Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh

Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh.Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của các doanh nghiệp logistics tại Thành phố Hồ Chí Minh.

1 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN MINH KHÁNH Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC DOANH NGHIỆP LOGISTICS TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP - EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Minh Khánh Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Tiến Hồng Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 I LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan toàn nội dung luận văn thạc sĩ “Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ doanh nghiệp logistics Thành phố Hồ Chí Minh” cơng trình nghiên cứu độc lập cá nhân tôi, hướng dẫn PGS TS Nguyễn Tiến Hoàng Các tài liệu tham khảo kế thừa có nguồn trích dẫn rõ ràng Kết đưa đề tài nghiên cứu hoàn toàn trung thực không chép từ công trình nghiên cứu tác giả khác \ Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2022 Nguyễn Minh Khánh II LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám hiệu Trường Đại học Ngoại thương tạo hội điều kiện thuận lợi cho tác giả học tập trau dồi kiến thức suốt thời gian vừa qua Tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tất Quý Thầy Cô Trường Đại học Ngoại thương kiến thức quý báu mà Thầy Cơ truyền đạt suốt khóa học vừa qua, giúp tác giả xây dựng tảng kiến thức vững để từ tác giả ứng dụng vào thực tế cách hiệu Tác giả đặc biệt gửi lời cảm ơn đến PGS TS Nguyễn Tiến Hoàng – giảng viên Trường Đại học Ngoại thương sở II TP.HCM Người tận tình hướng dẫn, giúp đỡ cho tác giả suốt thời gian thực đề tài nghiên cứu Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến bạn học viên lớp chương trình điều hành cao cấp (EMBA) thời gian qua đồng hành, chia sẻ kiến thức động viên tơi hồn thành luận văn Tác giả xin gửi lời cảm ơn đến tất bạn bè, đồng nghiệp đối tác thời gian qua hổ trợ, tư vấn cho tác giả hoàn thành luận văn Cuối xin bày tỏ lịng biết ơn đến gia đình người thân giúp đỡ suốt thời gian qua Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2022 Nguyễn Minh Khánh III MỤC LỤC 1.1 Tính cấp thiết đề tài -1 1.2 Mục tiêu, nhiệm vụ câu hỏi nghiên cứu -2 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Nhiệm vụ nghiên cứu -2 1.2.3 Câu hỏi nghiên cứu -3 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu -3 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu -3 1.4 Phương pháp nghiên cứu -4 1.4.1 Phương pháp nghiên cứu định tính -4 1.4.2 Phương pháp nghiên cứu định lượng 1.5 Những đóng góp đề tài -5 1.5.1 Đóng góp mặt khoa học 1.5.2 Đóng góp mặt thực tiễn -6 1.6 Bố cục đề tài -6 Tóm tắt Chương 2.1 Các khái niệm nghiên cứu 2.1.1 Logistics 2.1.2 Dịch vụ - 10 2.1.3 Dịch vụ logistics - 11 2.1.4 Chất lượng dịch vụ 11 2.1.5 Chất lượng dịch vụ logistics - 12 IV 2.2 Các lý thuyết mơ hình chất lượng dịch vụ 13 2.2.1 Mơ hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL 13 2.2.2 Mơ hình thuộc tính chất lượng dịch vụ (Haywood-Farmer 1988) - 14 2.2.3 Mơ hình chất lượng dịch vụ, giá trị khách hàng hài lòng khách hàng (Oh 1999) 17 2.3 Các nghiên cứu thực nghiệm yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ doanh nghiệp logistics - 18 2.3.1 Các nghiên cứu Việt Nam 18 2.3.2 Các nghiên cứu nước - 21 2.3.3 Tổng hợp nghiên cứu thực nghiệm 23 2.4 Mơ hình nghiên cứu đề xuất giả thuyết nghiên cứu - 25 2.4.