Giải pháp nâng cao chất lượng tổ chức giao lưu trực tuyến trên báo mạng điện tử việt nam hiện nay” (khảo sát báo điện tử vtv news và trang tin điện tử sóng trẻ từ năm 2016 đến năm 2019)

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THU NGA GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TỔ CHỨC GIAO LƯU TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY (KHẢO SÁT BÁO ĐIỆN TỬ VTV NEWS VÀ TRANG TIN ĐIỆN TỬ SÓNG TRẺ TỪ NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2019) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: BÁO CHÍ CHUYÊN NGÀNH: BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ HÀ NỘI, THÁNG 6-2020 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN CHÍNH TRỊ QUỐC GIA HỒ CHÍ MINH HỌC VIỆN BÁO CHÍ VÀ TUYÊN TRUYỀN NGUYỄN THU NGA GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TỔ CHỨC GIAO LƯU TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY (KHẢO SÁT BÁO ĐIỆN TỬ VTV NEWS VÀ TRANG TIN ĐIỆN TỬ SÓNG TRẺ TỪ NĂM 2016 ĐẾN NĂM 2019) KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH: BÁO CHÍ MÃ SỐ: 1.01.01 CHUYÊN NGÀNH: BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ NGƯỜI HƯỚNG DẪN: THS ĐINH HỒNG ANH HÀ NỘI, THÁNG 6-2020 Khóa luận sửa chữa theo khuyến nghị Hội đồng chấm Khóa luận tốt nghiệp Hà Nội, ngày 23 tháng năm 2020 CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG PGS.TS NGUYỄN THỊ TRƯỜNG GIANG LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, tơi nhận hướng dẫn, gợi ý động viên từ thầy cơ, gia đình bạn bè xung quanh Tôi xin gửi lời cảm ươn đến tất người giúp đỡ mặt suốt thời gian thực khóa luận Đầu tiên, tơi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến ThS Đinh Hồng Anh, giảng viên hướng dẫn khóa luận bảo tận tình, hướng dẫn, chỉnh sửa, bổ sung để khóa luận tơi hồn chỉnh Đồng thời, tơi biết ơn giảng viên nhiệt tình, giúp tơi bớt căng thẳng khoảng thời gian đầu thực khóa luận Tôi xin cảm ơn tất thầy, cô giáo khoa Phát – Truyền hình nói chung thầy, cô chuyên ngành Báo mạng điện tử giảng dạy, truyền đạt cho kiến thức quý báu nghề báo, giúp tơi hình thành móng lý luận vững vàng báo chí, đặc biệt mơn học giúp đỡ khóa luận phục vụ cho nghiệp tương lai tới Tơi xin cảm ơn anh chị phóng viên VTV News Trang tin điện tử Sóng trẻ giúp đỡ tơi cách nhiệt tình, cởi mở để tơi khảo sát cách nhanh chóng đạt hiệu cao nhất, phục vụ tốt cho khóa luận Tơi xin cảm ơn người giúp tơi hồn thành bảng thăm dị dư luận để phục vụ cho khóa luận Một lần xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, tháng năm 2020 Tác giả khóa luận Nguyễn Thu Nga MỤC LỤC MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TỔ CHỨC GIAO LƯU TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ 1.1 Khái niệm 1.2 Đặc điểm giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử 15 1.3 Vai trò giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử 22 1.4 Các công đoạn tổ chức giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử 25 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC GIAO LƯU TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ VTV NEWS VÀ TRANG TIN ĐIỆN TỬ SÓNG TRẺ (từ năm 2016 đến năm 2019) 31 2.1 Giới thiệu trang báo thuộc diện khảo sát 31 2.2 Thực trạng tổ chức giao lưu trực tuyến báo điện tử VTV News Trang tin điện tử Sóng Trẻ (từ năm 2016 đến năm 2019) 37 2.3 Đánh giá thành công hạn chế tổ chức giao lưu trực tuyến báo điện tử VTV News trang tin điện tử Sóng trẻ (từ 2016 đến 2019) 65 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TỔ CHỨC GIAO LƯU TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM HIỆN NAY 76 3.1 Một số vấn đề đặt 76 3.2 Những giải pháp để nâng cao chất lượng tổ chức giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam 78 KẾT LUẬN 89 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 PHỤ LỤC 96 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Từ lâu báo chí trở thành phương tiện truyền tải thơng tin thống tất lĩnh vực đời sống, xã hội đến bạn đọc Các loại hình báo chí lâu đời báo in, báo phát thanh, truyền hình vào sống người, trở thành phần thiếu việc cung cấp thông tin đời sống, xã hội cho người dân Khi Internet bắt đầu phát triển lớn mạnh báo mạng điện tử đời tất yếu thời đại công nghệ số Giờ đây, báo mạng điện tử chiếm ưu lớn so với loại hình báo chí khác có mạnh định việc đáp ứng nhu cầu tiếp cận thông tin đa chiều không giới hạn người Hiện nay, hầu hết tịa soạn báo chí Việt Nam tích hợp nhiều hình thức truyền thơng (phát triển báo mạng điện tử song hành với báo in, báo truyền hình, báo phát ) Cùng với thay đổi tích cực cịn nhiều quan báo chí tư theo lối cũ, coi báo mạng điện tử ấn phẩm theo dạng khác báo in Nếu tiếp tục phát triển theo hướng cũ báo mạng điện tử khó có phát triển tốt so với ưu tuyệt vời Ưu báo mạng điện tử thể rõ tính nóng hổi, cập nhật thơng tin nhanh chóng, khả lưu trữ thơng tin, tính đa phương tiện đặc biệt tính tương tác Có thể nói, tính tương tác loại hình báo chí khác đa dạng phong phú Nếu báo in có mục Tâm sự, truyền hình phát có vấn, tọa đàm báo mạng điện tử có hình thức giao lưu trực tuyến Đây hình thức thể rõ ràng nhất, riêng biệt tính tương tác báo mạng điện tử Như đề cập trên, báo mạng điện tử xuất sau loại hình báo chí khác nên đề tài nghiên cứu loại hình báo chí mẻ chưa xuất nhiều Chúng ta cần thiết phải thực thêm nhiều đề tài để làm sáng tỏ vấn đề liên quan đến báo mạng điện tử Về vấn đề giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam, tài liệu sách tham khảo cịn Sinh viên chun ngành Báo mạng điện tử, khoa Phát Truyền hình ln mong muốn tìm hiểu nghiên cứu loại hình báo chí Đồng thời đóng góp phần vào nghiên cứu phát triển hình thức giao lưu trực tuyến, nâng cao chất lượng hình thức báo mạng điện tử Từ lý trên, tơi chọn đề tài khóa luận tốt nghiệp “Giải pháp nâng cao chất lượng tổ chức giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam nay” (Khảo sát báo điện tử VTV News trang tin điện tử Sóng trẻ từ năm 2016 đến năm 2019) Với kiến thức trang bị suốt thời gian học tập Học viện Báo chí Tuyên truyền, với kỹ điều học hỏi từ kỳ kiến tập năm tập đầu năm 4, tảng vững để khóa luận hồn thành cách tốt Thơng qua khóa luận, hy vọng có thêm đề xuất để nâng cao chất lượng giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam Tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài Hiện nay, chưa có nhiều cơng