Giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Thủy Sản Hà Nội

Trong bối cảnh nền kinh tế thị trường hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng giữa các quốc gia như hiện nay, thì dường như những nguồn lực về tài chính, công nghệ đã dần trở nên bão hòa và không còn là những yếu tố quan trọng tạo nên lợi thế cạnh tranh của một DN nữa. ““Mà thay vào đó, sự cạnh tranh gay gắt nhất, mang tính chiến lược giữa các tổ chức, giữa các doanh nghiệp là cạnh tranh về yếu tố con người. Nguồn nhân lực đã thực sự trở thành thứ tài sản quý giá nhất, là chiếc chìa khoá dẫn đến thành công của mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường” (Hà Văn Hội, 2012). “Tuy nhiên nguồn nhân lực phát huy được vai trò của nó không phải ở ưu thế về số lượng mà là ở chất lượng (Văn kiện Đại Hội Đảng VIII ,1996)”. Khi công ty sở hữu một nguồn nhân lực dồi dào về số lượng nhưng chất lượng thấp thì lại là yếu tố hạn chế sự phát triển của DN”. “Chính vì thế, vấn đề sử dụng con người như thế nào cho có hiệu quả để làm sao cho họ phát huy hết khả năng của mình là công việc có vai trò hết sức quan trọng và đó vẫn đang là một thách thức to lớn đối với các tổ chức, các DN.” “Trên thực tế, sự khác biệt trong cách quản lý nguồn nhân lực tùy thuộc vào quy mô sản xuất hay lĩnh vực kinh doanh riêng biệt của từng doanh nghiệp””. Đặc biệt, đối với lĩnh vực xuất nhập khẩu các mặt hàng thuỷ hải sản, ngoài các yếu tố về trang thiết bị máy móc và công nghệ hỗ trợ sản xuất thì con người là yếu tố quan trọng hơn tất cả. Nhận thấy tầm quan trọng to lớn của chất lượng đội ngũ lao động trong việc góp phần tạo nên tăng trưởng lợi nhuận, cũng như sự phát triển lâu dài và bền vững cho DN, CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội ngày càng chú trọng đầu tư và phát triển công tác quản lý nguồn nhân lực. “Trong quá trình tìm hiểu thực tế công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty, mặc dù công ty đã thực hiện một số giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực, nhưng cho đến nay những biện pháp này vẫn còn tồn tại một số bất cập, làm hạn chế sự phát triển của DN.” “Thấy được vai trò quan trọng của công tác quản lý nguồn nhân lực đối với sự tồn tại và phát triển của DN, em đã chọn đề tài “Giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Xuất nhập khẩu Thủy Sản Hà Nội” làm vấn đề nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp. Thông qua Khóa luận, ngoài việc nghiên cứu về thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực tại công ty, em muốn đề xuất thêm một số giải pháp cho công tác quản lý nguồn nhân lực, với hy vọng góp phần vào việc hoàn thiện công tác quản lý nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội.

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH - - KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU THỦY SẢN HÀ NỘI Giảng viên hướng dẫn : TS Nguyễn Thanh Bình Sinh viên thực : Đặng Thúy Vy Mã sinh viên : 19A4030547 Lớp : K19QTDNA Khóa học : 2016 - 2020 Khoa : Quản trị kinh doanh Hà Nội - 2020 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan rằng, viết sản phẩm nghiên cứu cá nhân em, khơng có chép từ người khác Trong q trình viết em có tham khảo từ nguồn tài liệu liệt kê trích dẫn đầy đủ, có nguồn gốc rõ ràng hướng dẫn giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thanh Bình Các số liệu kết có Khóa luận tốt nghiệp hồn tồn trung thực Nếu phát hình thức gian lận nào, em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm trước nhà trường Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2020 Sinh viên Vy Đặng Thúy Vy i LỜI CẢM ƠN Được phân công khoa Quản Trị Kinh Doanh đồng ý giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thanh Bình em lựa chọn thực đề tài “Giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy Sản Hà Nội” Để hồn thành khóa luận Trước hết cho cá nhân em gửi lời cảm ơn đến Ban giám đốc Học viện, Ban chủ nhiệm khoa thầy, cô giáo khoa Quản Trị Kinh Doanh Học Viện Ngân Hàng giúp đỡ, truyền