PHÂN TÍCH VÀ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AMIT GROUP

HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾ BÁO CÁO THỰC TẬP PHÂN TÍCH VÀ NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AMIT GROUP  Giảng viên hướng dẫn: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Sinh viên thực : Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 LỚP : 18ĐHQTVT03 TP Hồ Chí Minh – 2022 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao LỜI CAM ĐOAN Đây lời cam đoan em báo cáo thực tập Những thông tin số liệu báo cáo thu thập cơng ty cổ phần AMIT GROUP q trình thực tập không chép từ nguồn cung cấp thông tin nội đại diện cơng ty cho phép Em hồn toàn chịu trách nhiệm cam đoan TP Hồ Chí Minh, Ngày 15 Tháng Năm 2022 Sinh viên thực Trần Minh Khang LỜI CẢM ƠN SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Lời em xin cảm ơn đến quý thầy cô giảng viên trường Học Viện Hàng Không Việt Nam giảng dạy, truyền đạt kinh nghiệm Đó kiến thức, hành trang vô quan trọng quý giá giúp hoàn thành báo cáo thực tập nhà trường tạo điều kiện cho em có hội tiếp cận thực tế, va chạm xã hội tích góp kinh nghiệm thân trước tốt nghiệp Và đặc biệt em xin chân thành cảm ơn thầy GS.TS Hà Nam Khánh Giao hướng dẫn tận tình, bảo giúp đỡ hồn thành báo cáo thực tập Em xin chân thành cảm ơn đến Ban Giám Đốc cơng ty tồn thể nhân viên công ty Cổ phần AMIT GROUP tạo điều kiện cho em thực tập Tuy công việc lúc bận rộn người dành thời gian cung cấp tài liệu nhiệt tình hướng dẫn em thời gian viết báo cáo thực tập Khoảng thời gian làm việc công ty khoảng thời gian quý báu mà em tiếp xúc với kiến thức thực tiễn, vận dụng học trường, giúp em củng cố hiểu thêm sâu sắc kiến thức học Một lần em xin chân thành cảm ơn kính chúc sức khỏe tới q thầy Trường tồn thể Cơng ty Cổ phần AMIT GROUP Em xin chúc quý thầy cô thành công công việc Em xin chúc công ty thăng tiến, phát triển hoàn thành mục tiêu lớn tương lai TP Hồ Chí Minh, Ngày 15 Tháng Năm 2022 SINH VIÊN Trần Minh Khang NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao  TP Hồ Chí Minh, Ngày 15 Tháng Năm 2022 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao MỤC LỤC SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT I DANH MỤC CÁC BẢNG .II DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ III LỜI MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu chọn đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu đề tài Bố cục báo cáo .3 NỘI DUNG NGHIÊN CỨU TRONG QUÁ TRÌNH THỰC TẬP Mô tả công việc giao Hoạt động làm việc .4 Quy trình thực .12 Kết đạt 12 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AMIT GROUP .13 1.1 Tổng quan 13 1.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty cổ phần AMIT GROUP 13 1.1.1.1 Thông tin công ty 13 1.1.1.2 Quá trình phát triển .13 1.1.2 Chức năng, nhiệm vụ lĩnh vực công ty 14 1.1.2.1 Chức 14 1.1.2.2 Nhiệm vụ 14 1.1.2.3 Lĩnh vực hoạt động .14 1.2 Cơ cấu tổ chức 1.2.1 Cơ cấu máy tổ chức .15 1.2.1 Chức hoạt động phòng ban 16 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AMIT GROUP 21 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty giai đoạn 2019 – 2021 .21 SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao 2.2 Tình hình nguồn nhân lực cơng ty cổ phần AMIT GROUP 22 2.2.1 Đánh giá thực trạng quy mô, cấu nguồn nhân lực 22 2.2.1.1 Thống kê tổng số lao động giai đoạn 2019 – 2021 22 2.2.1.2 Đặc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần AMIT GROUP giai đoạn 2019 – 2021 .23 2.3 Thực trạng quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần AMIT GROUP 26 2.3.1 Công tác hoạch định nguồn nhân lực .26 2.3.2 Công tác tuyển dụng 26 2.3.2.1 Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty .26 2.3.2.2 Đánh giá chi phí