trình nghiên cứu giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Sự phát triển vũ bão Internet việc hàng loạt tờ báo mạng chạy đua để thu hút độc giả, việc nghiên cứu vấn đề cần thiết mang lại hiệu tương tác tuyệt vời cho quan báo chí với bạn đọc online Trong cơng trình nghiên cứu có Học viện Báo chí Tun truyền, có tác phẩm khóa luận bàn vấn đề giao lưu trực tuyến Trong có tác phẩm “Giao lưu trực tuyến Tiền Phong Online” sinh viên Phạm Thị Thu Hà (chuyên ngành Báo mạng điện tử - Khóa 23) Tuy nhiên, khóa luận sinh viên Phạm Thị Thu Hà đề cập đến vấn đề hẹp giao lưu trực tuyến báo Tiền Phong online so sánh với vài tờ báo mạng khác chuyên mục chưa đề cập đến vấn đề nâng cao chất lượng chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử nói chung Một tác phẩm tốt nghiệp khác bàn vấn đề trực tuyến báo mạng điện tử, cụ thể tác phẩm sinh viên Nguyễn Quỳnh Hoa với đề tài “Bàn tròn trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam nay” Tuy nhiên tác phẩm xoay quanh bàn tròn trực tuyến giao lưu trực tuyến Về sách tham khảo, có số sách viết báo trực tuyến giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử sách “Tổ chức diễn đàn báo mạng điện tử” tác giả Nguyễn Thị Trường Giang – Học viện Báo chí Tuyên truyền Đây sách giúp bạn đọc nắm bắt vấn đề mang tính lý luận liên quan tới diễn đàn báo mạng điện tử Đây tài liệu tham khảo hữu ích, thiết thực dành cho giảng viên, nghiên cứu sinh, sinh viên chuyên ngành báo chí, đặc biệt chuyên ngành báo mạng điện tử; phóng viên, biên tập viên trang báo mạng điện tử độc giả quan tâm, muốn nghiên cứu, tìm hiểu diễn đàn báo mạng điện tử Tuy nhiên, nguồn tham khảo đề cập đến khái niệm, đặc điểm khái quát báo trực tuyến nói chung giao lưu trực tuyến, tổ chức diễn đàn báo mạng điện tử nói riêng Ví dụ sách “Giáo trình tổ chức diễn đàn báo mạng điện tử” tác giả Nguyễn Thị Trường Giang có nội dung là: Giới thiệu tổng quan diễn đàn báo mạng điện tử khái niệm diễn đàn báo mạng điện tử, đặc biệt nêu lên số đánh giá tác động diễn đàn báo mạng điện tử Việt Nam nay; Giới thiệu hình thức diễn đàn báo mạng điện tử; Phân tích đặc điểm thành phần diễn đàn báo mạng điện tử; Nêu cách thức tổ chức diễn đàn báo mạng điện tử Cuốn sách nghiêng lý thuyết chưa bàn bạc sâu vấn đề nâng cao hiệu quả, chất lượng việc tổ chức buổi giao lưu trực tuyến báo mạng Đối tượng phạm vi nghiên cứu đề tài 3.1 Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu khóa luận là: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tổ chức giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu chuyên mục Giao lưu trực tuyến báo điện tử VTV News, Trang tin điện tử Sóng trẻ hoạt động tổ chức giao lưu trực tuyến Khóa luận thực khảo sát vòng năm (từ năm 2016 đến năm 2019) Hai kênh truyền thông mà khóa luận khảo sát báo điện tử VTV News Trang tin điện tử Sóng trẻ Đây hai kênh truyền thơng có chun mục giao lưu trực tuyến phát triển mạnh, tổ chức nhiều buổi giao lưu trực tuyến thu hút quan tâm độc giả… Hơn nội dung buổi giao lưu trực tuyến mang đến giá trị thông tin lớn cho độc giả theo dõi, giải đáp nhiều thắc mắc mà độc giả quan tâm Chính vậy, khóa luận lựa chọn báo điện tử VTV News Trang tin