MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH
Các khái niệm cơ bản liên quan đến hoạch định
Hoạch định là quá trình thiết lập kế hoạch trước khi thực hiện một công việc nào đó Trong bối cảnh nền kinh tế ngày càng phát triển, việc kế hoạch hoá cho tất cả các hoạt động trở nên cần thiết hơn bao giờ hết.
Theo Harold Koontz.Cyril Odonnel “Hoạch định là xác định mục tiêu, quyết định phải làm gì và làm như thế nào để đạt được mục tiêu”
Ngoài ra còn một số quan điểm về hoạch định như sau:
Hoạch định là quyết định trước xem phải làm gì, làm như thế nào, khi nào làm và do ai làm
Hoạch định là quá trình xác định công việc cần thực hiện, bao gồm tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra Nó cũng bao hàm cách thức thực hiện và các nguồn lực cần huy động để đạt được mục tiêu đề ra.
Hoạch định là một quá trình quan trọng, liên quan đến tư duy và ý chí của con người, bắt đầu bằng việc xác định mục tiêu rõ ràng Quá trình này bao gồm việc xây dựng chiến lược, chính sách, thủ tục và quy tắc, cùng với các kế hoạch chi tiết nhằm đạt được những mục tiêu đã đề ra.
Từ định nghĩa trên, ta có thể thấy:
Hoạch định là một quá trình lao động trí óc đặc biệt và liên tục, bao gồm nhiều hành động và việc thiết lập mối quan hệ nhịp nhàng giữa các quyết định nhằm đạt được kết quả mong muốn.
Hoạch định yêu cầu các nhà quản trị chủ động can thiệp để điều chỉnh xu hướng hoạt động, thúc đẩy sự chuyển động phù hợp với mục tiêu đã đề ra của tổ chức, và tìm kiếm mọi phương pháp để đạt được những mục tiêu đó.
1.1.2 Vai trò của hoạch định
Trong quản trị doanh nghiệp, hoạch định là một yếu tố then chốt, đóng vai trò mở đường cho tất cả các chức năng quản lý Hoạch định không chỉ liên quan đến việc xác định mục tiêu mà còn bao gồm việc thực hiện các kế hoạch cho tương lai Đặc biệt, nếu phương hướng không chính xác và tổ hợp không hợp lý, mọi nỗ lực sẽ không mang lại kết quả Do đó, hoạch định giữ vai trò quan trọng trong công tác quản trị.
Hoạch định giúp nhà quản trị nâng cao khả năng thành công bằng cách phân tích và dự báo các cơ hội, thách thức, khó khăn và thuận lợi trong quá trình thực hiện mục tiêu, đồng thời giảm thiểu sự chồng chéo và lãng phí trong các hoạt động.
Từ đó, chủ động nắm bắt thời cơ, tạo mục tiêu và phương hướng rõ ràng và hạn chế rủi ro
Hoạch định là yếu tố quan trọng giúp tổ chức định hướng và thống nhất các hoạt động, từ đó tạo sự đồng thuận trong ý kiến và hành động Quá trình này tập trung vào các mục tiêu và nhiệm vụ trọng yếu theo từng giai đoạn, đồng thời giúp doanh nghiệp phản ứng nhanh chóng trước những bất ổn trong nội bộ và môi trường bên ngoài.
Hoạch định là nền tảng cho việc phân quyền và phân công nhiệm vụ, đồng thời đảm bảo sự phối hợp hiệu quả giữa các yếu tố và bộ phận trong tổ chức Điều này tạo điều kiện cho sự chủ động và sáng tạo trong việc thực hiện nhiệm vụ của các bộ phận và thành viên trong tổ chức.
Thứ tư, hoạch định là cơ sở triển khai các hoạt động tác nghiệp
Hoạch định là cơ sở quan trọng để kiểm tra và điều chỉnh các mục tiêu, hoạt động trong tổ chức Đối với nhà quản trị, khả năng hoạch định không chỉ là thước đo năng lực mà còn quyết định khả năng điều hành hiệu quả Khi thực hiện công tác hoạch định, nhà quản trị cần hiểu rõ trình độ và năng lực làm việc của nhân viên, từ đó phân chia công việc một cách hợp lý nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.
Bên cạnh đó, lợi ích mà công tác hoạch định mang lại cho doanh nghiệp cũng rất lớn, cụ thể như:
Thứ nhất, hoạch định giúp doanh nghiệp nhận diện thời cơ kinh doanh trong tương lai
Thứ hai, giúp doanh nghiệp dự kiến trước và có thể tránh những nguy cơ, khó khăn
Thứ ba, giúp doanh nghiệp triển khai kịp thời các chương trình hành động có nghĩa là tạo tính chủ động trong thực hiện
Thứ tư, tạo điều kiện thuận lợi cho công tác kiểm tra được dễ dàng, thuận lợi
Hoạch định là chức năng khởi đầu và cơ bản nhất trong quản trị, đóng vai trò thiết yếu cho mọi cấp quản lý và là nền tảng cho các chức năng quản trị khác Việc chú trọng vào công tác hoạch định thể hiện một trong những đặc trưng nổi bật của “cách mạng quản lý” hiện nay trên toàn cầu.
Phân loại hoạch định
Theo cấp độ hoạch định, hoạch định được chia thành hoạch định chiến lược, hoạch định chiến thuật và hoạch định tác nghiệp
Hoạch định chiến lược là quá trình mà lãnh đạo đưa ra các quyết định và hành động cụ thể để phát triển các chiến lược chuyên biệt, nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức.
Hoạch định chiến lược, do các nhà quản trị cấp cao thực hiện, thường có thời hạn từ 5 năm trở lên Sau khi lựa chọn chiến lược phù hợp, nhiệm vụ của các nhà quản trị cấp trung gian là cụ thể hóa chiến lược đó thành các kế hoạch chiến thuật.
Hoạch định chiến lược đóng vai trò quan trọng trong việc định hướng và kết nối tương lai với hiện tại, giúp liên kết các nguồn lực để thực hiện các hoạt động thiết yếu trong doanh nghiệp Mục tiêu của hoạch định chiến lược là xây dựng lộ trình và triển khai kế hoạch nhằm đạt được các mục tiêu, chủ trương và phương châm chiến lược đã được lựa chọn.
Hoạch định chiến thuật là quá trình đưa ra các quyết định ngắn hạn và chi tiết liên quan đến nội dung công việc, biện pháp và phương pháp thực hiện, nhằm cụ thể hóa các hoạch định chiến lược.
