CHƢƠNG 2 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.2. Kết quả phân tích định lƣợng
3.2.2. Kết quả kiểm tra độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
Độ tin cậy của thang đo đƣợc đánh giá thơng qua hệ số Cronbach’s alpha tính đƣợc từ việc phân tích số liệu bằng phần mềm SPSS 20. Đối với nghiên cứu này, các biến quan sát có hệ số tƣơng quan biến - tổng (Corrected Item-Total Correlation) lớn hơn 0,3 thì biến đó đạt u cầu và Cronbach’s alpha lớn hơn hoặc bằng 0,6 thì thang đo có thể chấp nhận đƣợc về mặt độ tin cậy (Nunnally & Bernstein, 1994).
* Kiểm định độ tin cậy thang đo nhóm biến phụ thuộc
Bảng 3.1: Kết quả Cronbach’s Alpha của các thang đo nhóm biên phụ thuộc Nhóm
nhân tố
Biến phụ thuộc Hệ số tƣơng quan biến- tổng) Cronbach’s Alpha nếu loại biến Động lực làm việc Cronbach’s Alpha = 0.854
Anh/chị sẵn lòng giới thiệu với mọi ngƣời về Cơng ty của mình nhƣ một nơi làm việc tốt (DLLV1)
0.580 0.858
Anh/chị cảm thấy hào hứng với công việc tại Công ty (DLLV2)
0.747 0.792 Nhìn chung những chính sách và điều kiện
làm việc tại Công ty tạo động lực cho anh/chị (DLLV3)
0.771 0.781
Anh/chị mong muốn làm việc lâu dài tại Công ty (DLLV4)
0.695 0.816 (Nguồn: Theo Kết quả xử lí số liệu SPSS) Kết luận: Qua bảng kết quả cho thấy các nhóm quan sát đều có hệ số Cronbach’s Alpha đạt từ 0.6 trở lên và hệ số tƣơng quan biến - tổng của các biến thành phần trong từng nhân tố đều lớn hơn 0.3. Vậy nên khơng có biến nào bị loại khỏi mơ hình, các biến đƣợc giữ lại để tiến hành các phân tích và kiểm định tiếp theo để làm rõ hơn nội dung nghiên cứu.
48
3.2.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
* Phân tích nhân tố lần 1
Bảng 3.2: Kiểm định KMO và Bartlett’s Test (Lần 1) KMO and Bartlett's Test
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0.833
Bartlett's Test of Sphericity Approx. Chi-Square 2258.731
Df 435
Sig. 0.000
(Nguồn: theo kết quả xử lí số liệu SPSS) Việc giá trị kiểm định KMO cho hệ số KMO = 0.833 (>0.5) với giá trị Sig. = 0.000 (<0.05) cho thấy thang đo là phù hợp cho việc sử dụng kĩ thuật phân tích nhân tố EFA.
Bảng 3.3: Kiểm định KMO và Bartlett’s Test
Biến quan sát Nhân tố
1 2 3 4 5 6 Đƣợc phổ biến rõ về chính sách lƣơng, thƣởng (LT1) 0.802 Chính sách khen thƣởng rõ ràng hiệu quả (LT4) 0.798 Công ty trả lƣơng công bằng
(LT3)
0.766 Mức lƣơng hiện tại phù hợp với
năng lực bản thân (LT2)
0.701 Tiền lƣơng ln đƣợc trả định kì
hàng tháng (LT5)
0.715 Công ty tạo điều kiện cho anh/chị
nghỉ phép, nghỉ bệnh khi có yêu cầu (PL2)
0.829
49 bảo hiểm xã hội tốt (PL1)
Chính sách phúc lợi thỏa đáng (PL3)
0.630 Các điều kiện an toàn, bảo hộ lao
động đƣợc đảm bảo (ĐK2)
0.795 Giờ giấc làm việc đƣợc chấp hành
nghiêm chỉnh (ĐK4)
0.790 Trang thiết bị hỗ trợ cho công
việc đƣợc cung cấp đầy đủ (ĐK1)
0.715 Đảm bảo an toàn lao động trong
quá trình làm việc (ĐK5)
0.735
Nơi làm việc thoáng mát, sạch sẽ (ĐK3)
0.785 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn
nhau (ĐN3)
0.821 Lãnh đạo luôn lắng nghe và giải
đáp mọi thắc mắc cho NLĐ (LD1)
0.711
Đồng nghiệp hòa đồng, thân thiện (ĐN1)
0.624 Lãnh đạo quan tâm, động viên
NLĐ (LD2)
0.562 Đồng nghiệp phối hợp tốt khi làm
việc (ĐN2)
0.555 Đây là Cơng ty có uy tín trên thị
trƣờng (TH2)
0.761 Cơng ty tạo nhiều cơ hội để thăng
tiến trong công việc (DT1)
50 Anh/chị tự hào khi làm việc dƣới
thƣơng hiệu của Công ty (TH1)
0.567 Cơng ty có chính sách thăng tiến
rõ ràng (DT3)
0.586 Đƣợc đào tạo các kỹ năng cần
thiết để thực hiện tốt cơng việc của mình (DT2)
0.675
Công việc cho phép phát huy khả năng cá nhân (CV2)
0.813 Khối lƣợng công việc hợp lý
(CV4)
0.642 Công việc phù hợp với trình độ
chuyên môn, phù hợp với kỹ năng đƣợc đào tạo (CV1) 0.611 Có động lực để sáng tạo trong công việc (CV5) 0.591 Cơng việc thú vị và có thử thách (CV3) 0.673 Tổng phƣơng sai trích 63.998%
(Nguồn: Kết quả xử lí số liệu SPSS) Qua kết quả phân tích EFA lần 2 cho thấy có 6 nhân tố đƣợc rút ra theo tiêu chuẩn Eigenvalue > 1. Tổng phƣơng sai trích = 63.998% cho biết 6 nhân tố này giải thích đƣợc 63.998% biến thiên của dữ liệu.
