Đang tải... (xem toàn văn)
TÀI LIỆU LỚP BỒI DƯỠNG NGUỒN CHỦ TỊCH HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ CƠ SỞ MỤC LỤC Stt Tên chuyên đề Trang 11 Chuyên đề 1 Hội Liên hiệp phụ nữ cấp cơ sở và chức trách, nhiệm vụ của Chủ tịch hội phụ nữ cơ sở 3 22 Chuyên đề 2 Công tác vận động phụ nữ của Hội Liên hiệp phụ nữ cơ sở trong cách mạng công nghiệp 4 0 18 33 Chuyên đề 3 Phương pháp nắm bắt, phản ánh tâm tư nguyện vọng của hội viên, phụ nữ 31 44 Chuyên đề 4 Kỹ năng vận động thuyết phục 56 55 Chuyên đề 5 Công tác giám sát và phản biện xã hội của Hội.
TÀI LIỆU LỚP BỒI DƯỠNG NGUỒN CHỦ TỊCH HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ CƠ SỞ MỤC LỤC St Tên chuyên đề Trang Chuyên đề 1: Hội Liên hiệp phụ nữ cấp sở chức trách, nhiệm vụ Chủ tịch hội phụ nữ sở Chuyên đề 2: Công tác vận động phụ nữ Hội Liên hiệp phụ nữ 18 sở cách mạng công nghiệp 4.0 Chuyên đề 3: Phương pháp nắm bắt, phản ánh tâm tư nguyện vọng 31 hội viên, phụ nữ Chuyên đề 4: Kỹ vận động thuyết phục 56 Chuyên đề 5: Công tác giám sát phản biện xã hội Hội liên 85 hiệp phụ nữ Chuyên đề 6: Công tác vận động, hỗ trợ phụ nữ sáng tạo khởi 94 nghiệp, phát triển kinh tế, bảo vệ môi trường Chuyên đề 7: Kỹ truyền thông miệng 109 Chuyên đề HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ CẤP CƠ SỞ VÀ CHỨC TRÁCH, NHIỆM VỤ CỦA CHỦ TỊCH HỘI PHỤ NỮ CƠ SỞ A MỤC TIÊU Về kiến thức Học viên hiểu rõ nội dung vị trí, vai trò, chức năng, nhiệm vụ Hội Liên hiệp Phụ nữ (LHPN) sở Chủ tịch Hội LHPN sở Về kỹ Củng cố rèn luyện kỹ phân tích, đánh giá tình hình, nắm bắt thơng tin để thực tốt vai trị, chức năng, nhiệm vụ tổ chức Hội Chủ tịch Hội Về tư tưởng Nâng cao nhận thức tầm quan trọng tổ chức Hội Chủ tịch Hội, có trách nhiệm xây dựng phát triển tổ chức Hội, nâng cao chất lượng hoạt động tổ chức Hội Chủ tịch Hội, góp phần tăng cường cơng tác vận động phụ nữ tình hình B NỘI DUNG HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ CẤP CƠ SỞ - Hội Liên hiệp Phụ nữ Việt Nam tổ chức trị - xã hội hệ thống trị, có tư cách pháp nhân, đại diện cho quyền lợi ích hợp pháp, đáng tầng lớp phụ nữ Việt Nam; phấn đấu phát triển phụ nữ bình đẳng giới Hội thành viên Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, thành viên Liên đoàn Phụ nữ dân chủ quốc tế Liên đoàn tổ chức Phụ nữ ASEAN - Hội Liên hiệp phụ nữ cấp sở: bao gồm Hội liên hiệp Phụ nữ xã, phường, thị trấn tương đương gọi chung Hội liên hiệp Phụ nữ cấp xã 1 Vị trí, vai trò Hội Liên hiệp phụ nữ cấp sở Khoản 1, Điều 19, Điều lệ Hội khóa 12 khẳng định: “Hội Liên hiệp phụ nữ cấp sở tảng tổ chức Hội” Sở dĩ Hội LHPN cấp sở xác định tảng tổ chức Hội tổ chức Hội sở có vai trị quan trọng: - Là cấp khơng thể thiếu hệ thống tổ chức Hội; trực tiếp đại diện cho hội viên, phụ nữ sở; - Trực tiếp đưa đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, Nghị Hội vào phụ nữ đoàn kết tập hợp, tuyên truyền, giáo dục, vận động phụ nữ thực hiện; - Trực tiếp công nhận quản lý hội viên; kiểm tra/giám sát chi hội, hội viên thực Điều lệ Nghị Hội; - Là cầu nối hội viên phụ nữ với Hội cấp trên; hội viên phụ nữ với Đảng, quyền, ngành địa phương ngược lại 1.2 Nhiệm vụ tổ chức Hội sở Điều 2, Điều lệ Hội quy định nhiệm vụ chung tổ chức Hội, là: 1) Tuyên truyền, giáo dục phụ nữ trị, tư tưởng, lý tưởng cách mạng, phẩm chất đạo đức, lối sống; thực đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, tham gia xây dựng Đảng, Nhà nước, phát triển kinh tế - xã hội bảo vệ Tổ quốc; 2) Vận động, hỗ trợ phụ nữ nâng cao lực, trình độ, cải thiện đời sống vật chất, tinh thần xây dựng gia đình hạnh phúc; 3) Tham mưu đề xuất, tham gia xây dựng, phản biện xã hội giám sát việc thực đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước có liên quan đến quyền, lợi ích hợp pháp, đáng phụ nữ, gia đình, trẻ em bình đẳng giới; 4) Xây dựng, phát triển tổ chức Hội vững mạnh; 5) Đoàn kết, hợp tác với phụ nữ nước, tổ chức, cá nhân tiến giới bình đẳng, phát triển hịa bình Là phận cấu thành hệ thống tổ chức, Hội LHPN sở với Hội cấp thực nhiệm vụ chung Hội Tuy nhiên, mức độ, phạm vi trách nhiệm tổ chức thực có khác cấp Hội Đối với tổ chức Hội sở, là: Thứ nhất, tuyên truyền giảo dục phối hợp tuyên truyền, giáo dục đường lối, chủ trương Đảng, sách, pháp