Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid

Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid.Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH COVID NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN THÀNH DANH Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÁC DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH COVID Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Thành Danh Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thị Đan Trà Thành phố Hồ Chí Minh - năm 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan luận văn “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh bối cảnh Covid” cơng trình nghiên cứu riêng Những số liệu, tài liệu sử dụng luận văn thu thập thông qua khảo sát, điều tra cá nhân; trích dẫn từ nguồn nêu rõ danh mục tài liệu tham khảo Kết nghiên cứu chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu từ trước đến TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng năm 2022 Học viên Nguyễn Thành Danh LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, xin chân thành cảm ơn tập thể cán giảng viên trường Đại học Ngoại thương nhiệt tình giảng dạy, hỗ trợ truyền cảm hứng cho suốt thời gian học tập trường Hoàn thành đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh bối cảnh Covid” thành học tập lớn sau trình năm (2016 – 2022) gắn bó với chương trình Đại học Cao học trường Tơi muốn gửi lời cám ơn sâu sắc đến gia đình, bạn bè luôn ủng hộ nguồn động lực to lớn đồng hành thời gian qua chặng đường tới Điều cuối cùng, xin dành lời cảm ơn chân thành đến giảng viên TS Vũ Thị Đan Trà Cô giảng dạy môn Tinh thần doanh nhân, khởi kinh doanh quản trị doanh nghiệp vừa nhỏ; đồng thời giảng viên hướng khoa học cho luận văn tốt nghiệp tơi Trong suốt q trình thực đề tài, tơi gặp nhiều khó khăn hạn chế kiến thức chuyên môn lẫn kinh nghiệm thực tiễn Nếu khơng có hướng dẫn tận tình Cơ, tơi khơng thể hồn thành đề tài “Em thực trân trọng ghi nhớ kiến thức, thông điệp Cô truyền tải Em cám ơn Cơ tất thời gian q giá vừa qua” TP Hồ Chí Minh, ngày 15 tháng năm 2022 Học viên Nguyễn Thành Danh MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Danh mục từ viết tắt Danh mục sơ đồ, hình, bảng,… Tóm tắt kết luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Mục tiêu câu hỏi nghiên cứu 1.2.1 Mục tiêu nghiên cứu 1.2.2 Câu hỏi nghiên cứu 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu 1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu 1.5.1 Tình hình nghiên cứu giới 1.5.2 Tình hình nghiên cứu Việt Nam 1.6 Tính đề tài .4 1.7 Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 1.7.1 Ý nghĩa khoa học 1.7.2 Ý nghĩa thực tiễn .5 1.8 Kết cấu đề tài CHƯƠNG 2: CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 2.1 Cơ sở lý thuyết 2.1.1 Giới thiệu động lực làm việc 2.1.1.1 Khái niệm 2.1.1.2 Vai trò 2.1.2 Một số học thuyết liên quan đến động lực làm việc 10 2.1.2.1 Học thuyết hệ thống nhu cầu Abraham Maslow (1943) 10 2.1.2.2 Thuyết hai nhân tố Herzberg (1959) 13 2.1.2.3 Thuyết nhu cầu thúc đẩy làm việc McClelland (1961) 15 2.