Hoạch định chiến thuật cung cấp cho các nhà quản trị bằng cách nào đơn vị đạt được mục đích thông qua các hoạt động
- Phát triển các mục tiêu định lượng, định tính nhằm bổ trợ các chiến lược của tổ chức
- Xác định các hoạt động cần thiết để cải thiện tình hình hiện tại
- Phân bổ ngân sách cho các hoạch định chức năng
Hoạch định chiến thuật do nhà quản trị cấp trung gian thực hiện nhằm xác định rõ vai trò của bộ phận trong việc thực hiện chiến lược, dựa trên nguồn lực được phân bổ Sau khi các kế hoạch chiến thuật được xác định, chúng sẽ được giao cho các nhà quản trị cấp cơ sở để cụ thể hóa thành các kế hoạch tác nghiệp.
Hoạch định tác nghiệp là quá trình xác định kế hoạch thực hiện các chiến lược trong thời gian ngắn và phạm vi hẹp hơn so với hoạch định chiến thuật Nó tập trung vào việc xác định rõ ràng các nhiệm vụ chuyên biệt và cách thức hoàn thành chúng bằng nguồn lực hiện có.
Hoạch định tác nghiệp là bước cụ thể hóa kế hoạch chiến lược, được xây dựng dựa trên chiến lược tổng thể của doanh nghiệp Nó bao gồm các kế hoạch từ cấp độ doanh nghiệp, bộ phận, đội sản xuất cho đến từng nhóm thiết bị, đảm bảo sự đồng bộ và hiệu quả trong quá trình thực hiện.
Hoạch định tác nghiệp do các nhà quản trị cấp cơ sở xây dựng và triển khai thực hiện
Bảng 1.1: So sánh hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp
Tiêu chí Hoạch định chiến lược
Người hoạch định là những nhà quản trị cấp cao, chịu trách nhiệm đảm bảo hiệu quả và tăng trưởng bền vững cho tổ chức Trong khi đó, nhà quản trị cấp trung gian và cấp cơ sở đóng vai trò quan trọng trong việc thực hiện các chiến lược đã được đề ra, góp phần vào việc đạt được mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.
Thực hiện kế hoạch chiến lược Đặc tính Tồn tại và cạnh tranh như thế nào
Hoàn thành các mục tiêu cụ thể như thế nào
Phạm vi Bao quát lĩnh vực rộng và ít chi tiết
Lĩnh vực hẹp và nhiều chi tiết Thời gian Dài (thường là 2 năm trở lên)
Thời hạn ngắn hơn (thường là 1 năm hoặc ngắn hơn) Tần suất hoạch định Thường là 3 năm một lần
Thường là 6 tháng một lần
Thất bại Nặng nề, có thể làm phá sản doanh nghiệp
Rủi ro Lớn Hạn chế
Nội dung nghiên cứu các vấn đề liên quan đến hoạch định
1.3.1 Nội dung của hoạch định
1.3.1.1 Hoạch định sứ mạng và tầm nhìn chiến lược
Hoạch định sứ mạng kinh doanh:
Sứ mạng của doanh nghiệp thể hiện lý do tồn tại và thiên hướng hoạt động của tổ chức, đồng thời định hướng mục tiêu và chiến lược phát triển Bản công bố sứ mạng thường trả lời các câu hỏi quan trọng như lý do doanh nghiệp tồn tại và các hoạt động kinh doanh mà doanh nghiệp thực hiện Những nội dung này sẽ được thể hiện rõ ràng trong bản công bố sứ mạng, tạo nền tảng cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Hoạch định sứ mạng là bước khởi đầu quan trọng trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh Nó bao gồm việc xác định lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp Sứ mạng có thể thay đổi theo sự phát triển của tổ chức, biến động của môi trường và sự điều chỉnh từ các nhà lãnh đạo cấp cao.
Việc hoạch định sứ mạng là yếu tố then chốt cho sự thành công của tổ chức, vì nó cung cấp nền tảng vững chắc cho việc xác định mục tiêu và chiến lược phù hợp Đồng thời, sứ mạng cũng giúp xây dựng và củng cố hình ảnh doanh nghiệp trong mắt công chúng, tạo ra sức hút đối với các bên liên quan như cổ đông, nhà cung cấp, tổ chức tài chính và khách hàng.
Hoạch định tầm nhìn chiến lược
Tầm nhìn là hình ảnh độc đáo và lý tưởng mà tổ chức hướng tới trong tương lai, thể hiện rõ ràng mong muốn và mục tiêu mà doanh nghiệp muốn đạt được Nó không chỉ xác định đích đến mà còn thiết lập khuôn khổ hoạt động cho doanh nghiệp trong suốt quá trình phát triển Khi tầm nhìn được truyền đạt đến nhân viên và khách hàng, nó tạo ra sự tin tưởng và khuyến khích mọi người hành động theo con đường đã được xác định.
Hoạch định tầm nhìn là nhà quản trị doanh nghiệp đưa ra định hướng, mục tiêu trong tương lai mà doanh nghiệp muốn hướng tới
Khi tiến hành hoạch định tầm nhìn chiến lược, nhà quản trị cần chú ý, tầm nhìn chiến lược phải đảm bảo:
- Đơn giản, rõ ràng và dễ hiểu
- Giữ một khoảng cách đủ xa về thời gian cho phép có những thay đổi khi cần thiết
- Có khả năng tạo sự tập trung nguồn lực trong doanh nghiệp và lưu ý đến quy mô và thời gian
- Thường xuyên được kết nối bởi các nhà quản trị cấp cao
Các tổ chức chú trọng vào việc xây dựng bản tuyên bố tầm nhìn và sứ mệnh thường đạt được thành công cao hơn so với những tổ chức không quan tâm đến vấn đề này.
Mục tiêu là kết quả tương lai mà nhà quản trị mong muốn đạt được, đóng vai trò quan trọng trong việc hoạch định Tất cả các chức năng quản trị đều hướng đến việc thực hiện mục tiêu này, tạo nền tảng vững chắc cho quá trình quản lý.
Mục tiêu của tổ chức được xác định dựa trên sứ mạng và nhiệm vụ, không chỉ tập trung vào lợi nhuận mà còn bao gồm nhiều mục tiêu khác như tăng trưởng và mở rộng thị phần Tuy nhiên, việc quá chú trọng vào một mục tiêu có thể dẫn đến sự lãng quên các mục tiêu khác, ảnh hưởng đến sự phát triển bền vững của doanh nghiệp Do đó, các nhà quản trị cần lựa chọn và thiết lập mục tiêu cụ thể, khả thi, đồng thời xem xét giai đoạn phát triển của doanh nghiệp và đặt ra thời hạn cho từng mục tiêu Việc cụ thể hóa các mục tiêu sẽ giúp dễ dàng trong việc so sánh và phân tích tiến trình thực hiện.
