Năng lực lãnh đạo, quản lý của phụ nữ tại công ty OIA global

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THỊ THANH BÌNH NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA PHỤ NỮ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG Hà Nội-2022 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LÊ THỊ THANH BÌNH NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA PHỤ NỮ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG ỨNG DỤNG GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN: PGS.TS NGUYỄN AN THỊNH Hà Nội-2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng Các thông tin kết nghiên cứu luận văn tự tìm hiểu, đúc kết phân tích cách trung thực, phù hợp với tình hình thực tế Học viên Lê Thị Thanh Bình LỜI CẢM ƠN Trƣớc tiên, tơi xin chân thành gửi lời cảm ơn đến Ban Giám hiệu Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN, đến quý thầy cô Viện Quản trị Kinh doanh, Trƣờng Đại học Kinh tế, ĐHQGHN tạo điều kiện thuận lợi cho tơi hồn thành luận văn Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến thầy giáo PGS.TS Nguyễn An Thịnh tận tình giúp đỡ tơi q trình nghiên cứu Tơi xin cám ơn lãnh đạo công ty, đồng nghiệp công ty OIA Global tạo điều kiện cho tơi tham gia khóa học hồn thành luận văn Cuối cùng, tơi xin gửi lời cảm ơn đến gia đình, bạn bè anh chị em lớp cao học QH2020E-CH LK1 hỗ trợ, động viên suốt thời gian học tập nghiên cứu Xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến tất ngƣời! Học viên cao học Lê Thị Thanh Bình MỤC LỤC DANH MINK \l "_Toc106702791" i M ĐẦU CHƢƠNG T\l "_Toc1NGHIÊN CỨU VÀ CƠ S LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC QUẢN LÝ, LÃNH ĐẠO CỦA PHỤ NỮ 1.1 TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU TRONG VÀ NGỒI NƢỚC CĨ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI 1.1.1 Nghiên cứu nƣớc 1.1.2 Các nghiên cứu nƣớc 13 1.1.3 Đánh giá tổng quan 20 1.2 CƠ S LÝ LUẬN VỀ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẲN LÝ CỦA PHỤ NỮ 21 1.2.1 Lãnh đạo quản lý 21 1.2.2 Các nghiên cứu lực 24 1.2.3 Các yếu tố ảnh hƣởng đến lực lãnh đạo, quản lý phụ nữ 26 CHƢƠNG 2: THẾT KẾ VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 29 2.1 Quy trình nghiên cứu 29 2.2 Phƣơng pháp thu thập xử lý liệu 31 2.2.1 Các phƣơng pháp thu thập tài liệu, liệu, thông tin 31 2.2.2 Các phƣơng pháp phân tích liệu 32 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA PHỤ NỮ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL VĂN PHÕNG THÀNH PHỒ CHÍ MINH VÀ VĂN PHÕNG CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI 34 3.