Tạo động lực làm việc cho người lao động tại công ty cổ phần viglacera hà nội

ĐẠI HỌC ọuoc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐAI HOC KINH TẾ ĐINH CHÍ GIÁP TẠO ĐỘNG LỤC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐÔNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIGLACERA HÀ NỘI Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 34 04 10 LUẠN VAN THẠC SI QUAN LY KINH TE CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HQC: XÁC NHẬN CỦA CÁN BÔ HƯỚNG DẪN XAC NHẠN CUA CHU TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VÀN PGS, TS LÊ DANH TỐN PGS, TS TRẦN ĐÚ C HIỆP HÀ NƠI - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, hướng dẫn khoa học PGS, TS Lê Danh Tốn Các thông tin, số liệu sử dụng luận văn trung thực, có xuất xứ rõ ràng Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2021 Tác giả Đinh Chí Giáp LỜI CẢM ƠN Tơi xin cảm ơn Ban Giám hiệu, Ban Chủ nhiệm khoa Kinh tê trị, thầy cô giáo trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc Gia Hà Nội tạo điều kiện thuận lợi để học tập nghiên cứu trường, cung cấp cho kiến thức suốt q trình học tập để tơi hồn thành khóa học Tơi xin bày tở lời cảm ơn sâu sắc tới PGS, TS Lê Danh Tốn người tận tình, bảo, hướng dẫn tơi q trình thực luận văn Tơi xin gửi lời cảm ơn tới cô, chú, anh, chị em Công ty Cố phần Viglacera Hà Nội cung cấp cho tài liệu, thông tin, tạo điều kiện cho nghiên cứu, tham khảo tài liệu để thực luận văn Trân trọng cảm ơn ! Hà Nội, ngày 15 tháng 12 năm 2021 Tác giả luận văn Đinh Chí Giáp MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG i MỞ ĐÀU CHƯƠNG TỐNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN cứu, co SỞ LÝ LUẬN VÀ KINH NGHIỆM THựC TIỄN VÈ TẠO ĐÔNG Lực LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu liên quan đến đề tài .5 1.2 Cơ sờ lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp .11 1.2.1 Một số khái niệm 11 1.2.2 Nội dung tạo động lực làm việc cho người lao động • • CT doanh nghiệp 19 1.2.3 Các tiêu chí đánh giá công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp 30 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến tạo động lực cho người lao động doanh nghiệp 35 1.3 Kinh nghiệm tạo động lực lao động cùa số doanh nghiệp học kinh nghiệm rút cho Công ty cố phần Viglacera Hà Nội 39 1.3.1 Kinh nghiệm Tập đoàn Bưu viễn thơng Viettel 39 1.3.2 Kinh nghiệm Tập đoàn điện lực Việt Nam 40 1.3.3 Kinh nghiệm Công ty cổ phần tập đoàn Hoa sen 41 1.3.4 Bài học kinh nghiệm cho Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội 42 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cứu 44 2.1 Phương pháp thu thập tài liệu, số liệu 44 2.2 Phương pháp xử lý tài liệu, số liệu 45 2.2.1 Phương pháp thống kê mô tả 45 2.2.2 Phương pháp phân tích, tổng hợp 46 2.2.3 Phương pháp so sánh .48 CHƯƠNG THỤC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỤC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN VIGLACERA HÀ NỘI 50 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội 50 3.1.1 Lược sử hình thành phát triển cơng ty 50 3.1.2 Cơ cấu tổ chức công ty 53 3.1.3 Nhân lực công ty 55 3.2 Phân tích thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần Viglacera Hà Nội .57 F 3.2.1 Tình hình xây dựng kê hoạch tạo động lực làm việc cho người lao động •/ • • • • CT • • CT • CT 57 3.2.2 Thực trạng tồ chức thực tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần Viglacera Hà Nội 59 3.3 Đánh giá chung công tác tạo động lực làm việc cho người lao động 77 3.3.1 Những kết chủ yếu 77 3.3.2 Những hạn chế chủ yếu 79 3.3.3 Nguyên nhân hạn chế 83 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG Lực LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CÔ PHẦN VIGLACERA HÀ NỘI 86 4.1 Chiến lược phát triển công ty cổ phần Viglacera Hà Nội giai đoạn 2021- 2025 86 4.2 Định hướng hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội 87 4.3 Giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội 89 4.3.1 Nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động 89 4.3.2 Hoàn thiện cơng tác phân tích cơng việc 89 4.3.3 Tăng cườngcông tác kiểm tra, giám sát công tác tạo động lực làm việc 92 4.3.4 Hồn thiện chế sách tài 92 4.3.5 Cải thiện điều kiện làm việc môi trường làm việc 95 4.3.6 Đổi công tác đào tạo, bồi dưỡng 96 4.3.7 Xây dựng văn hóa cơng ty 99 4.4 Kiến nghị 101 KẾT LUẬN .101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 103 DANH MỤC BẢNG TT Băng Nội dung Trang Kết hoạt động Sản xuất kinh doanh năm 2018 - Bảng 3.1 50 2020 Cơ cấu lao động Công ty cổ phần Viglacera Hà Bảng 3.2 52 Nội giai đoạn 2018-2020 Quy định mức lương hàng tháng cán bộ, công Bảng 3.3 nhân viên công ty Viglacera Hà Nội làm việc nhà 63 máy Viglacera Yên Phong năm 2018 - năm 2020 Báo cáo chi khen thướng công ty cổ phần Bảng 3.4 Viglacera Hà Nội giai đoạn 2018 -2020 Báo cáo chi phúc lợi công ty cố phần Viglacera Bảng 3.5 Hà Nội giai đoạn năm 2018 - 2020 65 67 Báo cáo chi mua sắm, sửa chữa nhà máy công Bảng 3.6 ty cố phần Viglacera Hà Nội giai đoạn năm 2018 - 68 2020 Kế hoạch đào tạo Công ty cổ phần Viglacera 69 Bảng 3.7 Bảng 3.8 Năng suất lao động bình quân giai đoạn 2018-2020 Bảng 3.9 Hà Nơi • năm 2020 76 Thống kê biến động lao động Công ty cổ phần 79 Viglacera Hà Nội MỞ ĐẦU Tính câp thiêt đê tài Trong xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế diễn vô mạnh mẽ, môi trường cạnh tranh ngày trở nên khốc liệt tổ chức hay doanh nghiệp ngồi nước, địi hỏi doanh nghiệp hay tổ chức phái xây dựng cho nguồn nhân lực có chất lượng cao, làm việc hiệu nhằm nâng cao giành lợi cạnh tranh thị trường Đe sử dụng phát huy tối đa nguồn lực doanh nghiệp phải đặc biệt quan tâm đến việc tạo động lực cho người lao động để họ say mê tim tịi, sáng tạo cơng việc, tự nguyện cống hiến gắn bó với doanh nghiệp Ngược lại, khơng có động lực làm việc làm việc với động lực kém, người lao động làm việc với thái độ miễn cưỡng, đối phó, khơng thể hết khả năng, dẫn tới hiệu công việc giảm sút làm ảnh hưởng tới mục tiêu chung doanh nghiệp Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội tiền thân Xí nghiệp Gạch ngói Hữu Hưng thuộc Liên hiệp Xí nghiệp Gốm sứ xây dựng thành lập theo Quyết định số 094A/BXD - TCLĐ vào tháng 6/1959 với tên gọi Xí nghiệp Gạch ngói Hữu Hưng, trải qua lịch sử 60 năm xây dựng phát triển cơng ty trở thành doanh nghiệp có uy tín cao thị trường nước quốc tế lĩnh vực sản xuất gạch ốp lát Với tầm nhìn dài hạn quan điểm phát triển bền vững, công ty tập trung đầu tư vào lĩnh vực săn xuất gạch ceramic cao cấp, mạng lưới phân phối sản phẩm mở rộng đến khắp tỉnh thành toàn quốc nhiều nước giới ưa chuộng Bên cạnh thành tựu đạt q trình thực cơng tác tạo động lực cho người lao động nay, cơng ty gặp phải hạn chế bất cập xây dựng kế hoạch tạo động lực, tổ chức thực kế hoạch, kiêm tra, giám sát công tác tạo động lực làm việc cho người lao động dẫn đến có nhiều lao động xin việc Những hạn chế, bất cập cho thấy công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần Viglacera Hà Nội chưa đáp ứng mục tiêu u cầu phát triển cơng ty tình hình Để đáp ứng địi hỏi nhiệm vụ tiến trình phát triển cơng ty, việc hồn thiện cơng tác tạo động làm việc cho người lao động công ty co phần Viglacera Hà Nội trở thành yêu cầu thiết Xuất phát từ thực tế đó, với kiến thức học chưcmg trình Cao học Quản lý Kinh tế trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội tổ chức, tác gỉả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cố phần Viglacera Hà Nội" để thực luận văn thạc sĩ Câu hỏi nghiên cứu - Những tồn hạn chế công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội ? - Lãnh đạo Công ty cố phần Viglacera Hà Nội cần phải làm làm để hồn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Cơng ty ? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu • • • 3.1 Mục đích nghiên cứu Mục đích nghiên cứu luận văn đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội 3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận kinh nghiệm thực tiễn công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội - Đe xuất số giải pháp chù yếu nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội Đối tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đối tượng nghiên cứu đề tài Đối tượng nghiên cứu cùa đề tài công tác tạo động lực làm vệc cho người lao động doanh nghiệp thời kỳ kinh tế thị trường 4.2 Phạm vi nghiên cứu cùa đề tài - không gian: Luận văn nghiên cứu phạm vi không gian Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội - thời gian: Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty cổ phần Viglacera Hà Nội phân tích, đánh giá giai đoạn từ 2018 - 2020 Các giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty cố phần Viglacera Hà Nội đề xuất cho giai đoạn 2021 - 2023 - Phạm vi nội dung: Luận văn nghiên cứu đề tài theo cách tiếp cận chuyên ngành quản lý kinh tế với nội dung sau: • Xây dựng kế hoạch công tác tạo động lực làm việc cho người lao động; • Tổ chức thực công tác tạo động lực làm việc cho người lao động; • Kiểm tra, giám sát cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Kết cấu luận văn Ngoài phần Mở đầu, Kết luận, Danh mục tài liệu tham khảo, luận văn kết cấu gồm chương: Chương 1: Tơng quan tình hình nghiên cứu, sở lý luận kinh nghiệm thực tiễn công tác tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp xác nhu câu người lao động, đê từ đưa sách phù hợp nhóm người lao động Khi người lao động chia sẻ, họ cảm thấy quan tâm muốn gắn bó với tổ chức hơn, làm nâng cao suất hiệu làm việc 4.3.2 Hồn thiện cơng tác phân tích cơng việc Lãnh đạo cơng ty phải định hướng cho người lao động hiểu rõ mục tiêu mà doanh nghiệp họ hướng tới ? Điêu có tác dụng rât lớn việc tạo động lực làm việc cho người lao động, người lao động hiểu mục đích chiến lược cơng ty, từ nâng cao trách nhiệm cá nhân để đat đươc muc tiêu nàv Lãnh đạo công ty cân phơ biên mục tiêu, giải thích chiên lược kinh doanh kế hoạch sản xuất kinh doanh công ty tới người lao động Thông qua người lao động đưa ý kiến để tham gia vào việc thiết lập mục tiêu, sau người lao động thảo luận để tăng suất làm việc thời gian tới, truyền đạt kế hoạch rõ ràng để tất thành viên đơn vị nắm cơng việc họ cần phải thực đế hồn thành mục tiêu đề Muốn làm thi: • • • • • J Thứ nhất: cần nâng cao nhận thức cấp lãnh đạo đơn vị tầm quan trọng việc thiết lập mục tiêu làm việc, tác động tới động lực làm việc hiệu làm việc người lao động cơng ty Tơ chức bơ trí nhân lực vào hoạt động phân tích cơng việc Nhân viên chun mơn quản lý nhân trực tiếp viết mô tả công việc yêu cầu công việc phối hợp người lao động cán qn lý có kinh nghiệm Cơng ty Thứ hai: Hướng dẫn, đào tạo người quản lý phịng ban cách viết mơ tả cơng việc, tiêu chuẩn thực công việc, yêu cầu người thực công việc Trách nhiệm người quản lý: Cung cấp thông tin 90 điêu kiện phơi hợp với cán phân tích cơng việc xây dựng mô tả công việc yêu cầu công việc Trực tiếp xây dựng tiêu chuấn thực công việc Thứ ba: cần tiến hành tổ chức khóa đào tạo kỹ thiết lập mục tiêu cho cấp quản lý, cấp quản lý cần phải cung cấp kiến thức kỹ cần thiết thiết lập mục tiêu Thứ tư: Phân định rõ trách nhiệm đơn vị, Phịng tổ chức hành có trách nhiệm ? người quản lý đơn vị có trách nhiệm ? người lao động có trách nhiệm việc thiết lập mục tiêu Thứ năm: Hoàn thiện hệ thống đánh giá kết thực mục tiêu - xây dựng chu kỳ đánh giá cần thực đặn mồi quý năm để có điều chỉnh kịp thời linh hoạt tránh phát sinh tiêu cực mà không sửa chừa kịp thời trình thực chương trình tạo động lực làm việc Công ty - xây dựng đề tiến hành đánh giá hiệu thực chương trình tạo động lực làmviệc Cơng ty nằm hài lịng từ phía người lao động Hàng quý công ty cầnđánh giá điều tra khảo sát ý kiến phản ứng từ phía người lao động hiệu quảcủa chương trình tạo động