Tạo động lực lao động tại công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên bắc ninh trường hải

TRƢỜNG ĐẠI HỌC CƠNG ĐỒN NGUYỄN THỊ MINH ANH TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BẮC NINH TRƢỜNG HẢI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC MÃ SỐ: 8.34.04.04 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.PHÙNG THẾ HÙNG HÀ NỘI, NĂM 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải” cơng trình nghiên cứu thân Các số liệu, trích dẫn, kết trình bày trung thực, xuất phát từ tình hình thực tế đơn vị, phép sử dụng chưa công bố luận văn trước Tơi xin hồn toàn chịu trách nhiệm kết nghiên cứu luận văn thạc sỹ Tác giả Nguyễn Thị Minh Anh LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài luận văn này, nhận quan tâm, giúp đỡ cá nhân, tập thể ngồi trường Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học Cơng đồn giảng viên tận tình giảng dạy truyền đạt kiến thức môn học cho thời gian học tập nghiên cứu trường Đồng thời, xin bày tỏ lòng biết ơn tới Tiến sĩ Phùng Thế Hùng, thầy tận tình bảo, hướng dẫn để tơi hồn thành đề tài nghiên cứu Tơi xin cảm ơn cơ, chú, anh, chị cán công nhân viên công tác Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải hướng dẫn tạo điều kiện cho suốt thời gian nghiên cứu Công ty giúp tiếp nhận thông tin thu số liệu thực tế vấn đề liên quan để hoàn thành đề tài luận văn thạc sỹ Trong trình thực đề tài, cịn có hạn chế chủ quan khách quan, khơng tránh khỏi thiếu sót, tơi mong nhận nhận xét đóng góp ý kiến thầy, giáo độc giả để đề tài hoàn thiện có tính khả thi Xin chân thành cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu .6 Đóng góp đề tài .7 Kết cấu đề tài Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP .8 1.1 Một số khái niệm có liên quan .8 1.1.1 Lao động 1.1.2 Nhu cầu .8 1.1.3 Động 1.1.4 Lợi ích .9 1.1.5 Động lực 10 1.1.6 Tạo động lực lao động 11 1.2 Một số học thuyết có liên quan đến tạo động lực lao động 12 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abarham Maslow Abraham (Harold) 12 1.2.2 Học thuyết công Stacy Adams 13 1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom .13 1.2.4 Vận dụng học thuyết tạo động lực lao động .14 1.3 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp 15 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động .15 1.3.2 Tạo động lực thông qua công cụ .17 1.3.3 Đánh giá kết tạo động lực .24 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp .28 1.4.1 Các nhân tố thuộc phía người lao động 28 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp .29 1.4.3 Các nhân tố bên doanh nghiệp 30 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp học rút cho Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trƣờng Hải 32 1.5.1 Kinh nghiệm tạo động lực lao động doanh nghiệp 32 1.5.2 Bài học kinh nghiệm rút cho Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải 34 Tiểu kết chƣơng 36 Chƣơng THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BẮC NINH TRƯỜNG HẢI 37 2.1 Tổng quan Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trƣờng Hải .37 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải 37 2.1.2 Một số đặc điểm kinh tế - kỹ thuật ảnh hưởng đến tạo động lực lao động 40 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 20182020 47 2.2 Thực trạng tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trƣờng Hải 48 2.2.1 Xác định nhu cầu người lao động .48 2.2.2 Tạo động lực lao động thông qua công cụ 49 2.2.