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất - 25 2.4.2 Giả thuyết nghiên cứu 26 Tóm tắt Chương 31 3.1 Quy trình nghiên cứu 32 3.2 Phương pháp nghiên cứu định tính 33 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính - 33 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 34 3.2.3 Xây dựng thang đo mã hóa liệu - 35 3.3 Phương pháp nghiên cứu định lượng 38 3.3.1 Phương pháp thu thập liệu - 38 3.3.2 Phương pháp phân tích liệu - 40 Tóm tắt Chương 47 4.1 Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu - 48 4.2 Phân tích độ tin cậy Cronbach’s Alpha - 52 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 54 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập - 54 V 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc - 58 4.4 Phân tích hệ số tương quan Pearson - 59 4.5 Phân tích hồi quy tuyến tính 61 4.5.1 Lựa chọn mơ hình hồi quy - 61 4.5.2 Đánh giá kiểm định phù hợp mô hình 61 4.5.3 Mơ hình hồi quy - 63 4.5.4 Dị tìm sai phạm giả định cần thiết - 64 4.5.5 Kiểm định giả thuyết mơ hình 65 4.6 Phân tích phương sai ANOVA - 66 4.6.1 Kiểm định khác biệt theo vị trí cơng tác 66 4.6.2 Kiểm định khác biệt theo loại hình doanh nghiệp 67 4.6.3 Kiểm định khác biệt theo thời gian sử dụng dịch vụ 67 4.6.4 Kiểm định khác biệt theo loại dịch vụ sử dụng 67 4.7 Thảo luận kết nghiên cứu 68 4.7.1 Yếu tố cạnh tranh giá - 68 4.7.2 Yếu tố chất lượng thực đơn hàng - 68 4.7.3 Yếu tố chất lượng dịch vụ khách hàng - 69 4.7.4 Yếu tố tính kịp thời 69 4.7.5 Yếu tố hình ảnh doanh nghiệp - 69 4.7.6 Yếu tố chất lượng thông tin 70 Tóm tắt Chương 70 5.1 Kết luận đề tài nghiên cứu 72 5.2 Hàm ý bên liên quan - 73 5.2.1 Cơ quan nhà nước 73 5.2.2 Hiệp hội doanh nghiệp logistics. 75 5.2.3 Các doanh nghiệp logistics Thành phố Hồ Chí Minh 77 5.3 Hạn chế đề tài đề xuất hướng nghiên cứu 83 5.3.1 Hạn chế - 83 5.3.2 Đề xuất nghiên cứu 83 VI Tóm tắt Chương 84 Phụ lục KẾT QUẢ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU SPSS ii Phụ lục DANH SÁCH CHUYÊN GIA THAM GIA PHỎNG VẤN SÂU xxiv Phụ lục BẢNG PHỎNG VẤN SÂU CÁC CHUYÊN GIA - xxvi Phụ lục KẾT QUẢ PHỎNG VẤN SÂU CÁC CHUYÊN GIA xxx Phụ lục BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SƠ BỘ xxxiii Phụ lục BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT CHÍNH THỨC xxxix Phụ lục DANH SÁCH CÔNG TY THAM GIA KHẢO SÁT - xlv VII DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Danh mục chữ viết tắt tiếng Việt STT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CTCP Công ty cổ phẩn TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP HCM Thành phố Hồ Chí Minh VN Việt Nam Danh mục chữ viết tắt tiếng Anh STT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt ANOVA Analysis of Variance Phân tích phương sai DLA Defense Logistics Cơ quan Hậu cần Quốc Agency phòng EFA Exploratory Factor Analysis Phân tích nhân tố khám phá FTA Free trade agreement Hiệp định thương mại tự KMO Kaiser – Mayer – Olkin Hệ số Kaiser – Mayer – Olkin LPI Logistics performance Chỉ số lực quốc gia index logistics Sig Observed Significant Level Mức ý nghĩa quan sát SPSS Statistical Package for the Social Sciences Phần mềm thống kê VLA Vietnam Logistics Business Association Hiệp hội doanh nghiệp