DANH GIA HIEU QUA BANG KPI

Chỉ số đo lường hiệu suất Chìa khóa thành công KPI Giới thiệu về KPI. Cách thiết lập mục tiêu SMART và ví dụ minh họa cụ thể giúp bạn hiểu cách sử dụng công cụ KPI hiệu quả. Ứng dụng bảng chỉ số KPI vào việc quản lý hiệu quả làm việc của nhân viên.

KPI Chỉ số đo lường hiệu suất Chìa khóa thành công MỤC LỤC I Giới thiệu KPI II Lý nên dùng phần mềm KPI công ty Phúc Sơn? III Giới thiệu chi tiết hình phần mềm KPI IV Kết nối với I GIỚI THIỆU VỀ KPI  Giới thiệu KPI  Đặc điểm số KPI  Lợi ích sử dụng số KPI  Tiến trình xây dựng số KPI  Bước 1: Xác định chiến lược doanh nghiệp  Bước 2: Xây dựng tiêu chí KPI KPI gì? KPI chữ viết tắt của Key Performance Indicator, số đo lường hiệu suất làm việc Nhằm phản ảnh hiệu hoạt động tổ chức phận chức hay cá nhân KPI công cụ đại giúp cho nhà quản lý triển khai chiến lược lãnh đạo thành mục tiêu quản lý chương trình hành động cụ thể cho phận, lĩnh vực cá nhân Từ nắm bắt họ làm để đạt mục tiêu đề tiêu chí SMART, điều kiện KPI S – Specific – Cụ thể  Giúp người lao động biết phải làm để đạt hiệu công việc mong muốn M – Measurable – Đo lường  Có thể định lượng đơn vị khác khơng trình bày dạng tiền tệ Ví dụ: thị phần, hài lịng khách hàng, tỷ lệ hồn vốn đầu tư… A – Achievable – Tính khả thi  Cần xây dựng mục tiêu sát thực với thực tế để nhân viên đạt mục tiêu R – Realistics – Thực tế  KPI hướng tới tương lai, liên kết chặt chẽ với mục tiêu chiến lược mang tính hành động rõ ràng T – Timebound – có thời hạn cụ thể  KPI phải có giới hạn khoản thời gian cụ thể để biết phải hồn thành Lợi ích sử dụng số KPI  Đo lường để rút kinh nghiệm cải thiện lợi ích  Kiểm soát thúc đẩy người  Giúp doanh nghiệp hoạt động theo hướng mong muốn  Có thể giúp khâu quản lý nhận biết thành cơng ty phịng ban phận Từ tạo chế khen thưởng cơng nhận thành tích Tiến trình xây dựng số KPI MBO Management By Object  Để thực KPI, công ty cần xây dựng hệ thống mục tiêu từ cao xuống thấp theo phương pháp MBO, quản lý theo mục tiêu, tiến trình hoạt động dựa mục tiêu, nhà quản trị nhân viên thống mục tiêu chung hiểu rõ vai trò mục tiêu Tiến trình xây dựng số KPI Bước 1: Xác định chiến lược doanh nghiệp  Các số KPI liên kết trực tiếp đến chiến lược công ty Do bước phải xác định chiến lược Ví dụ: Tiến trình xây dựng số KPI Bước 2: Xây dựng tiêu chí KPI  Xác định cụ thể muốn đo lường đo nào, khoảng thời gian  Định ngưỡng mục tiêu/hiệu suất II Lý nên dùng phần mềm KPI  Tại chọn công ty phần mềm Phúc Sơn?  Lý nên dùng phần mềm KPI chúng tôi? 10 Tại chọn đối tác với công ty phần mềm Phúc Sơn?  Cơng ty Phúc Sơn có kinh nghiệm làm phần mềm 10 năm  Đội ngũ kỹ sư CNTT lành nghề tốt nghiệp từ trường Đại học tốt Việt Nam  Có nhiều khách hàng từ Nhật với nguồn tài ổn định  Có nhiều kinh nghiệm sản xuất phần mềm tương tự  Chính sách bảo trì hỗ trợ liên tục cho khách hàng 11 Lý nên dùng phần mềm công ty Phúc Sơn?  Bám sát nhu cầu thực tế doanh nghiệp  Xây dựng tiêu chí KPI mềm dẻo tùy mục tiêu doanh nghiệp  Đảm bảo điều kiện SMART KPI  Thích hợp cho doanh nghiệp cỡ trung bình trở lên  Dễ sử dụng  Quy trình nhập liệu đánh giá đơn giản  Chart report đẹp, rõ ràng dễ hiểu  Chính sách bảo trì lâu dài  Đào tạo hướng dẫn doanh nghiệp sử dụng thục  Đội ngũ LTV online đáp ứng có yêu cầu 12 phát sinh Lý nên dùng phần mềm  Sử dụng Cloud  Sử dụng  Giá rẻ triển khai, trả tiền theo tháng hay năm  Database mạnh, lớn backup định kỳ  Kỹ thuật  Mơ hình kiến trúc J2EE với database MSSQL2012 thích hợp cho vài chục vài nghìn người sử dụng đồng thời  Giao diện chuyên nghiệp dễ nhìn , sử dùng kỹ thuật html5 css3  Kỹ thuật Ajax giúp người sử dụng tương tác với server nhanh chóng  Dễ dàng cài đặt chạy mạng LAN công ty khách hàng  Support thiết bị khác máy tính hay tablet… 13 III Giới thiệu chi tiết chức phần mềm  Xây dựng tiêu chí đánh giá KPI  Gán KPI cho nhân viên  Nhân viên nhập kết KPI đạt  Cán quản lý xác nhận kết  Báo cáo nhiều KPI  Biểu đồ phân tích so sánh KPI 14 Xây dựng tiêu chí đánh giá KPI  Dành cho leader xây dựng KPI cụ thể cho doanh nghiệp S M A T R 15 Gán KPI cho nhân viên  Sau xây dựng KPI rồi, người quản lý sử dụng hình để gán KPI cho nhân viên cụ thể 16 Gán KPI cho nhân viên Dành cho leader gán KPI cần khai báo cho nhân viên cụ thể 17 Nhân viên nhập kết KPI đạt Màn hình dành cho Nhân Viên nhập liệu 18 Cán quản lý xác nhận kết 19 Báo cáo nhiều KPI Màn hình dành cho cán quản lý, giám đốc xem báo cáo 20 Biểu đồ phân tích so sánh KPI Màn hình dành cho cán quản lý, giám đốc xem báo cáo 21 THANKS 22 ... thiệu KPI II Lý nên dùng phần mềm KPI công ty Phúc Sơn? III Giới thiệu chi tiết hình phần mềm KPI IV Kết nối với I GIỚI THIỆU VỀ KPI  Giới thiệu KPI  Đặc điểm số KPI  Lợi ích sử dụng số KPI. .. chí đánh giá KPI  Gán KPI cho nhân viên  Nhân viên nhập kết KPI đạt  Cán quản lý xác nhận kết  Báo cáo nhiều KPI  Biểu đồ phân tích so sánh KPI 14 Xây dựng tiêu chí đánh giá KPI  Dành cho... cho leader xây dựng KPI cụ thể cho doanh nghiệp S M A T R 15 Gán KPI cho nhân viên  Sau xây dựng KPI rồi, người quản lý sử dụng hình để gán KPI cho nhân viên cụ thể 16 Gán KPI cho nhân viên Dành