Tạo động lực lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn cáp điện lực KEVIN việt nam

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGUYỄN THANH HÀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÁP ĐIỆN LỰC KEVIN VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 34.04.04 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS PHÙNG THẾ HÙNG HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Phùng Thế Hùng Luận văn chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm tồn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Nguyễn Thanh Hà MỤC LỤC Lời cam đoan Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu 6 Đóng góp luận văn Kết cấu luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động lực lao động 10 1.1.3 Lợi ích 11 1.1.4 Tạo động lực lao động 11 1.2 Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động 14 1.2.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 14 1.2.2 Học thuyết công Stacy Adams 16 1.2.3 Học thuyết tăng cường tích cực BF Skinner 17 1.3 Nội dung tạo động lực lao động 18 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 18 1.3.2 Tạo động lực thông qua công cụ 21 1.3.3 Đánh giá kết tạo động lực 27 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến tạo động lực lao động 29 1.4.1 Các nhân tố thuộc phía người lao động 29 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 31 1.4.3 Các nhân tố bên doanh nghiệp 33 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp học rút cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 35 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệp 35 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 38 Tiểu kết chƣơng 40 Chƣơng THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÁP ĐIỆN LỰC KEVIN VIỆT NAM 41 2.1 Tổng quan Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 41 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 41 2.1.2 Một số đặc điểm công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 42 2.1.3 Tình hình sản xuất kinh doanh giai đoạn 2018 - 2020 49 2.2 Thực trạng tạo động lực lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 50 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu người lao động 50 2.2.2 Thực trạng tạo động lực thông qua công cụ 54 2.2.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động 70 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 72 2.3.1 Ưu điểm 72 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 74 Tiểu kết chƣơng 78 Chƣơng GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÁP ĐIỆN LỰC KEVIN VIỆT NAM 79 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng tạo động lực Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 79 3.1.1 Mục tiêu 79 3.1.2 Phương hướng 80 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 81 3.2.1 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu người lao động 81 3.2.2 Xây dựng hệ thống lương – thưởng khoa học 83 3.2.3 Nâng cao chất lượng môi trường điều kiện làm việc 87 3.2.4 Bố trí sử dụng nhân lực xác, hợp lý 90 3.2.5 Chú trọng đào tạo tạo hội phát triển cho người lao động 91 3.2.6 Xây dựng sách thăng tiến 93 3.2.7 Giải pháp đánh giá mức độ thoả mãn nhu cầu người lao động 95 Tiểu kết chƣơng 96 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 97 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 99 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Viết đầy đủ Viết tắt