cơng tác tuyển dụng 34 2.3.3 Công tác đào tạo phát triển nguồn lực .35 2.3.3.1 Thực trạng công tác đào tạo công ty cổ phần AMIT GROUP 35 2.3.3.2 Đánh giá hiệu đào tạo công ty cổ phần AMIT GROUP 39 2.3.4 Công tác đãi ngộ nhân 40 2.3.4.1 Đãi ngộ vật chất 40 2.3.4.2 Đãi ngộ phi tài 43 2.3.5 Môi trường làm việc 43 2.3.6 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần AMIT GROUP 44 2.3.6.1 Kết đạt 44 2.3.6.2 Những tồn tại, hạn chế 45 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AMIT GROUP 47 3.1 Định hướng phát triển công ty 47 3.1.1 Định hướng chung 48 3.1.2 Định hướng phát triển phòng nhân 48 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần AMIT GROUP 48 SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao 3.2.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực cơng ty .48 3.2.1.1 Cơ sở giải pháp .48 3.2.1.2 Nội dung giải pháp .48 3.2.1.3 Kết dự kiến 48 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân .49 3.2.2.1 Cơ sở giải pháp .49 3.2.2.2 Nội dung giải pháp .49 3.2.2.3 Kết đạt từ giải pháp .50 3.2.3 Hoàn thiện công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 50 3.2.3.1 Cơ sở giải pháp .50 3.2.3.2 Nội dung giải pháp .50 3.2.3.3 Kết đạt từ giải pháp .51 3.2.4 Hoàn thiện nâng cao chế độ đãi ngộ 51 3.2.4.1 Cơ sở giải pháp .51 3.2.4.2 Nội dung giải pháp .51 3.2.4.3 Kết giải pháp 52 3.2.5 Ứng dụng phần mềm công nghệ vào quản trị nhân lực 53 3.2.5.1 Cơ sở giải pháp .53 3.2.5.2 Nội dung giải pháp .53 3.2.5.3 Kết giải pháp 53 3.3 Kiến nghị 53 3.3.1 Kiến nghị với công ty cổ phần AMIT GROUP 53 3.3.2 Kiến nghị với phủ .54 KẾT LUẬN 56 TÀI LIỆU THAM KHẢO .57 I SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AI BA BHXH BHYT CĐ DEV ĐH HCNS TC THPT TNDN TP.HCM UX/UI Artificial Intelligence Business Analyst Bảo hiểm xã hội Bảo hiểm y tế Cao đẳng Developer Đại học Hành nhân Trung cấp Trung học phổ thông Thu nhập doanh nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh User Experience/User Interface II DANH MỤC CÁC BẢNG Số SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 BẢNG TRAN GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao G 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty cổ phần AMIT GROUP giai đoạn 2019 - 2021 Số lượng nhân viên công ty cổ phần AMIT GROUP Đặc điểm nguồn nhân lực công ty cổ phần AMIT GROUP Tình hình tuyển dụng nhân cơng ty cổ phần AMIT GROUP giai đoạn 2019-2021 Quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần AMIT GROUP Chi phí tuyển dụng cơng ty AMIT GROUP Quy trình đào tạo cơng ty cổ phần AMIT GROUP Chi phí đào tạo công ty cổ phần AMIT GROUP Thu nhập bình qn nhân viên cơng ty cổ phần AMIT GROUP 21 22 23 26 30 34 36 39 42 III DANH MỤC HÌNH ẢNH, BIỂU ĐỒ SỐ SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 TÊN HÌNH ẢNH BIỂU ĐỒ TRAN G GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao 1.1 Logo công ty 13 1.2 2.1 Sơ đồ máy tổ chức công ty cổ phần AMIT GROUP Biểu đồ số lượng nhân viên giai đoạn 2019 - 2021 Biểu đồ cấu giới tính nhân viên cơng ty cổ phần AMIT 16 22 2.2 2.3 2.4 GROUP năm 2021 Biểu đồ cấu độ tuổi nhân công ty cổ phần AMIT GROUP năm 2021 Biểu đồ cấu trình độ nguồn nhân lực cơng ty cổ phần AMIT SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 GROUP năm 2021 24 24 25 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Công ty cổ phần AMIT GROUP áp dụng chế độ làm việc 40 giờ/ ngày/ tuần cho nhân viên làm việc cố định (không bao gồm thời gian nghỉ trưa) Tuy nhiên cần thiết, công ty yêu cầu làm việc Thời gian làm việc công ty sau: Sáng từ 8:00 đến 12:00 Chiều từ 13:00 đến 17:00 Ngoài từ 17:00 đến 18:00 có hoạt động ngồi làm công ty Công ty thay đổi làm việc cần thiết Trong trường hợp cần thay đổi làm, cơng ty báo cho tồn nhân