăn sống phía doanh nghiệp yếu tố tạo nên lực cạnh tranh, thu hút nhân tài, tạo lập lực lượng nhân hùng hậu, đưa doanh nghiệp ngày phát triển b Những giải pháp cụ thể Để nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực công ty mà nhà quản trị cần linh hoạt, sáng tạo công tác đãi ngộ tài Bên cạnh khoản tiền lương bản, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lợi theo quy định Nhà nước, công ty nên dành nhiều khoản lương thưởng, phụ cấp, trợ cấp, phúc lợi tự nguyện cho cán công nhân viên công ty Không ngừng nâng cao mức tiền lương, tiền thưởng, trợ cấp, phúc lợi Phát 47 triển quỹ phúc lợi, khen thưởng, áp dụng sách trợ cấp linh hoạt, tạo điều kiện cho người lao động tăng thu nhập, nâng cao chất lượng sống, có điều kiện nghỉ ngơi, tái sản xuất sức lao động giải pháp hữu hiệu động viên kích thích tinh thần làm việc hăng say người lao động Và yếu tố quan trọng định thành bại cơng ty Cũng giải pháp cụ mà em muốn đưa nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ tài cơng ty cổ phần cầu đường New Sun * Giải pháp tiền lương Chính sách lương bổng phải sách linh động uyển chuyển phù hợp với hoàn cảnh xã hội, với khả công ty, đảm bảo khả cạnh tranh với công ty khác ngành Không nên áp dụng công thức lương bổng cách máy móc Trả lương kích thích lao động: Khi mức sản xuất tiêu chuẩn hóa đầu đo lường đơn vị rõ ràng, nhà quản trị nên áp dụng phương pháp trả lương kích thích lao động Trước hết quy định mức lương kích thích, sau lựa chọn lập kế hoạch trả lương cách thích hợp dựa kết phân tích điều kiện làm việc Mức lương phải đảm bảo ổn định, không tăng hay hạ tiêu chuẩn Với nhân viên hoạt động gián tiếp: Công ty nên chia lời cấp phần thưởng cuối năm Các kỹ sư, cán có sáng kiến làm lợi cho công ty nên hưởng nên hưởng tùy theo giá trị phát minh sáng kiến Để khiến khích cấp quản trị, ngồi mức lương cao thang bảng lương nên khen thưởng, chia lời, thưởng cuối năm Để xác định mức trích thưởng, phúc lợi, Cơng ty trước hết tn thủ trình tự phân chia khoản lợi nhuận sau thuế thu theo quy định luật doanh nghiệp Theo đó, khoản lợi nhuận sau thuế cơng ty dùng để bù đắp khoản lỗ (nếu có) năm trước hết thời hạn chuyển lỗ, nhằm bảo tồn vốn có doanh nghiệp Hồn thiện phương thúc trả lương theo thời gian: Để khắc phục việc trả lương theo thời gian không gắn kết làm việc nhân viên hiệu kinh doanh cơng ty, ngồi khoản tiền lương phân phối cho người lao động ban đầu (LCB) tức vào hệ số lương, ngày công làm việc thực tế người lao động mức lương tối thiểu Nhà nước quy định Công ty nên trả thêm khoản tiền bổ xung (Lbx) tính dựa vào kết hoạt động kinh doanh công ty hệ số lương người sau: Lbx = 20%(P1 - Po) Trong đó: Lbx: Tổng quỹ tiền lương bổ xung Pi: Lợi nhuận công ty Po: Lợi nhuận công ty kỳ trước Tiền lương bổ xung lao động tính sau: Lbxi = Lbx/HS X Hsi 48 Trong đó: Lbxi: Tiền lương bổ xung lao động i HS: Tổng hệ số tiền lương nhân viên công ty Hsi: Hệ số tiền lương lao động i Tiền lương người lao động nhận hàng tháng điều chỉnh sau: Lương tháng = Lương + Lương bổ sung *Giải pháp tiền thưởng * Bổ sung thêm số khỏan tiền thưởng: Thưởng lịng trung thành (làm việc cơng ty từ 3-5 năm: 5% lương bản, 5-10 năm: 10% lương bản, 10 năm: 15% lương bản), thưởng đảo bảo ngày công, thưởng chấp hành tốt quy định cơng ty Thành tích lao động quan trọng ý thức chấp hành tốt nội quy, quy định công ty quan trọng Là doanh nghiệp việc đảm bảo giấc, ngày công làm việc quy định cần thiết Vì cơng ty nên có khoản tiền thưởng đảm bảo ngày công đủ (26 ngày/tháng), thưởng chấp hành tốt quy định công ty Áp dụng hình thức thưởng khuyến khích nhân viên nâng cao tình thần trách nhiệm, ý thức tổ chức, kỷ luật, làm đầy đủ, giấc quy định, chấp hành tốt nội quy, quy chế công ty, tạo tác phịng làm việc chun nghiệp, khoa học, góp phần xây dựng văn hóa cơng ty Cơng ty cần trọng khen thưởng mặt tinh thần, đôi lời động viên kích lệ lãnh đạo trình làm việc lại tạo động lực tinh thần vơ to lớn giúp nhân viên hồn thành tốt nhiệm vụ giao, cần tạo nhiều hội cho người lao động thăng tiến, phát triển nghề nghiệp *Tăng mức tiền thưởng để tiền thưởng thực phát huy tác dụng, địn bẩy kích thích tinh thần làm việc người lao động, cơng cụ hấp dẫn người lao động Khi có thêm tiền thưởng người lao động có thêm thu nhập để ổn định sống Họ yên tâm làm việc, cống hiến cho cơng ty, họ tin tưởng công ty đem lại cho họ sống tươi đẹp Hàng tháng công ty nên thực tổ chức bình bầu phân loại mức thưởng tương ứng với chi tiêu cụ thể cán công nhân viên công ty Các tiêu thức bình bầu xét thưởng tiến hành cụ thể phù hợp công việc, phận lao động, cụ thể tiêu chuẩn xếp hạng A, B, c + Loại A: Với nhân viên có số ngày cơng > 26 ngày/tháng Hồn thành xuất sắc công việc giao với thái độ tinh thần làm việc cao đồng thời chấp hành tốt nội quy, quy chế công ty + Loại B: Với nhân viên có số ngày cơng đạt từ 23 - 26 ngày/tháng Mức độ hồn thành cơng việc đạt yêu cầu Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế công ty Loại C: Với nhân viên có số ngày cơng từ 20 - 23 ngày/tháng Mức độ hồn thành cơng việc từ 90 - 99% Thái độ làm việc tinh thần trách nhiệm Thực tốt nội quy, quy chế công ty 49 Sau tiến hành phân loại trên, công ty tiến hành cho điểm mức thưởng tính tổng số điểm tồn cơng ty Điểm quy định cho mức thưởng sau: Loại A: điểm, Loại B: điểm, Loại C: điểm Với cách phân phối tiền thưởng trên, công ty đảm bảo tính cơng bằng, hợp lý cơng tác trả thưởng cho cán công nhân viên công ty Trả thưởng tạo điều kiện cho người lao động cải thiện đời sống vật chất thu nhập tiền lương, tạo cạnh tranh lành mạnh q trình tiến hành cơng việc a Giải pháp phụ cấp Đối với loại phụ cấp thường cơng ty áp dụng cách khác nhau, tùy theo chiến lược cạnh tranh công ty Tại Mỹ khoản phụ cấp không 10% tổng thu nhập công nhân viên, lại công ty áp dụng tỷ lệ 25% Các cơng ty Nhật cịn trả thêm khoản phụ cấp nhà Vì để đáp ứng tốt nhu cầu người lao động, đồng thời nâng cao lực cạnh tranh, công ty cần không ngừng tăng cao mức phụ cấp Với mức phụ cấp cao ưu để