dịch vụ logistics Việt Nam 10 WTO World Trade Organization Tổ chức Thương mại giới VIII DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng Stt Bảng 2.1: Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ logistics từ nghiên cứu liên quan Bảng 3.1: Thang đo yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ doanh nghiệp logistics Thành phố Hồ Chí Minh Trang 24 36 Bảng 4.1: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu 49 Bảng 4.2: Mô tả thang đo biến quan sát 51 Bảng 4.3: Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha lần 52 Bảng 4.4: Kết phân tích hệ số Cronbach’s Alpha lần 54 Bảng 4.5: Kết hệ số KMO kiểm định Bartlett lần 55 Bảng 4.6: Kết xoay ma trận nhân tố khám phá lần 55 Bảng 4.7: Kết hệ số KMO kiểm định Bartlett lần 56 10 Bảng 4.8: Kết xoay ma trận nhân tố khám phá lần 57 11 Bảng 4.9: Kết phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 59 12 Bảng 4.10: Kết phân tích tương quan Pearson 69 13 Bảng 4.11: Bảng tóm tắt kết hồi quy 62 14 Bảng 4.12: Kết phân tích ANOVA 62 15 Bảng 4.13: Kết hệ số hồi quy 63 16 Bảng 4.14: Kiểm định giả thuyết mơ hình 66 lviii 188 CƠNG TY TNHH SEDO VINA 189 CÔNG TY TNHH SHENG CHANG 190 CÔNG TY TNHH SHING MARK VINA 191 CÔNG TY TNHH SƠN HÀ 192 CÔNG TY TNHH SUHEUNG VIỆT NAM 193 CÔNG TY TNHH SUPOR VIỆT NAM 194 CÔNG TY TNHH THÀNH ĐẠT VINA 195 196 197 198 199 200 201 202 364/1A Phan Văn Trị, Phường 5, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Lơ I-1A-CN, khu công nghiệp Mỹ Phước 2, Phường Mỹ Phước, Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam Khu Cơng nghiệp Bàu Xéo, Xã Đồi 61, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam Số 79, Nguyễn Văn A, KP 2, Phường Tân Hiệp, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam Đường số 1, Khu Công nghiệp Long Thành, Xã Tam An, Huyện Long Thành, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam Lô A-1-CN Khu công nghiệp Mỹ Phước, Phường Mỹ Phước, Thị xã Bến Cát, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam Số 252, ấp Tân Hưng, Xã Đồi 61, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai, VN Lô G1 phần lơ G2, Cụm Cơng CƠNG TY TNHH THÀNH nghiệp Thạnh Phú - Thiện Tân, Xã Thiện PHÚ PHÁT Tân, Huyện Vĩnh Cửu, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam Số 167, Ấp Xóm Mới, Xã Tân Lân, CƠNG TY TNHH THIÊN Huyện Cần Đước, Tỉnh Long An, Việt KIM LONG AN Nam 59/12 đường Võ Thị Thừa, Tổ 48, Khu CÔNG TY TNHH THỜI phố 3, Phường An Phú Đông, Quận 12, TRANG TÁO Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Lơ A3, đường N1, Cụm Cơng Nghiệp CƠNG TY TNHH THUẬN Tân Mỹ, Xã Tân Mỹ, Huyện Bắc Tân THÁI Uyên, Tỉnh Bình Dương 5/3 Trần Cao Vân, Phường 12, Quận Phú CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM ĐÔNG LẠNH Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt HOBAFOOD Nam Lơ C1, C2, C3 C4, đường N5, Khu CƠNG TY TNHH cơng nghiệp Nam Tân Uyên mở rộng, THƯƠNG MẠI - SẢN Phường Uyên Hưng, Thị xã Tân Uyên, XUẤT GỖ TÂN NHẬT Tỉnh Bình Dương, Việt Nam Tịa nhà Sogettraco, Số 30 Đặng Văn CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI NAM Ngữ, Phường 10, Quận Phú Nhuận, TP PHONG Hồ Chí Minh Lơ II/4 Cụm 1, Đường số 1, Khu Cơng CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI SẢN nghiệp Tân Bình, Phường Tây Thạnh, XUẤT DỆT MAY THÊU Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, 0302911601 