TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Chương 7 Nhóm 2 TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Chương 7 GẮN KẾT TÀI SẢN VÔ HÌNH VỚI CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP Mở đầu “Vô hình” được định nghĩa là “không thể nhận ra hoặc xác định được”, cho thấy việc quản lý tài sản vô hình của một tổ chức là vô cùng khó khăn Yếu tố học tập và phát triển trong Thẻ điểm cân bằng đã khắc họa vai trò của việc gắn kết tài sản vô hình vào chiến lược của một tổ chức, bao gồm những mục tiêu và thước đo về ba thành phần của tài sản vô hình cần thiết để th.
TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC Chương GẮN KẾT TÀI SẢN VƠ HÌNH VỚI CHIẾN LƯỢC CỦA DOANH NGHIỆP Mở đầu “Vơ hình” định nghĩa “khơng thể nhận xác định được”, cho thấy việc quản lý tài sản vơ hình tổ chức vơ khó khăn Yếu tố học tập phát triển Thẻ điểm cân khắc họa vai trò việc gắn kết tài sản vơ hình vào chiến lược tổ chức, bao gồm mục tiêu thước đo ba thành phần tài sản vô hình cần thiết để thực chiến lược nào: • Nguồn vốn người • Nguồn vốn thơng tin • Nguồn vốn tổ chức Các mục tiêu ba khía cạnh phải gắn kết với mục tiêu quy trình nội hịa nhập, hợp với SỰ GẮN KẾT Sự gắn kết Tài sản vơ hình phải gắn kết với Chiến lược để tạo giá trị Tài sản vô hình tạo nên giá trị đặt bối cảnh Chiến lược, tổ chức dùng chúng để thực chiến lược Ví dụ: Giả định có tổ chức muốn đầu tư vào việc đào tạo nhân viên, họ có hai lựa chọn, chương trình đào tạo Quản lý chất lượng tồn diện (TQM) hai chương trình Quản lý quan hệ Khách hàng (CRM) Chương trình mang lại giá trị cao nhất? Rõ ràng câu trả lời tùy thuộc vào chiến lược tổ chức Một cơng ty theo đuổi chiến lược tối thiểu hóa chi phí có nhu cầu thường xun cải thiện quy trình hoạt động để đạt hiệu cao từ chương trình TQM Tuy nhiên cơng ty vốn theo chiến lược cung cấp giải pháp toàn diện cho khách hàng hưởng lợi tốt từ chương trình huấn luyện CRM Việc đầu tư tương tự vào công tác huấn luyện tạo hiệu đặc biệt cao gắn kết với chiến lược tổ chức Sự gắn kết Tài sản vơ hình phải gắn kết với Chiến lược để tạo giá trị Tài sản vơ hình tạo nên giá trị đặt bối cảnh Chiến lược, tổ chức dùng chúng để thực chiến lược Sự gắn kết chiến lược yếu tố hàng đầu việc tạo giá trị từ tài sản vơ hình SỰ HỢP NHẤT Sự hợp Vai trị chiến lược tài sản vơ hình khơng thể xem xét cách riêng rẽ Để nâng cao hiệu tất tài sản vơ hình tổ chức, cần có chương trình hợp Khi phân chia hoạt động theo nhóm chức năng, tổ chức thường tạo chun mơn hóa → Sự chun mơn hóa rõ ràng có lợi để tạo xuất sắc chất lượng hoạt động thực phận Sự hợp Thực tế • Các phận khác thường nỗ lực tìm kiếm xuất sắc độc lập với • Mỗi phịng ban cạnh tranh lẫn để giành nguồn lực khan tổ chức Sự hợp • Sự gắn kết kết hợp tạo tảng khái quát để phát triển mục tiêu nguồn vốn người, nguồn vốn thông tin nguồn vốn tổ chức yếu tố học tập phát triển • Tuy nhiên có vài tổ chức khai thác lợi cạnh tranh tiềm nhờ việc gắn kết kết hợp tài sản vơ hình • Các nhà quản lý phản đối cần thiết phải gắn kết kết hợp tài sản vơ hình họ, họ thiếu phương pháp để tiến hành việc gắn kết phối hợp Đo lường tài sản vơ hình Đo lường tài sản vơ hình Việc đo lường tài sản vơ hình sử dụng mơ hình xếp lớp, tương tự bảng cân đối kế toán cho tài sản hữu hình tài • Ở bên cùng, bảng cân đối kế tốn (cấp 1), mơ tả nhóm tài sản khác nhau, xếp hạng theo tính khoản • Cấp (cấp 2) thể danh mục tài sản nhóm cụ thể Ví dụ như, khoản phải thu bao gồm nhiều khoản mục như: ✓ Hiện (ít 30 ngày) ✓ Quá hạn (30 đến 60 ngày) ✓ Quá hạn (60 đến 90 ngày) ✓ Quá hạn (hơn 90 ngày) • Cấp thứ mô tả tài sản cụ thể Đo lường tài sản vơ hình Áp dụng mơ hình bảng cân đối kế tốn cho tài sản vơ hình, cấp cung cấp thông tin tổng hợp ba nhóm: Nguồn vốn người, nguồn