luật Nhà nước, nhiệm vụ trị địa phương Hội nhằm xây dựng hình ảnh người phụ nữ Việt Nam thời kỳ đẩy mạnh cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước “Tự tin - Tự trọng - Trung hậu - Đảm đang” thông qua sinh hoạt Hội, hội nghị cấp ủy, quyền, ngành, đồn thể tổ chức, thông qua tổ chức ngày kỷ niệm, ngày lễ lớn đất nước, Hội, thông qua phương tiện thông tin đại chúng; vận động hội viên, phụ nữ tham gia hoạt động tập hợp, đoàn kết hội viên, phụ nữ theo hướng dẫn cấp ủy Hội cấp Thứ hai, vận động, phối hợp thực tốt Cuộc vận động Xây dựng gia đình hạnh phúc “5 khơng sạch” phù hợp với đối tượng, địa bàn góp phần thúc đẩy thực phong trào thi đua vận động khác Hội… Thứ ba, xây dựng tổ chức Hội sở vững mạnh: đảm bảo sinh hoạt kỳ năm; vận động phụ nữ ttr 18 tuổi trở lên tham gia hoạt động Hội, công nhận, quản lý phát triển hội viên; xây dựng, quản lý hội phí, quỹ hội theo quy định Điều lệ Hướng dẫn thực Điều lệ Hội; tập hợp ý kiến, tâm tư chị em phụ nữ để phản ánh với cấp ủy, Hội cấp trên; phát hiện, bồi dưỡng giới thiệu phụ nữ ưu tú để cấp ủy xem xét, kết nạp, bố trí vị trí chức danh lãnh đạo, quản lý sở; tham mưu, đề xuất công tác giảm sát, phản biện xã hội CHỨC TRÁCH, NHIỆM VỤ VÀ MỘT SỐ KỸ NĂNG CƠ BẢN CỦA CHỦ TỊCH HỘI LIÊN HIỆP PHỤ NỮ CƠ SỞ 2.1 Chức trách Căn Khoản 1, Điều Quy định tiêu chuẩn cụ thể cán bộ, công chức xã, phường, thị trấn (ban hành kèm theo Quyết định sổ 04/2004/QĐ-BNV ngày 16/01/2004 Bộ trưởng Bộ Nội vụ) quy định: Chủ tịch Hội sở cán chuyên trách đứng đầu tổ chức Hội xã, phường, thị trấn; chịu trách nhiệm lãnh đạo, đạo, tổ chức thực chức năng, nhiệm vụ theo quy định Điều lệ Hội, đường lối, sách Đảng pháp luật nhà nước Như vậy, chức danh cán Hội sở, có Chủ tịch Hội cơng nhận cán chuyên trách, hưởng lương ttr ngân sách Nhà nước; chịu trách nhiệm trước cấp ủy, Hội cấp hoạt động tổ chức Hội diễn sở 2.2 Nhiệm vụ Chủ tịch Hội sở Theo mục 14, hướng dẫn thực Điều 20 Điều lệ Hội LHPN Việt Nam “Nhiệm vụ, quyền hạn Ban Chấp hành, Ban Thường vụ, Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ cấp sở”, Chủ tịch Hội Liên hiệp phụ nữ xã, phường, thị trấn có nhiệm vụ sau: - Nghiên cứu cụ thể hóa nhiệm vụ Hội cấp trên, nghị cấp ủy cấp vào nghị quyết, chương trình, kế hoạch hoạt động Hội; - Chuẩn bị nội dung, triệu tập chủ trì kỳ họp Ban Thường vụ, Ban Chấp hành Hội Liên hiệp phụ nữ cấp sở; - Cùng Ban Thường vụ xây dựng chương trình/ kế hoạch cơng tác; hướng dẫn hoạt động chi hội; thường xuyên dự sinh hoạt/hoạt động Hội địa bàn, trực tiếp điều hành sinh hoạt hội viên nơi khó khăn; - Phối hợp với quyền, đoàn thể cấp vận động, hướng dẫn cán Hội, hội viên, phụ nữ, tầng lớp nhân dân tham gia học tập, thực chủ trương, đường lối Đảng, sách, pháp luật Nhà nước; thực quy chế dân chủ xã, phường, thị trấn phong trào thi đua Hội theo chương trình, kế hoạch Hội cấp đề ra; tham gia Ban đạo, Hội đồng, Tổ tư vấn địa phương phân công; - Chỉ đạo, tổ chức việc học tập chủ trương, đường lối, sách Đảng pháp luật Nhà nước; chủ trương, nghị Hội; báo cáo viên, tuyên truyền viên Hội sở; - Tham mưu cấp uỷ Đảng cấp việc xây dựng đội ngũ cán nữ, cán Hội sở; - Thường xuyên gặp gỡ, nắm bắt tình hình tâm tư, nguyện vọng hội viên, phụ nữ địa phương; chủ động giải vấn đề liên quan đến hội viên, phụ nữ; đề xuất tham mưu với cấp uỷ, quyền, Hội cấp vấn đề không thuộc thẩm quyền; - Định kỳ tổ chức kiểm tra, đánh giá báo cáo với cấp uỷ cấp tổ chức Hội cấp hoạt động tổ chức Hội sở; - Chủ trì việc xây dựng quy chế hoạt động Ban Thường vụ, Ban Chấp hành cấp sở; tổ chức thực hoạt động Ban Thường vụ, Ban Chấp hành đảm bảo theo quy chế xây dựng; - Lập kế hoạch kinh phí; thực tốn kinh phí hoạt động theo quy định Ngồi Chủ tịch Hội sở cịn phải thực nhiệm vụ khác với tư cách ủy viên Ban Chấp hành Hội LHPN cấp huyện, ủy viên Ban Chấp hành Đảng xã, phường, thị trấn, thành viên Hội đồng nhân dân cấp xã thành viên ban đạo, tổ công tác, ban giám sát (nếu có) 2.3 Một số kỹ cơng tác Chủ tịch hội sở Có nhiều kỹ để giúp Chủ tịch Hội sở thực tốt nhiệm vụ Sau số kỹ 2.3.1 Kỹ thu thập xử lý thông tin Chủ tịch Hội Liên hiệp Phụ nữ sở Thu thập thông tin q trình tập hợp, tìm kiếm, tích lũy thơng tin liên quan đến công tác Chủ tịch Hội sở từ văn bản, sách báo, tài