MỞ ĐẦU I. Lý do lựa chọn đề tài Một tổ chức muốn hoạt động và phát triển ổn định phải có sự đóng góp của rất nhiều nguồn lực khác nhau như tài chính, vật chất, công nghệ…Trong đó, nguồn nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất, quyết định đến sự thành bại của tổ chức. Hiểu một cách đơn giản thì nguồn nhân lực bao gồm tất cả những người đã và đang làm việc trong tổ chức ở tất cả các vị trí khác nhau. Họ là lực lượng tham gia chính vào các hoạt động của tổ chức, là những chủ thể quan trọng trong việc sáng tạo và phát huy những thế mạnh của tổ chức. Và với bất kỳ tổ chức nào thì nhân lực cũng là nguồn lực cần thiết và quan trọng nhất, có vai trò quyết định đến sự tồn tại và sự phát triển của tổ chức. Các nguồn lực khác như vốn, sự phát triển của công nghệ, cơ sở vật chất, …cũng chỉ là những khách thể, chịu sự khai thác, cải tạo của của nhân lực. Có thể nói, các nguồn lực này chỉ tồn tại dưới dạng tiềm năng. Muốn phát huy tác dụng thì phải có sự khai thác, sử dụng, bảo vệ, tái tạo thông qua các hoạt động có ý thức của con người. Cho nên theo nhiều chuyên gia, sự cạnh tranh giữa các tổ chức trong thời đại 4.0 không phải là cạnh tranh về vốn hay tài nguyên mà đó là cạnh tranh về nhân lực. Nguồn nhân lực, đặc biệt là nhân lực chất lượng cao có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm, kỹ năng, tính năng động, sáng tạo,..để tác động vào các nguồn lực khác và gắn kết chúng lại với nhau nhằm phục vụ nhu cầu phát triển của tổ chức. Vai trò của nguồn nhân lực không chỉ dừng lại ở việc cung cấp và sử dụng các tư liệu lao động khác cho tổ chức mà còn quyết định đến sự thành công của tổ chức. Không có một tổ chức nào chỉ có người đứng đầu làm việc mà vẫn có thể thành công. Cần phải có những nhân viên cùng đồng lòng, cùng triển khai công việc vì mục tiêu chung thì kế hoạch về sự thành công mới trở thành hiện thực được. Suy cho cùng, để thực sự phát triển thì con người chính là động lực lớn nhất, quan trọng nhất. Chính vì vậy các tổ chức, cần phải sử dụng và khai thác hợp lý với nguồn nhân lực mà mình đang có. Đối với cơ quan báo chí, nguồn nhân lực lại càng có vai trò quan trọng hơn bao giờ hết. Đây không chỉ là lực lượng sản xuất chính, quyết định đến sự tồn tại, ổn định và phát triển của đơn vị mà còn có tác động đến đông đảo quần chúng là các độc giả, khán thính giả. Điều đó đặt lên đôi vai đội ngũ phóng viên, biên tập viên các cơ quan báo chí trách nhiệm xã hội nặng nề và nghĩa vụ công dân cao cả; đòi hỏi người làm báo phải có phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp trong sáng, bản lĩnh, trình độ nghề nghiệp vững vàng. Đặc biệt trong bối cảnh, thành tựu vượt bậc của cách mạng khoa học kỹ thuật trong lĩnh vực công nghệ thông tin, công nghệ phát thanh, truyền hình và internet đã tạo ra sự bùng nổ thông tin trên phạm vi toàn cầu. Mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo, báo chí tương tác kỹ thuật số thực - ảo, đã thay đổi tư duy làm báo hiện nay đòi hỏi mọi cơ quan báo chí phải thay đổi để thích ứng nếu không muốn bị đào thải. Một thách thức với báo chí hiện nay nữa là việc bảo đảm nguồn thu. Hiện nay, trong cơn đại dịch, hầu như tất cả các lĩnh vực kinh doanh đều chịu những tác động không nhỏ của cuộc khủng hoảng về sức khỏe lớn nhất trong lịch sử loài người. Từ các tờ báo lớn nhất thế giới như Times, Washington Post hay Wall Street Journal tới các tờ báo nhỏ hơn đều chịu tác động của dịch bệnh. Lý do nguồn thu sụt giảm nữa là thị phần rất quan trọng của quảng cáo hiện nay đang chuyển dần từ các cơ quan báo chí sang các nền tảng mạng xã hội xuyên biên giới (60-70%). Do đó, để có thể tồn tại và phát triển vấn đề quan tâm hàng đầu của các cơ quan báo chí đó là tạo động lực làm việc cho người lao động nhằm tăng năng suất lao động và phát huy sự sáng tạo, tinh thần trách nhiệm và đạo đức nghề nghiệp của những người làm báo. Báo điện tử VTC News nằm trong hệ thống báo chí của Đài Tiếng nói Việt Nam, được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp giấy phép hoạt động số 993/GP/BTT&TT ngày 07/07/2008; Giấy phép cấp lại số 268/GP-BTT&TT ngày 11/07/2013. Báo Điện tử VTC News thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước; Phản ánh kịp thời tình hình chính trị, kinh tế, văn hóa xã hội, an ninh quốc phòng trong nước và quốc tế; Giới thiệu, quảng cáo về các sản phẩm dịch vụ của các đơn vị và cá nhân có nhu cầu, của Đài Truyền hình kỹ thuật số VTC, Đài Tiếng nói Việt Nam và các đơn vị thành viên trong Đài. Báo điện tử VTC News gồm Ban lãnh đạo và 06 bộ phận chuyên môn, nghiệp vụ là Phòng Kế hoạch - Tài chính; Phòng Hành chính - Trị sự; Phòng Nội dung; Phòng Kinh doanh; Phòng Nghiên cứu & Phát triển (R&D); Văn phòng đại diện phía Nam. Hiện nay, Báo điện tử VTC News đang đứng trong số các tờ báo