Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty CP công trình giao thông hà nội a dân 2014b v1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ LUẬN VĂN THẠC SĨ GIẢI PHÁP NÂNG CAO NĂNG LỰC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG HÀ NỘI Người hướng dẫn khoa học:Nguyễn Văn Dân Người thực hiện: TS Đào Thanh Bình Phần Logistics toàn cầu Một số giải pháp nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ • Phần phần cơng trình giao thơng Hà Nội • Phân tích lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần cơng Phần trình giao thơng Hà Nội • • • Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh nghiệp Mục tiêu nghiên cứu Phần NỘI DUNG TRÌNH BÀY Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Phần 1: Vấn đề mục tiêu nghiên cứu 1.1 Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý thuyết lực cạnh tranh doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp xây dựng cơng ích Phân tích, đánh giá thực trạng lực cạnh tranh Công ty cổ phần cơng trình giao thơng Hà Nội Đề xuất giải pháp khuyến nghị nhằm tăng lực cạnh tranh Công ty Phần 1: Vấn đề mục tiêu nghiên cứu 1.2 TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI nghiên cứu Công ty Công ty cổ phần công trình giao thơng Hà Nội phải đới mặt với sức ép cạnh tranh rất lớn từ đối thủ Hội nhập kinh tế giới vừa hội vừa thách thức đối với Công ty Phần 2: sở lý luận lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh LÀ GÌ? Khả tồn tại, trì gia tăng lợi nhuận, thị phần thị trường cơng trình dịch vụ doanh nghiệp Nâng cao lực cạnh tranh để làm gì? Trong trình hội nhập, nước tham gia phải tuân theo luật chơi chung phức tạp Có phản ứng kịp thời môi trường kinh doanh thay đổi Luôn chủ động thay đổi áp lực cạnh tranh từ thay đổi môi trường KD Phần 2: sở lý luận lực cạnh tranh Các yếu tố tạo lực cạnh tranh? Sức mạnh Năng lực tài Năng lực sản Năng lực xuất Marketing Năng lực Năng lực thương hiệu nghiên cứu chất lượng uy tín phát triển nhân lực doanh nghiệp Chỉ tiêu lực cạnh tranh sản phẩm • Khả thích ứng đổi doanh nghiệp • Khả thu hút nguồn lực chất lượng cao • Chỉ tiêu lực tài • Chỉ tiêu suất lao động • Chỉ tiêu đánh giá lực cạnh tranh doanh nghiệp • Thị phần doanh nghiệp thị trường Phần 2: sở lý luận lực cạnh tranh Phần 2: sở lý luận lực cạnh tranh Các nhân tố ảnh hưởng đến lực cạnh tranh DOANH NGHIỆP Nhà cung cấp Môi trường vĩ mô DOANH NGHIỆP Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Phần 3: PHÂN TÍCH lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần cơng trình giao thơng Hà Nội • GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Cơng ty cổ phần cơng trình giao thơng Hà Nội Hình thức tổ chức SXKD Lịch Lịchsử sửphát pháttriển triển Lĩnh Lĩnh vực vực kinh kinh doanh doanh Cơng ty cổ phần cơng trình Cơng ty thành lập năm 1966, tiền thân Đội sửa chữa cầu đường nội Quản lý tương ứng, bảo giao thơng Hà Nội hoạt động dưỡng cơng trình hầm đường bộ, dạng hình thức Cơng ty cổ phần, bao thành cầu đường bộ, đường thu phí Ngày11/01/2016 UBND gồm: đại hội đồng cổ đơng, hội đồng Thành phố Hà Nội ký định số 78/QĐ – đường quản trị giám đốc ban kiểm UBND đổi tên thành Cơng ty cổ phần sốt Cơng