VAI TRÒ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN đầu TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG INTRACOM

BỘ NỘI VỤ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI TÊN ĐỀ TÀI: VAI TRỊ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG INTRACOM TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN Học phần: Quản trị nhân lực đại cương Mã phách:……………………………… Hà Nội – 2021 Nội dung Trang MỞ ĐẦU NỘI DUNG CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Hệ thống khái niệm 1.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực 1.3.1 Quy trình tuyển mộ 1.3.2 Quy trình tuyển chọn 5 CHƯƠNG 2: VAI TRỊ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG Y CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỤNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG - INTRACOM 11 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông 11 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 11 2.1.2 Chức nhiệm vụ chung Công ty 13 2.1.3 Phương hướng hoạt động thời gian tới Công ty 14 2.2 Vai trò tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thơng 2.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông 2.3.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến quy trình tuyển dụng nhân lực 14 15 Intracom 15 2.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Intracom 18 2.4 Đánh giá quy trình tuyển dụng Công ty 23 2.4.1 Ưu điểm 23 2.4.2 Hạn chế 24 2.5 Nguyên nhân hạn chế đề xuất mốt số giải pháp 25 2.5.1 Nguyên nhân 25 2.5.2 Giải pháp 26 KẾT LUẬN 29 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 30 LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, với phát triển kinh tế thị trường, nhiều doanh nghiệp xuất phát triển mạnh mẽ Hoạt động doanh nghiệp chịu tác động chi phối nhiều yếu tố kinh tế này, yếu tố quan trọng định trực tiếp đến tồn doanh nghiệp nguồn nhân lực Nguồn nhân lực vốn quý xã hội hay doanh nghiệp Chỉ nguồn nhân lực đủ số lượng chất lượng sử dụng cách có hiệu tổ chức, doanh nghiệp hoạt động cách thông suốt đạt thành công mong đợi Để có nguồn nhân lực có chất lượng sử dụng có hiệu nguồn nhân lực, tổ chức, doanh nghiệp cần nâng cao vai trò chất lượng công tác quản trị nhân lực, đặc biệt công tác tuyển dụng nhân lực Đây hoạt động vô quan trọng cần phải quan tâm, tiến hành thường xuyên hiệu Qua trình nghiên cứu tìm hiểu hoạt động tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng- Intracom kiến thức tích lũy quản trị nhân lực, em đinh lựa chọn đề tài nghiên cứu: “ Vai trò quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông - Intracom” Mục địch nghiên cứu Đề tài bước đầu khái quát lại nội dung quản trị nhân lực, đặc biệt vai trị quy trình tuyển dụng nhân lực, sở ứng dụng vào thực tế doanh nghiệp để làm rõ vai trò quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng giao thông Tìm bật hạn chế cơng tác tuyển dụng cơng ty, từ đề số giải pháp khắc phục Phương pháp nghiên cứu Để hoàn thành nội dung đề ra, nghiên cứu sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp chủ yếu, dựa kiến thức quản trị nhân lực rình tìm hiểu doanh nghiệp Ngồi phương pháp em cịn sử dụng số phương pháp khác như: thống kê, ghi nhật ký cơng việc, so sánh, phân tích biểu đồ, đồ thị… Ý nghĩa việc nghiên cứu Từ nghiên cứu công ty cổ phần đầu tư xây dựng hạ tầng Intracom cho thấy vai trò quan trọng quản trị nhân lực, đặc bị công tác tuyển dụng nhân lực cho