Đạo đức trong quản trị nhân sự

L/O/G/O Nhóm Đạo đức quản trị nhân GVHD: Th.S Nguyễn Đình Chính Nội dung www.themegallery.com Đạo đức nhà lãnh đạo Đạo đức nhân viên Click to add title in here Đạo đức nhà lãnh đạo • www.themegallery.com Khơng phân biệt đối xử Tôn trọng quyền riêng tư Trả lương công Đánh giá NLĐ công Bảo vệ người lao động • Sa thải nhân viên Khơng phân biệt đối xử • Biểu phân biệt chủng tộc, giới tính, tơn giáo, địa phương, vùng văn hố, tuổi tác, giới tính, dân tộc, thành phần xã hội, tình trạng nhân, khuyết tật … • • - Điều 8: Các hành vi bị nghiêm cấm (Bộ luật lao động_hiệu lực 1/5/2013) Nguyên nhân Định kiến  giá trị xã hội xưa cũ - Bè phái  quyền lực nhóm người www.themegallery.com Khơng phân biệt đối xử • Nhận diện vấn đề Phân biệt đối xử hợp đạo lý khi: Phân biệt đối xử không hợp đạo lý chọn người phù hợp cho công khi: Quyết định họ dựa sở việc đặc thù tơn giáo, giới tính, người lao động thuộc nhóm người dân tộc www.themegallery.com Khơng phân biệt đối xử • Ở Anh, nhân viên người Ấn-Độ thường bị trả lương thấp giao cho công việc mà chẳng muốn làm • Ở nhiều nước Đơng Nam Á, nhân viên thuộc dân tộc thiểu số có hội thăng tiến • • Ở Nhật Bản, phụ nữ thăng tiến đến vị trí cao cấp Tại nước Liên minh châu Âu, chênh lệch thu nhập tính theo lao động phụ nữ nam giới làm công việc 15% www.themegallery.com Khơng phân biệt đối xử • Thảo luận giải pháp www.themegallery.com Tôn trọng quyền riêng tư Khái niệm • Quyền riêng tư hay bí mật đời tư hiểu cách quyền giữ kín, giữ riêng không công bố thông tin cá nhân hoạt động đời tư • • Quyền bí mật đời tư quy định điều 38, BLDS 2005 Thơng tin cá nhân tất thông tin cá nhân, bao gồm họ tên, ngày sinh mô tả khác, bao gồm hình dáng bề ngồi, tài sản, nghề nghiệp, tình trạng sức khỏe, tình trạng nhân gia cảnh www.themegallery.com Tơn trọng quyền riêng tư • Tiết lộ bí mật đời tư xem đáng khi: - Phục vụ cơng tác quản lý - Lợi ích đáng tổ chức bị hành vi nhân viên đe dọa, xâm hại - Lợi ích nhân viên ngược lại lợi ích chung hành vi nhân viên gây hại cho tổ chức làm cho loại hành vi có hội lan rộng - Chỉ công bố thông tin cá nhân cho phép nhân viên www.themegallery.com • Tiết lộ bí mật đời tư xem khơng đáng khi: - Can thiệp vào đời tư cá nhân người khác - Sử dụng thông tin cá nhân nhân viên với mục đích nói xấu, hủy hoại danh tiếng, nhân phẩm để đe dọa - Không cho phép nhân viên Tơn trọng quyền riêng tư người họ quản nhắc lý phải lạixác họ minh muốn người chialao sẻ động nhận có Cơng tác tuyển dụng sử dụng Có người từ thưở nhỏmột bị cú người lao động, sốmột trường dương cảm tính thơng với ma khơng t khơng, bị xemhoạt xâm động phạm đời hoàntư toàn hợp đạo lý sốccụ lớnthể, với tinhnhững thần (từng xâm hợp côngbịviệc cụ hại(lái tìnhmáy dục,bay, người thânđiều bị rơi vào thể lái tàu, khiển vịngmóc ) lao lí, ) máy xác minh phục vụ cho ý đồ cá nhân người quản lý sử dụng với mục đích nói xấu; hủy hoại danh tiếng, nhân (để trù dập, để trả thù cá nhân, để thay quan hệ phẩm