đạt cho em kiến thức quý báu suốt năm học tập nghiên cứu trường, giúp em có định hướng đắn học tập tu dưỡng đạo đức Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới giảng viên hướng dẫn TS Nguyễn Thanh Bình – người dành nhiều thời gian trực tiếp bảo hướng dẫn em hoàn thành khóa luận tốt nghiệp Em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên Cơng ty Cổ phần Xuất nhập Thủy Sản Hà Nội, đặc biệt anh chị phịng Hành Chính – Tổ Chức công ty tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình thực tập nghiên cứu Mặc dù thân cố gắng q trình thực khóa luận khơng tránh khỏi thiếu xót, em mong nhận dẫn Quý Thầy Cô giáo Khoa Quản Trị Kinh Doanh góp ý từ phía Cơng ty Cổ phần XNK Thủy Sản Hà Nội để luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2020 Sinh viên Vy Đặng Thúy Vy ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG BIỂU vii DANH MỤC CÁC HÌNH vii DANH MỤC BIỂU ĐỒ .vii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Khái lược quản lý nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm quản lý nguồn nhân lực .7 1.1.3 Vai trò quản lý nguồn nhân lực 1.1.4 Mục tiêu quản lý nguồn nhân lực 1.1.5 Chức quản lý nguồn nhân lực 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến quản lý nguồn nhân lực 10 1.2.1 Các nhân tố bên 10 1.2.2 Các nhân tố bên 11 1.3 Những nội dung chủ yếu công tác quản lý nguồn nhân lực 13 1.3.1 Phân tích công việc: 13 1.3.2 Hoạch định nguồn nhân lực 15 1.3.3 Công tác tuyển dụng lao động .18 1.3.4 Đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 20 1.3.5 Lương sách đãi ngộ 24 TÓM TẮT CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTCP XNK THỦY SẢN HÀ NỘI 29 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần XNK Thủy Sản Hà Nội 29 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty Cổ phần XNK Thủy Sản Hà Nội 29 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty 31 iii 2.1.3 Đặc điểm tổ chức công tác nhân công ty 32 2.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty (năm 2017-2019) .35 2.2 Thực trạng nguồn nhân lực công ty .37 2.3 Phân tích thực trạng cơng tác quản lý nguồn nhân lực CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội 43 2.3.1 Phân tích cơng việc .43 2.3.2 Hoạch định nguồn nhân lực 45 2.3.3 Công tác tuyển dụng lao động .47 2.3.4 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty 51 2.3.5 Lương sách đãi ngộ 55 2.4 Đánh giá công tác quản lý NNL CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội 61 TÓM TẮT CHƯƠNG 66 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CTCP XNK THỦY SẢN HÀ NỘI 67 3.1 Phương hướng phát triển công ty giai đoạn tới .67 3.1.1 Phương hướng phát triển sản xuất kinh doanh công ty giai đoạn tới 67 3.1.2 Phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực CTCP XNK Thủy sản Hà Nội giai đoạn tới .69 3.2 Một số giải pháp nâng cao công tác quản lý NNL CTCP XNK Thủy sản Hà Nội 70 3.2.1 Giải pháp công tác phân tích cơng việc .70 3.2.2 Hoàn thiện cấu tổ chức máy gắn với phát triển công tác hoạch định nguồn nhân lực 73 3.2.3 Giải pháp công tác tuyển dụng 75 3.2.4 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cơng ty 77 3.2.5 Hồn thiện sách lương, thưởng đãi ngộ 79 TÓM TẮT CHƯƠNG 82 KẾT LUẬN 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC iv DANH MỤC VIẾT TẮT TỪ VIẾT TẮT CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội DN QLNNL ĐH NNL LNT CBCNV XNK Bộ NN&PTNT NLĐ Phòng HCTC HĐQT TGĐ PTGĐ BHXH BHYT BHTN VSATTP TT NGUYÊN NGHĨA Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy Sản Hà Nội Doanh nghiệp Quản lý nguồn nhân lực Đại học Nguồn nhân lực Lợi nhuận Cán công nhân viên Xuất nhập Bộ Nông nghiệp Phát triển nơng thơn Người lao động Phịng Hành tổ chức Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó Tổng giám đốc Bào hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Bảo hiểm thất nghiệp Vệ sinh an toàn thực phẩm Thị trường DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Bản mô tả tiêu chuẩn công việc .14 Bảng 2.1: Kết hoạt động