điện tử Sóng trẻ để tiến hành khảo sát Từ đưa định hướng, giải pháp để nâng cao chất lượng giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 4.1 Mục đích nghiên cứu Khóa luận dựa sở nghiên cứu hoạt động tổ chức giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử, phân tích khái niệm, đặc điểm, vai trò tổ chức giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử, phân tích thực trạng hoạt động tổ chức chương trình giao lưu trực tuyến hai kênh truyền thông lựa chọn Từ đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng thực chương trình giao lưu trực tuyến cách tổng quát báo mạng điện tử Việt Nam 4.2 Nhiệm vụ nghiên cứu Để thực mục đích nghiên cứu đề cập, khóa luận có nhiệm vụ sau: - Hệ thống hóa khái niệm liên quan đến hoạt động giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam - Khảo sát thực trạng hoạt động tổ chức chương trình giao lưu trực tuyến báo điện tử VTV News Trang tin điện tử Sóng trẻ Cơng tác khảo sát có nhiệm vụ tìm ưu điểm hạn chế hình thức tương tác - Thông qua khảo sát nghiên cứu lý luận có đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng chương trình giao lưu trực tuyến kỹ cần có để thực buổi giao lưu trực tuyến thành công đạt nhiều thơng tin hữu ích Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu sử dụng khóa luận bao gồm: - Phương pháp khảo sát bảng hỏi - Phương pháp vấn sâu - Phương pháp nghiên cứu, phân tích tài liệu tham khảo để đưa khái niệm, khung lý thuyết chuẩn cho đề tài Đồng thời lấy làm sở lý luận để thực công việc khảo sát thực tế - Phương pháp quan sát sử dụng để khảo sát xác thực trạng hoạt động chương trình giao lưu trực tuyến Báo điện tử VTV News Trang tin điện tử Sóng trẻ - Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp: Từ việc khảo sát hai kênh truyền thông, tiến hành so sánh phân tích để ưu điểm hạn chế việc tổ chức giao lưu trực tuyến Sau đưa giải pháp tối ưu - Thứ ba, cần nghiên cứu kĩ vấn đề lựa chọn để đặt câu hỏi phù hợp - Thứ tư, cần điều tra, khảo sát ý kiến cơng chúng để đáp ứng nhanh chóng kịp thời nguyện vọng công chúng - Cuối cùng, nên để MC khách mời có thời gian trò chuyện trước buổi giao lưu diễn để hoạt động tương tác tự nhiên 105 Học viện Báo chí Tun truyền Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoa Phát – Truyền hình Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Đề tài: Giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam Phỏng vấn sâu 1.3 Họ tên người vấn: Nguyễn Văn Đức Chức vụ: Nhóm trưởng nhóm tổ chức giao lưu trực tuyến Sóng trẻ News Nơi cơng tác: Lớp BMĐT36A2, Học viện Báo chí Tuyên truyền Thời gian vấn: 22/4 Nội dung vấn: Theo bạn, chuyên mục giao lưu trực tuyến Sóng trẻ News có nhận nhiều quan tâm bạn sinh viên nói riêng khán giả nói chung khơng? Ở thời điểm tại, theo chuyên mục giao lưu trực tuyến chưa "phủ sóng" rộng rãi Hầu hết phần lớn người quan tâm đến chuyên mục sinh viên trực tiếp thực làm tập, số fan nghệ sĩ mời tham gia buổi giao lưu Bạn cảm thấy đâu cơng đoạn khó khăn lúc tổ chức chương trình giao lưu trực tuyến? Ngồi bạn ekip gặp khó khăn khác? Bản thân làm trưởng nhóm, đạo tổ chức thực chương trình giao lưu trực tuyến Cá nhân cảm thấy cơng đoạn