điện tử hàng đầu, xét về lượng người đọc và uy tín tờ báo. Đây là kết quả của những nỗ lực không ngừng nghỉ của Ban lãnh đạo, của mỗi người lao động báo điện tử VTC News đặc biệt là từ những người làm công tác nội dung. Và để có thể tiếp tục tồn tại và phát triển trong bối cảnh áp lực về tự chủ tài chính và sự cạnh tranh gay gắt giữa báo chí với các mạng truyền thông xã hội, giữa các cơ quan báo chí với nhau, ngày 01/10/2020 báo điện tử VTC News đã triển khai thực hiện quyết định số 50/QĐ-VTC News, về “Kế hoạch thay đổi của báo điện tử VTC News”. Trong đó mục tiêu quan trọng nhất của Kế hoạch là có được đội ngũ nhân sự vừa giỏi chuyên môn nghiệp vụ, vừa có bản lĩnh chính trị vững vàng và đạo đức nghề nghiệp. Cũng thông qua việc thực hiện Kế hoạch này, Ban lãnh đạo đã nhận ra những hạn chế, tồn tại trong động lực làm việc của người lao động đặc biệt là lao động làm công tác nội dung. Thứ nhất, các phóng viên, biên tập viên chưa có sự tập trung công việc ở mức cao nhất, dẫn đến còn để sót tin, lọt tin nóng, tin thời sự; tin/bài xuất bản vẫn còn để xảy ra lỗi. Thứ hai, nhiều phóng viên trẻ chưa tìm thấy sự hứng thú trong công việc, những phóng viên lâu năm dù có kinh nghiệm nhưng lại khó thích ứng với cách đưa tin/bài và phương thức làm báo hiện đại. Thứ ba, bên cạnh những phóng viên, biên tập viên gắn bó lâu năm với đơn vị thì vẫn còn một số bộ phận có tâm lý muốn rời bỏ công việc hiện tại để tìm một môi trường làm việc mới. Bộ phận lao động này lại đa phần là những người có chuyên môn nghiệp vụ giỏi. Thứ tư, phần lớn các phóng viên, biên tập viên nhận thức rõ được nhiệm vụ, nội dung công việc, trách nhiệm và nghĩa vụ của mình. Tuy nhiên mức độ nỗ lực trong việc thực hiện các nhiệm vụ chưa cao, dẫn đến chưa có nhiều tác phẩm báo chí hay về nội dung và đa dạng, hấp dẫn về hình thức thể hiện. Thứ năm, qua việc phân tích đánh giá hàng tháng và xếp loại hàng năm cho thấy số lượng viên, biên tập viên được xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chiếm số lượng rất ít, vẫn còn trường hợp phóng viên không hoàn thành nhiệm vụ. Ngoài ra, sau khi rà soát lại các tài liệu của thế hệ tiền nhiệm để lại, tôi chưa thấy nghiên cứu nào về việc thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động trong VTC News, từ đó tìm ra những động lực chính nào để toàn thể nhà báo, phóng viên, cán bộ người lao động trong cơ quan luôn cống hiến hết mình cho công việc làm báo trong môi trường báo chí hiện đại, đang thay đổi liên tục thời gian qua. Trải qua 13 năm hình thành và phát triển, Báo cáo điện tử VTC News luôn chú trọng đến phát triển nguồn nhân lực đồng thời cũng xây dựng các giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động, đặc biệt là phóng viên, biên tập viên, những nhân sự làm việc ở khối nội dung trong cơ quan. Trong xu thế báo chí hiện đại hiện nay, công nghệ làm báo phát triển rất nhanh, nhưng yếu tố con người vẫn là chính “Công nghệ là vua - Nội dung là nữ hoàng”, vì vậy việc tìm ra các giải pháp nhằm phát huy hết tiềm năng sáng tạo của đội ngũ phóng viên, biên tập viên, thư ký xuất bản là việc hết sức cần thiết. Với vai trò là Tổng Biên tập của tờ báo điện tử VTC News, học viên lựa chọn đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Báo điện tử VTC News” làm luận văn tốt nghiệp của mình. II. Mục tiêu đề tài. 2.1. Mục tiêu tổng thể: Trên cơ sở lựa chọn được lý thuyết phù hợp về tạo động lực cho người lao động, luận văn phân tích, làm rõ thực trạng động lực làm việc của phóng viên, biên tập viên, người lao động tại VTC News, chỉ ra những điểm mạnh, hạn chế về động lực và nguyên nhân. Từ đó luận văn chỉ ra phương hướng và giải pháp cần thiết tạo động lực cho họ. 2.2. Mục tiêu cụ thể: - Lựa chọn được lý thuyết tạo động lực, mô hình tạo động lực phù hợp với đặc thù người lao động cơ quan báo chí; - Phân tích được thực trạng động lực và công tác tạo động lực làm việc tại Báo điện tử VTC News; - Đề xuất được mục tiêu và những giải pháp phù hợp, khả thi để nâng cao động lực làm việc cho người lao động Báo điện tử VTC News làm việc hiệu quả hơn. III. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 3.1. Đối tượng nghiên cứu: Động lực và các chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động tại Báo điện tử VTC News 3.2. Về địa điểm và không gian: - Về không gian: Tất cả đội ngũ phóng viên báo điện tử VTC News trong cả nước - Về thời gian: Việc phân tích, đánh giá động lực, chính sách tạo động lực làm việc cho người lao động của Báo giai đoạn 2018 - 2020; Mục tiêu và các giải pháp thực hiện đến năm 2023. IV. Phương pháp nghiên cứu. Luận văn được nghiên cứu theo 03 giai đoạn (Xem thêm Hình 1: Lưu đồ nghiên cứu tại VTC News): 4.1. Nghiên cứu định tính (Giai đoạn 1): Trong giai đoạn này, tác giả tiến hành thu thập tài liệu nghiên cứu các lý thuyết về báo chí, nhân sự trong cơ quan báo chí; mô hình nghiên cứu tạo động lực, sự thay đổi trong tổ chức, quản trị tri thức, quản trị nhân sự trong tổ chức và nghiên cứu các luận văn thạc sỹ, tiến sỹ, các bài báo, tạp chí có các công trình nghiên cứu khoa học đã thực hiện trước đó về tạo động lực cho người lao động, Các tài liệu liên quan đến hoạt động của Báo điện tử VTC News để tìm ra các nhân tố tác động đến động lực làm việc của lao động tại VTC News, khi có được danh sách các nhân tố theo tác giả có tác động đến động lực làm việc theo tích chất công việc đặc thù của người làm báo chí, tác giả tiến hành gửi bảng hỏi tham khảo ý kiến các chuyên gia am hiểu về báo chí, các vị trí quản lý trong VTC News nhằm xác định sơ bộ, có hay không những vấn đề tác động đến động lực làm việc tại Báo điện tử VTC News. 4.2. Nghiên cứu cơ sở lý luận và các mô hình nghiên cứu (Giai đoạn 2): Trong giai đoạn này tác giả tìm kiếm các tài liệu sách, bài giảng có các học thuyết, mô hình về tạo động lực để đưa ra mô hình nghiên cứu theo suy nghĩ của mình là phù hợp với thực tiễn tại Báo điện tử VTC News. Tại giai đoạn này, tác giả xin ý kiến chuyên gia cuối cùng đề chốt mô hình nghiên cứu hợp lý, Hoàn thiện bảng câu hỏi phỏng vấn người lao động. 4.3. Nghiên cứu định lượng (Giai đoạn 3): Trong giai đoạn này, tác giả tiến hành thu thập các dữ liệu thứ cấp trong 3 năm tại Báo điện tử VTC News và các tư liệu liên quan khác để phục vụ quá trình phân tích, so sánh, nghiên cứu, đồng thời thông qua bảng hỏi được thiết kế giải đoạn 2 để tiến hành phỏng vấn trực tiếp toàn bộ người lao động (67 lao động) đang làm việc tại làm việc tại Báo điện tử VTC News. Phân tích số liệu phỏng vấn được để đưa ra các phân tích và kế luận để đưa ra các giải pháp chiến lược cho Báo điện tử VTC News.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN CHƯƠNG TRÌNH THẠC SỸ ĐIỀU HÀNH CAO CẤP – EXECUTIVE MBA LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP Đề tài: TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BÁO ĐIỆN TỬ VTC NEWS Người hướng dẫn: PGS TS Vũ Thành Hưởng Học viên thực hiện: Ngô Văn Hải Hà Nội, tháng năm 2022 MỤC LỤC MỞ ĐẦU Chương 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CƠ QUAN BÁO CHÍ 11 1.1 Động lực làm việc người lao động .11 1.1.1 Khái niệm: .11 1.1.2 Động lực người lao động 11 1.1.3 Quá trình hình thành tạo động lực 14 1.2 Các học thuyết tạo động lực 14 1.2.1 Học thuyết hai nhóm yếu tố Herberg 14 1.2.2 Học thuyết nhu cầu Maslow 16 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng (Victor Vroom) 17 1.3 quan báo chí .17 Chương 2: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 20 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực quan báo 20 2.2 Các yếu tố tạo động lực làm việc người lao động Báo điện tử VTC News 21 2.3 Các giả thuyết đề xuất giới hạn nghiên cứu .21 2.3.1 Nhân tố “Tính chất cơng việc”: .22 2.3.2 Nhân tố “Thu nhập phúc lợi: 22 2.3.3 Nhân tố “Vai trò lãnh đạo”: 23 2.3.4 Nhân tố “Cơ hội thăng tiến, đào tạo phát triển”: 24 2.3.5 Nhân tố “Lòng tin vào phát triển tổ chức”: 25 2.3.6 Nhân tố “Mơi trường văn hóa” 27 Chương 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BÁO ĐIỆN TỬ VTC NEWS 29 3.1 Tổng quan VTC News 29 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 29 3.1.2 Tầm nhìn, Sứ mệnh, Giá trị cốt lõi 29 3.1.3 Sơ đồ tổ chức 30 3.1.4 Hoạt động 30 3.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động VTC News 31 3.2.1 Tính chất cơng việc .31 3.2.2 Thu nhập .34 3.2.3 Vai trò lãnh đạo .37 3.2.4 Cơ hội thăng tiến, đào tạo phát triển 40 3.2.5 Lòng tin vào phát triển tổ chức 43 3.2.6 Mơi trường văn hóa 47 3.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực cho người lao động Báo điện tử VTC News 51 3.3.1 Điểm mạnh 51 2.3.3 Nguyên nhân hình thành điểm yếu 55 Chương 4: CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI BÁO ĐIỆN TỬ VTC NEWS 62 3.1 Căn đề xuất giải pháp 62 3.1.1 Định hướng phát triển ngành báo chí Việt Nam Đài tiếng nói Việt Nam 62 3.1.2 Định hướng phát triển Báo điện tử VTC News .63 3.1.3 Mục tiêu tạo động lực cho người lao động VTC news đến 2023 .63 3.2 Các giải pháp đề xuất .65 3.2.1 Giải pháp tăng thu nhập phúc lợi 65 3.2.2 Giải pháp tạo hội công thăng tiến, đào tạo phát triển 67 3.2.3 Giải pháp tính chất cơng việc: 69 3.2.4 Giải pháp xây dựng lòng tin vào phát triển tổ chức 70 3.2.5 Giải pháp xây dựng môi trường văn hóa 70 3.2.4 Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ lãnh đạo 71 KẾT LUẬN 73 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Phụ lục 1: DANH SÁCH CHUYÊN GIA Phụ lục 2: PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA Phụ lục 3: MẪU PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ, PHĨNG VIÊN DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1: