Tạo động lực cho NLĐ tại CTCP thép minh phú

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐINH THỊ VÂN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP MINH PHÚ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội-2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐINH THỊ VÂN TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP MINH PHÚ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: PGS.TS HOÀNG VĂN HẢI Hà Nội-2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn cơng trình nghiên cứu riêng tơi Các số liệu thu thập đƣợc kết nêu Luận văn trung thực chƣa đƣợc công bố cơng trình khác Tơi xin cam đoan giúp đỡ trình thực luận văn đƣợc cảm ơn thơng tin trích dẫn Luận văn đƣợc rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Tác giả ĐINH THỊ VÂN LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn lời đầu tiên, xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội tận tình truyền đạt kiến thức chuyên ngành cho tơi làm tảng lý luận cho Luận văn Tơi xin bày tỏ lịng biết ơn đến PGS.TS Hoàng Văn Hải ngƣời tận tình đóng góp ý kiến q báu giúp tơi hồn thiện luận văn tốt nghiệp Tiếp theo, Tơi xin chân thành cảm ơn Lãnh đạo anh chị bạn bè đồng nghiệp Công ty Thép Minh Phú nhiệt tình tạo điều kiện tốt nhất, động viên, giúp đỡ chia sẻ, trao đổi, góp ý cho tơi q trình thực Luận văn Tơi xin chân thành cảm ơn gia đình anh chị bạn bè lớp học bên cạnh, chỗ dựa tinh thần vững giúp vƣợt qua nhiều khó khăn thời gian qua Trong trình làm số hạn chế thời gian, đƣợc Thầy hƣớng dẫn tận tình nỗ lực tác giả, nhƣng chắn luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đƣợc ý kiến đóng góp từ Quý Thầy Cơ, đồng nghiệp tồn thể bạn bè để luận văn đƣợc hoàn chỉnh Trân trọng cảm ơn Hà Nội, ngày tháng Tác giả năm 2022 MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i DANH MỤC BẢNG ii DANH MỤC BIỂU ĐỒ iv DANH MỤC SƠ ĐỒ v DANH MỤC H NH v MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN CÁC CÔNG TR NH NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài 1.1.1 Các cơng trình nghiên cứu giới .4 1.1.2 Tình hình nghiên cứu Việt Nam 1.2 Cơ sở lý luận tạo động lực 1.2.1 Khái niệm động lực tạo động lực tổ chức 1.2.2 Đặc điểm tạo động lực .11 1.2.3 Vai trò tạo động lực 12 1.2.4 Nội dung tạo động lực 12 1.2.5 Các nhân tố cấu thành phƣơng thức tạo động lực .15 1.2.6 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực cho NLĐ 17 1.2.7 Một số học thuyết điển hình tạo động lực lao động 21 Tóm tắt chƣơng 30 CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .30 2.1 Quy trình nghiên cứu 30 2.2 Phƣơng pháp thu thập liệu 32 2.2.1 Phƣơng pháp chọn mẫu 32 2.2.2 Phƣơng pháp thu thập số liệu thứ cấp 33 2.2.3 Phƣơng pháp thu thập số liệu sơ cấp 33 2.3 Thiết kế bảng hỏi 33 2.3.1 Nghiên cứu định tính 33 2.3.2 Nghiên cứu định lƣợng .33 2.4 Phân tích liệu .34 