mời khách mời buổi tọa đàm khó khăn Bởi để buổi tọa đàm cơng chúng quan tâm chủ đề phải hấp dẫn kèm theo khách mời có sức ảnh hưởng .Hơn nữa, khách mời yếu tố quan trọng, "nhạt" hay "mặn", làm cho buổi tọa đàm (giao lưu trực tuyến) trở nên hấp 106 dẫn Ngồi ra, số khó khăn khác e-kip gặp phải sở vật chất, chưa có trưởng quay nên phải thuê studio Do không tiền trạm nên không lường trước hết yếu tố khách quan tác động làm ảnh hưởng đến buổi giao lưu trực tuyến background bị rớt Do tường studio có ốp xốp Đây ví dụ cụ thể khó khăn e-kip trải qua, nói học xương máu cho team tổ chức tọa đàm, nên tiền trạm setup từ trước bối cảnh Bạn cảm thấy ưu điểm hạn chế tổ chức giao lưu trực tuyến trang Sóng trẻ gì? Ưu điểm: CTGLTT Sóng Trẻ hội để sinh viên học tập, trải nghiệm, va chạm có kinh nghiệm thực tế với việc làm nghề Đây yếu tố truyền thơng tới sinh viên nói riêng cơng chúng nói chung trang tin, khoa Học viện Khó khăn: Chính chương trình sinh viên tổ chức thực nên chưa chun nghiệp, chỉnh chu, cịn nhiều sai sót Vì mà chưa thu hút công đảo khán giả, đặc biệt khán giả trung thành với chuyên mục Bạn thấy chương trình GLTT Sóng Trẻ lĩnh vực thu hút lượng độc giả theo dõi nhiều nhất? Lĩnh vực giải trí Bởi phần lớn cơng chúng Sóng Trẻ sinh viên Những người tiếng, có sức ảnh hưởng với cơng chúng thu hút lượng lớn khán giả quan tâm theo dõi Bạn có giải pháp để nâng cao chất lượng buổi giao lưu trực tuyến? Để buổi giao lưu trực tuyến trở nên hay hơn, hấp dẫn hơn, cần đầu tư kinh phí định hướng cụ thể hơn, theo dõi sát từ 107 phía thầy cơ, người có nhiều kinh nghiệm việc tổ chức giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử 108 Học viện Báo chí Tun truyền Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Khoa Phát – Truyền hình Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN PHỎNG VẤN SÂU Đề tài: Giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam Phỏng vấn sâu 1.4 Họ tên người vấn: Phạm Lê Linh Trang Chức vụ: Nhóm trưởng nhóm tổ chức giao lưu trực tuyến Sóng trẻ News Nơi cơng tác: Lớp BMĐT36A3, Học viện Báo chí Tun truyền Thời gian vấn: 22/4 Nội dung vấn: Theo bạn, chuyên mục giao lưu trực tuyến Sóng trẻ News có nhận nhiều quan tâm bạn sinh viên nói riêng khán giả nói chung khơng? Chun mục Giao lưu Trực tuyến Sóng Trẻ News chuyên mục trẻ trung với hình thức tiếp cận mẻ nhìn chung, nhận nhiều quan tâm Từ phía sinh viên, đặc biệt sinh viên Học viện Báo chí Tun truyền, nhìn chung chun mục có sức hút, phần bạn hay bạn bè người tham gia sản xuất Yếu tố cạnh tranh nghiệp vụ sinh viên đóng vai trị định Từ phía khán giả, nhìn tổng quan, khán giả dành cho chuyên mục quan tâm định Phần lớn khán giả đối tượng người trẻ, sinh viên trường địa bàn Hà Nội Với số chuyên mục Giao lưu Trực tuyến ngoại lệ, tệp khán giả trọng tâm tùy thuộc vào chủ đề chương trình (Ví dụ: "Âm chữ: Khi thơ dẫn nhịp Indie" - giới nghệ sỹ, người quan 109 tâm đến thơ văn; "Ung thư dấu chấm hết" - bạn bè, người thân, người quan tâm đến bệnh ung thư) Bạn cảm thấy đâu cơng đoạn khó khăn lúc tổ chức chương trình giao lưu trực tuyến? Ngồi bạn ekip gặp khó khăn khác? Theo cảm nhận cá nhân tơi, khó khăn chọn khách mời cho buổi giao