doanh nghiệp Thấy ưu điểm hạn chế trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp, từ có áp dụng rút kinh nghiệm để mang đến hiệu thành công Cấu trúc nghiên cứu Bài nghiên cứu gồm nội dung sau: Chương 1: Lý thuyết tuyển dụng nhân lực Chương 2: Vai trị quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông - Intracom NỘI DUNG CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC 1.1 Hệ thống khái niệm Khái niệm nhân lực: Nhân lực nguồn lực người bao gồm: thể lực, trí lực tâm lực Thể lực sức khỏe người phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe, thu nhập, chế độ làm việc nghỉ ngơi, điều kiện làm việc Tuy nhiên thể lực người cần phụ thuộc vào tuổi tác, giới tính, chế độ dinh dưỡng, điều kiện chăm sóc sức khỏe y tế, chế độ nghỉ ngơi Trí lực trí tuệ, hiểu biết khả tiếp thu kiến thức quan điểm, nhân cách người Tâm lực tính cách, nhiệt huyết lịng trung thành mơi người đói với tổ chức Nhân lực yếu tố nguồn lực quan trọng tổ chức, giúp cho tổ chức tồn phát triển lâu dài Khái niệm nguồn nhân lực Nguồn nhân lực tổ chức tất người lao động làm việc tổ chức Khái niệm quản trị nhân lực Quản trị nhân lực tổng hợp hoạt động quản trị liên quan đến việc thu hút, tạo ra, trì, phát triển sử dụng có hiệu yếu tố người tổ chức nhằm đạt mục tiêu tổ chức Khái niệm tuyển dụng tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng trình tìm kiếm, thu hút ứng viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Tuyển dụng nhân lực trình tuyển mộ tuyển chọn nhân lực nhằm tìm ứng viên phù hợp để bù đắp thiếu hụt nhân lực tổ chức + Tuyển mộ: trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức + Tuyển chọn: q trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút q trình tuyển mộ 1.2 Vai trị tuyển dụng nhân lực Tuyển dụng nhân lực đóng vai trò quan trọng tổ chức, người lao động xã hội: Đối với tổ chức Tuyển dụng nhân lực hiệu góp phần vào trình “thay máu”: thực cá mục tiêu, kinh doanh, phát triển tổ chức, bổ sung, bù đắp thiếu hụt nhân lực tổ chức, đảm bảo đội ngũ nhân lực đủ số lượng, hợp lý cấu phù hợp với văn hóa tổ chức; Tuyển dụng nhân lực giúp nâng cao lực cạnh tranh tổ chức: trình tuyển dụng nhân lực hiệu cung cấp cho tổ chức nguồn nhân lực có chất lượng cao, làm tăng hiệu cơng việc từ nâng cao khả cạnh tranh cho doanh nghiệp; Tuyển dụng nhân lực giúp tạo bầu khơng khí làm việc thi đua, cạnh tranh nội doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp; Ngoài , tuyển dụng nhân lực hưởng đến hoạt động quản trị nhân lực: bố trí, xếp nhân lực, thù lao lao động, quan hệ lao động Đối với người lao động Quá trình tuyển dụng nhân lực tiến hành khoa học, hiệu giúp người lao động có hội lựa chọn cơng việc phù hợp với trình độ, lực, nguyện vọng cá nhân, hiểu sâu chun mơn, lĩnh vực, ngành nghề mình, qua định hướng đào tạo, tự đào tạo phát triển thân phù hợp, nâng cao thu nhập Đối với xã hội Thực tuyển dụng cách khoa học đưa đến ổn định kinh tế - xã hội, cân đối cung cầu nhân lực Thực tốt q trình tuyển dụng gíup điều tiết nguồn nhân lực vùng, miền khác Ngồi cịn góp phần thực mục tiêu an sinh xã hội: giảm tỷ lệ thất nghiệp, nâng cao đời sống xã hội, giảm tệ nạn xã hội… 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực Quy trình tuyển dụng gồm: tuyển mộ nhân lực tuyển chọn nhân lực 1.3.1 Quy trình tuyển mộ  Bước 1: Xây dựng chiến lược tuyển mộ Lập kế hoạch tuyển mộ: yếu tố quan trọng giúp cho doanh