liệu, người để có sở đưa ý kiến đạo mặt công tác Hội sở Xử lý thông tin hoạt động phân tích, phân loại liệu thơng tin theo tiêu chí, nguyên tắc phương pháp định giúp Chủ tịch Hội sở lựa chọn thông tin cần thiết hoạt hoạt động Hội 2.3.1.1.Mục đích thu thập xử lý thơng tin Thơng tin xác, kịp thời giúp cho q trình định giải vấn đề phù hợp, hiệu Thu thập xử lý thông tin bước chuẩn bị ban đầu cho hoạt động công tác khác Chủ tịch Hội sở Mục đích thu thập xử lý thông tin Chủ tịch Hội LHPN sở nhằm: - Xây dựng kế hoạch hoạt động phù hợp triển khai thực hiệu quả; - Tham mưu, đề xuất, đóng góp ý kiến cách chủ động, có chất lượng; - Phản ánh tình hình lên cấp ủy, Hội cấp trên; thực giám sát, phản biện có thuyết phục; - Để kịp thời giải vấn đề phát sinh phù hợp, có hiệu quả; - Để báo cáo, đánh giá, tổng kết hoạt động Hội cách xác thực 2.3.1.2 Những loại thông tin cần thu thập xử lý Chủ tịch Hội sở cần thu thập xử lý nhiều loại thơng tin, có nhóm thơng tin sau đây: - Thơng tin chủ trương, đường lối Đảng, pháp luật Nhà nước có liên quan đến hoạt động cơng tác Hội; - Thơng tin tình hình kinh tế, xã hội địa phương, tình hình thực mặt cơng tác Hội; - Thông tin đối tượng phụ nữ, hội viên; 2.3.1.3 Nguồn thông tin, cách thức thu thập xử lý thông tin - Tùy vào mục đích thu thập thơng tin loại thơng tin, Chủ tịch Hội phụ nữ sở cần xác định rõ nguồn khai thác thơng tin Có số nguồn bản: + Chủ trương, sách Đảng, sách, pháp luật Nhà nước: Nghị quyết, Chỉ thị, Luật, Nghị định, Quyết định, Chương trình, Đề án phát triển kinh tế xã hội địa phương; + Ý kiến hội viên, phụ nữ, cộng đồng dân cư; + Thực tiễn công tác Hội; + Hội nghị, hội thảo, họp (cấp ủy, HĐND, Ban Chỉ đạo, hội đồng tư vấn ); + Báo đài, phát thanh, truyền hình; + Mạng xã hội… - Cách thức thu thập thông tin: + Thu thập thông tin cách tận dụng chế đại diện; + Nghiên cứu, đọc tài liệu, văn bản, sách báo; + Tham gia hoạt động hội nghị, họp; + Tổ chức sinh hoạt hội viên, thăm hỏi gia đình, quan sát thực tế; + Tổ chức họp giao ban BTV, họp BCH định kỳ, gặp gỡ nhóm hội viên nịng cốt, gặp mặt đảng viên nữ, cán nữ - Cách thức xử lý thơng tin: + Ghi chép, chụp hình, ghi âm lưu trữ thông tin cần thiết; + Sắp xếp, phân loại thơng tin theo tiêu chí xác định, quán để thuận tiện cho việc tra cứu, sử dụng; + Xác minh tính đắn thơng tin; + Tổng hợp, đánh giá, thống kê…thông tin thu thập 2.3.2 Kỹ lập kế hoạch hoạt động Kế hoạch trình xác định mục tiêu cách thức tốt để đạt mục tiêu đặt Trong hoạt động công tác Chủ tịch Hội sở, cần thường xuyên xây dựng kế hoạch như: Kế hoạch công tác năm, quý, tháng; kế hoạch thực chương trình, dự án; kế hoạch giải công việc liên quan đến nhiệm vụ công tác… 2.3.2.1 Bố cục chung kế hoạch: - Tên kế hoạch - Căn xây dựng Kế hoạch; - Mục tiêu/yêu cầu công việc; - Các hoạt động cụ thể (thời gian, địa điểm, người thực hiện); - Nguồn lực thực (nhân lực, kinh phí, tài liệu, trang thiết bị ); - Xác định phương pháp kiểm tra, giám sát; - Phân công trách nhiệm/Tổ chức thực 2.3.2.2 Yêu cầu lập kế hoạch: - Có mục tiêu khả thi, vừa sức; - Nội dung hoạt động rõ ràng; - Cách thức làm/tổ chức thực hợp lý; - Địa điểm, thời gian phù hợp; - Đủ nguồn lực để thực 2.3.2.3 Quy trình lập kế hoạch: - Nghiên cứu tình hình, văn đạo, kinh nghiệm hoạt động để chuẩn bị nội dung họp BCH/BTV; - Họp BCH/BTV để thảo luận; - Viết dự thảo kế hoạch lấy ý kiến BTV/BCH; - Tiếp thu, hoàn chỉnh kế hoạch; - Phổ biến, hướng dẫn thực kế hoạch; - Kiểm tra đánh giá kế hoạch 2.3.3 Kỹ điều hành họp Chủ tịch Hội sở thường xuyên phải điều hành nhiều họp: Họp giao ban, họp tập huấn, họp triển khai, họp sơ kết tổng kết…Để họp diễn thành công, hiệu quả, cần quan tâm đến số yếu tố sau: 2.3.3.1 Chuẩn bị cho họp Chuẩn bị trước cho họp cần thiết tiết kiệm nhiều thời gian điều hành họp Chủ tịch Hội sở cần quan tâm chuẩn bị nội dung sau: - Xác định nội dung, mục đích, thời gian, địa điểm diễn họp; - Xác định thành phần tham dự họp, công tác mời người tham dự Nội dung truyền thơng miệng mục đích công tác giáo dục tư tưởng nhu cầu thoả mãn thông tin đối tượng quy định Nhu cầu thông tin đối tượng lại xuất nhu cầu hoạt động nhận thức (nghe để biết), hoạt động thực tiễn (nghe để biết để làm) Nội dung truyền thông miệng hướng tới đối tượng, nhóm người nghe cụ thể, xác định Cho nên, phân loại đối tượng, nắm vững mục đích cơng tác giáo dục tư tưởng nhu cầu thông tin, hứng thú đối tượng nội dung thơng tin Ví dụ: truyền thông kiện bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XV bầu cử Hội đồng nhân dân cấp nhiệm kỳ 2021 – 2026, cần phân loại đối thượng phụ nữ lựa chọn nội dung truyền thông phù hợp phụ nữ cử tri (truyền thông quyền, nghĩa vụ bầu cử, cần thiết tăng tỉ lệ nữ tham gia Đại biểu Quốc hội HĐND cấp…) phụ nữ giới thiệu ứng cử (truyền thông kỹ xây dựng, trình bày chương trình hành động, trả lời câu hỏi cư tri ) Ba là, phải mang tính thời sự, tính cấp thiết, phản ánh vấn đề nóng bỏng sống Giá trị sức lôi người nghe, ý nghĩa giáo dục tư tưởng đạo hành động nội dung truyền thông miệng nâng lên rõ rệt chọn thời điểm đưa tin, thời điểm tổ chức buổi truyền thông Nếu buổi truyền thông tổ chức thời điểm sức thu hút người nghe lớn, điều kiện giúp người hành động có hiệu Nếu triển khai kế hoạch truyền thơng chậm, thơng tin thiếu tính thời hiệu tác động kém, sức hấp dẫn bị hạn chế Để đáp ứng yêu cầu này, mặt cần nắm vững chương trình, kế hoạch truyền thơng cấp uỷ tổ chức Hội Phụ nữ cấp đề ra; mặt khác, lĩnh trị, nhạy cảm tính động nghề nghiệp, cán truyền thơng chọn số vấn đề lý luận thực tiễn cấp bách nhất, kiện có tiếng vang lớn, diễn kích thích quan tâm đơng đảo quần chúng làm chủ đề cho nội dung truyền thông Những vấn đề 11 kiện thường có sức mạnh thơng tin, cổ vũ cao, tác động sâu sắc đến ý thức hành vi người Ví dụ: Truyền thơng bầu cử Đại biểu Quốc hội HĐND cấp, truyền thông vai trò phụ nữ biến đổi khí hậu, bảo vệ mơi trường… Bốn là, phải đảm bảo tính tư tưởng tính chiến đấu Bài nói cán truyền thơng có mục đích tư tưởng rõ rệt Mục đích tư tưởng chức công tác truyền thông đặt đặc trưng hoạt động nghề nghiệp cán truyền thơng Vì vậy, nội dung truyền thông miệng cán Hội phụ nữ không nhằm cung cấp thơng tin chủ trương, sách Đảng Nhà nước kiện quan trọng nước giới mà quan trọng qua thơng tin định hướng nhận thức, giáo dục tư tưởng, quán triệt quan điểm hướng dẫn hành động đối tượng phụ nữ Tính tư tưởng, tính chiến đấu cịn địi hỏi cán truyền thông Hội thông tin quan điểm khác phải có kiến rõ ràng, phân tính theo lập trường, quan điểm Đảng; nêu tượng tiêu cực, lạc hậu, tư tưởng xa lạ, đối lập phải tỏ rõ thái độ phê phán kiên quyết, triệt để, tránh gây hoài nghi, hoang mang, làm giảm lịng tin cơng chúng gọi "thông tin nhiều chiều” thiếu sở khoa học 2.2 Kỹ lựa chọn, nghiên cứu xử lý tài liệu Lựa chọn, thu thập tài liệu nhiệm vụ quan trọng sở để lựa chọn nội dung truyền thông yếu tố tạo chất lượng cho buổi truyền thông miệng Một là, chọn nguồn tài liệu - Nguồn tài liệu quan trọng mà cán truyền thông Hội thường xuyên sử dụng tác phẩm kinh điển chủ nghĩa Mác - Lê nin, tư tưởng Hồ Chí Minh, văn kiện Đảng Nhà nước Đây vừa nội dung, vừa sở lý luận - tư tưởng nội dung truyền thông 11 - Các loại từ điển (Từ điển tiếng Việt, Từ điển triết học, Từ điển kinh tế…) tài liệu thống kê nguồn tài liệu chủ yếu để tra cứu khái niệm, khai thác số liệu cho nói - Các sách chuyên khảo phù hợp nguồn tài liệu quan trọng - Các báo, tạp chí trị - xã hội nguồn tài liệu - Sổ tay truyền thông , sổ tay báo cáo viên tài liệu hướng dẫn nội dung, nghiệp vụ truyền thông số tư liệu chung cần thiết cho cán truyền thông thiết thực, bổ ích - Các tin nội bộ, hướng dẫn tổ chức Hội cấp trên; thông tin từ website Trung ương Hội đơn vị khác - Các băng ghi âm, băng hình phù hợp, báo cáo tình hình sở, ghi chép qua nghiên cứu thực tế, tham quan điển hình tiên tiến, di tích lịch sử - văn hoá - Các tác phẩm văn học để khai thác hình tượng văn học, câu nói, câu thơ liên quan, làm bật ý nói chuyện Hai là, đọc nghiên cứu tài liệu Đọc lướt qua mục lục, lời giải (nếu có) tài liệu tất tài liệu thu nhận để sở hình thành quan niệm nội dung, kết cấu truyền thơng Sau đọc kỹ, tìm mới, có phân tích, suy nghĩ, lựa chọn Có thể đọc tài liệu phản diện để hiểu nội dung cách xuyên tạc lực xấu, xây dựng lập luận phê phán sát với nội dung, có hiệu quả, nâng cao tính chiến đấu truyền thơng Trong lúc đọc tài liệu, ghi lại chỗ hay nhất, khái niệm, tư liệu xác, cần thiết nhất, tư liệu ruột có liên