2.4.1 Phƣơng pháp thống kê mô tả 34 2.4.2 Phƣơng pháp phân tích độ tin cậy (hệ số Cronbach’s Alpha): 34 2.4.3 Phƣơng pháp nhân tố khám phá (EFA) 35 2.4.4 Phƣơng pháp phân tích hồi quy tuyến tính bội 35 Tóm tắt chƣơng 37 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CTCP THÉP MINH PHÚ 38 3.1 Tổng quan CTCP thép Minh Phú .38 3.1.1 Lịch sử hình thành 38 3.1.2 Cơ cấu tổ chức CTCP thép Minh Phú .39 3.2 Kết phân tích định lƣợng 40 3.2.1 Kết phân tích thống kê mơ tả .40 3.2.2 Kết kiểm tra độ tin cậy thang đo hệ số Cronbach’s Alpha 47 3.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 48 3.2.4 Kết kiểm tra độ tin cậy thang đo 55 3.2.5 Phân tích hồi quy đa biến 65 3.2.6 Nhận xét kết thống kê mô tả 71 3.3 Tóm tắt kết phân tích liệu: 73 Tóm tắt chƣơng 75 CHƢƠNG 4: ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHỦ YẾU NHẰM TĂNG CƢỜNG ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CTCP THÉP MINH PHÚ 76 4.1 Định hƣớng phát triển CTCP Thép Minh Phú 76 4.1.1 Phƣơng hƣớng chung .76 4.2 Các giải pháp 78 4.2.1 Đối với nhân tố “Bản chất công việc” 78 4.2.2 Đối với nhân tố lƣơng, thƣởng phúc lợi 79 4.2.3 Đối với nhân tố “cấp trên” 80 4.2.4 Nhân tố đồng nghiệp 81 4.2.5 Nhân tố môi trƣờng, điều kiện làm việc 81 Tiểu kết chƣơng 83 KẾT LUẬN .84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 85 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Giải thích Chữ viết tắt CTCP Công ty cổ phần ĐLLV Tạo động lực DN Doanh nghiệp MTLV Môi trƣờng làm việc NLĐ Ngƣời lao động i DANH MỤC BẢNG Stt Bảng Nội dung Khả kết hợp cặp hai nhân tố mơ hình Trang Bảng 1.1 Bảng 1.2 Bảng 2.1 Bảng 3.1 Bảng 3.2 Kiểm định KMO Bartlett’s Test (Lần 1) 48 Bảng 3.3 Kiểm định KMO Bartlett’s Test 48 Bảng 3.4 Bảng 3.5 Bảng 3.6 10 Bảng 3.7 11 Bảng 3.8 12 Bảng 3.9 13 Bảng 3.10 F Herzberg Đặc điểm cá nhân theo học thuyết McClelland Mẫu số lƣợng chọn theo phƣơng pháp xác suất phân tầng Kết Cronbach’s Alpha thang đo nhóm biên phụ thuộc Kết Cronbach’ Alpha biến độc lập nhân tố Giá trị trung bình mức độ ảnh hƣởng nhân tố Lƣơng, thƣởng Giá trị trung bình mức độ ảnh hƣởng nhân tố Phúc lợi Giá trị trung bình mức độ ảnh hƣởng nhân tố Mơi trƣờng điều kiện làm việc Giá trị trung bình mức độ ảnh hƣởng nhân tố Lãnh đạo đồng nghiệp Giá trị trung bình mức độ ảnh hƣởng nhân tố Thƣơng hiệu hội đào tạo thăng tiến Giá trị trung bình mức độ ảnh hƣởng nhân tố Bản chất công việc ii 24 25 32 47 53 55 56 57 58 59 61 14 Bảng 3.11 Kết kiểm định nhân tố 63 15 Bảng 3.12 Kiểm định đồng phƣơng sai - Độ tuổi 63 16 Bảng 3.13 Kiểm định Oneway ANOVA - Độ tuổi 63 17 Bảng 3.14 Kiểm định đồng phƣơng sai- Vị trí làm việc 64 18 Bảng 3.15 Kiểm định Oneway ANOVA- Vị trí làm việc 64 19 Bảng 3.16 Kiểm định đồng phƣơng sai - Thâm niên 64 20 Bảng 3.17 Kiểm định Oneway ANOVA- Thâm niên 65 21 Bảng 3.18 Ma trận hệ số tƣơng quan 67 22 Bảng 3.19 