viên văn  Ngày nghỉ Mỗi tuần công ty nghỉ làm thứ bảy chủ nhật Nhân viên nghỉ ngày lễ theo quy định Nhà nước Ngồi cơng ty cịn có chế độ nghỉ phép năm, nhân viên có thâm niên cơng tác 12 tháng nghỉ phép năm có hưởng lương (01 ngày phép/ 01 tháng, 12 ngày phép/ 01 năm) Trường hợp có thâm niên làm việc 12 tháng thời gian nghỉ năm tính theo tỷ lệ tương ứng với số thời gian làm việc Nếu nghỉ phép nhiều ngày thời gian ngắn số ngày nghỉ phép tích lũy tháng bù trừ khoản thời gian nghỉ 2.3.6 Đánh giá chung công tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần AMIT GROUP 2.3.6.1 Kết đạt Công ty cổ phần AMIT GROUP quan tâm đến nguồn nhân cơng ty, ln có sách tuyển dụng đào tạo để nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Các hình thức đào tạo cơng ty phong phú phù hợp với đặc điểm, tính chất phận công ty Công tác lương thưởng phúc lợi khuyến khích tinh thần hăng say làm việc nhân viên Phương thức trả lương bản, lương lương theo lực kích thích tinh thần tự giác, tự phấn đấu, ln học hỏi để đạt nhiều thành tụ công ty SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 43 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Cho đến tại, phận nhân công ty vào ổn định, đáp ứng đầy đủ nhu cầu nhân sự, đề sách tuyển dụng, đào tạo thích hợp cho giai đoạn phát triển công ty Hiện tại, quản trị nguồn nhân lực nắm vai trò quan trọng công ty cổ phần AMIT GROUP, đóng góp khơng nhỏ vào thành cơng cơng ty tới Nhờ tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng, thích hợp với vị trị ban ngành, với việc điều phối, khai thác nhân lực hợp lý cho thời điểm, giai đoạn hoạt động khác giúp công ty phát triển bền vững Công tác tuyển dụng  Số lượng tuyển dụng đáp ứng nhu cầu công ty  Tin tuyển dụng thu hút, hiệu  Chi phí tuyển dụng năm ít, giúp tiết kiệm ngân sách  Ứng viên thơng qua nhiều vịng tuyển nên chất lượng  Có kế hoạch tuyển dụng trước nhu cầu phịng ban Cơng tác đào tạo  Đào tạo nhân viên hiệu quả, hữu ích  Sử dụng giảng viên có chất lượng cao  Nội dung buổi đào tạo kỹ thiết thực, gần gũi với cơng việc cơng ty  Chi phí đào tạo ít, giúp tiết kiệm ngân sách cơng ty  Có kết hợp với cơng ty ngành, nhằm giảm chi phí đào tạo Cơng tác quản lý nhân viên  Hầu hết nhân viên tuân thủ chấp hành nội quy công ty, bảo vệ tài sản, thông tin nội công ty  Nhân viên tuân thủ thời gian làm việc, không trễ sớm khơng có lý  Kịp thời xử lý tình xảy tranh trấp hay mâu thuẫn nhân viên  Thực đầy đủ nghĩa vụ nhà nước quyền lợi người lao động 2.3.6.2 Những tồn tại, hạn chế Bên cạnh kết đạt cơng ty cịn gặp nhiều thách thức thành lập chưa lâu SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 44 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Là công ty thành lập phát triển, nên chưa thật có sách hấp để thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao công ty không thực đầy đủ bước công tác tuyển dụng Điều làm bỏ lỡ ứng viên tiềm Bộ phận nhân dù thực tốt chức số chức chưa hoàn chỉnh, nguồn nhân lực phịng cịn hạn chế tính chun biệt hóa chưa cao Chưa coi trọng việc phân tích cơng việc, khơng có nhân viên đảm nhận việc Việc đào tạo nhân viên chưa thật đầu tư, chủ yếu đào tạo nội Cơng tác tuyển dụng  Nguồn ứng viên chưa đa dạng, chưa tận dụng nguồn khác website tuyển dụng  Chỉ tuyển cấp đại học trở lên, đôi lúc làm bỏ qua ứng viên tiềm cấp trình độ  Câu hỏi kiểm tra tuyển dụng chưa chuyên nghiệp  Tuyển dụng nhiều vịng gây lãng phí thời gian làm chán nản ứng viên nhân viên trình vấn  Số lượng nhân viên thử việc chưa đạt nhiều yêu cầu đề Công tác đào tạo  Chi phí dành cho việc đào tạo cịn hạn chế  Chưa dự báo cụ thể chuyên môn cần đào tạo  Khơng có sách đánh giá hiệu đào tạo  Cơng tác đào tạo cịn phụ thuộc vào nội Công tác quản lý nhân viên  Phịng HCNS chưa