trình giao thơng Hà Nội Phần 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA Cơng ty FPT IS • GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY FPT IS Sơ đồ tổ chức Công ty Hệ thống Thông tin FPT 10 Phần 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA Công ty FPT IS Môi trường nội +Thương hiệu: FPT có ưu thương hiệu, mối quan hệ với tổ chức, quan nhà nước tốt Công tác marketing tập đoạn FPT trọng hậu thuẫn + Năng lực công nghệ FIS nhà tích hợp hệ thống mạnh Việt Nam có lực cơng nghệ tốt Đã triển khai thành công nhiều dự án quy mô quốc gia 19 Phần 3: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG KINH DOANH CỦA Công ty FPT IS Ma trận đánh giá yếu tố bên Công ty FPT IS STT Tiêu chí đánh giá Trọng số Giá trị Giá trị có trọng số       I Điểm mạnh Đội ngũ CNTT trẻ, động 0.06 3.8 0.228 Chính sách phát triển nhân lực trọng 0.07 3.6 0.252 Có hệ thống khách hàng trung thành lớn 0.08 3.7 0.296 Có khả huy động số lượng vốn lớn 0.06 3.5 0.21 Có lư tài uy tín thương hiệu 0.14 3.6 0.504 II Điểm yếu Quản lý tài chưa thực tốt khiến chi phí Hoạt động R&D chưa đẩy mạnh     0.05 2.1 0.105 0.1 2.4 0.24 Chưa tận dụng/áp dụng có hiệu sản phẩm/dịch vụ 0.11 2.3 0.253 Có biến động lớn mặt tổ chức 0.15 2.1 0.315 Năng lực khả quản lý dự án CNTTchưa tốt 0.07 1.9 0.133 20 Khả tác động đến nhà cung cấp hạn chế   Tổng 0.07 2.2   0.154 2.69 Phần Phần 3: 3: PHÂN PHÂN TÍCH TÍCH MÔI MÔI TRƯỜNG TRƯỜNG KINH KINH DOANH DOANH CỦA CỦA Công Công ty ty FPT FPT IS IS Ma trận hình ảnh cạnh tranh Cơng ty FPT IS FIS CMC ITP - IDC ETC Mức độ Stt Các yếu tố quan Điểm quan Đánh giá trọng Điểm quan Đánh giá trọng Điểm quan Đánh giá trọng Điểm quan Đánh giá trọng trọng Hiểu biết kinh nghiệm ngành khách hàng 0.03 3.9 0.13 3.7 0.1 3.6 0.1 2.9 0.08 Mối quan hệ khách hàng 0.04 3.2 0.24 2.9 0.12 3.1 0.13 2.5 0.1 Thị phần khả tăng trưởng 0.1 3.5 0.34 3.1 0.31 3.3 0.33 2.3 0.23 Chất lượng sản phẩm, dịch vụ 0.1 3.6 0.24 3.1 0.31 3.3 0.33 3.3 0.33 Quy mô doanh nghiệp 0.05 3.9 0.2 3.3 0.17 3.6 0.18 2.8 0.14 Khả tài 0.1 3.7 0.34 3.1 0.32 3.3 0.34 3.2 0.33 Khả cạnh tranh giá 0.02 3.4 0.16 0.06 3.5 0.07 3.2 0.07 Khả kiểm soát yếu tố đầu vào 0.09 3.7 0.09 2.7 0.25 3.2 0.29 2.7 0.25 Lợi cạnh tranh từ sản phấm tích hợp hệ thống 0.11 3.8 0.24 3.1 0.34 3.4 0.38 3.5 0.39 10 Chính sách bán hàng 0.03 3.6 0.19 0.09 3.1 0.1 3.3 0.1 11 Mạng lưới bán hàng, phân phối 0.03 3.9 0.13 2.9 0.1 3.1 0.1 1.5 0.05 12 Đội ngũ nhân 0.08 3.8 0.31 3.2 0.26 3.4 0.28 2.9 0.23 13 Khả quản trị doanh nghiệp 0.1 3.8 0.36 3.2 0.31 3.2 0.31 3.2 0.31 21 14 Uy tín thương hiệu 0.06 3.8 0.23 3.3 0.2 3.3 0.2 2.6 0.16 15 Hiệu marketing 0.05 3.7 0.29 2.5 0.13 3.5 0.18 2.5 0.13 55.3 3.49 46.1 3.07 49.9 3.32 42.4 2.9 Tổng Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.1 Tầm nhìn mục tiêu chiến lược Đến năm 2020, Cơng ty Hệ thống Thông tin FPT trở thành Công ty tồn cầu Trở thành cơng ty tiên phong Smart solutions, thực chiến lược Smart 600 Gobal 200 Hướng đến phát triển hệ thống thông minh cho ban ngành phủ mang tính quốc gia Đạt mức tăng trưởng doanh thu 600 triệu USD thị trường Việt Nam 200 triệu USD thị trường toàn cầu Thị phần dịch vụ CNTT: 40% Tốc độ tăng trưởng doanh thu đạt 20-35%/năm 22 Nhóm Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.2 xây dựng lựa chọn chiến lược CƠ HỘI (O) THÁCH THỨC (T) O1.Tốc độ tăng trưởng ngành CNTT Việt Nam giới cao T1.Sức ép cạnh tranh ngành lớn O2.Doanh thu ngành CNTT - viễn thông tăng nhanh T2.Nâng cao chất lượng đội ngũ CNTT khó O3.Nhà nước khuyền khích doanh nghiệp đầu tư CNTT, giải pháp phần mềm hệ thống phủ điện tử T3.Trên thị trường CNTT, nhiều đối thủ chiếm lĩnh thị phần lớn với chất lượng sản nhà nước thông minh phẩm cao Các đối thủ từ nước ngồi có nhiều lợi vốn công nghệ O4.Nhu cầu dịch vụ CNTT giải pháp phần mềm doanh nghiệp lớn, nhiều lĩnh vực giải T4.CNTT- Phần mềm ngành cơng nghệ thay đổi nhanh chóng, sản phẩm thường pháp phần mềm hệ thống bỏ ngỏ xuyển phải nâng cấp O5 VN thành viên WTO, TPP, hội nhập kinh tế toàn cầu (ĐIỂM MẠNH (S) ĐIỂM YẾU (W) S1 Có thị phần lớn thị trường CNTT, sản phẩm có uy tín thương hiệu W1.Sản phẩm, dịch vụ chủ yếu mang tính đặc thù ngành, chưa có tính thương mại hóa cao S2 Thị trường rộng khắp nước quốc tế Có lực tốt vốn đội ngũ kỹ sư CNTT W2.Hoạt động R&D chưa đẩy mạnh S3.Có hệ thống khách hàng trung thành lớn nội ngành CNTT, ban ngành W3.Chưa tận dụng/áp dụng có hiệu sản phẩm/dịch vụ CNTT có sẵn bên ngồi S4 Có khả huy động số lượng vốn lớn phục vụ kinh doanh W4.Có biến động lớn mặt tổ chức S5 Có uy tín thương hiệu thị trường sản phẩm dịch vụ CNTT W5.Năng lực khả quản lý dự án CNTT, dự án dịch vụ CNTT chưa tốt   23 Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.2 xây dựng lựa chọn chiến lược (O1+O2+O3+O4+ S2+S3+S4+S5) (S3+S4+T1+T3+T4) Giữ vững thị trường khách hàng nước, bước mở rộng quy mô phạm vi thị trường hoạt động sang thị trường nước ASEAN 2.Đẩy mạnh phát triển sản phẩm ERP, dịch vụ CNTT, Phần mềm ứng dụng dịch vụ BPO nâng cao chất lượng “Chiến lược chi phí thấp việc đẩy mạnh phát triển sản phẩm dịch vụ BPO, dịch vụ CNTT ERP giảm giá thành cho doanh nghiệp vừa nhỏ” giảm giá thành (O1+O2+O3+O4+O5+W1+W2+ W3+W4+W5) T1+T2+T3+T4+W1+W2+ W3+ W5) Huy động nhiều nguồn lực cho việc đầu tư phát triển lĩnh vực dịch vụ ERP, “Liên doanh liên kết với công ty hàng đầu CNTT BPO, dịch vụ CNTT tích hợp hệ thống, đặc biệt hoạt động tổ chức yếu Nhật Bản Mỹ phát triển” nhằm bước nâng cao lực”   24 Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.3 Các phương án chiến lược cạnh tranh Chiến lược liên kểt phía trước Chiến lược phát triển sản Chiến lược mở rộng thị trường sản phẩm phẩm Chiến lược liên kết theo chiều ngang 25 Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.3 Các phương án chiến lược cạnh tranh 1.Chiến lược mở rộng thị trường sản phẩm:Giữ vững thị trường khách hàng nước, bước mở rộng quy mô phạm vi thị trường hoạt động sang thị trường nước ASEAN Châu Á Thái Bình Dương 2.Chiến lược phát triển sản phẩm: Đẩy mạnh phát triển sản phẩm ERP, dịch vụ CNTT, Phần mềm ứng dụng dịch vụ BPO với chiến lược dẫn đầu chi phí 3.Chiến lược liên kết theo chiều ngang: Liên doanh liên kết với công ty hàng đầu CNTT Nhật Bản Mỹ phát triển 4.Chiến lược liên kểt phía trước: đầu tư cho việc phát triển đại lý tích hợp hệ thống các hãng công nghệ thông tin hàng đầu giới 