Lưu đồ nghiên cứu VTC News Hình 1.1: Quá trình tạo động lực 11 Hình 1.2: So sánh yếu tố làm thoa mãn gây bất mãn 15 Hình 1.3:Tháp nhu cầu Maslow 16 Hình 1.4: Mơ hình kỳ vọng đơn giản hóa 17 Hình 2.1: Mơ hình nghiên cứu VTC News 21 DANH MỤC BẢNG – BIỂU ĐỒ Bảng 2.1: Kết khảo sát nhân tố ảnh hưởng tới động lực lao động 20 Bảng 2.2: Kết khảo sát giả thuyết tác động đến nhân tố “Tính chất cơng việc” 22 Bảng 2.3: Kết khảo sát giả thuyết tác động đến nhân tố “Thu nhập phúc lợi” 23 Bảng 2.4: Kết khảo sát giả thuyết tác động đến nhân tố “Vai trò lãnh đạo” 24 Bảng 2.5: Kết khảo sát giả thuyết tác động đến nhân tố “Cơ hội thăng tiến, đào tạo phát triển” 25 Bảng 2.6: Kết khảo sát giả thuyết tác động đến nhân tố “Lòng tin vào phát triển tổ chức” 26 Bảng 2.7: Kết khảo sát giả thuyết tác động đến nhân tố “Môi trường văn hóa” .27 Bảng 3.1: Đánh giá mức độ hài lịng lao động “Tính chất cơng việc” 33 Bảng 3.2a: Tiền lương Quỹ phúc lợi Báo Điện tử VTC News từ năm 2018-2021 .35 Bảng 3.2b: Đánh giá mức độ hài lòng lao động “Thu Nhập” .36 Bảng 3.3: Đánh giá mức độ hài lòng lao động “Lãnh đạo” 39 Bảng 3.4: Đánh giá mức độ hài lòng lao động “Thăng tiến, đào tạo phát triển” .42 Bảng 3.5: Đánh giá mức độ hài lòng lao động “Lòng tin vào phát triển tổ chức” 46 Bảng 3.6: Đánh giá mức độ hài lịng lao động “Mơi trường văn hóa” 50 DANH MỤC VIẾT TẮT 3P P1-Pay for Position- Trả lương theo vị trí cơng việc; P2- Pay for Person-Trả lương theo lực cá nhân; P3-Pay for Performance-Trả lương theo kết hồn thành cơng việc VTC Đài truyền hình kỹ thuật số VTC VOV Đài Tiếng nói Việt Nam VTCNews Báo điện tử VTCNews MỞ ĐẦU I Lý lựa chọn đề tài Một tổ chức muốn hoạt động phát triển ổn định phải có đóng góp nhiều nguồn lực khác tài chính, vật chất, cơng nghệ…Trong đó, nguồn nhân lực nguồn lực quan trọng nhất, định đến thành bại tổ chức Hiểu cách đơn giản nguồn nhân lực bao gồm tất người làm việc tổ chức tất vị trí khác Họ lực lượng tham gia vào hoạt động tổ chức, chủ thể quan trọng việc sáng tạo phát huy mạnh tổ chức Và với tổ chức nhân lực nguồn lực cần thiết quan trọng nhất, có vai trị định đến tồn phát triển tổ chức Các nguồn lực khác vốn, phát triển công nghệ, sở vật chất, …cũng khách thể, chịu khai thác, cải tạo của nhân lực Có thể nói, nguồn lực tồn dạng tiềm Muốn phát huy tác dụng phải có khai thác, sử dụng, bảo vệ, tái tạo thơng qua hoạt động có ý thức người Cho nên theo nhiều chuyên gia, cạnh tranh tổ chức thời đại 4.0 cạnh tranh vốn hay tài nguyên mà cạnh tranh nhân lực Nguồn nhân lực, đặc biệt nhân lực chất lượng cao có trình độ chun mơn, kinh nghiệm, kỹ năng, tính động, sáng tạo, để tác động vào nguồn lực khác gắn kết chúng lại với nhằm phục vụ nhu cầu phát triển tổ chức Vai trò nguồn nhân lực không dừng lại việc cung cấp sử dụng tư liệu lao động khác cho tổ chức mà cịn định đến thành cơng tổ chức Khơng có tổ chức có người đứng đầu làm việc mà thành cơng Cần phải có nhân viên đồng lịng, triển khai cơng việc mục tiêu chung kế hoạch thành cơng trở thành thực Suy cho cùng, để thực phát triển người động lực lớn nhất, quan trọng Chính tổ chức, cần phải sử dụng khai thác hợp lý với nguồn nhân lực mà có Đối với quan báo chí, nguồn nhân lực lại có vai trị quan trọng hết Đây không lực lượng sản xuất chính, định đến tồn tại, ổn định phát triển đơn vị mà cịn có tác động đến đơng đảo quần chúng độc giả, khán thính giả Điều đặt lên đơi vai đội ngũ phóng viên, biên tập viên quan báo chí trách nhiệm xã hội nặng nề nghĩa vụ cơng dân cao cả; địi hỏi người làm báo phải có phẩm chất, đạo đức nghề nghiệp sáng, lĩnh, trình độ nghề nghiệp vững vàng Đặc biệt bối cảnh, thành tựu vượt bậc cách mạng khoa học kỹ thuật lĩnh vực cơng nghệ thơng tin, cơng nghệ phát thanh, truyền hình internet tạo bùng nổ thông tin phạm vi tồn cầu Mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo, báo chí tương tác kỹ thuật số thực - ảo, thay đổi tư làm báo địi hỏi quan báo chí phải thay đổi để thích ứng khơng muốn bị đào thải Một thách thức với báo chí việc bảo đảm nguồn thu Hiện nay, đại dịch, tất lĩnh vực kinh doanh chịu tác động không nhỏ khủng hoảng sức khỏe lớn lịch sử loài người Từ tờ báo lớn giới Times, Washington Post hay Wall Street Journal tới tờ báo nhỏ chịu tác động dịch bệnh Lý nguồn thu sụt giảm thị phần quan trọng quảng cáo chuyển dần từ quan báo chí sang tảng mạng xã hội xuyên biên giới (60-70%) Do đó, để tồn phát triển vấn đề quan tâm hàng đầu quan báo chí tạo động lực làm việc cho người lao động nhằm tăng suất lao động phát huy sáng tạo, tinh thần trách nhiệm đạo đức nghề nghiệp người làm báo Báo điện tử VTC News nằm hệ thống báo chí Đài Tiếng nói Việt Nam, Bộ Thơng tin Truyền thông cấp giấy phép hoạt động số 993/GP/BTT&TT ngày 07/07/2008; Giấy phép cấp lại số 268/GP-BTT&TT ngày 11/07/2013 Báo