hồn thiện thực đầy đủ chức  Nhân viên có tượng nghỉ làm, làm trễ, sớm nhiều lần có thơng báo lý  Nhân viên chưa thực tốt công tác vệ sinh môi trường công sở, khu vực làm việc bừa bộn SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 45 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN AMIT GROUP 3.1 Định hướng phát triển công ty 3.1.1 Định hướng chung Khi thành lập, công ty cổ phần AMIT GROUP trọng đến việc kinh doanh, phát triển lập trình sản xuất phần mềm Mặc dù Việt Nam lĩnh vực chưa phổ biến doanh nghiệp không tránh cạnh tranh gay gắt đối thủ có tên tuổi Bên cạnh đó, cơng ty dự định mở thêm chi nhánh công ty TP.HCM số tỉnh thành khác tương lai SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 46 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Định hướng tới 2025, công ty hoàn thành tất chức năng, trở thành đơn vị cung cấp cho khách hàng dịch vụ tốt nhất, quan tâm chăm sóc quyền lợi cho người lao động, đóng góp tích cực vào q trình phát triển đất nước góp phần nâng cao phúc lợi xã hội cải thiện chất lượng sống người Việt Để thực chiến lược nói trên, cơng ty chủ trương phát triển nhiều phương án đầu tư hiệu Một mặt phát huy nội lực việc nâng cao chất lượng nhân viên, cải thiện công việc cách hiệu quản lý ngân sách cách hợp lý Công ty chủ trương hợp tác, liên doanh với thành phần kinh tế xã hội nước để kết hợp nguồn vốn, kinh nghiệm quản lý, sản xuất kinh doanh, thu hút nhân tài 3.1.2 Định hướng phát triển phòng nhân Mục tiêu phấn đấu phòng nhân mở rộng quy mô, thành phần, dự kiến tăng số lượng nhân viên thành lập công ty Yêu cầu phòng nhân đặt phải có hệ thống quản lý nhân viên mang tính chuyên nghiệp, hiệu Cùng với việc tách hoạt động phịng hành – nhân thành hai phận hoạt động độc lập riêng biệt Trong đó, số lượng nhân viên phụ trách công tác nhân tăng, phòng nhân hoạt động đầy đủ chức quản lý nguồn nhân lực bao gồm: tuyển dụng, đào tạo, phát triển, lương thưởng, đãi ngộ,…Ngoài ra, phòng nhân thiết phải thiết lập lại hệ thống thông tin nhân viên để việc quản lý đề sách hoạt động hiệu 3.2 Một số giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị nguồn nhân lực công ty cổ phần AMIT GROUP 3.2.1 Hồn thiện cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công ty 3.2.1.1 Cơ sở giải pháp Kế hoạch hóa nguồn nhân lực tiến trình kế hoạch chương trình nhằm đảm bảo đầy đủ số lượng chất lượng người làm việc, phù hợp với yêu cầu công việc tổ chức Điều cần tương tác mối quan hệ với nhiều phận chức khác Công ty cổ phần AMIT GROUP thành lập chưa nên phải thật trọng vào cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực, cần phải xây dựng hồn thiện cơng tác SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 47 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao 3.2.1.2 Nội dung giải pháp Việc công ty cần làm thành lập phận làm việc đảm nhiệm cơng tác nâng cao trình độ đội ngũ cán làm công tác kế hoạch để đáp ứng yêu cầu công việc Tiếp theo công ty cần xây dựng kế hoạch hóa nguồn nhân lực hợp lý với nhu cầu mục tiêu phát triển công ty Để làm việc công ty cần phải xác định rõ thời điểm dự kiến kế hoạch, nhân cơng ty có đảm bảo cho phát triển công ty hay không? Cần công cụ để thu hút nguồn nhân lực, thiết lập tiêu chuẩn ISO 9001:2015 việc quản lý nguồn nhân lực hiệu không? Đồng thời công ty phải thường xuyên thực việc đánh giá chất lượng số lượng lao động có Cần nắm rõ thái độ khả làm việc nhân viên thời điểm tại, nhân viên có muốn làm việc hay khơng, vị trí cần thêm nhân viên… 3.2.1.3 Kết dự kiến Giúp công ty đảm bảo số lượng chất lượng nhân cho vị trí cơng ty, đồng thời giúp cho chiến lược phát triển mục tiêu cơng ty có liên kết chặt chẽ 3.2.