để đe dọa  hành động vơ đạo khác ) lại vi phạm quyền riêng tư cá nhân đáng bị đức vi phạm pháp luật lên án mặt đạo đức www.themegallery.com Cáo giác Nguyên nhân dẫn đến hành động cáo giác Mâu thuẫn xảy niềm tin ý thức giá trị đạo đức bên Khuyến khích Vì lợi ích chung Để tổ chức, XH trả thù, Ngăn chặn hạ uy tín, Hỗ trợ chứng tỏ cá nhân www.themegallery.com Loại trừ Lợi ích Đối với người cáo giác Giữ vững niềm tin, lý tưởng, giá trị đạo đức Cáo giác thân Tác hại Có thể bị người khác xem kẻ phản bội, điểm Bị trả thù, trù dập, nhục mạ, xâm phạm danh dự, nhân phẩm, uy tín nhiều hình thức từ bên bị cáo giác: cho nghỉ việc, giảm lương, thuyên chuyển công tác, đe dọa… Đối với doanh nghiệp, Nhận ra, phát kịp thời có phương án sửa chữa tổ chức, cá nhân bị cáo sai lầm tồn đọng tổ chức Mất uy tín, lộ thơng tin mật, bí mật kinh doanh giác Đối với xã hội Nhận thức hàng vi sai trái tổ chức, doanh Lo sợ, e ngại tất sản phẩm dịch vụ thị trường nghiệp Mất niềm tin vào doanh nghiệp, người bán, cộng đồng, xã hội… Có thái độ, biện pháp, hành vi đề phòng, tránh sử dụng sản phẩm, dịch vụ không đảm bảo chất lượng, giả mạo www.themegallery.com Cáo giác Ví dụ Trong năm 2012 chị Trần Thị Kiều Oanh (SN 1983) làm việc Sở Y tế Bình Phước gửi đơn tố cáo quan chức việc số bác sỹ thuộc Phòng Giám định y khoa câu kết với bác sĩ Đoàn Đức Lốt Trưởng phịng - nhận tiền đút lót bệnh nhân Không bị nhục mạ, đe dọa, chiều ngày 26/6/2012, y sĩ Nguyễn Xuân Đô (SN 1984) dùng ghế sắt đập vào đầu chị Oanh nhiều lần bỏ đi, bỏ mặc chị Oanh nằm bất tỉnh Sau tỉnh lại, chị Oanh gọi người nhà đến đưa cấp cứu Kết chụp phim cho thấy sọ não bị nứtĐiều tra phát số tiền Loát thuộc cấp tham nhũng 143 triệu đồng, có hành vi “cố ý làm trái quy định Nhà nước quản lý kinh tế”, ăn chia ngân sách Nhà nước cho số “quan chức” dịp Tết Quý Tỵ - 2013 www.themegallery.com Cáo giác Ví dụ 2: Ngày 01/04/2011, Cục Đăng kiểm VN (Bộ GTVT) nhận hồ sơ gồm 47 tài liệu, bao gồm vẽ thiết kế, số liệu tiến độ sản xuất, hàng loạt thư gửi đến ban lãnh đạo Nhà máy Toyota VN (TMV) kỹ sư Lê Văn Tạch, làm việc cho TMV với cơng việc lắp ráp cho dự án xe hỗ trợ phận sản xuất điều tra nguyên nhân gây lỗi chất lượng xe tơ, trình báo việc phát nhiều lỗi nghiêm trọng dòng xe Toyota bán thị trường. Bị lãnh đạo công ty xúc phạm, đe dọa, đình cơng việc, giảm lương www.themegallery.com Cáo giác • Giải pháp www.themegallery.com Bí mật thương mại Khái niệm • Bí mật thương mại thơng tin sử dụng q trình tiến hành hoạt động kinh doanh không nhiều người biết tới lại tạo hội cho người sở hữu có lợi so với đối thủ cạnh tranh không sử dụng thơng tin • Bí mật thương mại bao gồm cơng thức, thành phần sản phẩm, thiết kế kiểu máy móc, cơng nghệ kỹ đặc biệt, đề án tài chính, quy trình đấu thầu dự án có giá trị lớn www.themegallery.com Bí mật thương mại Qui định NV liên quan đến bí mật (NV kỹ thuật cao cấp, NV R&D) có nghĩa vụ bảo mật không tiết lộ hay sử dụng thông tin tích luỹ q trình hoạt động hành vi vi phạm