quan đến chủ đề truyền thông Ba là, vài ý sử dụng tài liệu - Sau đọc, ghi chép, tiến hành lựa chọn tư liệu nhất, có giá trị nhất, dự kiến có khả thu hút người nghe đưa vào truyền thơng - Chọn xếp tư liệu theo trình tự lơgíc để hình thành đề cương 11 - Chỉ sử dụng tư liệu rõ ràng, xác Khơng dùng tư liệu thấy cịn chưa rõ quan điểm tư tưởng, thiếu xác mặt khoa học Cần tuân thủ nguyên tắc chất lượng thông tin giao tiếp Khơng nói điều mà chưa tin điều không đủ chứng - Khi sử dụng tài liệu mật, thông tin nội cần xác định rõ vấn đề không nói, nói đến đối tượng Trong điều kiện bùng nổ thông tin nay, cần thiết phải định hướng thông tin theo quan điểm Đảng Sử dụng tài liệu kỹ năng, phụ thuộc vào lực, kinh nghiệm nghề nghiệp cán truyền thông Cùng lượng tài liệu nhau, dày cơng sáng tạo có nói chuyện chất lượng cao 2.3 Kỹ xây dựng đề cương truyền thông miệng Đề cương truyền thông miệng văn mà dựa vào người truyền thơng tiến hành buổi nói chuyện trước cơng chúng Đề cương truyền thông cần đạt tới yêu cầu sau: phải thể mục đích truyền thơng; phải chứa đựng, bao hàm nội dung truyền thơng cách lơgíc Truyền thơng miệng có nhiều thể loại, thể loại có kết cấu đề cương riêng Nhưng nhìn chung đề cương kết cấu ba phần: phần mở đầu, phần phần kết luận Mỗi phần có chức riêng, yêu cầu riêng, phương pháp xây dựng thể riêng * Phần mở đầu - Phần mở đầu có chức sau: + Làm phần nhập đề cho chủ đề truyền thông + Là phương tiện giao tiếp với người nghe, nhằm kích thích hứng thú người nghe với nội dung truyền thông - Yêu cầu lời mở đầu: + Phải tự nhiên gắn với phần khác bố cục tồn nội dung phong cách ngơn ngữ + Ngắn gọn, độc đáo hấp dẫn người nghe 11 - Các cách mở đầu cấu trúc phần mở đầu Cách mở đầu đa dạng, phong phú khái quát thành hai cách mở đầu chủ yếu: mở đầu trực tiếp mở đầu gián tiếp: + Mở đầu trực tiếp cách mở đầu việc giới thiệu thẳng với người nghe vấn đề trình bày để người nghe tiếp cận Cách mở đầu ngắn gọn, tự nhiên, dễ tiếp nhận thích hợp với phát biểu ngắn, với đối tượng tương đối quen thuộc Mở đầu trực tiếp cấu trúc hai phần: nêu vấn đề giới hạn phạm vi vấn đề (hay chuyển vấn đề) Nêu vấn đề trình bày ý tưởng, quan niệm tổng quát chủ đề truyền thơng đề chuẩn bị cho việc trình bày phần Giới hạn phạm vi vấn đề thông báo cho người nghe biết nói có phần, bàn đến vấn đề + Mở đầu gián tiếp cách mở đầu không thẳng vào vấn đề mà nêu vấn đề sau dẫn ý kiến khác có liên quan, gần gũi với vấn đề nhằm chuẩn bị bối cảnh, dọn đường cho vấn đề xuất Cách mở đầu dễ tạo cho nói sinh động, hấp dẫn người nghe, làm cho người nghe nhanh chóng thay đổi quan điểm vốn có, chấp nhận quan điểm người truyền thơng Mở đầu gián tiếp cấu trúc ba phần: dẫn dắt vấn đề, nêu vấn đề giới hạn phạm vi vấn đề Trong thực tế, công tác truyền thơng miệng, ngồi cách mở đầu có tính “kinh điển” trên, người ta dụng hàng loạt phương pháp mở đầu khác, tự hơn, miễn chúng đáp ứng yêu cầu nêu * Phần truyền thơng Đây phần dài nhất, quan trọng nhất, quy định chất lượng nói, phần thể phát triển nội dung truyền thơng cách tồn diện, theo u cầu đặt Nếu chức năng, đặc trưng phần mở đầu thu hút ý người nghe từ đầu chức năng, đặc trưng phần lơi người nghe, kích thích hứng thú, định hướng tư tưởng; phát triển tư 11 họ phát triển phong phú nội dung lơgíc trình bày Khi chuẩn bị phần nói cần đạt tới yêu cầu sau: - Bố cục chặt chẽ, trình bày, lập luận theo quy tắc, phương pháp định Việc chọn phương pháp trình bày, xếp tư liệu nội dung nói, đặc điểm người nghe hồn cảnh cụ thể buổi truyền thơng miệng dự định - Tính xác định, tính qn tính có luận chứng Nói chung ý thức cá nhân xã hội hình thành mối quan hệ lơgíc định Nếu lơgíc nói phù hợp với lơgíc tư duy, ý thức người nghe nói trở nên dễ hiểu, dễ thuyết phục - Tính tâm lý, tính sư phạm Khi xây dựng phần nói trình bày, lập luận nội dung cần vận dụng quy luật tâm lý học truyền thơng như: quy luật hình thành biến đổi tâm thế, quy luật đồng hoá tương phản ý thức, quy luật đứng đầu niềm tin, quy luật tác động Đề cương phần cịn xếp theo u cầu phương pháp sư phạm: trình bày từ đơn giản, biết đến phức tạp, chưa biết nêu bật luận điểm quan trọng * Phần kết luận - Kết luận phần khơng thể thiếu cấu trúc nói, có chức đặc trưng như: tổng kết vấn đề