Điện tử VTC News thực nhiệm vụ tuyên truyền, phổ biến chủ trương, đường lối Đảng, sách pháp luật Nhà nước; Phản ánh kịp thời tình hình trị, kinh tế, văn hóa xã hội, an ninh quốc phòng nước quốc tế; Giới thiệu, quảng cáo sản phẩm dịch vụ đơn vị cá nhân có nhu cầu, Đài Truyền hình kỹ thuật số VTC, Đài Tiếng nói Việt Nam đơn vị thành viên Đài Báo điện tử VTC News gồm Ban lãnh đạo 06 phận chun mơn, nghiệp vụ Phịng Kế hoạch - Tài chính; Phịng Hành - Trị sự; Phịng Nội dung; Phòng Kinh doanh; Phòng Nghiên cứu & Phát triển (R&D); Văn phịng đại diện phía Nam Hiện nay, Báo điện tử VTC News đứng số tờ báo điện tử hàng đầu, xét lượng người đọc uy tín tờ báo Đây kết nỗ lực không ngừng nghỉ Ban lãnh đạo, người lao động báo điện tử VTC News đặc biệt từ người làm công tác nội dung Và để tiếp tục tồn phát triển bối cảnh áp lực tự chủ tài cạnh tranh gay gắt báo chí với mạng truyền thơng xã hội, quan báo chí với nhau, ngày 01/10/2020 báo điện tử VTC News triển khai thực định số 50/QĐ2 VTC News, “Kế hoạch thay đổi báo điện tử VTC News” Trong mục tiêu quan trọng Kế hoạch có đội ngũ nhân vừa giỏi chun mơn nghiệp vụ, vừa có lĩnh trị vững vàng đạo đức nghề nghiệp Cũng thông qua việc thực Kế hoạch này, Ban lãnh đạo nhận hạn chế, tồn động lực làm việc người lao động đặc biệt lao động làm công tác nội dung Thứ nhất, phóng viên, biên tập viên chưa có tập trung công việc mức cao nhất, dẫn đến cịn để sót tin, lọt tin nóng, tin thời sự; tin/bài xuất để xảy lỗi Thứ hai, nhiều phóng viên trẻ chưa tìm thấy hứng thú cơng việc, phóng viên lâu năm dù có kinh nghiệm lại khó thích ứng với cách đưa tin/bài phương thức làm báo đại Thứ ba, bên cạnh phóng viên, biên tập viên gắn bó lâu năm với đơn vị cịn số phận có tâm lý muốn rời bỏ cơng việc để tìm mơi trường làm việc Bộ phận lao động lại đa phần người có chun mơn nghiệp vụ giỏi Thứ tư, phần lớn phóng viên, biên tập viên nhận thức rõ nhiệm vụ, nội dung công việc, trách nhiệm nghĩa vụ Tuy nhiên mức độ nỗ lực việc thực nhiệm vụ chưa cao, dẫn đến chưa có nhiều tác phẩm báo chí hay nội dung đa dạng, hấp dẫn hình thức thể Thứ năm, qua việc phân tích đánh giá hàng tháng xếp loại hàng năm cho thấy số lượng viên, biên tập viên xếp loại hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chiếm số lượng ít, cịn trường hợp phóng viên khơng hồn thành nhiệm vụ Ngồi ra, sau rà sốt lại tài liệu hệ tiền nhiệm để lại, chưa thấy nghiên cứu việc thúc đẩy động lực làm việc cho người lao động VTC News, từ tìm động lực để tồn thể nhà báo, phóng viên, cán người lao động quan ln cống hiến cho cơng việc làm báo mơi trường báo chí đại, thay đổi liên tục thời gian qua Trải qua 13 năm hình thành phát triển, Báo cáo điện tử VTC News trọng đến phát triển nguồn nhân lực đồng thời xây dựng giải pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động, đặc biệt phóng viên, biên tập viên, nhân làm việc khối nội dung quan Trong xu báo chí đại nay, công nghệ làm báo phát triển nhanh, yếu tố người “Cơng nghệ vua - Nội dung nữ hồng”, việc tìm giải pháp nhằm phát huy hết tiềm sáng tạo đội ngũ phóng viên, biên tập viên, thư ký xuất việc cần thiết Với vai trò Tổng Biên tập tờ báo điện tử VTC News, học viên lựa chọn đề tài “Tạo động lực làm việc cho người lao động Báo điện tử VTC News” làm luận văn tốt nghiệp II Mục tiêu đề tài 2.1 Mục tiêu tổng thể: Trên sở lựa chọn lý thuyết phù hợp tạo động lực cho người lao động, luận văn phân tích, làm rõ thực trạng động lực làm việc phóng viên, biên tập viên, người lao động VTC News, điểm mạnh, hạn chế động lực nguyên nhân Từ luận văn phương hướng giải pháp cần thiết tạo động lực cho họ 2.2 Mục tiêu cụ thể: - Lựa chọn lý thuyết tạo động lực, mơ hình tạo động lực phù hợp với đặc thù người lao động quan báo chí; - Phân tích thực trạng động lực công tác tạo động lực làm việc Báo điện tử VTC News; - Đề xuất mục tiêu giải pháp phù hợp, khả thi để nâng cao động lực làm việc cho người lao động Báo điện tử VTC News làm việc hiệu III Đối tượng phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Động lực sách tạo động lực làm việc cho người lao động Báo điện tử VTC News 3.2 Về địa điểm không gian: - Về không gian: Tất đội ngũ phóng viên báo điện tử VTC News nước - Về thời gian: Việc phân tích, đánh giá động lực, sách tạo động lực làm việc cho người lao động Báo giai đoạn 2018 - 2020; Mục tiêu giải pháp thực đến năm 2023 IV Phương pháp nghiên cứu Luận văn nghiên cứu theo 03 giai đoạn (Xem thêm Hình 1: Lưu đồ nghiên cứu VTC News): 4.1 Nghiên cứu định tính (Giai đoạn 1): Trong giai đoạn này, tác giả tiến hành thu thập tài liệu nghiên cứu lý thuyết báo chí, nhân quan báo chí; mơ hình nghiên cứu tạo động lực, - Đầu tư mạnh mẽ cho công nghệ, lấy công nghệ làm tảng khâu quản trị thay đổi đổi mới; đặc biệt thể nội dung, đưa đến cho độc giả thông tin tảng