kinh doanh công ty từ năm 2017-2019 .35 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo chức từ năm 2017 đến năm 2019 37 Bảng 2.3 Cơ cấu lao động theo độ tuổi từ năm 2017 đến năm 2019 .39 Bảng 2.4 Cơ cấu lao động theo giới tính từ năm 2017 đến năm 2019 40 v Bảng 2.5 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn từ năm 2017 đến năm 2019 .42 Bảng 2.6: Tình hình tuyển dụng công ty CP XNK Thủy Sản Hà Nội năm 2017 - 2019 50 Bảng 2.7: Kết đào tạo nguồn nhân lực công ty năm 2017 - 2019 53 Bảng 2.8 Ý kiến nhận xét NLĐ sách đào tạo Cơng ty năm 2020 .54 Bảng 2.9 Thu nhập bình quân người lao động 57 Bảng 2.10 Ngân sách phúc lợi năm 2019 59 Bảng 2.11 Mức độ thoả mãn cán công nhân viên lương bổng sách đãi ngộ cơng ty .60 vi DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Quy trình hoạch định nhu cầu nguồn nhân lực 17 Hình 1.2: Quy trình tuyển dụng nhân viên 20 Hình 1.3: Quy trình đạo tạo phát triển nguồn nhân lực 22 Hình 1.4: Các yếu tố chế độ lương đãi ngộ 25 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội 33 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Tỷ lệ cấu lao động theo chức 38 Biểu đồ 2.2 Tỷ lệ cấu lao động theo độ tuổi 39 Biểu đồ 2.3 Tỷ lệ cấu lao động theo giới tính 41 Biểu đồ 2.4 Tỷ lệ cấu lao động theo trình độ chun mơn 42 Biểu đồ 3.1 Thị trường xuất công ty dự kiến 68 vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong bối cảnh kinh tế thị trường hội nhập quốc tế ngày sâu rộng quốc gia nay, dường nguồn lực tài chính, cơng nghệ dần trở nên bão hịa khơng cịn yếu tố quan trọng tạo nên lợi cạnh tranh DN “ Mà thay vào đó, cạnh tranh gay gắt nhất, mang “ tính chiến lược tổ chức, doanh nghiệp cạnh tranh yếu tố người Nguồn nhân lực thực trở thành thứ tài sản q giá nhất, chìa khố dẫn đến thành công tổ chức, doanh nghiệp kinh tế thị trường” (Hà Văn Hội, 2012) “Tuy nhiên nguồn nhân lực phát huy vai trị khơng phải ưu số lượng mà chất lượng (Văn kiện Đại Hội Đảng VIII ,1996) Khi công ty sở hữu ” nguồn nhân lực dồi số lượng chất lượng thấp lại yếu tố hạn chế phát triển DN Chính thế, vấn đề sử dụng người cho có hiệu ” “ để cho họ phát huy hết khả cơng việc có vai trị quan trọng thách thức to lớn tổ chức, DN.” “Trên thực tế, khác biệt cách quản lý nguồn nhân lực tùy thuộc vào quy mô sản xuất hay lĩnh vực kinh doanh riêng biệt doanh nghiệp Đặc ”” biệt, lĩnh vực xuất nhập mặt hàng thuỷ hải sản, yếu tố trang thiết bị máy móc cơng nghệ hỗ trợ sản xuất người yếu tố quan trọng tất Nhận thấy tầm quan trọng to lớn chất lượng đội ngũ lao động việc góp phần tạo nên tăng trưởng lợi nhuận, phát triển lâu dài bền vững cho DN, CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội ngày trọng đầu tư phát triển cơng tác quản lý nguồn nhân lực Trong q trình tìm hiểu thực tế cơng “ tác quản lý nguồn nhân lực công ty, công ty thực số giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực, biện pháp tồn số bất cập, làm hạn chế phát triển DN.” Thấy vai trị quan trọng cơng tác quản lý nguồn nhân lực tồn “ phát triển DN, em chọn đề tài “Giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy Sản Hà Nội” làm vấn đề nghiên cứu khóa luận tốt nghiệp Thơng qua Khóa luận, ngồi việc nghiên cứu thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực công ty, em muốn đề xuất thêm số giải pháp cho công tác quản lý nguồn nhân lực, với hy vọng góp phần vào việc hồn thiện cơng tác quản lý nâng cao chất lượng nguồn nhân lực CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội Tổng quan nghiên cứu Cơng tác quản lý NNL đóng vai trị quan trọng việc tìm kiếm, phát triển trì đội ngũ cán cơng nhân viên có chất lượng – người tham gia trực tiếp vào thành cơng cơng ty Chính vậy, đề tài luận án thu hút ý, quan tâm nghiên cứu nhiều tác giả ngồi nước Thơng qua tìm hiểu, số cơng trình nghiên cứu mà em tổng hợp để lấy làm sở thực tiễn nghiên cứu khóa luận mình: Phạm Thế Anh, Nguyễn Thị Hồng Đào (2013) “Quản trị nguồn nhân lực gắn kết người lao động với doanh nghiệp”, Tạp chí khoa học kinh tế kinh