3700762111 3600676042 0100520242 3600840239 3700786602 3603495083 3601019875 1101345605 0309487886 3700596898 0316466781 3701642709 0302185999 0302018740 lix 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 NHUỘM HOA TIẾN Việt Nam CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TÂN NHẤT HƯƠNG 61A Trần Quang Diệu, Phường 13, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 0303261360 CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ QUANG XUÂN CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TIẾN THỊNH CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ SẢN XUẤT TÂN HỒNG MỸ CƠNG TY TNHH THƯƠNG MẠI XUẤT NHẬP KHẨU HOÀNG PHÚC VIỆT NAM Số 404 Quốc lộ 22, Tổ 1, Ấp Tân Lập, Xã Tân Thông Hội, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 0302183751 Bùi Đình Tuý, Phường 14, Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 0313387235 Số 88, Tổ 14, ấp Bình Tân, Xã Xuân Phú, 0302630431 Huyện Xuân Lộc, Tỉnh Đồng Nai, Việt -001 Nam Thơn Bình Phiên, Xã Ngọc Liên, Huyện Cẩm Giàng, Tỉnh Hải Dương, Việt Nam Lô số II-18B1, 18B2, khu cơng nghiệp Trà Nóc 2, Phường Phước Thới, Quận Ơ Mơn, Thành phố Cần Thơ, Việt Nam Tòa nhà Báo Phụ Nữ, Số 311 Điện Biên CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TRƯỜNG XUÂN Phủ, Phường 04, Quận 3, Thành phố Hồ VIỆT NAM Chí Minh, Việt Nam 71/12 Đường Nguyễn Thị Kiêu, Khu phố CÔNG TY TNHH TINBEE 2, phường Thới An, Quận 12, Tp Hồ Chí Minh P17 - 134/1 Tơ Hiến Thành, P15 Q.10, CƠNG TY TNHH TM DƯỢC PHẨM BẢO HỒ TP.HCM Lơ 3, khu cơng nghiệp vừa nhỏ, Xã CƠNG TY TNHH TNA Lại Yên, Huyện Hoài Đức, Thành phố Hà VIỆT NAM Nội, Việt Nam 286/64/19/8A Huỳnh Tấn Phát, Tổ 6, CÔNG TY TNHH TRANG Khu phố 6, Thị trấn Nhà Bè, Huyện Nhà THIẾT BỊ Y TẾ GMS Bè, Thành phố Hồ Chí Minh Khu cơng nghiệp Hịa Phú, Ấp Thạnh CƠNG TY TNHH TỶ Hưng, Xã Hịa Phú, Huyện Long Hồ, XUÂN Vĩnh Long CÔNG TY TNHH THỦY SẢN BIỂN ĐÔNG 0801325176 1800581926 0303247380 0315346756 0304078047 0107457695 0313321114 1500411257 215 CÔNG TY TNHH VASTCO GARMENTS Khu phố 4, Phường An Phú, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam 3700469441 216 CÔNG TY TNHH VIỆT NAM SAMHO Số 1243, tỉnh lộ 8, ấp Thạnh An, Xã Trung An, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 0300812669 lx ĐƯỜNG SỐ 2, KCN LONG BÌNH , THÀNH PHỐ BIÊN HÒA , TĨNH ĐỒNG NAI 24/3 Đường Trần Cao Vân, Phường 11, Quận Phú Nhuận, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 217 CƠNG TY TNHH VIỆT NAM SUZUKI 218 CÔNG TY TNHH VIET POTTERY CRAFT 219 CÔNG TY TNHH VIETNAM MAYER 220 CÔNG TY TNHH VINH KHÁNH 221 CÔNG TY TNHH WAN LI HANG (VIỆT NAM) 222 CÔNG TY TNHH WANG FENG 223 CÔNG TY TNHH WOOYANG VINA II 224 CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU MAY MẶC VIỆT NAM Số 8/28 Đường Nguyễn Đình Khơi, Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh 0316442484 225 CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU VẠN NGÂN 223A Chu Văn An, Phường 26, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh 0312805747 226 CƠNG TY TNHH YAMATO QUỐC TẾ VIỆT NAM 227 228 229 230 3600244035 0301478791 29 Đại Lộ Hữu Nghị, KCN Việt Nam 3700757778 Singapore, TX.Thuận An, T.Bình Dương Khu Cam Lộ, Phường Hùng Vương, Quận Hồng Bàng, Thành phố Hải Phòng, Việt Nam khu phố Hóa Nhựt, Phường Tân Vĩnh Hiệp, Thị xã Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam Khu phố Hóa Nhựt, Phường