công ty thu hút nhân tài khắp nơi Công ty nên thường xun cập nhật thơng tin để có điều chỉnh loại phụ cấp cho phù hợp với thực tế môi trường làm việc chi phí sinh hoạt, cần có khoản tiền sai biệt bố trí làm theo ca khơng thuận lợi với sinh hoạt hàng ngày có khuyến khích người lao động hăng say, tích cực làm việc Ngồi cơng ty nên có thêm khoản phụ cấp đắt đỏ, phụ cấp nhà ở, phụ cấp lại, phụ cấp thu hút, phụ cấp lưu động chi phí sinh hoạt thành phố lớn ngày tăng cao Có khoản phụ cấp người lao động phần ổn định sống, yên tâm làm việc b Giải pháp trợ cấp Trợ cấp nhằm hỗ trợ công nhân viên trì sức khỏe, an tồn tài ổn định cá nhân (Tư vấn thuốc thang, chăm sóc cái, hỗ trợ pháp lý) tránh ảnh hưởng đến thành tích lao động Bởi cơng nhân viên không khỏe mạnh, lo lắng hay gặp rắc rối khơng thể làm việc giảm suất lao động Mặt khác trợ cấp thiết kế để đối phó với đối thủ cạnh tranh đưa ra, cách giành cho quyền lựa chọn trợ cấp khác Thành lập quỹ trợ cấp khó khăn Hiện cơng ty chưa có quỹ trợ cấp khó khăn để giúp đỡ cơng nhân viên có hồn cảnh khó khăn Với trường hợp theo định kỳ hàng năm tổ chức Cơng Đồn trích từ quỹ Cơng Đồn khoản tiền đến thăm hỏi gia đình Điều thể quan tâm Cơng Đồn nói riêng cơng ty nói chung tới người lao động Tuy chưa thực sụ giúp ích nhiều cho người thực khó khăn Vì vậy, Cơng Đồn Ban Lãnh đạo cơng ty nên trích phần lợi nhuận hàng năm để thành lập quỹ trợ cấp khó khăn nhằm hỗ trợ người lao động có hồn cảnh sống đặc biệt khó khăn, trợ cấp trường hợp bất khả kháng, trường hợp việc có thay 50 máy móc tổ chức bố trí, xếp thun chuyển cơng tác hay việc giảm biên chế Các khoản trợ cấp không lớn thể quan tâm công ty đến đời sống cán công nhân viên, đặc biệt người có hồn cảnh khó khăn c Giải pháp phúc lợi Để sử dụng quỹ phúc lợi có hiệu nữa, cơng ty cần phải xây dựng quy chế chi trả phúc lợi cách rõ ràng, hợp lý Đa dạng hóa khoản trợ cấp, phúc lợi Đối với quỹ phúc lợi chung, cơng ty ngồi việc trì hình thức phúc lợi nên mở rộng thêm hình thức khác Mở rộng thêm nhiều dịch vụ cho công nhân viên: Công ty nên dành phần nhỏ quỹ phúc lợi chung đầu tư, sửa chữa, xây dựng cơng trình phúc lợi như: nhà ăn, căng tin, câu lạc mở rộng thêm dịch vụ cho nhân viên như: phòng tập thể dục, chỗ đỗ xe, bệnh xá, chiết khấu sản phẩm cơng ty, tư vấn tài , hỗ trợ chăm sóc cái, người già, máy rút tiền tự động chỗ Áp dụng chương trình bảo vệ sức khỏe nhằm ngăn chặn bệnh tật chương trình cho người nghiện hút thuốc, chương trình thể dục thể thao để tránh căng thẳng Các chương trình không đem lại cho người lao động nhiều dịch vụ cịn giúp cơng ty tiết kiệm nhiều chi phí Lập quỹ phúc lợi tài chính: Nhìn chung thu nhập người lao động công ty chưa cao Lực lượng lao động trẻ lại động, họ tham gia nhiều hoạt động kinh doanh khác: Mở quán coffee, mở cửa hàng, kinh doanh mỹ phẩm, Để khuyến khích người lao động kinh doanh, tăng thêm thu nhập, có nguồn tài vững mạnh, cong ty nên có sách phúc lợi tài chính, cho cán công nhân viên vay tiền giảm lãi để họ có vốn làm