công nghệ liên tục update, vừa bổ ích, vừa hấp dẫn, lạ mắt; - Đổi triệt để khả khâu người lao động quan tâm thông qua khảo sát phục vụ luận văn nhằm thúc đẩy động lực người lao động 82 KẾT LUẬN Tạo động lực làm việc cho người lao động ngày có vai trị quan trọng mục tiêu ổn định phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp, tổ chức Hoạt động tạo động lực làm việc cho người lao động được thực hiện tốt thúc đẩy đảm bảo nguồn lực cho tổ chức số lượng chất lượng, đồng thời tạo động lực làm việc cho người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất, kinh doanh đơn vị Người lao động thời đại mong muốn nhiều từ công việc không lợi ích tài Họ u cầu cơng việc phải có ý nghĩa cụ thể mang lại giá trị định Từ yêu cầu này, việc tạo động lực làm việc cho người lao động trở nên khó khăn Vì vậy, địi hỏi nhà quản lý phải biết kết hợp khoa học quản lý nghệ thuật quản lý, sở lựa chọn phương thức thúc đẩy động lực làm việc phù hợp với điều kiện môi trường làm việc quan, địa phương để tạo động lực làm việc cho người lao động đạt hiệu cao Luận văn làm rõ lý luận động lực làm việc người lao động quan báo chí, q trình tạo động lực cho người lao động quan báo chí nguyên tắc để tạo động lực người lao động quan báo chí Thơng qua việc nghiên cứu sở lý luận trình nghiên cứu thực tế thực trạng tạo động lực làm việc người lao động Báo điện tử VTC News, tác giả nhận thấy động lực làm việc bước đầu có ảnh hưởng định từ số yếu tốt tích cực mơi trường tâm lý, tự chủ công việc, hoạt động đào tạo bồi dưỡng, văn hố cơng sở…Đây điểm mà ban Lãnh đạo Báo cần tích cực phát huy thường xuyên thời gian tới Tuy nhiên nhiều vấn đề cần giải như: động lực làm việc người lao động chưa cao, vấn đề lương thưởng, đánh giá, sử dụng người lao động, sách đánh giá người lao động… Qua tác giả đưa số biện pháp nhằm tạo động lực cho người lao động Báo điện tử VTC News, đặc biệt người lao động làm công tác nội dung, mang tính đặc thù quan báo chí như: cải thiện môi trường, điều kiện làm việc; đổi phong cách lãnh đạo; xếp, bố trí, sử dụng người lao động theo tiêu chuẩn vị trí việc làm; đảm bảo hệ thống tiền lương, thưởng, phúc lợi… Tạo động lực làm việc công việc phức tạp, khó khăn địi hỏi kiên trì, bền bỉ thống với cấp quản lý quan báo chí Làm dung hồ phận chun mơn, nghiệp vụ phận làm nội dung Từ việc đề xuất giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động Báo điện tử VTC News, tác giả hy vọng góp phần vào việc tạo động lực làm nơi hiệu quả, mang tính thực tiễn, xây dựng quan báo chí tự chủ theo 83 định hướng Đảng Nhà nước 84 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Herzberg's, Motivation-Hygiene Theory (Two Factor Theory - Lý thuyết hai yếu tố) NetMBA.com Retrieved on August 9, 2015 Maslow, A H (1943), A theory of human motivation (Học thuyết động lực người), Psychological Review 50 (4): 370–396 Vroom VH (1964) Work and motivationg John Wiley and Sons NewYork, P99 Hair cộng sự, Multivariate Data Analysis, Pearson, New Jersey, 2014 Harris, A primer of multivariate statistics, New York: Academic Press,1985 Hoàng Trọng Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008) Giáo trình phân tích liệu nghiên cứu SPSS-T1 Nhà xuất Hồng Đức – Trường Đại học Kinh tế, TP.HCM; Trần Kim Dung (2005) Đo lường mức độ thỏa mãn công việc điều kiện Việt Nam Tạp chí Phát triển khoa học công nghệ - Đại học Quốc gia TPHCM, Số:12.2005, Tr 85-91 Nguyễn Đình Bảo Ngọc (2013) Giải pháp nâng cao động lực thúc đẩy nhân viên chi nhánh Công ty cổ phần FPT Đà Nẵng Luận văn thạc sỹ kinh tế Trường Đại học Đà nẵng Phan Quốc Dũng (2009) Các yếu tố ảnh hưởng đến trung thành 10 nhân viên tổ chức Luận văn thạc sỹ TRường Đại học TPHCM Nguyễn Quốc Nam (2014) Tạo động lực cho người lao động công ty 11 điện thoại Hà Nội Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thanh Phúc (2012) Lương phải động lực phấn đấu cho người lao động Báo Tuyên giáo Nguồn: Lương phải động lực phấn đấu cho người lao động Tạp chí Tuyên giáo (tuyengiao.vn) [truy cập ngày 12 28/2/2021] Lê Trung Thành Vũ Hoàng Ngân (2018) Các Học thuyết tạo động lực 13 dành cho nhà quản lý Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội; Trần Thị Thu Vũ Hoàng Ngân, 2013 Giáo trình Quản lý nguồn nhân 14 lực tổ chức công Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Phạm Thúy Hương Phạm Thị Bích Ngọc 2019 Giáo trình Hành vi Tổ 15 chức Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội Hackman, J R & Oldham, G R (2005) How job characteristics theory happened (Lý thuyết đặc điểm công việc xảy nào) The 16 Oxford Đào Trung Kiên (2013) Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc nhân viên khối văn phịng Hà Nội Nguồn: http://nghiencuudinhluong.com/, Trung tâm nghiên cứu định lượng [truy 17 cập ngày 28/2/2021] Ban Biên tập (2021) Giới thiệu Đài tiếng nói Việt Nam Nguồn: 18 https://vov.gov.vn/co-cau-to-chuc-cctc-1124 [truy cập ngày 28/2/2021] Ban Biên tập (2021) Giới thiệu VTCNew https://vtc.vn/gioithieu/index.htm#tab0 [truy cập ngày 28/2/2021] Phụ lục 1: DANH SÁCH CHUYÊN GIA Nguyên Ủy viên Trung ương Đảng, nguyên Tổng Giám đốc Đài TNVN, Chủ tịch Hội đồng Lý luận, Phê bình Văn học Nghệ thuật Trung ương Ủy viên Thường trực Ủy ban Văn hóa, Giáo dục Quốc khóa XV, Chủ tịch Liên chi hội Nhà báo Văn phòng Quốc hội Trưởng khoa Khoa học Hành tổ chức nhân sự, Học viện Hành Quốc gia PGS-TS Nguyễn Thế Kỷ PGS-TS Đỗ Chí Nghĩa PGS-TS Nguyễn Thị Hồng Hải Ông Lê Văn Phúc Trưởng Ban Tổ chức Cán Đài Tiếng nói Việt Nam (VOV) Ơng Lê Minh Sang Trưởng phòng Tổ chức nhân Đài Truyền hình Kỹ thuật số VTC ThS Dương Quang Tùng Phó Tổng biên tập Báo điện tử VTC News ThS Trần Thị Anh Thư Phó Tổng biên tập Báo điện tử VTC News Phó Trưởng phịng Hành chính-Trị sự, Báo điện tử ThS Trần Thị Lan Hương VTC News Bà Nguyễn Thị Hằng Trưởng phòng Kế hoạch-Tài chính, Báo điện tử VTC News 10 Bà Lê Thị Thanh Tân Trưởng phòng Kinh doanh, Báo điện tử VTC News Phụ lục 2: PHIẾU PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA PHỤ LỤC TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO CÁN BỘ, PHÓNG VIÊN TẠI BÁO ĐIỆN TỬ VTC NEWS Trên sở liệu tổng hợp bảng 1, tác giả lựa chọn nhân tố sau có ảnh hưởng để tiến hành vấn sâu 10 chuyên gia 10 cán nhân viên công ty sau: Phiếu hỏi 1: Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc (Mỗi cán bộ, phóng viên chọn giả thuyết ảnh hưởng lớn nhất, giả thuyết chọn phân tích có 50% số chun gia chọn trở lên) STT 10 11 12 Các nhân tố Số thứ tự Tính chất cơng việc Thu nhập phúc lợi Vai trị lãnh đạo Cơ hội thăng tiến, đào tạo phát triển Lòng tin vào phát triển tổ chức Mơi trường văn hóa Sự ổn định công việc Sự giám sát công việc Sự tôn trọng cá nhân Công tác đánh giá kết lao động Xử lý kỷ luật khéo léo tế nhị Quan hệ làm việc STT Các nhân tố Số phiếu Số phiếu Số thứ tự Tính chất cơng việc Thu nhập phúc lợi Vai trò lãnh đạo Cơ hội thăng tiến, đào tạo phát triển Mơi trường văn hóa Lòng tin vào phát triển tổ chức Phiếu hỏi 2: Các giả thuyết nhân tố 1: Tính chất cơng việc (Mỗi cán bộ, phóng viên chọn giả thuyết ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc, giả thuyết chọn phân tích có 50% số chun gia chọn trở lên) STT Các giả thuyết Số phiếu Số thứ tự Cơng việc phù hợp tính cách lực Công việc phát huy tốt lực cá nhân Công việc làm phù hợp với chuyên môn Khối lượng công việc giao hợp lý Công việc xã hội tôn trọng Công việc thú vị Công việc nhiều thách thức ngồi xã hội Phân chia cơng việc phận hợp lý Cơng việc phải làm ngồi nhiều Phiếu hỏi 3: Các giả thuyết yếu tố 2: Thu nhập phúc lợi (Mỗi cán bộ, phóng viên chọn giả thuyết ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc, giả thuyết chọn phân tích có 50% số chuyên gia chọn trở lên) STT Các giả thuyết Tiền lương phúc lợi thấp so với mặt xã hội Việc chi trả lương không thời gian, bị nợ lương Thu nhập so với cống hiến thân Chế độ trả lương công Phụ cấp cho công việc đặc thù phù hợp với trách nhiệm công sức bỏ Tơi hài lịng với chế độ phúc lợi cơng ty Tiền thưởng khuyến khích tinh thần làm việc Thu nhập đáp ứng đủ nhu cầu sống Số phiếu Số thứ tự Phiếu hỏi 4: Các giả thuyết yếu tố 3: Lãnh đạo (Mỗi cán bộ, phóng viên chọn giả thuyết ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc, giả thuyết chọn phân tích có 50% số chuyên gia chọn trở lên) STT Các giả thuyết Số phiếu Số thứ tự Lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược Lãnh đạo đánh giá công việc cống hiến Lãnh đạo quan tâm đến đào tạo nâng cao nghiệp vụ tác nghiệp Lãnh đạo quy tụ nhiều người tài làm việc Lãnh đạo có định hướng phát triển văn hóa riêng tổ chức Lãnh đạo có uy tín với đối tác, khách hàng Lãnh đạo ln có sáng kiến Lãnh đạo quan tâm đến việc đầu tư cho công nghệ Phiếu hỏi 5: Các giả thuyết yếu tố 4: Thăng tiến, đào tạo phát triển (Mỗi cán bộ, phóng viên chọn giả thuyết ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc, giả thuyết chọn phân tích có 50% số chuyên gia chọn trở lên) STT Các giả thuyết Cơ quan có sách đào tạo nâng cao nghiệp vụ tác nghiệp Phóng viên đào tạo đầy đủ trước giao việc Mọi người khuyến khích học tập phát triển chun mơn Chính sách thăng tiến rõ ràng Việc bổ nhiệm dựa tiêu chí làm việc lâu năm Cơ quan có nhiều vị tri để thăng tiến Việc bổ nhiệm dựa trình độ, lực cá nhân Cơ quan có chế độ khen thưởng cho thành tích học tập Cơ quan hỗ trợ kinh phí để học tập phát triển chuyên môn Số phiếu Số thứ tự Phiếu hỏi 5: Các giả thuyết yếu tố 4: Mơi trường văn hóa (Mỗi cán bộ, phóng viên chọn giả thuyết ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc, giả thuyết chọn phân tích có 50% số chun gia chọn trở lên) STT