Tân Vĩnh Hiệp, Thị xã Tân Uyên, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam số 579/1, khu phố 7, đường Lê Văn Khương, Phường Hiệp Thành, Quận 12, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Lầu 10, Star Building, số 33ter - 33bis, đường Mạc Đĩnh Chi - Phường Đa Kao Quận - TP Hồ Chí Minh Lơ số Lô số 9a, đường số 4, khu công nghiệp khu chế xuất Linh CÔNG TY TNHH YESUM Trung II, Phường Bình Chiểu, Thành phố VINA Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Phịng 805, Tồ nhà HITC, số 239, CÔNG TY TNHH YUSEN đường Xuân Thuỷ, Phường Dịch Vọng LOGISTICS (VIỆT NAM) Hậu, Quận Cầu Giấy, Thành phố Hà Nội, Việt Nam Số 28 VSIP II-A đường số 28, KCN CÔNG TY TNHH ZENG VSIP II-A, Phường Vĩnh Tân, Thị xã Tân HSING INDUSTRIAL Uyên, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam P.704-05 Tòa nhà Sài Gòn Trade Center CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ACER Số 37 Đường Tôn Đức Thắng, P Bến VIỆT NAM Nghé, Q 1, TP.HCM 0200633070 3700344650 3700820726 0304215550 0313532323 0302792055 0101936701 3700619760 0301883398 lxi 231 232 233 234 235 236 237 238 239 Lô P51A-52A-53-62, Đường Tân Thuận, Khu Chế Xuất Tân Thuận, Phường Tân Thuận Đơng, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 0302755215 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CHẾ BIẾN GIA VỊ NEDSPICE VIỆT NAM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÔNG NGHIỆP BAO C.P (VIỆT NAM) CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN ĐỒ GIA DỤNG NGỌC SINH (VN) CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN FASHION GARMENTS Khu phố Hòa Lân, Phường Thuận Giao, Thành phố Thuận An, Tỉnh Bình Dương, Việt Nam 3700227650 Lơ 8, Đường 19A, KCN Biên Hịa II, Phường An Bình, Thành phố Biên Hồ, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 3600478731 KCN Sơng Mây, Xã Bắc Sơn, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 3600233925 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GỖ LEE FU (VIỆT NAM) CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN GREAT VECA VIỆT NAM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HOME VOYAGE VIỆT NAM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN HYOSUNG VIỆT NAM KCN Tam Phước, Phường Tam Phước, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai 3600674542 Tỉnh lộ 767, Ấp Sông Mây, Xã Bắc Sơn, Huyện Trảng Bom, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 3600580301 Lô 23, đường số 2, KCN Tam Phước, Xã Tam Phước, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 3600655980 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CCH TOP (VN) 240 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN IN THÀNH MỸ 241 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAJESTIC ENTERPRISE 242 243 244 CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAY CƯỜNG TÀI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAY XUẤT KHẨU NGUYỄN VY CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘC NGHỆ THUẬT Lô số 4, đường 13A, KCN Biên Hịa , Phường Long Bình, Thành phố Biên Hoà, 3600488793 Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam Đường N2, KCN Nhơn Trạch 5, Thị trấn Hiệp Phước, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 338/38, 338/40, 338/42 ÂU CƠ PHƯỜNG 10, QUẬN TÂN BÌNH,TP HCM Đường số 2, KCN Nhơn Trạch I, Xã Phước Thiền, Huyện Nhơn