ăn kinh doanh Rất nhiều nhân viên muốn thực ước mơ ngồi ghế nhà trường mình, khơng có tiền, khơng có vốn dù có việc làm mà ước mơ đánh giác lại Có người kinh doanh vấp phải số khó khăn tài mà khơng thể tiếp tục Chính sách phúc lợi tài giúp người lao động giải khó khăn tài chính, để cơng việc kinh doanh phát triển thuận lợi, người lao động có thu nhập cao ổn định Khi họ phấn đấu làm việc nghiệp để vươn tới địa vị, nấc thang cao xã hội, thỏa mãn nhu cầu tôn trọng khẳng định thân Với trường hợp cán cơng nhân viên gặp khó khăn có cơng việc gia đình đột xuất vay vốn từ quỹ mà trả lãi, vay với mức cao vay với lãi suất thấp lãi suất ngân hàng Tổ chức khám sức khỏe định kỳ: Hiện công chưa tổ chức khám sức khỏe cho cán công nhân viên, mà tiến hành mua 100% bảo hiểm y tế đóng bảo hiểm thân thể cho lao động mua bảo hiểm thân thể tự nguyện Đã có nhiều trường hợp người lao động bị mắc bệnh mà không biết, đến có triệu chứng tái phát phải viện muộn Để tránh xảy 51 điều đáng tiếc, đồng thời đảm bảo cho người lao động cơng ty Ngồi cơng ty tổ chức khám bệnh bệnh viện mà công ty mua bảo hiểm y tế để kịp thời chăm sóc sức khỏe cho người lao động, đặc biệt lao động làm việc môi trường độc hại, họ đối tượng dễ mắc bệnh nghề nghiệp Đối với ngày Lễ, Tết Công ty nên nâng cao mức tiền thưởng cho cán công nhân viên Hàng năm cơng ty nên trích khoản phúc lợi cao để tổ chức nghỉ mát, nghỉ an dưỡng, du lịch hè, du xuân đầu năm cho cán công nhân viên công ty, tạo điều kiện để người lao động có thêm thu nhập, nâng cao đời sống vật chất tinh thần, có điều kiện giải trí, nghỉ ngơi, thư giãn, tạo tinh thần thoải mái, an nhàn ngày Lễ, Tết - sau thời gian làm việc căng thẳng, để ngày thực ngày nghỉ vui vẻ đầy ý nghĩa Ngoài hiệu cơng tác giúp cho người lao động có dịp gần gũi hiểu biết sau chuyến du lịch, tạo mối quan hệ chan hòa vui vẻ thân thiết Đây dịp để ban lãnh đạo người lao động có dịp tiếp xúc, gần gũi, dịp để lao động mới, lao động trẻ cơng ty hịa nhập với tập thể Hơn công tác giúp xây dựng nên văn hóa cơng ty hình ảnh cơng ty cách hiệu quả, không nhiều thời gian mà giúp người cơng ty có mối quan hệ gần gũi, hòa đồng Việc quan tâm đến người lao động cần thiết chưa thật đầy đủ Để người lao động gắn bó với mình, cơng ty khơng quan tâm đến họ mà cịn quan tâm đến gia đình họ Cơng ty cần động viên thăm hỏi kịp thời gia đình gặp hồn cảnh khó khăn, đau ốm, gia đình có việc hiếu Ban lãnh đạo tổ chức Cơng đồn nên trực tiếp đến thăm hỏi, trích phần quỹ trợ cấp khó khăn cho người lao động để hỗ trợ phần kinh phí 3.1.2 Giải pháp liên quan đến đãi ngộ phi tài a Giải pháp đãi ngộ thơng qua cơng việc Hồn thiện phân cơng lao động, bố trí lao động cho hợp lý: Rà sốt lại văn quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm cũ, sửa đổi bổ sung cho phù hợp với yêu cầu thực tế, hệ thống hóa chặt chẽ, phổ biến rộng rãi cho cán công nhân viên Các phòng ban xây dựng lại định phân giao nhiệm vụ cụ thể, mối quan hệ nhân viên nhóm, phịng, quyền hạn trách nhiệm Kiên dùng