lực, từ có định hướng chiến lược nhằm tăngcường chương trình tạo động lực làm việc Cơng ty - Hồn thiện tiêu chí: Năng xuất lao động hài lòng cúa người lao động công việc, tỷ lệ nghỉ việc vắng mặt mức độ tuân thủ kỷ luật lao động Công ty thái độ làm việc người lao động Động làmviệc người lao động Đố biết kết động lực đạt hiệu đến mức độ nhà quản trị so sánh tiêu trước sau áp dụng biện pháp tạo động lực lựa chon 91 4.3.3 Tăng cường công tác kiêm tra, giám sát công tác tạo động lực làm việc Công tác kiểm tra, giám sát công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty dừng lại mang tính hình thức, chưa xây dựng khung tiêu chí đánh giá, kiểm tra lại kết công tác tạo động lực như, kiểm tra đánh giá lại chất lượng người lao động sau tham gia khóa đào tạo ? kiểm tra đánh giá lại chế sách mà cơng ty áp dụng có phù hợp hay khơng ? Từ đưa điều chỉnh sách mà cơng ty áp dụng cho phù hợp Do tác giả mong muốn để tạo động lực làm việc cho người lao động mang lại hiệu cao cho cơng ty, cơng ty nên xây dựng chế kiểm tra, giám sát thường xun, sâu sát Bên cạnh lãnh đạo công ty cần quan tâm đến nâng cao lực trình độ đội ngũ làm cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Đây đội ngũ quan trọng, tham mưu cho ban lãnh đạo công ty đưa ra, ban hành sách tạo động lực làm việc người lao động 4.3.4 Hồn thiện chế sách tài Hiện sách đãi ngộ công ty chưa thực phù hợp, thiếu linh hoạt, mang tính chất bình qn, chưa phản ánh hết đóng góp tích cực người lao động Do chưa thực có tác dụng kích thích lao động, tạo động lực cho người lao động Đe phát huy vai trò tiền lưong, tiền thưởng, chế độ đãi ngộ cơng ty cần có sách đãi ngộ linh hoạt phù hợp với giai đoạn, điều kiện sản xuất kinh doanh Ba hình thức đãi ngộ mà cơng ty sử dụng tiền lương, tiền thưởng khoản phúc lợi khác * Hồn thiện sách tiền lương Hiện nay, hầu hết người lao động cảm thấy hài lòng mức lương 92 công ty chi trả Trong thời diêm hình thức trả lương theo thời gian có thưởng mà công ty áp dụng hợp lý đa số cơng nhân nhà máy thực công việc đứng hỗ trợ máy mọc theo dây chuyền, nên họ lơ là, phải tập trung cao để đảm bảo thao tác phối hợp nhịp nhàng với máy móc Đồng thời kích thích người lao động làm việc có trách nhiệm thơng qua việc thống kê sản phẩm lồi, cố hỏng hóc khiến dây chuyền phải ngừng hoạt động Chính đặc thù cơng việc phần khắc phục nhược điểm hình thức trả lương theo thời gian, tránh tình trạng làm việc chống chế, không đem lại hiệu thời gian mồi ca Tuy nhiên cơng ty có số phận khơng làm việc với máy móc, việc trả lương theo thời gian chưa phù hợp, tạo động lực làm việc, số phận phục vụ tồ bốc xếp, tổ sơ chế nguyên liệu xem xét lại hình thức trả lương, cơng việc họ hồn thành sớm thời gian dự kiến mà vần bảo đảm yêu cầu, chất lượng Tác giả đề nghị công ty nên xem xét hình thức trả lương khốn cơng việc cho tổ bốc xếp tổ sơ chế nguyên liệu, có quy định rơ điều kiện chất lượng thành phẩm tạo động lực cho người lao động nghĩ cách làm việc hiệu nhằm tăng suất lao động giảm thời gian làm việc mà đảm bảo chất lượng yêu cầu * Thực tốt sách khen thưởng Đối với việc thưởng cho người lao động nay, công ty áp dụng chưa linh hoạt, sách khen thưởng cơng ty mang tính hình thức “bình qn chủ nghĩa”, tức người lao động có vi phạm kỷ luật hay khơng vi phạm kỷ luật đến dịp lễ tết mức thướng Cùng với phát triển công ty đời sống ngày cao người lao động, mức chi tiêu người lao động ngày nhiều đế kích thích giữ chân người lao động mình, tác giả đề xuất: 93 Cơng ty nên cải thiện nâng cao mức thưởng mức thưởng cụ người lao động tùy thuộc vào đóng góp cơng sức, chất lượng cơng việc, việc chấp hành đầy đủ nội quy, quy định cơng ty Đa dạng hóa hình thức khen thưởng: tiếp tục sử dụng hình thức khen thưởng nay, bên cạnh nghiên cứu bổ sung số hình thức khen thưởng sau: Thưởng cho cá nhân người lao động tập thể đánh giá, bình chọn xuất sắc tháng, quý; Khen thưởng người lao động có sáng