nghiệp biết số lượng, vị trí cần tuyển mộ, tuyển mộ tỷ lệ sàng lọc có ảnh hưởng đến chi phí tài chính, tâm lý kỳ vọng người lao động hay không Xác định nguồn tuyển mộ: nguồn tuyển mộ gồm có nguồn nhân lực bên nguồn nhân lực bên + Nguồn nhân lực bên tổ chức: bao gồm người làm việc tổ chức Khi tuyển mộ người tuyển họ vào làm vị trí cao vị trí họ làm tại, tuyển mộ vào vị trí khác vị trí cũ + Nguồn nhân lực bên tổ chức: Đây người đến xin việc, người bao gồm: sinh viên tốt nghiệp trường đại học, cao đẳng, trung học dạy nghề; người thời gian thất nghiệp, bỏ việc cũ; người làm việc tổ chức khác Xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ: tổ chức phải xác định nơi tuyển mộ thời gian tuyển mộ yếu tố định thành công tổ chức; thường tập trung vào địa điểm thị trường lao động đô thị, trường đại học, cao đẳng, trung cấp, trung tâm công nghiệp dịch vụ …  Bước 2: tìm kiếm người xin việc Sau xây dựng chiến lược tuyển mộ, trình tìm kiếm người xin việc có vị trí quan trọng, định phương pháp thu hút người xin việc mang tính ảnh hưởng cao quảng bá hình ảnh doanh nghiệp qua thông báo tuyển mộ, phương tiện truyền thông để truyền tải thông tin hình ảnh tốt đẹp tổ chức đến người xin việc  Bước 3: Đánh giá trình tuyển dụng Đánh giá q trình tuyển mộ thơng qua việc đánh giá: Số lượng, chất lượng hồ sơ nhân lực; Tỷ lệ hồ sơ theo nguồn dự kiến, tỷ lệ sàng lọc ứng viên; Hiệu nguồn tuyển mộ khác nhau; Hiệu tuyển mộ với mục tiêu tổ chức; chi phí tài cho trình tuyển mộ 1.3.2 Quy trình tuyển chọn  Bước 1: Tiếp đón ban đầu vấn sơ Đây bước trình tuyển chọn, buổi gặp gỡ nhà tuyển chọn với ứng viên Bước nhằm xác lập mối quan hệ người xin việc người sử dụng lao động, đồng thời bước xác định cá nhân có tố chất khả phù hợp với công việc hay không để từ định có tiếp tục mối quan hệ với ứng viên hay khơng Quá trình vấn bước phát cá nhân khơng có khả phù hợp với cơng việc cần tuyển loại bỏ ngay, nhiên để đưa định thi tiêu chuẩn cần phải đưa cách kỹ lưỡng  Bước 2: Sàng lọc qua đơn xin việc Đơn xin việc nội dung quan trọng trình tuyển chọn đơn xin việc thường tổ chức thiết kế theo mẫu, người xin việc có trách nhiệm điền vào đơn xin việc theo yêu cầu mà nhà sử dụng lao động đề Các mẫu đơn xin việc thiết kế cách khoa học hợp lý coi cơng cụ quan trọng để tuyển chọn cách xác người xin việc, đơn xin việc giúp cho ta thơng tin đáng tin cậy hành vi hoạt động khứ kỹ năng, kinh nghiệm kiến thức phải để ứng viên hiểu nhận thấy văn hóa Cơng ty thực tốt để thu hút họ, có mong muốn làm việc Cơng ty Thơng qua hình ảnh Cơng ty, để ứng viên tìm hiểu, từ lần tiếp xúc qua điện thoại, qua cách gửi email, qua cách trả lời thắc mắc ứng viên…sẽ tạo dựng văn hóa doanh nghiệp tốt giúp thu hút nhiều ứng viên, hoạt động tuyển dụng diễn nhanh chóng có hiệu Ngồi cịn góp phần giữ chân nhân tài, người lao động giỏi cho Cơng ty, gắn bó với phát triển Công ty + Nguyên tắc tuyển dụng chung Cơng ty Intracom thực quy trình tuyển dụng dựa nguyên tắc sau: - Xuất phát từ lợi ích chung phịng, ban Công ty - Căn vào khối lượng công việc yêu cầu cụ thể công việc qua giai đoạn, thời kỳ phòng, ban, vị trí Cơng ty - Căn vào phẩm chất lực cá nhân ứng viên - Lựa chọn theo hồ sơ xet qua trải nghiệm thực tế ứng viên + Uy tín vị Cơng ty Với quy mơ bề dày lịch sử hình thành phát triển mình, Intracom đạt nhiều thành tích lĩnh vực đầu tư xây dựng vinh dự nhận Bằng khen Bộ Xây dựng vào năm 2009 