Các hệ số xác định mơ hình lần 68 23 Bảng 3.20 Kết hồi quy sử dụng phƣơng pháp Enter lần 68 24 Bảng 3.21 Các hệ số xác định mơ hình lần 69 25 Bảng 3.22 Kết hồi quy sử dụng phƣơng pháp Enter lần 69 26 Bảng 3.23 Kiếm định phù hợp mơ hình hồi quy 71 27 Bảng 3.24 Thống kê mô tả Lƣơng, thƣởng 71 28 Bảng 3.25 Thống kê mô tả- Lãnh đạo đồng nghiệp 72 29 Bảng 3.26 Thống kê mô tả Bản chất công việc 73 iii đơn đặt hàng, giữ vững chữ tín với khách hàng, cung ứng kịp thời, nhanh chóng thời hạn giao đến tận nơi Thứ ba, xây dựng thƣơng hiệu, hình ảnh cơng ty, tập trung khai thác vào tính lợi ích mà Công ty cung cấp để tạo điểm khác biệt cho thƣơng hiệu Hƣớng tới cung cấp dịch vụ khách hàng tin cậy chuyên nghiệp, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí với nhiều lựa chọn giá rẻ Thứ tư, mở rộng liên kết với DN bán lẻ, đơn vị hành nghiệp đơn vị đối tác… để gia tăng ƣu đãi quyền lợi cho khách hàng trình sử dụng dịch vụ thiết bị tin học Đây phƣơng hƣớng để giúp Công ty tăng cƣờng sức quảng bá, nâng tầm tăng giá trị thƣơng hiệu mình, liên kết với DN đối tác lớn, có uy tín Thứ năm, trọng đào tạo, bồi dƣỡng NNL có nhiều kinh nghiệm, có tính chun nghiệp cao, khuyến khích cán cơng NLĐ học tập chun sâu, có sách thu hút nhân tài, nhân có nhiều kinh nghiệm từ bên ngồi vào làm việc cống hiến công ty, xây dựng sách đãi ngộ cho cán cơng NLĐ cống hiến lâu dài Công ty Thứ sáu, kiện toàn máy tổ chức quản lý điều hành Cơng ty, phát huy tính độc lập, động, tự chủ giai đoạn phát triển Xây dựng văn hóa DN đồn kết, chun nghiệp tạo mơi trƣờng thuận lợi cho NLĐ phát huy tối đa lực làm việc sáng tạo Xây dựng đội ngũ NLĐ chuyên nghiệp, có kinh nghiệm để hoạt động dự báo thị trƣờng thực hiệu 4.2 Các giải pháp 4.2.1 Đối với nhân tố “Bản chất công việc” Mơi trƣờng văn hóa Cơng ty có ảnh hƣởng lớn đến tâm lý, lịng nhiệt tình hiệu làm việc NLĐ Một môi trƣờng tốt làm cho NLĐ hăng say, làm việc gắn bó với DN Để làm đƣợc điều Công ty cần: - Tạo khơng khí thân thiện đồn kết giúp đỡ lẫn NLĐ việc tổ chức buổi giao lƣu gặp gỡ, nâng cao sinh hoạt tinh thần tăng hiểu biết, tình cảm NLĐ 78 - Tạo môi trƣờng làm việc lịch sự, văn hóa Xây dựng cho NLĐ tác phong cơng nghiệp nghiêm túc Xóa bỏ thói quen xấu NLĐ nhƣ làm không giờ, muộn sớm, nói chuyện làm việc - Luôn tạo điều kiện thuận lợi cho thành viên Cơng ty phát huy lực mình, tạo tâm lý đoàn kết cán NLĐ cơng ty phấn đấu mục tiêu chung Công ty - Lãnh đạo phải thƣờng xuyên quan tâm tới NLĐ, tìm hiểu tâm tƣ nguyện vọng NLĐ, tiếp xúc động viên NLĐ làm việc Giữa NLĐ phải giúp đỡ công việc, bù đắp thiếu sót để nâng cao tay nghề hỗ trợ hồn thiện thân Cần xây dựng hệ thống thơng tin thơng suốt tồn Cơng ty đảm bảo tính hai chiều thơng tin tránh tƣợng thông tin sai lệch - Lãnh đạo phải ngƣời gƣơng mẫu chấp hành nội quy Công ty đề ra, nhƣ làm gƣơng cho NLĐ noi theo 4.2.2 