biện pháp: thuyên chuyển, cho thơi việc vị trí thừa phòng ban Cần thường xuyên đánh giá lực, phẩm chất cán bộ, bố trí điều hành cho hợp lý để tạo điều kiện cho người có khả phát huy hết lực Có số cán yên vị lâu số vị trí, cần giao thêm nhiệm vụ, thay đổi vị trí để họ phát thêm khả tiềm ẩn, đồng thời để tránh cho họ rời vào tình trạng lười sáng tạo 52 Thực biện pháp Công ty định tình trạng vừa thừa vừa thiếu quản lý cán Mọi người làm việc chức mình, tránh lãng phí lao động Nâng cao hiệu sử dụng lao động: Sử dụng khả nhân viên, bố trí họ làm công việc phù hợp với nguyện vọng lực, tạo điều kiện để họ nâng cao trình độ phát huy khả Phân công giao trách nhiệm công việc cụ thể cho ngoài, mặt vừa giúp nhà lãnh đạo dễ dàng kiểm sốt nhân viên mình, mặt khác nâng cao tinh thần trách nhiệm mồi nhân viên Các nhà lãnh đạo phải nắm vững hoàn cảnh nhân viên, thường xuyên thăm hỏi động viên cấp Quan tâm chia sẻ công việc với cấp để giảm bất cách biệt cấp cấp dưới, tạo điều kiện để tổ chức sinh hoạt, làm việc, nghỉ ngơi, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái làm việc Kịp thời đánh giá thành tích đạt nhân viên, tổ chức khen thưởng động viên Ngoài việc tổ chức khen thưởng vào cuối năm kinh doanh, nhà lãnh đạo cần theo dõi nhân viên trình làm việc khen thưởng họ nơi làm việc Kích thích nhân viên hồn thành cơng việc: Cơng ty phải khích lệ tinh thần làm việc nhân viên mà ban lãnh đạo đồng nghiệp ghi nhận nỗ lực thành công họ Các nhà quản trị nên khen trực tiếp họ sau họ hồn thành cơng việc đưa giao khen trước đơng đảo người Cịn thành lớn hơn, nhà quản trị nên có thêm phần nhỏ để vừa khen vừa thưởng cho nhân viên Việc khích lệ nhân viên cịn thực cách: Khi nhân viên hoàn thành công việc giao đạt thành lớn họ có khả đề bạt, thăng chức Muốn làm điều Cơng ty cần đề cao yếu tố lực tiêu chuẩn thăng chức, tránh đề bạt theo thâm niên b Giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc Môi trường làm việc công ty tập hợp yếu tố như: quan hệ cấp với cấp dưới, quan hệ đồng nghiệp, điều kiện làm việc, thời gian làm việc, nâng cao chất lượng môi trường làm việc cho nhân viên Dưới giải pháp đãi ngộ thông qua môi trường làm việc mà công ty cần quan tâm: - Tổ chức phục vụ hợp lý nơi làm việc: Nơi làm việc tổ chức phục vụ tốt, hợp lý tăng suất lao động cá nhân, việc sử dụng thời gian triệt để làm cơng việc, máy móc thiết bị, sử dụng hiệu diện tích nơi làm việc, dẫn đến tăng kết hoạt động kinh doanh tồn cơng ty Tổ chức phục vụ tốt nơi làm việc tạo trạng thái tốt lao động, phát huy tài sáng tạo, trí tuệ người lao động công việc - Xây dựng chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý: Sự luân phiên làm việc nghỉ ngơi để chống mệt mỏi, nâng cao khả làm việc hiệu lao động Thời gian làm 53 việc quy định chặt chẽ có hiệu Nghỉ khơng lý do, khơng làm hiệu mà cịn gây cảm xúc tiêu cực, cảm giác mệt mỏi, uể oải - Xây dựng mối quan hệ cấp cấp dưới: Trong doanh nghiệp, quan tâm dù nhỏ nhất, lời khích lệ động viên Vì vậy, nhà lãnh đạo quan