CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.6 XÂY DỰNG THANG ĐO
Kết quả nghiên cứu định tính là cơ sở để xây dựng thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến quyết đinh chọn mua vé số của Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp. Các thành phần tác động (biến độc lập) và các yếu tố chịu ảnh hưởng (biến phụ thuộc) đều được đo lường bằng các biến quan sát, các biến quan sát này được đo lường bằng thang đo Likert 5 mức độ, với mức độ 1 là hồn tồn khơng đồng ý và mức độ 5 là hoàn toàn đồng ý. Cụ thể như sau:
Hồn tồn
khơng đồng ý Không Đồng ý Bình thường Đồng ý Hồn tồn đồng ý
1 2 3 4 5
Bảng 3.1: Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến việc chọn mua vé số của Công ty TNHH MTV Xổ số kiến thiết Đồng Tháp
Thang đo và mô tả biến quan sát Biến quan sát
1. Thái đô ̣ THAIDO
1.1. Chơi xổ số đối với tôi là cần thiết THAIDO1 1.2 Chơi xổ số đối vớ i tôi là Hữu dụng THAIDO2 1.3 Chơi xở sớ đới vớ i tơi là Có lợi THAIDO3 1.4 Chơi xổ số đối vớ i tơi là Có ích THAIDO4 1.5 Chơi xở sớ đới vớ i tơi là Thích thú THAIDO5 1.6 Chơi xổ số đối vớ i tơi là Hài lịng THAIDO6 1.7 Chơi xổ số đối vớ i tôi là Thỏa mãn THAIDO7 1.8 Chơi xổ số đối vớ i tôi là Đúng đắn THAIDO8
2. Chuẩn mực xã hô ̣i CHUANMUC
2.1 Người thân muốn tôi mua vé số của Công ty XSKT Đồng Tháp CHUANMUC1 2.2 Gia đình ủng hộ việc mua vé số của Cơng ty XSKT Đồng Tháp CHUANMUC2 2.3 Nhiều người thường xuyên chơi xổ số CHUANMUC3 2.4 Bạn bè khuyên nên mua vé số của Công ty XSKT Đồng Tháp CHUANMUC4 2.5 Thường tham khảo ý kiến người quen khi mua vé số của Công
ty XSKT Đồng Tháp
CHUANMUC5
3. Trách nhiê ̣m TRACHNHIEM
3.1 Tơi có trách nhiệm chăm sóc gia đình TRACHNHIEM1 3.2 Muốn có thêm thu nhập để cải thiện cuộc sống gia đình TRACHNHIEM2 3.3 Chơi xổ số là cơ may đổi đời cho gia đình và bản thân TRACHNHIEM3 3.4 Tôi tin rằng may mắn sẽ mỉm cười với tôi TRACHNHIEM4
4. Tâm lý đi ̣a phương TLDIAPHUONG
4.1 Ủng hộ mọi hoạt động của địa phương và tỉnh nhà TLDIAPHUONG1 4.2 Ưu tiên mua sản phẩm của địa phương TLDIAPHUONG2 4.3Tơi sẵn lịng mua vé số của Cơng ty XSKT ĐT thay vì của các
Cơng ty XSKT khác
TLDIAPHUONG3 4.4 Tơi u q hương và sẵn lịng đóng góp xây dựng quê hương
bằng cách mua vé số của công ty XSKT ĐT
TLDIAPHUONG4
5. Kiểm soá t KIEMSOAT
5.1 Đối với tôi việc mua vé số là rất dễ dàng KIEMSOAT1 5.2 Tơi cảm thấy khơng có cản trở nào cả khi tơi mua vé số KIEMSOAT2
5.3 Tơi có thể chơi xổ số rất thường xun mà khơng gặp khó khăn
gì KIEMSOAT3
5.4 Tơi chỉ mua vé số khi có nhu cầu KIEMSOAT4
6. Ca ̣nh tranh CANHTRANH
6.1 Có nhiều cơng ty XSKT trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp CANHTRANH1 6.2 Các công ty XSKT của tỉnh khác hoạt động rất mạnh trên địa
bàn CANHTRANH2
6.3 Có thể dễ dàng mua vé số của nhiều công ty XSKT khác CANHTRANH3 6.4 Cơ cấu giải thưởng và chất lượng dịch vụ của các cơng ty XSKT
khác hấp dẫn khơng thua gì so với Cơng ty XSKT ĐT CANHTRANH4
7. Tin tưởng TINTUONG
7.1 Công ty XSKT ĐT là trung thực trong công bố thông tin TINTUONG1 7.2 Công ty XSKT ĐT công bằng với khách hàng TINTUONG2 7.3 Công ty XSKT ĐT không gian lận trong kết quả xổ số TINTUONG3 7.4 Công ty XSKT ĐT sẽ thực hiện thanh toán minh ba ̣ch TINTUONG4
8. Rủi ro RUIRO
8.1 Khi mua vé số, tôi cảm thấy khả năng thắng cuộc là rất thấp RUIRO1 8.2 Xác suất để mất tiền bạc và công sức để chơi xổ số là rất cao RUIRO2 8.3 Tôi thường cảm thấy căng thẳng khi bỏ tiền ra mua vé số RUIRO3 8.4 Người thân và gia đình phản đối việc mua vé số của tơi RUIRO4
9. Chấp nhâ ̣n rủi ro CNRUIRO
9.1 Tôi sẵn sàng chấp nhận mất mát khi mua vé số CNRUIRO1 9.2 Tơi sẵn sàng đặt cược một số tiền vào trị chơi may rủi như xổ
số CNRUIRO2
9.3 Tơi thích cảm giác căng thẳng, chờ đợi và hy vọng khi mua xổ
số CNRUIRO3
9.4 Tôi chấp nhận may rủi ngay cả khi cơ hội thành công rất thấp CNRUIRO4
CHƯƠNG 4
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU