CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
4.1 THỰC TRẠNG KINH DOANH XỔ SỐ KIẾN THIẾT ĐỒNG THÁP HIỆN
4.1.2 Đánh giá các hoạt động ở các bộ phận
4.1.2.1 Về kinh doanh
Sản phẩm của Công ty Xổ số Kiến thiết Đồng Tháp là vé số, hiện nay là loại vé truyền thống, trước cơng ty có các loại vé khác như: vé cào, vé bóc kinh doanh năm 1997 do khơng có hiệu quả, vé trúng ra hết nên khơng có lợi nhuận, nên cơng ty đã không tiếp tục kinh doanh.
Việc phát hành vé số để đưa ra thị trường phải tạo ra một sự thu hút, gây chú ý, gây ấn tượng đối với mọi người. Do đó, ngồi việc cải tiến hình dáng, in ấn, chủng loại, cơng ty cịn phải nhận biết được những nhu cầu tiềm ẩn đằng sau việc phát hành vé số đó và đáp ứng những nhu cầu đó chứ khơng phải bán tờ vé số.
Cơ cấu trúng thưởng cũng chính là động lực kích thích người mua vì nó chính là xác suất có được “một vận may”. Các Cơng ty XSKT tại miền Nam nói chung và Cơng ty XSKT Đồng Tháp ln có các phiên họp với nhau bàn về phương hướng thay đổi cơ cấu trúng thưởng sau cho phù hợp với tình hình thị trường hiện nay để nhằm tăng lợi nhuận. Tuy nhiên những thuộc tính này cũng khơng mang tính cạnh tranh nhiều, bởi vì mỗi tờ vé của mỗi cơng ty đều có những qui định và cơ cấu trúng thưởng như nhau được Bộ Tài chính qui định là 50% trên doanh thu.
Đối với hoạt động xổ số kiến thiết thì chiến lược phân phối là quan trọng nhất trong việc tiêu thụ hàng hóa, bởi vì sản phẩm vé số không phải là sản phẩm thiết yếu với cuộc sống, do đó việc tiêu thụ có hiệu quả phụ thuộc rất nhiều vào mạng lưới phân phối.
4.1.2.2 Về tài chính
Qua phân tích kết quả hoạt động kinh doanh, chỉ số doanh thu và lợi nhuận tăng hàng năm, cho thấy năng lực tài chính của Cơng ty rất mạnh. Ta thấy doanh thu của Cơng ty tăng đều qua các năm cịn lợi nhuận năm sau có tăng cao so với năm trước, đạt chỉ tiêu nộp ngân sách nhà nước theo kế hoạch hàng năm. Nhìn chung tình hình tài chính của cơng ty ổn định, có đủ khả năng đảm bảo về mặt tài chính để phát triển và đứng vững trên thị trường.
ngân sách nhà nước cấp là 2.580 triệu đồng và vốn doanh nghiệp tự bổ sung là 827 triệu đồng hiện nay vốn điều lệ là: 500 tỷ đồng và đến 2016 phải bổ sung vốn điều lệ 1.200 tỷ (Nguồn: phịng kế tốn). Chứng tỏ nguồn vốn Công ty mỗi năm mỗi tăng, tiềm lực tài chính mạnh giúp cho Cơng ty nâng cao uy tín, vị trí cạnh tranh trên thị trường và đẩy mạnh đầu tư phát triển theo mục tiêu kê hoạch đề ra.
4.1.2.3 Về khách hàng
Sản phẩm vé số là loại hàng hóa mà người tiêu dùng khơng hề dự tính sẽ mua, khơng xuất hiện trong danh sách mua sắm của khách hàng, nhưng chúng vẫn được mua bởi một quyêt định chớp nhoáng, tùy hứng (chỉ một số ít người mua vé liên tục do thói quen hay do máu mê “đỏ đen”). Vì vậy, hành động mua vé số là kêt quả của cảm xúc chứ không phải chủ yêu là sự cần thiết. Đối với khách hàng, nhu cầu tiêu dùng khó tính chính xác được và thường xuyên không ổn định, do vậy khi quyết định phát hành thì Cơng ty đã dựa trên sản lượng bán ra của kỳ trước, tính tỷ lệ tăng giảm tiêu thụ để lên kế hoạch cho kỳ sau.
4.1.2.4 Về nhà cung cấp
Bao gồm nguyên vật liệu là giấy in, mực in, phương tiện vận chuyển, máy móc, thiết bị khi Cơng ty đi gia cơng sẽ được thông báo giá gia công theo từng quý và khả năng mặc cả giá lên xuống có ảnh hưởng đến việc tăng - giảm lợi nhuận dẫnđến việc ấn định giá bán sản phẩm trên thị trường. Cơng ty có biện pháp thích hợp thương lượng với đối tác để tránh bất lợi cho mình.
4.1.2.5 Về hoạt động bán hàng và marketing
Cơng ty có mạng lưới phân phối vé số dày đặc và hoạt động rất hiệu quả và khai thác triệt để các thị trường mục tiêu (Thành phố Hồ Chí Minh và Đồng Tháp), thường xuyên tiếp cận thị trường để nắm bắt thị hiếu người mua. Chiến lược phân phối tiêu thụ sản phẩm là phương hướng thể hiện cách mà doanh nghiệp cung ứng các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng của mình trên thị trường lựa chọn.