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân 3.2.2.1 Cơ sở giải pháp Tuyển dụng nhân đóng vai trị quan trọng cơng ty, định đến thành công hay thất bại công ty Những năm qua, cơng tác tuyển dụng chưa thật có hiệu quả, nguồn nhân tuyển vào không đa dạng, chưa đáp ứng số nhu cầu phịng ban Vì hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng tốn giúp cơng ty có đội ngũ ngày chất lượng 3.2.2.2 Nội dung giải pháp Thứ nhất, để tuyển dụng nguồn nhân lực có chất lượng cao, cơng ty cần thu hút lao động từ nhiều nguồn khác Hiện công ty chưa vận dụng nguồn ứng viên SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 48 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao đa dạng từ bên Trong điều kiện tuyển dụng số lượng lớn nhân viên thời gian tới, công ty lại phải trang bị cho nguồn ứng viên đa dạng sử dụng nguồn ứng viên thông qua website tuyển dụng Cơng ty cần quảng bá hình ảnh đến trường đại học có ngành nghề liên quan đến công việc công ty thông qua cơng văn Bên cạnh đó, cơng ty nên đăng ký tuyển dụng với trung tâm giới thiệu việc làm TP.HCM, nguồn cung lao động với số lượng lớn đa dạng Ngoài cần phải tuyển thêm nhân viên có trình độ ngồi đại học yếu tố định nhân viên làm việc tốt hay không phụ thuộc vào đánh giá kết thử việc cấp Hơn nữa, công ty nên trọng việc tiếp nhận cải thiện môi trường cho sinh viên thực tập Thực tập viên cơng ty thử trình độ, kiến thức, tính cách, tính khí, làm quen mơi trường cơng ty, có nhìn nhận đánh giá tốt, công ty tuyển chọn nhiều ứng viên sáng giá làm việc cho Trong đăng tuyển mẫu tin tuyển dụng, công ty cần nêu rõ quyền lợi mà ứng viên hưởng nhận làm nhân viên thức như: lương bản, thưởng, chế độ phúc lợi, trợ cấp, đào tạo, hội phát triển, thăng cấp,…Điều thu hút nhiều ứng viên Lập kế hoạch tuyển dụng tiêu tuyển dụng cụ thể cho phận, dựa vào số liệu lao động năm trước, định hướng hoạt động năm tới, mô tả công việc, số lượng lao động nghỉ việc…Đồng thời quy trình tuyển dụng, cơng ty nên đa dạng hóa hình thức vấn, kiểm tra cần đa dạng không đánh giá chuyên môn mà kiến thức xã hội, nhân cách, khả thích ứng với văn hóa doanh nghiệp Cơng ty nên đưa bước kiểm tra sức khỏe vào quy trình tuyển dụng Bước thường bị bỏ qua lại bước quan trọng để công ty xem xét nhân viên có đủ điều kiện làm việc cơng ty hay không, tránh mắc sai lầm không cần thiết Đồng thời việc kiểm tra trình độ ứng viên phải người có trình độ chun mơn cao kiểm tra 3.2.2.3 Kết đạt từ giải pháp SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 49 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Công ty thu hút nguồn ứng viên dồi số lượng lẫn chất lượng, tìm ứng cử viên phù hợp với yêu cầu giải tình trạng thiếu vị trí nhân lực cơng ty 3.2.3 Hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 3.2.3.1 Cơ sở giải pháp Để trì nâng cao phát triển cơng ty nhằm khẳng định vị trí mơi trường cạnh tranh khốc liệt công tác đào tạo phát triển nên trọng đầu tư Những năm qua công ty đầu tư vào công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực cịn hạn chế, cơng ty cần trọng đẩy mạnh hoạt động để chất lượng nhân viên công ty ngày nâng cao 3.2.3.2 Nội dung giải pháp Công ty nên trọng công tác đào tạo hơn, tự xây dựng tài liệu training cho nhân viên Việc đào tạo công ty mang ý nghĩa bổ sung kiến thức, trình độ chun mơn để hồn thành cơng việc tốt hơn, mà cịn giúp gắn kết nhân viên, ban quản lý công ty với Ngoài lớp dạy kỹ cứng cho nhân viên, công ty cần trọng buổi hội thảo, nói chuyện, thực hành kỹ mềm Một số kỹ mềm cần trang bị cho nhân viên như: kỹ đàm phán, thuyết phục, xử lý tình huống, làm việc nhóm,…Hơn nữa, việc tổ chức buổi học tập vui chơi giải trí tạo động lực lớn cho nhân viên học tập, làm việc cố gắng hoàn thiện thân Tuy nhiên, công việc đào tạo hiệu quả, công ty cần phải bỏ chi phí lớn vào khoản