doanh, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội Bài viết khảo lược lý thuyết nghiên cứu liên qua nhằm xác định nhân tố thực tiễn QLNNL tác động đến gắn kết người lao động với tổ chức Thơng qua việc tóm lược lý thuyết kết hợp với thực tiễn quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Đông Á cho thấy nhân tố quan trọng tác động chiều đến gắn kết nhân viên hội phát triển nghề nghiệp, chế độ đãi ngộ lương thưởng hệ thống bảng mô tả công việc Từ đề xuất giải pháp hồn thiện công tác QLNNL nhằm nâng cao gắn kết nhân viên với doanh nghiệp Khóa luận tốt nghiệp: “Hồn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Đài phát – truyền hình tỉnh Hải Dương” tác giả Nguyễn Thị Thúy Quỳnh, trường Học Viện Ngân Hàng năm 2019 Trong khn khổ Khóa luận tác giả nghiên cứu phân tích thực trạng cơng tác quản lý NNL Đài phát – truyền hình tỉnh Hải Dương từ năm 2016 đến 2018 Từ thực trạng kết nghiên cứu tác giả kết đạt được, hạn chế nguyên nhân dẫn tới hạn chế quản lý NNL Từ đó, tác giả đưa số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác QLNNL Đài phát – truyền hình tỉnh Hải Dương hồn thiện cơng tác tổ chức cấu máy gắn với phát triển công tác hoạch độ nhằm tạo lợi NNL cho tổ chức Về yêu cầu, công ty xác định rõ công tác đào tạo phát triển nhân viên phải người, mục đích, u cầu “ cơng việc, trách đào tạo theo hình thức, gây lãng phí nguồn lực Trên sở đó, tiến ” “ hành điều chỉnh bổ sung nhằm hồn thiện cơng tác này, cơng ty cần thực : ” - Thứ nhất, xác định nhu cầu đào tạo: hoạt động cần triển khai thường xuyên trước công ty đưa định đào tạo Công ty cần xem xét kĩ lưỡng chiến lược sản xuất kinh doanh thời gian tới, sau xác định xem thời kì cơng ty cần loại lao động nào?, từ đối chiếu với thực tế ngn nhân để có kế hoạch đào tạo thích hợp Lập kế hoạch đào tạo dựa hoạt động có liên quan phân tích cơng việc, hoạt động hoạch định NNL, kết tuyển dụng, kết đánh giá lại nhân viên - Thứ hai, nâng cao hiệu công tác đào tạo chỗ, cụ thể: đào ” tạo cơng việc ngồi đào tạo theo kiểu dẫn công việc cách xếp họ làm việc nhân viên có thâm niên kinh nghiệm, công ty cần bổ dung thêm buổi đào tạo lý thuyết chuyên môn, kết hợp kèm cặp bảo người lãnh đạo trực tiếp (tổ trưởng tổ sản xuất) Đầu tiên, trước công nhân bắt tay vào làm việc trực tiếp xưởng, công ty nên có thêm buổi đào tạo lý thuyết chun mơn, kĩ thuật vệ sinh an tồn thực phẩm, an tồn lao động, quy trình sản xuất theo tiêu chuẩn công ty xây dựng áp dụng, để họ có nhìn bao qt trước vào thực hành với dẫn người khác Và q trình cơng nhân bắt đầu làm việc, cần có dẫn góp ý thêm người quản lý trực tiếp tổ trưởng tổ sản xuất sai xót làm việc cách khắc phục lỗi để theo kịp tiến trình cơng việc cách nhanh Ngoài theo phản ánh nhân viên tham gia trực tiếp vào chương trình đào tạo thời gian đào tạo nên dài công ty cần cải thiện thêm chất lượng khóa đào tạo đáp ưng nhu cầu học tập người lao động đảm bảo hiệu đào tạo theo mục tiêu đề - Thứ ba, hồn thiện cơng tác đào tạo ngồi cơng việc (đào tạo từ xa) dành cho khối lao động gián tiếp cơng ty: ngồi việc cử họ tham gia học lớp Đại học, sau Đại học cơng ty nên tích cực cử nhà quản lý từ tâm trung trở lên tham gia hội thảo nâng cao lực sản xuất DN ngành thủy 77 sản, cập nhật thêm tiến kĩ thuật mới… để đem áp dụng cho DN Ngồi để tạo thêm động lực, kích thích việc học tập CBCNV, cơng ty cần có thêm sách hỗ trợ thiết thực hơn, ngồi chi trả cơng tác phí (ăn, ở, tàu xe) lương bổng làm việc đơn vị, cơng ty nên có thêm khoản kết hợp hỗ trợ cho nhân viên họ ốm đau, gặp vấn đề sức khỏe trình tham gia đào tạo; hay khoản thưởng sau nhân viên đạt kết đào tạo xuất sắc…Thêm vào sách động viên tinh thần tạo hội thăng tiến rõ ràng cho họ sau hồn thành tốt khóa đào tạo có đóng góp định cho tổ chức Như vậy, cơng ty khơng kích thích tạo động lực cho nhân viên hăng hái tham gia học tập mà tăng thêm niềm tin nhân viên, tạo gắn bó lâu dài với tổ chức - Thứ tư, cơng ty phải định kì tiến hành tổng hợp đánh giá việc thực “ công tác đào tạo NNL xem kết chương trình