26 Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.4 lựa chọn chiến lược cạnh tranh - Ma trận GREAT Phương án Tiêu chí Trọng số Phương án Phương án Phương án Điểm đánh Điểm quy Điểm đánh Điểm quy Điểm đánh Điểm quy Điểm đánh Điểm quy giá đổi giá đổi giá đổi giá đổi 0.26 4.2 1.09 3.5 0.91 2.7 0.7 3.5 0.91 0.2 4.4 0.88 3.6 0.72 1.7 0.34 3.6 0.72 Chi phí 0.17 4.8 0.82 4.4 0.75 1.5 0.26 3.8 0.646 Tính khả thi 0.26 4.5 1.17 4.5 1.17 1.9 0.49 4.1 1.066 Thời gian 0.11 3.2 0.35 3.4 0.37 1.6 0.18 3.2 0.352 4.31   3.92 1.97   Lợi ích Độ rủi ro Tổng     27 3.694 Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.5 Các chiến lược CHỨC NĂNG Chiến lược Marketing: • • • Tổ chức phận chun trách làm cơng tác Marketing phịng Kinh doanh Công ty Tăng cường công tác truyền thông, quảng cáo, giới thiệu quảng bá, hình ảnh thơng tin doanh nghiệp sản phẩm dịch vụ Tăng cường dịch vụ hậu mãi, dịch vụ bảo trì, bảo hành 28 Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.5 Các chiến lược CHỨC NĂNG Chiến lược nghiên cứu phát triển R & D • • • • Tổ chức phận chuyên trách làm công tác Nghiên cứu phát triển – FPT IS Nghiên cứu phát triển Hợp tác với hãng, tổ chức chuyên môn để tăng hiệu cho công tác nghiên cứu phát triển Đầu tư phịng lab phục vụ cho cơng tác nghiên cứu phát triển Trích lợi nhuận hàng năm đầu tư trở lại cho công tác nghiên cứu phát triển 29 Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.5 Các chiến lược CHỨC NĂNG Chiến lược Nhân sự: • • • Cơng ty cần phải cấu lại (rà soát, định biên lại) nhân tất Phòng Đơn vị trực thuộc đúng với chức nhiệm vụ Trước tiên xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân năm 2016 năm 2017 làm tiền đề cho năm Xây dựng sách đãi ngộ thoả đáng, cải thiện môi trường làm việc để khuyến khích người lao động 30 Phần 4: xây dựng lực cạnh tranh cho Công ty FPT IS 4.5 Các chiến lược CHỨC NĂNG Chiến lược Tài • Lập kế hoạch tài từ cuối năm 2015; đồng thời tiến hành phân tách hoạt động theo chuỗi giá trị để quản lý chi phí hiệu hoạt động • • Tập trung tốn dứt điểm cơng trình cũ, tăng cường đội ngũ cán làm cơng tác tốn thu hồi công nợ thành lập Công ty dạng công ty cổ phần/ liên doanh từ FPT IS có nhằm tăng tự chủ hoạt động 31 KẾT LUẬN Các Các đóng đóng góp góp của luận luận văn văn Đề xuất số giải pháp Phân tích tác động mơi Nhận thức rõ hội thách trường kinh doanh đến hoạt thức, mặt mạnh mặt yếu động FPT IS FPT IS nhằm nhằm thực mục tiêu phương án chiến lược Xin cảm ơn! KÍNH CHÚC CÁC THẦY CÔ SỨC KHỎE VÀ HẠNH PHÚC 33 ... nâng cao lực cạnh tranh Công ty cổ • Phần phần cơng trình giao thơng Hà Nội • Phân tích lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần cơng Phần trình giao thơng Hà Nội • • • Cơ sở lý luận lực cạnh tranh doanh... NGHIỆP Khách hàng Đối thủ cạnh tranh Phần 3: PHÂN TÍCH lực cạnh tranh Cơng ty cổ phần cơng trình giao thơng Hà Nội • GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY Cơng ty cổ phần cơng trình giao thơng Hà Nội Hình thức... sở lý luận lực cạnh tranh Năng lực cạnh tranh LÀ GÌ? Khả tồn tại, trì gia tăng lợi nhuận, thị phần thị trường cơng trình dịch vụ doanh nghiệp Nâng cao lực cạnh tranh để làm gì? Trong trình hội