kiến hay sản xuất, thưởng cho tiết kiệm vật tư Và đổi hình thức khen thưởng, khơng thưởng tiền mà cơng ty thay vật có giá trị ngày nghi người lao động Thực tốt nội dung đề xuất trên, cơng ty tác động cách tồn diện tới động lực làm việc người lao động mặt vật chất tinh thần Qua giúp người lao động nhận thức quan tâm Ban Lãnh đạo công ty, cảm nhận công sách cơng ty người lao động, khuyến khích người lao động làm việc chăm có trách nhiệm hơn, giúp người lao động gắn bó với cơng ty Tiếp tục đảm bảo cung cấp loại phúc lợi cho người lao động thiết kế chương trình phúc lợi ngày phong phú, chất lượng * Thực tốt sách phúc lợi phúc lợi cho người lao động, Cơng ty thực tốt, cơng ty nên trì phát huy cơng tác Nỗ lực để hồn thiện cơng tác đạt hiệu cao Đe làm cho hình thức phúc lợi phong phú mang lại hiệu cao hơn, lãnh đạo công ty nên quan tâm đến phúc lợi tự nguyện Doanh nghiệp nên tham khảo ý kiến người lao động công đồn xây dựng chương trình phúc lợi Có thể tham khảo ý kiến bảng hỏi vấn, Việc cung cấp phúc lợi cần đảm bảo thường xuyên công ty nên xây dựng chương trình phúc lợi bao gồm hai phần chính, phần 94 cố định ln phải đảm bảo cho người lao động, phần lại phúc lợi linh hoạt, tùy thuộc vào kết sản xuất kinh doanh công ty mà cung cấp phúc lợi tương ứng (theo tỷ lệ thuận) Mặt khác với mức sống ngày cao nay, phúc lợi dành cho người lao động cần không ngừng nâng cao giá trị chủng loại Vào dịp lễ tết ngày đặc biệt, công ty nên tổ chức gặp gỡ (như tổ chức ăn uống, hoạt động thi đua, ), khen thưởng cho người lao động đế động viên người lao động giúp tạo gắn kết thành viên doanh nghiệp với Công ty cần trì nâng cao phúc lợi đảm bảo sức khỏe cho người lao động tổ chức cho nhân viên nghỉ mát, khám sức khỏe 4.3.5 Cải thiện điều kiện làm việc mơi trường làm việc • • • O • Hiện công ty đầu tư nhiều vào sở vật chất phục vụ công việc cho người lao động, đảm bảo điều kiện, thuận lợi để họ làm việc tạo bầu khơng khí làm việc thân thiện Tuy nhiên vài vấn đề cần quan tâm, điều chỉnh để có tác động tích cực đến việc tạo động lực làm việc cho người lao động Vì vậy, tác giả đề xuất giải pháp nhằm tạo tích cực, thân thiện môi trường làm việc, tác động thuận chiều lên động lực làm việc người lao động Thứ nhất: Cơng ty cần tìm kiếm thêm nhiều dự án, nhiều hợp đồng để ổn định việc sàn xuất kinh doanh giai đoạn tới, từ tạo ổn định việc làm cho người lao động Đe làm việc công ty cần đẩy mạnh quy trình marketing, quảng cáo, truyền bá rộng rãi sản phấm mình, có khác hàng ngồi nước biết đến Bên cạnh cần không cần ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm nghiên cửu, phát triển sản phẩm ngày đẹp đa dạng Thứ hai: Công ty tiếp tục thực tốt sách tại, khơng 95 ngừng đâu tư thêm trang thiêt bị, sở vật chât nhà xưởng, môi trường tạo điều kiện cho người lao động Tăng cường lắp đặt thêm hệ thống khí thải hệ thống quạt gió nhà máy để đảm bảo sức khỏe cho người lao động , tăng cường trang bị thêm hệ thống xanh công ty, nhà máy, xanh vừa có tác dụng thư giãn vừa có tác dụng lọc khơng khí Thứ ba: Cải thiện điều kiện làm việc cho người lao động việc trang bị đầy đủ phương tiện, dụng cụ bảo hộ lao động theo quy định (mũ bảo hiểm, trang lọc bụi chuyên dụng, kính chắn bụi chuyên dụng ) Thứ tư: Đẩy mạnh tuyên truyền để người lao động tự giác chấp hành quy định an tồn lao động góp phần giữ gìn vệ sinh chung công ty, quy định địa điểm hút thuốc công ty Thứ năm: Công ty nên xây dựng quy tắc ứng xử môi trường doanh nghiệp, để tạo môi trường làm việc lành mạnh chuyên nghiệp Thứ sáu: Tác giả đề xuất công ty tăng cường công tác khám sức khỏe định kỳ cho người lao động đế đề phòng, sớm phát người lao động mắc bệnh Công ty cần đảm bảo chế độ làm việc nghỉ nơi hợp lý để người lao động hồi phục sức khỏe lao động sau thời gian làm việc mệt mỏi giảm bớt căng thắng, áp lực công việc Thứ bảy: Thường xuyên kiểm tra nơi nguy hiểm, nơi có khả xảy tai nạn lao động cao