Đối với nhân tố lương, thưởng phúc lợi Lƣơng khoản thu nhập chủ yếu NLĐ, khuyến khích NLĐ làm việc hiệu hơn, để đảm bảo sống sinh hoạt họ NLĐ làm việc với công ty làm việc hiệu Qua kết nghiên cứu cho thấy, đánh giá NLĐ sách lƣơng Cơng ty chƣa cao, trung bình mức đồng ý, chƣa tác động mạnh mẽ đến động làm việc NLĐ Do đó, Cơng ty cần có điều chỉnh mức lƣơng cho phù hợp với khả mức đóng góp NLĐ Trong điều kiện thị trƣờng giá ngày tăng vọt, Công ty cần tham khảo, xem xét mức lƣơng công ty khác so sánh với thu nhập NLĐ mình, đánh giá vai trị, vị trí NLĐ phận công ty để điều chỉnh mức lƣơng hợp lý để tránh tình trạng NLĐ bất bình lƣơng, bỏ việc sang làm DN khác Ngồi ra, ban lãnh đạo Cơng ty nên tránh việc ƣu đãi thu nhập ngƣời, trƣờng hợp thƣờng đƣợc thấy nhiều DN 79 Điều ảnh hƣởng đến cảm nhận NLĐ khác cơng Do đó, Cơng ty cần thƣờng xun cập nhật cơng khai sách lƣơng thƣởng để NLĐ phấn đấu cách thông qua họp nội bộ, thông báo tin văn phòng phận Sự khen thƣởng việc, lúc, ngƣời ban lãnh đạo Công ty động lực lớn không cho NLĐ đƣợc hƣởng cố gắng phát huy thành tích đạt đƣợc mà cịn kích thích động viên thành viên lại noi theo nhằm tạo nên nỗ lực làm việc, thi đua NLĐ Bên cạnh chế độ lƣơng sách thƣởng có ảnh hƣởng lớn đến động lực làm việc NLĐ Công ty cần kết hợp hài hịa lợi ích vật chất lợi ích tinh thần, song song với việc phát huy phần thƣởng tinh thần cho NLĐ, tăng cƣờng phần thƣởng có giá trị vật chất Hiện nay, Cơng ty trì thƣởng tháng lƣơng thứ 13 vào cuối năm NLĐ hồn thành tốt cơng việc Cơng ty cần trì hình thức khen thƣởng này, bên cạnh phải xem xét, đánh giá để có chế độ khen thƣởng cho NLĐ có đóng góp ngồi nhiệm vụ thƣờng ngày họ, tiền hoa hồng cho NLĐ bán hàng (trích phần trăm từ lợi nhuận đơn đặt hàng môi giới, giới thiệu khách sử dụng sản phẩm, dịch vụ Công ty), thƣởng thực đƣợc đơn đặt hàng lớn thuyết phục đƣợc ngƣời mua trả tiền trƣớc 100% Công ty cần ghi nhận cụ thể đóng góp NLĐ để có chế độ khen thƣởng Đây biện pháp thiết thực để khuyến khích NLĐ làm việc tốt Việc tổng kết hàng tháng, hàng quý thay tổng kết cuối năm giúp NLĐ thấy tự hào thành tích thân việc khen thƣởng kích thích NLĐ làm việc thời gian tiếp theo, để cuối năm việc khen thƣởng giảm bớt ý nghĩa NLĐ khơng cịn nhớ năm làm đƣợc gì, nhƣ vơ hình chung làm giảm động lực làm việc NLĐ 4.2.3 Đối với nhân tố “cấp trên” Theo kết nghiên cứu yếu tố Lãnh đạo đồng nghiệp đƣợc NLĐ đánh giá mức trung bình 3.7373, chứng tỏ NLĐ chƣa thực hài lòng 80 Chính lí đó, cần quan tâm tạo mối quan hệ tốt đẹp cho NLĐ Công ty Trƣớc hết cần nâng cao tinh thần đồng nghiệp Công ty cách tạo gắn kết NLĐ, giúp họ cảm nhận đƣợc thoải mái, gắn bó với cơng việc, sẵn sàng giúp đỡ lẫn hay phối hợp làm việc tốt Tạo môi trƣờng chung thân thiện giúp họ cảm thấy thoải mái, hài lòng sống làm việc Cơng ty, bên cạnh cịn làm giảm ganh ghét đố