Ngồi ra, cơng ty cần phải đầu tư vào việc đánh giá kết buổi đào tạo đánh giá kết đào tạo năm hợp lý, tạo tiền đề phát triển nội dung hình thức đào tạo cho đợt kết tiếp Nhân viên cần công ty tạo điều kiện để xây dựng đường phát triển nghề nghiệp Các hội thăng tiến nâng cao vị nghề nghiệp phải trọng, khơng họ tìm tới nơi khác có hội phát triển Vì sách phát triển nghề nghiệp doanh nghiệp rõ ràng, chi tiết, người lao động dễ dàng xác định hướng Cơng ty áp dụng biện pháp sau: SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 50 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao  Mở tham gia khóa đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, lực  Khuyến khích nhân viên đảm nhận cơng việc mới, nhiều thách thức, khơng ngần ngại đưa nhân viên trẻ, có lực vào vị trí quan trọng  Hỗ trợ việc lập kế hoạch thực mục tiêu nghề nghiệp  Tạo môi trường không ngừng học tập  Cơ chế phát đào tạo nhân tài  Mở thêm ngành kinh doanh mới, tạo điều kiện để người làm việc có hội trở thành người góp vốn, điều hành kinh doanh với công ty 3.2.3.3 Kết đạt từ giải pháp Trình độ chun mơn nhân viên đào tạo nâng cao, nhân viên đảm nhiệm hai nhiều chức vụ khác Đồng thời nhân viên thấy quan tâm hỗ trợ cơng ty với có nhiều hội phát triển, thăng tiến 3.2.4 Hoàn thiện nâng cao chế độ đãi ngộ 3.2.4.1 Cơ sở giải pháp Nguồn nhân lực yếu tố định đến thành công hay thất bại doanh nghiệp Muốn hoạt động kinh doanh đạt hiệu doanh nghiệp phải tìm nhiều cách động viên, kích thích nguồn nhân lực để họ làm việc đạt hiệu cao Chính sách đãi ngộ công cụ hữu hiệu để doanh nghiệp làm điều 3.2.4.2 Nội dung giải pháp Lương thưởng, phúc lợi Đảm bảo sách phúc lợi tốt hơn, điều thể qua chăm lo sức khỏe, đời sống nhân viên, đảm bảo cho họ có an tâm làm việc Chẳng hạn, cơng ty hợp tác với bảo hiểm tư nhân bên ngồi Chính sách lương bổng rõ ràng, minh bạch để nhân viên biết giá trị lao động họ Ngoài 12 tháng lương cơng ty nên có thêm tháng lương thứ 13 Tun dương cơng lao, đóng góp nhân viên có mức thưởng xứng đáng vật chất lẫn tinh thần để nâng cao ý chí làm việc tâm cống hiến cho cơng ty nhân viên Khuyến khích ý tưởng mới, sáng tạo, trao thưởng cho ý tưởng ứng dụng vào kinh doanh sản xuất cho công ty SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 51 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Tổ chức thêm buổi vui chơi, nghỉ ngơi cho nhân viên Việc giúp nhân viên gắn bó tình cảm với Hoặc tặng q dịp lễ, để nhân viên gắn bó với công ty Cải thiện nơi để xe công ty nhân viên đến làm việc ngày đơng, có tượng phải dồn xe thiếu chỗ để xe Điều giúp tạo thoải mái việc gửi xe cho nhân viên khách hàng Văn hóa doanh nghiệp Tiếp tục trì văn hóa doanh nghiệp mối quan hệ vốn có nhân viên, công ty với nhằm thắt chặt mật thiết nhân viên công ty, tạo môi trường làm việc thân thiện, xây dựng mối quan hệ bình đẳng, hợp tác, tơn trọng, tin tưởng lẫn Điều địi hỏi phải có tham gia nhiệt tình thành viên doanh nghiệp, mà trước hết người đứng đầu doanh nghiệp phải gương mẫu thực Người lãnh đạo cần tạo dựng phong cách điều hành, quản lý chuyên nghiệp, lắng nghe, thấu hiểu mong muốn tâm huyết nhân viên, điều đặc biệt quan trọng với nhân viên giỏi Ngoài vấn đề thu nhập, điều họ thực cần môi trường làm việc chuyên nghiệp, nơi mà họ cống hiến tồn tâm huyết 3.2.4.3 Kết giải pháp Chất lượng làm việc nhân viên công ty ngày nâng cao hơn, đồng thời nhân viên thấy gắn bó với cơng ty phấn đấu để đem lại nhiều giá trị cho cơng ty 3.2.5 Ứng dụng phần mềm công nghệ vào quản trị nhân lực 3.2.5.1 Cơ sở giải pháp Hiện phần mềm quản trị nguồn nhân lực trở nên phổ biến Một số phần mềm áp dụng rộng rãi Monday, Fresh team, User Guiding, Gusto,…Với chức hỗ trợ cho việc hoạch định nguồn nhân lực, quản lý tuyển dụng, quản