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY OIA GLOBAL 34 3.1.1 Sự hình thành lĩnh vực kinh doanh 34 3.1.2 Tình hình tài văn hóa cơng ty 35 3.2 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ĐỘI NGŨ LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL 37 3.2.1 Thực trạng đội ngũ lãnh đạo,quản lý 37 3.2.2 Thực trạng lực quản lý,lãnh dạo 39 3.3 KẾT QUẢ PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƢ NG ĐẾN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO CỦA PHỤ NỮ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL 42 3.3.1 Những hạn chế 42 3.3.2 Nguyên nhân 43 CHƢƠNG 4:ĐỊNH HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA PHỤ NỮ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL 44 4.1 Đánh giá mặt mạnh, mặt yếu phụ nữ tham gia công tác lãnh đạo, quản lý 44 4.1.1 Kiêm nhiệm nhiều công việc 44 4.1.2 Khả thấu cảm cao 45 4.1.3 Kiên nhẫn 46 4.1.4 Để tâm tới chi tiết nhỏ 47 4.1.5 Mức độ theo sát nhân viên 47 4.2 YẾU ĐIỂM ẢNH HƢ NG ĐẾN SỰ THĂNG TIẾN CỦA PHỤ NỮ 48 4.2.1 Quá tin ngƣời xuất phát từ tâm lý nhạy cảm, yếu mềm phụ nữ 48 4.2.2 Sự thiếu tự tin 48 4.3 ĐỊNH HƢỚNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA PHỤ NỮ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL 49 4.3.1 Định hƣớng giải pháp nâng cao hiệu lực lãnh đạo thông qua sách, chƣơng trình 49 4.3.2 Định hƣớng giải pháp nâng cao hiệu lãnh đaoạ thơng qua việc tiến hành khóa tập huấn, bồi dƣỡng lãnh đạo nữ chƣơng trình học ngồi nƣớc nhằm nâng cao trình độ, kỹ cho lãnh đạo nữ 50 4.3.3 Định hƣớng giải pháp dành khắc phục nhƣợc điểm thân lãnh đạo nữ 51 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 54 TÀI LIỆU THAM KHẢO 56 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG VÀ BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1: Cơ cấu theo giới tính đội ngũ lãnh đạo cơng ty 37 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu độ tuổi đội ngũ lãnh đạo công ty 38 Biểu đồ 3.3: Cơ cấu trình độ học vấn đội ngũ lãnh đạo công ty 38 Biểu đồ 3.4: Cơ cấu thâm niên công tác đội ngũ lãnh đạo công ty 39 i MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Quản lý trình đảm bảo cho chƣơng trình mục tiêu hành động tổ chức đƣợc thực Các nhà quản lý có nhiều khả bảo tồn cấu trúc có thân họ hoạt động theo cấu trúc đó: họ tự phá vỡ quy tắc để theo đuổi mục tiêu khác Khác với quản lý, lãnh đạo xây dựng tầm nhìn tạo động lực cho ngƣời Các nhà lãnh đạo thƣờng hoạt động độc lập, nhà lãnh đạo quan tâm đến việc thiết lập đạt mục tiêu cao cả, phải trả giá cấu trúc có: “Có khác biệt rõ nét quản lý lãnh đạo, hai quan trọng Quản lý nghĩa dẫn dắt, hồn thành cơng việc, chịu trách nhiệm tiến hành Lãnh đạo tạo ảnh hưởng, dẫn dắt định hướng cách thức, tiến trình, hành động quan điểm Sự khác biệt quan trọng” (trích theo Warren Bennis) Doanh nghiệp có yếu tố nƣớc ngồi hoạt động lĩnh vực vận tải có văn phòng Việt Nam ngày nhiều Đặc biệt, đơng lãnh đạo nữ đƣợc phía chủ đầu tƣ nƣớc ngồi tín nhiệm sử dụng để điều hành phát triển hoạt động kinh doanh Việt Nam Có thể kể đến hãng tầu container lớn giới Maersk Đan Mạch bổ nhiệm Tổng giám đốc thành phố Hồ Chí Minh, đại diện trƣởng Hà Nội lãnh đạo nữ nhƣ Ms Lam Bui, Country Manager Vietnam & Cambodia – Maersk Việt nam) Tiếp đến hãng tầu