Chiến lược là một kế hoạch tổng thể, chi tiết và đồng bộ, nhằm đảm bảo thực hiện sứ mệnh và các mục tiêu của tổ chức Nó được cụ thể hóa thành các chiến thuật và kế hoạch tác nghiệp để triển khai hiệu quả.
Hoạch định chiến lược là quá trình xác định nhiệm vụ của doanh nghiệp, đề ra những mục tiêu và xây dựng những chiến lược
Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt của nền kinh tế thị trường, các nhà quản trị doanh nghiệp cần thực hiện phân tích và đánh giá kỹ lưỡng điểm mạnh, điểm yếu của mình Việc xác định cơ hội để tận dụng lợi thế cạnh tranh và nhận diện các mối đe dọa là vô cùng quan trọng để doanh nghiệp có biện pháp phòng ngừa hiệu quả.
Từ đó, rút ra được sơ đồ quy trình hoạch định chiến lược như sau:
Sơ đồ 1.1 Quy trình hoạch định chiến lược trong doanh nghiệp
Chính sách là quyết định cơ bản hướng dẫn hoạt động và ra quyết định của tổ chức nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra Được hình thành bởi các nhà quản trị cấp cao qua thời gian dài, chính sách phản ánh mục tiêu cốt lõi và quy định phương hướng hành động cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của tổ chức.
Chính sách cần phải dễ điều chỉnh để phù hợp với tình hình thực tiễn đồng thời phải dễ truyền đạt và dễ hiểu đối với công nhân viên
Có hai loại chính sách đó là chính sách cụ thể và chính sách tổng quát
Chính sách cụ thể, được thể hiện qua văn bản hoặc lời nói, cung cấp thông tin cần thiết cho người ra quyết định về các vấn đề cụ thể, giúp họ lựa chọn phương án phù hợp.
Chính sách tổng quát của tổ chức được xây dựng trong một khuôn mẫu cụ thể, mang tính khái quát và áp dụng cho tất cả các lĩnh vực hoạt động của tổ chức.
Chính sách có thể có tính linh hoạt, nhưng cũng có thể trở thành những nguyên tắc cứng nhắc Một số chính sách có phạm vi co dãn rộng, trong khi một số khác lại bị hạn chế trong tính linh hoạt của chúng.
Phân tích, đánh giá phương án chiến lược Đánh giá điểm mạnh, điểm yếu
Lựa chọn chiến lược Phân tích và đánh giá môi trường
Thủ tục là những bước cụ thể cần thực hiện theo một trật tự nhất định nhằm tiến hành công việc một cách chính thức Chúng thiết lập các kế hoạch cần thiết để điều hành các hoạt động trong tương lai Thủ tục mô tả chuỗi hành động cần thiết phải được thực hiện theo trình tự thời gian trong các tình huống cụ thể.
Thủ tục cung cấp hướng dẫn chi tiết cho việc xử lý các tình huống thường gặp, giúp người thực hiện biết cách hành động một cách nhất quán Khi tuân theo các thủ tục này, nhà quản trị có ít sự tự do trong việc lựa chọn hành động và phương án thực hiện.
Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác hoạch định
Môi trường vĩ mô bao gồm các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp có ảnh hưởng lâu dài đến lợi nhuận Nó luôn biến đổi, tạo ra cả cơ hội và thách thức cho hoạt động sản xuất kinh doanh.
Tăng trưởng kinh tế toàn cầu ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp Khi nền kinh tế phát triển mạnh, doanh nghiệp có thể mở rộng sản xuất để cải thiện kết quả kinh doanh Do đó, việc lập kế hoạch kinh doanh để đáp ứng nhu cầu thị trường trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Doanh nghiệp cần chú trọng đến công tác hoạch định để xây dựng các kế hoạch thực hiện cụ thể, từ đó điều chỉnh hoạt động phù hợp với nhu cầu thị trường.
Tỷ giá hối đoái ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động xuất nhập khẩu của doanh nghiệp, tác động đến việc mua nguyên vật liệu và thiết bị Hầu hết các doanh nghiệp khi mở rộng sản xuất đều phải vay vốn, không ai sử dụng 100% vốn chủ sở hữu cho hoạt động kinh doanh Do đó, lãi suất cho vay trở thành yếu tố quan trọng trong việc xác định chi phí doanh nghiệp, yêu cầu doanh nghiệp phải hoạch định chương trình và ngân sách chi tiêu hợp lý.
Tỷ lệ lạm phát và thất nghiệp có tác động lớn đến hoạt động sản xuất và kinh doanh của doanh nghiệp Do đó, việc hoạch định chương trình một cách hiệu quả là rất quan trọng để doanh nghiệp tối ưu hóa việc sử dụng nguồn lao động.
Yếu tố chính trị, pháp luật
Yếu tố chính trị và pháp luật đóng vai trò quan trọng trong việc hình thành môi trường kinh doanh cho doanh nghiệp Hệ thống pháp luật chặt chẽ không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của các doanh nghiệp mà còn thúc đẩy cạnh tranh lành mạnh trong thị trường.
Hệ thống luật và toà án là nền tảng của hành lang pháp lý quốc gia, ảnh hưởng đến cơ hội và thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt trên thị trường Mức độ hoàn thiện và chặt chẽ của hành lang pháp lý này đóng vai trò quan trọng trong việc định hình môi trường kinh doanh.
Doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ lưỡng các quan điểm, chủ trương và chính sách pháp luật mới của Nhà nước, cũng như ảnh hưởng của chúng đến ngành và hoạt động kinh doanh của mình Các luật như luật chống độc quyền, luật sở hữu trí tuệ, luật quảng cáo và luật bảo vệ môi trường là những yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp cần xem xét trong quá trình hoạch định và ra quyết định.
Trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa (CNH-HĐH) hiện nay, sự phát triển mạnh mẽ của khoa học công nghệ đã tác động trực tiếp đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp Sự tiến bộ trong công nghệ kỹ thuật dẫn đến vòng đời sản phẩm ngày càng ngắn lại Điều này cho thấy, các thành tựu khoa học công nghệ chủ yếu nhằm tăng năng suất, giảm chi phí và nâng cao chất lượng sản phẩm phục vụ người tiêu dùng.