lý hồ sơ, tốn, lập báo cáo,… cơng cụ hữu ích giúp cho doanh nghiệp quản lý tốt nguồn nhân lực Ngồi cơng ty tự lập trình phần mềm quản lý nhân riêng không muốn lo ngại vấn đề thông tin liệu 3.2.5.2 Nội dung giải pháp SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 52 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Nâng cao trình độ tin học cán quản lý toàn thể nhân viên công ty Tổ chức đào tạo hướng dẫn cách sử dụng cho toàn thể cản nhân biết cách sử dụng hệ thống quản lý phần mềm Cập nhật đầy đủ hệ thống liệu nguồn nhân lực vào phần mềm quản trị nguồn nhân lực, thông tin phải cập nhật sửa đổi, bổ sung để có thơng tin xác Phân công nhập số liệu cho nhiều người, định rõ số lượng thông tin cần phải nhập thời gian định, có giới hạn thời gian hồn thành cụ thể để đảm bảo công tác thực nhanh chóng kịp thời 3.2.5.3 Kết giải pháp Phần mềm giúp cho việc quản lý nguồn nhân công ty trở nên tự động dễ dàng hơn, đồng thời tiết kiệm thời gian chi phí Nếu biết cách sử dụng hiệu phần mềm làm cho cơng tác quản trị nhân cơng ty ngày hồn thiện chuyên nghiệp 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Kiến nghị với công ty cổ phần AMIT GROUP Dự báo nhu cầu tương lai vấn đề doanh nghiệp phải quan tâm hoạt động kinh tế thị trường Mức độ dự báo xác doanh nghiệp đưa định đắn kinh doanh tuyển dụng nhân Để thực mục tiêu công ty phải đề hoàn thiện tốt phương hướng sau:  Chủ động xây dựng phát triển sản phẩm  Định hướng chiến lược thị trường đẩy mạnh hoạt động kinh doanh nhằm tạo sản phẩm tốt  Ổn định tổ chức máy quản lý  Tổ chức xếp lực lượng nhân viên lao động gắn với trách nhiệm suất hiệu công việc SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 53 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Để đạt mục tiêu cơng ty phải có đội ngũ nhân viên có trình độ chun mơn cao, có kiến thức tổng hợp Do cơng ty khơng ngừng phát huy nhân tố người đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kinh nghiệm đội ngũ nhân viên Trong tuyển mộ cần tuyển dụng người lao động có trình độ phẩm chất đạo đức tốt phẩm chất đạo đức tốt tạo môi trường lành mạnh cho công ty tạo tin tưởng lẫn cho nhân viên Để công tác quản trị nhân lực ngày có hiệu hơn, cơng ty cần phải đa dạng nguồn tuyển dụng công ty Đồng thời tăng cường công tác đào tạo nhân cho cơng ty, cần cập nhật khóa học bổ ích cho nhân viên Xây dựng tiêu chí đánh giá nhân viên cách khoa học theo ban để nắm rõ nhân viên nhanh chóng rõ ràng Cơng ty nên sửa đổi số quy chế, quy định, chế nội áp dụng theo quy chế, quy định hành không phù hợp với điều kiện thực tiễn (quy chế tài chính, quy chế quản lý đại diện vốn, quy chế bổ nhiệm cán bộ,…) Tiến hành rà soát số định mức lao động áp dụng chưa phù hợp với thực tế 3.3.2 Kiến nghị với phủ Trước hết Nhà nước nên hoàn thiện luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập để đảm bảo công bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương theo không kịp thời buổi nay, ảnh hưởng đến đời sống người lao động Ngoài nhà nước cần phải có sách giúp cân bất bình đẳng thu nhập người lao động Việt Nam xảy tình trạng khoảng cách giàu nghèo ngày xa hơn, người làm việc nhiều lại hưởng khơng người làm Các trường đại học, cao đẳng nơi cung cấp lao động có chun mơn nghiệp vụ chất lượng cao cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành Mong nhà trường giáo dục tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế giới quan liên tục thay đổi giấy sách lạc hậu SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 54 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao dần có người lao động khơng q bỡ ngỡ tiếp thu công việc dễ dàng Để giúp cho doanh nghiệp tìm nguồn lao động phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm Hiện