lớn thứ ba giới CMA-CGM Pháp hài lòng với nữ lãnh đạo phụ trách văn phịng phía Bắc (Ms Trần Hồi Phƣơng – Giám đốc CMA-CGM miền Bắc, Công ty OIA Global có đa số vị trí lãnh đạo chủ chốt đƣợc tín nhiệm giao cho cán nữ từ Nam Bắc Đó giám đốc nhân sự, trƣởng phịng vận tải đƣờng biển, trƣởng phịng cung cấp bao bì, trƣởng chi nhánh Hà nội Đây cán tài năng, tâm huyết, gắn bó lâu dài với cơng ty đóng góp phần lớn vào phát triển công ty OIA Global sau 10 năm thành lập Việt Nam Lãnh đạo nữ doanh nghiệp nƣớc ngoài, nhƣ lãnh đạo nữ khu vực nhà nƣớc đối mặt với nhiều khó khăn nhƣ khơng ƣu sách, định kiến giới có từ hàng nghìn năm qua, rào cản vơ hình từ xã hội, từ cơng ty hay từ quan niệm cũ gia đình Rất nhiều tổ chức, cơng ty bổ nhiệm lãnh đạo nam thay đào tạo bổ nhiệm nữ lãnh đạo, ví dụn nhƣ phụ nữ đại biểu quốc hội: Mặc dù xếp hạng cao khu vực Châu Á – Thái Bình Dƣơng tham gia phụ nữ Quốc hội, tỷ lệ phụ nữ đƣợc bầu vào Quốc hội Việt Nam (VNA) dao động xung quanh hai điểm phần trăm kể từ năm 2007 Tỷ lệ nữ đại biểu QH khóa XIV đạt 26,72% tỷ lệ nữ đại biểu HĐND nhiệm kỳ 2016-2021 ba cấp có cao khóa trƣớc nhƣng chƣa đạt đƣợc tiêu 30% nhƣ mong muốn Do quan niệm từ lâu đời phụ nữ không làm đƣợc việc lớn, hay gia đình họ khơng muốn họ phát triển nghiệp, quan niệm trách nhiệm phụ nữ sinh con, chăm lo nhà cửa Ngoài làm việc doanh nghiệp nƣớc ngoài, lãnh đạo nữ cịn gặp khó khăn khác biệt ngơn ngữ, văn hóa, phân biệt chủng tộc…Khi làm việc với ngƣời nƣớc ngồi, khơng riêng phụ nữ, ngƣời Việt Nam nói chung phải trau dồi ngoại ngữ để giao tiếp, làm việc với đối tác nƣớc ngồi Điều khó, nhƣng với phát triển mở cửa kinh tế, khả ngoại ngữ ngƣời Việt đƣợc cải thiện nhiều Tuy nhiên, không tránh khỏi hiềm khích văn hóa chủng tộc, đơi xung đột Lãnh đạo nữ phải học hỏi nhiều để dung hòa đƣợc khác biệt mà giữ đƣợc sắc tự hào dân tộc Chủ đề nghiên cứu lực lãnh đạo, quản lý phụ nữ đƣợc đề cập chủ yếu khía cạnh tham gia phụ 4.1.4 Để tâm tới chi tiết nhỏ Do đòi hỏi công việc, nên nữ lãnh đạo Công ty OIA GLOBAL cần tỉ mỉ việc giải công việc, chu đáo tới khách hàng đồng nghiệp, quan tâm đến chi tiết nhỏ ƣu điểm trời sinh dành cho phụ nữ họ khơng bỏ qua điều nhỏ nhặt khiến công việc họ đạt hiệu cao Khơng chăm sóc chu đáo cho cơng việc mình, họ cịn quan tâm đến điểm nhỏ công việc cấp dƣới rèn luyện đƣợc tính cẩn thận nhân viên Điều giúp cơng ty hạn chế tránh đƣợc sai sót phiền phức khơng đáng có Lãnh đạo nữ cơng ty cởi mở quan tâm đến việc tìm hội để nâng cao kỹ cá nhân Việc tập trung vào phát triển cá nhân giúp họ hiểu rõ thân, phát triển trí thơng minh cảm xúc - đặc điểm quan trọng nhà quản lý thành công Hơn nữa, họ trọng đến việc phát triển nhân viên cách định hƣớng phát triển khơi dậy tiềm nhân viên, giúp họ nắm bắt hội thăng tiến Chính cá nhân cơng ty khơng ngừng tiến lên phía trƣớc tập thể phát triển điều hồn tồn thấy đƣợc (nguồn: kết vấn sâu lãnh đạo nữ Công ty OIA