cần có nhũng hình vẽ hay kí hiệu khu vực để cảnh báo nhắc nhở người lao động cẩn thận trình làm việc 4.3.6 Đối công tác đào tạo, bồi dưững Trong giai đoạn cạnh tranh nay, việc đào tạo cho người lao động tạo sức mạnh cho công ty, nâng cao khả cạnh tranh thị trường Lãnh đạo công ty cần xây dựng kế hoạch đào tạo hợp lý, dựa vào 96 nhu câu công việc công ty ( đào tạo ? cân đào tạo ?) nhu câu thân người lao động Với thực trạng chất lượng đội ngũ lao động công ty nay, với mục tiêu thời gian tới để nâng cao lực cạnh tranh, để sớm hội nhập với thị trường ngồi nước cơng ty cần nâng cao hiệu sử dụng nguồn nhân lực, thực tốt cơng tác đào tạo nhân lực qua thúc đẩy động lực làm việc người lao động Tác giả đề xuất, đóng góp sổ ý kiến sau: Đổi phương pháp đào tạo: Các khóa đào tạo cho lao động chủ yếu chuyên mơn nghiệp vụ Vì ngồi đào tạo chun mơn nghiệp vụ, công ty cần đào tạo cho người lao động kỳ giao tiếp, kỹ giải vấn đề,., nâng cao ngoại ngừ, tin học, giao tiếp,., thời đại công nghệ thông tin bùng nồ mạnh mẽ Mặt khác không xây dựng chương trình đào tạo, cơng ty cịn cần phải có kế hoạch sử dụng lao động qua đào tạo Hiện tồn thực trạng chưa sử dụng hết hiệu lao động qua đào tạo Nguyên nhân công ty chưa xây dựng kế hoạch đào tạo hợp lý, chưa có kế hoạch cụ thể lao động qua đào tạo, Điều gây lãng phí cho doanh nghiệp chi phí đào tạo, người lao động khơng phát huy hết khả thân khiến người lao động khơng có động lực, khơng muốn phấn đấu để tham dự chương trình đào tạo.Vì cơng ty cần xây dựng kế hoạch sử lao động đào tạo từ xây dựng chương trình đào tạo thực theo kế hoạch xây dựng Cơng ty cần khuyến khích người lao động tự đăng ký tham gia chương trình đào tạo, dựa việc khảo sát, xác định cầu cần đào tạo người lao động qua rà sốt chọn đối tượng cần đào tạo, xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo dự trù kinh phí đào tạo Công ty thể phối họp với trường dạy nghề, có đào tạo ngành, 97 lĩnh vực sản xuât công ty đê cử người lao động tham gia khóa đào tạo ngắn hạn Hoặc tổ chức lớp học cho người lao động mời chuyên gia bên đến giảng dạy để nâng cao tay nghề cho người lao động Sau mồi khóa đào tạo, cơng ty cần thường xun theo dõi đánh giá tay nghề, kỹ áp dụng lý thuyết học vào thực hành công việc người lao động góp phần nâng cao hiệu khóa đào tạo, giúp người lao động nỗ lực học tập, hăng say làm việc, từ nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ Đi kèm với cơng ty cần có sách khuyến khích người lao động học tập, nâng cao trình độ chuyên môn họ tham gia lớp đào tạo ngắn hạn cách hồ trợ kinh phí học tập, tạo điều kiện mặt thời gian phù hợp người lao động tham gia khóa học bố trí xếp lại vị trí làm việc sau đào tạo cho người lao động Xây dựng môi trường thăng tiến cho người lao động: Nhiều lao động quản lý nỗ lực làm việc đạt kết tốt mong muốn có vị trí tốt, thăng tiến tương lai Chính hội thăng tiến cơng việc có ý nghĩa quan trọng q trình thực cơng việc cùa người lao động Rất nhiều doanh nghiệp Nhà nước xảy tượng “chảy máu chất xám” phần hội thăng tiến thấp Vì công ty cần phải xây dựng môi trường làm việc tạo điều kiện cho người lao động phát triển nghiệp Không xây dựng môi trường làm việc tạo hội phát triển cho lao động quản lý, mà cịn cần phải xây dựng chương trình thật công việc tạo hội thăng tiến với người có thành tích khơng có thành tích Mặt khác cần làm cho người lao động nhận thấy họ cần phải thực công việc để đạt vị trí họ mong muốn Để làm tốt công tác thi công ty cần xây dựng hệ thống mức, tiêu chuẩn thăng tiến cho người lao động Thông qua hệ thống này, người lao động có đích để vươn tới, biết rõ điều kiện thăng tiến gì, họ 98 phải thực công việc thê đê đạt vị trí cụ thê cao ± • • • • • • 4.3.7 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp Là Doanh nghiệp cổ phần công ty tổ chức sở đảng trực thuộc Quận ủy cầu Giấy Ngoài việc thực mục tiêu kinh tế, Đảng Công ty Viglacera Hà Nội cịn hướng