ATLĐ An toàn lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp CBCNV Cán công nhân viên ĐLLĐ Động lực lao động KQTHCV Kết thực công việc NLĐ Người lao động NXB Nhà xuất PGS Phó Giáo sư THCV Thực công việc TNHH Trách nhiệm hữu hạn ThS Thạc sỹ TS Tiến sĩ VNĐ Việt Nam đồng DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1: Cơ cấu tuổi giới tính cán cơng nhân viên công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam giai đoạn 20182020 46 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam phân theo trình độ chun mơn giai đoạn 2018 – 2020 48 Bảng 2.3: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam giai đoạn 2018 – 2020 49 Bảng 2.4: Nhu cầu người lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 52 Bảng 2.5: Tiền lương nhân viên khối văn phịng - Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam tháng 10/2020 54 Bảng 2.6: Tiền lương công nhân trực tiếp sản xuất - Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam tháng 10/2020 55 Bảng 2.7: Đánh giá người lao động sách tiền lương Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 57 Bảng 2.8: Đánh giá người lao động sách tiền thưởng Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 59 Bảng 2.9: Đánh giá người lao động sách phụ cấp Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 60 Bảng 2.10: Đánh giá người lao động sách phúc lợi Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 61 Bảng 2.11: Đánh giá người lao động điều kiện làm việc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 63 Bảng 2.12: Đánh giá người lao động công tác xác định nhiệm vụ thực công việc người lao động 66 Bảng 2.13: Đánh giá người lao động sách đào tạo Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 68 Bảng 2.14: Tỷ lệ nghỉ việc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 70 Bảng 2.15: Số lượt bị khiển trách vi phạm kỷ luật Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam 71 Sơ đồ Sơ đồ 1.1: Mơ hình tháp nhu cầu Maslow 15 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin 42 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Dù giai đoạn, thời kỳ vấn đề quản lý người ln coi vấn đề quan trọng cơng ty, doanh nghiệp vấn đề có định lớn đến thành công hay thất bại cơng ty, doanh nghiệp Nếu có sách đúng, biện pháp khai thách phù hợp nguồn lực người cơng ty, doanh nghiệp hay tổ chức khơng hoạt động hiệu mà cịn góp phần giảm thiểu chi phí, hạ giá thành sản phẩm, giúp tăng khả cạnh tranh thị trường nước quốc tế Trong hoạt động quản trị nhân lực, tạo động lực lao động hoạt động, vấn đề cần phải quan tâm trọng hàng đầu yếu tố có ảnh hưởng đến tồn tại, phát triển công ty, doanh nghiệp Muốn cán bộ, cơng nhân viên an tâm cơng tác, nhiệt tình, sẵn sàng cống hiến nhà quản trị phải biết cách khích lệ, động viện, tạo động lực lao động cho họ Vấn đề địi hỏi nhà quản trị phải có nhìn bao quát, nắm chất vấn đề phải có hiểu biết học thuyết, mơ hình quản lý để tìm phương án phù hợp với đặc điểm, điều kiện cơng ty, doanh nghiệp Như vậy, phát huy tối đa khả tiềm người lao động Các biện pháp tạo động lực lao động kể đến như: lương, thưởng, phúc lợi… biện pháp phải đảm bảo tính cơng khoa học, nguồn động viên người lao động Tuy nhiên, xét tính lâu dài, sách tạo động lực mặt tinh thần thân công việc, môi trường làm việc… nguồn cổ vũ lớn lao, giúp cho nhân viên thoải mái lao động, hăng say làm việc, tâm huyết nhiệt tình hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, doanh nghiệp Vì vậy, cơng tác tạo động lực lao động giai đoạn cần công ty, doanh nghiệp quan tâm đầu tư cách mức kịp thời Việt Nam phát triển kinh tế thi trường định hướng xã hội chủ nghĩa, kinh tế ngày mở hội nhập ảnh hưởng trực tiếp tới động lực làm việc người lao động Ngoài việc phải đối mặt, cạnh tranh với công ty, doanh nghiệp nội địa ngày phát triển lớn mạnh doanh nghiệp, cơng ty cịn phải đối mặt với tập đoàn lớn từ nước Tạo động lực lao động công tác quan trọng, cần công ty, doanh nghiệp tiếp tục trọng để thu hút, giữ chân nhân tài, ổn định phát triển nguồn nhân lực yếu tố quan trọng trình hoạt động phát triển tổ chức Là doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất cáp điện Việt Nam, Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam phải đối mặt với khó khăn thách thức Vì vậy, Cơng ty cần tạo động lực lao động phát huy tối đa tiềm đội ngũ cán bộ, công nhân viên cơng ty phải có phương pháp phù hợp để đánh giá lực thực cơng việc người lao động, trì ổn định đội ngũ nhân lực Bên cạnh đó, Ban lãnh đạo Công ty cần tạo động lực thông qua hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ cho người lao động để họ thêm gắn bó, trung thành với Công ty Tuy Ban lãnh đạo Công ty có quan tâm có hoạt động tạo động lực lao động, bước tạo dựng môi trường làm việc cởi mở, thân thiện, phát huy tinh thần chủ động sáng tạo nhiên tồn số hạn chế định việc xác định nhu cầu tạo động lực lao động chủ quan, biện pháp tạo động lực chưa phong phú Từ phân tích tác giả định chọn đề tài: “Tạo động lực lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam” làm đề tài luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Trong năm vừa qua có số cơng trình nghiên cứu liên quan đến đề tài tác giả nước Các cơng trình nghiên cứu nhiều góc độ khác nhau, số cơng trình có ý nghĩa tham khảo như: 96 Tiểu kết chƣơng Chương luận văn kết nghiên cứu sau làm rõ lý luận phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam Sau nghiên cứu thực trạng tạo động lực lao động Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam cho thấy Cơng ty có số sách có quan tâm định tới cơng tác tạo động lực lao động Tuy nhiên, nhu cầu người lao động có thay đổi liên tục, với phát triển không ngừng kinh tế, xã hội, công nghệ khiến cho số biến pháp tạo động lực Công ty dần lỗi thời, cần phải thay đổi để phù hợp với yêu cầu nâng cao hiệu cơng tác tạo động lực Để góp phần hồn thiện công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam, tác giả đề xuất số nhóm giải pháp: Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu người lao động; Xây dựng hệ thống lương thưởng khoa học; Nâng cao chất lượng mơi trường điều kiện làm việc; Bố trí sử dụng nhân lực xác, hợp lý; Chú trọng đào tạo tạo hội phát triển cho người lao động; Xây dựng sách thăng tiến; Giải pháp đánh giá mức độ thoả mãn nhu cầu người lao động Tuy nhiên giải pháp đề xuất bước đầu cần tiếp tục bổ sung hoàn thiện dần q trình triển khai thực góp phần giúp quan đạt mục tiêu nhiệm vụ đề 97 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Nguồn nhân lực thời đại ngày quan trọng tổ chức, công tác tạo động lực lao động địi hỏi tất yếu tác động trực tiếp tới tồn phát triển doanh nghiệp Để phát huy tối đa tiềm năng, người lao động Cơng ty phải thật quan tâm, coi trọng công tác tạo động lực lao động Để tạo công tác tạo động lực phát huy tối đa hiệu