2016; Vinh dự nhận cúp vàng sản phẩm ưu tú hội nhập WTO 2009, nhiều khen UBND thành phố Hà Nội 2010 nhiều ngành khác trao tặng… 16 + Sự phối hợp cấp quản lý Công ty Khi phận có nhu cầu tuyển dụng, lãnh đạo cơng ty phê duyệt định tuyển dụng yêu cầu lập kế hoạch tuyển dụng giao Văn phịng Cơng ty Tại phương pháp tuyển dụng phận nhân định thực Trong suốt trình tuyển dụng Ban Giám đốc, cấp lãnh đạo chuyên môn hỗ trợ vấn ứng viên Bộ phận nhân b, Yếu tố bên + Thị trường lao động Thị trường lao động nước ta khởi sắc, ấm lên sau thời gian bị ảnh hưởng dư chấn khủng hoảng kinh tế toàn cầu Để lấy lại nhịp độ sản xuất kinh doanh mở rộng dự án đầu tư, nhu cầu tuyển lao động tăng lĩnh vực, vị trí, ngành nghề Quan hệ cung cầu lao động thị trường biến đổi làm đảo lộn toàn cấu nhân tổ chức nói chung thay đổi cách thức, quy trình tuyển dụng doanh nghiệp nói riêng: Trường hợp nguồn cung lao động thị trường dồi dào, lượng lao động thất nghiệp tình trạng dư thừa doanh nghiệp có nhiều hội để lựa chọn tuyển dụng nhân lực đạt yêu cầu; Ngược lại, mức cung lao động thị trường thấp mức cầu tức nhu cầu lao động doanh nghiệp thi lớn mà nhu cầu tìm việc lại ỏi khiến cho doanh nghiệp phải chạy đua với việc thu hút ứng viên đặc biệt ứng viên có trình độ cao + Sự cạnh tranh lao động với tổ chức, doanh nghiệp khác Hội nhập kinh tế toàn cầu đem đến cho doanh nghiệp cạnh 17 tranh gay gắt lĩnh vực kể việc săn tìm ứng viên tiềm trì đội ngũ nhân tài cho tổ chức Cơng tác tuyển dụng nhân lực ngày quan tâm mức từ khâu thu hút, tuyển mộ khâu đánh giá, tuyển chọn để tuyển ứng viên có trình độ, có lực Những doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao quy mơ, nghành nghề kinh doanh, mức lương, thưởng, sách đãi ngộ hay phúc lợi khác thi có nhiều hội thu hút nhân tài doanh nghiệp khác Trong hoàn cảnh cạnh tranh này, doanh nghiệp nói chung cần phải đa dạng hóa hình thức phương pháp tuyển dụng để tăng hội xác suất tìm kiếm nhân tài + Sự phát triển khoa học - công nghệ Thế giới cách mạng 4.0, khoa học công nghệ giới phát triển vũ bão, trình độ dân trí ngày cao Trình độ người lao động ngày cải thiện Tạo nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp công tác tuyển dụng nhân lực Mặt khác, phát triển khoa học công nghệ đồng nghĩa với việc cải tiến kỹ thuật, cải tiến sản xuất dây chuyền cơng nghệ đại Điều địi hỏi lao động phải lao động có trình độ cao, có hiểu biết khoa học cơng nghệ Và việc xây dựng quy trình tuyển dụng hiệu để tuyển dụng lao động có chất lượng vấn đề đáng quan tâm 2.3.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực Intracom Intracom có quy trình tuyển dụng ban hành tồn Cơng ty Quy trình áp dụng cho Công ty thành viên Công ty Đối với phịng, ban thuộc Cơng ty, cơng tác tuyển dụng nhân lực thực Bộ phận Nhân Văn phịng Cơng ty Gồm 18 bước sau:  Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu tuyển dụng: Được thực văn phịng Cơng ty Các phòng, ban viết phiếu yêu cầu tuyển dụng trình Giám đốc phê duyệt Sau đó, tiếp nhận nhu cầu tuyển dụng từ phòng ban giám đốc phê duyệt  Bước 2: Phân tích, đánh giá nhu cầu: Dựa vào yêu cầu tuyển dụng trên, tiến hành xem xet, đánh giá tình hình thực tế phịng ban Các yếu tố để xem xet bao gồm: Chỉ tiêu kế hoạch giao; Khối lượng cơng việc phịng ban; Sự ảnh hưởng quan hệ cơng việc phịng ban liên quan; Tình hình nhân thực tế phịng ban Sau xem xet đánh giá:Nếu nhu cầu nhân thực cần thiết lập kế