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải 65 2.3 Đánh giá chung tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trƣờng Hải 71 2.3.1 Ưu điểm 71 2.3.2 Nhược điểm nguyên nhân 73 Tiểu kết chƣơng 76 Chƣơng GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BẮC NINH TRƯỜNG HẢI 77 3.1 Mục tiêu phƣơng hƣớng tạo động lực lao động Công ty 77 3.1.1 Mục tiêu 77 3.1.2 Phương hướng 78 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Công ty .78 3.2.1 Tăng cường xác định nhu cầu người lao động 78 3.2.2 Xây dựng quy trình đánh giá thực công việc 83 3.2.3 Cải thiện hệ thống tiền lương 85 3.2.4 Hồn thiện cơng tác tiền thưởng .90 3.2.5 Hồn thiện sách phụ cấp, phúc lợi .91 3.2.6 Tăng cường biện pháp kích thích tinh thần 92 3.2.7 Phát huy vai trị tổ chức cơng đồn 96 Tiểu kết chƣơng 99 KẾT LUẬN 100 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 102 PHỤ LỤC DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Số lượng nguồn nhân lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải giai đoạn 2018-2020 43 Bảng 2.2: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải giai đoạn 2018-2020 44 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo giới tính Cơng ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải giai đoạn 2018-2020 45 Bảng 2.4: Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải giai đoạn 2018-2020 45 Bảng 2.5 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2018 – 2020 47 Bảng 2.6: Bảng khảo sát mức độ nhu cầu người lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải 49 Bảng 2.7: Bảng đánh giá công việc cán nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải 50 Bảng 2.8 Bảng kê lương vị trí nhân viên phịng hành nhân viên phịng kinh doanh Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải .51 Bảng 2.9 Quy định phụ cấp điện thoại Công ty năm 2020 57 Bảng 2.10 Các khoản trích theo lương Cơng ty 58 Bảng 2.11 Các ngày nghỉ Lễ, Tết hưởng nguyên lương Công ty 59 Bảng 2.12 Các khoản chi phúc lợi Công ty 60 Bảng 2.13 Mức độ hài lòng người lao động với tiền lương .65 Bảng 2.14 Mức độ hài lòng người lao động với tiền thưởng .66 Bảng 2.15 Đánh giá phụ cấp phúc lợi 67 Bảng 2.16 Mức độ hài lòng điều kiện làm việc môi trường lao động 68 Bảng 2.17 Mức độ hài lòng đào tạo phát triển nguồn nhân lực 69 Bảng 2.18 Mức độ hài lòng phân cơng bố trí cơng việc 70 Bảng 2.19 Đánh giá cơng tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp 71 Bảng 3.1 Đề xuất hoạt động, phong trào Công ty .95 DANH MỤC BIỂU ĐỒ, SƠ ĐỒ Biểu đồ 2.1: Kết khảo sát tiêu chí tiền lương chi trả thời hạn 52 Biểu đồ 2.2: Kết khảo sát tiêu chí trả lương xứng đáng cho trách nhiệm chất lượng công việc .53 Biểu đồ 2.3: Kết khảo sát công việc phù hợp với lực người lao động 61 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu máy tổ chức Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải .40 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, sách mở cửa hội nhập mở lối cho kinh tế Việt Nam với nhiều hội khơng thách thức Để tồn phát triển, doanh nghiệp phải tìm cách nâng cao lực cạnh tranh Một nguồn lực tạo nâng cao sức cạnh tranh cho doanh nghiệp nguồn nhân lực Nguồn