quả, Ban lãnh đạo Công ty cần phải vận dụng cách có hệ thống sách, biện pháp, cách thức quản lý nhằm làm cho người lao động có động lực cơng việc, thúc đẩy họ hài lịng với cơng việc mong muốn đóng góp cho doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam có số sách, quy định, biện pháp nhằm tạo động lực lao động để xây dựng đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên có trình độ chun mơn – kỹ thuật gắn bó, cống hiến cho Công ty Tuy nhiên công tác tạo động lực Cơng ty cịn số hạn chế định Luận văn phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực lao động, làm rõ thành tựu hạn chế, tìm nguyên nhân hạn chế từ đề xuất số giải pháp công tác tạo động lực lao động Công ty Kết nghiên cứu luận văn tài liệu tham khảo cho nhà quản trị Cơng ty viêc xây dựng sách tạo động lực lao động Khuyến nghị Để công tác tạo động lực hồn thiện có hiệu cao u cầu nguồn kinh phí lớn, doanh nghiệp khó có đủ tiềm lực mà cần hỗ trợ, giúp đỡ đến từ phía quan quản lý Nhà nước Hầu hết doanh nghiệp nước ta gặp phải tình trạng chất lượng lao động đầu vào thấp, chưa đạt yêu cầu chuyên môn, kỹ thuật người sử dụng lao động gây nhiều thời gian chi phí để 98 tiến hành đào tạo thêm cho người lao động Do đó, Nhà nước nên có hỗ trợ giáo dục, đào tạo nghề như: - Nhà nước có chế khuyến khích doanh nghiệp tự đào tạo cách cho phép doanh nghiệp trích phần thuế để lại để thành lập quỹ đào tạo - Phổ biến thông tin luật pháp chế độ tiền lương, phúc lợi bắt buộc… thông qua phương tiện thông tin đại chúng buổi hội thảo chuyên đề - Thành lập trung tâm kiểm nghiệm, đánh giá chất lượng đầu trường đào tạo - Tiếp tục hỗ trợ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp mở hội chợ việc làm trường đại học, cao đẳng chương trình tiếp xúc, trao đổi trực tiếp sinh viên nhà lãnh đạo doanh nghiệp - Ưu đãi thuế, phí doanh nghiệp như: giảm thuế tài nguyên, môi trường; Cho phép doanh nghiệp sử dụng phần tiền thuế đóng góp để xây dựng phát triển dự án, cơng trình mơi trường nội Cơng ty, để cải thiện điều kiện làm việc cho công nhân 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam (2018), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2018 phương hướng – nhiệm vụ năm 2019 Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam, Hà Nội Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam (2019), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2019 phương hướng – nhiệm vụ năm 2020 Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam, Hà Nội Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam (2020), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2020 phương hướng – nhiệm vụ năm 2021 Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam, Hà Nội Phan Minh Đức (2018), Tạo động lực cho người lao động Tập đoàn Kinh tế Nhà nước Việt Nam, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Viện Nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương, Hà Nội Văn Duẩn (2021), “Tạo động lực lao động để tăng suất lao động”, Báo Lao động, https://nld.com.vn/cong-doan/tao-dong-luc-de-tang-nangsuat-20151014213105195.htm, (18/03/2021) Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Lê Thanh Hà (2011), Giáo trình Quản trị nhân lực II, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Hương (2015), Tạo động lực cho người lao động Công ty Cổ Phần Môi trường Dịch vụ Đô thị TP Ninh Bình, Trường Đại học Lao động xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Hoài Hương (2016), Tạo động lực lao động Công ty cổ phẩn Softech, Trường Đại học Lao động xã hội, Hà Nội 10 Nguyễn Hữu Lam (2007), Giáo trình Hành tổ chức, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội 100 11 Nguyễn Thị Phương Lan (2015), Hồn thiện hệ thống cơng cụ tạo động lực cho công chức quan hành nhà nước, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Học viện Hành Quốc gia, Hà Nội 12 Lê Thị Lan cộng (2012), “Giải pháp thu hút lao động đáp ứng nhu cầu phát triển khu kinh tế Nghi Sơn đến năm 2020”, Tạp chí Kinh tế phát triển, số 182 (II) tháng 08 năm 2012, Hà Nội 13 Nguyễn Xuân Lan (2010), Giáo trình Quản trị học, NXB Phương Đơng TP Hồ Chí Minh 14 Lê Thị Mỹ Linh (2010), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Đại học Lao động – Xã hội, Hà Nội 15 Hoàng Thị Hồng Lộc, Nguyễn Quốc Nghi (2014), “Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực cơng Việt Nam”, Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ 16.Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 17 Đinh Ngọc Quyên (2003), Giáo trình Quản trị nhân sự, Đại học kinh tế Quốc dân, Hà Nội 18 Nguyễn Hữu Thân (2012), Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 19 An Quang Thắng (2018), Tạo động lực lao động Cơng ty cổ phẩn sản xuất Ơ Việt, Viện Hàn lâm khoa học xã hội Việt Nam, Hà Nội 20 Đỗ Thị Thu (2008), Hồn thiện cơng tác tạo động lực Công ty TNHH cửa sổ nhựa Châu Âu (EuroWindow), ĐH Kinh tế quốc dân, Hà Nội 21 Bùi Thị Minh Thu, Lê Nguyễn Đoan Khôi (2014), “Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên trực tiếp sản xuất Tổng công ty Lắp máy Việt Nam Lilama”, Tạp chí Khoa học trường Đại học Cần Thơ, Cần Thơ 101 22 Phạm Đức Thuần (2019), Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu việc làm lao động nông thôn thành phố Cần Thơ, Đại học Cần Thơ 23 Nguyễn Tiệp, Lê Thanh Hà (2007), Giáo trình Tiền lương – Tiền công, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 24 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 25 Lương Văn Úc (2010), Giáo trình Tâm lý học lao động, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 26 Vũ Thị Uyên (2008), Thực trạng giải pháp nhằm tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020, Luận án Tiến sĩ Kinh tế Đại học Kinh tế Quốc dân TP Hồ Chí Minh 27 Nguyễn Ngọc Lan Vy, Trần Kim Dung (2011), “Thang đo động viên nhân viên”, Tạp chí Phát triển kinh tế, số 224 PHỤ LỤC 01 PHIẾU ĐIỀU TRA NHU CẦU VÀ CÁC HÌNH THỨC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TNHH CÁP ĐIỆN LỰC KEVIN VIỆT NAM Xin chào quý Anh/chị! Tôi học viên lớp Cao học Quản trị Nhân lực Trường Đại học Cơng Đồn Để phục vụ cho việc nghiên cứu vấn đề tạo động lực lao động cho người lao động với đề tài luận văn thạc sĩ “Tạo động lực lao động Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam” Rất mong anh chị dành chút thời gian vui lịng điền thơng tin vào phiếu câu hỏi Thông tin trả lời bảo mật phục vụ cho nghiên cứu Trân trọng cảm ơn hợp tác, giúp đỡ quý anh/ chị! (Anh/ chị điền khoanh tròn vào câu trả lời mà anh/chị cho hợp lý, câu hỏi chưa có câu trả lời đề nghị anh chị ghi trực tiếp vào phần để trống bên dưới) I Phần thông tin chung Năm sinh: …………… Giới tính: ……………… 3, Vị trí, chức cơng việc anh/ chị thực Cơng việc thuộc phịng, ban, phận nào: …………………… 4, Thời gian làm việc công ty anh/chị A Dưới năm B Từ năm đến năm C Từ năm đến 10 năm D Trên 10 năm 5, Trình độ chun mơn anh/chị A Trên đại học B Đại học, cao đẳng C Trung cấp, cơng nhân kỹ thuật D Trình độ khác 6, Nhu cầu anh/ chị A Thu nhập tốt, công việc ổn định B Cơ hội thăng tiến, phát triển C Sự hấp dẫn cơng việc D Điều kiện làm việc E Văn hóa công ty F Các phúc lợi, đãi ngộ G Được đánh giá công việc cách công H Nhu cầu khác: ……………….