Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số của công ty TNHH MTV xổ số kiến thiết đồng tháp

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC CHỌN MUA VÉ SỐ CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 32 01 02 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC PGS TS MAI VĂN NAM Vĩnh Long, năm 2017 iii TĨM TẮT Đề tài “Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp” thực thông qua bảng câu hỏi (mẫu) điều tra trực tiếp khách hàng mua vé số tỉnh Đồng Tháp Đề tài nghiên cứu trình bày kết khảo sát 300 khách hàng Mục tiêu đề tài đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh vé số kiến thiết Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp thời gian tới Đề tài nghiên cứu đề xuất mơ hình nghiên cứu với nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp, là: Thái độ, Chuẩn mực xã hội, Trách nhiệm đạo lý gia đình, Tâm lý địa phương, Kiểm sốt hành vi, Cạnh tranh, Tin tưởng, Chấp nhận rủi ro, Cảm nhận rủi ro Đề tài sử dụng phương pháp thống kê mơ tả, phương pháp phân tích Cronbach’s Alpha, phương pháp phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy logistic để xác định các nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số khách hàng vé số kiến thiết Đồng Tháp Kết cho thấy, có nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp, là: Tâm lý & kiểm soát, Tin tưởng, Chuẩn mực xã hội, Chấp nhận rủi ro, Cảm nhận rủi ro Từ yếu tố xác định được, đề tài đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh vé số kiến thiết Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp thời gian tới iv MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN .ii TÓM TẮT iii DANH MỤC CÁC BẢNG viii DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT xi CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ TÀI 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 QUY TRÌNH THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU 1.5 ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.5.1 Đối tượng nghiên cứu .5 1.5.2 Phạm vi nghiên cứu 1.6 GIỚI HẠN VỀ NỘI DUNG NGHIÊN CỨU 1.6.1 Giới hạn nội dung nghiên cứu 1.6.2 Giới hạn không gian nghiên cứu 1.6.3 Giới hạn thời gian nghiên cứu 1.7 CẤU TRÚC ĐỀ TÀI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 2.1 CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1.1 Hoạt động xổ số kiến thiết 2.1.1.1 Khái niệm xổ số 2.1.1.2 Khái niệm xổ số truyền thống 2.1.1.3 Vai trò chất xổ số v 2.1.1.4 Nguyên tắc kinh doanh hoạt động xổ số 2.1.1.5 Trách nhiệm doanh nghiệp kinh doanh xổ số 2.1.1.6 Trách nhiệm quyền lợi người mua vé số .9 2.1.1.7 Các hành vi nghiêm cấm .10 2.1.2 Lý thuyết hành vi lựa chọn người tiêu dùng 10 2.1.2.1 Người tiêu dùng 10 2.1.2.2 Hành vi người tiêu dùng 11 2.1.2.3 Các yếu tố tác động đến hành vi người tiêu dùng 12 2.1.2.4 Quá trình lựa chọn người tiêu dùng 15 2.1.3 Các lý thuyết hành vi tiêu dùng 17 2.1.3.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action – TRA) 18 2.1.3.2 Lý thuyết hành vi hoạch định (Theory of Planned Behavior – TPB) 19 2.2 TỔNG QUAN TÀI LIỆU 20 2.2.1 Nghiên cứu nước 20 2.2.2 Nghiên cứu nước 22 2.2.3 Đánh giá tổng quan tài liệu 27 2.2.4 Sự khác biệt tính nghiên cứu so với nghiên cứu trước 28 2.3 MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU 29 2.3.