nhân lực coi yếu tố quan trọng đóng vai trị định đến thành bại doanh nghiệp Để đạt tiêu kế hoạch mục tiêu chiến lược đề ra, doanh nghiệp cần có kết hợp sử dụng nhiều nguồn lực khác nhau, khơng thể khơng kể đến nguồn lực người Thực tế cho thấy, doanh nghiệp sở hữu nguồn nhân lực chất lượng sử dụng tốt nguồn lực doanh nghiệp thành công Việc sử dụng tốt nguồn nhân lực thể qua nhiều nội dung nội dung quan trọng hoạt động tạo động lực cho người lao động Hiệu hoạt động sản xuất, kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào hiệu lao động cá nhân Trong đó, hiệu lao động cá nhân phụ thuộc nhiều vào hai yếu tố lực động lực lao động Năng lực làm việc phụ thuộc vào học vấn, kiến thức, kỹ làm việc, kinh nghiệm thân người có qua trải nghiệm thực tế Cịn động lực lao động hình thành từ yếu tố thuộc thân cá nhân yếu tố phát sinh trình làm việc Khi người lao động có động lực làm việc họ hăng say, nhiệt tình, đam mê với cơng việc; điều tạo suất lao động cao, góp phần vào việc đạt mục tiêu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Có thể nói, để thu hút khai thác hết tiềm năng, sức sáng tạo người lao động; từ nâng cao suất, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh việc tạo động lực cho người lao động cần thiết mang ý nghĩa thực tiễn cao doanh nghiệp Nhận thức tầm quan trọng hoạt động tạo động lực lao động cho phát triển doanh nghiệp, Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải quan tâm có nhiều hoạt động tạo động lực lao động, bước tạo dựng môi trường làm việc thân thiện, hợp tác, phát huy tinh thần chủ động sáng tạo người lao động qua quan sát, theo dõi trình làm việc cán công nhân viên, lãnh đạo Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải nhận thấy tồn hạn chế định Công tác tạo động lực lao động công ty chưa đem lại hiệu mong muốn, chưa thực tạo động lực để người lao động cố gắng nỗ lực Có cá nhân có lực mà khơng phát huy mạnh, khơng nố lực phấn đấu tìm kiếm thành cơng cơng việc, từ họ thường có khuynh hướng dễ chán chường nản lịng, khơng cống hiến hết khả Việc nghiên cứu tìm biện pháp nâng cao động lực lao động cho cán cơng nhân viên, giúp họ nhiệt tình, sáng tạo cơng việc giúp cơng ty có hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh Chính vậy, tác giả xin lựa chọn đề tài “Tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải” làm đề tài luận văn với mong muốn kết nghiên cứu tài liệu hữu ích cho cấp lãnh đạo công ty tham khảo có biện pháp hữu hiệu nhằm tăng cường động lực lao động cho cán công nhân viên cơng ty Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Những nội dung liên quan đến sách cán người lao động nói chung công vụ tạo động lực làm việc hoc người lao động doanh nghiệp, tổ chức công bố dạng đề tài, chuyên đề, khảo sát đăng tạp chí, sách báo kể đến số cơng trình nghiên cứu cơng bố như: Daniel H Pink (2013), tác giả sách “Động lực chèo lái hành vi – 94 + Thực tốt công tác quy hoạch cán quản lý phòng, ban, tổ đội Cơng ty, giới thiệu nhân tố có lực, phẩm chất đạo đức tốt, trình độ chun mơn cao, tinh thần trách nhiệm tố chất lãnh đạo Tạo điều kiện cho người lao động tiếp cận dần với nhiệm vụ, động viên, giúp đỡ họ hồn thành cơng việc 3.2.6.4 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp lành mạnh Đối với doanh nghiệp có đặc điểm riêng, cá nhân doanh nghiệp