…………………………………… 7, Công việc có đáp ứng đƣợc nhu cầu anh /chị khơng? A Hồn tồn khơng đáp ứng B Khơng đáp ứng C Bình thường D Đáp ứng E Hồn tồn đáp ứng 8, Theo anh /chị, cơng ty có hiểu rõ nhu cầu lớn anh chị khơng? A Khơng rõ B Bình thường C Hiểu rõ 9, Anh/chị có quan tâm hiểu rõ vấn đề tạo động lực công ty không? A Không quan tâm, khơng rõ B Có quan tâm, khơng rõ C Quan tâm, rõ D Rất quan tâm, rõ II Nhu cầu mức độ thỏa mãn nhu cầu ngƣời lao động công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam Anh/ chị cho biết ý kiến mức độ thỏa mãn nhu cầu yếu tố sau: Số ứng với nhu cầu cần thiết nhất, số ứng với nhu cầu cần thiết quan trọng Anh/chị vui lịng đánh dấu (X) vào mức độ muốn chọn Các mức độ thỏa mãn nhu Nhu cầu TT cầu ngƣời lao động 1 Thu nhập tốt ổn định Công việc hấp dẫn, phù hợp Phúc lợi, đãi ngộ Cơ hội đào tạo phát triển Được đánh giá công Điều kiện làm việc tốt Văn hóa cơng ty III Mức độ hài lòng Anh/chị hình thức tạo động lực lao động cho ngƣời lao động công ty Anh/chị vui lịng cho biết ý kiến cách đánh dấu () vào ý trả lời theo quy ước (Lưu ý, câu khoanh 01 lựa chọn): Mức - Hồn tồn khơng hài lịng; Mức - Khơng hài lịng; Mức – Bình thường; Mức - Hài lịng, Mức - Hồn tồn hài lòng) STT động lực Tiền lương 1.1 Tiền lương dựa KQTHCV 1.2 Mức độ hài lòng Nội dung hình thức tạo Tiền lương trả theo vị trí cơng việc 1.3 Căn xét tăng lương hợp lý 1.4 Tiền lương đảm bảo công 1.5 Hiểu rõ quy chế lương 1.6 Các tiêu rõ ràng, minh bạch 1.7 Biết cách tính lương 1.8 1.9 Tiền lương có đảm bảo sống tối thiểu anh/chị khơng Mức độ hài lịng anh/chị tiền lương Tiền thưởng 2.1 Hình thức thưởng đa dạng 2.2 Thời gian khen thưởng hợp lý 2.3 2.4 2.5 2.6 3.1 Tiêu chí khen thưởng rõ ràng, minh bạch Chính sách thưởng có tạo động lực cho NLĐ Tiền thưởng đánh giá dựa KQTHCV Anh/chị có hài lịng tiền thưởng khơng? Phụ cấp, trợ cấp Hiểu biết rõ sách phúc lợi cơng ty 3.2 Các hình thức phúc lợi đa dạng 3.3 Chú trọng chăm lo đời sống NLĐ 3.4 Thực đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN 3.5 Mức độ hài lòng với chế độ phụ cấp, trợ cấp công ty Đảm bảo điều kiện làm việc 4.1 Cung cấp trang thiết bị 4.2 Bố trí thời gian làm việc, nghỉ ngời hợp lý 4.3 Đảm bảo vệ sinh ATLĐ 4.4 Đảm bảo thông tin cần thiết 4.5 Mức độ hài lòng với điều kiện làm việc NLĐ Bố trí cơng việc cho ngƣời lao động 5.1 Phù hợp chun mơn 5.2 Có vị trí vai trị định 5.3 Có hội học tập, thăng tiến 5.4 Không trùng lặp, nhàm chán 5.5 Đảm bảo thu nhập, xứng đáng với công sức LĐ Đào tạo phát triển 6.1 Chính sách đào tạo 6.2 Nội dung đào tạo 6.3 Phương pháp đào tạo 6.4 Tơi hài lịng với cơng tác đào tạo cơng ty Chính sách thăng tiến 7.1 Có quy trình rõ ràng, cụ thể 7.3 Anh / chị có hài lịng sách thăng tiến công ty IV Ý kiến đề xuất anh/chị vấn đề tạo động lực công ty Anh/chị có cần thêm động lực làm việc khơng? A Có B Khơng 2, Anh/chị có ý định thay đổi cơng việc khơng? A Có B Chưa có C Không Ý kiến đề xuất anh/chị tạo động lực lao động cho ngƣời lao động công ty? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin trân trọng cảm ơn anh/chị trả lời phiếu điều tra này! PHỤ LỤC 02 CÁCH TÍNH LƢƠNG - Cách tính lương lao động quản lý, lao động gián tiếp, bán gián tiếp Trong đó: + TLTGi: Tiền lương thời gian lao động i + HSLi: Hệ số lương lao động i + TLmindn: Mức lương tối thiểu công ty áp dụng (4,420,000 đồng) + PCi: Các khoản phụ cấp người lao động thứ i ( Nếu có) + NCĐ: Số ngày công chế độ (26 ngày) + NTTi: Số ngày làm việc thực tế người lao động thứ i - Cơng thức tính lương lao động trực tiếp: Để tính Tiền lương khốn phải tính đơn giá dựa bảng khối lượng công việc hồn thành tập thể: TLkhốn = ĐGkhốn * q Trong đó: + TLkhốn : Tiền lương khốn tập thể lao động nhận + ĐGkhoán: Đơn giá tiền lương tập thể cho công việc đảm nhận + q: Khối lượng hồn thành tập thể Trong đó: + m: Tổng số lao động tập thể + ni: Thời gian làm việc thực tế người thứ i + hi: Hệ số đóng góp để hồn thành cơng việc người thứ i + Ki: Hệ số lương người lao động thứ i Đánh giá xếp loại người lao động theo hạng A, B, C tham khảo bảng tiêu chí cơng ty sau: + Xếp loại lao động hưởng lương khốn (hi) Phân loại Hệ số (hi) Tiêu chí - Hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, vượt suất lao động, đảm bảo chất lượng sản phẩm, tiết kiệm nguyên vật liệu, đảm bảo an toàn lao động A 1,2 - Nắm vững nguyên lý hoạt động thiết bị, máy móc, thực bước cơng việc theo trình tự - Chấp hành phân cơng người phụ trách đảm bảo số ngày công từ 26 cơng/ tháng trở lên - Hồn thành nhiệm vụ giao - Chấp hành phân công người phụ trách B 1,0 - Đạt ngày công tháng từ 24 trở lên - Hoàn thành mức lao động - Thực tốt nội quy quy chế kỷ luật lao động -Hồn thành cơngviệc mức trung bình, chất lượng C 0,9 chưa cao -Ngày cơng nhỏ 24 ngày Công ty cần quan tâm đến công tác định mức lao động: Ví dụ việc xem xét đánh giá lại việc bố trí dụng cụ máy móc nơi làm việc cho hợp lý, người lao động làm việc phương pháp chưa, thời gian làm việc với hiệu suất sử dụng thời gian nào, đơn giá tiền lương mà công ty áp dụng - Chế độ cung cấp nguyên liệu phải đảm bảo thời gian, chất lượng đáp ứng yêu cầu - Nghiêm ngặt công tác kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm PHỤ LỤC 03 CHÍNH SÁCH PHÚC LỢI Các ngày nghỉ hưởng nguyên lương: Nếu ngày nghỉ trùng vào ngày nghỉ hàng tuần người lao động nghỉ bù vào ngày Người lao động nghỉ việc riêng hưởng nguyên lương trường hợp: - Bản thân kết hôn nghỉ 03 ngày - Cha, mẹ tái hôn, kết hôn nghỉ 01 ngày - Ma chay tứ thân phụ mẫu nghỉ 03 ngày - Ma chay vợ/chồng/con nghỉ 03 ngày - Phụ nữ có nhỏ 12 tháng tuổi nghỉ 01 giờ/ngày tròn 12 tháng tuổi Chính sách phúc lợi: - Quà mừng cưới - Du lịch, nghỉ mát hàng năm - Chính sách phụ cấp cơng trình xa - Hỗ trợ cước điện thoại hàng tháng - Hỗ trợ tiền ăn - Mừng ngày lễ lớn năm - Trợ cấp đột xuất cho người lao động ốm đau, tai nạn… ... MẠNH TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÁP ĐIỆN LỰC KEVIN VIỆT NAM 79 3.1 Mục tiêu, phƣơng hƣớng tạo động lực Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam. .. công tác tạo động lực lao động Công ty TNHH Cáp điện lực Kevin Việt Nam 41 Chƣơng THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN CÁP ĐIỆN LỰC KEVIN VIỆT NAM 2.1 Tổng quan Công. .. tạo động lực lao động doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng tạo động lực lao động Công ty Trách nhiệm hữu hạn Cáp điện lực Kevin Việt Nam Chương 3: Giải pháp đẩy mạnh tạo động lực lao động Công ty