Xuất hiện từ những năm 1960, “Toàn cầu hóa (Globalization)” đã trở thành một trong những khái niệm được sử dụng rộng rãi nhất trong ngành khoa học xã hội đương đại và đồng thời là một trong những vấn đề gây nhiều tranh cãi nhất. Toàn cầu hóa có thể hiểu là một hiện tượng gắn liền với sự gia tăng về số lượng cũng như cường độ của các cơ chế, tiến trình và hoạt động nhằm thúc đẩy gia tăng sự phụ thuộc lẫn nhau giữa các quốc gia trên thế giới cũng như sự hội nhập kinh tế và chính trị ở cấp độ toàn cầu. Theo đó, toàn cầu hóa làm lu mờ các đường biên giới quốc gia, thu hẹp các khoảng không gian trên các khía cạnh đời sống kinh tế, chính trị, xã hội, giáo dục và văn hóa của thế giới.
NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Hồ Hương Mai VIỆN KINH TẾ NỘI DUNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ LIÊN HỆ THỰC TIỄN NỘI DUNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ LIÊN HỆ THỰC TIỄN KHÁI QUÁT CHUNG KHÁI NIỆM ĐẶC ĐIỂM VAI TRÒ NỘI DUNG PHƯƠNG THỨC NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ LÀ GÌ? KHÁI NIỆM Nghệ thuật LĐ, QL nghệ thuật kích thích tim khối óc người bình thường để đạt kết phi thường Nghệ thuật LĐ, QL suy đến nghệ thuật làm việc, ứng xử với người, phát huy tiềm sáng tạo người tập thể để thực mục tiêu Thực chất khơi dậy, khai thác phát huy động lực cá nhân, tập thể cộng đồng hướng vào thực mục tiêu chung NGHỆ THUẬT LĐ,QL KHÁI NIỆM ĐẶC DIỂM Đó kỹ vận dụng tri thức, kiến thức khoa học lãnh đạo quản lý cách chủ động, sáng tạo, phù hợp hiệu việc huy động nguồn lực người nguồn lực nhằm đạt mục tiêu đề Mang tính thực tiễn Mang tính sáng tạo, động Gắn kết, thống người thành khối, tạo sức mạnh đồng thuận to lớn >> VAI TRÒ Tạo tin tưởng nhà lãnh đạo, quản lý với người tổ chức, đơn vị Khai thác, phát huy tối đa lực sáng tạo người cộng đồng tổ chức, đơn vị Là phương thức, cách thức đạt mục tiêu hữu hiệu Cải thiện không gian làm việc Tạo dựng niềm tin với nhân viên Tạo hội thăng tiến đào tạo phát triển thân Giao tiếp với nhân viên thường xuyên hiệu Áp dụng chế độ đãi ngộ tốt Trao quyền tự chủ cho nhân viên TẠO MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC Khuyến khích phát triển tinh thần đồng đội Trao đổi sứ mệnh công ty cho nhân viên biết tầm quan trọng họ >> NỘI DUNG CHỦ YẾU VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ Nghệ thuật sử dụng người • Chọn người, giao việc (dụng nhân dụng mộc) >> • Triết lý dùng người suốt đời • Sử dụng gắn với đào tạo, bồi dưỡng, phát triển toàn diện người… Nghệ thuật ứng xử với người • Ln coi trọng người sáng tạo họ • Tạo thống nhất, thân thiện, tin tưởng người lãnh đạo, quản lý với cộng đồng, với nhóm, phận đơn vị • Sáng tạo mơi trường làm việc đam mê, hăng say cho người • “Phép dùng người bậc minh chủ giống cách pha gỗ người thợ mộc Thẳng làm xe, cong làm bánh xe, dài làm rường cột, ngắn làm vịm, loại có cơng dụng riêng Phép dùng người bậc minh chủ vậy” MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC KHÁI NIỆM BAO GỒM Là điều kiện (hữu hình vơ hình) xung quanh hoạt động, vận hành công việc doanh nghiệp Điều kiện vật chất: khơng gian làm việc, văn phịng, thiết bị Điều kiện tinh thần: quan hệ xã hội nơi làm việc, văn hóa