không giống Chính đặc điểm cấu thành nên văn hóa doanh nghiệp Đó hệ thống niềm tin, giá trị, chuẩn mực, thói quen truyền thống hình thành trình phát triển hình thành doanh nghiệp, thành viên Công ty thừa nhận tiếp tục xây dựng Văn hóa doanh nghiệp liên quan đến toàn đời sống vật chất, tinh thần người lao động Nó biểu tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu, giá trị cốt lõi cơng ty Để xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần có yếu tố sau: + Tìm hiểu rõ đặc điểm nguồn nhân lực, môi trường yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược, mục tiêu phát triển doanh nghiệp + Xác định tầm nhìn, phương hướng, chiến lược định hướng xây dựng văn hóa doanh nghiệp + Đánh giá cao văn hóa tại, phân tích ưu điểm, hạn chế nguyên nhân hạn chế đó, từ khắc phục hạn chế cịn tồn tại, yếu tố cần thay đổi, yếu tố cần phát huy + Xác định vai trò nhà quản trị việc phát triển văn hóa Cơng ty Nhà quản trị người khởi xướng, tiên phong, truyền động lực cho người lao động + Có kế hoạch, phương án cụ thể cho việc thực văn hóa doanh nghiệp Phổ biến cho người lao động đóng góp, chia sẻ Thường xuyên đánh giá lại thiết lập chuẩn mực mới, giá trị mang tính thời 95 3.2.6.5 Tăng cường tổ chức phong trào thi đua, phong trào văn hóa– thể thao Thường xuyên tổ chức buổi giao lưu kết nối, nghỉ mát, buổi tọa đàm, kỷ niệm ngày lễ năm giúp người lao động nghỉ ngơi, tái tạo sức lao động, tăng tinh thần đoàn kết, giao lưu học hỏi kinh nghiệm, gắn kết đồng nghiệp doanh nghiệp Bảng 3.1 Đề xuất hoạt động, phong trào Công ty TT Ngày lễ, kỷ niệm Các hoạt động, phong trào Các ngày Lễ theo quy Nghỉ làm theo quy định có chế độ hỗ định Nhà nước trợ tài theo quy định Cơng ty Ngày Quốc tế phụ nữ Tổ chức kỷ niệm, kết hợp chương trình Du (8/3) lịch đầu xuân Ngày Tết thiếu nhi Tổ chức ngày hội gia đình, trao quà cho (01/6), Trung thu cháu thiếu nhi có thành tích cao học tập Ngày Phụ nữ Tổ chức thi khéo tay hay làm, giao Việt Nam (20/10) lưu, thể tài đơn vị Tặng quà Tết cho người lao động Tổ chức thăm hỏi, chúc tết gia đình người lao động Tết Ngun đán gặp khó khăn Tổ chức chương trình du lịch, dã ngoại, tham quan cho người lao động gia đình Nghỉ hè người lao động Nguồn: Đề xuất tác giả *Hiệu giải pháp: Nâng cao kiến thức chuyên môn kỹ hình thức bổ sung trí lực, hay nói cách khác nâng cao chất lượng lao động trí lực Khi chất lượng lao động nâng cao, nâng cao khả giải công việc, nâng cao lợi khả cạnh tranh lâu dài Như 96 vậy, động lực tinh thần có nhiều biện pháp áp dụng để tạo động lực cho người lao động 3.2.7 Phát huy vai trị tổ chức cơng đồn * Căn đề xuất: Cơng đồn tổ chức đại diện bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp, đáng người lao động Cùng với đó, tổ chức cơng đồn cần tăng cường tuyên truyền, giáo dục, vận động người lao động thi đua lao động để đạt thành tích cao cơng việc, phối hợp với chun mơn hồn thành mục tiêu sản xuất kinh doanh công ty * Nội dung giải pháp Cơng đồn cần quan tâm, sâu sát đoàn viên người lao động để nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, nhu cầu đáng người lao động, từ động viên, khích lệ hay tham mưu cho lãnh đạo biện pháp quản lý lao động khuyến khích vật chất tinh thần người lao động doanh nghiệp để tạo động lực lao động Cơng đồn tăng cường phát huy vai trò tham gia quản