nói, củng cố làm tăng ấn tượng nội dung truyền thông, đặt trước người nghe nhiệm vụ định kêu gọi họ đến hành động - Kết luận phải ngắn gọn, giàu cảm xúc tự nhiên, không giả tạo sử dụng để kết thúc nói - Kết luận thường cấu trúc hai phần: + Phần đầu gọi tóm tắt hay tốt yếu, tóm lược vấn đề trình bày phần + Phần hai phần mở rộng, vận dụng phê phán quan điểm sai trái Vào đề kết luận cho buổi nói chuyện kỹ xảo, thủ thuật - thủ thuật gây hấp dẫn, lôi cuốn, gây ấn tượng người nghe Việc tìm tịi thủ thuật u cầu sáng tạo cán truyền thông 2.4 Kỹ lựa chọn, sử dụng ngôn ngữ, văn phong Ngôn ngữ công cụ quan trọng đảm bảo cho cán truyền thơng thực mục đích hoạt động truyền thông miệng Bằng ngôn ngữ, cán truyền thông chuyển tải thông tin, thúc đẩy ý suy nghĩ người nghe, điều khiển, điều chỉnh hoạt động nhận thức đối tượng cổ vũ họ tới hành động tích cực Ngơn ngữ truyền thơng miệng có đặc trưng sau: Một là, tính hội thoại Biểu tính hội thoại văn phong truyền thơng miệng việc sử dụng câu ngắn, câu không phức tạp (câu đơn) Do đặc điểm tâm, sinh lý việc tri giác thơng tin thính giác, mệnh đề dài khó ghi nhớ Sử dụng câu ngắn, câu đơn làm cho người nghe dễ nhớ, dễ hiểu vấn đề không ảnh hưởng đến việc thở lấy người nói Ngồi ra, việc sử dụng câu ngắn, câu nhiều mệnh đề trở thành phương tiện văn phong làm cho nói sơi nổi, có kịch tính, sở thu hút ý người nghe Khi đặt câu, thông tin quan trọng không nên đặt đầu câu cuối câu Do đặc điểm ý, đặt thông tin quan trọng đầu câu, bắt đầu nói người nghe chưa ý, thơng tin bị thất lạc, đưa thông tin vào câu sau – từ Cũng không nên đặt thông tin quan trọng cuối câu nghe đến cuối câu, thính giả giảm thiểu ý, thơng tin bị thất lạc Cũng điều mà đặt câu, không bắt đầu mệnh đề phụ dài Sử dụng cấu trúc liên kết Nhờ việc sử dụng cấu trúc mà cán Hội làm bật, nhấn mạnh vấn đề đó, thực ngắt xuống giọng để tạo cảm giác thoải mái, ngẫu hứng Sự liên kết thường sử dụng với liên từ: “và”, “còn”, “nhưng”, “song”, “hơn nữa”, trợ từ: “mặc dù”, “chẳng lẽ”, “thậm chí”, “thật vậy”, Một biểu rõ tính hội thoại ngơn ngữ truyền thơng miệng trình bày có dịch chuyển đại từ nhân xưng từ thứ ba sang thứ thứ hai Việc sử dụng đại từ nhân xưng thứ ngơi thứ hai làm cho người nói người nghe dường đứng phía, dễ tạo đồng cảm truyền thông Hai là, tính xác - Sự xác phát âm (không phát âm sai, lẫn lộn l n, ch tr, r gi .) - Sự xác từ, từ dùng phải rõ nghĩa, đơn nghĩa, tránh dùng từ đa nghĩa, diễn đạt mập mờ, nước đôi, không rõ ràng - Sự xác câu bao hàm xác ngữ pháp (đặt câu đúng) xác ngữ nghĩa, tránh đặt câu tối nghĩa - Sự xác lời nói cịn biểu việc chọn từ ngữ phù hợp với đề tài, với trình độ người nghe bối cảnh giao tiếp Ba là, tính phổ thơng Tính phổ thơng lời nói truyền thơng miệng thể việc chọn từ, cách diễn đạt rõ ràng, đơn giản, dễ hiểu, phù hợp với trình độ chung, phổ biến đối tượng phụ nữ nông thôn, vùng sâu, vùng xa Tính phổ thơng lời nói đảm bảo cho đối tượng phụ nữ hiểu được, tiếp thu vấn đề phức tạp, thu hút họ hướng vào tiếp nhận tư tưởng cán truyền thơng Cán Hội cần cụ thể hố khái niệm trừu tượng, lấy thí dụ minh hoạ cụ thể, sử dụng có hiệu miêu tả, phương pháp tương đồng… Tính phổ thơng lời nói địi hỏi cán truyền thơng Hội hạn chế việc sử dụng thổ ngữ, từ địa phương, thuật ngữ có tính nghề nghiệp, chun dụng; khơng lạm dụng từ nước ngồi; khuyến khích sử dụng tục ngữ, thành ngữ, ca dao, dân ca, vốn gần gũi với bà, mẹ, chị em để trình bày, diễn đạt, giải thích khái niệm mới, trừu tượng 2 Bốn là, tính truyền cảm Tính truyền cảm đặc trưng riêng có ngơn ngữ nói Nhờ yếu tố truyền cảm lời nói mà người nghe bỏ qua thông tin nhiễu khác tiếng ồn, tác động mơi trường, nóng nực, tập trung ý để tiếp thu tri thức mới, tích cực chủ động nâng cao nhận thức điều tưởng biết, thích thú việc tiếp nhận thơng tin Để tạo tính truyền cảm cho truyền thơng: sử dụng biện pháp tu từ ngữ âm: ẩn dụ, so sánh, từ láy, điệp ngữ biện pháp tu từ cú pháp: câu ẩn chủ ngữ câu hỏi tu từ, câu đối chọi, câu có bổ ngữ đứng trước, câu đảo đối, câu có thành phần giải thích Đồng thời sử dụng yếu tố cận ngôn ngữ ngữ điệu, trường độ, cao độ tiếng nói, ngừng giọng… kết hợp chúng với yếu tố phi ngôn ngữ cử chỉ, điệu bộ, nét mặt… 2.5 Kỹ điều khiển, quản lý ý trả lời câu