hoạch tuyển dụng, khơng cần thiết báo cáo gửi ban Giám đốc  Bước 3: Lập kế hoạch tuyển dụng Sau có định thức tuyển dụng, tiến hành lập kế hoạch tuyển dụng Công việc dược tiến hành sau: - Xác nhận đối tượng tuyển dụng để chọn lựa nguồn cung cấp hồ sơ phù hợp - Xác định thời hạn hồ sơ, chọn hồ sơ - Xác định thời điểm vấn xác định cán liên quan cho công việc vấn  Bước 4: Triển khai, tổ chức tuyển dụng: 19 Khi kế hoạch tuyển dụng hồn tất, thực cơng việc triển khai: - Phân phối kế hoạch tuyển dụng tới phòng ban có yêu cầu tuyển dụng Ban Giám đốc - Chọn nguồn cung cấp hồ sơ nhân - Gửi thông báo tuyển dụng tới nguồn cung cấp hồ sơ nhân - Nhận chọn lọc hồ sơ - Lập danh sách ứng viên phù hợp  Bước 5: Tổ chức tuyển dụng Khi có đầy đủ yếu tố trên, tiến hành công việc tổ chức tuyển dụng, công việc diễn sau: - Dựa vào đối tượng tuyển dụng để đưa hình thức tuyển dụng phù hợp - Câu hỏi vấn hay đề vấn - Thông báo thời gian địa điểm vấn tới ứng viên - Chuẩn bị địa điểm vấn - Chuẩn bị sở, vật chất cho việc vấn như: Hồ sơ ứng viên, phiếu chấm điểm, thiết bị, đồ dùng hay văn phòng phẩm cần thiết - Mời cán tham gia vấn Các cán phải phù hợp với kế hoạch tuyển dụng  Bước 6: Tuyển dụng đề xuất đối tượng tuyển dụng 20 Tiến hành tuyển dụng cơng tác tổ chức hồn tất Cơ sở cho việc tuyển dụng dựa yếu tố sau: tư cách đạo đức, sức khỏe, lực chuyên môn, cách làm việc, kinh nghiệm, tính tập thể ứng viên, kỹ giao tiếp, khả lãnh đạo, yếu tố khác Việc đánh giá yếu tố với ứng cử viên thực hai hình thức - Dựa chủ đề đưa ban tuyển dụng Ban tuyển dụng ý kiến phong cách ứng viên để đánh giá, kết đánh giá ghi lại vào biểu mẫu - Ban tuyển dụng đánh giá ứng viên Kết đánh giá ghi vào phiếu đánh giá ứng viên  Bước 7: Duyệt đề xuất tuyển dụng Khi kết thúc trình tuyển dụng, lập hồ sơ trình Giám đốc phê duyệt Hồ sơ bao gồm: Phiếu đánh giá kết vấn; Hồ sơ cá nhân ứng viên; Phiếu trình nhận xet kết mà ứng viên đạt được; Công việc dự định bố trí; Mức lương đề nghị; Loại thời hạn hợp đồng lao động Trường hợp đề nghị chấp thuận, chuyển sang bước công việc tiếp theo; Trường hợp đề nghị tuyển dụng không chấp thuận, tiến hành từ chối tuyển dụng ứng viên  Bước 8: Tiếp đón nhân viên mới, ký hợp đồng thử việc: Khi đối tượng tuyển dụng chấp thuận, công việc diễn sau: - Giới thiệu nhân viên mạng nội công ty 21 - Gặp gỡ nhân viên - Ký kết hợp đồng lao động thử việc - Giới thiệu cơng ty, chế độ, sách công ty, mối quan hệ tương tác phòng ban chức mối quan hệ cơng việc - Bố trí nhân viên đơn vị tiếp nhận  Bước 9: Đánh giá kết thử việc Sau kết thúc thời gian thử việc, nhân viên báo cáo kết thực công việc thời gian Kết gửi tới Phụ trách Văn phịng Cơng ty Đồng thời trưởng phận đánh giá nhân viên dựa tiêu chí sau: Mức độ linh hoạt hoạt động; Mức độ tiếp thu, khả thích ứng với cơng việc; Thái độ làm việc tiếp nhận công việc; Cách sử dụng thời gian cách xếp công việc; Khả tự đào tạo, tự học hỏi; Làm việc tập thể Sau đánh giá đề xuất với Phụ trách Văn phịng Cơng ty trình giám đốc ký hợp đồng lao động thức đạt, chấm dứt hợp đồng không đạt  Bước 10: Ký kết hợp đồng lao động thức Lập hợp đồng thức cở sở đề xuất trưởng phận tuyển nhân viên Sau đó, trình hợp đồng lao động, kết đánh giá ý kiến đề xuất để Giám đốc ký, sau chuyển đến nhân viên ký kết  Bước 11: Lập hồ sơ lưu hành Toàn tài liệu liên quan trình tuyển dụng lưu thành hồ sơ; Hồ sơ tuyển dụng lưu theo quy trình kiểm sốt hồ sơ 22 2.4 