kỵ lẫn Lãnh đạo cần hiểu rõ NLĐ để nắm bắt đƣợc khó khăn nhu cầu nguyện vọng họ để phát triển tiềm họ lên mức cao hơn, đạt đƣợc nhiều thành công Cấp thể hiên tôn trọng NLĐ cách lắng nghe, tiếp thu ý kiến đóng góp, phản ánh, yêu cầu để có hƣớng giải kịp thời mặt cịn tồn Công ty, tạo cho NLĐ yên tâm làm việc 4.2.4 Nhân tố đồng nghiệp Không thể để NLĐ khơng hài lịng có mâu thuẫn phục vụ khách hàng, ảnh hƣởng lớn đến hiệu làm việc Lãnh đạo cần chủ động khuyến khích cho NLĐ tạo đƣợc bầu khơng khí làm việc thân thiện Công ty, lãnh đạo phận nên khuyến khích NLĐ phận đồn kết với hơn, chia sẻ khó khăn khơng cơng việc mà cịn liên quan đến sống ngày việc động viên thăm hỏi lẫn nhau, nhƣ tặng quà ngày sinh nhật hay tổ chức chơi, tham quan, tổ chức hoạt động thi đua nội phận thông qua thi theo chủ đề, giao lƣu văn nghệ,… 4.2.5 Nhân tố môi trường, điều kiện làm việc Công ty thƣờng xuyên tổ chức hoạt đông nhƣ giao lƣu văn nghệ, hoạt động thể thao giúp cho mối quan hệ NLĐ lãnh đạo ngày tốt hơn, tạo bầu khơng khí làm việc thoải mái Trong nhà máy, việc NLĐ phải trao đổi, phối hợp công việc NLĐ có đƣợc hiểu biết làm cho công việc diễn thuận lợi hay mâu thuẫn dễ dàng giải mang để tăng hiệu công việc Khi tất thành viên Cơng ty hịa đồng, quan tâm động lực để ngƣời hồn thành tốt 81 cơng việc Vì vậy, tạo mơi trƣờng làm việc thân thiện có ý nghĩa lớn việc thúc đẩy động lực làm việc NLĐ Cần tổ chức buổi họp để tiếp nhận ý kiến, nguyện vọng NLĐ công việc, nhƣ vấn đề mà NLĐ gặp phải sống Khi NLĐ khơng hài lịng với vấn đề cơng việc hay tình trạng khó khăn ảnh hƣởng đến cơng việc Vì thế, việc quan tâm tìm hiểu vấn đề thắc mắc NLĐ, giải vấn đề quan trọng giúp NLĐ thoải mái để hồn thành cơng việc 82 Tiểu kết chương Chƣơng luận văn kết nghiên cứu quan trọng sau làm rõ lý luận phân tích thực trạng tạo động lực lao động CTCP Thép Minh Phú Đề tài đề xuất định hƣớng quản trị nhân nhƣ nhìn cụ thể mục tiêu tạo động lực lao động Công ty thời gian tới Các giải pháp đƣợc đề xuất tập trung vào giải số vấn đề: Triển khai nghiên cứu nhu cầu NLĐ; Hoàn thiện xây dựng tiêu chuẩn thực công việc đánh giá thực cơng việc NLĐ; Hồn thiện tạo động lực lao động qua việc tạo điều kiện thuận lợi để NLĐ hoàn thành nhiệm vụ; Hoàn thiện tạo động lực lao động qua việc kích thích NLĐ hoàn thành nhiệm vụ Đây giải pháp đƣợc đút rút đề xuất sau nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty 83 KẾT LUẬN Trong giai đoạn nay, NNL tổ chức đóng vai trị quan trọng, nhân tố định thành bại kinh doanh tổ chức Vấn đề tạo động lực lao động nội dung quan trọng công tác quản trị nhân DN, thúc đẩy NLĐ hăng say làm việc nâng cao suất lao động Lý thuyết tạo động lực cho NLĐ vấn đề nhƣng vấn đề có ý nghĩa thực tiễn quan trọng với DN Động lực làm việc NLĐ nguồn gốc thúc đẩy tăng suất lao động, nâng cao chất lƣợng nguồn lực ngƣời, định