lưu trực tuyến Khi bắt đầu nhóm chúng tơi có tham khảo chương trình GLTT khác đăng Sóng Trẻ News Tơi thấy chủ yếu mời khách mời tiếng Lúc tơi có hai lo lắng, thứ tơi mời KOL tiếng chương trình khơng khác chương trình GLTT khác, dẫn đến việc dù có truyền thơng khó thu hút độc giả Lo lắng thứ hai nhóm tơi thực chương trình khoảng thời gian gấp gáp lúc Covid-19 bùng phát Việt Nam Chính mà thành viên nhóm khó liên lạc với liên lạc để mời khách mời hot Vì điều khó khăn để mời khách mời tầm với thu hút quan tâm độc giả Một số khó khăn công tác hậu cần xử lý kịp thời Do khơng khí buổi GLTT không gian mở (ở tầng thượng cho phù hợp với khơng khí chương trình) nên có lẫn chút tạp âm vào tiên lượng trước việc khắc phục Ngồi ra, chút sơ suất nên tặng hoa cho khách mời nhóm chúng tơi phát đoạn nhạc bị dính quyền bị Facebook tắt tiếng 30-45 giây cuối video Bạn cảm thấy ưu điểm hạn chế tổ chức giao lưu trực tuyến trang Sóng trẻ gì? 110 Về ưu điểm, tảng fanpage Sóng Trẻ website có giao diện trẻ trung, lượng tương tác tốt, trùng hợp với nhóm đối tượng mà nhóm tơi muốn hướng đến Về hạn chế, cảm thấy tường thuật chương trình GLTT Sóng Trẻ chưa phát huy hết tác dụng Đơi khán giả khơng có thời gian xem livestream nên vào đọc sơ sơ qua tường thuật để nắm nội dung Chính mà chưa tối ưu hóa cơng dụng Bạn cảm thấy chương trình giao lưu thực Sóng trẻ đáp ứng công chúng chưa? Phản hồi khán giả chương trình nào? Theo cá nhân tơi, chương trình GLTT mà nhóm tơi thực đáp ứng yếu tố nội dung cho khán giả Bởi khán giả tiếp cận định nghĩa, lý thuyết hình thức diễn thơ mà chương trình hướng đến với câu chuyện khách mời… Tất điều liên quan đến lý thuyết mang đến cho độc giả phần Hỏi – Đáp hình thức trẻ trung, dễ hiểu Ngồi ra, chúng tơi cịn cài vào tiết mục diễn thơ để độc giả việc lắng nghe chia sẻ từ khách mời họ trực tiếp trải nghiệm âm nhạc Phản hồi khán giả tích cực Các bạn trẻ xem chương trình hào hứng với hình thức lạ Sau lên truyền thông trước buổi GLTT để giải thích hình thức diễn thơ khơi gợi tị mị cảm hứng hình thức nghệ thuật cho bạn trẻ Sau chương trình kết thúc chúng tơi tổng kết thấy đối tượng khán giả rộng, ngồi đối tượng bạn trẻ cịn có cơ, bác xem chương trình họ thích thơ ca Và họ thấy thơ ca làm lại âm nhạc Indie đối tượng khán giả hào hứng thích thú Chúng tơi cảm thấy chương trình cầu nối giúp khán giả hiểu hình thức nghệ thuật độc đáo 111 Bạn thấy chương trình GLTT Sóng Trẻ lĩnh vực thu hút lượng độc giả theo dõi nhiều nhất? Cho đến nay, lĩnh vực thu hút giải trí, làm đẹp showbiz Tuy nhiên gần có xu hướng bão hịa chương trình mời khách mời ca sĩ, diễn viên hay KOL họ chia sẻ câu chuyện cá nhân chưa thực khái quát vấn đề Nếu thực nhiều chương trình chun mục GLTT Sóng Trẻ bị lỗng Tơi nghĩ khai thác chủ đề lạ ví dụ hình thức nghệ thuật nhóm tơi làm chương trình “Ung thư khơng phải dấu chấm hết” có mời bạn nữ sinh bị ung thư trường Đại học Ngoại thương… điểm sáng thu hút độc giả Bởi chia sẻ sống có lúc chán, mời khách mời mà từ câu chuyện họ khái quát vấn đề mà nhiều nhóm xã hội quan tâm tuyệt vời Khán giả truyền cảm hứng nhận giá trị tinh thần sau chương trình GLTT Bạn có giải pháp để nâng cao chất lượng buổi