đối thoại * Một số kỹ tạo lập ý bắt đầu phát biểu Tạo lập, thu hút ý từ phút đầu gặp gỡ, từ câu nói quan trọng buổi truyền thơng miệng Vì vậy, báo cáo viên, cán truyền thông Hội cần đặc biệt lưu ý sử dụng vài kỹ sau để thu hút ý bắt đầu nói: - Bắt đầu nói cách tạo tình bất ngờ Thu hút ý cách tạo yếu tố bất ngờ, bất định nội dung, cách trình bày hay người viết, người nói sử dụng Bởi vì, bất định, bất thường, khơng bình thường tác nhân quan trọng kích thích ý khơng chủ định người nghe, người đọc Ví dụ: buổi truyền thơng “bình đẳng giới”, cán truyền thơng hỏi to: “Hơm có đến trễ?” “Lý đến trễ gì?” Có vài ý kiến đưa Cán truyền thông lựa thời điểm để kết thúc việc trả lời câu hỏi chốt, có nhiều lý đưa có lý người dấu tên cho rằng: “Hôm trễ cổng gặp vía đàn bà”; đưa vài dẫn chứng để nói tư tưởng trọng nam khinh nữ tồn xã hội Việt Nam ngày cần thiết phải nhận thức hành động “bình đẳng giới” - Bắt đầu truyền thơng sử dụng kỹ như: bắt đầu kiện mà người quan tâm; bắt đầu mẩu chuyện nhỏ mang tính chất cá nhân… nhằm kích thích ý người nghe * Một số kỹ thu hút trì ý người nghe q trình tiến hành truyền thơng miệng Cán truyền thơng Hội sử dụng kỹ sau để thu hút trì ý người nghe: - Tăng hàm lượng thông tin cách lược bỏ lượng dư thừa ngôn ngữ diễn đạt Để lượng thông tin cao lên đơn vị ngôn ngữ diễn đạt hay đơn vị thời gian buổi nói chuyện, người nói phải “nén” vào nói nhiều thơng tin phải lược bớt từ ngữ, câu văn không chứa đựng nội dung thông tin; học cách nói hàm súc, ngắn gọn, từ, ý tứ phong phú, nhiều nghĩa - Tăng sức hấp dẫn thơng tin cách trình bày độc đáo, khác biệt, lạ Để tạo độc đáo cho trình bày, người nói sử dụng cách nói so sánh, hình tượng; dùng từ “đắt”; đặt câu văn hay, sử dụng sáng tạo thành ngữ, tục ngữ, danh ngơn, châm ngơn… Chính vậy, cán truyền thơng miệng có kinh nghiệm thường tích lũy cho châm ngơn, danh ngơn, thành ngữ, tục ngữ, câu văn hay, độc đáo, gặp suy nghĩ cách sử dụng sáng tạo chúng ngữ cảnh cụ thể - Phát biểu theo kiểu “ngẫu hứng tự do”, thoát ly đề cương “Ngẫu hứng, tự do” thuật ngữ dùng để nói chuyện mà người nói nắm vững vấn đề, có cảm xúc, “nhập tâm” chủ đề nên trình bày người nói sử dụng, vận dụng kiến thức cách tự nhất, linh hoạt nhất, sáng tạo khuôn khổ đề cương logic người nói nhớ kỹ Trình bày nói theo kiểu “ngẫu hứng tự do” khiến người nói dễ say sưa, nhập cuộc, truyền cảm hứng dễ lan tỏa cảm xúc đến người nghe, tạo sức bền cho ý người nghe Tuy nhiên, hồn tồn khơng phải muốn nói nói, mà cách nói khơng lệ thuộc vào câu chữ đề cương mà trình bày nội dung đề cương chuẩn bị vốn kiến thức phong phú, sâu sắc, vốn ngôn ngữ đa dạng khả vận dụng ngôn ngữ sáng tạo * Một số kỹ tăng cường ý Dựa quy luật tâm - sinh lý, nêu số kỹ năng, thủ thuật mà báo cáo viên, cán truyền thơng miệng áp dụng để tăng cường ý: - Sự vận động: cán truyền thơng tiến gần phía người nghe vào hội trường tiếp tục nói Sự vận động vị trí có tác dụng tạo gần gũi, đồng cảm xúc nên có tác dụng việc tái lập ý người nghe - Thủ thuật âm thanh: cán truyền thơng điều chỉnh âm lượng giọng nói phù hợp, có nhấn nhá, tuyệt đối tránh lối nói đều - Sử dụng phương tiện trực quan kết hợp phương tiện với phương tiện ngơn ngữ Phương tiện trực quan thường sử dụng truyền thông miệng là: bảng viết, bảng lật, giấy khổ to; máy chiếu đa năng, video clip; sơ đồ, đồ, biểu bảng; vật, mẫu vật, sa bàn, tranh ảnh, đồ họa… - Thay đổi trạng thái giao tiếp từ độc thoại sang đối thoại cách đặt câu hỏi, vấn chuyển sang sử dụng phương pháp thảo luận nhóm, làm việc theo nhóm nhỏ Cán truyền thơng sử dụng cần sử dụng nhuần nhuyễn sáng tạo phương pháp đối thoại, phương pháp mang tính dân chủ, phương pháp tích cực, kích thích tư độc lập, sáng tạo người nghe - Sử dụng yếu tố hài hước Cán truyền thơng kể truyện cười dân gian đại có sẵn mà tích lũy được, chuyển sang cách nói hài hước cảm thấy có khả năng, sử dụng thủ pháp ngôn ngữ mà người ta hay dùng xây dựng câu chuyện cười như: chơi chữ, nói lái, nói tước bỏ ngữ cảnh, nói thiếu, nói hàm ngơn… Có thể chọn lọc, tích lũy chọn ngữ cảnh sử dụng truyện cổ tích, truyện dân gian để “mượn xưa nói nay”, làm cho buổi nói chuyện thêm sâu sắc, nhẹ nhàng * Kỹ trả lời câu hỏi thực đối thoại Trong truyền thông miệng không thực