GLOBAL(OIA), 2021) 4.1.5 Mức độ theo sát nhân viên Quan tâm đến ngƣời khác vốn tính phụ nữ, điều nên sếp nữ Công ty OIA GLOBAL ngƣời thƣờng xuyên theo sát cập nhật tình hình làm việc nhân viên Hành động khơng nhằm mục đích “bới lơng tìm vết” mà để kịp thời hỗ trợ nhân viên họ gặp vƣớng mắc khó khăn, giúp đảm bảo tiến độ chung tập thể Đồng thời, từ theo sát ấy, sếp nữ phát gƣơng mặt ƣu tú để tiến cử vào 47 vị trí cịn bỏ ngỏ (nguồn: kết vấn sâu lãnh đạo nữ Công ty OIA GLOBAL(OIA), 2021) 4.2 YẾU ĐIỂM ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ THĂNG TIẾN CỦA PHỤ NỮ Những yếu điểm phổ biến nữ giới thƣờng tin, thiếu tự tin không kiềm chế đƣợc cảm xúc Những yếu điểm khiến họ nhiều phải chịu thiệt thịi trƣớc cánh đàn ơng, cơng sức họ bỏ nhiều nam giới 4.2.1 Quá tin người xuất phát từ tâm lý nhạy cảm, yếu mềm phụ nữ Có đến 70% lãnh đạo nữ công ty thƣờng giải việc “lạnh lùng” nhƣ phái mạnh Họ mong ƣớc kết cục có hậu nên ngƣời giải thích việc, nghe “xi tai” họ chấp nhận Sự tin khiến phụ nữ khó giữ vững lập trƣờng, đức tính quan trọng ngƣời lãnh đạo Đã có trƣởng phịng nữ công ty phải xin việc dù nghiệp vụ tốt, làm việc tận tụy, quan tâm tới nhân viên, nhiên nhạy cảm tới độ yếu mềm nên có sai lầm xử lý cơng việc Điều dẫn đến mối bất hòa khác, tạo áp lực nặng nề mâu thuẫn khó giải quyết, họ lựa chọn việc rời bỏ công ty để giảm áp lực cho thân Vì lẽ đó, cơng ty lãnh đạo có lực phải tìm kiếm ứng viên (nguồn: kết vấn sâu lãnh đạo nữ Công ty OIA GLOBAL (2021) 4.2.2 Sự thiếu tự tin So với phụ nữ nƣớc có kinh tế giáo dục phát triển, phụ nữ Việt nam thƣờng có thói quen đánh giá thấp thành mình, liên tục xin lỗi dù sai hay thƣờng giữ im lặng buổi họp hay thuyết trình… Điều khiến họ tự đánh hội thăng tiến nhiều quyền lợi nghề nghiệp Lãnh đạo nữ Công ty OIA GLOBAL chủ yếu thuộc 48 hệ 7X 8X, chƣa đƣợc hƣởng giáo dục toàn diện nhƣ giới trẻ Hồi đó, học sinh gái đƣợc dậy phải “Khiêm tốn”, họ khơng biết cách để tự tin vào thân Đặc biệt, trƣớc đồng nghiệp nƣớc ngồi lãnh đạo nữ cơng ty OIA Global Việt nam tỏ rụt rè thiếu đoán Trong họp với đồng nghiệp khu vực nhƣ Singapore, Hồng kong, hay Trung quốc, nữ lãnh đạo OIA thƣờng đƣa ý kiến trực tiếp, ngại trình bày trƣớc đám đơng Bởi vậy, dù nắm rõ chất công việc, làm việc hiệu quả, nhƣng chƣa bạn nữ từ OIA Việt nam đƣợc đề cử vào vị trí quản lý vùng Trong đó, nhiều bạn đồng nghiệp nữ Singapore, Hồng Kong, Thƣợng Hải… đƣợc đề bạt làm quản lý vùng có nhiều hội thăng tiến Đó thiệt thịi mà nhẽ khắc phục đƣợc (nguồn: kết vấn sâu lãnh đạo nữ Công ty OIA GLOBAL(OIA), 2021) 4.3 ĐỊNH HƢỚNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA PHỤ NỮ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL 4.3.1 Định hướng giải pháp nâng cao hiệu lực lãnh đạo thông qua sách, chương trình Hiện lộ trình xóa bỏ thực tiễn phân biệt đối xử, yêu cầu phụ nữ nghỉ hƣu năm năm sớm nam giới, độ tuổi đỉnh cao hiệu nghiệp họ Sửa đổi luật lao