cơng ty, tinh thần làm việc tổ chức Nâng cao suất làm việc nhân viên VAI TRÒ Tạo điều kiện cho nhân viên phát triển lực, kỹ chuyên môn Giúp doanh nghiệp xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên vững mạnh ĐỘNG VIÊN • Động viên chân thành, đúng, kịp thời, phát huy điểm mạnh người động viên • Sử dụng ngôn từ phù hợp nghệ thuật động viên: không động viên sng, tìm cách khuyến khích ý muốn cải thiện khó khăn từ bên thân họ • Ghi nhận thành tích khen thưởng nhân viên: Khen ngợi nhân viên, tuyên dương thành tích nhóm nhân viên, đánh giá cao cơng việc khó khăn mà nhân viên bạn làm • Phát triển mối quan hệ lớn nơi làm việc: tìm hiểu nhân viên gia đình nhân viên, tổ chức kiện mang tính cộng đồng • >> PHÊ BÌNH • Làm rõ nguyên nhân vấn đề trước phê bình: Có nhìn khách quan để xem xét, điều tra nguyên nhân vấn đề • Chọn thời điểm thời gian thích hợp: tránh phê bình q nóng giận, thất vọng hay vội vàng • Khen mà chê: lời nói nhẹ nhàng, hóm hỉnh lại hiệu quả, để tự họ cảm thấy đối xử công bằng, tôn trọng, không thấy bị sỉ nhục, tức giận hay có cảm giác bị tổn thương • Tránh “tấn công” cá nhân: không nên uy hiếp nhân viên đến chân tường, nhân viên biết nhận lỗi, tạo hội để họ sửa sai • Khen ngợi kịp thời tiến • >> NỘI DUNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ LIÊN HỆ THỰC TIỄN ĐỨC TRỊ ü Điều khơng muốn khơng bắt người khác làm ü Mình muốn lập thân giúp người lập thân, muốn thơng đạt giúp người thơng đạt” TRỌNG THUẬT Hàn Phi Thuật dùng người: Lựa chọn, sử dụng, đánh giá Thuật trừ gian: Phát hiện, kiềm chế, tố cáo kẻ gian Tâm thuật: Vô vi: “Bậc quân vương phải biết học hỏi từ tính dã thú, biết kết hợp sức mạnh sư tử với tinh ranh cáo Sư tử tự bảo vệ khỏi cạm bẫy, cịn cáo khơng thể chống lại bầy sói Vì vậy, cần phải cáo để tránh cạm bẫy sư tử để dọa sói” • Một nhà quản lý phải đồng thời : viên đại tướng biết cách huy, quan tòa biết cách xét xử, nhà giáo dục khéo dạy dỗ, nhà tâm lý biết cách khích lệ, cổ vũ F Drucker ĐẮC NHÂN TÂM (DALE CARNEGIE) 1/ Khơng trích ốn trách hay than phiền 2/ Thành thật khen ngợi – Cảm kích người khác 3/ Khơi gợi nơi người khác ý muốn thực điều bạn đề nghị họ làm 4/ Chân thành quan tâm đến người 5/ Luôn nở nụ cười 6/ Luôn nhớ – tên người âm êm đềm ngào quan trọng họ 7/ Lắng nghe người khác – Khuyến khích người khác nói thân họ 8/ Nói điều mà người khác quan tâm 9/ Hãy thành thật cho người khác thấy quan trọng họ 10/ Cách giải tranh cãi tốt ĐỪNG để xảy 11/ Tơn trọng ý kiến người khác – ĐỪNG nói : Bạn sai ! 12/ Nếu bạn SAI – nhanh chóng thẳng thắn thừa nhận lỗi lầm 13/ Luôn bắt đầu thái độ thân thiện 14/ Hỏi câu khiến người khác trả lời ” Vâng, Có ” 15/ Tạo điều kiện để người khác nói thỏa thích ĐẮC NHÂN TÂM 16/ Làm người khác TIN – Chính họ người đưa ý tưởng ĐẦU TIÊN 17/ Thành thật nhìn nhận vấn đề theo quan điểm người khác 18/ Đồng cảm với mong muốn chia sẻ người khác 19/ Khơi gợi cao thượng người khác 20/ Làm sinh động ý tưởng 21/ Thách đố, khơi gợi thử thách người khác 22/ Bắt đầu lời khen tặng thành thật 23/ Góp ý sai lầm người khác cách gián tiếp 24/ Xem xét, nhìn nhận đánh giá thân trước góp ý cho người khác 25/ Đặt câu hỏi gợi ý – thay đưa mệnh lệnh 26/ Giữ thể diện cho người