đào tạo có đạt tiêu đề đề trước hay khơng? ; mặt đạt hạn chế cịn tồn tại?, ” từ đề phương án khắc phục thiếu xót Thời gian thực hoạt động theo dõi, đánh giá công tác đào tạo phát triển cần tiến hành thời gian định đủ để có nhìn khách quan tiến trình thực đào tạo tổ chức Việc đánh giá khoa học hoạt động đào tạo thực qua qua “ phương pháp cụ thể: phương pháp mức thang điểm phương pháp xếp hạng luân phiên - Thứ năm, sau đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ, cơng ty cần phải ” “ bố trí, xếp cơng việc phù hợp liên quan đến kiến thức, kĩ mà người lao động vừa lĩnh hội từ khóa đào tạo để đem lại hiệu cao cho công tác đào tạo cho hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty 3.2.5 Hồn thiện sách lương, thưởng đãi ngộ Hiện so sánh với DN ngành sản xuất chế biến thủy sản mức lương CBCNV Seaprodex đánh giá trung bình, cịn so sánh với DN thuộc khối ngành khác dệt may, da dầy, công nghiệp giấy… địa bàn mức đãi ngộ mà cơng ty chi trả cho CBCNV cịn tương đối thấp Đây nguyên nhân chủ yếu gây biến động thất thường số 78 lượng lao động trực tiếp DN năm vừa qua Vì để trì nguồn nhân lực đảm bảo số lượng chất lượng, đòi hỏi quan tâm nhiều từ phía ban lãnh đạo công ty việc nâng cao cải thiện chế độ lương bổng, phúc lợi đãi ngộ hợp lý tồn CBCNV cơng ty với lao động chất lượng cao có thâm niên cơng tác lâu năm công ty Một số biện pháp mà cơng ty áp dụng để hồn thiện thêm sách lương đãi ngộ mình: - Thứ nhất, xác định quy mơ quỹ lương cách khoa học theo công việc phận Bao gồm quỹ tiền lương dựa việc hoàn thành khối lượng công việc giao phận lao động trực tiếp tiền lương phận lao động gián tiếp Trong thời gian tới công ty cần thay đổi ý đến số nội dung sau: + Trước tiên với phận lao động gián tiếp: cần phải xác định quỹ lương theo cơng việc phận khơng theo mức bình qn chung Phải hồn thiện “bảng phân cơng cơng việc” phận, nhóm cơng việc, cá nhân cách chi tiết để làm sở cho việc tính lương Cụ thể, nhân viên phòng kinh doanh xuất nhập thủy sản mức lương 7.722.955 VNĐ, chủ yếu tính số cơng làm việc công ty, doanh số thưởng cho sáng kiến công nhân viên thưởng vượt tiêu làm việc thường không nhiều chủ yếu chi trả dồn vào thưởng cuối năm Cơng ty khơng nên trì hình thức khen thưởng khơng tạo động lực làm việc, phấn đấu cho nhân viên, giảm suất làm việc, sáng tạo công việc nhân viên + Đối với phận lao động trực tiếp: Cần phải làm tốt công tác định mức lao động, đảm bảo xác, rõ ràng cụ thể loại công việc, xác định đơn giá tiền lương nên vào mức hao phí lao động, yêu cầu trình độ, kỹ để thực cơng việc Phân tích biến động giá, doanh thu lợi nhuận để xác định quỹ lương phù hợp nhằm tạo động lực kích thích người lao động nâng cao suất lao động, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh - Thứ hai, có kế hoạch tăng lương theo thời gian cụ thể từ tháng đến năm công nhân viên gắn bó lâu dài với tổ chức để tạo động lực kích thích suất lao động làm việc từ nhân viên Điều chỉnh hệ số lương cho chức danh theo ba chiều: công việc, yêu cầu lực kết làm việc Tỷ lệ 79 tăng lương phải phù hợp với mức lương đơn vị ngành địa bàn, tạo lợi cạnh tranh với DN thuộc ngành nghề khác, hạn chế tình trạng lao động dời bỏ tổ chức lý đãi ngộ - Thứ ba, mức tiền thưởng cho CBCNV: công ty cần có quy định rõ ràng mức thưởng cho sáng kiến cán nhân viên trình quản lý, thực lao động để thúc đẩy tinh thần sáng tạo công nhân viên, tận dụng tối đa nguồn lực tổ chức Đặc biệt vào tháng cao điểm sản xuất, công ty cần cân đối mức thưởng nhanh thưởng nóng hấp dẫn mức thưởng từ – 5% lương, để thu hút giữ chân người lao động đảm bảo số lượng lao động đáp ứng đủ cho dây truyền sản xuất Đồng thời phương thức khen thưởng, xét duyệt thi đua, mức thưởng vượt tiêu với đơn vị, nhân xuất sắc, tiêu biểu nên trọng hoàn thiện đảm bảo tính cơng bằng, minh bạch tổ chức - Thứ tư, đặc thù ngành nghề phải làm việc mơi trường ẩm ướt, khó khịu thời gian dài nên việc cải thiện chế độ đãi ngộ khác nhà nhân viên, hỗ trợ phương tiện đưa đón với cơng nhân xa phân