tâm nhiều đến nhân viên, hay động viên họ giao nhiệm vụ khen thưởng họ hoàn thành nhiệm vụ giao Trong việc đánh giá đối xử với nhân viên nhà quản trị hạn chế yếu tố tình cảm, chuyện cơng chuyện tư tách rời, không để đan xen vào Tốt nhà quản trị nên định chuẩn mực rõ ràng, công khai làm để nhận xét đánh giá, sử dụng nhân viên Không nên ưu nhân viên chèn ép nhân viên khác Bởi điều dẫn đến làm giảm lòng tin nhân viên nhà quản trị, đoàn kết nội Quan tâm đến nhân viên nhà quản trị cần quan tâm động viên, thăm hỏi tới hoàn cảnh nhân viên, đặc biệt họ khó khăn cần giúp đỡ Bên cạnh đó, nhà quản trị cần tìm hiểu ghi nhớ ngày kỉ niệm, ngày sinh nhật kiện cá nhân có ảnh hưởng nhân viên Có quan tâm đó, nhân cảm thấy tôn trọng hợp tác tốt với người coi trọng họ - Xây dựng mối quan hệ đồng nghiệp đoàn kết chan hịa: Thực tế cho thấy, nhân viên cơng ty ln đồn kết chan hịa với khơng văn hóa chung doanh nghiệp, mối quan hệ cấp cấp mà lợi ích chung doanh nghiệp Để cho nhân viên thân thiết gần gũi với hơn, công ty thường tổ chức buổi tham quan picnic cho con, gia đình thành viên tham gia Bên cạnh nỗ lực trên, công ty nên tổ chức thêm buổi sinh hoạt, văn nghệ thể dục thao vừa giúp cho nhân viên giải trí sau ngày làm việc mà vừa thu ngắn khoảng cách họ Có khơng khí làm việc sau vui chơi thoải mái - Xây dựng mối quan hệ người lao động nét văn hoá đặc trưng doanh nghiệp: Đó xây dựng phong cách sống tập thể, cộng đồng, tạo nên niềm tin, niềm vui, niềm sáng tạo, với phương châm tôn trọng người, xây dựng tập thể tôn trọng lẫn nhau, sống người, vui niềm vui chung, nỗi buồn nỗi buồn chia sẻ, người lao động nghĩ sống ngơi nhà mình, thấy n tâm, tin tưởng, thấy làm việc cho mình, thấy đóng góp cơng sức niềm vui hạnh phúc Có mơi trường sống vậy, khơng cịn nghĩ đến việc rời xa, họ phải nói lên điều rằng, đồng tiền khơng phải tất cả, xung quanh ta cịn nhiều tốt đẹp hơn, đáng quý - Xây dựng văn hóa tơn vinh người lao động: Được người khác tôn vinh nhu cầu bậc thang phía hệ thống nhu cầu Maslow Một phận lao động cơng ty cịn nhiều bất mãn cách quản lý đôn đốc số quản lý có thâm niên Để tạo mơi trường làm việc có quan hệ làm việc thoải mái hơn, cơng ty xây dựng sách nhằm bảo vệ người lao động mặt tinh thần Cụ thể, sách cần quy định rõ hành vi vi phạm sách cần thực rõ ràng 54 Những biểu cụ thể sau vi phạm sách này: + Đánh toan đánh vào người quyền + Giận dữ, la hét người quyền sai phạm + Lăng nhục, chửi rủa, văng tục với người thuộc quyền + Hăm he, dọa nạt gây sợ hãi cho người khác để đạt mục tiêu mong muốn + Khinh thường, hống hách, thiếu tôn trọng người quyền + Dùng quyền lực để ép buộc hay bách nhân viên thuộc quyền làm điều trái với đạo đức phong mỹ tục + Lợi dụng yếu kém, khó khăn người thuộc quyền để mưu cầu lợi ích cho riêng + Phơ trương quyền hành, tranh thủ hội để gây uy cho mình, giành cơng lao động sáng kiến người khác + Không tự nhận lỗi, đổ lỗi cho người thuộc quyền Tùy theo mức độ vi phạm, cơng ty áp dụng biện pháp chế tài như: khiển trách, hạn