khác 27/ Nhìn nhận nỗ lực đóng góp người khác cách công – cho dù đóng góp nhỏ nhất! Động viên khuyến khích chân Thành hưởng ứng nhiệt tình bạn 28/ Khen ngợi đến người khác, phấn đấu xứng đáng với lời khen 29/ Khuyến khích người khác, làm cho họ thấy sai lầm khơng khó để chỉnh sửa 30/ Làm cho người khác cảm thấy vui vẻ thực đề nghị bạn JOHN MAXWELL: 21 NGUYÊN TẮC VÀNG CỦA NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO • Nguyên tắc số 1: Luật giới hạn - Khả lãnh đạo định cấp độ hiệu • Nguyên tắc số 2: Luật ảnh hưởng - Thước đo xác nghệ thuật lãnh đạo ảnh hưởng • Nguyên tắc số 3: Luật tiến trình - Năng lực lãnh đạo phát triển ngày, khơng phải hai • Nguyên tắc số 4: Luật thuyền trưởng Ai lái tàu, khơng phải thuyền trưởng vạch hành trình • Nguyên tắc số 5: Luật lắng nghe Khi nhà lãnh đạo thực thụ lên tiếng, người khác lắng nghe • Nguyên tắc số 6: Luật tảng quan trọng: Sự tin tưởng tảng tinh thần lãnh đạo • Ngun tắc số 7: Luật tơn trọng: Theo lẽ tự nhiên người thường theo sau người mạnh họ JOHN MAXWELL: 21 NGUYÊN TẮC VÀNG CỦA NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO • Nguyên tắc số 8: Luật trực giác Nhà lãnh đạo đánh giá thứ nhờ vào trực giác lãnh đạo • Ngun tắc số 9: Luật thu hút Nhà lãnh đạo thu hút người tương đồng với họ • 10 Nguyên tắc số 10: Luật kết nối - Lãnh đạo chạm tới trái tim người khác trước u cầu họ ủng hộ • 11 Nguyên tắc số 11: Luật thân tín - Mức độ thành công nhà lãnh đạo người thân tín định • 12 Ngun tắc số 12: Luật phân quyền - Những nhà lãnh đạo lĩnh chia sẻ quyền lực cho người khác • 13 Nguyên tắc số 13: Luật gương - Mọi người làm theo họ thấy • 14 Ngun tắc số 14: Luật làm cho người khác tin - Mọi người tin vào nhà lãnh đạo trước tin vào tầm nhìn họ JOHN MAXWELL: 21 NGUYÊN TẮC VÀNG CỦA NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO • 15 Nguyên tắc số 15: Luật chiến thắng - Nhà lãnh đạo tài ba tìm đường cho tồn đội giành chiến thắng • 16 Ngun tắc số 16: Luật qn tính - Quán tính người bạn tri kỷ nhà lãnh đạo • 17 Nguyên tắc số 17 Luật ưu tiên - Nhà lãnh đạo tập trung vào công việc ưu tiên • 18 Nguyên tắc số 18: Luật hy sinh - Nhà lãnh đạo phải biết hy sinh để tiến tới • 19 Nguyên tắc số 19: Luật thời Đối với việc lãnh đạo, thời điểm quan trọng • 20 Nguyên tắc số 20: Luật tăng trưởng bùng nổ - Để tăng trưởng, lãnh đạo cấp Để bùng nổ, lãnh đạo nhà lãnh đạo • 21 Nguyên tắc số 21: Luật di sản - Giá trị bền vững nhà lãnh đạo đo kế thừa NỘI DUNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ LIÊN HỆ THỰC TIỄN THỰC TẾ SỬ DỤNG NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Ở CƠ QUAN, ĐƠN VỊ CÁC ĐỒNG CHÍ? ... CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ LIÊN HỆ THỰC TIỄN NỘI DUNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VỀ NGHỆ THUẬT... thừa NỘI DUNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ LIÊN HỆ THỰC TIỄN THỰC TẾ SỬ DỤNG NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO QUẢN LÝ Ở CƠ QUAN, ĐƠN VỊ CÁC ĐỒNG... nhân viên đến chân tường, nhân viên biết nhận lỗi, tạo hội để họ sửa sai • Khen ngợi kịp thời tiến • >> NỘI DUNG KHÁI QUÁT CHUNG VỀ NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO, QUẢN LÝ MỘT SỐ QUAN ĐIỂM VỀ NGHỆ THUẬT