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 29 2.3.2 Các khái niệm mơ hình đề xuất 31 2.3.2.1 Thái độ 31 2.3.2.2 Chuẩn mực xã hội 32 2.3.2.3 Chuẩn mực cá nhân .32 2.3.2.4 Kiểm soát hành vi 34 2.3.2.5 Cạnh tranh .35 2.3.2.6 Sự tin tưởng 36 2.3.2.7 Cảm nhận rủi ro .36 2.3.2.8 Chấp nhận rủi ro 37 2.3.2.9 Các yếu tố nhân học 37 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 vi 3.1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU .40 3.2 PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN 40 3.3 PHƯƠNG PHÁP THU THẬP SỐ LIỆU 41 3.3.1 Số liệu sơ cấp 41 3.3.2 Số liệu thứ cấp 41 3.4 PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH SỐ LIỆU 41 3.5 CƠ SỞ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 47 3.6 XÂY DỰNG THANG ĐO 47 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 50 4.1 THỰC TRẠNG KINH DOANH XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP HIỆN NAY 50 4.1.1 Kết hoạt động kinh doanh 03 năm 2014 – 2016 50 4.1.2 Đánh giá hoạt động phận .54 4.1.2.1 Về kinh doanh .54 4.1.2.2 Về tài 54 4.1.2.3 Về khách hàng .55 4.1.2.4 Về nhà cung cấp 55 4.1.2.5 Về hoạt động bán hàng marketing 55 4.1.2.6 Nghiên cứu phát triển .58 4.2 ĐÁNH GIÁ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA VÉ SỐ CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÔNG TY TNHH MTV XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP 59 4.2.1 Mô tả mẫu điều tra 59 4.2.1.1 Về giới tính 59 4.2.1.2 Về tình trạng hôn nhân 60 4.2.1.3 Về trình độ học vấn .60 4.2.1.4 Về thu nhập 61 4.2.1.5 Về tuổi 61 4.2.1.6 Tần số mua vé số tuần 62 vii 4.2.1.7 Số vé trung bình lần mua .63 4.2.1.8 Hành vi lựa chọn vé số Công ty 63 4.2.2 Đánh giá mơ hình đo lường 64 4.2.2.1 Kết phân tích Cronbach’s Alpha 64 4.2.2.2 Kiểm định chất lượng thang đo .70 4.2.2.3 Phân tích nhân tố EFA 72 4.2.2.4 Phân tích hồi quy (Binary Logistic) 77 4.3 THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 77 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH 82 5.1 KẾT LUẬN 82 5.1.1 Kết đóng góp đề tài nghiên cứu 83 5.1.2 Hạn chế đề tài nghiên cứu hướng nghiên cứu tương lai .84 5.2 HÀM Ý CHÍNH SÁCH 84 5.2.1 Những vấn đề tồn nguyên nhân 84 5.2.2 Cơ sở đề xuất giải pháp 85 5.2.3 Bàn luận kết so sánh với nghiên cứu trước 86 5.2.3.1 Tâm lý kiểm soát 86 5.2.3.2 Sự tin tưởng 87 5.2.3.3 Chuẩn mực xã hội 87 5.2.3.4 Cạnh tranh .87 5.2.3.5 Cảm nhận rủi ro Chấp nhận rủi ro 88 5.2.4 Đề xuất giải pháp .88 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỊA BÀN NGHIÊN CỨU 94 PHỤ LỤC 2: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN 106 PHỤ LỤC 3: MÔ TẢ CƠ CẤU MẪU 113 PHỤ LỤC 4: MÔ TẢ MỘT SỐ HÀNH VI MUA VÉ SỐ CƠ BẢN 115 PHỤ LỤC 5: KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA THANG ĐO 116 PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA 121 PHỤ LỤC 7: PHÂN TÍCH HỒI QUI BINARRY LOGICTIS 129 viii DANH MỤC CÁC BẢNG Số hiệu bảng 2.1 2.2 3.1 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 4.11 4.12 4.13 4.14 4.15 4.16 4.17 4.18 4.19 4.20 4.21 4.22 4.23 4.24 4.25 Tên bảng Tóm tắt lược khảo tài liệu Các khái niệm mơ hình Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp Tổng hợp lượng vé bán 03 năm (2011-2013) Kết hoạt động kinh doanh 03 năm (2011-2013) Bảng phân phối đại lý cấp I Công ty Lịch phát hành bán vé Tỉnh khu vực Miền Nam Giới tính khách hàng Tình trạng nhân khách hàng Trình độ học vấn khách hàng Thu nhập khách hàng Tuổi khách hàng Tần số mua vé số tuần Số vé trung bình lần mua Hành vi lựa chọn vé số Công ty Đánh giá đối tượng khảo sát thái độ Đánh giá đối tượng khảo sát chuẩn mực xã hội Đánh giá đối tượng khảo sát trách nhiệm đạo lý gia đình Đánh giá đối tượng khảo sát tâm lý địa phương Đánh giá đối tượng khảo sát kiểm soát