vốn thơng tin nguồn vốn tổ chức Cấp mô tả thông tin cách tài sản vơ hình liên quan đến quy trình nội mục tiêu nó, cấp mơ tả tính chất tài sản vơ hình Đo lường tài sản vơ hình Báo Cáo Sẵn Sàng Chiến Lược (Strategic Readiness Report) hình ảnh bao quát lực loại tài sản vơ hình việc thực vai trị chiến lược Cũng tổ chức quân thường xuyên kiểm tra, đánh giá sẵn sàng sức mạnh quân lực, trang thiết bị, súng ống, đạn dược, lực tình báo, hậu cần so với yêu cầu sẵn sàng tác chiến, tổ chức phải đánh giá tình trạng sáu nguồn tài sản vơ hình để làm số mức sẵn sàng chiến lược Đo lường tài sản vơ hình Thanks For Your Attetion NHĨM TĨM TẮT CHƯƠNG • Trong chương này, tác giả mô tả cách tổ chức phát triển thước đo để đo lường sẵn sàng nguồn vốn nhân lực (human capital – HC) • Một quy trình đánh giá xác định lực tổ chức nhóm cơng việc theo yếu tố đặt hồ sơ lực Sự khác biệt nhu cầu lực gọi “khoảng cách lực” Khoảng cách lực xác định sẵn sàng nguồn vốn nhân lực tổ chức Tổ chức tiến hành chương trình phát triển nguồn nhân lực để xoá bỏ khoảng cách BƯỚC 1: XÁC ĐỊNH NHĨM CƠNG VIỆC CHIẾN LƯỢC • Quy trình quản lý nguồn nhân lực chiến lược phải xác định tập trung vào vài cơng việc quan trọng có tác động lớn đến chiến lược John Bronson, phó giám đốc nhân Williams – Sonama ước lượng nhóm cơng việc cơng ty ơng định đến 80% ưu tiên chiến lược công ty • Theo cơng ty Chemico, Inc, nhà sản xuất hàng đầu lĩnh vực hố chất, xác định nhóm cơng việc chiến lược cho quy trình đổi chiến lược ❖ Quy trình cộng tác phát triển sản phẩm ❖ Quy trình nghiên cứu ứng dụng ❖ Quy trình cộng tác với khách hàng ❖ Quy trình thực đơn đặt hàng ❖ Quy trình hoạch định chuỗi cung ứng ❖ Chương trình nguyên liệu tồn kho ❖ Chương trình kết hoạt động mơi trường BƯỚC : XÂY DỰNG DANH MỤC NĂNG LỰC • - Tại Chemico, Inc, mơ hình lực sử dụng khía cạnh chính: Kiến thức: kiến thức tổng qt cần có để thực cơng việc, bao gồm kiến thức cụ thể công việc kiến thức liên quan khác - Kỹ năng: kỹ cần có để bổ sung cho kiến thức tổng quát thương lượng, tư vấn, quản lý dự án - Giá trị: tập hợp phẩm chất hành vi tạo kết bật công việc cụ thể BƯỚC : ĐÁNH GIÁ SỰ SẴN SÀNG CỦA NGUỒN NHÂN LỰC Tổ chức đánh giá khả lực nhân viên nhóm cơng việc chiến lược Người đánh giá áp dụng nhiều phương pháp để đánh giá tiềm kết cá nhân Một mặt nhân viên thực việc tự đánh giá thân Mặt khác người đánh giá thu thập phản hồi toàn diện từ đồng nghiệp, cấp cấp vấn đề khác liên quan đến kết làm việc nhân viên Những đánh giá mang lại cho cá nhân hiểu biết rõ ràng mục tiêu họ, phản hồi đầy ý nghĩa kết công việc lực họ ???? BƯỚC : CHƯƠNG TRÌNH PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC • Bản đồ chiến lược thu hút tập trung vào chương trình nhân như: tuyển dụng, đào tạo hướng nghiệp – để phát triển nguồn nhân lực cho tổ chức Nếu khơng có định hướng đồ chiến lược, hầu hết chương trình phát triển nhân nỗ lực đáp ứng tất nhu cầu nhân viên, khơng có đầu tư mức vào công việc thực đem lại khác biệt Bằng cách tập trung đầu tư nhân vào nhóm nhỏ tầm 10% nhân viên cơng việc chiến lược, tổ chức đạt kết đột phá nhanh tốn việc chi tiêu phân tán cho nhân THANK FOR YOUR ATTENTION ... chiến lược có ý nghĩa, dễ đo lường triển khai GẮN KẾT VÀ KẾT NỐI TÀI SẢN VƠ HÌNH Gắn kết kết nối tài sản vơ hình Bản đồ chiến lược tạo gắn kết kết hợp cách cung cấp điểm liên kết chung cho chiến. .. cao gắn kết với chiến lược tổ chức Sự gắn kết Tài sản vơ hình phải gắn kết với Chiến lược để tạo giá trị Tài sản vơ hình tạo nên giá trị đặt bối cảnh Chiến lược, tổ chức dùng chúng để thực chiến. .. phải gắn kết với mục tiêu quy trình nội hòa nhập, hợp với SỰ GẮN KẾT Sự gắn kết Tài sản vơ hình phải gắn kết với Chiến lược để tạo giá trị Tài sản vơ hình tạo nên giá trị đặt bối cảnh Chiến lược,