Việc nắm bắt và ứng dụng công nghệ một cách hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao khả năng cạnh tranh và cải thiện hiệu quả kinh doanh Các doanh nghiệp sớm sở hữu hoặc ứng dụng công nghệ tiên tiến sẽ có lợi thế rõ rệt so với những đối thủ khác.
Yếu tố công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc hoạch định chiến lược của doanh nghiệp Do đó, các doanh nghiệp cần tiến hành nghiên cứu và phân tích kỹ lưỡng để xây dựng phương án sử dụng công nghệ một cách khoa học và hiệu quả.
Yếu tố tự nhiên, bao gồm vị trí địa lý và nguồn tài nguyên, có ảnh hưởng lớn đến nguồn đầu vào và tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp Những yếu tố này có thể tác động tích cực hoặc tiêu cực đến hoạt động kinh doanh Khi có sự thay đổi về tự nhiên, doanh nghiệp thường tìm cách thích ứng, như thay thế nguyên vật liệu, sử dụng năng lượng sạch, hoặc áp dụng các kỹ thuật tiên tiến để xử lý chất thải.
Hiểu rõ các đặc điểm của yếu tố tự nhiên sẽ hỗ trợ nhà quản trị trong việc xây dựng các chiến lược và kế hoạch sản xuất hiệu quả.
1.4.1.2 Môi trường vi mô Đối thủ cạnh tranh
Tất cả các công ty, dù lớn hay nhỏ, đều phải đối mặt với nhiều đối thủ cạnh tranh, bao gồm cả những nhà sản xuất cùng sản phẩm và sản phẩm thay thế Doanh nghiệp cần phải luôn sẵn sàng ứng phó với sự cạnh tranh và không được xem thường bất kỳ đối thủ nào Việc quản lý môi trường cạnh tranh là rất quan trọng, vì bỏ qua nó có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng Sự ảnh hưởng của đối thủ cạnh tranh đến doanh nghiệp là lớn, và chỉ khi có khả năng cạnh tranh, doanh nghiệp mới có thể tồn tại và phát triển.
Để phát triển chiến lược cạnh tranh hiệu quả, các nhà quản trị cần hiểu rõ về đối thủ cạnh tranh Ngoài việc phân tích các đối thủ trực tiếp, doanh nghiệp nên tìm cách chiếm lĩnh thị trường và xây dựng mối quan hệ hợp tác, đồng thời thu hút sự ủng hộ từ khách hàng.
Trong nền kinh tế thị trường, khách hàng đóng vai trò then chốt, được coi là "thượng đế" của doanh nghiệp Họ chính là tài sản quý giá nhất, mặc dù giá trị không được ghi nhận trong sổ sách Sự thành bại của doanh nghiệp phụ thuộc vào sự hài lòng và nhu cầu của khách hàng, khẳng định tầm quan trọng của họ trong việc định hình thành công của doanh nghiệp.
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH CỦA CÔNG TY CP ĐTTM XNK THÁI HƯNG
Khái quát về doanh nghiệp
2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển và lĩnh vực kinh doanh của Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Xuất Nhập khẩu Thái Hưng có trụ sở tại thôn Bồ Trang 3, xã Quỳnh Hoa, huyện Quỳnh Phụ, tỉnh Thái Bình.
Nhà máy: Cụm Công nghiệp Quỳnh Giao, huyện Quỳnh Phụ, tình Thái Bình
Nhà máy trà Thái Hưng đạt chuẩn quốc tế ISO: 22000-2018
Email: thaihungvinacorn@gmail.com/ thaihungtea888@gmail.com
Website: thaihungtea.com/ thaihungtea.vn
2.1.1.2 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng
Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng, được thành lập vào năm 2009 với tên gọi ban đầu là Tân Thái Bình, đã tập trung vào việc phát triển dự án Ngô ngọt trong những năm đầu hoạt động cho đến năm 2011.
Năm 2013, Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng chuyển đổi cơ cấu sang trồng cây dược liệu như đinh lăng, cà gai leo, chùm ngây, hoàn ngọc, thìa canh, xạ đen và cỏ ngọt tại xã Quỳnh Hoa, huyện Quỳnh Phụ, tỉnh Thái Bình Cuối năm 2013, công ty khởi công xây dựng nhà máy sản xuất trà với công suất 120 – 150 tấn dược liệu khô mỗi năm, đồng thời mở rộng vùng nguyên liệu Đây được xem là một trong những nhà máy sản xuất trà dược liệu lớn nhất miền Bắc.
Sau 7 năm mở rộng và phát triển, đến nay vùng nguyên liệu của công ty đã lên tới
Công ty chúng tôi hoạt động trên diện tích 106 ha, nơi cung cấp nguyên liệu cho quy trình sản xuất khép kín từ trồng trọt, thu hái đến sơ chế và chế biến Hiện tại, sản phẩm đã có mặt tại hầu hết 63 tỉnh thành trên cả nước và được xuất khẩu sang các thị trường quốc tế như Châu Âu, Cộng Hòa Séc và Nhật Bản.
Sản phẩm trà của Thái Hưng được sản xuất qua quy trình nghiêm ngặt, đảm bảo mang đến hương vị đặc trưng từ dược liệu tự nhiên Chúng tôi cam kết không sử dụng chất tạo màu hay hương vị nhân tạo, vì vậy sản phẩm rất an toàn cho người tiêu dùng.
Thái Hưng hướng tới việc trở thành thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực trà thảo dược và các sản phẩm từ thảo dược Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm chất lượng cao, tốt cho sức khỏe, với giá cả cạnh tranh, nhằm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng trong và ngoài nước.
Doanh nghiệp chuyên sản xuất trà thảo dược và các sản phẩm từ thảo dược, đồng thời trồng cây gia vị và cây dược liệu Ngoài ra, công ty còn cung cấp cây giống, bao tiêu dược liệu, phân phối thực phẩm, và tư vấn, chuyển giao công nghệ trong lĩnh vực nông nghiệp dược liệu.
Sản phẩm trà Thái Hưng được sản xuất qua quy trình nghiêm ngặt, đảm bảo dược liệu sau khi thu hoạch được rửa sạch và sấy lạnh để giữ nguyên dược tính Mỗi sản phẩm mang hương vị đặc trưng, không sử dụng chất tạo màu, đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng Trà Thái Hưng được chiết xuất theo phương pháp gia truyền và đóng gói bằng công nghệ hiện đại, tạo nên sự độc đáo và khác biệt so với các sản phẩm khác trên thị trường.