lý, góp ý q trình xây dựng chế độ, sách người lao động, đồng thời giám sát việc thực chế độ sách Cơng đồn cần đề xuất, thương lượng với chun môn việc xây dựng, ký kết Thỏa ước lao động tập thể Thường xuyên rà soát nội dung Thỏa ước lao động tập thể từ bổ sung, điều chỉnh cho phù hợp làm để tiến hành biện pháp tạo động lực lao động Trong giai đoạn này, cơng đồn cần đề xuất với chun môn cải tiển hệ thống tiền lương, điều chỉnh mức lương, hệ số lương cho phù hợp, mức lương tối thiểu ngành, khu vực, doanh nghiệp đảm bảo cho người lao động tái sản xuất sức lao động điều kiện tốt Quan tâm giám sát đề xuất với chuyên môn cải thiện điều kiện lao động, bảo đảm vệ sinh, an toàn lao động, bảo đảm điều kiện trang thiết bị bảo hộ lao động, tăng cường kỷ luật lao động quy định an toàn lao động 97 Cơng đồn cần tham gia chun mơn phân cơng bố trí lao động, bảo đảm người, việc, lực sở trường chuyên mơn đào tạo Ngồi để đảm bảo cơng phân phối, cơng đồn nên tư vấn cho chun mơn hồn thiện hệ thống đánh giá thực cơng việc, phân phối thù lao lao động, việc hoàn thiện tiền lương, tiền thưởng, phụ cấp vv cần quan tâm xem xét để trợ cấp, hỗ trợ đột xuất, thường xun người lao động có hồn cảnh khó khăn, chủ động đề xuất với chun mơn việc triển khai chương trình phúc lợi, dịch vụ thiết yếu, xây dựng thiết chế văn hóa doanh nghiệp Điều kiện thực thi: Để thực tốt việc trên, cơng đồn cơng ty cần đề xuất xây dựng quy chế phối hợp chuyên môn với cơng đồn Đây mối quan hệ người sử dụng lao động đại diện cho tập thể người lao động công ty ban chấp hành công đoàn Quan hệ mối quan hệ bản, quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến việc thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp ảnh hưởng đến quyền, lợi ích cơng nhân lao động, tổ chức cơng đồn cơng ty Mối quan hệ cơng đồn cơng ty phải xây dựng nguyên tắc: Bình đẳng, hợp tác, tôn trọng lẫn nhau, phấn đấu thực mục tiêu chung sản xuất, kinh doanh có hiệu phát triển; đảm bảo việc làm ổn định, tăng dần thu nhập cho người lao động, đảm bảo hài hịa lợi ích người sử dụng lao động người lao động Đối với cơng đồn cơng ty, để xây dựng, củng cố mối quan hệ cơng đồn sở với cơng ty, cơng đồn cần ủng hộ Ban Giám đốc họ đề chủ trương, kế hoạch đắn tổ chức thực theo chế độ, sách pháp luật Nhà nước Cần vận động người lao động tổ chức cho người lao động thực tốt nghĩa vụ doanh nghiệp Chủ động tham gia tổ chức cho người lao động tham gia với người sử dụng lao động tháo gỡ khó khăn, làm cho cho doanh nghiệp ngày phát triển 98 *Hiệu giải pháp: Tham gia giám sát việc thực chế độ, sách người lao động, bảo đảm quyền lợi hợp pháp đáng người lao động thực cách đầy đủ, kịp thời, quy định 99 Tiểu kết chƣơng Chương luận văn kết nghiên cứu quan trọng sau làm rõ lý luận phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải Trên sở nghiên cứu thực trạng tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải cho thấy: Công ty quan tâm tới công tác tạo động lực lao động, nhiên phát triển kinh tế thị trường cách mạng cơng nghiệp 4.0 số biện pháp Cơng ty khơng cịn phù hợp với tình hình cần thay đổi để phù hợp nâng cao hiệu công tác tạo động lực lao động đơn vị Đề tài đưa định hướng quản trị nhân lực nhìn cụ thể mục tiêu tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải thời gian tới Trong bối cảnh nay, việc hội