hành vi Đánh giá đối tượng khảo sát cạnh tranh Đánh giá đối tượng khảo sát tin tưởng Đánh giá đối tượng khảo sát cảm nhận rủi ro Đánh giá đối tượng khảo sát chấp nhận rủi ro Các biến quan sát không đáp ứng yêu cầu chất lượng Các thang đo biến quan sát đạt yêu cầu Ma trận nhân tố xoay (Rotated Component Matrix) Mơ hình điều chỉnh qua kiểm định Cronbach’s Alpha EFA Trang 24 37 48 51 52 57 58 60 60 61 61 62 62 63 64 65 66 67 67 68 68 69 69 70 70 71 73 74 ix 4.26 4.27 4.28 Ma trận hệ số nhân tố (Component Score Coefficient Matrix) Phân tích hồi quy tương quan Logistic quyế t đinh ̣ cho ̣n mua vé số Đồ ng Tháp với biến số độc lập Kết quả kiểm định tính xác mơ hình 75 78 79 x DANH MỤC CÁC HÌNH Số hiệu hình vẽ 1.1 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 3.1 3.2 4.1 4.2 4.3 4.4 Tên bảng Quy trình thực nghiên cứu Mơ hình nhân tố ảnh hưởng đến trình định người tiêu dùng Mơ hình năm giai đoạn q trình mua sắm Lý thuyết TRA Lý thuyết TPB Mơ hình nghiên cứu đề xuất Quy trình nghiên cứu đề tài Sơ đồ tiến trình phân tích nhân tố Quy trình phát hành tiêu thụ vé Kết đạt doanh thu lợi nhuận qua năm 2011 – 2013 Sơ đồ kênh phân phối Kết kiểm định mơ hình đề xuất Trang 11 15 18 19 30 40 45 50 53 56 80 xi DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TP : Thành phố XSKT : Xổ số kiến thiết CBCNV : Cán công nhân viên TNHH MTV : Trách nhiệm hữu hạn thành viên 115 PHỤ LỤC MÔ TẢ MỘT SỐ HÀNH VI MUA VÉ SỐ CƠ BẢN Tần số mua vé số tuần tansomuave Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent LẦN 49 16.3 16.3 16.3 LẦN 54 18.0 18.0 34.3 LẦN 46 15.3 15.3 49.7 LẦN 41 13.7 13.7 63.3 LẦN 41 13.7 13.7 77.0 LẦN 34 11.3 11.3 88.3 LẦN 35 11.7 11.7 100.0 300 100.0 100.0 Valid Total Số vé trung bình lần mua sovetbmua Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent VÉ 32 10.7 10.7 10.7 VÉ 50 16.7 16.7 27.3 VÉ 51 17.0 17.0 44.3 VÉ 30 10.0 10.0 54.3 VÉ 47 15.7 15.7 70.0 VÉ 44 14.7 14.7 84.7 TRÊN VÉ 46 15.3 15.3 100.0 300 100.0 100.0 Valid Total Hành vi lựa chọn vé số Công ty luachon Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ĐỒNG THÁP Valid 122 40.7 40.7 40.7 CÀ MAU 33 11.0 11.0 51.7 TPHCM 30 10.0 10.0 61.7 MUA AI CŨNG ĐƯỢC 115 38.33 38.3 100.0 Total 300 100.0 100.0 116 PHỤ LỤC KIỂM ĐỊNH CRONBACH’S ALPHA THANG ĐO CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG Nhân tố thái độ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 824 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted THAIDO1 23.08 14.392 597 796 THAIDO2 23.31 14.778 575 799 THAIDO3 23.29 15.104 548 803 THAIDO4 23.45 16.015 482 811 THAIDO5 23.48 16.037 436 817 THAIDO6 23.23 15.210 553 802 THAIDO7 23.30 15.242 530 805 THAIDO8 23.09 14.477 630 791 Nhân tố chuẩn mực Lần thứ Reliability Statistics Cronbach's Alpha 740 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CHUANMUC1 12.81 8.962 428 761 CHUANMUC2 13.06 12.338 291 763 CHUANMUC3 12.98 11.458 466 710 CHUANMUC4 12.97 9.618 774 602 CHUANMUC5 12.99 9.900 708 625 117 Lần thứ hai Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 763 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CHUANMUC1 9.67 5.774 558 754 CHUANMUC3 9.84 9.829 271 832 CHUANMUC4 9.82 6.955 845 573 CHUANMUC5 9.85 7.392 728 632 Lần thứ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 832 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CHUANMUC1 6.45 3.365 713 827 CHUANMUC4 6.60 5.344 767 727 CHUANMUC5 6.63 5.499 712 770 Trách nhiệm Lần thứ Reliability Statistics Cronbach's Alpha 798 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TRACHNHIEM1 10.00 6.548 454 821 TRACHNHIEM2 9.74 5.606 640 732 TRACHNHIEM3 9.97 5.886 709 702 TRACHNHIEM4 9.98 5.779 654 724 118 Lần thứ hai Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 821 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TRACHNHIEM2 6.51 3.127 618 816 TRACHNHIEM3 6.74 3.496 637 792 TRACHNHIEM4 6.75 2.890 783 639 Tâm lý địa phương Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 758 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TLDIAPHUONG1 9.70 6.203 453 755 TLDIAPHUONG2 9.79 5.600 628 663 TLDIAPHUONG3 9.72 5.311 637 655 TLDIAPHUONG4 9.68 5.725 514 725 Kiểm soát Reliability Statistics Cronbach's Alpha 745 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted KIEMSOAT1 9.90 6.026 434 741 KIEMSOAT2 9.89 5.088 621 638 KIEMSOAT3 9.79 4.951 628 632 KIEMSOAT4 9.76 5.763 478 719 119 Cạnh tranh Lần thứ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 521 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CANHTRANH1 9.65 4.749 543 243 CANHTRANH2 9.89 5.393 458 340 CANHTRANH3 10.25 6.514 -.028 801 CANHTRANH4 9.84 5.207 487 312 Lần thứ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 801 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CANHTRANH1 6.69 2.863 704 666 CANHTRANH2 6.93 3.396 614 763 CANHTRANH4 6.87 3.288 627 749 Sự tin tưởng Reliability Statistics Cronbach's Alpha 880 N of Items Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted TINTUONG1 10.01 6.669 794 824 TINTUONG2 10.31 7.172 696 863 TINTUONG3 9.92 6.887 788 827 TINTUONG4 10.21 7.564 685 866 120 Cảm nhận rủi ro Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 847 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted RUIRO1 9.94 6.016 748 778 RUIRO2 10.20 6.617 589 846 RUIRO3 9.94 5.776 778 764 RUIRO4 10.16 6.587 629 829 Chấp nhận rủi ro Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 870 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Item Deleted Total Correlation if Item Deleted CNRUIRO1 10.15 6.030 799 801 CNRUIRO2 10.43 6.828 641 865 CNRUIRO3 10.14 5.971 812 796 CNRUIRO4 10.32 6.887 643 864 121 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA PHÂN TÍCH LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .752 8599.313 666 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Total % of Cumulati Variance ve % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulati Variance ve % 9.221 24.921 24.921 9.221 24.921 24.921 5.413 14.630 14.630 3.217 8.696 33.617 3.217 8.696 33.617 3.039 8.215 22.845 2.745 7.419 41.036 2.745 7.419 41.036 2.976 8.044 30.889 2.349 6.349 47.385 2.349 6.349 47.385 2.763 7.467 38.356 2.120 5.730 53.115 2.120 5.730 53.115 2.567 6.938 45.294 2.090 5.650 58.764 2.090 5.650 58.764 2.380 6.432 51.727 1.792 4.844 63.608 1.792 4.844 63.608 2.250 6.081 57.807 1.728 4.671 68.279 1.728 4.671 68.279 2.142 5.788 63.596 1.606 4.340 72.619 1.606 4.340 72.619 2.072 5.599 69.194 10 1.571 4.246 76.865 1.571 4.246 76.865 2.043 5.521 74.716 11 1.193 3.225 80.090 1.193 3.225 80.090 1.988 5.374 80.090 12 915 2.474 82.564 13 533 1.441 84.005 14 515 1.391 85.396 15 462 1.249 86.645 16 436 1.177 87.822 17 407 1.100 88.922 18 387 1.046 89.969 19 381 1.028 90.997 20 358 968 91.965 21 350 946 92.911 22 309 835 93.746 23 295 796 94.542 24 268 726 95.268 25 255 689 95.957 122 26 226 611 96.568 27 205 555 97.123 28 189 510 97.632 29 153 413 98.045 30 126 341 98.386 31 119 321 98.707 32 104 282 98.989 33 089 241 99.230 34 083 223 99.453 35 077 