2.1.2 Mô hình cơ cấu tổ chức của Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng
Công Ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng có mô hình tổ chức và hoạt động theo Điều
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức của Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng
(Nguồn: Hồ sơ năng lực Thái Hưng)
Chức năng chính của các bộ phận như sau:
Tổng giám đốc là người đứng đầu công ty, chịu trách nhiệm toàn diện về hoạt động kinh doanh, quản lý nhân sự và hợp tác với các tổ chức khác Một trong những nhiệm vụ chính của Tổng giám đốc là xây dựng và thực hiện chiến lược nhằm thúc đẩy sự phát triển và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
Giám đốc điều hành là người phụ trách trực tiếp hoạt động kinh doanh của công ty, nhận chỉ đạo từ Tổng giám đốc và phân công nhiệm vụ cho các phòng ban Họ cũng có trách nhiệm đánh giá hiệu quả hoạt động của các bộ phận, hợp tác với Tổng giám đốc trong việc xây dựng chiến lược, thiết lập cơ cấu quản lý và phát triển văn hóa doanh nghiệp.
Phòng Hành chính pháp lý
Trang trại và bao tiêu
Xưởng sản xuất Tổ vận Tổ cơ khí tải
Phòng Marketing đảm nhận vai trò quan trọng trong việc truyền thông và quảng bá sản phẩm, đồng thời tiếp nhận chỉ đạo từ Giám đốc điều hành để triển khai các chương trình thu hút khách hàng hiệu quả.
Phòng Kế toán đóng vai trò quan trọng trong việc theo dõi tình hình hoạt động và kết quả kinh doanh của công ty Nhiệm vụ chính của phòng là quản lý toàn bộ vốn, kiểm tra số liệu và chứng từ để ghi chép vào sổ sách, đồng thời lập báo cáo quyết toán và báo cáo tài chính theo quy định của Bộ Tài chính.
Phòng Kinh doanh: thực hiện các hợp tác, giao dịch với khách hàng Tiếp nhận thông tin và tìm kiếm các đơn hàng mới
Phòng logistics đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý hàng hóa trong kho, đảm bảo chúng luôn được giữ trong điều kiện tốt, gọn gàng, sạch sẽ và an toàn Ngoài ra, phòng cũng quản lý các chứng từ liên quan như phiếu giao nhận hàng và phiếu chuyển hàng Để đảm bảo quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ, phòng logistics cần phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan và khách hàng.
Phòng hành chính có vai trò quan trọng trong việc tổ chức quản lý và bảo vệ tài sản của công ty, đồng thời đảm bảo an toàn phòng cháy chữa cháy Phòng này chịu trách nhiệm tiếp nhận và lưu chuyển công văn, lưu trữ tài liệu, in ấn, tiếp đãi khách hàng, tổ chức công tác bảo hộ lao động, cũng như tuyển dụng và đào tạo nhân viên Đội ngũ nhân lực chuyên nghiệp cùng với các đối tác uy tín đã tạo nên sức mạnh cho thương hiệu trà Thái Hưng, giúp cung cấp sản phẩm chất lượng đến tay khách hàng.
2.1.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng
Dựa trên cơ sở báo cáo tình hình tài chính trong vòng 3 năm vừa qua: năm 2017,
Bảng 2.1 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng
Chỉ tiêu Năm So sánh
Số tiền Tỷ lệ (%) Số tiền Tỷ lệ (%) Doanh thu thuần
Chi phí quản lý bán hàng
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh)
Doanh thu thuần của công ty đã có sự tăng trưởng ổn định qua các năm, với mức tăng 6.804 triệu đồng trong năm 2018 so với năm 2017 và tiếp tục tăng 14.641 triệu đồng trong năm 2019 so với năm trước đó.
2018 Tỷ lệ doanh thu tăng do công ty ký kết được thêm nhiều hợp đồng với các nhà phân phối lớn ở nhiều tỉnh thành trên cả nước
Phân tích và đánh giá thực trạng thực hiện các nội dung hoạch định của Công
2.2.1 Thực trạng hoạch định tầm nhìn và sứ mạng kinh doanh của Công ty CP ĐTTM XNK Thái Hưng
Công ty khởi đầu là một doanh nghiệp nhỏ chuyên về dự án ngô ngọt, sau đó đã chuyển đổi cơ cấu sang trồng cây dược liệu và sản xuất các sản phẩm từ dược liệu, đặc biệt là trà dược liệu Qua nhiều lần điều chỉnh tầm nhìn và sứ mệnh kinh doanh, hiện nay công ty đã xác định được hướng đi rõ ràng với tầm nhìn và sứ mệnh mới.
Tầm nhìn của chúng tôi là trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực sản xuất và chế biến các sản phẩm từ thảo dược, đồng thời đưa vào hoạt động nhà máy đạt tiêu chuẩn GMP Chúng tôi cam kết nâng cao vị thế của sản phẩm thảo dược Việt Nam trên thị trường toàn cầu.
Sứ mạng: “Chúng tôi luôn luôn mang đến các sản phẩm an toàn cho sức khỏe
Các sản phẩm có nguồn gốc 100% thiên nhiên Cam kết không sử dụng chất bảo quản, không sử dụng hương liệu, không sử dụng chất tạo màu.”
Sứ mạng và tầm nhìn của Thái Hưng hoàn toàn phù hợp với xu hướng thị trường hiện tại, khi mà trà thảo dược vẫn chưa trở thành sản phẩm phổ biến Người tiêu dùng ngày nay không chỉ chú trọng đến chất lượng mà còn yêu cầu sự tiện lợi Thái Hưng hướng tới việc đưa thương hiệu trà thảo dược gần gũi hơn với người tiêu dùng, đồng thời nâng cao vị thế trà thảo dược Việt Nam trên thị trường toàn cầu Sứ mạng của công ty là đảm bảo chất lượng sản phẩm và an toàn cho sức khỏe con người, điều này gắn liền với mọi doanh nghiệp sản xuất Như vậy, có thể khẳng định rằng sứ mạng và tầm nhìn của Thái Hưng rất phù hợp với tình hình thị trường hiện nay.
2.2.2 Thực trạng hoạch định mục tiêu của công ty
Mục tiêu là cột mốc quan trọng mà doanh nghiệp hướng tới, thể hiện tiêu chí và kết quả mong muốn Để đạt được thành công, công ty cần xác định mục tiêu một cách cụ thể và rõ ràng, tuy nhiên, quá trình này không hề đơn giản.