Sau đây là quy trình kênh phân phối vé hiện nay của Cơng ty TNHH MTV Xổ xố kiến thiết Đồng Tháp.
(Nguồn: Phịng kế hoạch)
Hình 4.3: Sơ đồ kênh phân phối
Kênh phân phối này phù hợp với ngành hàng xổ số kiến thiết, một ngành kinh doanh đặc thù. Bởi vì, vé số khơng sao cho tiếp xúc được trực tiếp khách hàng, đánh thẳng vào cảm xúc người mua. Người bán lẻ là những người phân phối tích cực nhất, họ đi vào mọi tầng lớp nhân dân, mọi lứa tuổi để mời chào bán vé số, vì vậy sản phẩm vé số đến tay người mua chủ yếu qua người bán lẻ.
Hoạt động kinh doanh của Công ty chỉ tập trung vào vùng kinh tế trọng điểm phía Nam và để đáp ứng theo tình hình, để phát triển và giữ vững thị phần hiện hữu, bằng nhiều chiến lược thực hiện đồng bộ như thiết lập mạng lưới đại lý phân phối rộng lớn và đa dạng, phù hợp với từng địa bàn, từng thị trường trong khu vực phíaNam, tổ chức tốt mạng lưới đại lý phân phối vé trong và ngoài tỉnh, quan tâm đến các kênh tiêu thụ qua các đại lý cấp I, cấp II và người bán lẻ, mở rộng thị trường, dự đoán nhu cầu phát hành phân phối hợp lý, tổ chức thời gian, địa điểm phát hành và thu hồi tiền đối với từng đại lý, từng địa bàn thuận lợi, tạo sự yên tâm, tin tưởng cho đại lý cùng góp phần tăng doanh số phát hành, nâng doanh thu tiêu thụ năm sau cao hơn năm trước.
Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp Đại lý cấp I (tổng đại lý) Đại lý cấp II Người mua Người bán lẻ
Bảng 4.3: Bảng phân phối đại lý cấp I của Công ty Địa bàn Số tổng đại lý % TP. Hồ Chí Minh 33 37.50% Đồng Tháp 15 17.05% An Giang 6 6.82% Tây Ninh 6 6.82% Cần Thơ 6 6.82% Vĩnh Long 5 5.68% Long An 4 4.55% Tiền Giang 3 3.41% Bình Thuận 3 3.41% Bến Tre 2 2.26% Hậu Giang 2 2.26% Kiên Giang 1 1.14% Sóc Trăng 1 1.14% Trà Vinh 1 1.14% rp A Tổng 88 100% (Nguồn: Phòng kế hoạch)
Nhìn vào bảng trên ta thấy: với mạng lưới có tổng số là 88 đại lý thì TP. Hồ Chí Minh chiếm đa số là 37.50%, thứ hai là Đồng Tháp chiếm 17.05%, kế đến là An Giang, Tây Ninh, Cần Thơ đứng thứ 03 là 6.82% doanh thu tiêu thụ. Hầu hết các đại lý này đều gắn bó với cơng ty từ khi thành lập cho đến nay.
Để đáp ứng kịp thời, vé số Đồng Tháp đã sửa đổi lịch phát hành và phương thức giao dịch. Việc giao dịch phát hành thực hiện vào ngày thứ hai và thứ sáu tại thành phố Hồ Chí Minh nhằm đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu của thị trường rộng lớn này để phát triển thị phần.
Sau nhiều lần bổ sung, sửa đổi, lịch phát hành và quay số của các công ty XSKT khu vực miền Nam đến nay đang được áp dụng như sau:
Bảng 4.4: Lịch phát hành bán vé của các Tỉnh khu vực Miền Nam
Ngày phát hành Các đơn vị phát hành - quay số
Thứ Hai Đồng Tháp ; Tp Hồ Chí Minh; Cà Mau Thứ Ba Bà Rịa Vũng Tàu ; Bến Tre ; Bạc Liêu Thứ Tư Đồng Nai ; Cần Thơ ; Sóc Trăng Thứ năm Tây Ninh ; An Giang ; Bình Thuận Thứ Sáu Bình Dương ; Vĩnh Long ; Trà Vinh ;
Thứ Bảy TP. Hồ Chí Minh ; Long An ; Bình Phước; Hậu Giang Chủ Nhật Tiền Giang ; Kiên Giang ; Lâm Đồng
(Nguồn: Phòng kế hoạch)
Như vậy, với lịch phát hành trên Công ty XSKT Đồng Tháp có thị trường tiêu thụ vé vào ngày thứ hai hàng tuần và có đối thủ cạnh tranh cùng ngày là Thành phố Hồ Chí Minh và Cà Mau. Hiện nay địa bàn tiêu thụ chính của Cơng ty là Đồng Tháp và thành phố Hồ Chí Minh, nơi mà mật độ dân cư đông đúc, sinh hoạt đời sống văn hố phát triển, người dân có mức sống cao, vé cịn lại tiêu thụ ở các tỉnh Đơng Nam Bộ, Tây Nam Bộ như Long An, Tiền Giang, Bến Tre, ... với số lượng không đáng kể.