giao lưu trực tuyến? Có hai giải pháp liên quan đến nội dung hình thức Về nội dung, đầu tư nhiều cho chủ đề chương trình GLTT cho chương trình đem đến nhiều giá trị cho khán giả tốt Hãy tìm kiếm khách mời phù hợp với chủ đề khơng phải chạy theo khách mời Về hình thức, cần phải đầu tư để âm hình ảnh chương trình sắc nét 112 Khảo sát KHẢO SÁT MỨC ĐỘ QUAN TÂM ĐẾN GIAO LƯU TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ Các bạn độc giả thân mến, Với mong muốn tìm giải pháp nâng cao chất lượng giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử Việt Nam nay, tơi mong muốn nhận ý kiến đóng góp bạn Dựa kết khảo sát, có thêm tư liệu để hồn thành khóa luận tốt nghiệp cách tốt Đồng thời đưa giải pháp hữu hiệu cho vấn đề chất lượng giao lưu trực tuyến báo mạng Tất ý kiến bạn nhằm mục đích phục vụ cho khóa luận Một lần xin cảm ơn bạn giúp đỡ tơi hồn thành khảo sát này! Bạn tên là? Bạn là? - Học sinh - Sinh viên - Người làm Bạn có thường xuyên truy cập báo mạng điện tử hay khơng? - Có - Khơng Thời lượng truy cập báo mạng điện tử ngày bạn? - 15-30 phút - 30-60 phút - Trên 60 phút - Khác:… Bạn thường nhìn thấy chương trình giao lưu trực tuyến tảng thông tin nào? 113 - Báo mạng điện tử - Facebook - Nền tảng Social Bạn có thường xuyên xem chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử không? - Thường xuyên - Thỉnh thoảng - Chỉ vài lần - Nếu không xem bạn gửi ln câu trả lời, bỏ qua câu - Khác:… Bạn dành thời gian để xem chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử? - 30 phút - Một tiếng - Hai tiếng - Khác:… Bạn thường xem chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử nào? - VTV News - Trang tin điện tử Sóng Trẻ - Vietnamnet - Thanh Niên - Khác:… Nội dung chương trình giao lưu trực tuyến thu hút bạn? - Văn hóa, nghệ thuật - Y tế, sức khỏe - Chính trị 114 - Khoa học - Giáo dục - Vấn đề hay xem - Khác:… 10 Bạn cảm thấy chất lượng chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử nào? - Nội dung hay, đề tài nóng hổi - Đề tài nóng hổi kịch chưa tốt - Khách mời tương tác tốt với câu hỏi độc giả - Khách mời chưa trả lời trọng tâm câu hỏi - MC dẫn dắt trôi chảy tạo khơng khí thoải mái cho chương trình - MC chưa biết cách xếp lựa chọn câu hỏi - Các câu hỏi độc giả gửi hay sáng tạo - Các câu hỏi trùng lặp, chưa mang giá trị thơng tin - Khác:… 11 Bạn có kiến nghị để nâng cao chất lượng chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử? 115 BẢNG THỐNG KÊ KẾT QUẢ KHẢO SÁT I Thông tin chung - Thời gian thực khảo sát: Từ 18h30 ngày 16/3 đến 18h30 ngày 19/3 - Số lượng câu trả lời: 56 đối tượng sinh viên chiếm 54,5%; đối tượng người làm chiếm 45,5% II Kết Bạn có thường xuyên truy cập báo mạng điện tử hay khơng? - 84,8% có - 15,2% không Thời lượng truy cập báo mạng điện tử ngày bạn? - 45,5% từ 15-30p - 33,3% từ 30-60p - 12,1% 60p Bạn thường nhìn thấy chương trình giao lưu trực tuyến tảng thông tin nào? - 78,8% Facebook - 18,2% báo mạng điện tử - 3% tảng Social Bạn có thường xun xem chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử không? - 69,7% - 18,2% không - 6,1% thường xuyên - 6,1% vài lần Bạn dành thời gian để xem chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử? - 