Chúng ta thấy có 28 biến đƣợc đƣa vào phân tích đều có hệ số truyền tải lớn hơn 0.5 nên đƣợc giữ lại mơ hình và sử dụng cho các kiểm định tiếp theo.
* Đặt tên và giải thích nhân tố
Qua việc giải thích các nhân tố đƣợc thực hiện trên cơ sở nhận ra các biến quan sát có hệ số tải nhân tố (Factor loading) lớn nằm trong cùng một nhân tố. Nhƣ vậy nhân tố này có thể giải thích bằng các biến có hệ số lớn nằm trong nó.
51
Đầu tiên nhóm nhân tố thứ nhất: Bao gồm 5 biến: “Đƣợc phổ biến rõ về chính sách lƣơng, thƣởng (LT1)”, Mức lƣơng hiện tại phù hợp với năng lực bản thân (LT2)”, “Cơng ty trả lƣơng cơng bằng (LT3)”, “Chính sách khen thƣởng rõ ràng hiệu quả (LT4)”, “Tiền lƣơng ln đƣợc trả định kì hàng tháng (LT5)”. Đặt tên nhân tố là LT (Lƣơng, thƣởng).
Tiếp theo nhóm nhân tố thứ hai: Bao gồm 3 biến: “Cơng ty có chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội tốt (PL1)”, “Công ty tạo điều kiện cho anh/chị nghỉ phép, nghỉ bệnh khi có u cầu (PL2)”, “Chính sách phúc lợi thỏa đáng (PL3)”. Đặt tên nhân tố là PL (Phúc lợi).
Tiếp theo nhóm nhân tố thứ ba: Bao gồm 5 biến: “Trang thiết bị hỗ trợ cho công việc đƣợc cung cấp đầy đủ (ĐK1)”, “Các điều kiện an toàn, bảo hộ lao động đƣợc đảm bảo (ĐK2)”, “Nơi làm việc thoáng mát, sạch sẽ (ĐK3)”, “Giờ giấc làm việc đƣợc chấp hành nghiêm chỉnh (ĐK4)”, “Đảm bảo an tồn lao động trong q trình làm việc (ĐK5)”. Đặt tên nhân tố là ĐK (Môi trƣờng và điều kiện làm việc).
Nhóm nhân tố thứ tƣ: Bao gồm 5 biến: “Đồng nghiệp hòa đồng, thân thiện (LĐĐN1)”, “Đồng nghiệp phối hợp tốt khi làm việc (LĐĐN2)”, “Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau (LĐĐN3)”, “Lãnh đạo luôn lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc cho NLĐ (LĐĐN4)”, “Lãnh đạo quan tâm, động viên NLĐ (LĐĐN5)”. Đặt tên nhân tố là LĐĐN (Lãnh đạo và đồng nghiệp)
Nhóm nhân tố thứ năm: Bao gồm 5 biến: “Anh/chị tự hào khi làm việc dƣới thƣơng hiệu của Công ty (THCHDTTT1)”, “Đây là Cơng ty có uy tín trên thị trƣờng (THCHDTTT2)”, “Công ty tạo nhiều cơ hội để thăng tiến trong công việc (THCHDTTT3)”, “Đƣợc đào tạo các kỹ năng cần thiết để thực hiện tốt cơng việc của mình (THCHDTTT4)”, “Cơng ty có chính sách thăng tiến rõ ràng (THCHDTTT5)”. Đặt tên nhân tố là THCHDTTT (Thƣơng hiệu và cơ hội đào tạo thăng tiến).
Cuối cùng nhóm nhân tố thứ sáu: Bao gồm 5 biến: “Cơng việc phù hợp với trình độ chuyên môn, phù hợp với kỹ năng đƣợc đào tạo (BCCV1)”, “Công việc cho phép phát huy khả năng cá nhân (BCCV2)”, “Công việc thú vị và có thử thách
52
(BCCV3)”, “Khối lƣợng công việc hợp lý (BCCV4)”, “Có động lực để sáng tạo trong công việc (BCCV5)”. Đặt tên nhân tố là BCCV (Bản chất cơng việc).