xưởng sản xuất, tăng thêm dinh dưỡng phần ăn nhân viên…nên công ty cân đối hồn thiện Có thể thấy đa phần người lao động phân xưởng sản xuất người có thu nhập thấp, chủ yếu lao động nông thôn, ngoại tỉnh nên công ty sớm đưa vào thực sách hỗ trợ nhà tập thể cho nhân viên việc giữ chân người lao động lại làm việc điều không khó Nếu chưa tiến hành sách hỗ trợ nhà cơng ty áp dụng thêm sách khác hỗ trợ chi phí thuê nhà cho công nhân viên, giúp đỡ người lao động việc tìm kiếm nhà ở, quan tâm tới gia đình có nhỏ… Thực tốt sách hỗ trợ giúp DN tạo nên giải pháp tối ưu việc tuyển dụng, thu hút lao động, giữ chân nhân tài lao động chất lượng cao gắn bó lâu dài với tổ chức - Thứ năm, đặc thù sản xuất đề cao sức khỏe người lao động nên cơng ty cần có thêm biện pháp bảo vệ sức khỏe nâng cao thể lực cho nhân viên: có sách hỗ trợ người lao động sức khỏe bị ảnh hưởng q trình làm việc cơng nhân bị bệnh da, viêm xoang, thấp khớp cơng ty nên có thêm trợ cấp phí khám chữa bệnh cho họ ngồi kì 80 khám định sức khỏe định kì tổ chức hàng năm vào tháng 6; hoạt động thể dục thể thao, vui chơi giải trí như: bóng đá, cầu lơng, bóng bàn…cũng nên công ty tạo điều kiện tổ chức thường xuyên Ngồi ra, tổ chức cơng đồn cơng ty cần phối hợp chặt chẽ với DN việc đẩy mạnh cơng tác tra, kiểm tra an tồn vệ sinh lao động chế độ sách có liên quan nhằm bảo vệ quyền lợi đáng cho người lao động 81 TÓM TẮT CHƯƠNG  Những nội dung trình bày chủ yếu: - Những phương hướng phát triển công ty thời gian bao gồm “ phương hướng phát triển kinh doanh phương hướng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội - Dựa sở lý thuyết trình bày chương thực trạng chương ” “ 2, đưa số giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực công ty + Giải pháp cơng tác phân tích cơng việc + Hoàn thiện cấu tổ chức máy gắn với phát triển công tác hoạch định ” “ ” “ nguồn nhân lực + Giải pháp công tác tuyển dụng + Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty + Hồn thiện sách lương, thưởng đãi ngộ ” “ ” “ ” “ ” Những giải pháp đề xuất vào mặt hạn chế thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực cơng ty nhằm đóng góp phần nhỏ giúp hồn thiện thêm cơng tác quản lý NNL CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội 82 KẾT LUẬN Có thể nói kinh tế quốc dân DN ngày nhận thức rõ tầm quan trọng quản lý nguồn nhân lực việc tạo dựng giải pháp nâng cao vị cạnh canh tổ chức Tuy nhiên việc tiến hành công tác quản lý sử dụng nguồn lực người để đáp ứng nhu cầu tồn phát triển tổ chức thách thức DN Có thể khẳng định rằng, “một sách quản lý sử dụng nguồn nhân lực đắn tạo động lực lớn việc thực thành công mục tiêu kinh tế xã hội doanh nghiệp Trong thời gian tìm hiểu nghiên cứu đề tài, em tiến hành khái quát hệ thống tổng quan sở lý thuyết chung vấn đề nâng cao công tác quản lý NNL, qua làm phân tích thực trạng công tác quản lý NNL chương Trong q trình tiến hành phân tích thực trạng em thực số khảo sát, thu thập ý kiến quan điểm số cán công nhân viên cơng ty để lượng hóa, đo lường kết công tác quản lý NNL công ty để đưa đánh giá khách quan mặt đạt hạn chế tồn tại, từ đề xuất giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực cho Seaprodex Hà Nội thời gian tới Những giải pháp đề xuất chương ý kiến cá nhân em thông qua tìm hiểu nghiên cứu thời gian thực tập tốt nghiệp, với mong muốn giúp cho công ty có thêm số gợi ý tham khảo để hồn thiện thêm công tác quản lý NNL tổ chức Trong giới hạn thời gian thực đề tài nghiên cứu mình, kiến thức kĩ cịn thiếu sót nên khơng thể tránh khỏi nhận định mang tính chủ qua chưa thực xác Vì em mong nhận góp ý, dẫn thêm từ Quý Thầy, Cô để nội dung viết hoàn thiện chỉnh chu Em xin trân trọng cảm ơn! 83 TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tài liệu: Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Văn Điềm (2012) Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Hà Văn Hội (2012) Quản trị NNL Học viện Cơng nghệ Bưu Viễn thơng Trần Kim Dung (2013) Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Hữu