Hoạch định mục tiêu là yếu tố quan trọng cho việc triển khai kế hoạch và các hoạt động khác Nhận thức được vai trò của việc này, Thái Hưng đã dần chú trọng đến công tác hoạch định mục tiêu Trong giai đoạn đầu thành lập, Thái Hưng chủ yếu tập trung vào các hoạt động tác nghiệp mà chưa quan tâm đúng mức đến việc xác định mục tiêu.
Thái Hưng hiện đang áp dụng nguyên tắc SMART trong việc xác định mục tiêu, với các tiêu chí S-cụ thể, M-đo lường được, A-có thể đạt được, R-thực tế, và T-thời gian hoàn thành Quy trình này được thực hiện theo 5 bước rõ ràng.
Sơ đồ 2.2 Quy trình xác định mục tiêu của Thái Hưng
Xác định nhiệm vụ chung
Xác định các mục tiêu Đánh giá các mục tiêu
Nghiên cứu và thu thập thông tin
Thái Hưng đã đưa ra quan điểm và mục tiêu trong thời gian là 5 năm, từ 2020-
Đến năm 2025, Thái Hưng sẽ cụ thể hóa các quan điểm và mục tiêu của mình dựa trên nhiệm vụ và mục tiêu chung của ngành Mục tiêu lớn nhất của Thái Hưng là khẳng định vị thế và trở thành một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực của mình.
Thương hiệu Trà thảo dược Thái Hưng đã khẳng định vị thế "đơn vị đầu tàu" trong ngành sản xuất đồ uống từ dược liệu, trở thành số một về thị phần.
Thái Hưng đặt mục tiêu trở thành đơn vị dẫn đầu trong việc phát triển sản phẩm mới bằng cách đầu tư ít nhất 7% doanh số bán hàng vào nghiên cứu và phát triển Chị Phạm Thị Đà, phó phòng kinh doanh, cho biết rằng Thái Hưng sẽ tiếp tục nghiên cứu và dự kiến ra mắt sản phẩm với diện mạo hoàn toàn mới vào muộn nhất năm 2022.
Thái Hưng đặt ra mục tiêu về khả năng sinh lời là đạt tỷ suất lợi nhuận trên vốn đầu tư hàng năm ít nhất là 15%
Mục tiêu của Thái Hưng được xác định dựa trên sự kết hợp giữa định hướng chung của ngành, nguồn lực doanh nghiệp và tầm nhìn dài hạn Các nhà lãnh đạo tại Thái Hưng luôn nỗ lực vượt qua các chỉ tiêu đã đề ra để đạt được thành tích tốt hơn Mặc dù mục tiêu này khá thực tế, nhưng vẫn thiếu tính thách thức và sự đột phá cần thiết để thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ hơn.
2.2.3 Thực trạng hoạch định chiến lược của công ty
Thái Hưng không sở hữu một hệ thống quản trị chiến lược riêng biệt, vì vậy việc hoạch định chiến lược được thực hiện bởi toàn bộ các nhà quản trị cấp cao trong công ty Sau khi các chiến lược được soạn thảo, chúng sẽ được gửi đến các phòng ban liên quan Các phòng ban này có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ để triển khai và thực hiện các chiến lược đã đề ra.
Chiến lược của Thái Hưng khi phân tích ra có thể thấy chiến lược hướng về xuất khẩu
Phương pháp chủ yếu trong hoạch định chiến lược của Thái Hưng là dự báo, giúp công ty xác định xu hướng phát triển của thị trường và sản phẩm trà dược liệu Dựa trên những dự báo này, Thái Hưng xây dựng các kế hoạch hành động phù hợp với các khả năng có thể xảy ra, như trong bản chiến lược cho giai đoạn 2020.
Năm 2025, Thái Hưng dự báo thị trường Châu Âu, Sec và Nhật Bản sẽ tiếp tục ổn định, do đó công ty sẽ duy trì xuất khẩu sản phẩm trà dược liệu sang các thị trường này Tuy nhiên, trong sáu tháng đầu năm 2020, tình hình dịch bệnh đã làm gián đoạn hoạt động xuất khẩu Để khắc phục, Thái Hưng đã đề ra giải pháp đẩy mạnh tiêu thụ trong nước Nhận thấy xu hướng toàn cầu ngày càng ưa chuộng sản phẩm thanh nhiệt và có lợi cho sức khỏe, Thái Hưng cũng đã tích cực tìm kiếm và mở rộng thị trường mới như Nga và Đài Loan.
Khi đặt ra các mục tiêu ngắn hạn như doanh thu, chi phí và lợi nhuận, Thái Hưng áp dụng phương pháp tỷ lệ cố định Các chỉ tiêu cho năm kế hoạch được tính toán dựa trên tỷ lệ đã xác định từ năm trước Tỷ lệ cố định này bao gồm thuế suất và phần trăm lương theo doanh thu.
Trong công tác hoạch định chiến lược, Thái Hưng chủ yếu áp dụng phương pháp dự báo Sự tham gia và tư vấn chiến lược từ các nhà quản trị cấp cao đã góp phần nâng cao hiệu quả hoạch định, cho thấy rằng quy trình này của Thái Hưng tương đối tốt.
2.2.4 Thực trạng hoạch định chính sách của công ty
Các chính sách của Thái Hưng được xây dựng một cách linh hoạt và rõ ràng
Ảnh hưởng của nhân tố môi trường đến công tác hoạch định của Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Xuất Nhập khẩu Thái Hưng
Cổ phần Đầu tư Thương mại Xuất Nhập khẩu Thái Hưng
2.3.1 Ảnh hưởng của môi trường bên ngoài đến công tác hoạch định của công ty
2.3.1.1 Ảnh hưởng của môi trường vi mô
Năm 2019, công ty đã mở rộng diện tích bao tiêu thông qua việc liên kết trồng dược liệu với các đơn vị ở các tỉnh như Bắc Cạn, Gia Lai, Bình Phước và Hưng Yên.
Chị Phạm Thị Đà cho biết, trước đây, Thái Hưng chưa có phương án kiểm tra sát sao khu vực bao tiêu cây dược liệu Công ty đã đặt cọc cho nông dân để tiêu thụ sản phẩm sau thu hoạch, nhưng trong quá trình trồng trọt, việc giám sát của nhân viên không đủ chặt chẽ Điều này dẫn đến một phần sản lượng dược liệu bị hao hụt do nông dân bán cho tư nhân với giá cao hơn Sau điều tra, cả nông dân và nhân viên đều bị xử phạt theo quy định.