nhập kinh tế dẫn đến cạnh tranh ngày gay gắt, tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải u cầu mang tích cấp thiết Cơng ty Để đáp ứng yêu cầu ngày cao xã hội Cơng ty cần quan tâm đặc biệt đến yếu tố người, yếu tố giúp Cơng ty phát triển bền vững Để góp phần tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải, tác giả đề xuất nhóm giải pháp: Hồn thiện công tác xác định nhu cầu người lao động; Xây dựng hệ thống lương – thưởng khoa học; Hồn thiện cơng cụ hành chính, tổ chức; Chú trọng đào tạo tạo hội phát triển cho người lao động; Xây dựng phong trào đoàn thể, khen ngợi, tổ chức thi đua Công ty ngày đa dạng, phong phú; Tạo hội thăng tiến cho người lao động Tuy nhiên giải pháp đề xuất bước đầu cần tiếp tục bổ sung hồn thiện dần q trình triển khai thực góp phần giúp quan đạt mục tiêu nhiệm vụ đề 100 KẾT LUẬN Tạo động lực lao động ngày vấn đề cần thiết với doanh nghiệp Bởi người lao động người trực tiếp đóng góp cho phát triển Công ty Nếu doanh nghiệp trọng công tác tạo động lực cho người lao động thúc đẩy người lao động hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty, nâng cao thu nhập người lao động Và sách tạo động lực Cơng ty phù hợp, thỏa mãn nhu cầu người lao động khiến cho người lao động yên tâm làm việc, gắn bó với Cơng ty Trong chương 1, luận văn trình sở lý luận động lực lao động; học thuyết tạo động lực, nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực lao động, đưa số kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp tiêu biểu nhằm rút học kinh nghiệm cho Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải Trong chương 2, luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải qua công tác trả lương, đánh giá thực công việc, phân tích cơng việc; biện pháp khen thưởng, phúc lợi, thăng tiến nhân tố ảnh hưởng đến tạo động lực làm việc người lao động Từ đó, tác giả thành tựu đạt đươc, mặt hạn chế, nguyên nhân hạn chế tồn công tác tạo động lực lao động Công ty Trên sở hạn chế nguyên nhân ra, chương tác giả dựa định hướng phát triển Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải, đưa biện pháp đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty giải pháp hồn thiện cơng tác đánh giá thực cơng việc, phân tích cơng việc, điều chỉnh, hồn thiện chế độ lương… 101 Do giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu, nên chắn luận văn khơng thể tránh khỏi khiếm khuyết thiếu sót cần nghiên cứu, bổ sung tiếp tục hồn thiện Tác giả mong nhận đóng ý kiến thầy cô, nhà khoa học để luận văn hồn thiện Do điều kiện thời gian lực có hạn Luận văn chưa thật khái quát hết tổng thể nội dung vấn đề cần tiếp tục nghiên cứu, hoàn thiện bổ sung Tác giả mong nhận ý kiến tham gia nhà khoa học, nhà quản trị, thầy cô giáo để đề tài hoàn thiện được áp dụng thực tiễn, góp phần hồn thiện cơng tác tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Brian E Becker – Markv Ahuseld (2012), Sổ tay người quản lý – Quản lý nhân sự, NXB TP.HCM, TP Hồ Chí Minh Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Công ty trách nhiệm hữu hạn Bắc Ninh Trường Hải (2020), Báo cáo tổng hợp nhân tiền lương giai đoạn 2015-2020, Bắc Ninh Công ty trách nhiệm hữu hạn Bắc Ninh Trường Hải (2020), Quy chế chi tiêu nội bộ, Bắc Ninh Công ty trách nhiệm hữu hạn Bắc Ninh Trường Hải (2015), Quy chế tiền lương, Bắc Ninh Công ty trách nhiệm hữu hạn Bắc Ninh Trường Hải (2018), Điều lệ Công ty trách nhiệm hữu hạn Bắc Ninh Trường Hải, Bắc Ninh Công ty trách nhiệm hữu hạn Bắc Ninh Trường Hải (2018), Nội quy lao động, Bắc Ninh Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2011), Phương pháp kỹ quản lý nhân sự, NXB Lao động xã hội, Hà Nội Daniel H Pink (2013), Động lực chèo lái hành vi – Sự thật kinh ngạc động thúc đẩy động lực người, NXB Lao động, Hà Nội 10.Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 11.Nguyễn Thành Độ, Nguyễn Ngọc Huyền (2010), Giáo trình Quản trị kinh doanh, NXB Khoa học kỹ thuật, Hà Nội 12.Phan Minh Đức (2018), Tạo động lực cho người lao động Tập đoàn kinh tế Nhà nước Việt Nam, Luận án Tiến sỹ kinh tế, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 13.Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội 14.Vương Minh Kiệt (2005), Giữ chân nhân viên cách nào, NXB Lao 103 động Xã hội, Hà Nội 15.Lê Đình Lý (2012), Chính sách tạo động lực cho cán cơng chức cấp xã, Luận án tiến sĩ kinh tế, Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 16.Đình Phúc, Khánh Linh (2012), Giáo trình Quản lý nhân sự, NXB Tài chính, Hà Nội 17.Nguyễn Thế Phong (2010), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhà nước kinh doanh nơng sản khu vực phía Nam, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh 18.Phan Thị Phượng (2011), Giáo trình Quản trị học, NXB Lao động xã hội, Hà Nội 19.Quốc hội (2012), Luật số 10/2012/QH13, Bộ luật Lao động 20.Quốc hội (2014), Luật số 58/2014/QH13, Luật Bảo hiểm xã hội 21.Quốc hội (2014), Luật số 46/2014/QH13, sửa đổi, bổ sung số điều Luật Bảo hiểm y tế 22.Quốc hội (2014), Luật số 38/2013/QH13, Luật Việc làm 23.Quốc hội (2015), Luật số 84/2015/QH13, Luật An toàn, Vệ sinh lao động 24.Nguyễn Ngọc Quân, Nguyễn Tấn Thịnh (2009), Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp, Nxb Giáo dục Việt Nam, Hà Nội 25.Nguyễn Tiệp (2009), Giáo trình Tổ chức lao động khoa học, NXB Đại học Lao động - xã hội, Hà Nội 26.Ngơ Kim Thanh (2012), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 27.Nguyễn Tiệp, Lê Thanh Hà (2010), Giáo trình Tiền lương - Tiền cơng, NXB Đại học Lao động - Xã hội, Hà Nội 28.Tổng cục Thống kê (2013), Niên giám thống kê Việt Nam, NXB Thống kê, Hà Nội 29.Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2016), Giáo trình hành vi tổ chức, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 30.Lê Trung Thành (2011), “Đánh giá thực công việc doanh nghiệp 104 Việt Nam”, Tạp chí Kinh tế phát triển (số 163- 2011) 31.Vũ Thị Uyên (2010), Tạo động lực cho người lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2010, Luận án tiến sĩ, Trường đại học Kinh tế Quốc Dân, Hà Nội 32.Lương Văn Úc (2011), Tâm lý học lao động, NXB Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MTV BẮC NINH TRƢỜNG HẢI Mục đích phiếu khảo sát nhằm lấy ý kiến anh/chị công tác tạo động lực Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải, nội dung công việc điều kiện làm việc để đánh giá thực trạng, tìm giải pháp đẩy mạnh cơng tác Với câu hỏi đây, anh/chị trả lời cách đầy đủ, khách quan cách đánh dấu "x" vào câu trả lời mà anh/chị cho Ngoài ra, câu trả lời khơng với ý kiến anh/chị, vui lịng ghi câu trả lời anh/chị xuống phía Xin trân trọng cảm ơn! I THÔNG TIN NGƢỜI ĐƢỢC KHẢO SÁT Họ tên: Chức vụ: Bộ phận công tác: Ngày khảo sát: Giới tính: Nữ Nam Độ tuổi Dưới 30 tuổi Từ 30-45 tuổi Trên 45 tuổi Trình độ học vấn Phổ thơng Cao đẳng, trung cấp Đại học Sau Đại học Thời gian làm việc Công ty Dưới 01 năm Từ 03-05 năm Từ 01-03 năm Trên 05 năm II Nội dung khảo sát Các mức độ đánh giá: Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ Mức độ Hồn tồn hài Hài lịng Khơng có ý Khơng hài Phản đối kiến lịng lịng Đánh giá mức độ ưu tiên nhu cầu anh/chị Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải theo thứ tự từ số 01 đến 10: Mức độ ƣu tiên Nhu cầu TT Thu nhập cao Được tạo điều kiện nâng cao trình độ Đánh giá thực cơng việc cơng Được đánh giá, nhìn nhận công việc Cơ hội thăng tiến Môi trường điều kiện làm việc cần cải thiện Quan hệ đồng nghiệp tốt Nâng cao chế độ phúc lợi Chế độ đãi ngộ riêng cho vị trí cơng việc 10 Mong muốn xây dựng sở vật chất đáp ứng cho sống Đánh giá mức độ hài lòng anh/chị công tác tiền lương Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải: TT Chỉ tiêu Hình thức trả lương Cơng ty Thời gian trả lương Công ty Sự hợp lý tiền lương với công việc Sự cơng tiền lương vị trí Sự hài lòng mức thu nhập Đánh giá mức độ hài lòng anh/chị công tác tiền thưởng Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải: Chỉ tiêu TT Chế độ tiền thưởng đa dạng Các tiêu trí trả thưởng cụ thể, rõ ràng Sự công phân phối tiền thưởng Thưởng kịp thời, lúc Sự hài lòng mức tiền thưởng Đánh giá mức độ hài lòng anh/chị chế độ phụ cấp, phúc lợi Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải: Chỉ tiêu TT Phụ cấp Chế độ phúc lợi bắt buộc Chế độ phúc lợi tự nguyện 5 Anh/chị có cảm thấy hài lịng cơng việc mà anh/chị đảm nhận khơng? Hồn tồn hài lịng Hài lịng Khơng có ý kiến Khơng hài lịng Phản đối Anh/chị có cảm thấy hài lịng cách phân cơng, bố trí cơng việc mà anh/chị đảm nhận khơng? Hồn tồn hài lịng Hài lịng Khơng có ý kiến Khơng hài lịng Phản đối Anh/chị có cảm thấy hài lịng điều kiện mơi trường làm việc khơng? Hồn tồn hài lịng Hài lịng Khơng có ý kiến Khơng hài lịng Phản đối Anh/chị có cảm thấy hài lịng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Cơng ty khơng? Hồn tồn hài lịng Hài lịng Khơng có ý kiến Khơng hài lịng Phản đối Anh/chị có cảm thấy hài lịng cơng tác xây dựng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty khơng? Hồn tồn hài lịng Hài lịng Khơng có ý kiến Khơng hài lòng Phản đối 10 Nhận xét anh/chị mối quan hệ Lãnh đạo nhân viên Cơng ty: Quan tâm, thân thiện Xã giao Ít quan tâm 11 Nhận xét anh/chị hoạt động, phong trào Công ty tổ chức: ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… 12 Anh/chị có ý kiến đề xuất khác với Công ty không? ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn hợp tác Anh/chị! ... TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BẮC NINH TRƢỜNG HẢI 2.1 Tổng quan Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trƣờng Hải 2.1.1 Giới thiệu khái quát Công ty trách nhiệm hữu hạn. .. luận tạo động lực lao động doanh nghiệp Chương Thực trạng tạo động lực lao động Công ty trách nhiệm hữu hạn thành viên Bắc Ninh Trường Hải Chương Giải pháp đẩy mạnh hoạt động tạo động lực lao động. .. 76 Chƣơng GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN BẮC NINH TRƯỜNG HẢI 77 3.1 Mục tiêu phƣơng hƣớng tạo động lực lao động Công ty 77 3.1.1 Mục tiêu