trực tiếp tới tồn phát triển DN Chính mà tất DN nói chung CTCP Thép Minh Phú nói riêng cần xác định, đánh giá mức độ ảnh hƣởng nhân tố tới động lực làm việc NLĐ Từ có sách nhân phù hợp công tác quản lý NNL nhằm tạo động lực làm việc cho NLĐ Đề tài tiến hành kiểm định độ tin cậy thang đo thơng qua hệ số Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA Qua kết phân tích yếu tố thuộc sách mơi trƣờng làm việc để tạo động lực làm việc cho NLĐ kết hợp với thông tin thu đƣợc từ việc khảo sát ý kiến NLĐ, đề tài xác định đƣợc yếu tố tạo động lực mức độ ảnh hƣởng yếu tố đến động lực làm việc NLĐ Bên cạnh đó, đề tài vào phân tích tác động yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc NLĐ Công ty Trong yếu tố đó, có ba yếu tố tác động nhiều đến động lực làm việc NLĐ là: Lƣơng, thƣởng; Bản chất công việc; Lãnh đạo đồng nghiệp Đây sở để đề xuất số giải pháp hữu hiệu để khuyến khích, tạo động lực thúc đẩy NLĐ làm việc tích cực mang lại hiệu làm việc cao cho NLĐ nhƣ cho hoạt động CTCP Thép Minh Phú thời gian tới 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TIẾNG VIỆT Phạm Đức Chính, 2016 Mối quan hệ tạo động lực hài lịng cơng việc cán bộ, cơng chức Việt Nam, TP Hồ Chí Minh: Nxb Đại học Quốc Gia Hồ Chí Minh CTCP thép Minh Phú, 2016-2020 Báo cáo thường niên năm 2016-2020 Hà Nội Trần Thị Kim Dung, 2012, Giáo trình Quản trị NNL Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Đỗ Văn Dũng, 2020 Giải pháp đặc biệt nâng cao chất lượng NNL phát triển hệ thống khách hàng cho DN Việt Nam Hà Nội: Nhà xuất Tài Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2012 Giáo trình Quản trị NNL Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Nội Nguyễn Thị Thu Hà Trần Thị Kim Oanh, 2018 Các yếu tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc ngƣời lao động CTCP may Bắc Giang Tạp chí Kinh tế Châu Á- Thái Bình Dương, số tháng 2, Tr 25-27 Hoàng Văn Hải Vũ Thùy Dƣơng (đồng chủ biên), 2010 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Võ Thị Phƣơng Hồng Hợp, 2019 Các yếu tố tạo động lực làm việc cho NLĐ doanh nghiệp thủy sản tỉnh Bạc Liêu Tạp chí Cơng thương, số 20, Tr.93-98 Nguyễn Bá Huân, 2017 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực làm việc NLĐ – Trƣờng hợp CTCP cọc bê tơng đúc sẵn Thăng Long Tạp chí khoa học thương mại, số 111, Tr.58-62 10 Trần Xuân Hùng 2018 Nhân tố tác động đến động lực làm việc ngƣời lao động Tổng công ty xây dựng Trƣờng Sơn Tạp chí Kinh tế Châu Á- Thái Bình Dương, số tháng 11, Tr 48-50 85 11 Nguyễn Thị Phƣơng Lan, 2012 Một số biện pháp tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động Tạp chí Quản lý nhà nước, số 197, Tr.40-50 12 Nguyễn Quang Minh Nguyễn Thị Thanh Dần, 2021 Hồn thiện cơng tác tạp động lực cho ngƣời lao động tổng công ty điện lực thành phố Hà Nội Tạp chí Cơng thương, số 26, Tr.221-227 13 Dƣơng