207 99.661 36 070 189 99.849 37 056 151 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component THAIDO2 THAIDO3 THAIDO1 TLDIAPHUONG1 TLDIAPHUONG2 KIEMSOAT2 KIEMSOAT1 TINTUONG4 TINTUONG1 TINTUONG3 TINTUONG2 CNRUIRO4 CNRUIRO1 CNRUIRO3 CNRUIRO2 RUIRO4 RUIRO3 RUIRO1 RUIRO2 THAIDO7 THAIDO6 THAIDO8 CHUANMUC4 CHUANMUC5 737 697 671 668 655 564 551 10 578 521 503 553 933 785 757 677 921 814 800 617 922 809 787 571 516 920 816 768 903 868 11 123 CHUANMUC1 TRACHNHIEM4 TRACHNHIEM3 TRACHNHIEM2 THAIDO4 THAIDO5 KIEMSOAT3 KIEMSOAT4 TLDIAPHUONG3 TLDIAPHUONG4 CANHTRANH4 CANHTRANH1 CANHTRANH2 866 924 866 702 911 783 919 845 929 867 959 742 623 508 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in 10 iterations PHÂN TÍCH LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .745 5337.813 325 000 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulati Varianc ve % Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % e 7.341 28.235 28.235 7.341 28.235 28.235 4.373 16.821 16.821 2.601 10.005 38.240 2.601 10.005 38.240 2.782 10.698 27.519 2.366 9.100 47.340 2.366 9.100 47.340 2.632 10.124 37.643 1.903 7.318 54.658 1.903 7.318 54.658 2.490 9.578 47.221 1.799 6.921 61.579 1.799 6.921 61.579 2.372 9.124 56.345 1.706 6.562 68.140 1.706 6.562 68.140 2.173 8.357 64.702 1.658 6.376 74.516 1.658 6.376 74.516 1.924 7.399 72.101 1.116 4.292 78.808 1.116 4.292 78.808 1.744 6.707 78.808 710 2.733 81.541 10 546 2.099 83.639 124 11 492 1.893 85.532 12 444 1.707 87.239 13 394 1.514 88.754 14 377 1.449 90.202 15 356 1.368 91.571 16 329 1.266 92.837 17 316 1.214 94.051 18 279 1.072 95.123 19 250 961 96.084 20 246 947 97.031 21 219 843 97.875 22 188 724 98.598 23 126 484 99.082 24 094 360 99.442 25 080 308 99.750 26 065 250 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component TLDIAPHUONG1 KIEMSOAT1 THAIDO2 RUIRO2 CNRUIRO2 TINTUONG4 TINTUONG1 TINTUONG3 TINTUONG2 CNRUIRO4 CNRUIRO1 CNRUIRO3 RUIRO4 RUIRO3 RUIRO1 CHUANMUC4 CHUANMUC5 CHUANMUC1 TRACHNHIEM4 TRACHNHIEM3 761 724 613 577 573 528 556 956 765 740 650 952 792 767 947 782 759 906 871 870 936 868 125 TRACHNHIEM2 CANHTRANH4 CANHTRANH1 CANHTRANH2 THAIDO7 THAIDO6 546 682 968 737 620 543 925 910 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHÂN TÍCH LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .712 3659.227 190 000 Total Variance Explained Compone nt Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 17 18 5.512 2.479 2.177 1.676 1.598 1.509 1.123 692 506 401 359 339 297 265 256 239 209 158 % of Variance 27.560 12.397 10.884 8.381 7.989 7.547 5.616 3.461 2.532 2.004 1.795 1.696 1.487 1.326 1.282 1.196 1.045 789 Cumulat ive % 27.560 39.956 50.840 59.221 67.210 74.757 80.372 83.834 86.366 88.370 90.165 91.860 93.347 94.673 95.955 97.151 98.197 98.985 Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total Total 5.512 2.479 2.177 1.676 1.598 1.509 1.123 % of Cumulativ Variance e% 27.560 12.397 10.884 8.381 7.989 7.547 5.616 27.560 39.956 50.840 59.221 67.210 74.757 80.372 3.142 2.803 2.361 2.301 2.207 1.715 1.545 % of Cumul Variance ative % 15.711 14.016 11.807 11.503 11.034 8.577 7.726 15.711 29.726 41.533 53.036 64.069 72.646 80.372 126 19 20 128 075 640 375 99.625 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrix a Component TLDIAPHUONG1 777 KIEMSOAT1 736 THAIDO2 619 TINTUONG4 950 TINTUONG1 786 TINTUONG3 763 TINTUONG2 672 CHUANMUC4 907 CHUANMUC5 872 CHUANMUC1 871 CNRUIRO4 945 CNRUIRO1 809 CNRUIRO3 775 RUIRO4 939 RUIRO3 796 RUIRO1 778 TRACHNHIEM4 916 