tới nhiệm vụ trị tăng cường cơng tác giáo dục trị tư tường đế người lao động nắm vững, chủ trương, đường lối sách Đảng pháp luật Nhà nước Nội quy công ty gắn với việc “Học tập làm theo gương đạo đức Hồ Chí Minh” nhàm đạt mục tiêu xây dựng người lao động có lĩnh trị vững vàng Hình ảnh uy tín cơng ty thương trường có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh công ty Đối với lĩnh vực nhân sự, uy tín công ty giúp doanh nghiệp thu hút lực lượng lao động giỏi, người lao động công ty an tâm làm việc cống hiến cho doanh nghiệp Chính điều mà cơng ty càn phải xây dựng hình ảnh tạo dựng uy tín thương trường nước quốc tế Việc tạo uy tín bên tồ chức quan trọng, doanh nghiệp mà làm cho người lao động cảm thấy không tôn trọng, không tạo uy tín nhân viên khiến người lao động khơng gắn bó nồ lực làm việc doanh nghiệp Vì cơng ty muốn tồn vững khơng tạo uy tín ngồi thương trường mà cịn cần phải tạo dựng uy tín với người lao động bên doanh nghiệp Thêm vào để tạo dựng uy tín với người lao động, công ty cần đảm bảo phát triển bền vừng doanh nghiệp, không ngừng phát triển doanh nghiệp, đảm bảo việc làm cải thiện thu nhập cho người lao động Thứ nhất: Xây dựng truyền bá giá trị chung, công ty cần xây dựng giá trị cốt lõi, mục tiêu phát triển chung, tuyên truyền cho người lao động đế họ tin tưởng vào giá trị chung công ty Xây dựng niềm tin đồng nghiệp công ty, niềm tin công ty khách hàng, 99 đối tác Thứ hai: Tăng cường tuyên truyên câu chuyện vê người lãnh đạo trước, trình đời phát triển công ty thông điệp tốt đẹp, tự hào, lan tởa tới người lao động công ty Thứ ba: Qua việc bình chọn, tổng kết, biểu dương, khen thưởng lựa chọn người có thành tích xuất sac, bật từ xây dựng hình ảnh người lao động điển hình tiên biểu cơng ty Thứ tư: Tăng cường tổ chức buổi giao lưu hội thảo vấn đề kinh nghiệm làm việc nghề nghiệp, kiến thức chuyên môn để người học tâp từ người trước Tổ chức phong trào thi đua thành tích làm việc nhà máy để nâng cao tinh thần gắn bó, kích thích nhiều hợp tác người quản lý người lao động kích thích tinh thần làm việc người lao động, tạo nên nét riêng văn hóa cơng ty, tạo động lực cho người lao động yên tâm làm việc cống hiến cho công ty Thứ năm: Muốn làm cho người lao động tin tưởng vào doanh nghiệp cần phải đảm bảo việc làm cho họ, không đế người lao động rơi vào tình trạng thiếu việc làm Đảm bảo không ngừng nâng cao thu nhập cho người lao động Gắn chặt thu nhập người lao động với kết sản xuất kinh doanh công ty làm cho người lao động hiểu thu nhập người lao động tăng lên đồng nghĩa với việc công ty ngày hoạt động hiệu ngược lại Đe người lao động tin tưởng vào phát triển Cơng ty người lãnh đạo cầu nối quan trọng Người lãnh đạo cần làm cho nhân viên thấy tin tưởng vào viễn cảnh tốt đẹp công ty Bản thân họ cần làm cho nhân viên nhận thấy tin tưởng họ tồ chức, nhân viên niềm tin vào lãnh đạo họ không nhiệt tình làm việc, nguy hiểm họ cảm thấy lịng tin vào cơng ty 100 Khi thực giải pháp xây dựng văn hóa cơng ty, danh tiêng công ty nâng tầm xã hội, bên cạnh người lao động nhận thức vai trị, tầm quan trọng cảm thấy tự hào làm việc cơng ty, họ cổng hiến cho tổ chức 4.4 Kiến nghị Để công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty đạt kết cao đội ngũ lãnh đạo công ty cần trọng quan tâm sát công tác lãnh đạo, đạo việc thực công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Đội ngũ làm công tác quản lý nhân lực nói chung, quản lý cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động nói riêng Cơng ty phải có trình độ chun mơn cao, am hiểu sách tạo động lực luật lao động Nhà nước quy định, để đưa sách tạo động lực làm việc cho người lao động phải vừa phù họp với mục tiêu phát triển công ty, vừa phù họp với quy định Nhà nước đảm bảo quyền lợi người lao động 101 KÉT LUẬN Tạo động lực làm việc đòi hỏi tât yêu tác động trực tiêp tới tồn phát triển doanh nghiệp Động lực làm việc khao khát khẳng định