Sau sự cố đó, Thái Hưng đã áp dụng phương án giám sát khu vực bao tiêu ở các tình lẻ một cách nghiêm ngặt hơn, đồng thời bổ sung các chính sách hợp đồng chặt chẽ hơn nhằm đảm bảo thời gian thu hoạch kịp thời, sản lượng ổn định và chất lượng sản phẩm tốt hơn.
Hiện nay, năng suất tiêu thụ dược liệu tại các tỉnh đang duy trì sự ổn định, tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp trong việc đảm bảo nguồn nguyên liệu dược liệu.
Trà dược liệu không chỉ giúp giải khát mà còn mang lại sự thanh mát và tịnh tâm, phù hợp với mọi lứa tuổi Tuy nhiên, giới trẻ thường ưa chuộng sự tiện lợi do lịch trình bận rộn Nhận thấy nhu cầu này, Thái Hưng đã quyết định phát triển sản phẩm trà thảo dược pha sẵn dạng lỏng đóng chai và lon Công ty đã chủ động làm việc với khách hàng lớn về quy trình sản xuất, giá cả, mẫu mã và chất lượng để đáp ứng yêu cầu của họ Tuy nhiên, do mỗi khách hàng có nhu cầu khác nhau, Thái Hưng vẫn chưa hoàn toàn đáp ứng được, dẫn đến khó khăn trong đàm phán và thực hiện các phương án đã hoạch định.
Bà Lê Thị Hằng cho biết rằng hiện nay, các doanh nghiệp sản xuất trà thanh nhiệt đang phát triển mạnh mẽ với nhiều sản phẩm nổi bật như trà hoa cúc, trà hoa nhài và trà hoa đậu biếc.
Thái Hưng phải đối mặt với nhiều đối thủ tiềm ẩn trong ngành sản xuất nước uống giải khát, bao gồm cả các doanh nghiệp nhỏ và vừa có khả năng đầu tư vào lĩnh vực cung ứng nguyên liệu dược liệu Để vượt qua thách thức này, ban lãnh đạo Thái Hưng đã quyết định nghiên cứu và đánh giá tiềm năng của các đối thủ, từ đó xây dựng kế hoạch hành động phù hợp Đồng thời, công ty cũng chú trọng vào việc duy trì mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng và các nhà phân phối, thường xuyên cử nhân viên đến chăm sóc khách hàng và theo dõi tình hình tiêu thụ sản phẩm Điều này giúp Thái Hưng có thể chủ động ứng phó với các đối thủ tiềm ẩn Ngoài ra, theo Chị Phạm Thị Đà, Thái Hưng cũng đang hướng tới việc dẫn dắt thị trường và chiếm lĩnh sự ủng hộ từ khách hàng, thể hiện sự kết hợp chiến lược thông minh trong hoạt động kinh doanh.
2.3.1.2 Ảnh hưởng của môi trường vĩ mô
Thái Hưng đã tiến hành phân tích môi trường vĩ mô nhằm đưa ra dự báo phục vụ cho công tác hoạch định Công ty dựa vào thông tin chính thống từ chiến lược phát triển kinh tế - xã hội và các cơ quan nhà nước, như mức thu nhập bình quân đầu người và xu hướng tăng giảm trong những năm tới Dựa trên những dữ liệu này, Thái Hưng đưa ra dự báo về thị trường nội tiêu.
Thái Hưng đã tiến hành phân tích các điều kiện tự nhiên như đất đai và khí hậu để xác định khu vực tiềm năng cho việc trồng dược liệu Những yếu tố tự nhiên này đóng vai trò quan trọng trong công tác hoạch định, vì chúng quyết định đến kế hoạch trồng dược liệu và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng nguyên liệu đầu vào cho quá trình sản xuất.
Chị Phạm Thị Đà chia sẻ rằng công ty đã trải qua khoảng một năm thua lỗ do nhận định sai về thị trường Một số nhà quản trị đã dựa vào giả thuyết dân số tăng, dẫn đến niềm tin rằng nhu cầu sản phẩm, bao gồm cả trà dược liệu, sẽ ổn định và có tiềm năng tăng trưởng Tuy nhiên, khi phát hiện sai lầm, Thái Hưng đã nhanh chóng khắc phục và phục hồi tình hình.
Trong thời đại công nghiệp hóa, hiện đại hóa (CNH-HĐH), công ty Thái Hưng không ngừng nắm bắt tiềm năng của công nghệ Được đánh giá cao trong việc theo kịp xu hướng công nghệ hóa, Thái Hưng đã đầu tư nhập khẩu dây chuyền sản xuất và nhiều máy móc tiên tiến từ Nhật Bản, nhằm nâng cao hiệu quả trong công tác sản xuất.
2.3.2 Ảnh hưởng của môi trường bên trong đến công tác hoạch định của công ty
Thái Hưng sở hữu đội ngũ nhân viên được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm trong sản xuất chè, cùng với khả năng tiếp thu công nghệ tiên tiến Các nhà quản trị cấp cao của công ty có kinh nghiệm dày dạn trong quản lý, đảm bảo tính khả thi cho các chương trình hoạch định nhờ sự tham gia của họ và các trưởng phòng có chuyên môn Nhờ vào nguồn nhân lực chất lượng, Thái Hưng luôn chú trọng đến việc tạo ra môi trường làm việc tốt nhất và xây dựng các chương trình phúc lợi, chính sách đãi ngộ hấp dẫn để giữ chân nhân tài.
Thái Hưng chú trọng vào chất lượng nguồn nhân lực, vì vậy công ty cần có phương án tuyển dụng phù hợp để duy trì tiêu chuẩn cao Bà Lê Thị Hằng cho biết, mặc dù số lượng nhân lực không nhiều, nhưng tất cả nhân viên đều có trình độ từ đại học trở lên, trong khi công nhân sản xuất tốt nghiệp trung học phổ thông và được đào tạo chuyên môn Đối với công nhân chăm sóc cây trồng, công ty không yêu cầu trình độ học vấn nhưng vẫn đảm bảo họ được đào tạo chuyên môn trước khi nhận việc.
Nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong công tác hoạch định của Thái Hưng, yêu cầu công ty này phải xây dựng phương án tuyển dụng hợp lý nhằm thu hút và giữ chân nhân tài.
Công ty ĐTTM XNK Thái Hưng chuyên sản xuất trà dược liệu, mặc dù quy mô không lớn Tính đến ngày 31/12/2019, tình hình tài chính của công ty đã được ghi nhận và đánh giá.