động để đảm bảo nam nữ nghỉ hƣu tuổi tối đa tối thiểu nhƣ Theo đó, tuổi nghỉ hƣu ngƣời lao động điều kiện lao động bình thƣờng đƣợc điều chỉnh theo lộ trình đủ 62 tuổi lao động nam vào năm 2028 đủ 60 tuổi lao động nữ vào năm 2035 49 4.3.2 Định hướng giải pháp nâng cao hiệu lãnh đaoạ thông qua việc tiến hành khóa tập huấn, bồi dưỡng lãnh đạo nữ chương trình học ngồi nước nhằm nâng cao trình độ, kỹ cho lãnh đạo nữ Lãnh đạo công ty OIA Global đa số thuộc hệ 7x, số nhỏ hệ 8x, hầu hết đƣợc hƣởng giáo dục cũ Hơn nữa, nghề vận tải logistics phát triển thời gian gần đây, dù tốt nghiệp trƣờng đại học có tiếng nƣớc, thực tế đội ngũ lãnh đạo công ty chƣa đƣợc đào tạo nghề, kỹ khác Theo thông tin từ đội ngũ lãnh đạo, kiến thức họ có đƣợc tích lũy từ trình làm việc Vì vậy, cần khóa đào tạo bản, chuyên nghiệp từ chuyên gia hàng đầu nƣớc đặc biệt từ chuyên gia nƣớc Ngoài việc củng cố kiến thức chuyên nghiệp, cần bổ xung thêm kiến thức kinh nghiệm từ nƣớc phát triển Vì đề nghị công ty thƣờng xuyên tổ chức lớp học nâng cao nghiệp vụ kỹ cho nữ quản lý lớp học kỹ cần thiết nhƣ: Quản lý thời gian hiệu quả, kỹ phát biểu trƣớc đám đông, kỹ phản biện, kỹ lãnh đạo, … Phịng hành chính, nhân dự cần thiết kế đƣợc chƣơng trình chuyên sâu phù hợp cho nữ nhân viên Thực tế cho thấy, nhiều nữ lãnh đạo, quản lý đầu ngƣời làm chuyên môn ngƣời làm kinh doanh trực tiếp, tích lũy đƣợc kinh nghiệm có khả năng, họ đƣợc đề bạt lên vị trí quản lý lãnh đạo Trong trình quản lý, họ nhận thấy cần bổ xung nhƣng kiến thức mong muốn đƣợc đào tạo khóa học phù hợp Xuất phát từ đặc điểm công việc, nữ quản lý làm việc Công ty OIA GLOBAL thƣờng phù hợp với khóa đào tạo ngắn hạn trọng điểm Do đó, khóa học với chuyên đề cụ thể thời gian ngắn đáp ứng 50 đƣợc nhu cầu riêng Các sở đào tạo nên chia chỏ thành nhiều khóa học theo chuyên đề nhỏ phù hợp với nhân viên làm Để làm đƣợc điều này, phịng hành nhân Cơng ty OIA GLOBAL cần : - Khảo sát nhu cầu đào tạo nữ quản lý - Thiết kế chƣơng trình đào tạo đảm bảo mặt nội dung cho phù hợp với đối tƣợng Các chuyên đề đào tạo nhƣ: Chun đề phân tích mơi trƣờng kinh doanh lập chiến lƣợc kinh doanh, chuyên đề tƣ chiến lƣợc, khóa đào tạo nghệ thuật gây ảnh hƣởng, nghệ thuật tạo giá trị thân, quản lý ngƣời, phƣơng pháp tƣ kỹ giải vấn đề, quản trị chiến lƣợc doanh nghiệp, Ngoài ra, để khắc phục yếu điểm phụ nữ Việt nam thiếu tự tin so với bè bạn năm châu, để nghị công ty tổ chức khóa học cho nữ lãnh đạo nƣớc ngồi khóa học đƣợc tổ chức nƣớc mời chuyên gia từ nƣớc giảng dậy Từng bƣớc, giúp chị em gặp gỡ học hỏi tính tự tin từ phụ nữ nƣớc có kinh tế giáo dục phát triển 4.3.3 Định hướng giải pháp dành khắc phục nhược điểm thân lãnh đạo nữ Thứ nhất, Khi đƣợc cơng ty mời tham gia khóa đào tạo, hội thảo phải tham gia khóa đào tạo, hội thảo, chuyên đề dành cho lãnh đạo cách có hệ thống để trang bị kiến thức, kỹ liên quan đến lực để hiểu rõ chất, tầm quan trọng lực nhƣ thấy