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc 16 2.1.3.1 Đặc điểm công việc 16 2.1.3.2 Lương, thưởng phúc lợi 17 2.1.3.3 Môi trường làm việc 18 2.1.4 Giới thiệu doanh nghiệp vừa nhỏ 20 2.1.4.1 Khái niệm DNVVN 20 2.1.4.2 Đặc điểm DNVVN 22 2.1.4.3 Vai trò DNVVN kinh tế 23 2.1.5 Khái quát dịch Covid-19 24 2.1.5.1 Giới thiệu đại dịch Covid-19 24 2.1.5.2 Ảnh hưởng đại dịch Covid-19 đến kinh tế 25 2.2 Cơ sở thực tiễn 26 2.2.1 Thực trạng công tác tạo động lực DNVVN địa bàn TP Hồ Chí Minh 26 2.2.1.1 Công tác tạo động lực thông qua đặc điểm công việc 26 2.2.1.2 Công tác tạo động lực thông qua lương, thưởng phúc lợi 27 2.2.1.3 Công tác tạo động lực thông qua môi trường làm việc 27 2.2.2 Tâm lý người lao động bối cảnh đại dịch 28 2.3 Giả thuyết nghiên cứu mơ hình đề xuất 29 SƠ KẾT CHƯƠNG 38 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 39 3.1 Quy trình nghiên cứu 39 3.2 Thiết kế thang đo 40 3.2.1 Xây dựng thang đo cho biến độc lập 41 3.2.2 Xây dựng thang đo biến trung gian 42 3.2.3 Xây dựng thang đo biến phụ thuộc 43 3.3 Giai đoạn nghiên cứu sơ 44 xxxi PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH T-TEST, PHÂN TÍCH ANOVA Phụ lục 7.1 Kiểm định t-Test giới tính Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Variances Means F Equal variances assumed Sig 5.821 t 017 df 2.175 202 2.204 195.935 MOT Equal variances not assumed Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed 031 22420 10309 02092 Equal variances not assumed 029 22420 10173 02358 MOT Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper Equal variances assumed 42748 Equal variances not assumed 42482 MOT xxxii Phụ lục 7.2 Kiểm định t-Test độ tuổi Age N Mean Std Deviation Std Error Mean Tu 18-25 106 4.0542 74642 07250 Tu 26-34 98 4.3189 71596 07232 MOT Independent Samples Test Levene's Test for Equality of t-test for Equality of Variances Means F Equal variances assumed Sig .245 t 621 df -2.580 202 -2.584 201.721 MOT Equal variances not assumed Independent Samples Test t-test for Equality of Means Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error 95% Confidence Difference Interval of the Difference Lower Equal variances assumed 011 -.26463 10257 -.46688 Equal variances not assumed 010 -.26463 10240 -.46655 MOT Independent Samples Test t-test for Equality of Means 95% Confidence Interval of the Difference Upper Equal variances assumed -.06238 Equal variances not assumed -.06271 MOT ONEWAY MOT BY Edu /STATISTICS DESCRIPTIVES HOMOGENEITY /PLOT MEANS /MISSING ANALYSIS xxxiii Phụ lục 7.3 Phân tích ANOVA Descriptives MOT N Mean Std Deviation Std Error 95% Confidence Interval for Mean Lower Bound Pho Thong 13 4.1538 83253 23090 3.6508 Trung cap/Cao dang 37 4.3378 80626 13255 4.0690 148 4.1334 72164 05932 4.0162 4.4583 60035 24509 3.8283 204 4.1814 74208 05196 4.0789 Dai hoc Tren Dai hoc Total Descriptives MOT 95% Confidence Interval for Minimum Maximum Mean Upper Bound Pho Thong 4.6569 2.75 5.00 Trung cap/Cao dang 4.6067 2.75 5.00 Dai hoc 4.2507 2.00 5.00 Tren Dai hoc 5.0884 3.75 5.00 Total 4.2838 2.00 5.00 Test of Homogeneity of Variances MOT Levene Statistic 954 df1 df2 Sig 200 416 ANOVA MOT Sum of Squares Between Groups df Mean Square 1.716 572 Within Groups 110.073 200 550 Total 111.789 203 F 1.039 Sig .376 ... cầu thành tựu động để người hướng tới hoàn thành nhiệm vụ với hiệu suất cao, trở nên tiến thành công cách nhanh chóng Những người có nhu cầu thành tựu động lực ln tận tâm, nỗ lực để hồn thành. .. TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRONG BỐI CẢNH COVID Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Họ tên học viên: Nguyễn Thành Danh Người hướng dẫn khoa học: TS Vũ Thị Đan Trà Thành phố Hồ Chí... thời gian học tập trường Hoàn thành đề tài “Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp vừa nhỏ địa bàn thành phố Hồ Chí Minh bối cảnh Covid” thành học tập lớn sau trình năm