Bảng 2.2 Tình hình tài chính
(Nguồn: Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh)
Đánh giá chung
Sau khi phân tích thực trạng công tác hoạch định tại Thái Hưng, tôi nhận thấy một số điểm chung quan trọng về quy trình hoạch định của công ty.
Sau khi áp dụng luật doanh nghiệp mới, công tác hoạch định của công ty đã trở nên tự giác hơn, đóng góp quan trọng vào việc đổi mới cơ chế quản lý và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Công tác hoạch định cần xác định mục tiêu cụ thể cho từng bộ phận và phòng ban, đồng thời lựa chọn phương pháp thực hiện chiến lược và chiến thuật phù hợp với các mục tiêu đã đề ra.
Vào thứ ba, nguyên tắc và yêu cầu trong hoạch định đã trở nên quan trọng hơn, đặc biệt là quy tắc tập trung dân chủ Thái Hưng đã phát triển các phương án hoạch định dựa trên phân tích môi trường kinh doanh và tình hình nội bộ của công ty, tạo nền tảng vững chắc cho sự thành công trong việc thực hiện kế hoạch.
Vào thứ tư, quy trình hoạch định đã tuân thủ đúng các bước tiến bộ, bắt đầu từ việc nhận diện điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức, cho đến việc quyết định lựa chọn phương án và chuẩn bị kế hoạch.
Thái Hưng đã xây dựng các phương án hoạch định dựa trên phân tích môi trường kinh doanh và tình hình nội bộ, tạo nền tảng vững chắc cho sự thành công trong thực hiện kế hoạch Trong những năm gần đây, công ty đã đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu thị trường, coi đây là yếu tố quan trọng để phát triển các phương án phù hợp với nhu cầu Cụ thể, Thái Hưng quyết định dành ít nhất 7% doanh số bán hàng cho nghiên cứu và phát triển thị trường.
Công tác hoạch định chi tiết giúp các bộ phận phối hợp hiệu quả và đạt mục tiêu tài chính, đóng vai trò quan trọng trong sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp Nhờ vào chiến lược này, công ty đã mở rộng thị trường kinh doanh, liên tục tìm kiếm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đảm bảo cả số lượng lẫn chất lượng sản phẩm Bên cạnh việc phục vụ các đại lý và nhà phân phối, công ty còn ký kết hợp đồng dài hạn với nhiều khách hàng lớn như khách sạn và nhà hàng, từ đó thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với các đối tác kinh doanh.
Thái Hưng cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Nhà nước, bao gồm việc đóng bảo hiểm xã hội (BHXH) và bảo hiểm y tế (BHYT) cho cán bộ công nhân viên (CBCNV), đồng thời tăng lương cho người lao động theo quy định hiện hành.
Ngoài những thành công mà công ty đạt được ra thì trong công tác hoạch định của Thái Hưng vẫn tồn tại một số hạn chế sau:
Hạn chế trong quy trình hoạch định
Trong quá trình hoạch định, nhiều nhà quản trị chưa chú trọng đến tình hình thực tế của công ty, dẫn đến việc dự báo chủ yếu dựa vào kinh nghiệm cá nhân và thiếu công cụ hỗ trợ Họ thường xử lý thông tin theo phương pháp thủ công, gây ra tình trạng hoạch định thừa thãi và không cần thiết Kết quả là, các kế hoạch không được thực hiện đầy đủ và thường mang tính rập khuôn, chỉ tập trung vào các hoạt động tác nghiệp mà không phát huy đúng vai trò của công tác hoạch định Do đó, quá trình thực hiện không tuân theo quy trình đã đề ra, mà thay vào đó lại phụ thuộc vào các khía cạnh của hoạt động sản xuất kinh doanh.
Hạn chế trong công tác dự báo
Trong quá trình hoạch định, công ty chưa chú trọng đến phương pháp SWOT mà chỉ tập trung vào dự báo Dự báo có tính chất dự đoán diễn biến tương lai, nhưng tiềm ẩn nhiều rủi ro do sự biến động của thị trường Công ty vẫn dựa vào quá khứ để dự đoán tương lai mà chưa dám mạo hiểm kéo tương lai về hiện tại để thực hiện phân tích và dự báo chính xác hơn.
Công cụ hỗ trợ hoạch định hiện nay vẫn còn lạc hậu, chủ yếu dựa vào kinh nghiệm và trình độ của các nhà quản trị mà chưa áp dụng các kỹ thuật khoa học tiên tiến Điều này dẫn đến việc các nhà quản trị đưa ra các kế hoạch thực thi mà không xây dựng các kế hoạch dự phòng và hỗ trợ cho các kế hoạch chính, gây ảnh hưởng đến hiệu quả công tác hoạch định.
Một số hạn chế khác
Công tác hoạch định tại Thái Hưng phụ thuộc vào sự đóng góp của các nhà quản trị cấp cao, nhưng thường thiếu sự quan tâm đến ý kiến của nhân viên, dẫn đến quá trình này diễn ra chậm chạp Việc phổ biến thông tin cho cán bộ công nhân viên mất nhiều thời gian, và các phương án hoạch định chủ yếu chỉ mang tính chất ngắn hạn, nhằm thích ứng với môi trường kinh doanh, do các vị trí quản lý cao cấp thường có nhiệm kỳ hạn chế, không tạo ra tác động sâu rộng.
Công ty đã xác định mục tiêu rõ ràng, nhưng một số phòng ban chưa phát huy tối đa khả năng của mình để đạt được những mục tiêu đó Bên cạnh đó, vẫn còn tồn tại những mục tiêu thiếu tính sáng tạo, thách thức và đột phá.
Trong quá trình phân tích môi trường bên trong để hỗ trợ công tác hoạch định, công ty đã chú trọng phát huy điểm mạnh về nguồn nhân lực, tuy nhiên, sự quan tâm chủ yếu chỉ tập trung vào cán bộ, nhân viên tại các phòng ban mà chưa đầy đủ đối với công nhân nhà máy Mặc dù công nhân không tham gia trực tiếp vào việc hoạch định, nhưng họ vẫn đóng góp gián tiếp vào việc thực hiện các kế hoạch của công ty.
Công ty đang tập trung nhiều nguồn lực vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm, tuy nhiên, mẫu mã sản phẩm và quảng bá thương hiệu vẫn chưa được chú trọng đúng mức.
2.4.3 Nguyên nhân tồn tại các hạn chế