TRACHNHIEM3 914 CANHTRANH4 965 CANHTRANH1 767 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations PHÂN TÍCH LẦN KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Approx Chi-Square Bartlett's Test of Sphericity df Sig .727 3039.596 120 000 127 Total Variance Explained Compone nt Initial Eigenvalues Total 10 11 12 13 14 15 16 5.155 2.412 2.146 1.659 1.159 694 507 399 363 291 288 262 241 208 138 078 % of Cumulativ Variance e% 32.219 15.074 13.415 10.366 7.242 4.335 3.166 2.496 2.271 1.820 1.800 1.638 1.506 1.302 862 487 32.219 47.293 60.708 71.074 78.316 82.651 85.817 88.313 90.584 92.404 94.204 95.842 97.348 98.650 99.513 100.000 Extraction Sums of Squared Loadings Rotation Sums of Squared Loadings Total Total 5.155 2.412 2.146 1.659 1.159 % of Cumul Variance ative % 32.219 15.074 13.415 10.366 7.242 32.219 47.293 60.708 71.074 78.316 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component TLDIAPHUONG1 782 KIEMSOAT1 745 THAIDO2 616 TINTUONG4 946 TINTUONG1 792 TINTUONG3 768 TINTUONG2 680 CHUANMUC4 904 CHUANMUC5 876 CHUANMUC1 871 CNRUIRO4 CNRUIRO1 CNRUIRO3 RUIRO4 RUIRO3 943 814 781 937 802 2.844 2.812 2.360 2.298 2.217 % of Cumulat Variance ive % 17.777 17.573 14.749 14.360 13.858 17.777 35.350 50.099 64.458 78.316 128 RUIRO1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations Component Score Coefficient Matrix Component THAIDO2 259 -.033 -.024 CHUANMUC1 -.030 018 371 CHUANMUC4 -.018 029 386 CHUANMUC5 033 -.007 372 TLDIAPHUONG1 386 -.091 009 KIEMSOAT1 366 -.144 004 TINTUONG1 017 290 021 TINTUONG2 075 219 -.015 TINTUONG3 019 272 014 TINTUONG4 -.304 499 009 RUIRO1 059 -.038 -.009 RUIRO3 023 011 007 RUIRO4 -.237 016 -.013 CNRUIRO1 046 -.045 -.020 CNRUIRO3 082 -.056 -.002 CNRUIRO4 -.229 -.031 -.012 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization .785 -.035 005 -.021 -.030 -.119 -.015 -.043 -.049 -.028 -.037 -.003 -.016 018 355 330 511 -.043 -.017 004 -.008 -.080 -.081 -.029 -.014 -.002 027 336 352 519 -.022 -.033 044 129 PHỤ LỤC PHÂN TÍCH HỒI QUI BINARRY LOGICTIS Omnibus Tests of Model Coefficients Chidf Sig square Step 223.323 000 Step Block 223.323 000 Model 223.323 000 Model Summary Step -2 Log Cox & Snell R Nagelkerke R Square likelihood Square a 30.302 525 920 a Estimation terminated at iteration number 11 because parameter estimates changed by less than 001 Classification Tablea Observed Predicted Q4 Percentage Correct Chưa Đã Chưa Q4 Step Đã Overall Percentage a The cut value is 500 TLVAKIEMSOAT TINTUONG B 8.256 7.676 41 91.1 252 98.8 97.7 Variables in the Equation S.E Wald df 2.069 15.920 1.937 15.705 Sig .000 000 Exp(B) 3849.817 2156.943 5.540 1.493 13.775 000 254.625 7.685 2.007 14.660 000 2175.876 CNRUIRO 6.509 1.707 14.539 000 671.386 RUIRO Constant 16.474 4.014 16.844 000 14272442.139 a Variable(s) entered on step 1: TLVAKIEMSOAT, TINTUONG, CHUANMUC, CNRUIRO, RUIRO Step 1a CHUANMUC ... doanh vé số kiến thiết Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp thời gian tới Đề tài nghiên cứu đề xuất mơ hình nghiên cứu với nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số Công ty TNHH MTV Xổ số kiến. .. yếu tố “Thái độ” có ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số Công ty TNHH MTV XSKT Đồng Tháp  Giả thuyết H2: yếu tố “Chuẩn mực xã hội”có ảnh hưởng đến chọn mua vé số Công ty TNHH MTV XSKT Đồng Tháp. .. tài ? ?Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp? ?? thực thông qua bảng câu hỏi (mẫu) điều tra trực tiếp khách hàng mua vé số tỉnh Đồng Tháp