nay, trung tâm nhiều, có trung tâm đáng tin cậy lại có trung tâm chất lượng Vậy nên, quan Nhà nước cần tìm hiểu kiểm sốt trình cấp giấy phép trình hoạt động trung tâm Ngồi cịn có vấn đề cấp giả, chứng giả khiến cho doanh nghiệp lẫn lộn trình độ thực tế trình độ mơ tả người lao động Các doanh nghiệp trực tiếp tuyển dụng xác minh lại văn ứng viên kiểm sốt hết khơng có cơng cụ xác thực Các quan Nhà nước nên phát xử lý nghiêm tổ chức, cá nhân làm chứng giả mạo KẾT LUẬN Trong nay, nguồn nhân lực tiêu chi vô quan để xác định doanh nghiệp có chỗ đứng thương trường hay khơng Vì cơng ty cổ phần AMIT GROUP cần phải có kế hoạch nhằm phát triển giải vấn đề có cơng ty thành lập Cơng ty phải có chiến lược nhằm đáp ứng phong phú đa dạng nhu cầu thị trường, đội ngũ lao động mối quan tâm hàng đầu Để làm điều này, cơng ty cổ phần AMIT GROUP nói riêng cơng ty khởi nghiệp nói chung cần phải phá rào cản có, điều tốn thêm nhiều chi phí, thủ tục kèm rủi ro định kim nam để cơng ty phát triển mà mở rộng phạm vi kinh doanh tương lai Khi nắm bắt vấn đề có cơng ty, em đưa nhận xét, đánh đề xuất báo cáo Mặc dù dựa phần lớn tảng lý thuyết SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 55 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao cảm nhận thân, em hi vọng đóng góp phần giúp cơng ty có đề xuất bổ ích nhằm phát triển cơng ty cách vững mạnh sau Một lần em xin cảm ơn chân thành đến quý thầy cô trường, ban lãnh đạo anh, chị nhân viên công ty tận tình, giúp đỡ tạo điều kiện cho em hoàn thành báo cáo thực tập TÀI LIỆU THAM KHẢO Bách khoa toàn thư mở Wikipedia (Sửa đổi lần cuối 2022) Quản trị nhân Bảo hiểm xã hội Việt Nam (2016) Quyết định 595/QĐ-BHXH ban hành quy trình thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động – bệnh nghề nghiệp, quản lý sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế Hà Nội Chức nhiệm vụ phòng kế toán doanh nghiệp (2021) Lấy từ https://kaike.vn/chuc-nang-nhiem-vu-cua-phong-ke-toan-trong-doanh-nghiep/ Dan (2019) Business Analyst (BA) gì? Kinh nghiệm Mỹ Business Analyst Lấy từ https://itviec.com/blog/business-analyst/ Dani Tùng (2019) Công việc chung nhân viên marketing Lấy từ http://ebizdict.com/cong-viec-chung-cua-nhan-vien-marketing.html Designer gì? (2020) Lấy từ https://socprinting.net/designer-la-gi.html Giải mã dân Developer (2021) Lấy từ https://kjob.vn/giai-ma-dan-developer/ SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 56 GVHD: GS.TS Hà Nam Khánh Giao Got It Vietnam (2021).Developer gì? Tất tần tật developer bạn nên biết Lấy từ https://vn.got-it.ai/blog/developer-la-gi-tat-tan-tat-ve-developer-ban-nen-biet HRchannels (2021) Chức năng, nhiệm vụ, vai trò phòng thiết kế Lấy từ https://hrchannels.com/uptalent/chuc-nang-nhiem-vu-vai-tro-cua-phong-thiet-ke.html 10 Quỳnh Ny (2021) Vai trò phận Pháp chế doanh nghiệp Lấy từ https://nhanlucnganhluat.vn/tin-tuc/vai-tro-cua-bo-phan-phap-che-doanh-nghiep.html/ 11 Thông tin từ website công ty cổ phần AMIT GROUP https://amitgroup.vn/ 12 Tổng hợp tư liệu, số liệu phịng hành nhân phịng kế tốn công ty cổ phần AMIT GROUP SVTH: Trần Minh Khang MSSV: 1851010248 57 ... cơng ty cổ phần AMIT GROUP Chi phí tuyển dụng cơng ty AMIT GROUP Quy trình đào tạo cơng ty cổ phần AMIT GROUP Chi phí đào tạo cơng ty cổ phần AMIT GROUP Thu nhập bình quân nhân viên công ty cổ... công ty cổ phần AMIT GROUP giai đoạn 2019 - 2021 Số lượng nhân viên công ty cổ phần AMIT GROUP Đặc điểm nguồn nhân lực cơng ty cổ phần AMIT GROUP Tình hình tuyển dụng nhân công ty cổ phần AMIT GROUP. .. 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN AMIT GROUP 1.1 Tổng quan 1.1.1 Quá trình hình thành phát triển cơng ty Cổ phần AMIT GROUP 1.1.1.1 Thông tin công ty Công ty cổ phần AMIT GROUP thành lập cấp giấy