Các giả thuyết Số phiếu Số thứ tự Môi trường làm việc không hạnh phúc Cơ sở vật chất xuống cấp Cơ sở vật chất thường xuyên đầu tư đại Các phịng ban bố trí phù hợp, hỗ trợ Các đồng nghiệp phối hợp việc tốt Văn hóa cơng sở khuyến khích tinh thần làm việc Công cụ tác nghiệp cung cấp kịp thời, đại Văn phòng làm việc đặt vị trí thuận lợi cho cơng việc phận Công áp dụng nâng cao điều kiện làm việc Phiếu hỏi 6: Các giả thuyết yếu tố 5: Lòng tin vào phát triển tổ chức (Mỗi cán bộ, phóng viên chọn giả thuyết ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc, giả thuyết chọn phân tích có 50% số chun gia chọn trở lên) STT Các giả thuyết VTC News tờ báo điện tử lớn xét lượng độc giả uy tín Có cấu tổ chức máy ngày hồn thiện phát triển Có nhiều nhân có trình độ chun mơn cao đạo đức nghề nghiệp Có nguồn thu lớn từ hoạt động truyền thơng kinh doanh Có văn hóa tổ chức riêng biệt Số phiếu Số thứ tự Phiếu hỏi 7: Các giả thuyết yếu tố7: Động lực chung STT Các giả thuyết Cán bộ, phóng viên cảm thấy có động lực cơng việc Cán bộ, phóng viên làm việc với tâm trạng tốt Cán bộ, phóng viên sẵn sàng hy sinh quyền lợi cá nhân để hoàn thành cơng việc Cán bộ, phóng viên tự nguyện nâng cao kỹ để bắt nhịp với xu phát triển làm báo đại Lãnh đạo truyền cảm hứng cho cán bộ, phóng viên Số phiếu Số thứ tự Phụ lục 3: MẪU PHIẾU KHẢO SÁT CÁN BỘ, PHĨNG VIÊN PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào Q Anh/Chị Tôi tên Ngô Văn Hải – Học viên cao học Lớp Quản trị điều hành cao cấp – Executive MBA – Khóa – Trường Đại học Kinh tế quốc dân Hiện thực đề tài nghiên cứu “Tạo động lực làm việc cho cán bộ, phóng viên Báo điện tử VTC News” Tôi mong nhận hỗ trợ từ Anh/Chị việc trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Dữ liệu thu thập q trình nghiên cứu khơng mục đích kinh doanh mà nhằm đánh giá động lực cán bộ, phóng viên cơng việc, từ đưa số kiến nghị để góp phần làm tăng động lực làm việc Báo điện tử VTC News Thơng tin mà q Anh/chị cung cấp có ý nghĩa lớn thành công đề tài Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị Dưới nội dung câu hỏi: Câu Giới tính Anh/Chị? Nam Nữ Câu Xin vui lòng cho biết, Anh/Chị nằm độ tuổi nào? Từ 18 – 25 tuổi Từ 26 – 35 tuổi Từ 36 – 45 tuổi Trên 45 tuổi Câu Anh/Chị làm việc phòng, ban nào? Hành Nội dung Kinh doanh R&D Văn phòng đại diện Câu Câu hỏi Phỏng vấn? I TÍNH CHẤT CƠNG VIỆC Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ Công việc phù hợp tính cách lực Công việc phát huy tốt lực cá nhân Công việc làm phù hợp với chuyên môn Khối lượng công việc giao hợp lý 5 Công việc xã hội tôn trọng I I THU NHẬP VÀ PHÚC LỢI Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ Tiền lương phúc lợi thấp so với mặt xã hội Việc chi trả lương không thời gian, bị nợ lương Thu nhập so với cống hiến thân Chế độ trả lương chưa thực công Phụ cấp cho công việc đặc thù chưa phù hợp với trách nhiệm công sức bỏ III 1 IV LÃNH ĐẠO Lãnh đạo có tầm nhìn chiến lược Lãnh đạo đánh giá cơng việc cống hiến Lãnh đạo quan tâm đến đào tạo nâng cao nghiệp vụ tác nghiệp Lãnh đạo quy tụ nhiều người tài làm việc Lãnh đạo quan tâm đến việc đầu tư cho công nghệ THĂNG TIẾN, ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ 5 5 1 2 Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ Việc bổ nhiệm dựa trình độ, lực cá nhân Cơ quan có sách đào tạo nâng cao nghiệp vụ tác nghiệp Cơ quan hỗ trợ kinh phí để học tập phát triển chuyên mơn Phóng viên đào tạo đầy đủ trước giao việc V 2 2 Chính sách thăng tiến rõ ràng MƠI TRƯỜNG, VĂN HĨA Văn hóa cơng sở khuyến khích tính thần làm việc Các phịng ban bố trí phù hợp, hỗ trợ Các đồng nghiệp phối hợp việc tốt Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ 5 24 Văn phịng làm việc đặt vị trí thuận lợi cho công việc phận 25 Môi trường làm việc không hạnh phúc VI LÒNG TIN VÀO SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TỔ CHỨC Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ 26 Có cấu tổ chức máy ngày hoàn thiện phát triển 27 Có nhiều nhân có trình độ chuyên môn cao đạo đức nghề nghiệp 28 Có nguồn thu lớn từ hoạt động truyền thông kinh doanh 29 Có văn hóa tổ chức riêng biệt 30 VTC News tờ báo điện tử lớn xét lượng độc giả uy tín ... 1.1.2 Động lực người lao động 1.1.2.1 Nhận diện mức độ động lực làm việc người lao động Để tạo động lực làm việc cho người lao động, nhà quản lý cần nhận diện mức độ động lực làm việc người lao động. .. yếu tố tạo động lực làm việc người lao động Báo điện tử VTC News Trên sở thực tiễn kết nghiên cứu trước việc tạo động lực cho người lao động công việc tình hình thực tế Báo điện tử VTC News, nghiên... lực công tác tạo động lực làm việc Báo điện tử VTC News; - Đề xuất mục tiêu giải pháp phù hợp, khả thi để nâng cao động lực làm việc cho người lao động Báo điện tử VTC News làm việc hiệu III Đối