Đánh giá quy trình tuyển dụng Cơng ty 2.4.1 Ưu điểm Quy trình tuyển dụng có bước chặt chẽ, khoa học Sự phối hợp Ban lãnh đạo, phận chuyên môn Bộ phận nhân ăn ý Hỗ trợ vấn tuyển dụng ứng viên tiềm Văn phịng Cơng ty kịp thời có kế hoạch tuyển mộ đáp ứng nhu cầu thực tế giai đoạn thời kỳ Công ty phát huy nguồn nội lực thơng qua cơng tác tuyển dụng, đặc biệt có phương pháp tuyển mộ hợp lý thông qua hồ sơ lý lịch CV ứng viên có sẵn cơng ty tìm kiếm CV phù hợp trang web Thông qua giới thiệu nhân viên Công ty phương pháp sử dụng hiệu thời gian qua Công ty áp dụng phương pháp đăng tin tuyển dụng trang website việc làm: vieclam.24h.com.vn; careerlink.vn; vietnamworks.com… Cơng ty có tiêu chí cho việc lựa chọn ứng viên đảm bảo yêu cầu tối thiểu hiểu biết pháp luật yêu cầu đạo đức ứng xử cấp học vấn định Công ty không trọng học vấn sng mà cịn trọng cách giao tiếp, tác phong ứng xử, hình dáng bên ngồi ứng viên tương ứng với vị trí để làm tiêu chí đánh giá tuyển dụng Hiện nay, có nhiều cơng ty cạnh tranh liệt việc cung cấp dịch vụ cung ứng nhân lực cao cấp, việc trì đội ngũ nhân viên chun mơn giỏi phải đồng nghĩa với việc ln có nguồn tuyển dụng lao động chất lượng tốt Do đó, Cơng ty thiết lập tốt mối quan hệ, xây dựng hình ảnh, uy tín với Trường 23 đại học, cao đẳng nên nhân tiếp nhận phần lớn tốt nghiệp trường Đại học có uy tín Đại học Mỏ địa chất, Đại học Thuỷ lợi, Đại học Bách Khoa, Đại học Nội vụ Hà Nội, Đại học Xây dựng, Hình thức tuyển dụng đa dạng chuẩn bị kỹ lưỡng: Có đầu tư kỹ lưỡng mặt câu hỏi tình kiểm tra ứng viên trình vấn thi tuyển Hình thức kiểm tra viết, trắc nghiệm có phận đề biểu mẫu giấy thi, giấy nháp, phiếu đánh giá tuyển dụng, Công ty thiết kế riêng phù hợp với đặc thù lĩnh vực kinh doanh Nguồn nhân lực tuyển dụng tăng theo năm kèm với chất lượng chuyên môn nghiệp vụ cho thấy hiệu quy trình tuyển dụng Bộ phận nhân Văn phịng Cơng ty hồn thành chức nhiệm vụ tốt 2.4.2 Hạn chế Quy trình tuyển dụng Cơng ty nhìn chung thực tương đối tốt, nhiên quy trình lại bỏ qua số bước có bước làm chưa triệt nên làm ảnh hưởng phần đến hiệu công tác tuyển dụng như: - Các thông tin đăng tuyển phương tiện truyền thông theo khuôn mẫu chung chưa thực hấp dẫn ứng viên - Công ty không khám sức khỏe cho người lao động mà nhận giấy khám sức khỏe - Bên cạnh việc tìm kiếm hồ sơ CV webside chưa thực đạt hiệu 24 - Chưa nghiên cứu tận dụng hết ứng dụng công nghệ thông tin, trang web, trang mạng xã hội phổ biến để thông báo tuyển dụng - Đối với khâu thử việc công ty chưa quan tâm mức đến việc bố trí nhân viên kèm người thử việc - Nguồn ứng viên giành cho vị trí, lĩnh vực cao cịn gặp nhiều hạn chế khó thu hút 2.5 Nguyên nhân hạn chế đề xuất số giải pháp 2.5.1 Nguyên nhân Lượng ứng viên cần tuyển gấp nhiều, trang web lại chưa tận dụng triệt để Chưa có phương án sử dụng trang mạng xã hội thịnh hành “Instagram”, nơi tìm kiếm ứng viên hiệu mà khơng chi phí trang web tuyển dụng khác Người làm công tác chuyên môn tuyển dụng khơng thể tập trung tồn lực vào cơng tác họ cịn phải kiêm nhiệm khối lượng cơng việc lớn, hầu hết công tác quản trị nhân lực Khối lượng công việc lớn, nhiều công việc chi tiết nên phận nhân cần bổ sung nguồn lực để hồn thành tốt cơng việc thời gian tới Nhiều vị trí tuyển dụng ứng viên đáp ứng nhu cầu cơng việc, cịn với ứng viên đáp ứng nhu cầu mức lương họ địi hỏi lại q cao nên Cơng ty khó tuyển dụng, gây áp lực tâm lý cho