lực tự nguyện thân nhằm phát huy nỗ lực để đạt đuợc mục tiêu cá nhân mục tiêu doanh nghiệp Nó đóng vai trị vơ quan trọng định hiệu công việc người lao động Đặc biệt giai đoạn nay, yếu tố người ngày quan tâm đề cao việc phát triển trì doanh nghiệp Luận văn hệ thống hóa sở lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp, đồng thời phân tích, đánh giá thực trạng tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cồ phần Viglacera Hà Nội, vấn đề tồn nguyên nhân công tác xây dựng kế hoạch, tổ chức thực kiểm tra giám sát công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Trên sở tác giả đề xuất số giải pháp hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cố phần Viglacera Hà Nội như: Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu người lao động, tăng cường cơng tác kiểm tra, giám sát, hồn thiện cơng tác tạo động lực cho người lao động thông qua sách tiền lương, khen thưởng, chế độ phúc lợi tạo điều kiện làm việc thuận lợi để người lao động hồn thành nhiệm vụ, kích thích người lao động hăng say làm việc Các giải pháp đưa dựa chiến lược, mục tiêu phát triển, thực trạng công tác tạo động lực làm việc cơng ty Tuy cịn số hạn chế định giải pháp để xuất phù hợp, tác giả mong giải pháp áp dụng góp phần nâng cao chất lượng công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phàn Viglacera Hà Nội 102 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2010 Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Kinh tế quốc dân Trương Minh Đức, 2011 Tạo động lực làm việc cơng ty TNHH Ericsson Việt Nam, Tạp chí khoa học Đại học quốc gia Hà Nội, Kinh tế kinh doanh Business Edge, 2006 Tạo động lực làm việc - phải tiền, NXB trẻ, Hà Nội Nguyễn Khắc Hoàn, 2010 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Nghiên cứu trường hợp ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Huế, Tạp chí khoa học, Đại học Huế Nguyễn Hữu Lam, 2006, Giáo trình hành vi tô chức, NXB Giáo dục Nguyễn Xuân Lan, 2010, Giáo trình quản trị học, NXB Phương Đơng Trần Văn Mạnh, 2018, Đề xuất số giải pháp nâng cao động lực làm việc người lao động công ty Điện lực Lai Châu, luận án Thạc sỳ Quản trị Kinh doanh, trường Đại học Bách Khoa Hà Nội J.Leslie MCKeown, 2008 Nghệ thuật giữ chân nhản viên giỏi, NXB xã hội Daniel H Pink, 2010 Động lực chèo lái hành vi, Nhà xuất Lao động xã hội 10 Đồ Thị Hồng Thu, 2014 Một sổ giải pháp cải thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần Tasaco Luận văn thạc sỹ kỹ thuật Quản trị Kinh doanh 11 Bùi Thị Minh Thu, 2014 Nghiên cứu sử dụng thang đo động lực làm việc Kennett s Kovach (1987, Luận án tiến sỹ Quản trị Kinh doanh 12 Bùi Anh Tuấn Phạm Thúy Hương , 2015 Hành vi tổ chức, Nhà 103 xuât Lao động xã hội 13 Brian Tracy, 2017 Bí tuyên dụng đãi ngộ người tài, Nhà xuất Tổng hợp r Tài liệu tiêng Anh rp y • •/K J • Ạ _ ▲ _ 1- 14 Boeve, w D , 2007 A National Study of Job factors among faculty in physician assistant education (Nghiên cứu cấp quốc gia yếu tố tác động đến động lực làm việc giảng viên khoa đào tạo trợ lý bác sỳ) 15 Marko Kukanja, Sasa Planinc, 2012 The Impact of Economic Crisis on the Motivation to Work in Food Service: The case of the Municipality of Pira (Tác động khủng hoảng kinh tế động lực làm việc dịch vụ thực phẩm: Trường hợp đô thị Piran) 16 Andrew Oswald, 2001 Arc you Happy at work 104 ... tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội 87 4.3 Giải pháp hoàn thiện công tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty Cổ phần Viglacera Hà Nội. .. sát công tác tạo động lực làm việc cho người lao động dẫn đến có nhiều lao động xin việc Những hạn chế, bất cập cho thấy công tác tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần Viglacera. .. hoạch công tác tạo động lực làm việc cho người lao động; • Tổ chức thực cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động; • Kiểm tra, giám sát công tác tạo động lực làm việc cho người lao động