quyền tự quyền sở hữu trí tuệ www.themegallery.com Bí mật thương mại Các cơng ty u cầu người làm công ký văn thoả thuận không làm thuê cho đối thủ cạnh tranh sau rời bỏ công ty đưa quy định hạn chế việc sử dụng phát minh kinh nghiệm tích luỹ q trình cơng tác  gây trở ngại cho việc khai thác lực tốt NLĐ thực tế người lao động có quyền thay đổi cơng việc hay khởi www.themegallery.com Bí mật thương mại Các chủ cơng ty cho người làm cơng tìm bí mật thương mại nguồn thời gian, vật tư thiết bị cơng ty cung cấp cơng ty có quyền sở hữu quyền sử dụng phát minh mà khơng phải trả tiền thêm cho người làm cơng Nhưng bí mật thương mại khơng thể tách khỏi trí tuệ NV  NV người đồng sở hữu tài sản trí tuệ  họ quyền sử dụng kiến thức kỹ tích lũy làm cho chủ www.themegallery.com Bí mật thương mại Khi người lao động bị đối xử cách khơng bình đẳng: - Tiết lộ bí mật thương mại cho cơng ty đối thủ - Sử dụng bí mật thương mại vào việc tách lập cơng ty riêng www.themegallery.com Bí mật thương mại Ví dụ (26/3/2013) Tịa án Mỹ vừa tuyên năm tù kỹ sư Trung Quốc bị buộc tội xuất trái phép bí mật thương mại quân Ví dụ 2: Sếp Samsung thừa nhận làm lộ bí mật iPad (16/19/2013) Một quản lý cũ Samsung Mỹ vừa lên tiếng thừa nhận ông tiết lộ thông tin mật máy tính bảng iPad Apple trước thiết bị thức trình làng ???? www.themegallery.com Bí mật thương mại Giải pháp • • • • • Cải thiện mối quan hệ với người lao động Đăng ký quyền Yêu cầu nhân viên ký thỏa thuận Đầu tư vào vấn đề an ninh Nâng cao trách nhiệm đạo đức nhân viênlịng trung thành www.themegallery.com • • • • • • Đối xử với cấp Tôn trọng đẳng cấp sếp a) Xưng hô với lãnh đạo phù hợp b) Thái độ quan tâm với lãnh đạo nói c) Góp ý với lãnh đạo Không nịnh bợ, luồn cúi hối lộ www.themegallery.com • Đối xử với đồng nghiệp • Đồng nghiệp vấn đề ứng xử với đồng nghiệp nơi công sở • Những hành vi vi phạm đạo đức • - Bắt nạt người khác (“ma cũ bắt nạt ma mới”) • - Nói xấu đồng nghiệp • - Những kẻ làm “tay chân” cho sếp • - Giả quan tâm tới người khác • - Chỉ trích người khác cách thiếu thiện chí • Những hành vi có đạo đức • - Đặt vào vị trí người khác • - Chấp nhận thiếu sót người • - Cơng bố thơng tin rõ ràng • - Khơng trích gay gắt • - Dành thời gian tạo mối quan hệ • - Khơng làm hết việc cho đồng nghiệp • - Điều hịa cách cư xử bạn ngồi quan • “Hãy đối xử với người cách bạn muốn họ đối xử với mình” www.themegallery.com L/O/G/O Thank You! ...Nội dung www.themegallery.com Đạo đức nhà lãnh đạo Đạo đức nhân viên Click to add title in here Đạo đức nhà lãnh đạo • www.themegallery.com Không phân biệt đối xử Tôn... riêng tư cá nhân đáng bị đức vi phạm pháp luật lên án mặt đạo đức www.themegallery.com Tôn trọng quyền riêng tư • Giải pháp Chỉ người lãnh đạo đặt vào vị trí nhân viên, thấy hậu mà nhân viên gặp... tư cá nhân người khác - Sử dụng thông tin cá nhân nhân viên với mục đích nói xấu, hủy hoại danh tiếng, nhân phẩm để đe dọa - Không cho phép nhân viên Tôn trọng quyền riêng tư người họ quản nhắc