phận nhân Thông tin đăng tuyển không hấp dẫn ứng viên không đầu tư mặt thiết kế, khung đăng thông báo tuyển dụng nhỏ, chưa thu hút 25 ứng viên truy cập vào trang web tuyển dụng Hiện thị trường có nhiều dịch vụ mua giấy khám sức khoẻ với mức giá phải chăng, việc không đảm bảo thể lực ứng viên đạt đủ tiêu chuẩn Công ty yêu cầu 2.5.2 Giải pháp Thứ nhất, nâng cao trình độ chun mơn, phát triển tồn diện vai trị cán làm cơng tác tuyển dụng nói riêng, cơng tác quản trị nhân nói chung: Chất lượng nguồn nhân lực kết công tác tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn nhà quản trị nhân Khi cán quản trị có trình độ chun mơn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực cán chuyên môn tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho cơng tác tuyển dụng, công tác quản trị nhân vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao; Một đội ngũ cán tuyển dụng làm việc hiệu quả, đội ngũ cán phòng nhân phải hiểu rõ tầm quan trọng công việc lập kế hoạch tuyển dụng hoạt động quản trị nhân lực, thành thạo công việc lập kế hoạch vận dụng cách linh hoạt Là người đại diện cho Công ty quản lý mặt nhân sự, cán quản trị nhân phải người hiểu rõ nắm bắt định hướng phát triển Công ty qua thời kỳ đồng thời người đại diện cho người lao động nói lên nhu cầu cá nhân nhu cầu thăng tiến, đào tạo phát triển, nhu cầu an toàn lao động, thù lao lao động quan hệ môi trường lao động Nhà quản trị nhân phải hiểu đặc điểm cá nhân Cơng ty mình, động sáng tạo công việc Sự phát triển toàn 26 diện đội ngũ cán quản lý nhân sự, tính chuyên nghiệp đội ngũ hình ảnh Cơng ty với người lao động bên bên doanh nghiệp Thứ hai, đa dạng nguồn tuyển dụng phương pháp tuyển dụng: Cơng ty nghiên cứu thiết lập trang mạng xã hội miễn phí để đăng tin tuyển dụng Công ty trang mạng lượng truy cập hàng ngày lớn, dễ chia sẻ tuyển dụng cho trang fanpage Bộ phận nhân thấy thuận lợi dễ sử dụng, quản lý ngày Các trường đại học, cao đẳng ngày trở thành nơi cung cấp nhân lực quan trọng hầu hết Công ty Tuy nhiên thời gian qua, Công ty chưa trọng quan tâm tới nguồn đến thời gian Đây nguồn tuyển dụng lớn có xu hướng phát triển, nên cung cấp cho Công ty nhà quản lý, nhân viên đầy hứa hẹn tương lai Các sinh viên trường đào tạo bản, khoa học có hệ thống Ở tuyển người có chun mơn cao đáp ứng u cầu cơng việc mà khơng phải tốn thêm chi phí cho việc quảng cáo, thơng báo tuyển dụng Vì cần trọng quan tâm hợp tác trường Đại học nước Cơng ty sử dụng số phương pháp, cách thức khác để tuyển dụng như: Cơng ty liên hệ trực tiếp với trung tâm giới thiệu việc làm, uỷ ban nhân dân xã, phường địa bàn việc tìm kiếm thu hút lao động Cơng ty chiêu mộ nhân viên giỏi, có kinh nghiệm Công ty ngành khác với điều kiện cần cân nhắc kỹ sử dụng phương pháp Đối với công tác luân chuyển, thuyên chuyển nội bộ, có vị trí 27 cịn trống cần bổ nhiệm, Cơng ty nên tiến hành thơng báo rộng rãi tới tồn cơng nhân viên Công ty không thông báo tới số nhân viên tiềm Điều tạo công việc bổ nhiệm, tạo tâm lý thoải mái cho nhân viên cơng ty, từ kích thích họ nhiệt tình, sáng tạo có trách nhiệm cơng việc, làm tăng suất lao động Công ty Thứ ba, đánh giá sau tuyển dụng xây dựng dự trù kinh phí cho cơng tác tuyển dụng: Đánh giá sau tuyển dụng giúp Công ty kịp thời đánh giá kết hiệu công tác tuyển dụng nhân Công ty Công tác tuyển dụng đánh giá thực tốt hiệu sở để công tác tuyển dụng thời gian sau thực tốt hơn, đem