đƣợc sở, yêu cầu cần có lực Ngồi ra, nữ lãnh đạo nên chủ động tìm hiểu thêm khóa học cần thiết cho thân đề nghị công ty cho học Các bƣớc thực hiện: 51 - Bƣớc 1: Lập kế hoạch chủ đề cần nâng cao, lựa chọn Đăng ký với phòng hành nhân khóa học giúp nâng cao kỹ cho thân; nhƣ khóa học tầm nhìn định hƣớng chiến lƣợc, khóa học pháp luật, khóa học kỹ quản lý thời gian hiệu quả… - Bƣớc 2: Lựa chọn sở đào tạo có uy tín, trình bày với phịng hành nhân thời gian đào tạo, chi phí đào tạo, tiêu chí đánh giá kết - Bƣớc 3: Sau khóa học, tổng hợp đánh giá kết thu đƣợc từ khóa học, trình bày cho lãnh đạo đồng nghiệp Thứ hai, Cần giao lƣu học hỏi đồng nghiệp khu vực nhƣ đồng nghiệp Singapore, Hồng Kong, Malaysia, Trung quốc … Thứ ba, tham gia câu lạc hiệp hội phụ nữ để biết thêm quyền lợi trách nhiệm phụ nữ cộng đồng xã hội, nhƣ giao lƣu chia sẻ kinh nghiệm thƣờng xuyên để tăng cƣờng hiểu biết cập nhật thông tin Thứ tư, Chấp nhận mạo hiểm khuyến khích thay đổi Các nhà điều hành nữ có xu hƣớng chấp nhận mạo hiểm nam giới Mặt khác, họ ngƣời khoan dung với thay đổi Sự sẵn sàng chấp nhận mạo hiểm khoan dung sai lầm đảm bảo cần thiết cho việc lãnh đạo Thứ năm, Đừng cầu toàn Phụ nữ thƣờng cầu toàn Những ngƣời cầu toàn từ chối ủy thác họ cho "làm có làm tốt tơi" Ngƣời cầu tồn thƣờng thời gian cho dự án Cầu toàn trở thành rào cản nghề nghiệp Sự cầu tồn có lợi cho phụ nữ ngƣời muốn quan tâm đến chi tiết Tuy nhiên, cầu tồn dễ khiến họ bị coi thƣờng cấp độ cao địi hỏi tốc độ, tầm nhìn tập trung vào tranh lớn 52 Thứ sáu, Tự tin vào thân Tự tin điều cần thiết cho nhà lãnh đạo Phụ nữ thƣờng cần nâng cao tự tin Hãy tự tin vào thân 53 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ KẾT LUẬN Luận văn tổng luận khái niệm lãnh đạo vào quản lý nói chung yếu tố ảnh hƣởng đến lực lãnh đạo phụ nữ, sở lý luận lực, đánh giá phát triển lực quản lý dựa nghiên cứu tác giả nƣớc Trên sở tổng hợp tài liệu, cơng trình nghiên cứu trƣớc kết hợp với phƣơng pháp nghiên cứu định tính, luận văn xây dựng đƣợc khung lực bao gồm 12 lực; sử dụng khung lực xây dựng đƣợc để đánh giá thực trạng lực quản lý nữ trƣởng phịng, trƣởng nhóm Công ty OIA GLOBAL Luận văn thực phân tích thực trạng nguồn nhân lực lãnh đạo, quản lý phụ nữ Công ty OIA GLOBAL, đồng thời phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến nguồn lực này, qua đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu lãnh đạo quản lý Đề tài nghiên cứu luận văn đóng góp đáng kể việc nghiên cứu lực lãnh đạo đồng thời xây dựng phƣơng pháp nhằm đánh giá lực yếu tố ảnh hƣởng đến lực lãnh đạo phụ nữ Từ đó, đƣa kiến nghị, giải pháp để phát huy lực lãnh đạo, quản lý lãnh đạo nữ Công ty OIA GLOBAL Về giải pháp: luận văn đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao lực quản lý Để nâng cao lực quản lý họ, cần có nỗ lực lớn thân nữ lãnh đạo, lãnh đạo cấp cao nhƣ cần có quan tâm, hỗ trợ xã hội, quyền, hiệp hội phụ nữ, gia đình