mức đánh giá, hạ bậc lương, Đây sách nhằm bảo vệ NLĐ tránh khỏi hành vi, lời nói, thái độ mà xâm phạm đến danh dự, nhân phẩm họ trình làm việc Vì nói sách nhằm giúp tạo mơi trường làm việc mà NLĐ tơn vinh bảo vệ mặt tinh thần Chính sách cần ban tồn cơng ty để người ghi vào tư tưởng, người liên quan đến sách cảm thấy tơn vinh bảo vệ 55 KẾT LUẬN Kỳ thực tập tốt nghiệp Công ty cổ phẩn Cầu đường New Sun trải qua với kiến thức mới, nhiều học kinh nghiệm quý báu Với nội dung hoàn thành tham gia làm việc nhân viên thức Cơng ty tìm hiểu vấn đề “Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân công ty cổ phần cầu đường New Syun’’ Dựa theo tình hình thực tế Công ty cổ phần cầu đường New Sun, công tác đãi ngộ chưa thật hiệu vấp phải nhiều vấn đề khó khăn như: Các sách, chế độ; tiền lương; điều kiện làm việc, sinh sống; mối quan hệ; dẫn đến thực trạng NLĐ khơng hứng thú với cơng việc, khơng gắn bó lâu dài với Công ty, thương hiệu Công ty cổ phần cầu đường New Sun chưa uy tín tạo nên sức thu hút NLĐ, Mặc khác, Công ty đẩy mạnh kế hoạch sản xuất, kết hợp với việc mở rộng thị trường, nên cần lượng lớn nguồn nhân lực thực Vì vậy, việc tìm giải pháp tối ưu, cụ thể nhằm giải nhanh chóng vấn đề cơng tác đãi ngộ quan trọng Với kết đạt kiến thức học vấn đề liên quan việc quản trị nhân cách thức giải vấn đề nhân sự, cách thức để đưa sách mới, Ngồi ra, tơi cịn cải thiện nâng cao nhiều kỹ cần thiết cho thân tin học, kỹ giao tiếp, kỹ quan sát, Trong trình thực tập trình bày báo cáo có nhiều thiếu sót Kính mong đơn vị doanh nghiệp, giảng viên bạn đọc đóng góp thêm nhằm giúp thân báo cáo thêm hoàn thiện 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Hữu Thân (2004), Quản trị nhân sự, Nhà xuất bàn Thống kê [2] Nguyễn Quốc Tuấn Đoàn Gia Dũng (2006), Quản trị nguồn nhân lực, nhà xuất Thống kê [3] Số liệu thống kê phần mềm nhân Công ty cổ phần cầu đường New Sun GIẤY XÁC NHẬN HỒNH THÀNH BÁO CÁO THỰC TẬP, KHĨA LUẬN, ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: KHAMLA SOUPHAVAN Lớp: K12 QT Mã sinh viên: 1817340101059 Xác nhận sinh viên ……………………… chỉnh sửa báo cáo tốt nghiệp /khóa luận/đồ án theo ý kiến giảng viên hướng dẫn Hội đồng đánh giá Tên báo cáo /khóa luận /đồ án tốt nghiệp: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEWSUN Kon Tum,ngày tháng năm Trưởng khoa Người hướng dẫn ... luận đãi ngộ nhân doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần cầu đường New Sun Chương 3: Những giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đãi ngộ nhân Công ty Cổ phần cầu đường. .. ĐÃI NGỘ NHÂN SỰ TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẦU ĐƯỜNG NEW SUN 29 i 2.3.1 Thực trạng đãi ngộ tài Cơng ty Cổ phần cầu đường New Sun .29 2.3.2 Thực trạng đãi ngộ phi tài Công ty Cổ phần cầu đường. .. Phịng nhân Cơng ty Cổ phần cầu đường New Sun Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức phịng nhân Nguồn: Phịng Nhân - Cơng ty Cổ phần cầu đường New Sun 26 Phòng nhân Cơng ty cổ phần cầu đường New Sun có cán nhân