74,1% 30 phút - 3,7% tiếng 116 - 7,4% gặp xem qua - 11,1% 15 đến 30p - 3,7% không xem Bạn thường xem chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử nào? - 57,1% VTV News - 21,4% Vietnamnet - 28,6% Thanh Niên - 3,6% Trang tin điện tử Sóng Trẻ - 3,6% Không xem - 3,6% Zing.vn Nội dung chương trình giao lưu trực tuyến thu hút bạn? - 60,7% Văn hóa nghệ thuật - 14,3% Y tế sức khỏe - 7,1% Chính trị - 7,1% Giáo dục - 3,6% xem vấn đề hot - 3,6% tất chủ đề, cần nội dung hay Bạn cảm thấy chất lượng chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử nào? - 35,7% nội dung hay, chủ đề nóng hổi - 14,3% đề tài hay kịch chưa tốt - 14,3% khách mời tương tác tốt với câu hỏi khán giả - 14,3% MC dẫn dắt trơi chảy, tạo khơng khí thoải mái cho chương trình - 7,1% câu hỏi khán giả gửi hay sáng tạo - 3,6% câu hỏi cịn trùng lặp, chưa mang giá trị thơng tin 117 - 3,6% Vẫn biên tập nhiều câu hỏi, chưalàm rõ hết vấn đề mà độc giả quan tâm Bạn có kiến nghị để nâng cao chất lượng chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử? - Đầu tư vào nội dung cho chất lượng với quảng cáo không nên cho vào thứ không cần thiết Tránh lãng phí thừa thơng tin - Đầu tư nội dung, tăng tương tác khán giả - Nắm bắt thông tin nhanh xác - Cần cải thiện chất lượng, giao lưu với khán giả đa chiều - Tránh đưa phát ngôn gây sốc làm ảnh hưởng tới tồn chất lượng chương trình - Cung cấp thơng tin sâu lĩnh vực chuyên môn - Nội dung hấp dẫn, quảng cáo - Cần tập trung vào vấn đề cộm xã hội Một số vấn đề mà khán giả hay quan tâm Mình nghĩ thu hút quan tâm khán giả - Cần đa dạng phương thức truyền tải, cải tiến phương tiện làm chương trình, khai thác nhiều chủ đề xã hội mà độc giả quan tâm - Nên có chiến dịch quảng bá để thơng tin hữu ích đến với người cần, đồng thời khung thời gian cần hợp lý để nhiều người theo dõi - Bổ sung viết chuyên sâu - Cần đa dạng thông tin III Kết luận chung - Khán giả chủ yếu biết đến chương trình giao lưu trực tuyến tảng mạng xã hội báo mạng điện tử - Độc giả chưa dành nhiều thời gian để theo dõi chương trình giao tuyến trực tuyến Thời lượng theo dõi chương trình khơng q dài 118 - Đề tài nóng hổi ln thu hút quan tâm độc giả Ngoài chương trình văn hóa, nghệ thuật giải trí ln nhận chào đón độc giả - Đa số ý kiến cho để nâng cao chất lượng chương trình giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử cần phải nâng cấp nội dung, khai thác vấn đề mà độc giả quan tâm đời sống 119 ... TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO MẠNG ĐIỆN TỬ CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TỔ CHỨC GIAO LƯU TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ VTV NEWS VÀ TRANG TIN ĐIỆN TỬ SÓNG TRẺ (từ năm 2016 đến năm 2019) CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT... TỔ CHỨC GIAO LƯU TRỰC TUYẾN TRÊN BÁO ĐIỆN TỬ VTV NEWS VÀ TRANG TIN ĐIỆN TỬ SÓNG TRẺ (từ năm 2016 đến năm 2019) 2.1 Giới thiệu trang báo thuộc diện khảo sát Giao lưu trực tuyến báo mạng điện tử. .. chức giao lưu trực tuyến báo điện tử VTV News Trang tin điện tử Sóng Trẻ (từ năm 2016 đến năm 2019) 37 2.3 Đánh giá thành công hạn chế tổ chức giao lưu trực tuyến báo điện tử VTV News trang tin