phương pháp độc thoại, mà thực phương pháp đối thoại toạ đàm trao đổi, thảo luận, hỏi - đáp Trong phương pháp đối thoại hỏi - đáp (người nghe hỏi cán truyền thông trả lời) phương pháp sử dụng nhiều Do đó, việc trả lời câu hỏi người nghe công việc bình thường cán truyền thơng, điều kiện dân chủ hoá tăng cường phương pháp đối thoại với quần chúng Cán truyền thông cần thiết phải trả lời câu hỏi quần chúng tạo điều kiện, giành thời gian lần nói chuyện để họ hỏi vấn đề mà họ quan tâm chưa giải thích giải thích chưa rõ - Q trình trả lời câu hỏi người nghe, cán truyền thông cần ý số đặc điểm sau: + Phải tuyệt đối tôn trọng ý lắng nghe ý kiến người hỏi + Có nhiều câu hỏi khó, bất ngờ yêu cầu phải trả lời cần thận trọng trả lời Nếu cần, đề nghị người hỏi nhắc lại câu hỏi để có thêm thời gian chuẩn bị phương án trả lời đầu + Khi trả lời, không riêng người hỏi nghe mà tất người nghe Do đó, trả lời có yêu cầu cao nội dung, cách lập luận, kỹ phong cách sử dụng ngôn ngữ - Các kỹ cần thiết trả lời câu hỏi: + Trả lời rõ ràng, đúng, trúng, ngắn gọn yêu cầu câu hỏi + Lập luận có sở khoa học, có xác đáng, sở quy luật lơgíc phương pháp chứng minh, lời nói nhã nhặn, khiêm tốn, phù hợp với vị trí quan hệ giao tiếp + Có thể đặt tiếp câu hỏi gợi ý để người nghe tự trả lời câu hỏi thơng qua trả lời câu hỏi gợi ý cán truyền thông + Có thể trả lời hẹn vào thời điểm khác (cuối giờ, cuối buổi, sang ngày khác cịn tiếp tục nói chuyện) để có thêm thời gian chuẩn bị trả lời Nếu xét thấy khó trả lời tìm cách nói để người hỏi thoải mái, thông cảm Không nên trả lời vấn đề mà thấy chưa nắm vững + Nếu người nghe đưa nhiều câu hỏi q tìm cách hạn chế bớt phạm vi vấn đề câu hỏi + Đối với số người có thái độ châm chọc, đặt câu hỏi thiếu tế nhị, vu cáo thăm dị tuỳ trường hợp mà chọn cách trả lời thích hợp Nếu họ thiếu hiểu biết vấn đề cần trả lời, giải thích vấn đề đó, truyền thơng để họ hiểu Nếu họ hỏi với thái độ châm chọc, khiêu khích, thiếu tế nhị cần lập luận để bác bỏ, đồng thời tiếp tục giải thích để họ người hiểu vấn đề Dù diễn đàn phải giữ thái độ điềm tĩnh, có văn hố, tuyệt đối tránh bị kích động Thái độ bình tĩnh, lịch sự, tơn trọng tập thể ủng hộ, đồng tình số đông hội trường - Đối với câu hỏi liên quan đến lợi ích quốc gia, khơng có trách nhiệm trả lời từ chối dẫn người hỏi tìm gặp người có trách nhiệm để nhận trả lời, khơng tự ý trả lời tuỳ tiện vấn đề Trả lời câu hỏi đối thoại trực tiếp việc khó, có hiệu cao Do đó, cán truyền thơng phải thường xun tích luỹ kinh nghiệm, rèn luyện kỹ năng, vươn tới hiểu biết rộng, đa ngành, sâu sắc văn hố chung, có trình độ cao văn hoá đối thoại Trên kỹ công tác truyền thơng miệng Ngồi kỹ này, cơng tác truyền thơng miệng cịn có kỹ khác, kỹ nắm bắt nhanh chóng đặc điểm đối tượng, kỹ làm chủ lời nói phát biểu, kỹ bắt đầu kết thúc nói chuyện, kỹ nắm bắt thông tin phản hồi, kỹ thảo luận, tranh luận nắm vững kỹ truyền thông miệng vận dụng sáng tạo kỹ điều kiện quan trọng để nâng cao chất lượng, hiệu truyền thông miệng C CÂU HỎI THẢO LUẬN Những khó khan, vướng mắc thực truyền thơng miệng Đề xuất giải pháp để hoạt động truyền thông miệng cán Hội đạt hiệu D CÂU HỎI ÔN TẬP Vai trị truyền thơng miệng? Những kỹ truyền thông miệng? E TÀI LIỆU NGHIÊN CỨU PGS.TS Trần Thị Minh Ngọc, Giáo trình Truyền thơng (2018), Nxb Chính trị quốc gia Sự Thật, Hà Nội Lương Khắc Hiếu, Nghệ thuật phát biểu miệng (2005), Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội TS Nguyễn Văn Hậu, viết: Phát huy vai trị truyền thơng cơng tác xã hội điều kiện nay, đăng http://www.molisa.gov.vn/ ngày 27-6-2013 http://www.hoilhpn.org.vn/ http://www.tuyengiao ... Trang Chuyên đề 1: Hội Liên hiệp phụ nữ cấp sở chức trách, nhiệm vụ Chủ tịch hội phụ nữ sở Chuyên đề 2: Công tác vận động phụ nữ Hội Liên hiệp phụ nữ 18 sở cách mạng công nghiệp 4.0 Chuyên đề... triển phụ nữ bình đẳng giới Hội thành viên Mặt trận Tổ quốc Việt Nam, thành viên Liên đoàn Phụ nữ dân chủ quốc tế Liên đoàn tổ chức Phụ nữ ASEAN - Hội Liên hiệp phụ nữ cấp sở: bao gồm Hội liên hiệp. .. Phụ nữ xã, phường, thị trấn tương đương gọi chung Hội liên hiệp Phụ nữ cấp xã 1 Vị trí, vai trị Hội Liên hiệp phụ nữ cấp sở Khoản 1, Điều 19, Điều lệ Hội khóa 12 khẳng định: ? ?Hội Liên hiệp phụ