họ 54 KIẾN NGHỊ Mặc dù nỗ lực, nhiên luận văn số hạn chế thiếu sót, nhƣ hạn chế mẫu nghiên cứu, số kết chƣa đƣợc phân tích nhƣ mong muốn hạn chế tác giả kỹ phân tích kỹ sử dụng phần mềm nghiên cứu khoa học Có thể mở rộng nghiên cứu đối tƣợng doanh nghiệp có điều kiện tƣơng đồng 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt [1] Trần Thị Phƣơng Hiền, 2013 Năng lực lãnh đạo người CEO Việt Nam – Khảo sát nghiên cứu Hà Nội Luận án Tiến sỹ [2] Trần Thị Vân Hoa, 2011 Nâng cao lực lãnh đạo giám đốc điều hành doanh nghiệp Việt Nam trình hội nhập kinh tế quốc tế Đề tài nghiên cứu cấp Bộ, Đại học Kinh tế quốc dân [3] Jean Munro, tƣ vấn kỹ thuật cao cấp, Chƣơng trình phát triển Liên hợp quốc, 2012 Sự tham gia phụ nữ vai trò lãnh đạo quản lý Việt Nam Báo cáo đƣợc trình bày Hà nội tháng 12 năm 2012 [4] Lê Quân Nguyễn Quốc Khánh, 2012 Đánh giá lực giám đốc điều hành doanh nghiệp nhỏ Việt Nam qua mô hình ASK Tạp chí khoa học Đại học Quốc gia Hà Nội, Chuyên san kinh tế kinh doanh, số 28 [5] Lê Thị Phƣơng Thảo, 2016 Nghiên cứu lực lãnh đạo giám đốc doanh nghiệp nhỏ vừa khu vực Bắc miền Trung Luận án Tiến sỹ kinh tế Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Huế Tiếng Anh [6] Bill George, Peter Sims cộng sự, 2007 Discovering Your Authentic Leadership Havard Business Review [7] Daniel Goleman, 2004 What makes a Leader?, Havard Business review [8] Kerry A.Bunkder and Michael Wakefield, 2006 Leading in Times of change, Harvard management update, May 2006 [9] Robert Goffe and Gareth Jones, 2000 Why should Anyone Be Led by You ? Havard Business Review, September – October 2000 [10] John C Maxwell,2008, Develop leadership skills 56 Một số website: [11] Cơng ước xóa bỏ hình thức phân biệt đối xử với phụ nữ (18 tháng12 năm1979) http://www.unhcr.org/refworld/docid/3ae6b3970.html(accessed November 2020) [12] Gwen K, Young, 31-7-2016 Tại cần nhiều lãnh đạo nữ https://edition.cnn.com/2016/07/29/opinions/women-rising-benefitssociety-young/index.html [13] Lƣơng Thu Hiền, 2018 Tầm quan trọng lãnh đạo nữ nhìn từ lý luận đại http://tuyengiao.vn/nghien-cuu/ly-luan/tam-quan-trongcua-lanh-dao-nu-nhin-tu-cac-ly-luan-hien-dai-113799 [14] Hồ Thị Lý, 17 tháng năm 2020 Nâng tầm vị phụ nữ trường http://www.xaydungdang.org.vn/Home/nhan_quyen/2020/13923/Nangtam-vi-the-cua-phu-nu-tren-chinh-truong.aspx [15] Phụ nữ lịch sử giới, Phụ nữ đạo Khổng, 1996-2019, http://www.womeninworldhistory.com/lesson3.html (accessed November 2020) [16] Quốc hội, 2006 Luật bình đẳng giới, thơng qua năm 2006.Luật số 73/2006/QH11, http://vanban.chinhphu.vn/portal/page/portal/chinhphu/hethongvanban?class_i d=1&mode=detail&document_id=28975 [17] Thủ tƣớng Chính phủ Việt Nam, 2010 Quyết định Thủ tƣớng Chính phủ Việt Nam “Chiến lƣợc quốc gia bình đẳng giới “(2011-2020), Quyết định Số 2351/QĐ-TTg, (24/12/2010), 57 Http://moj.gov.vn/vbpq/en/Lists/Vn%20bn%20php%20lut/View_Detail aspx?ItemID=1074 