BÀI TẬP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC – CAO HỌC UEH chiến lược Khác biệt hóa tập trung

BÀI TẬP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC – CAO HỌC UEH chiến lược Khác biệt hóa tập trung Bản đồ chiến lược

BÀI TẬP TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC – CAO HỌC UEH Cơng ty theo đuổi chiến lược Khác biệt hóa tập trung: Thừa hưởng bí quyết, kinh nghiệm tài sản sẵn có ngành vận chuyển Ơ Tơ từ công ty mẹ NYK Nhật Bản, công ty hướng đến việc tập trung qua khác biệt chất lượng dịch vụ thơng qua vận chuyển Ơ tơ cho hãng ô tô lớn Toyota, Suzuki, Honda Chương III QUY TRÌNH QUẢN LÝ VẬN HÀNH ÁP DỤNG CỦA CƠNG TY YUSEN LOGISTICS VIỆT NAM VÀO QUY TRÌNH QUẢN LÝ VẬN HÀNH Không riêng Yusen Logistics Việt Nam, Các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ logistics Việt Nam chủ yếu làm đại lý, đảm nhận công đoạn nhà thầu phụ dây chuyển logistics cho nhà cung cấp dịch vụ logistics quốc tế Có 25 doanh nghiệp logistics đa quốc gia hoạt động Việt Nam chiếm 70-80% thị phần cung cấp dịch vụ logistics việt nam Năng lực cạnh tranh ngành dịch vụ logistics thấp, chi phí logistics cịn cao cơng ty Quá tập trung vào lợi nhuận ngắn hạn, lực lượng lao động chưa qua đào chuyển sâu, sản phẩm dịch vụ cung cấp hạn chế mức độ cạnh tranh ngành với đối thủ gay gắt Công ty tập trung vào cải thiện chất lượng dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ mà cơng ty cung cấp thông qua triển khai dịch vụ tàu RORO Bản Đồ Chiến lược công ty: Phát triển quản lý dịch vụ tàu RORO ship Mục đích Tăng doanh thu lợi nhuân YẾU TỐ TÀI CHÍNH Quản lý chi phí hoạt động tàu RR Lợi nhuận & Doanh thu Tăng độ hiệu dụng tàu Thu hút KH ngành ô tô YẾU TỐ KHÁCH HÀNG YẾU TỐ NỘI BỘ Giá vận chuyển ô tô cạnh tranh Chất lượng hoàn hảo Cung cấp dịch vụ Giao hàng just in time hẹn, Cam kết tỉ lệ giao trễ 10%, Giảm chi phí cho khách hàng từ việc lựa chọn NCC Nguồn nhân lực Nguồn lực thông tin YẾU TỐ HỌC TẬP Đào tạo nhân viên tàu Găn GPS để xác theo dõi tàu, lắp ráp thiết bị nâng hạ xe từ VÀ PHÁT RO, RR xuống cảng tiên tiến TRIỂN Xây dựng đội thủy thủ Nguồn nhân tổ chức tàu Liên kết với dịch vụ công thêm Sử dụng tàu RR khai thác nhiều tuyến đường khác Đo lường Mục tiêu Giá trị thị trường 30% Số lượng xe ô tô vận chuyển 40% Số lượng tuyến đường tàu khai thác 20% Thu hút nhiều giữ chân khách hàng ngành ô tô Số lượng KH ngành ô tô Giá rẻ cạnh tranh Số lượng khách hàng sử dụng DV 80% Xếp hạng khách hàng 80% Giao hàng 40% Tỷ lê giao hàng trễ/ KH