Trạch, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 17/6A Phan Huy ích, Phường 12, Quận Gị Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 3600890952 0302798018 3600772853 0302955221 245 Thống Nhất, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 0314057737 KCN Tam Phước, Phường Tam Phước, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 3600580848 lxii 245 246 247 248 249 250 251 15 Đường Lê Duẩn , Phường Nghĩa Tân, Thành phố Gia Nghĩa, Tỉnh Đắk Nông, Việt Nam Lô 103/2 nhà máy số 16, đường số 5, CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN QUỐC KCN Amata, Phường Long Bình, Thành TẾ FLEMING VIỆT NAM phố Biên Hồ, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN OLAM VIỆT NAM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN SHENG TENG (VIỆT NAM) CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TÂN DƯƠNG CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THEODORE ALEXANDER HCM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THÉP SEAH VIỆT NAM CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ GIA MỸ CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN TIMBER INDUSTRIES 6000346337 3600701228 18/4 ấp Chánh, Xã Tân Xn, Huyện Hóc 0301483960 Mơn, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam Khu Công nghiệp Tam Phước, Phường Tam Phước, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 3600585927 Đường số 1, Khu chế Xuất Linh Trung II, Phường Bình Chiểu, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 0301469807 Số 7, đường 3A, KCN Biên Hịa 2, Phường Long Bình Tân, Thành phố Biên Hồ, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 3600238602 Đường số 2, Khu công nghiệp Tam Phước, Phường Tam Phước, Thành phố Biên Hồ, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam 3600690600 253 CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN VINAWOOD Đường số 6, KCN Tam Phước, Phường Tam Phước, Thành phố Biên Hoà, Tỉnh Đồng Nai, Việt Nam Đường số 2, KCX Linh Trung II, Phường Bình Chiểu, Quận Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 254 CTY TNHH CÔNG NGHỆ QUỐC TẾ PHÚ MỸ K1A Bửu Long, phường 15, quận 10, TP.Hồ Chí Minh 0309324289 255 CTY TUICO CỔ PHẦN 12 Khu Công Nghiệp Hố Nai 3, Chợ Chiều, H Trảng Bom, Đồng Nai 3600428667 256 HTX MÂY TRE LÁ BA NHẤT 169-171 Xơ Viết Nghệ Tỉnh-, Phường 17, 0301394358 Quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh 257 TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP CAO SU VIỆT NAM 177 Hai Bà Trưng, Phường 6, Quận 3, TP HCM 0301266564 258 TỔNG CÔNG TY MAY NHÀ BÈ - CÔNG TY CỔ PHẦN Số Bến Nghé, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam 0300398889 252 3600666679 0302827981 lxiii lxiv lxv lxvi lxvii lxviii lxix lxx lxxi lxxii ... CHÍ MINH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐIỀU HÀNH CAO CẤP - EMBA Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Minh Khánh Người hướng dẫn khoa học: PGS TS Nguyễn Tiến Hồng Thành phố Hồ Chí Minh. .. toàn trung thực khơng chép từ cơng trình nghiên cứu tác giả khác Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2022 Nguyễn Minh Khánh II LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám... lịng biết ơn đến gia đình người thân giúp đỡ suốt thời gian qua Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 06 năm 2022 Nguyễn Minh Khánh III MỤC LỤC 1.1 Tính cấp thiết đề tài -1