Thân (2008) Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã hội Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002) Giáo trình khoa học quản lý I, II NXB Khoa học - Kỹ thuật, Hà Nội TS Nguyễn Thị Thanh Bình - Đại học Sài Gịn (2019) “Xu hướng quản trị nguồn nhân lực kỷ nguyên số” Vũ Văn Tuấn (2013), ‘Kinh nghiệm quản lý nguồn nhân lực công ty vừa nhỏ Châu Á Hoàng Nhị (2019) “Thiếu hụt nguồn nhân lực phục vụ chế biến, xuất thủy sản” Báo Nhân Dân (2018) “Giải toán nhân lực ngành thủy sản: Gắn đào tạo với sử dụng hợp lý lao động” 10 Phạm Thế Anh Nguyễn Thị Hồng Đào (2013) “Quản trị nguồn nhân lực gắn kết người lao động với doanh nghiệp“ Tạp chí khoa học kinh tế kinh doanh, Trường Đại học Quốc gia Hà Nội 11 Trương Ngọc Khánh, Nguyễn Thị Kim Anh (2015) “ Nghiên cứu NNL doanh nghiệp thủy sản Kiên Giang giải pháp phát triển” 12 Nguyễn Thị Thúy Quỳnh, 2019, “Hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Đài phát – truyền hình tỉnh Hải Dương”, Khóa luận tốt nghiệp, trường Học Viện Ngân Hàng 13 Nguyễn Thị Thu Hường, 2013, “Phân tích đề xuất giải pháp quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần In Phú Thọ”, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, trường ĐH Bách Khoa Hà Nội 14 Thực trạng hoạt động kinh doanh xuất nhập Công ty xuất nhập thủy sản Hà Nội 15 Nguyễn Phan Sang, 2015, “Quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xuất Nhập Khẩu Thủy Sản Miền Trung”, Luận văn Thạc sĩ kinh tế, trường ĐH Đà Nẵng  Một số trang Web 1, http://www.seaprodexhanoi.com.vn/ 2, http://s.cafef.vn/ 3, https://finance.vietstock.vn/ 4, https://www.vndirect.com.vn/ 5, http://vasep.com.vn/ 6, http://thuysanvietnam.com.vn/ 7, https://www.nhandan.com.vn/ 8, http://www.dankinhte.vn/ PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: PHIẾU ĐIỀU TRA QUAN ĐIỂM CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN TRONG CÔNG TY Để phục vụ cho đề tài khóa luận tốt nghiệp “ Giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy Sản Seaprodexx Hà Nội”, mong nhận giúp đỡ từ anh chị việc hoàn thành phiếu khảo sát sau Những thông tin mà anh chị cung cấp phục vụ cho khóa luận tốt nghiệp, khơng có mục đích sử dụng khác Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ anh chị! Thông tin cá nhân Họ tên: ……………………………………………… Nam/nữ ….…… Tuổi:………………………………………………………………………… Địa chỉ:…………… ………………………………………………………… Vị trí cơng tác: ………………………………………………………… Trình độ học vấn:………………… ………………………………………… Thời gian công tác công ty:………… …………………………… A Thông tin bảng hỏi Anh/chị đánh dấu (X) vào ô mà anh/chị cho hợp lý, chưa hợp lý cho ý kiến anh/chị vào chỗ trống Anh(chị ) thuộc khối lao động nào? ☐ Lao động gián tiếp ☐ Lao động trực tiếp Anh(chị) tuyển vào cơng tác cơng ty do: ☐ Có người quen giới thiệu ☐ Thi tuyển ☐ Khác Anh(chị) có trực tiếp phổ biến quy định cơng ty làm việc khơng? ☐ Có ☐ Khơng Điều kiện làm việc có đáp ứng nhu cầu làm việc không? ☐ Rất tốt ☐ Chưa tốt ☐ Tốt ☐ Kém Mức lương anh (chị) khoảng bao nhiêu? ☐ 3-5 triệu đồng ☐ 5-7 triệu đông ☐ > triệu đồng Mức thưởng bình quân/năm đơn vị, theo anh (chị ) có thỏa đáng với cơng việc khơng? ☐ Rất thỏa đáng ☐ Thỏa đáng ☐ Bình thường ☐ Chưa thỏa đáng Các khoản bảo hiểm, trợ cấp công ty hợp lý chưa? ☐ Hợp lý ☐ Chưa hợp lý ☐ Bình thường ☐ Khác Anh (chị) hài lòng với mức lương khơng? ☐ Rất hài lịng ☐ Hài lịng ☐ Bình thường ☐ Khơng hài lịng Theo anh (chị) mức lương so với ngành nghề khác địa bàn có tính cạnh tranh khơng? ☐ Cạnh tranh ☐ Không cạnh tranh ☐ Khá cạnh tranh ☐ Ý kiến khác 10 Trong trình làm việc tới nay, anh (chị) chuyển cơng tác khoảng lần? ☐ Chưa có lần ☐ lần ☐ lần ☐ lần 11 Công ty có tạo điều kiện cơng nhân viên trau dồi kinh nghiệm, phát triển khả khơng? ☐ Nhiều ☐ Một vài lần ☐ Thường xuyên ☐ Ý kiến khác 12 Hàng năm, cơng ty có tổ chức hoạt động hay phong trào vui chơi cho cơng nhân viên tham gia khơng? ☐ Có ☐ Không 13 Chất lượng hoạt động mà công ty tổ chức thời gian qua? ☐ Rất tốt ☐ Tốt ☐ Chưa tốt ☐ Kém 14 Trong năm vừa qua, anh (chị) có tham gia khóa đào tạo nâng cao trình độ tay nghề khơng? (nếu có, anh (chị) trả lời câu từ 16 – 21, không anh(chị) trả lời tiếp câu 22) ☐ Có ☐ Khơng 15 Anh (chị) tham gia đào tạo chỗ hay đào tạo DN? ☐ Đào tạo chỗ ☐ Đào tạo DN 16 Thời gian anh(chị) cử đào tạo bao lâu? ☐ tháng ☐ tháng ☐ tháng ☐ 12 tháng ☐ Khác: …………………………………………………………………… 17 Trong trình tham gia đào tạo cơng ty có hỗ trợ chi phí cho anh(chị) khơng? ☐ Có ☐ Khơng 18 18.1 Đáng giá anh (chị) khóa đào tạo Đánh giá thời gian đào tạo ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Kém 18.2 Đánh giá chi phí đao tạo ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Kém 18.3 Đánh giá chất lượng đào tạo ☐ Tốt ☐ Bình thường ☐ Kém 19 Anh (chị) cho biết suy nghĩ khóa đào tạo đó? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 20 Theo anh (chị) việc bố trí cán phòng ban hợp lý chưa? ☐ Hợp lý ☐ Chưa hợp lý ☐ Ý kiến khác: …………………………………………………………… 21 Đánh giá đội ngũ cán quản a Trình độ chuyên môn ☐ Tốt ☐ Chấp nhân ☐ Chưa tốt b Khả vận dụng tiến khoa học, kĩ thuật ☐ Tốt ☐ Chấp nhân ☐ Chưa tốt c Khả truyền đạt thông tin cho công nhân viên công ty ☐ Tốt ☐ Chấp nhân ☐ Chưa tốt d Cách ứng xử người công ty ☐ Tốt ☐ Chấp nhân ☐ Chưa tốt e Tính động tiên phong công việc ☐ Tốt ☐ Chấp nhân ☐ Chưa tốt 22 Anh (chị) có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty khơng? ☐ Khơng muốn gắn bó ☐ Bình thường ☐ Muốn gắn bó 23 Anh (chị) có đóng góp cấu cán quản lý phịng ban khơng? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… 24 Anh (chị) có mong muốn nguyện vọng thời gian tới? ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn Anh (Chị) ý kiến đóng góp! PHỤ LỤC 2: BẢN MƠ TẢ CƠNG VIỆC Vị trí cơng việc:………………………………………………………………… Phịng:…………………………………………………………………………… STT Tiêu chí Nội dung 01 Nhận diện công - Mã số công việc, cấp bậc thực công việc - Nhân viên thực cơng việc, cán giám sát tình hình thực công việc - Người thực công việc người phê duyệt mơ tả cơng việc… 02 Tóm tắt công việc 03 Các mối quan hệ - Ghi rõ mối quan hệ người thực công thực công việc 04 Chức năng, trách nhiệm công việc - Mô tả thực chất nội dung công việc việc với người khác ngồi Cơng ty - Giải thích nhiệm vụ, trách nhiệm cần phải hồn thành thực công việc bảo, giảng dạy… cấp 05 nhân viên Quyền hành người - Nên xác định rõ giới hạn hay phạm vi quyền thực công việc hành định mặt tài nhân 06 Tiêu chuẩn mẫu - Chỉ rõ người thực công việc cần đạt đánh giá nhân viên thực tiêu chuẩn thực công việc số công việc lượng hoàn thành, chất lượng, doanh thu, mức tiêu hao nguyên liệu… 07 Điều kiện làm việc - Giờ làm, mức độ ô nhiễm, tiếng ồn, làm… (Nguồn:Trần Kim Dung, “Quản trị nguồn nhân lực”, năm 2013, NXB Thống Kê, tr 75) PHỤ LỤC 3: BẢN TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC Tên: ……………………………………………………………………………… Cơng việc: ………………………………………………………………………… Phịng: …………………………………………………………………………… STT 01 Nội dung Trình độ văn hố, chun mơn, trình độ ngoại ngữ kỹ khác có liên quan đến công việc viết ghi tốc ký, đánh máy… 02 Kinh nghiệm công tác tương ứng với vị trí cơng việc 03 Tuổi đời 04 Sức khoẻ phục vụ cho loại cơng việc 05 Hồn cảnh gia đình Các đặc điểm cá nhân có liên quan đến việc thực cơng việc 06 tính trung thực, khả hoà đồng với người, tham vọng, sở thích, nguyện vọng cá nhân… (Nguồn:Trần Kim Dung, “Quản trị nguồn nhân lực”, năm 2013, NXB Thống Kê, tr 76) ... lực Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy Sản Hà Nội Chương 3: Giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy Sản Hà Nội CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN... Thủy Sản Hà Nội ngày trọng đầu tư phát triển công tác quản lý nguồn nhân lực Trong trình tìm hiểu thực tế công “ tác quản lý nguồn nhân lực công ty, công ty thực số giải pháp nâng cao công tác quản. .. tồn diện cơng tác QLNNL CTCP XNK Thủy Sản Hà Nội Chính vậy, việc lựa chọn nghiên cứu đề tài ? ?Giải pháp nâng cao công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Xuất nhập Thủy Sản Hà Nội? ?? hồn tồn