Thị Thu Trần Thị Hồng Liên, 2020 Giải mã chiến lược Đông Tây Hà Nội: NXB ĐHQGHN 14 Trịnh Việt Tiến, 2018 Đổi sách tiền lƣơng tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động: số vấn đề trao đổi Tạp chí Cơng thương, số 9, Tr.252-257 15 Trần Anh Tài, 2014, Quản trị học, Nhà xuất ĐH Quốc gia Hà Nội TIẾNG ANH 16 Boeve W D., 2007 A National Study of Job Satisfaction factors among faculty in physician assistant education Eastern Michigan University 17 Evelyn Van et all, 2021 The impact of enabling performance measurement on managers’ autonomous work motivation and performance Management Accounting Research 18 Farhaan Arman, 2009 Employees motivation at Areco India Manufacturing Private Limited The M.B.A Degree Course of Bangalore University, June, pp 38 19 Kathryn M Bartol, David C Martin., 1998 Management 3rd ed McGraw Hill, New York, NY, pp 228-279 20 Kovach, K.A., 1995 Employee motivation: addressing a crucial factor in your organization’s performance Employment Relations Today, 22 (2), 93-107 21 Kreitner, R & Kinicki, A., 2007 Organizational Behavior, 7th Edition, McGraw Hill Irwin 22 Lambrou, P., Kontodimopoulos, N & Niakas, D., 2010 Motivation and job satisfaction among medical and nursing staff in a Cyprus public general hospital Human Resources for Health, vol 8, issue 26, pp 1-9 86 23 Laura M.Guirge, Kaitlin Woolley, 2021 Working during non-standard work time undermines intrinsic motivation Decision Processes, Volume 170, May 2021 24 Molly A Et all, 2021 Managing and Motivating the Remote Employee Using the Transformational Leadership Model Nurse Leader, Volume 19, Issue 3, June 2021, Pages 294-299 25 Mutale W., Ayles H., Bond V., Mwanamwenge and Balabanova D., 2013 Measuring health worker’s motivation in rulal health facilities: Baseline results from three study districts in Zambia HumanResource, 2013, vol 11, issue 8, pp 12-22 26 Xinyuan Zhao et all, 2016 Motivating frontline employees: Role of job characteristics in work and life satisfaction Journal of Hospitality and Tourism Management Volume 27, June 2016, Pages 27-38 27 Yumiko Taguchi, 2015 Factors Forming Work Motivation in Japan Procedia Manufacturing Volume 3, Pages 717-722 87 PHỤ LỤC BẢNG HỎI ĐIỀU TRA Đề tài: “Tạo động lực cho NLĐ CTCP thép Minh Phú” Kính thƣa Anh/Chị Đây điều tra mang tính khoa học túy tạo động lực cho NLĐ CTCP thép Minh Phú thời gian Kết đƣợc bảo mật dùng cho khuôn khổ nghiên cứu này, khơng có mục đích khác Để có đƣợc kết luận tốt xác cho thực trạng tạo động lực cho NLĐ CTCP thép Minh Phú, kính mong Anh/Chị hoàn thành giúp Bản điều tra (nếu Anh/chị NLĐ công ty) Bản Điều tra gồm Câu hỏi ngắn gọn Anh/Chị vui lòng chọn câu trả lời với thân Việc hồn thiện Bản điều tra tốn khoảng 10 phút Anh/Chị Sự đóng góp Anh/Chị động lực lớn giúp ngƣời nghiên cứu hoàn thiện kiến nghị có ý