lại hiệu chung công tác quản lý hiệu hoạt động Công ty tương lai Đánh giá cơng tác đánh giá khả năng, kỹ cán làm công tác tuyển dụng sở cho công tác đào tạo phát triển nhân hoạt động quản trị nhân Cơng ty Vì sau buổi tuyển dụng, có đánh giá từ ứng viên thực tập, Công ty cần có buổi họp Hội đồng tuyển dụng để đánh giá kết tuyển dụng rút kinh nghiệm cho lần tuyển dụng Xác định có dự trù kinh phí tuyển dụng quan trọng để Cơng ty chủ động tình giải pháp giúp nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hiệu hoạt động Cơng ty nói chung Cơng ty cần xây dựng định mức dự trù chi phí tuyển dụng cho quý Đẩy mạnh vốn đầu tư cho cơng tác để lựa chọn ứng viên tiềm Hiện hầu hết trang web tuyển dụng chi phí cao khơng mà xem nhẹ phương pháp 28 Sự cạnh tranh đầu tư kinh phí tuyển dụng Công ty cho thấy tầm quan trọng việc tuyển mộ ứng viên tài với doanh nghiệp Khi có bảng dự trù kinh phí kinh phí tuyển dụng thực tế Cơng ty so sánh đưa định tuyển dụng tiết kiệm hiệu tương lai Thứ tư, tăng cường công tác đạo từ ban Giám đốc Công ty phối hợp hoạt động phận, phịng ban chức Cơng ty Sự đạo, đôn đốc Giám đốc Công ty giúp cho hoạt động hướng tạo kích thích hoạt động Cơng tác tuyển dụng khơng nằm ngồi hoạt động đó, cơng tác đạo Giám đốc lãnh đạo Công ty tăng cường keo theo cơng tác tuyển dụng hồn thiện có hiệu Hoạt động quản trị nhân lực hoạt động Công ty công tác tuyển dụng số nội dung hoạt động quản trị nhân lực Vì vậy, có liên kết, gắn bó chặt chẽ hoạt động với nhau, công tác với nhau, chúng tạo điều kiện cho phát triển Sự phối hợp hoạt động Văn phịng Cơng ty với phận, phịng ban chức khác Cơng ty giải pháp hữu hiệu giúp Công ty hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân KẾT LUẬN Quá trình tuyển dụng nhân lực tảng để cung cấp đội ngũ nhân lực đủ số lượng đảm bảo chất lượng cho tổ chức, doanh nghiệp Vì nâng cao công tác tuyển dụng nhân lực vô quan trọng cấp thiết tổ chức để đạt hiệu phát triển mục tiêu đề 29 Qua việc nghiên cứu đề tài “ vai trị quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông - Intracom” Bài nghiên cứu nêu lên sở khoa học hoạt động tuyển dụng nhân lực, sở làm rõ vai trò quan trọng tuyển dụng nhân lực đến tồn Cơng ty phân tích quy trình tuyển dụng nhân lực Intracom Từ việc phân tích quy trình, nghiên cứu ưu điểm bật quy trình tuyển dụng, nhiên bên cạnh chi hạn chế định Từ đề xuất giải pháp tối ưu để khắc phục hạn chế đó, để mang lại hiệu cao công tác nhân công ty, góp phần phát triển thực mục tiêu mà Công ty đề DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Th.S Nguyễn Vân Điềm (2010), Giáo trình quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông, Tài liệu hệ thống sách hệ thống sách http://intracom.com.vn PGS.TS Trần Kim Dung (2009), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội./ 30 ... gian tới Cơng ty 14 2.2 Vai trị tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thơng 2.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông 2.3.1... 10 CHƯƠNG 2: VAI TRỊ VÀ QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ XÂY DỰNG HẠ TẦNG VÀ GIAO THÔNG - INTRACOM 2.1 Giới thiệu Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thơng 2.1.1... 437914111 - Email: vp .intracom@ gmail.com - Website: www .intracom. com.vn Công ty Cổ phần Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông -Intracom tiền thân Công ty Đầu tư Xây dựng Hạ tầng Giao thông đô thị 100%