* Mơ hình nghiên cứu điều chỉnh
Sau khi phân tích nhân tố EFA, thì tác giả tiến hành đặt tên lại nhân tố để các nhân tố phù hợp với các biến giải thích các nhân tố đó.
Mơ hình sau khi điều chỉnh nhƣ sau:
Sơ đồ 3.1: Mơ hình nghiên cứu sau điều chỉnh
* Để kiểm định độ tin cậy của thang đo đối với biến độc lập của các nhân tố mới Sau khi tìm và đặt tên các nhân tố mới, tác giả kiểm định lại độ tin cậy của các thang đo:
Lƣơng, thƣởng
Phúc lợi
Môi trƣờng và điều kiện làm việc
Lãnh đạo và đồng nghiệp
Thƣơng hiệu và cơ hội đào tạo thăng tiến
Bản chất công việc
53
Bảng 3.4: Kết quả Cronbach’ Alpha biến độc lập của các nhân tố mới Nhóm
nhân tố
Biến quan sát Hệ số tƣơng quan biến- tổng) Cronbach’s Alpha nếu loại biến Lƣơng, thƣởng Cronbach’s Alpha = 0.845 Đƣợc phổ biến rõ về chính sách lƣơng, thƣởng (LT1) 0.685 0.804 Mức lƣơng hiện tại phù hợp với năng lực
bản thân (LT2)
0.607 0.825 Công ty trả lƣơng công bằng (LT3) 0.666 0.809 Chính sách khen thƣởng rõ ràng hiệu quả
(LT4)
0.685 0.804 Tiền lƣơng luôn đƣợc trả định kì hàng
tháng (LT5)
0.618 0.822
Phúc lợi
Cronbach’s Alpha = 0.782
Cơng ty có chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội tốt (PL1)
0.609 0.716 Công ty tạo điều kiện cho anh/chị nghỉ
phép, nghỉ bệnh khi có yêu cầu (PL2)
0.630 0.694 Chính sách phúc lợi thỏa đáng (PL3) 0.622 0.704 Môi trƣờng và điều kiện làm việc Cronbach’s Alpha = 0.836
Trang thiết bị hỗ trợ cho công việc đƣợc cung cấp đầy đủ (ĐK1)
0.622 0.813 Các điều kiện an toàn, bảo hộ lao động
đƣợc đảm bảo (ĐK2)
0.700 0.788 Nơi làm việc thoáng mát, sạch sẽ (ĐK3) 0.671 0.791 Giờ giấc làm việc đƣợc chấp hành nghiêm
chỉnh (ĐK4)
0.622 0.813 Đảm bảo an tồn lao động trong q trình
làm việc (ĐK5) 0.622 0.788 Lãnh đạo và đồng Cronbach’s Alpha = 0.797
Đồng nghiệp hòa đồng, thân thiện (LĐĐN1)
54
nghiệp Đồng nghiệp phối hợp tốt khi làm việc (LĐĐN2)
0.693 0.719 Đồng nghiệp sẵn sàng giúp đỡ lẫn nhau
(LĐĐN3)
0.556 0.765 Lãnh đạo luôn lắng nghe và giải đáp mọi
thắc mắc cho NLĐ (LĐĐN4)
0.513 0.779 Lãnh đạo quan tâm, động viên NLĐ
(LĐĐN5) 0.445 0.797 Thƣơng hiệu và cơ hội đào tạo thăng tiến Cronbach’s Alpha = 0.732
Anh/chị tự hào khi làm việc dƣới thƣơng hiệu của Công ty (THCHDTTT1)
0.637 0.712 Đây là Công ty có uy tín trên thị trƣờng
(THCHDTTT2)
0.564 0.648 Công ty tạo nhiều cơ hội để thăng tiến
trong công việc (THCHDTTT3)
0.652 0.735 Đƣợc đào tạo các kỹ năng cần thiết để thực
hiện tốt công việc của mình (THCHDTTT4)
0.478 0.692
Cơng ty có chính sách thăng tiến rõ ràng (THCHDTTT5) 0.422 0.727 Bản chất công việc Cronbach’s Alpha = 0.827
Công việc phù hợp với trình độ chuyên môn, phù hợp với kỹ năng đƣợc đào tạo (BCCV1)
0.455 0.835
Công việc cho phép phát huy khả năng cá nhân (BCCV2)
0.693 0.771 Cơng việc thú vị và có thử thách (BCCV3) 0.626 0.792 Khối lƣợng công việc hợp lý (BCCV4) 0.688 0.783 Có động lực để sáng tạo trong công việc
(BCCV5)
0.646 0.786 (Nguồn: Theo kết quả xử lí số liệu SPSS) Từ kết quả sau khi sử dụng hệ số Cronbach's Alpha cho thấy các các thang đo đều có hệ số Crobach’s alpha lớn hơn 0.6 và hệ số tƣơng quan biến tổng (iem-total
55
correlation) lớn hơn 0.3. Vì vậy, có thể kết luận rằng thang đo đƣợc sử dụng trong nghiên cứu sau khi loại biến là phù hợp và đáng tin cậy, đảm bảo trong việc phân tích nhân tố khám phá EFA.