nghĩa Cảm ơn Anh/Chị nhiều! Trƣớc tiên mong Anh/Chị điền số thông tin sau: Tên phòng ban: Tên ngƣời trả lời: Nam/Nữ Quý Anh/Chị xin vui lòng trả lời câu hỏi dƣới đây, câu hỏi dạng lựa chọn A, B, C, D, Anh/Chị vui lòng khoanh tròn đáp án lựa chọn; Câu hỏi dạng đánh giá tƣơng ứng với mức điểm tăng dần từ – 5, Anh/Chị vui lịng tick vào tƣơng ứng Câu 1: Trình độ chuyên môn nghề nghiệp Anh/Chị? A Sau đại học B Đại học, cao đẳng C Trung cấp chuyên nghiệp D Khác Câu 2: Quý Anh/Chị cho biết tuổi mình? A 20 - 25 B 26 -30 C 31-35 D 36-40 E Ngoài 40 Câu Đánh giá Anh/Chị mức độ cần thiết tạo động lực cho NLĐ CTCP thép Minh Phú? A Rất cần thiết B Cần thiết C Bình thƣờng D Ít cần thiết E Không cần thiết Câu Đánh giá Anh/Chị công tác xác định mục tiêu tạo động lực cho NLĐ CTCP thép Minh Phú? A Tốt B Khá C Trung bình D Yếu E Kém Câu 5: Đánh giá Anh/Chị nhu cầu NLĐ CTCP Thép Minh Phú (Anh/Chị vui lòng sếp theo thứ tự ƣu tiên nhu cầu NLĐ từ 1-5: thấp nhât, cao nhất) Mức độ quan trọng TT Tiêu chí Lãnh đạo Lao động Lao động quản lý trực tiếp gián tiếp Thu nhập cao, chế độ đãi ngộ tốt Đƣợc đối xử công Công việc ổn định Có hội thăng tiến Mơi trƣờng làm việc tốt Quan hệ tập thể tốt Cơ hội đào tạo Đƣợc tự chủ công việc Công việc phù hợp với khả Câu 6: Đánh giá Anh/Chị điều kiện làm việc CTCP thép Minh Phú? A Tốt B Khá B Trung bình C Yếu D Kém Câu 7: Đánh giá Anh/Chị mối quan hệ tập thể? (Anh/Chị vui lòng sếp theo thứ tự ƣu tiên nhu cầu NLĐ từ 1-5: thấp nhât, cao nhất) TT Tiêu chí Thân thiện gần gũi Bình thƣờng Khơng thân thiện gần gũi Giữa lãnh đạo NLĐ Giữa NLĐ Câu 8: Đánh giá Anh/Chị nhu cầu an toàn CTCP thép Minh Phú A Rất hài lịng B Hài lịng C Ít hài lịng D Khơng hài lòng Câu 9: Đánh giá Anh/Chị nhu cầu an xã hội CTCP thép Minh Phú? A Rất hài lịng B Hài lịng C Ít hài lịng D Khơng hài lịng Câu 10: Đánh giá Anh/Chị nhu cầu đƣợc tôn trọng CTCP thép Minh Phú? A Rất hài lịng B Hài lịng C Ít hài lịng D Khơng hài lịng Câu 11: Đánh giá Anh/Chị nhu cầu đƣợc thể thân CTCP thép Minh Phú? A Rất hài lòng B Hài lịng C Ít hài lịng D Khơng hài lịng Câu 12: Đánh giá Anh/Chị công tác đào tạo, nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ cho NLĐ CTCP thép Minh Phú? A Tốt B Bình thƣờng Xin chân thành cảm ơn hợp tác Anh/Chị! ... tố tạo động lực làm việc NLĐ sở đề xuất giải pháp nhằm tăng cƣờng động lực lao động cho cán công NLĐ CTCP thép Minh Phú 2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Nghiên cứu sở lý luận động lực lao động tạo động. .. TRẠNG VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CTCP THÉP MINH PHÚ 38 3.1 Tổng quan CTCP thép Minh Phú .38 3.1.1 Lịch sử hình thành 38 3.1.2 Cơ cấu tổ chức CTCP thép Minh Phú ... sở lý luận tạo động lực 1.2.1 Khái niệm động lực tạo động lực tổ chức 1.2.2 Đặc điểm tạo động lực .11 1.2.3 Vai trò tạo động lực 12 1.2.4 Nội dung tạo động lực