58 PHỤ LỤC PHIẾU PHỎNG VẤN SÂU Năng lực lãnh đạo, quản lý phụ nữ Công ty TNHH OIA GLOBAL Phần GIỚI THIỆU MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Đề xuất nhóm giải pháp mang tính khả thi nhằm phát triển lực lãnh đạo nữ công ty OIA Global Phần CÁC CÂU HỎI PHỎNG VẤN I Thông tin ngƣời đƣợc vấn  Họ tên: _  Cơ quan, chức vụ:  Liên hệ (điện thoại, email): _ II Thông tin quan niệm giới gia đình Xin bà cho biết, bà bổ nhiệm làm lãnh đạo cơng ty, gia đình, đặc biệt chồng bà có thái độ nào? Xin cho biết ý kiến bà thái độ  Ủng hộ  Không ủng hộ  Khác III Thông tin yếu tố quan niệm bình đẳng giới : Theo Ơng(bà) lãnh đạo cao cấp Cơng ty TNHH OIA GLOBAL có đối xử cơng việc đánh giá lực nữ quản lý nam quản lý không? Xin cho biết ý kiến ông(bà) vấn đề  Khơng, cho ví dụ điển hình  Có, cho ví dụ điển hình  Khác, xin cho biết ý kiến IV Thông tin quan niệm giới cơng sở Ơng (bà) cho biết lãnh đạo cao cấp công ty, đồng nghiệp nam thiếu tơn trọng với nhân viên nữ, đồng nghiệp nữ trình làm việc không? Xin ông(bà) cho biết đánh giá ông(bà) vấn đề  Tôn trọng  Không tôn trọng  Không rõ ràng  Khác V Thông tin lợi ích thực tế doanh nghiệp lãnh đạo, quản lý phụ nữ Ông(bà) cho biết Công ty TNHH OIA GLOBAL , lãnh đạo nữ đóng góp phát triển doanh thu lợi nhuận công ty? Xin cho biết đánh giá ông(bà) vấn đề  Những lợi ích kinh tế thu đƣợc từ đề xuất, tham gia quản lý lãnh đạo nữ  So sánh lợi ích với lợi ích mà bạn nam làm đƣợc VI Đánh giá phù hợp đặc biệt vị trí lãnh đạo nữ với ngành nghề logistics Ơng(bà) cho biết có đặc biệt (ưu ái) mà ngành Logistics dành tặng riêng cho lãnh đạo nữ không? Xin cho biết ý kiến ông(bà) vấn đề  Có, tính chất ngành nghề phù hợp với tính cách phụ nữ - Xin cho ví dụ  Khơng, làm nhƣ – Xin chứng minh cụ thể  Khơng liên quan đến giới tính VII Đáng giá mặt mạnh, mặt yếu phụ nữ tham gia cơng tác quản lý Ơng(bà) cho biết mặt mạnh phụ nữ tham gia công tác lãnh đạo, quản lý xin ý kiến chi tiêt mặt Kiêm nhiệm nhiều công việc Khả thấu cảm cao Kiên nhẫn Để tâm tới chi tiết nhỏ Mức độ theo sát nhân viên  Khác Ông(bà) cho biết yếu điểm ảnh hưởng đến thăng tiến phụ nữ tham gia công tác lãnh đạo, quản lý xin ý kiến chi tiêt mặt  Quá tin người xuất phát từ tâm lý nhạy cảm, yếu mềm phụ nữ  Sự thiếu tự tin  Khác Trân trọng cám ơn ... Năng lực lãnh đạo, quản lý phụ nữ bao gồm yếu tố cấu thành nào? - Mức độ đáp ứng lực lãnh đạo, quản lý phụ nữ công ty OIA Global nhƣ nào? - Những nhóm nhân tố có ảnh hƣởng đến lực lãnh đạo, quản. .. nâng cao lực lãnh đạo quản lý phụ nữ Công ty 33 CHƢƠNG 3: THỰC TRẠNG NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ CỦA PHỤ NỮ TẠI CÔNG TY OIA GLOBAL VĂN PHÕNG THÀNH PHỒ CHÍ MINH VÀ VĂN PHÕNG CHI NHÁNH TẠI HÀ NỘI... trạng lực lãnh đạo, quản lý phụ nữ cơng ty OIA Global, văn phịng thành phố Hồ Chí Minh chi nhánh Hà nội - Chương : Định hướng giải pháp nhằm nâng cao hiệu lực lãnh đạo ,quản lý phụ nữ công ty OIA Global